Запрос сведений о получении государственной поддержки

Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Инструкция по созданию запросов «Запрос сведений о получении
государственной поддержки вынужденным переселенцем»
1
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Аннотация
Данный документ является руководством оператора региональной комплексной
информационной системы в части предоставления сведений о получении государственной
поддержки вынужденным переселенцем по запросу органов государственной власти, которое в
соответствии с п. 48 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской
Федерации от 27 декабря 2010 г. № 190 «Об утверждении технических требований к
взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного
взаимодействия» является обязательным для предоставления Поставщиком в адрес Оператора
СМЭВ.
2
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Оглавление
Аннотация ................................................................................................................................................................. 2
Оглавление ............................................................................................................................................................... 3
Термины и сокращения ........................................................................................................................................... 4
Общие сведения ....................................................................................................................................................... 5
Общие сведения о процессе обработки запроса. ................................................................................................. 7
Схема изменения статуса запроса ...................................................................................................................... 8
Просмотр списка запросов в РКИС ......................................................................................................................... 9
Запрос сведений о получении государственной поддержки вынужденным переселенцем .........................10
Создание запроса ...............................................................................................................................................10
Регистрация запроса ..........................................................................................................................................14
Запрос ответа ......................................................................................................................................................18
Просмотр ответа .................................................................................................................................................19
Печать ответа ......................................................................................................................................................21
3
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Термины и сокращения
Термин/сокращение
Описание
СМЭВ
Система межведомственного электронного взаимодействия
Поставщик
Организация-владелец электронного сервиса
ОГВ
Орган государственной власти
ЭП
Электронная подпись
ФМС
Федеральная миграционная служба Российской Федерации
4
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Общие сведения
Описание региональной комплексной информационной системы в части предоставления
сведений о получении государственной поддержки вынужденным переселенцем в системе
госуслуги ФМС России.
Назначение:
Сервис предназначен для получения сведений о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцем.
Поставщик сведений:
ФМС России.
Электронный сервис получения сведений о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцем обеспечивает предоставление информации по следующим
реквизитам лица: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, Регион запроса, Серия
документа, Номер документа, Дата выдачи, Код выдавшего подразделения. Электронный сервис
включает метод, обеспечивающий:

регистрацию запроса;

запрос статуса обработки заявки;

получение сведений.
5
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Вид запроса
Назначение
Наименование: Запрос сведений о получении
Получает на вход сообщение, содержащее
фамилию, имя, отчество (при наличии), дата
рождения, Регион запроса, Серия документа,
Номер документа, Дата выдачи, Код
выдавшего подразделения и возвращает
ответное сообщение
государственной поддержки вынужденным
переселенцем
6
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Общие сведения о процессе обработки запроса.
В таблице ниже описаны статусы запроса, которые отображают состояние запроса и определяют
действия, доступные на каждом этапе создания и обработки запроса.
Статус
Черновик
Создан
На
регистрации
На готовности
Отменен
Готов
Закрыт
Описание
При открытии карточки
для создания нового
запроса, пока запрос
ещё не сохранен
После первого
сохранения запроса
Во время вызова
сервиса и получение от
него ответа
Запрос принят в
ведомство, по нему
готовится ответ
Если произошла, какая
либо ошибка или запрос
обработать не
получилось
После получения ответа
от сервиса
Запрос отправлен в
архив
Владелец
Автор
Доступные действия
Выбор подразделения и вид
запроса
Автор
Ввод параметров запроса
Сервис
Просмотр
Автор
Печать ответа, запрос ответа
Просмотр
Автор
Просмотр , печать ответа
Автор
Просмотр
7
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Схема изменения статуса запроса
Черновик
Создан
На регистрации
На готовности
Отменен
Готов
Закрыт
8
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Просмотр списка запросов в РКИС
После входа в систему с левой стороны отображается главное меню системы.
Раздел «ЯрМЭВ» состоит из трёх вкладок:



«Входящие» - отображаются запросы, требующие обработки оператором, авторизованным в
системе.
«Архив» - отображаются запросы со статусом «Закрыт».
«Исходящие» - отображаются запросы, созданные оператором, авторизованным в системе.
Для просмотра созданных оператором запросов необходимо выбрать на панели слева закладку
«Рабочая область» раздел «ЯрМЭВ» элемент «Исходящие».
9
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Запрос сведений о получении государственной поддержки вынужденным
переселенцем
Создание запроса
Для создания нового запроса, необходимо нажать кнопку «Создать» на панели инструментов,
расположенной вверху списка исходящих запросов.
Отображается окно создания запроса. Запрос имеет статус «Черновик».
10
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
На этом этапе создания запроса доступны поля выбора «Поставщик» и «Запрос» и поле
«Примечания».
В поле «Примечания» можно добавить дополнительные сведения, необходимые пользователю.
Для выбора поставщика, необходимо нажать на кнопку выбора в конце поля «Поставщик».
Появляется окно выбора поставщика.
В появившемся окне выбора поставщика можно:
 просмотреть информацию о поставщике, нажав на кнопку «Свойства», откроется окно с
подробными сведениями об этой записи,
 выбрать нужное подразделение из списка,
 воспользоваться полем для поиска нужного поставщика, для этого необходимо ввести в
поле поиска название поставщика,
 создать поставщика, если его нет в списке, нажав на кнопку «Создать».
Выбрать поставщика можно двойным щелчком на нужной записи или выбрав запись, нажать на
кнопку «ОК».
Необходимо выбрать поставщика «ФМС».
11
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
После выбора поставщика необходимо выбрать вид запроса, нажав на кнопку выбора в конце
поля «Запрос».
В отрывшемся окне отображаются все виды запросов, предоставляемые поставщиком, выбранным
на предыдущем шаге.
В появившемся окне выбора вида запроса можно:
 просмотреть информацию о виде запроса, нажав на кнопку «Свойства», тогда откроется окно с
подробными сведениями об этой записи,
 выбрать нужный вид запроса из списка,
 воспользоваться полем для поиска нужного вида запроса, для этого необходимо ввести в поле
поиска название вида запроса,
 создать вид запроса, если его нет в списке, нажав на кнопку «Создать».
Выбрать вид запроса можно двойным щелчком на нужной записи, или выбрав запись, нажать на кнопку
«ОК».
Необходимо выбрать «Запрос сведений о получении государственной поддержки вынужденным
переселенцем».
12
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
После выбора поставщика и вида запроса необходимо нажать на кнопку «Сохранить» на верхней панели.
После сохранения запроса его статус изменяется на статус «Создан».
13
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Регистрация запроса
Отображаются поля для ввода информации по запросу.
На этом этапе создания запроса доступны поля: ФИО, дата рождения, СНИЛС.
В таблице ниже приведены требования по заполнению полей идентификационных сведений.
Идентификационные сведения
Параметр
Кол-во символов
Обязательность
заполнения
Фамилия
40
+
Имя
Отчество
Дата рождения
40
40
Выбор из календаря
4
10
10
Выбор из календаря
10
+
+
+
+
+
-
Регион запроса
Серия документа
Номер документа
Дата выдачи
Код выдавшего
подразделения
Комментарий
После того, как все поля «Идентификационных сведений» заполнены, необходимо нажать
кнопку «Зарегистрировать» на верхней панели.
14
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
При первой регистрации запроса, система может попросить ввести данные авторизации в
РКИС ГУ:
После ввода данных авторизации система выведет несколько предупреждений для
подтверждения доступа системы к электронным сертификатам оператора:
15
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
В обоих случаях необходимо ответит утвердительно.
16
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
При регистрации параметров запроса в РКИС появится окно выбора электронного сертификата.
В окне выбора сертификата необходимо выбрать ЭП организации, отправляющей запрос.
После регистрации запроса его статус меняется на статус «На готовности». Запрос принят в
обработку и необходимо запросить ответ.
17
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Запрос ответа
Для получения ответа на запрос в статусе «На готовности» необходимо нажать на кнопку
«Запросить ответ». После чего необходимо выбрать подпись органа власти в окне выбора
электронного сертификата.
Если ответ на запрос ещё не готов, то вернется сообщение, что запрос ещё не готов, которое отобразиться
в поле «Ответ».
Если ответ на запрос готов, то статус запроса меняется на статус «Готов» и его можно будет распечатать.
18
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Просмотр ответа
Обработанный запрос, выбирается из списка исходящих запросов оператора, вошедшего в систему,
перейдя на вкладку «Рабочая область» раздел «ЯрМЭВ» элемент «Исходящие».
Двойной щелчок мыши по нужному запросу открывает форму запроса.
19
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
В поле «Ответ» отобразится результат выполнения запроса.
20
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Печать ответа
Полученный ответ можно распечатать, нажав на кнопку «Печать ответа».
21
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
При нажатии на кнопку «Печать ответа» открывается форма печати с двумя кнопками на верхней
панели «Печать» и «Закрыть». Для вывода ответа на печать необходимо нажать на кнопку
«Печать». Для закрытия окна печати необходимо нажать на кнопку «Закрыть».
22
Инструкция по созданию запросов «Сведения о получении государственной поддержки
вынужденным переселенцам»
Заключение
В предоставленном руководстве пользователя «Региональной комплексной информационной
системы Государственные услуги» в части межведомственного взаимодействия по запросу
сведений о получении государственной поддержки вынужденным переселенцем у Федеральной
миграционной службы Российской Федерации описаны основные действия по созданию,
просмотру и печати ответа запроса на предоставление сведений о получении государственной
поддержки вынужденным переселенцем по запросу органов государственной власти.
23