по данной ссылке

ДОГОВОР
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ № ____
г. Алматы
« ____» ____________ 2014 г.
ТОО «Туристская Компания Чемодан», свидетельство о государственной регистрации No 5173-e-1910-01-ТОО от
06.08.13 г. далее именуемое «ТУРОПЕРАТОР», в лице Директора Телюк Дмитрия Владимировича, действующего на
основании Устава и лицензии на право осуществления туроператорской деятельности № ________ от ________ г. с
одной стороны, и ___________________________________, именуемое в дальнейшем «ТУРАГЕНТ», в лице директора
____________________________________________________,
действующего
на
основании
______________________________, с другой стороны, а вместе именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор
(далее по тексту - ДОГОВОР) о нижеследующем:
Статья 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Турагент заказывает и оплачивает, а Туроператор оказывает услуги по бронированию и продаже туристского
продукта (совокупность туристских услуг, достаточных для удовлетворения потребностей туриста в ходе путешествия)
согласно заявке Турагента.
1.2. Права и обязанности по сделке, заключенной Турагентом с туристом, возникают непосредственно у Турагента.
1.3. Информация о туристском продукте определяется согласно отдельного перечня, предоставляемого
Туроператором и оговаривается между Сторонами в каждом конкретном случае посредством Заявок.
1.4. Гражданско-правовая ответственность Туроператора застрахована согласно действующему Договору
обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора ОСТ № 000520 от 17.01.2014 г. с АО
Страховая компания « НОМАД ИНШУРАНС».
1.5. Гражданско-правовая ответственность Турагента застрахована согласно действующему Договору
обязательного
страхования
гражданско-правовой
ответственности
турагента
№_______________
от
___________________ г. с __________________________________________________________.
(указать наименование страховщика).
Статья 2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
2.1. Туроператор обязуется:
2.1.1. Обеспечить предоставление туристского продукта в соответствие с заявкой Турагента и условиями
настоящего Договора;
2.1.2. Предоставить Турагенту полную, объективную информацию о туре, в том числе и о возможных факторах
риска на маршруте, о правилах въезда/выезда в страну и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных
святынях, памятниках природы, истории и культуры;
2.1.3. Подтвердить бронирование тура в соответствии с заявкой Турагента, в течение 2 часов с момента получения
подтверждения от принимающей стороны в течение рабочего дня Туроператора;
2.1.4. В случае приобретения Турагентом авиабилетов через Туроператора, Туроператор обязуется предоставить
Турагенту всю Информацию о времени вылета, которая может изменяться в соответствии с полетным графиком
Перевозчика. Обо всех случаях изменения времени вылета Туроператор обязан известить Турагента в срок не позднее 24
часов с момента, когда Туроператору стало известно о таких изменениях;
2.1.5. За отдельную плату оказать Турагенту содействие в оформление документов, необходимых для совершения
тура туристами (визовая поддержка и т.д.).
2.1.6.
В случае, предусмотренном п.2.1.5. настоящего Договора обеспечить туристов документами,
необходимых для совершения тура, в срок не позднее, чем за три часа до вылета, но не ранее, чем Турагент произведет
оплату туристских путевок.
2.2. Турагент обязуется:
2.2.1.
Осуществлять деятельность на условиях настоящего Договора только при наличии необходимых
полномочий для осуществления такой деятельности на территории Республики Казахстан;
2.2.2.
При подписании настоящего Договора предоставить Туроператору копии документов, подтверждающих
статус Турагента: свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, полис страхования гражданско-правовой
ответственности турагента, свидетельство по НДС;
2.2.3. Заключать с туристами от своего имени договор на предоставление (реализацию) туристских услуг,
включающий информацию о правилах поведения в стране пребывания, личной безопасности, необходимости
соблюдения законодательства страны следования и пребывания, а также полный перечень предоставляемых услуг,
порядок бронирования и оплаты, условия отказа и аннулирования тура в строгом соответствии с предоставленной
Туроператом информацией;
2.2.4.
Своевременно в полном объеме оплачивать стоимость туристического продукта согласно выставленного
Туроператором счета в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.2.5. При оформлении тура в ОАЭ, Турагент руководствуется Приложением №2 к настоящему Договору,
являющегося его неотъемлемой частью;
2.2.6. Своевременно предоставлять Туроператору достоверные сведения, все необходимые выездные документы
туристов. Производить проверку надлежащего оформления и срока действия выездных документов туристов;
1
2.2.7. Незамедлительно доводить до сведения туристов информацию об изменениях стоимости, условий и
программы тура, времени вылета. Ограждать Туроператора от претензий, связанных с организационными проблемами,
возникшими по вине Турагента.
В случае поступления от Туроператора информации об изменении времени вылета Турагент самостоятельно
доводит указанную информацию до туристов;
2.2.8.
Уведомить туристов в том, что они самостоятельно несут ответственность за свои действия на
территории страны пребывания, за нарушения законодательства и правил, установленных перевозчиками, таможенными
органами и другими органами и службами;
2.2.9. Уведомить туристов о том, что в случае возникновения претензий по качеству предоставленных услуг, они
должны предъявить их в письменном виде представителю принимающей организации или руководителю группы в целях
устранения недостатков услуг. В случае, если выявленные недостатки не устранены, турист в течение 5 (пяти) дней с
момента окончания тура имеет право подать претензию на имя Турагента. Претензия должна быть подписана
представителем принимающей организации с указанием причины, по которой невозможно устранить выявленные
недостатки;
2.2.10. Уведомить Туроператора в письменной форме об изменении и аннуляции заявки;
2.2.11. Настоятельно рекомендовать туристам заключать договор медицинского страхования, обеспечивающего
достаточное возмещение медицинских и других расходов при несчастном случае или внезапном заболевании.
Информировать туристов, что в случае отказа от заключения такого договора вся ответственность при наступлении
непредвиденных ситуаций ложится на туриста. В случаях, предусмотренных законодательством страны (места)
временного пребывания, Турагент реализует туристский продукт туристу только при условии представления туристом
свидетельства о страховании жизни и здоровья.
2.2.12. Не направлять в поездки лиц, не достигших 18-ти летнего возраста без сопровождения родителей или
других ответственных лиц, не имеющих нотариально заверенного заявления от родителей.
2.2.13. Включить в договор, заключаемый с туристами условие о возможности (в исключительных случаях)
замены выбранного отеля на отель соответствующей категории без ухудшения уровня и качества обслуживания;
2.2.14. Разъяснить туристам, что Туроператор и Турагент не несут ответственность за утрату багажа туриста при
его перевозке перевозчиками, а также в местах размещения.
2.3. Турагент имеет право подать Туроператору претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента
окончания тура согласно п.2.2.9. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, с приложением претензии
туриста, договора на туристическое обслуживания заключенного между Турагентом и туристом, а также письменных
доказательств обоснованности его требований и иных документов, имеющих отношение к делу. Претензии, поданные с
нарушением указанных требований, Туроператором не рассматриваются. Туроператор обязуется рассмотреть претензию
в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее поступления.
Статья 3. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ И РАСЧЕТОВ
3.1 Турагент реализует туристский продукт Туроператора на основе комиссионного вознаграждения, согласно
Приложению № 1 к настоящему Договору, являющего его неотъемлемой частью. При иных особых договоренностях
размер комиссии определяется согласно дополнительным соглашением к настоящему Договору.
3.2 Для бронирования туристского продукта Турагент обязан направить Туроператору на фирменном бланке
письменную заявку, которая должна содержать:

Дату поездки;

Название запрашиваемого тура, отеля, категорию номера;

Запрашиваемые услуги (авиабилет, трансфер, категория номера бронируемого отеля, экскурсии,
выбранные туристами и т.д.);

Фамилию и имя туриста в латинской транскрипции, дату рождения, дату выдачи, дату окончания
действия и номер загранпаспорта;

Указать форму оплаты;
3.3 О получении заявки Туроператор письменно уведомляет Турагента в произвольной форме по электронной
почте или иным образом. После подтверждения поставщиками запрашиваемых услуг Туроператор высылает Турагенту
«Подтверждение» с указанием стоимости туристского продукта, которое может быть отправлено по электронной почте,
факсу или иным образом.
3.4 По получении подтверждения от Туроператора и выставления счета Туроператором, Турагент обязан в
течение 3 (трех) календарных дней произвести полную оплату тура, но не позднее, чем за 15 календарных дней до даты
отъезда туристов. В случае просрочки оплаты заявка аннулируется с обязательной компенсацией Турагентом
Туроператору фактически понесенных им затрат, в соответствии с п. 5.1. настоящего Договора.
3.5 Расчеты по настоящему Договору производятся в тенге путем перечисления на расчетный счет либо внесения
наличных денег в кассу Туроператора. Сумма к оплате в соответствии с Подтверждением брони, производится по курсу,
установленному Туроператором, на день оплаты.
3.6 Тур считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Туроператора или
при внесении денег в кассу Туроператора. Не позднее десятого числа каждого месяца сторонами производится сверка
расчетов и подписывается Акт сверки. Турагент обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания Акта сверки
предоставить Туроператору акт выполненных работ и счет фактуру на комиссионное вознаграждение.
3.7 При оформлении тура менее чем за пять дней до его начала полная оплата должна быть произведена в день
подачи заявки и получения соответствующего подтверждения заявки от Туроператора, в противном случае Туроператор
оставляет за собой право на аннуляцию заявки Турагента.
2
3.8 В случае повышения цен на авиатопливо, в результате которого повысится цена на услуги авиаперевозчика,
Туроператор вправе в одностороннем порядке увеличить стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору.
Стоимость услуг будет увеличена с момента получения Турагентом письменного уведомления от Туроператора. В случае
увеличения стоимости услуг, Турагент обязуется осуществить доплату услуг в течение 2 (двух) рабочих дней, со дня
получения уведомления. Данное положение распространяется на чартерные перевозки и продажу блок – мест на
регулярные рейсах, в том числе на туры, приобретенные по условию «ранее бронирование».
Статья 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Туроператор несет ответственность в случае отказа в организации тура, Туроператором производится возврат
денежных средств, оплаченных Турагентом за туристский продукт в полной объеме, в течение 10 (Десяти) банковских
дней, кроме случая, когда это произошло по вине Турагентства и/или туриста.
4.3. Туроператор не несет ответственность в следующих случаях:
 отмены или изменения перевозчиком времени отправления рейсов и связанные с этим изменения программы
тура. В этих случаях ответственность перед туристами несет перевозчик в соответствии с международными правилами
перевозки;
 отказа туриста от медицинской страховки на время тура. Туроператор не будет оплачивать медицинские
расходы, расходы по обслуживанию туриста за рубежом в случае внезапного заболевания или несчастного случая, а
также расходы по его репатриации;
 отсутствия у туристов медицинской страховки;
 отсутствия нотариально заверенного разрешения на право выезда несовершеннолетних детей у одного из
родителей, либо у сопровождающих лиц;
 ненадлежащего оформления, отказа или задержки в выдаче туристу загранпаспорта со стороны органа,
осуществляющего оформление;
 ненадлежащего оформления, отказа или задержки в выдаче туристу визы со стороны Консульства (Посольства);
 предоставления Турагентом туристу недостоверных сведений о характере туристского продукта;
 предоставления Турагентом и/или туристом недостоверных (не полных) сведений о туристе, включая недостаток
или недостоверность документов;
 не предоставления или несвоевременного предоставление Турагентом и/или туристом необходимых и
надлежащим образом оформленных выездных документов;
 опоздания, неявки туриста к началу тура, отказа туриста (независимо от причин) от предоставляемых услуг после
начала тура;
 нарушения туристом норм законодательства страны пребывания
 действий перевозчиков, пограничных, таможенных, иммиграционных и иных органов Республики Казахстан и
иностранных государств, направленных в отношении туристов;
 наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, война, террористические акты забастовки –
национальные и отраслевые, правительственные постановления или распоряжения государственных органов,
наводнения, землетрясения, погодные явления препятствующие нормальному функционированию воздушного
транспорта).
4.4. Турагент несет ответственность за:
 ущерб, причиненный туристам вследствие предоставления Турагентом искаженной информации о туристском
продукте, а также о месте и времени начала тура;
 нарушение туристом визового режима, норм законодательства страны пребывания, а именно обязуется оплатить
штрафные санкции, если таковые будут предъявлены Туроператору.
4.5.
В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по вине Турагента, услуги
Туроператора подлежат оплате в полном объеме.
Статья 5. УСЛОВИЯ АННУЛИРОВАНИЯ ЗАЯВКИ
5.1 ТУРАГЕНТ имеет право аннулировать забронированный туристский продукт/услуги в соответствии с
условиями, предусмотренными тарифом, по которому было осуществлено бронирование заказа. В случае если по
условиям Тарифа предусмотрена неустойка за аннуляцию туристского продукта/услуг, размер такой неустойки
определяется условиями Тарифа, по которому было осуществлено бронирование.
5.2 В случае отказа туриста от тура, связанного с поездкой в Объединенные Арабские Эмираты, Турагент вправе
отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Туроператору штрафа в размере, согласно ценовой
политики выбранного отеля принимающей стороны.
5.3 В случае отказа туриста от тура, связанного с поездкой по направлениям не указанным в п.п. 5.2, 5.3, Турагент
вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Туроператору штрафа в размере, согласно
ценовой политики выбранного отеля принимающей стороны.
5.4 Стоимость авиабилетов приобретенные на условиях блочных и чартерных перевозок не возвращается в
соответствии с Приложением № 3, являющегося его неотъемлемой частью.
3
Статья 6. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня подписания и действует в течение 1 (одного) года. Настоящий
Договор автоматически пролонгируется на тот же срок в случае, если ни одна из сторон не выразила желания его
расторгнуть.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон при условии письменного
уведомления другой стороны не менее чем за 30 календарных дней до даты предполагаемого расторжения договора.
6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Туроператора в случае нарушения Турагентом
обязательств настоящего Договора. В этом случае настоящий Договор считается расторгнутым с даты, следующей за
днем получения Турагентом уведомления Туроператора о расторжении настоящего Договора.6.4. Расторжение
настоящего Договора не освобождает Стороны от урегулирования финансовых обязательств, возникших из настоящего
Договора, а также от применения мер ответственности за нарушение договорных обязательств.
6.5. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они
совершены в письменной форме и подписаны надлежащим образом уполномоченными на то представителями сторон.
6.6. Все споры и разногласия между Сторонами, по которым не было достигнуто соглашение, разрешаются в
соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.7. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.
6.8. Настоящее Соглашение заключено в двух подлинных экземплярах на русском языке, по одному для каждой
из сторон.
Статья 7. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
7.1. ТУРОПЕРАТОР
ТОО «Туристская Компания Чемодан»
Адрес: г.Алматы, пл.Республики 13/195, оф.107
Тел/факс +7 727 266 22 60
Электронный адрес:
[email protected]
[email protected]
тел: +7 701 958 85 77
скайп: saleschemodan1:
[email protected]
скайп: saleschemodan3
[email protected]
тел: +7 701 973 33 60
скайп: saleschemodan2
[email protected]
тел: +7 701 973 33 40
скайп: saleschemodan4
[email protected]
тел: +7 701 973 32 80
скайп: saleschemodan5
[email protected]
тел: +7 701 973 33 70
скайп: nopchemodan.kz
Сайт: www.chemodan.kz
РНН ______________________
БИН 130840004374
Банковские реквизиты:
АО «Банк ЦентрКредит» г. Алматы
IBAN № KZ718560000006246194
БИК KCJBKZKX
Директор
_____________________________Телюк Д.В.
М.П.
7.2. ТУРАГЕНТ
__
Адрес: __
Тел/факс: __
Электронный адрес: __
Сайт: __
РНН
БИН__
Банковские реквизиты:
__
______________________________
______________________________
М.П.
4
Приложение №1 к Договору оказания услуг №_____
от «___» ___________ 2014 года
Ставки комиссионного вознаграждения Турагента
По
условиям
настоящего
Договора, Туроператор
выплачивает Турагенту
следующие
комиссионные
вознаграждения на действующие ценовые предложения по Прейскуранту:

Стандартная комиссия Грузия, Япония, Израиль, Иордания – цены нетто .
Оплата производится в тенге по коммерческому курсу туроператора (курс указан на официальном сайте туроператора по
адресу www.chemodan.kz)
 ТО Green Holiday Шри Ланка 16% раннее бронирование постоянная комиссия 12%
 TO American Best Gataways США, Канада – 12% повышенная агентская комиссия
 TO RA Svetila Въетнам – 12% повышенная агентская комиссия
 ТО Кокосовый Остров Китай – 50$ комиссия со взрослого старше 18 лет и 20 $ c одного инвойса
 Стандартная комиссия Natalie tours – 10% на туры.
 ТОО Travelsystem - 12% при бронировании online, 11% при заявке.
 ТОО Tez Tour – 11% на туры
 ТОО Kompas Tour - 11% на туры
Оплата производится в тенге по курсу согласно тарифа туроператора
«Тариф ТУРОПЕРАТОРА»: совокупность ценовых ставок, а так же условий бронирования, неустоек, аннуляции и
оплаты туристского продукта/услуг, представляющая собой оферту (Тарифы ТУРОПЕРАТОРА указаны на
официальном сайте ТУРОПЕРАТОРА по адресу www.natalie-tours.ru и/или в заказе и являются неотъемлемой частью
настоящего Договора).
Оплата должна произвестись в течение 3-х банковских дней, после выставления счета Туроператором. В случае
просрочки платежа, Турагенту будет дополнительно выставлена пеня в размере 0,5% от суммы за каждый день
Размер указанного выше комиссионного вознаграждения может быть пересмотрен по взаимному соглашению
Сторон.
Настоящее Приложение вступает в законную силу и становится обязательным для Сторон с момента его
подписания и действует в течение срока установлено в п.6.1. настоящего Договора
ПОДПИСИ СТОРОН
ТУРОПЕРАТОР
ТОО «ТУРИСТСКАЯ КОМПАНИЯ ЧЕМОДАН»
Директор
__________________________ Телюк Д.В.
М.П.
ТУРАГЕНТ
__
__
_______________________________
_______________________________
М.П.
5
Приложение №2 к Договору оказания услуг №_____
от «____» ____________ 2014 года
Изменение
даты,
отказ
от
вылета
чартерным перевозкам и перевозкам а/к Эйр Арабия.
и
расчеты
по
блочным,
1. Правила авиакомпании Эйр Арабия.
1.1. Любые изменение даты или отказ от перелета могут быть произведены не позднее 24 часов до вылета рейса по
местному времени, при этом необходимо связаться с Колцентром Эйр Арабии или с офисами по продаже
авиабилетов или Тур Агентами данного региона. За изменение даты или рейса взимается сбор в размере 2100
тенге (50 дирхам) на одного пассажира за один полетный сектор, плюс разница в стоимости тарифов на дату
внесения изменений.
1.2. Туроператор НЕ производит ВОЗВРАТ денег за оплаченные Турагентом билеты, в том случае, когда Перевозчик
в соответствии со своими правилами не производит возврата денежных средств.
1.3. Когда пассажир желает отказаться от вылета более чем за 24 часа до рейса, Эйр Арабия удержит 4200 тенге (100
дирхам) за пассажира, за один сектор, а остальная оплаченная сумма за авиаперелет останется на счету брони,
как кредит для дальнейших авиаперелетов в течение года с даты оплаты первоначальной брони.
1.4. Если до вылета осталось менее 24 часов, оплаченная сумма за билеты удерживается авиакомпанией и не
возвращается
1.5. Вышеуказанные условия не применяются к специальным авиа пакетам Эйр Арабия. В случае, когда отдельный
пассажир желает произвести изменения по специальному Авиа Пакету Эйр Арабии, то изменения
регламентируются правилами, установленными на дату продажи данного Пакета.
1.6. Налоги, сборы или другие взимания могут подлежать изменению. Если сумма сбора увеличивается или вводиться
новый сбор после подтверждения оплаты, пассажир обязан оплатить данную разницу. Если же налоги или иные
сборы уменьшаются или отменяются после произведения пассажиром оплаты, то сумма разницы остается в
качестве кредита на номере данной брони и может быть использовано пассажиром для оплаты, как собственного
перелета, так и перелетов членов своей семьи (при этом дополнительный сбор составляет 50 дирхам на
пассажира) в течение 12 месяцев от даты произведения оплаты за первоначальный перелет.
2. Правила бронирования и выписки мест на блочных и чартерных перевозках.
2.1. Бронирование и выписка билетов производится одновременно. Возможно предоставление отсрочки между
бронированием и выпиской до 6 часов.
2.2. Для детей до 2-х лет место не предусмотрено, авиабилет предоставляется бесплатно, взимается аэропортский
сбор.
2.3. Скидки для детей не предусмотрены. Если пассажир хочет приобрести место для ребенка от 2-х лет до 11-ти
включительно – оплата производится по полной стоимости.
2.4. В билете стоимость конфиденциальная.
Настоящее Приложение вступает в законную силу и становится обязательным для Сторон с момента его
подписания и действует в течение срока установлено в п.6.1. настоящего Договора
ПОДПИСИ СТОРОН
ТУРОПЕРАТОР
ТОО «ТУРИСТСКАЯ КОМПАНИЯ ЧЕМОДАН»
Директор
__________________________ Телюк Д.В.
М.П.
ТУРАГЕНТ
__
___________________________________
___________________________________
М.П.
6
Приложение №3 к Договору оказания услуг №_____
от «____» ____________ 2014 года
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
ТОО ______________________________, в лице ______________________________.(должность, ФИО), действующего
на основании _устава______________________, Свидетельство о регистрации в реестре КТА № _____________ от
«___»_______ ___г., (далее по тексту – «Турагент») подтверждает факт ознакомления с условиями и требованиями по
выдаче, действию виз для граждан Республики Казахстан на территории ОАЭ и, подписав, настоящее Обязательство
гарантирует исполнение всех пунктов, указанных в Обязательстве:
1.Въезд граждан РК из Казахстана в ОАЭ осуществляется на основе визового режима, установленного
законодательством ОАЭ. Граждане РК (далее «Туристы») после выезда из Казахстана в ОАЭ обязуются находиться
на территории ОАЭ в сроки, указанные в выданном визовом документе (далее «Виза») и возвратиться в РК до
истечения срока действия, указанного в Визе.
2.Срок изготовления Визы определяется государственными органами ОАЭ,
и может быть продлен в
исключительных случаях. В случае отказа иммиграционной службы ОАЭ в открытии въездной визы, сумма пошлины,
оплаченной Турагентом за ее изготовление, не возвращается. При повторной подаче документов на открытие визы,
Турагент обязан вновь оплатить пошлину в указанной сумме. ТОО «Туристская Компания Чемодан» не несет
ответственности перед Турагентом за действия или бездействие государственных органов ОАЭ, ущемляющих
интересы Турагента/Туриста. Претензии и иски по несвоевременному изготовлению визы, выплате штрафов к ТОО
«Туристская Компания Чемодан» Турагент предъявлять не вправе.
3.Если Турист Турагента по любой причине (исключая госпитализацию, или распоряжение служебных властей,
нарушит срок пребывания в ОАЭ свыше тридцати календарных дней), Турагент привлекается к материальной
ответственности, и платит штраф в размере 100 (сто) дирхам за каждый незаконный день пребывания Туриста в
стране, согласно законодательству ОАЭ.
4.В случае отсутствия достоверной информации о том, что Туристы Турагента выехали из ОАЭ, или, если
местонахождение Туристов не будет определено, Турагент обязуется выплатить депозит в сумме 3 000 (трех тысяч)
долларов США на каждого человека (Туриста). Сумма указанного депозита решением государственных органов ОАЭ
может быть возвращена Турагенту, если Турагент или Турист в течение 1 (одного) месяца со дня окончания срока
действия визы представит копию паспорта со штампом выезда из ОАЭ. По истечении указанного месячного срока
сумма депозита Турагенту/Туристу не возвращается.
5.Турагент обязан ознакомить Туристов с правилами действия виз, правилами пребывания в ОАЭ, а также со
штрафными санкциями, изложенными в пунктах 3, 4, настоящего Обязательства. При этом Турагент обязан
документально подтвердить факт разъяснения Туристам вышеуказанных правил, условий и требований и взять
письменное Обязательство с Туриста об имущественной ответственности за нарушение визового режима ОАЭ и
другие правонарушения, совершенные им на территории ОАЭ.
6.Штрафы должны быть оплачены Туристом Турагента на территории ОАЭ в соответствии с законодательством ОАЭ.
Турист Турагента обязуется оплатить все штрафы и депозит в сроки, указанные государственными органами ОАЭ в
добровольном порядке.
7.В случае депортации Туриста из ОАЭ оплата штрафов осуществляется Турагентом в ТОО «Туристская Компания
Чемодан» в течение 1-го рабочего дня с момента выставления государственными органами ОАЭ счета на оплату
штрафных санкций. Все платежи в пользу государственных органов ОАЭ, осуществляемые через, ТОО «Туристская
Компания Чемодан» должны быть оплачены Турагентом своевременно и в суммах, указанных в пунктах 3,4
настоящего Соглашения.
8.В случае нарушения вышеуказанных требований, несоблюдения законов ОАЭ, ответственность за Туристов несет
Турагент, и претензии к ТОО «Туристская Компания Чемодан» не предъявляются.
9. За нарушение сроков оплаты штрафов и внесения депозита, предусмотренного настоящим Обязательством,
Турагент оплачивает ТОО «Туристская Компания Чемодан» пеню в размере 3% от суммы платежа за каждый
календарный день просрочки до даты фактической оплаты. Турагент также оплачивает все банковские расходы,
связанные с осуществлением данных платежей.
10.В случае отказа в оплате штрафов и депозита Турагентом, при наличии документов, подтверждающих нарушение
Туристом Турагента правил въезда/выезда с территории ОАЭ, разрешение данного спора будет передано на
рассмотрение в судебные органы в соответствии с законодательством РК.
ПОДПИСИ СТОРОН
ТУРОПЕРАТОР
ТОО «ТУРИСТСКАЯ КОМПАНИЯ ЧЕМОДАН»
Директор
__________________________ Телюк Д.В.
М.П.
ТУРАГЕНТ
__
__
_______________________________
_______________________________
М.П.
7