1. Насколько важно иметь представление о ситуации в отрасли при

1. Насколько важно иметь представление о ситуации в отрасли при
выборе среди компаний, схожих с нашей?
В высшей степени важно
Очень важно
Отчасти важно
Практически не важно
Совсем не важно
2. Насколько важным фактором является срок ведения бизнеса при
выборе среди компаний, схожих с нашей?
В высшей степени важным
Очень важным
Отчасти важным
Практически не важным
Совершенно не важным
3. Насколько важным фактором является предоставление
консультативных услуг при выборе среди компаний, схожих с нашей?
В высшей степени важным
Очень важным
Отчасти важным
Практически не важным
Совершенно не важным
4. Насколько важны предоставляемые технологии и инструменты при
выборе среди компаний, схожих с нашей?
В высшей степени важны
Очень важны
Отчасти важны
Практически не важны
Совершенно не важны
5. Насколько важны личные рекомендации при выборе среди
компаний, схожих с нашей?
В высшей степени важны
Очень важны
Отчасти важны
Практически не важны
Совершенно не важны
6. Насколько важна стоимость при выборе среди компаний, схожих с
нашей?
В высшей степени важна
Очень важна
Отчасти важна
Практически не важна
Совершенно не важна
7. Дайте оценку уровню качества наших товаров и услуг в целом.
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
8. Дайте оценку нашему пониманию ваших бизнес-требований.
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
9. Насколько коммуникации и общение с нами были доступны
пониманию?
В высшей степени доступны
Очень доступны
Отчасти доступны
Едва доступны
Совершенно недоступны
10. Насколько хорошо мы держали вас в курсе продвижения работ?
Отлично
Очень хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
Совсем не держали в курсе
11. Насколько хорошо мы соблюдали сроки?
Отлично
Очень хорошо
Отчасти хорошо
Недостаточно хорошо
Совершенно не соблюдали
12. Дайте оценку нашим товарам и услугам по отношению к их
стоимости.
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Неудовлетворительно
13. Насколько быстро мы реагировали на проблемы?
В высшей степени быстро
Очень быстро
В некоторой степени быстро
Недостаточно быстро
Совершенно не быстро
14. Насколько осведомленным был представитель компании?
В высшей степени осведомленным
Хорошо осведомленным
Отчасти осведомленным
Недостаточно осведомленным
Совершенно неосведомленным
15. Оцените качество нашей работы в сравнении с вашим предыдущим
опытом сотрудничества с нами.
Качество работы улучшилось
Качество работы ухудшилось
Качество работы осталось прежним
Мы не сотрудничали прежде
16. Как долго, в среднем, позвонив нам, вы ожидали соединения?
Как долго, в среднем, позвонив нам, вы ожидали соединения? В минутах:
17. Насколько своевременно вам предъявляют счета?
В высшей степени своевременно
Очень своевременно
В определенной мере своевременно
Недостаточно своевременно
Совершенно несвоевременно
18. Насколько вероятно, что вы будете сотрудничать с нами в
будущем?
Чрезвычайно вероятно
Очень вероятно
Достаточно вероятно
Практически не вероятно
Совсем не вероятно
19. Насколько вероятно то, что вы порекомендуете нас кому-либо?
Чрезвычайно вероятно
Очень вероятно
Достаточно вероятно
Практически не вероятно
Совсем не вероятно
20. В течение какого времени вы являетесь нашим клиентом?
В течение какого времени вы являетесь нашим клиентом? Годы:
Месяцы:
21. Сколько сотрудников в вашей компании?
Сколько сотрудников в вашей компании? Сотрудники:
22. Как вы впервые узнали о нашей компании?
Как вы впервые узнали о нашей компании? Благодаря веб-сайту компании
Благодаря результатам поиска в Интернете
По рекомендации
От одного из сотрудников
Из СМИ
Другое