Медиация как способ разрешения конфликтов

МЕДИАЦИЯ КАК СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Ю. А. Узикова
Ульяновский государственный технический университет
Медиация – психологический способ разрешения конфликтов, споров с
участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в
данном конфликте стороны.
В повседневной жизни нас окружает множество конфликтов, споров,
недопонимании,
которые
складываются
на
нашем
психологическом
состоянии и на наших отношениях. Из-за этого, мы несем обиду на людей, с
которыми вступили в спор или конфликт. Даже не задумываясь о том, что все
это можно было решить по-иному, и обе стороны остались довольны, при
этом сохранив свои отношения. Есть способ борьбы с конфликтами, который
помогает сохранить коммуникацию с человеком и не потерять отношения,
этот способ называется медиация.
Понятие
"медиация"
происходит
от
латинского
"mediare"
-
посредничать. Медиация - это переговоры с участием третьей, нейтральной
стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы
стороны разрешили свой спор (конфликт) выгодно для конфликтующих
сторон.
Для медиации существуют и определенные ограничения. Медиация не
может быть применена в криминальных конфликтах или в тех случаях, когда
какая-либо из сторон страдает душевной болезнью, не может отвечать за
свои поступки, то есть недееспособна.
Медиация эффективна только тогда, когда обе стороны хотят
урегулировать конфликт. В медиации решение о прекращении спора на тех
или иных условиях всегда принимается самими сторонами, так как медиатор
не наделен полномочиями выносить какое-либо решение, обязательное для
сторон спора.
Медиация существует так же давно, как существуют конфликты. Для
разрешения
конфликтов
прибегали
как
к
переговорам
между
конфликтующими сторонами, так и к медиации, которую можно назвать
особым видом переговоров с участием нейтрального лица.
Нельзя утверждать, что ранее применялась медиация в том виде, в
котором она сформировалась и существует на настоящий момент. Можно
говорить лишь о применении методов примирения сторон с участием
нейтрального посредника. Подобные методы разрешения споров все чаще
использовались в тех случаях, когда переговоры заходили в тупик, и для
достижения успеха нужно было, чтобы спорящие стороны поняли и приняли
точки зрения друг друга. Уже много веков назад люди убедились, что при
разрешении серьезных разногласий жизнеспособного и взаимовыгодного
решения проще добиться переговорами, нежели используя нормы или
иерархический порядок.
Развитие медиации в России должно оказать плодотворное влияние на
всю правовую систему. Внедрение медиации позволит разгрузить нашу
судебную систему от большого количества споров, которые потенциально
могут быть разрешены мирным путём.
Медиация в ее современном понимании начала развиваться во второй
половине XX столетия. Прежде всего, в странах англо-саксонского права США, Австралии, Великобритании, а затем уже она постепенно стала
распространяться и в Европе. Первые попытки применения медиации, как
правило, предпринимались при разрешении споров в сфере семейных
отношений. Впоследствии медиация получила признание при разрешении
споров самого широкого круга, начиная от семейных конфликтов и
заканчивая сложными многосторонними конфликтами в коммерческой и
публичной сфере.
Значение медиации в социальной сфере сложно переоценить, так как
решение
конфликтов
с
участием
супругов
и
несовершеннолетних
формальным (административным или судебным) путём зачастую не
затрагивает глубинных основ конфликта и не устраняет корень проблемы.
Исходя из проведенного исследования, было выявлено, что некоторые
люди подвержены конфликту и на это есть причины. Считается, что
конфликтными людей делает страх, и этот страх состоит из 4 типов: страх
попасть под давление, страх быть униженным, страх быть брошенным,
страх быть проигнорированным, не замеченным.
Человек, избегая борьбы с другими, переходит к борьбе с самим собой.
Окружающие заинтересованы в том, чтобы сделать вас бесконфликтным,
т.е. менее опасным и более предсказуемым. Уметь отстаивать свои
интересы – конфронтировать, вовсе не означает постоянно с кем-то
ругаться, это значит уметь противостоять чему-либо.
В заключение хочется подвести итог о медиации как способ
разрешения конфликтов: данный вид решения конфликтов помогает
избежать защемления прав какого-то либо человека.
Сложно переоценить роль этого метода в обеспечении справедливости
и безопасности при разрешении сложных и кажущихся безвыходными
ситуаций. Присутствие третьего независимого лица - медиатора в
конфликтном процессе - это шанс восстановить семейный мир, построить
отношения, которые будут приемлемы и приняты всеми членами семьи.
Научный руководитель – канд. пед. наук, доцент Г.М. Шигабетдинова