Вариант 1. Отправка заказов клиента напрямую от

Вариант 1.
Отправка заказов клиента напрямую от компании ТПА клиенту.
1. Клиент делает заказ на сайте компании. После окончания формирования заказа, в графе
NOTES указывается информация, что транспортировку будет оказывать наша компания
(«Shipping by Kirich LLC»)
2. При оплате заказа, в качестве вида отправки выбирается опция: Pick up at our warehouse —
0 (покупатель не платит за отправку). При этом мы рекомендуем обратить внимание на то,
чтобы среди способов доставки ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствовал хоть один из способов USPS.
(Priority, Express, First mail). Если в качестве доставки присутствует только вид UPS, значит,
либо вес превышает допустимый к отправке, либо среди товаров находятся запрещенные к
авиапересылке горючие материалы (товары помеченные двумя звездочками)
3. После оплаты заказа, покупатель получает подтверждение и отправляет нам на почту
[email protected] письмо следующего вида:
Тема: Order # 000000,
Содержание: прикрепленная копия вашего заказа
4. Мы связываемся с компанией ТПА и уведомляем, что мы будем осуществлять отправку
данного заказа
5. Шиппинг департамент компании ТПА комплектует ваш заказ, упаковывает его и сообщает
нам фактический вес отправляемой в ваш адрес посылки
6. Мы рассчитываем стоимость доставки исходя из веса посылки и выставляем счет
заказчику, указывая стоимость доставки и растаможки
7. Клиент оплачивает наши услуги и пересылает нам подтверждение оплаты. Вместе с тем в
письме следует указать информацию о получателе: ФИ, Адрес, Индекс, Телефон
8. После оплаты счета мы готовим все необходимые транспортные документы, и отправляем
их по электронной почте в ТПА, одновременно номер отправки предоставляется вам как
покупателю
9. Продавец осуществляет отправку товара по нашим документам. Вы можете проверять
тракинг номер вашего отправления как на нашем сайте, так и на сайте USPS, и после
пересечения границы РФ на сайте Почты России.
Вариант 2.
Отправка заказов клиента, содержащих пожароопасные материалы.
Отдельный ситуация, когда происходит отправка товаров со ** (пожароопасных). Эти товары
не подлежат к отправке воздушным видом транспорта. Поэтому компания ТПА ни при каких
обстоятельствах не может отправить данные товары авиадоставкой через каналы USPS. Мы
тоже не можем, но мы стараемся быть полезными нашим клиентам.
Поэтому подробные товары мы отправляем нашим клиентам только через наш склад. Т.е.
ТПА отправляет грузы к нам, а мы уже (согласовав с покупателем) отправляем в Россию.
В этом случае покупателю не только предстоит дополнительное ожидание прибытия товара
на наш склад (примерно 1 неделя), но и дополнительная оплата доставки от компании ТПА к
нам.
Кроме того за эту процедуру мы взымаем дополнительную комиссию за обработку посылок
(прием - отправка) в размере $15. Мы начнем взымание данной комиссии с 1-го марта.