Типового договора на оказание курьерских услуг

ДОГОВОР № ______________
об оказании курьерских услуг
г. Алматы
" ____ " ____________________ 201__ г.
Товарищество с ограниченной ответственностью “Avis Express & Logistics”, именуемое в
дальнейшем "Исполнитель", в лице Директора Ковалёва Виктора Викторовича, действующего на
основании Устава, с одной стороны, и
__________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________,
именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице ________________________________________________,
действующего на основании ______________________________________________, с другой стороны,
совместно именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о предоставлении услуг по курьерской
доставке корреспонденции и прочих отправлений (в дальнейшем Отправлений).
1. Предмет Договора.
Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности совершать от своего имени
юридические и иные действия по приему, обработке и доставке курьерских отправлений Заказчика по
сети Avis Express & Logistics.
2. Условия организации доставки / отправки отправлений и обязательства Сторон.
2.1 Условия доставки / отправки Отправлений:
2.1.1 Доставка / отправка Отправлений выполняется на основании подаваемых Заказчиком Заявок.
2.1.2 Заявка от Заказчика к Исполнителю передается по электронной почте либо в телефонном
режиме и считается принятой только после того, как Заказчик получит подтверждение от
Исполнителя об её получении. Заявка на выполнение доставки (отправки) направляется
Заказчиком в адрес Исполнителя в согласованные между Сторонами сроки.
2.1.3 Доставка получателю осуществляется по CWB (курьерской накладной) либо реестру Заказчика,
в которой получатель ставит дату, время получения отправления, свою фамилию и подпись. В
стоимость доставки входит 2 (две) попытки доставки по указанному на курьерской накладной
адресу. Третья попытка доставки либо переадресация оплачиваются Заказчиком отдельно в
следующем размере:
 в пределах городов Казахстана - в соответствии с тарифами на внутригородскую
доставку;
 в пределах городов стран СНГ и дальнего зарубежья - за дополнительную плату в
размере 1000 тенге при весе до 10,00 кг. При доставке более тяжёлых отправлений
стоимость доставки рассчитывается индивидуально;
 в другой город - в соответствии с тарифами Исполнителя.
2.1.4 Право выбора способа отправки Исполнитель оставляет за собой, если иное не было оговорено
в заявке Заказчика.
2.1.5 Организация доставки (отправки) специальных, опасных и габаритных Отправлений не
является прямой обязанностью Исполнителя. В случае достижения между Сторонами согласия
об условиях подобной доставки / отправки её стоимость согласовывается отдельно.
2.1.6 Курьеры, осуществляющие сбор и доставку отправлений, в силу своих функциональных
обязанностей ограничены знаниями по фактическому сбору и доставке отправлений и не могут
осуществлять консультацию по тарифам и срокам доставки, вести переговоры и достигать
каких-либо договоренностей с отправителем или получателем отправлений. Отношения
Заказчика с Исполнителем строятся на телефонном общении, обменом электронными
письмами или факсимильными сообщениями с офисными сотрудниками Исполнителя.
2.2 Обязанности Исполнителя:
2.2.1 Осуществлять прием курьерских отправлений, предназначенных для перевозки по сети Avis
Express & Logistics, в сроки, указанные в заявке Заказчика. Обеспечивать перевозку и вручение
курьерских отправлений представителям получателя по указанным Заказчиком адресам по
принципу «от двери до двери».
2.2.2 Обеспечивать все необходимые меры для сохранности курьерских отправлений с момента их
приема до момента вручения адресату.
2.2.3 По требованию Заказчика предоставлять информацию о доставке Отправлений на все
отправления, принятые к доставке Исполнителем, не позднее 2 (двух) дней с момента
фактической доставки.
2.2.4 Информировать Заказчика в письменной форме об ограничениях, принятых в каждой
конкретной стране, при условии, что они отличаются от стандартных ограничений Avis Express
1
& Logistics.
Информировать Заказчика о возникшей невозможности доставки и вручения курьерских
отправлений по указанным Заказчиком в заявке адресам и получателям в течение 36 часов с
момента возникновения такой ситуации.
2.2.6 В случае необходимости изменения тарифов Исполнитель обязан письменно уведомить
Заказчика за 10 (десять) календарных дней до даты установления новых тарифов.
2.3 Обязанности Заказчика.
2.3.1 Сообщать о готовности отправки в адрес Исполнителя. Своевременно, до прибытия
сотрудников Исполнителя подготавливать курьерские отправления. Задержка сотрудника
Исполнителя по причине неготовности курьерских отправлений не допускается. Если к моменту
прибытия сотрудника Исполнителя курьерские отправления или сопроводительные документы
не готовы к отправке, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю расходы по выезду в
размере стоимости аналогичной отправки по городу.
2.3.2 Четко, однозначно и своевременно информировать Исполнителя о конкретных сроках,
номенклатуре, порядке и пунктах получения Отправления.
2.3.3 Сообщать Исполнителю по электронной почте или в телефонном режиме обо всех изменениях
в комплектации отправления и адресах Получателей.
2.3.4 Для выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору обеспечивать его
необходимой документацией для обслуживания Отправлений Заказчика.
2.3.5 Не допускать вложений, запрещенных Законодательством Республики Казахстан и
Стандартными условиями перевозки по сети Avis Express & Logistics, а также нести полную
ответственность за сведения об адресах фактических получателей / отправителей, за сведения
о характере отправления и особых требованиях к его перевозке, за наличие соответствующей
маркировки на его упаковке.
2.2.5
3.1
3.2
3.3
3.4
3. Условия оплаты.
За оказанные услуги по доставке и вручению курьерских отправлений Заказчик оплачивает
выставленный Исполнителем счет-фактуру согласно тарифам (см. Приложения № 1-5 к
настоящему Договору) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета.
Счет-фактура выставляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с начала месяца,
следующего за отчетным, за отправки, сделанные Заказчиком в течение предыдущего месяца.
В случае несвоевременной оплаты счета-фактуры Исполнитель оставляет за собой право
начислять пени в размере 0,5 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки оплаты счетафактуры (по согласованию с Заказчиком).
В случае задержки оплаты сроком более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней Исполнитель
оставляет за собой право приостановить оказание услуг Заказчику до полного погашения
задолженности.
4. Объёмный вес.
В соответствии с методикой расчёта стоимости перевозок, принятой Международной ассоциацией
воздушного транспорта (англ. International Air Transport Association, сокр. IATA), в случае превышения
объёмного веса курьерского отправления Заказчика над фактическим, тариф на отправку
определяется в соответствии с объёмным весом, который рассчитывается по следующей формуле:
Для куба (кг):
Для цилиндра (кг):
Длина (см)∗ Ширина (см)∗Высота (см)
π (3,14)∗ Радиус2 (см)∗Высота (см)
5000
5000
Данная методика применяется при определении веса для любого вида тарифов Исполнителя:
Блиц, Экспресс и Эконом.
5. Ответственность Сторон.
5.1. В отношении любого отправления ответственность Исполнителя за какую-либо потерю или
повреждение ограничена нижним пределом следующих трех сумм:
2
 3000 тенге за каждое отправление менее 1 кг или 3000 тенге за каждый полный или
неполный кг для отправлении более 1 кг; либо
 фактический размер какой-либо потери или повреждения, либо
 фактическая стоимость отправления, не включающая какую-либо коммерческую
стоимость для Заказчика либо для третьего лица.
5.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком либо третьей стороной за упущенную
выгоду и какие-либо косвенные убытки, о которых заявляет и / или которые несет Заказчик или
третья сторона, если такие убытки причинены не по умыслу Исполнителя, а в результате обычного
хозяйственного риска в ходе исполнения Исполнителем своих обязательств в рамках настоящего
Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком либо третьей стороной за какую-либо
потерю или повреждение Отправления, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы,
описанными в п. 8.2. настоящего Договора.
5.4. В случае обнаружения представителями Исполнителя, службами безопасности аэропорта или
авиаперевозчика несоответствия Отправления и оформленной на него накладной или
возникновения обоснованных подозрений о наличии в нем предметов, запрещенных к перевозке,
всю полноту ответственности за это несет Заказчик.
6. Страхование.
6.1. Страхование отправлений Заказчика не является прямой обязанностью Исполнителя и
осуществляется по согласованию Сторон.
6.2. Заказчик вправе самостоятельно застраховать груз в страховой компании по своему усмотрению
либо поручить страхование Исполнителю.
6.3. В случае страхования груза силами Исполнителя последний обязуется заключить договор
страхования на предмет страхования отправляемого груза со Страховой организацией и оплатить
подлежащую по договору страховую премию Страховщику, при этом размер страховой премии
подлежит возмещению Заказчиком на основании представленного Исполнителем счета.
Выгодоприобретателем по договору страхования должен быть установлен Заказчик, являющийся
собственником груза. Иные условия страхования могут быть установлены самим Исполнителем и
не должны противоречить интересам Заказчика.
7. Уведомление о доставке.
7.1. Здесь и далее по тексту настоящего Договора под уведомлением о доставке понимается
информация о дате и времени вручения курьерского отправления, а также о фамилии (имени,
отчестве) и должности человека, расписавшегося в его получении.
7.2. Уведомление о доставке предоставляется на бесплатной либо платной основе в зависимости от
формы уведомления. Бесплатно предоставляются уведомления в виде:
 информационного письма от имени Исполнителя на фирменном бланке с печатью и
подписью первого руководителя;
 факсимильной либо отсканированной копии курьерской накладной с отметкой о
вручении;
 устной информации, переданной представителю Заказчика в телефонном режиме;
 отчёта о доставке по всем отправлениям Заказчика в течение какого-либо отчётного
периода в формате электронной таблицы Excel либо другого программного продукта.
7.3. На платной основе предоставляется уведомление о доставке в виде оригинала курьерской
накладной с подписью человека, принявшего данное отправление. Стоимость такого уведомления
приравнивается к стоимости доставки самого курьерского отправления, на которое требуется
предоставление уведомления, и рассчитывается в соответствии с Приложениями № 1-5 к
настоящему Договору.
8. Особые условия.
8.1. С момента подписания настоящего Договора ни одна из сторон не имеет права давать
пользоваться или разглашать третьей стороне любую конфиденциальную информацию
относительно деятельности или состояния бизнеса другой стороны, кроме случаев,
предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Данный пункт теряет свою силу при
наличии задолженности Заказчика перед Исполнителем за оказанные последним услуги сроком
более 3 (трёх) месяцев, в этом случае Исполнитель оставляет за собой право передавать все
необходимые документы в коллекторскую компанию для взыскания задолженности в судебном
порядке.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств
непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, издание нормативных актов или
3
распоряжений государственных органов и т.д.), при условии, что эти обстоятельства не зависели
от воли Сторон и сделали невозможным исполнение любой из Сторон своих обязательств по
настоящему Договору. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается
соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а
также последствия, вызванные этими обстоятельствами. Любая из Сторон, при возникновении
обстоятельств непреодолимой силы обязана в течение пяти дней с даты их возникновения
информировать другую Сторону о наступлении этих обстоятельств в письменном виде.
9. Порядок рассмотрения споров.
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним,
должны решаться путем переговоров Сторон.
9.2. В случае невозможности достижения соглашения Сторон, все споры, которые могут возникнуть из
настоящего Договора, подлежат передаче на рассмотрение в судебные органы в соответствии с
действующим законодательством Республики Казахстан.
9.3. В случае обращения Исполнителя в судебные органы для взыскания с Заказчика задолженности
за оказанные услуги, последний обязуется погасить все судебные расходы, включая оплату
юридических услуг по представлению интересов Исполнителя в суде.
10. Срок действия Договора.
10.1. В соответствии с условиями Договора осуществление функций начинается с момента подписания
и в последующем остается в силе до тех пор, пока одна из сторон не прекращает их при условии
уведомления другой стороной не менее чем за один календарный месяц до этого в письменном
виде.
10.2. Договор может быть прекращён по обоюдному согласию Сторон.
10.3. Заказчик либо Исполнитель имеет право прекратить действие настоящего Договора в
одностороннем порядке, в случае если другая Сторона не выполняет своих обязательств по
настоящему Договору.
10.4. В случае расторжения договора стороны производят полный взаиморасчет в 15-ти дневный срок.
10.5. Настоящий Договор составлен в соответствии и основывается на Законах Республики Казахстан.
Все изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они
оформлены в письменном виде и подписаны полномочными представителями Сторон. Все
приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
11. Реквизиты и подписи Сторон.
Исполнитель: Товарищество с ограниченной ответственностью “Avis Express & Logistics”
Адрес: Республика Казахстан 050048 г. Алматы, мкр-н Карасу, ул. Мичурина, 60, кв. 4
БИН 160140012266 РНН 601000016555 КБе 17, КНП 818
ИИК KZ56826A1KZTD2023025 в ф-ле АО "АТФ Банк" г. Алматы БИК (SWIFT) ALMNKZKA
Свидетельство о постановке на учет по НДС: серия 60001 № 0043399 выдано УГД по
Алатаускому району ДГД по г. Алматы КГД МФ РК от 23.01.2016
тел.: /727/ 3210333, 3210334, 3210393, 3210383, 3210381, 3210380, +7-7017652764
e-mail: [email protected], web-site: www.avislogistics.kz
Заказчик:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
За Исполнителя:
Директор TOO “Avis Express & Logistics”
За Заказчика:
Ковалёв В.В.
" ____ " _____________________ 201__ г.
" ____ " _____________________ 201__ г.
4