Информация по регистрации пассажиров и багажа

Информация по регистрации пассажиров и багажа
Регистрация пассажиров и багажа на внутренние линии заканчивается за 40
минут до вылета. Данная информация указывается в правилах авиаперелетов и их
выписках, отображаемых в соглашении о покупке билетов (электронном билете,
сайтах авиакомпаний и прочих ресурсах через которые был приобретен билет).
Пассажир должен заблаговременно прибыть к месту регистрации билета и
оформления багажа для прохождения установленных предполетных формальностей
(процедуры регистрации, оформления багажа, оплаты сверхнормативного багажа,
прохождения досмотра, таможенных, пограничных и других формальностей,
оформления выездных и въездных документов), а также его посадки и погрузки
зарегистрированного багажа на борт воздушного судна.
Соблюдение правил авиакомпании является неотъемлемой частью договора
воздушной перевозки.
В каких случаях нужно снимать обувь при досмотре?
Предполетный досмотр пассажиров в аэропорту Большое Савино
производится в строгом соответствии с требованиями федеральных законов РФ и
разработанными на их основе технологиями.
В соответствии с технологией, если рамка металлоискателя срабатывает при
проходе пассажира через нее, то пассажир обязан вернуться за рамку, выложить все
металлические предметы и вновь пройти контроль.
В соответствии с требованиями пункта 50 приказа Минтранса РФ от
25.07.2007г. № 104 «Об утверждении Правил проведения предполетного и
послеполетного досмотров», работники по досмотру допускают пассажиров без
снятия обуви, высота каблука которой не превышает 2,5 см, и с подошвой толщиной
не более 1 см. Пассажир должен пройти через рамку металлоискателя без
срабатывания сигнализации, в противном случае пассажир должен снять обувь и
пройти еще раз через рамку, а обувь подлежит проверке на досмотровом
оборудовании вне зависимости от толщины ее подошвы. Пассажир допускается в
стерильную зону только при условии прохождения досмотра.
Обращаем Ваше внимание на то, что в целях сведения дискомфорта
пассажиров до минимума, пол досмотрового зала покрыт ковровой дорожкой,
каждому пассажиру предлагаются одноразовые медицинские бахилы для
соблюдения санитарно-гигиенических норм.
Как проходит процедура досмотра беременных женщин?
Электромагнитное излучение в рамке металлодетектора столь ничтожно, что никоим
образом не может негативно воздействовать на развитие плода - все оборудование
сертифицировано и безопасно. Однако, если у будущей мамы существует такое
опасение, по ее желанию она может пройти досмотр в комнате личного досмотра без
применения технических средств. Досмотр будет произведен инспекторами
женского пола, при этом вероятен вариант снятия каких-то элементов одежды.
Как проходит процедура досмотра пассажиров с кардиостимуляторами
и другими медицинскими аппаратами?
Согласно приказа Минтранса 25.07.2007г. №104, кардиостимулятор озвучен
как основание для прямого запрета инструментального
досмотра. Пассажиры с
кардиостимулятором досматриваются в режиме личного досмотра вручную,
контактным способом. Пассажир должен предъявить документ о наличии у него
кардиостимулятора (в реальности достаточно устного заявления пассажира), и в
рамку металлодетектора его не направляют.
То же правило применяется и к
пассажирам, пользующимся на
постоянной основе другими медицинскими
аппаратами, работа
которых может быть нарушена воздействием
электромагнитного поля.
Каковы нормы провоза багажа?
Норма бесплатного провоза багажа устанавливается авиакомпаниейперевозчиком.
При наличии сверхнормативного багажа пассажир должен оплатить его в
кассе. В случае отказа пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа,
вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа,
перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной
перевозки пассажира.
Ввиду отсутствия единых норм провоза багажа и во избежание
недоразумений, при приобретении билета и регистрации рекомендуется обращать
внимание на условия договора воздушной перевозки, указанные в Вашем билете
(электронном билете, сайтах авиакомпаний и прочих ресурсах через которые был
приобретен билет).
Вопросы по залу прилета?
Зал прилета и выдачи багажа является зоной, контролируемой службой
авиационной безопасности на основании Федеральных авиационных правил,
Приказа Минтранса РФ от 28.11.2005г. N142 и Распоряжения Ространснадзора
№ГК-10/9-196 от 24.01.2011г., и не является залом ожидания. Отклонение от
действующих норм квалифицируется как акт незаконного вмешательства (АНВ).
Зона ожидания для пассажиров и встречающих расположена непосредственно
в аэровокзале, где осуществляется звуковое информирование и созданы все условия
для комфортного пребывания (посадочные места, телевизионные трансляции, кафе,
банкоматы).
Прилетевшим пассажирам разрешено ожидание встречающих и транспорта в
зале прилета.
Принципиальные изменения в конструктивных элементах аэровокзала
считаются невозможными по ряду причин технического характера. Для создания
более комфортных условий для встречающих перед залом прилета установлен
крытый павильон.
В 2016 году, с учетом имеющихся инженерных коммуникаций, подъездных
путей, а также системы парковок будет рассмотрена возможность организации зоны
ожидания рядом с залом прилета. В 2017 году планируется ввод в эксплуатацию
нового аэровокзального комплекса.
Услуги носильщика и упаковка багажа?
Услуги носильщика, в соответствии с Воздушным кодексом и другими
нормативными
документами
не
являются
обязательными
услугами,
предоставляемыми пассажирам бесплатно так же, как и услуги по упаковке багажа
(статья 106 ВК РФ). Услуги по упаковке багажа предоставляются платно в АВК с
левой стороны от стоек регистрации. Услуги носильщика не предоставляются.
Предоставление услуг по размещению транспорта?
Для удобства клиентов аэропорта осуществляется допуск автотранспорта в
зону безопасности к зданию аэровокзала (Пр. Минтранса РФ от 28 ноября 2005 №
142 "Об утверждении ФАП "Требования авиационной безопасности к аэропортам"")
только для кратковременной остановки автотранспортных средств, с бесплатным
пребыванием на ней в течении 15 минут.
Превышение 15 минутного интервала означает согласие клиента на пользование
платной услугой, предоставляемой согласно действующего прейскуранта.
(Ознакомиться с тарифами можно в разделе «Транспорт»)