Приложение 5 к мониторингу - Администрация Иркутской области

Приложение 5
Форма отчета по оценочным характеристикам реализации стандарта предоставления исполнительными органами
государственной власти Иркутской области, подведомственными им учреждениями
государственных услуг Иркутской области
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Количество
учреждений, в
Количество
которых
учреждений, в
данный
Наименование характеристики
которых
Примечание
показатель
проведен
соответствует
мониторинг
установленным
требованиям
Министерство здравоохранения Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
3
3
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
3
1
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
3
1
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В зданиях, в которых предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
3
3
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
3
3
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
3
2
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
3
2
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
3
2
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство экономического развития Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании, в котором предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
1
0
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
1
1
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
3
8.
1.
2.
3.
4.
5.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
1
1
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство жилищной политики и энергетики Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании, в котором предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
4
6.
7.
8.
1.
2.
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
1
0
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
1
0
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
1
1
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство имущественных отношений Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
5
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В зданиях, в которых предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
1
1
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
1
0
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
1
1
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
6
1.
2.
3.
4.
5.
Удобное для заявителей
исполнительного
органа
Иркутской области.
место размещение
государственной
здания
власти
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор
для
информирования
заявителей
оборудован
40
35
40
25
40
40
40
40
40
40
В
35
территориях
заявители
удовлетворены
размещением зданий территориальных подразделений
(управлений) министерства социального развития,
опеки и попечительства Иркутской области (далее –
управления).
По 5 управлениям заявителями высказано мнение о
неудобном расположении зданий, в частности, в 2
управлениях большая удаленность от остановки
общественного транспорта, специалисты 3 управлений
размещены в 2 и 3 зданиях (г. Нижнеудинск,
г. Слюдянка и г. Братск).
25 зданий из 44 оборудованы пандусами для людей с
физически ограниченными возможностями, в 4 зданиях
нет необходимости оборудовать пандус, поскольку
препятствий для входа в здание не имеется (нет
крыльца с лестницей). 15 зданий необходимо
оборудовать пандусами.
Во всех управлениях места для заполнения заявлений
имеют средства пожаротушения и средства оказания
первой медицинской помощи.
Многие здания, занимаемые управлениями требуют
ремонта, не только косметического, но и капитального.
Залов ожидания и приема заявителей во многих
зданиях управлений не имеется, т.к. планировка зданий
и занимаемые площади не позволяют сделать
отдельные помещения для ожидания (коридорная
система).
Перепланировка
и
ремонт
требует
дополнительных финансовых затрат. В коридорах
имеются места для сидения (стулья), столы для
заполнения документов, но отсутствуют система
кондиционирования, оборудованные места общего
пользования, что создает дополнительную трудность
для
людей
с
физически
ограниченными
возможностями. Прием посетителей осуществляется в
кабинетах.
Управлениям необходимо улучшить условия ожидания
приема граждан, путем создания клиентских служб и
оснащению их всем необходимым в соответствии со
стандартом.
Управления используют максимальное количество
7
информационным стендом.
6.
7.
8.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
40
40
40
40
40
40
источников доведения информации до граждан о
порядке предоставления государственных услуг. Во
всех управлениях размещены информационные стенды
с актуальной информацией.
При возможности финансирования сектор для
информирования заявителей должен быть оборудован
инфоматом (для более молодых групп населения), где
будет предусмотрена запись на прием (электронная
очередь), вся справочная и правовая информация, в т.ч.
административные регламенты в электронном виде.
Места для сидения (стулья), а также стойки для
оформления документов имеются в каждом
управлении. Бумага и ручка предоставляются
специалистом на приеме. Для более комфортных
условий ожидания приема для граждан есть
необходимость замены стульев на кресла либо диваны.
Во всех управлениях общее число мест для сидения
составляет не менее 3.
Управлениями используется максимальное количество
источников доведения информации до граждан о
порядке предоставления государственных услуг.
Актуальная информация по вопросам предоставления
государственных услуг размещена на информационных
стендах, расположенных рядом с кабинетами, где
ведется прием граждан.
С административными регламентами можно
ознакомиться также в каждом кабинете управления,
поскольку административные регламенты разместить
на стендах не представляется возможным, т.к.
управлениями оказывается 122 государственные
услуги.
Образцы заполнения необходимых документов
выдаются специалистами на приеме. На приеме
заявителям оказывается помощь в написании
заявления.
8
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство природных ресурсов и экологии Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства, незначительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
1
1
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
1
1
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде министерства - используется максимальное
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
количество источников доведения информации до
исполнительных
органов
государственной
власти
заявителей о порядке предоставления государственной
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
услуги.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
1
1
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
9
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство строительства, дорожного хозяйства Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители не удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
1
0
министерства, значительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
Столы (стойки) для возможности оформления документов
столами (стойками) для возможности оформления
отсутствуют.
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
1
0
Необходимо создать столы (стойки) для возможности
для записи информации.
оформления документов с наличием в указанных местах
бумаги и ручек для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
1
1
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде министерства - используется максимальное
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
количество источников доведения информации до
1
1
исполнительных
органов
государственной
власти
заявителей о порядке предоставления государственной
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
услуги.
государственной власти Иркутской области в сети
10
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство транспорта Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
2
0
Заявители не удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
министерства, значительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
2
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
2
0
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
2
0
Помещения для ожидания заявителей, не отвечает
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
стандартам предоставления государственных услуг.
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
2
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
2
0
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
2
0
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
11
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
2
0
Завершить работы по оборудованию информационного
информационные материалы:
стенда
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство сельского хозяйства Иркутской области
Заявители удовлетворены размещением здания агентства,
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
незначительная удаленность от остановки общественного
исполнительного
органа
государственной
власти
транспорта, центр города.
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
Здание оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
0
Завершить работы по оборудованию информационного
информационным стендом.
стенда
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
0
Необходимо оборудовать зал ожидания столами для
12
7.
8.
1.
2.
3.
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
0
Завершить работы по оборудованию информационного
информационные материалы:
стенда
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство труда и занятости Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
41
41
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
41
41
Здания оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
41
41
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
13
4.
5.
6.
7.
8.
1.
Здания и помещения, в которых предоставляется
41
41
В зданиях, в которых предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
41
41
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
41
41
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
41
41
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
41
41
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта, центр города.
14
2.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
1
0
3.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
1
1
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
заявителей
1
1
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
возможности оформления документов. Бумага и ручка
предоставляются специалистом на приеме.
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
стенде службы - используется максимальное количество
источников доведения информации до заявителей о
порядке предоставления государственной услуги.
4.
5.
6.
7.
8.
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
медицинской помощи.
15
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба записи актов гражданского состояния Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
42
41
Заявители в целом удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
территориальных
подразделений
службы,
в
2
Иркутской области.
подразделениях большая удаленность от остановки
общественного транспорта. В связи с этим, существует
необходимость
в
изыскании
помещений,
соответствующих требованиям для предоставления
государственной услуги в более удобном для граждан
месте расположения
Здания и помещения, в которых предоставляется
42
41
В большинстве управлений здания не оборудованы
государственная услуга, оборудованы пандусами для
пандусами для людей с ограниченными возможностями,
людей с физически ограниченными возможностями.
кроме 4 подразделений.
При проведении капитальных ремонтов помещений, где
предоставляется государственная услуга, необходимо
оборудовать здания пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями
Места для заполнения заявлений о предоставлении
42
41
Во всех подразделениях места для заполнения заявлений
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
имеют средства пожаротушения и оказания первой
оказания первой медицинской помощи.
медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
42
41
Отдельные помещения неприспособленны для ожидания.
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
Территориальным подразделениям необходимо улучшить
приема заявителей.
условия ожидания приема граждан.
Сектор для информирования заявителей оборудован
42
41
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Территориальные
подразделения
используют
максимальное
количество
источников
доведения
информации до граждан о порядке предоставления
государственных услуг.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
42
41
Места для сидения, а также стойки для оформления
столами (стойками) для возможности оформления
документов имеются почти во всех подразделениях
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
службы. Бумага и ручка предоставляются специалистом
для записи информации.
на приеме.
При этом, необходимо оборудовать залы ожидания в 3
подразделениях службы местами для сидения, а также
столами для возможности оформления документов.
Количество мест для сидения определяется согласно
42
41
Необходимо оборудовать все залы ожидания местами для
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
сидения (не менее 3 единиц).
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
16
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
На информационных стендах размещаются следующие
42
42
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стендах в территориальных подразделениях службы 1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
используется максимальное количество источников
исполнительных
органов
государственной
власти
доведения информации до заявителей о порядке
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
предоставления государственной услуги.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба по охране и использованию животного мира Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
17
7.
8.
1.
2.
3.
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба по охране объектов культурного наследия Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусом для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
18
4.
5.
6.
7.
8.
1.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
В здании, в котором предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
министерства и учреждения, незначительная удаленность
19
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Разместить в местах заполнения заявлений средства
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
1
0
1
0
1
0
1
1
1
0
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
возможности оформления документов.
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
для возможности оформления документов.
1
1
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
на одну штатную единицу должностных лиц.
Разместить на стенде информацию по п. 6.
В зданиях, в которых предоставляется государственная
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
20
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба по контролю и надзору в сфере образования Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
21
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Агентство лесного хозяйства Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании, в котором предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
1
0
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
1
1
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
1
1
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
22
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Архивное агентство Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
исполнительного
органа
государственной
власти
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
Заявители удовлетворены размещением зданий
министерства и учреждения, незначительная удаленность
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Разместить в местах заполнения заявлений средства
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
1
0
1
0
1
1
1
1
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
возможности оформления документов.
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
для возможности оформления документов.
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
на одну штатную единицу должностных лиц.
В здании, в котором предоставляется государственная
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
23
8.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
1
1
Разместить на стенде информацию по п. 6.