ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ ДЛЯ СТУДЕНТОВ УПП 4-1а

ВОПРОСЫ К ГОСЭКЗАМЕНУ ДЛЯ СТУДЕНТОВ УПП 4-1а
2014-2015 уч. г.
Дисциплины «Основы управления персоналом», «Управление персоналом
организации»
1. Основные понятия теории управления персоналом.
2. Основные теории управления: классическая школа, административная школа,
школа человеческих отношений, школа поведенческих наук и др.
3. Основные подходы к управлению персоналом: физиократический,
рационалистический, технократический, гуманистический.
4. Философия и концепции управления персоналом.
5. Развитие концепций управления персоналом: кадровый менеджмент,
управление персоналом, управление человеческими ресурсами.
6. Становление и сущность кадрового менеджмента.
7. Развитие теории управления персоналом.
8. Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной
управленческой деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов.
9. Место кадровой политики в стратегии бизнеса. Соотношение целей и стратегии
организации со стратегией развития человеческих ресурсов организации, ее кадровой
политикой и системой управления персоналом.
10. Понятие профессии, специальности, квалификации. Квалификационные
категории работающих. ЕКС и профстандарты. Компетентность персонала.
11. Персонал как объект и субъект управления, принципы управления персоналом.
12. Методы управления персоналом: административные, экономические,
социальные, психологические.
13. Стратегия управления персоналом: разработка и реализация.
14. Политика управления персоналом организации и ее составные элементы.
15. Система управления персоналом: принципы построения и развития.
16. Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое
обеспечение системы управления персоналом.
17. Персонал-технологии: набор персонала, его адаптация, стимулирование труда,
повышение квалификации и др.
18. Набор, отбор, подбор персонала в организацию. Наём персонала.
19. Трудовой договор и эффективный контракт.
20. Служебный контракт. Проведение конкурса на замещение вакантной
должности государственной гражданской службы.
21. Понятие адаптации человека в организации. Виды и цели профессиональной
адаптации.
22. Трудовая мотивация персонала организации. Стимулирование трудовой
деятельности персонала.
23. Служебно-профессиональное продвижение работников в организации.
Организация управления карьерой персонала.
24. Понятие кадрового резерва. Планирование кадрового резерва. Работа с
кадровым резервом.
25. Понятие деловой оценки персонала организации. Критерии деловой оценки:
профессиональные; личностные; деловые; интегральные.
26. Методы
оценки
работников:
количественные;
качественные;
комбинированные.
27. Аттестация как форма оценки персонала организации.
28. Понятие профессиональной подготовки персонала организации. Требования к
уровню профессиональной подготовки.
29. Внутриорганизационное обучение персонала. Методы обучения персонала
организации. Индивидуальная работа с сотрудниками и работа с талантами.
30. Обучающая организация в экономике знаний. Корпоративный университет.
31. Понятие высвобождения персонала организации. Увольнение работника из
организации.
32. Контроллинг и аудит персонала, планирование и прогнозирование развития.
Бюджетирование расходов на персонал.
Дисциплина «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности»
33. Основные теории мотивации.
34. Мотивационные факторы и удовлетворенность трудом. Особенности трудовой
мотивации.
35. Планирование профессиональной деятельности в системе трудовой мотивации.
36. Типы и уровни профессиональной мотивации. Развитие трудовой мотивации на
разных этапах профессионализации личности.
37. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Мотивационные
модели.
38. Методы стимулирования труда в организации.
39. Оплата труда и её определяющая роль в системе вознаграждения. Оплата труда
в России и за рубежом.
40. Разработка систем стимулирования трудовой деятельности и мотивации
персонала. Вознаграждение персонала.
41. Оплата труда: организация, формы и системы, льготы и компенсации,
надбавки. Организация систем премирования.
42. Затраты на персонал и их эффективность. Примерная структура издержек на
персонал.
43. Роль нормирования труда в развитии и обеспечении конкурентоспособности
организаций. Значение нормирования труда в решении экономических и социальных
задач в современных экономических условиях.
Дисциплина «Организационная культура»
44. Сущность организационной культуры. Формирование организационного
поведения сотрудников.
45. Основные функции организационной культуры: формирование имиджа
организации, вовлеченность персонала, повышение социальной стабильности,
формирование образцов поведения.
46. Типологии организационных культур.
47. Глобализация и формирование систем корпоративных ценностей.
48. Организационная и корпоративная культуры: общее и отличия.
49. Развитие корпоративной культуры как инструмента управления персоналом.
50. Методики анализа отдельных элементов организационной культуры: оценка
этики организационного поведения, оценка социально-психологического климата в
коллективе, уровня его сплоченности и др.
51. Актуальные вопросы этики деловых отношений. Организационная культура
руководителя.
52. Предотвращение и разрешение организационных конфликтов.
Дисциплина «Экономика и социология труда»
53. Экономическое содержание труда. Организация труда и рационализация
трудовых процессов.
54. Анализ и планирование трудовых показателей.
55. Организация, обслуживание и специальная оценка условий труда.
56. Охрана и безопасность труда.
57. Сущность и виды регламентации труда. Анализ использования рабочего
времени.
58. Содержание и классификация затрат рабочего времени производственного и
управленческого персонала. Методы исследования затрат рабочего времени.
59. Планирование и организация работы по нормированию труда. Методы
нормирования труда. Фотография рабочего времени, хронометраж и фотохронометраж.
60. Социологические исследования трудовой деятельности.
61. Метод социометрии. Алгоритм проведения социометрического исследования.
62. Планирование и проведение социологического исследования. Понятие
генеральной совокупности и выборки. Правила расчета выборки.
63. Анкетирование. Анкета: структура и правила составления вопросов.
64. Виды интервью. Правила организации интервьюирования.
65. Краудсорсинг и его роль в совершенствовании организационных процессов.
66. Социальная политика государства. Социальное обеспечение.
67. Государственная система управления трудовыми ресурсами Российской
Федерации.
68. Деятельность международных организаций по вопросам труда и управления
персоналом. Международная организация труда.
69. Современные тенденции российского рынка труда.
70. Теория достойного труда и ее реализация в Российской Федерации.
71. Федеральная служба по труду и занятости Российской Федерации: задачи,
функции и структура.
Дисциплина «Социальное партнерство»
72. Понятие «социального партнерства» как системы взаимодействия государства,
бизнеса и общества.
73. Особенности социально-трудовых отношений на современном этапе развития
общества.
74. Роль государства в развитии отношений социального партнерства.
75. Содержание социально-трудовых отношений и место системы управления
персоналом в их регулировании.
76. Права и обязанности персонала; коллективно-договорное регулирование.
Коллективные договоры.
77. Социальная политика, социальное обеспечение, социальное страхование и
социальная защита населения. Социальные трансферты как элементы формирования
доходов и уровня жизни населения.
Дисциплина «Маркетинг персонала»
78. Внутренний и внешний маркетинг персонала.
79. Потенциал маркетинговых технологий и инструментов для управления
персоналом.
80. Направления изучения рынка труда в маркетинге персонала. Спрос на рабочие
места. Потребности и ожидания работников.
81. Рынок труда как комплексный источник потенциальных претендентов.
Позиционирование и продвижение компании в качестве привлекательного работодателя.
82. Развитый HR-бренд. Имидж работодателя. Репутация компании как
работодателя.
83. Имидж профессии и сфер бизнеса. Учет их в маркетинге персонала.
84. Коммуникационная функция маркетинга персонала.
85. Синхронизация стратегических планов организации в отношении персонала,
маркетинга, финансов и других функциональных областей.
86. Основные направления реализации функции маркетинга персонала по
формированию трудового потенциала организации.
87. Реализация коммуникативной функции организации-работодателя на рынке
труда.
Дисциплина «Документационное обеспечение управления персоналом»
88. Законодательные нормы, регулирующие кадровое делопроизводство. Порядок
учета кадров. Номенклатура для формирования и хранения документов организации.
89. Состав и виды документации по личному составу. Состав документов,
включаемых в личное дело работников. Порядок формирования и хранения личных дел.
90. Должностная инструкция: структура и предназначение. Карта компетенций.
Правила разработки.
91. Должностные инструкции сотрудников отдела кадров. Нормативы трудовых
затрат и численность сотрудников отдела кадров, организация труда, нормативы времени
на отдельные операции.
92. Распорядительные документы как одна из форм исполнительнораспорядительной деятельности организаций, учреждений, предприятий. Приказы, их
виды. Особенности составления приказов по основной деятельности и приказов по
личному составу. Подготовка, оформление указаний и распоряжений.
93. Правила визирования, подписания и регистрации документов в организации.
Сроки исполнения и время доведения информации до конкретных исполнителей.
94. Порядок оформления документов при приеме на работу. Автобиография.
Личное заявление. Характеристика. Резюме. Портфолио.
95. Процедура оформления и последовательность документирования перевода на
другую работу. Предоставление отпуска.
96. Увольнение с работы. Документальное оформление увольнения работника.
Документирование операций при увольнении работников по сокращению штатов.
Информирование органов занятости о массовом высвобождении работников.
97. Организация защиты персональных данных сотрудников и информации в
процессе кадрового делопроизводства.
98. Организация воинского учета.