Деловая игра Актуальный запрос общества на коммуникативную

ДЕЛОВАЯ ИГРА
АКТУАЛЬНЫЙ ЗАПРОС ОБЩЕСТВА НА КОММУНИКАТИВНУЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
Лазарева Людмила Петровна,
старший преподаватель кафедры иностранных языков делового общения РЭУ им.
Г.В. Плеханова
([email protected])
Актуальность обучения иноязычной речи диктует необходимость
совершенствования методики преподавания иностранных языков с учетом
происходящих изменений в современной общественно-политической и
экономической жизни в стране и за рубежом.
Особое место в современной методике обучения иностранным языкам
занимает деловая игра, цель и задача которой направлена на определенные
аспекты
практической деятельности и решение конкретных задач
профессионального характера, что позволяет, в конечном итоге, овладеть
иностранным языком, как средством делового общения.
Деловая игра способствует формированию умений и навыков
профессионального общения с последующим применением их на практике.
Тематика игры определяется учебной программой. При этом учитывается
индивидуальная подготовка обучающихся студентов, их профессиональная
компетенция в решении теоретических и практических задач.
При разработке деловой игры необходимо моделировать:
- предмет и цели деятельности;
- типичные и конкретные ситуации профессионального характера;
- формирование умений и навыков делового общения при решении
проблемных ситуаций.
Проблемные ситуации часто сопряжены со множеством противоречивых,
часто взаимоисключающих аспектов, что заставляет участников деловой игры
думать, искать решения, активизировать процесс мышления.
Неотъемлемой частью при решении проблемной ситуации является
эмоциональная составляющая, которая помогает проявить лучшие личностные
качества, обуславливая творческий подход участников диалога к нахождению
и выбору рациональных решений.
В процессе деловой игры создаются необходимые условия для
профессионального и общего развития личности специалиста, способного быть
разработчиком новых идей и инициатором новых подходов к решению
практических задач, своевременно реагировать на обстоятельства, которые
выходят за рамки штатных ситуаций,
действовать в соответствии с
обстоятельствами и нести за все ответственность.
Первостепенную роль в моделировании деловой игры играет разработка
сценария, который предоставляет собой сюжет, систему описания действий
участников игры, их взаимодействия, коммуникации на основе игровых ролей,
исполняемых ими в предлагаемых обстоятельствах и условиях. Таким образом,
сценарий деловой игры являет собой развернутое изложение содержания
ролевой игры и последовательность ее выполнения.
При разработке сценария очень важно четко обозначить исполнителей
игровых ролей и экспертов, что, в конечном итоге, ведет к широкоформатному
профессиональному общению на иностранном языке, и при этом не исключать
варианты защиты своей точки зрения.
Деловая игра должна иметь оценочные критерии: групповые и
индивидуальные, поэтапные и конечные. Показателями для оценки игровых
действий должны быть характеристики типа: наличие или отсутствие ошибок,
их характер; наличие затруднений в решении профессиональных и речевых
действий, вариативность принимаемых решений и т.д.
Обязательным для деловой игры является развернутое и аргументированное
обсуждение ее хода и результатов.
При распределении ролей участниками игры следует иметь в виду, что
деловая игра – это метод обучения и воспитания будущего специалиста и
личности. Она позволяет участникам раскрыть себя, научиться занимать
активную позицию, испытать себя на профпригодность, упражняться в
профессиональной компетенции. Роли в игре определяются в зависимости от
уровня подготовки этапа обучения. При этом учитываются знания,
сформированность навыков и умений владения иностранным языком,
личностные качества обучаемых. Целесообразно периодически назначать на
ключевые роли более слабых участников игры, заменять одного играющего
другим.
Деловая игра начинается вступительным словом преподавателя, в котором
излагается цель всей игры и каждого ее этапа в отдельности. Преподаватель
творчески направляет всех участников игры на изложение своей точки зрения,
мнения, а в случае возникновения проблемной ситуации, возможные способы
ее разрешения. В процессе ролевой игры происходит обмен мнениями,
знаниями, информацией, практическим опытом. Преподаватель стимулирует и
направляет дискуссию, уточняя при необходимости условия, вводит новую
информацию, делает текущие и окончательные выводы и заключения,
стимулирует реакцию собеседника, поддерживает разные точки зрения, а в
случае необходимости просит что-то уточнить. Он постоянно акцентирует
внимание участников игры на необходимость принятия конструктивных
решений, не позволяет отвлекаться на какие-то частные моменты, направляя
внимание на главное в дискуссии. Преподаватель также подводит итоги
дискуссии на каждом этапе деловой игры, комментирует и исправляет
допускаемые ошибки обучаемых, делая это в тактичной форме.
Отдельному анализу подвергается иноязычное речевое поведение каждого
участника. При этом делается акцент на особенности иностранного языка и его
отличия от родного. Вследствие этого появляется необходимость работы над
ошибками. Он может предложить каждому участнику игры с
соответствующими наиболее типичными ошибками и рекомендациями по их
исправлению. По окончании деловой игры преподаватель дает развернутую
итоговую оценку участия в игре каждого из обучаемых.
Нами был разработан сценарий деловой игры «Судебный процесс», в
основе которого лежит реальный случай из судебной практики французского
судопроизводства. Основой для разработки кейса послужил материал, взятый
из учебного пособия «20 практических проблемных ситуаций /юридических
задач по французскому гражданскому и торговому праву». Авторы:
Н.П.Хомякова (МГИМО), Э.Желан (Университет Сорбонна – Пантеон
Париж1).
Студентам факультета политологии и права предлагалось проанализировать
ситуацию в соответствии со сценарием, ответить на поставленные к тексту
вопросы и найти соответствующие способы решения по данному конкретному
делу.
В ходе обсуждения были даны различные, порой нестандартные варианты
решений, касающиеся данной ситуации. Результатом неоднократных и
«жарких» дискуссий явился сценарий под названием «Судебный процесс»,
который позволил участникам деловой (ролевой) игры приобщиться к реалиям
жизни и осознавать значимость выбранной профессии.
Данный сценарий, в основу которого положен конкретный случай из
судопроизводства, разработан старшим преподавателем французского языка
кафедры делового общения РЭУ им. Г.В.Плеханова Лазаревой Л.П. и
студенткой факультета политологии и права Сомовой Кристиной, предлагается,
как один из возможных вариантов деловой игры при подготовке специалистов в
области юриспруденции.