Отчет ГБУ ЦСОГПВИИ г.Шахунья за 2015 год - cso

ОТЧЕТ О РАБОТЕ
ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и
инвалидов города Шахунья» ЗА 2015 год.
Основная цель работы Центра социального обслуживания –
осуществление на территории городского округа организационной и
практической деятельности по оказанию различных видов социальной
помощи пенсионерам и инвалидам, а также гражданам, оказавшимся в
трудной жизненной ситуации, и нуждающимся в социальной поддержке:
безработным гражданам, многодетным малообеспеченным семьям, лицам,
вернувшимся из мест лишения свободы, лицам без определенного места
жительства.
За 2015 год сотрудники Центра предоставили широкий комплекс
социально-бытовых,
социально-медицинских,
социально-правовых,
психологических и других услуг. Всего услугами центра воспользовалось
11769 чел., оказано 590987 социальных услуг. Государственное задание по
всем видам услуг выполнено в полном объеме.
1. Организационная работа.
За отчетный период
отделениями социально-бытового и
социально-медицинского обслуживания на дому
обслужено – 687
человек, на постоянном обслуживании находятся 548 человек. Обслужено за
плату – 583 человека. Льготами по оплате пользуются – 520 человек.
С 2015 года вступил в силу федеральный закон №442 от 28.12.2013г. «Об
основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». В
январе 2015 года на всех обслуживаемых составлены индивидуальные
программы и дополнительные соглашения к основным договорам на
надомное обслуживание, действовавшим на 31.12.2014г. Получателям
социальных услуг предоставлены два варианта расчета с правом выбора
наиболее выгодного для него размера платы за услуги. На конец отчетного
периода 232чел. получают социальные услуги на дому по постановлению
Правительства НО №277 от 25.08.2006г. «О порядке деятельности
государственных бюджетных учреждений Нижегородской области», 316чел.
по
постановлению правительства НО № 268 от 06.05.2015г.
«Об
утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка
ее взимания в ГУ социального обслуживания Нижегородской области».
Работа с кадрами, повышение профессионального уровня.
С целью повышения профессиональной компетентности и качества
предоставляемых социальных услуг, специалистами отделения проводились
комплексные обучающие семинары и круглые столы по теоретическому
обучению в сфере межличностных отношений, по изучению нормативноправовой базы, регламентирующей деятельность в сфере социального
обслуживания с работниками учреждения.
1.
В течение года, юристом, проводилось правовое обучение
социальных работников и медицинских сестер на темы:
- «Социальное обслуживание: нормативно-правовые акты
федерального и регионального уровней». Рассматривались основные
изменения в правовом регулировании социального обслуживания с 2015
года. Более подробно был изучен Закон Нижегородской области от 5 ноября
2014 года №146-З «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской
области».
- «Жизнь в кредит – путь в никуда». Закредитованность
населения становится опасной даже для экономики России. В рамках
мероприятия рассматривались виды кредитов, а также
вырабатывались
рекомендации, которые помогут не попасть в долговую яму работникам
учреждения.
- «Основные положения Федерального закона № 442-ФЗ «О
социальном обслуживании населения. Цель мероприятия - формирование
у социальных работников и медицинских сестер нормативно-правовой
компетентности. В конце проведенного мероприятия каждому работнику
выдавалась брошюра по изучаемой теме.
- «Сохранность личного имущества». В рамках данного мероприятия
рассматривались основные виды и способы преступных посягательств на
личное имущество, а также правила по предотвращению совершения
преступлений в отношении граждан и сохранности имущества.
- «Права и обязанности социального работника». Данное
мероприятие направлено на детальное изучение должностных инструкций,
основных требований, предъявляемых к работникам.
- семинар на тему «Этикет социального работника», направленный
на изучение основных стандартов поведения социального работника в
отношении клиентов (первое знакомство с клиентом, консультирование,
постоянное общение, общение с клиентом в медицинском учреждении);
этикет общения по телефону; взаимоотношения с официальными органами.
Всего обучение прошли 115 работников.
2.
Психологом,
проводилось консультирование социальных
работников и медицинских сестер отделений социально - бытового и
социально - медицинского обслуживания на дому на следующие темы:
- «Коммуникативные и организаторские склонности» в целях
выявления, насколько человек способен контролировать себя и оценивать
свои действия при общении с другими людьми проведена диагностическая
работа по тесту самооценки самоконтроля в общении и тесту, а также тесту
Бойко о профессиональном выгорании;
- «Профессиональные навыки убеждающего воздействия», целью
занятий стало формирование целостного представления о профессиональных
навыках убеждения социального работника, способах их формирования и
условий эффективного использования.
- Комплекс занятий с заведующими структурными подразделениями и
специалистами, в рамках программы «Синдром эмоционального
выгорания», направленной на устранение профессионального выгорания, а
также проведение ранней диагностики проявления признаков выгорания. В
рамках программы проведено три занятия: «Что такое СЭВ»,
«Саморегуляция», «Принятие себя».
Всего обучение прошли 130
работников.
В школе «Основы ухода за маломобильными гражданами в
домашних условиях» проведен лекционный курс, который состоял из 7
занятий. Занятия проводили заведующая отделением социальномедицинского обслуживания на дому, медсестра по массажу и медсестра
отделения дневного пребывания, психолог.
Основной целью занятий
являлось предоставление необходимой информации по осуществлению
деятельности, связанной с организацией процесса обслуживания пожилых
людей, и предоставлению им персонального ухода высокого качества. Всего
обучение в школе прошли 142 человека.
В исполнении пункта 6.3. Плана мероприятий («дорожной карты»)
«Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального
обслуживания населения Нижегородской области на 2013-2018 годы» В
2015 году продолжилась работа по подбору кандидатов на открытую
вакансию «социального работника» с учетом психологического тестирования
с целью получения объективной информации об особенностях характера и
темперамента кандидата. Всего тестирование прошли 5 чел.
Продолжается работа в «Школе молодого социального работника».
Цель – создание условий для скорейшей адаптации и эффективного
включения в профессиональную деятельность социальных работников, не
имеющих опыта работы по социальному обслуживанию пожилых людей и
инвалидов на дому.
Проведено 10 занятий, обучение прошли 4 вновь
принятых работников.
В отделениях социально-медицинского обслуживания на дому
медицинские сестры прошли курсы повышения квалификации по
специальности «сестринское дело». Сертификаты о повышении
квалификации получили 3 работника.
Медицинские сестры дневного пребывания к открытию летней
оздоровительной кампании прошли подготовку по вопросам лечебнопрофилактической работе.
Проведена
профессионально
гигиеническая
подготовка
соц.
работников -79человек.
Прошли обучение ответственные лица по охране труда – 3 человека,
по электробезопасности – 4 человека.
2. Развитие видов и форм социального обслуживания на дому
Приоритетным направлением в развитии Центра на сегодняшний день
является расширение внебюджетной деятельности за счет увеличения
объемов оказания платных услуг и повышения их качества. Всего за 2014 год
в рамках внебюджетной деятельности предоставлено 2950 дополнительных
платных услуг на сумму 152 904 руб.
В преддверии празднования 70-летия Дня победы участников ВОВ,
находящиеся
на надомном обслуживании, поздравили
заведующие
отделениями. Ветераны были тронуты оказанным вниманием.
В целях внедрения новых технологий по социальному обслуживанию
социальными работниками применяются различные психологические
методики,
рекомендованные
психологом
центра:
ароматерапия,
гарденотерапия, индивидуальные беседы с инвалидами с использованием
биографического метода воспоминаниями о прошлой жизни «Судьба
человека».
Заведующими отделениями социально-медицинского обслуживания на
дому разработана методика «Поздняя реабилитация больных с острым
нарушением мозгового кровообращения». Данная методика является
практическим пособием для социальных работников и медицинских сестер в
процессе устранения ограничений жизнедеятельности, вызванных острым
нарушением мозгового кровообращения со стойким расстройством функций
организма, нуждающихся в реабилитации обслуживаемых граждан.
Дальнейшее развитие в деятельности Центра получила работа по
предоставлению разовых социальных услуг.
5349чел., попавших в трудную жизненную ситуацию воспользовались
помощью отделения срочного социального обслуживания, которым было
оказано 18153 социальных услуг.
Совместно с органами здравоохранения, правоохранительными
органами общественными организациями, в результате подворовых обходов
проводилось выявление граждан пожилого возраста и инвалидов
нуждающихся в предоставлении социально-бытовых и социально
медицинских услуг на дому. Гражданам оказывается содействие в
оформлении заявления для получения решения о признании гражданина
нуждающимся в социальном обслуживании и помощь в сборе необходимых
документов для зачисления на надомное обслуживание. За отчетный период
было выявлено и принято на обслуживание 135 человек, 22 человека состоят
на очереди для принятия в отделение социально-бытового и социальномедицинского обслуживания на дому.
Специалистами отделения срочного социального обслуживания
проводился подворный обход граждан, достигших пенсионного возраста по
городскому округу город Шахунья с целью визуального определения их
состояния здоровья, в соответствии с письмом Министерства социальной
политики Нижегородской области от 10.07.2015г. №318-19-8149/15 «О
проведении подворного обхода» Всего обследовано: 6351 пенсионер.
Ежегодно, совместно с представителями с ГУ МЧС России по
Нижегородской области Отделения надзорной деятельности по городскому
округу город Шахунья проводится рейд «Безопасное жилье ветерана». Цель
проведения рейда проверка пожарной безопасности жилых домов пожилых
людей, ознакомление с пожарной безопасностью в быту. Всего обследовано
25 частных домов Ветеранов ВОВ. Грубых нарушений правил эксплуатации
печей и электропроводки не выявлено.
В целях проведения дополнительных мер по профилактике гибели
людей на пожарах, проведено мероприятие, направленное на выявление
противопожарного состояния жилых помещений престарелых граждан. В
рамках
данного
мероприятия
организовано
распространение
информационной листовки «Правила пользования газовой плитой» и
«Матушку печь, нужно беречь».
В целях повышения качества предоставления услуг, обеспечения
основных жизненных потребностей граждан нуждающихся в помощи на базе
отделения функционирует служба «Социального сопровождения».
Социальное сопровождение осуществляется систематизировано, комплексно
и в определенные сроки группой специалистов разного профиля. При этом к
каждому клиенту применяется индивидуальный подход. Всего услугами
службы воспользовалось 9чел.
Одной из категорий граждан нуждающихся в социальной поддержке
являются многодетные и малообеспеченные семьи.
С целью создания системы оперативного реагирования по фактам
социального неблагополучия семей и осуществления контроля за семьями с
детьми в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении,
организована работа по посещению
семей данной категории. Всего
обследовано 207 семей. По факту каждого посещения семьи оформлен акт
материально-бытового положения. Регулярно семьям, находящимся в
сложной жизненной ситуации оказывается гуманитарная помощь вещами.
Данный вид социальной помощи получили 918 человек.
В соответствии с соглашением № 1 от 09.01.2014г. «Об
информационном обмене и взаимодействии» проведено обследование
жилищно-бытовых условий и направлено актов в ГКУ НО Управление
социальной защиты населения города Шахунья для решения вопроса о
назначении мер социальной поддержки малоимущим семьям на 286 человек.
Одним из видов социальной помощи является организация отдыха и
оздоровления детей, находящихся в сложной жизненной ситуации. В ходе
обследования жилищно-бытовых условий семей данной категории выявлено
75 детей, нуждающихся в оздоровлении в каникулярный период в летнем
лагере на базе отделения дневного пребывания.
Так же в отделении срочного социального обслуживания оказывается
содействие в оказании материальной помощи. Для рассмотрения вопроса об
оказании материальной помощи в соответствии с порядком предоставления
материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной
ситуации, в виде денежных средств, утвержденного постановлением
Правительства Нижегородской области № 86 от 23.03.2007 г. в Министерство
социальной политики было направлено 118 актов жилищно-бытовых
условий, из них 36 в связи с пожаром в жилых помещениях.
Особо значимым направлением в работе являлась подготовка и
проведение мероприятий посвященных празднованию 70-летия Победы в
Великой Отечественной войне. В рамках мероприятий проводились рейды по
обследованию материально - бытовых условий одиноких и одиноко
проживающих ветеранов ВОВ всего проведено 19 рейдов. В результате чего
принято на обслуживание в отделения социально - бытового и социальномедицинского обслуживания на дому 8 человек. В соответствии с
реализацией комплекса мер по улучшению социально-экономического
положения ветеранов Великой Отечественной
войны проводится акция «Заявка ветерана» по
оказанию ветеранам содействия в получении
медицинских услуг.
Также сотрудники
принимали активное участие в организации
вручения медалей к 70-летию Победы и
поздравительных открыток от президента В.
Путина Ветеранам ВОВ с юбилейными датами.
Всего выдано медалей.
Сотрудниками отделения оказано содействие в получении
медицинских услуг двум гражданам старшего поколения. Для
транспортировки
в медицинское учреждение было задействовано
социальное такси. В сопровождении социальных работников пожилые люди
прошли медицинское обследование и получили консультации специалистов
по лечению заболеваний и укреплению здоровья.
В нашем Центре постоянно идет поиск наиболее эффективных
социальных технологий. Одна из них – привлечение внимания молодежи к
решению проблем пожилых людей и инвалидов. Традиционными стали
волонтерские акции: «Рука помощи для всех ветеранов», «Школа
милосердия», направленные на установление тесной связи поколений,
формирование толерантности и стремления к проявлению постоянного
внимания и заботы к старшему поколению.
Специалистами отделения, совместно с учащимися старших классов
МБУ «Шахунская гимназия им. А.С. Пушкина» создана бригада для оказания
помощи людям старшего поколения. Школьники оказывали услуги в виде
уборки дорожек от снега и укладка дров в поленницу.
В целях реализации региональной программы «Повышение качества
жизни
пожилых
людей
Нижегородской
области»
продолжает
функционировать Мобильная бригада для оказания неотложных социальных
и медико-социальных услуг гражданам пожилого возраста и другим
категориям граждан. За отчетный период мобильной бригадой совершено 8
выездов, охвачено 11 населенных пунктов, социальные услуги получили 182
человека
Пунктом проката реабилитационных средств воспользовалось 30 чел.
на сумму - 13349,19 руб.
Службой «Социальное такси» выполнено 161 заявка. Получено средств
от данной услуги в сумме 8971-83 руб.
Услугой ксерокопирования воспользовалось - 106 человек на сумму
979 руб.
Работа социально-консультативного отделения была направлена на
защиту прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем
содействия в решении социальных, психологических и юридических
вопросов. Специалисты отделения осуществляли: консультирование по
вопросам предоставления социальных услуг, в том числе по телефонной
справочной службе «Единый социальный телефон»; содействие в решении
правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты
населения; оказание психологической помощи, в том числе экстренной по
телефону доверия. Ежедневно в отделении велся прием обратившихся
граждан, специалисты выясняли причину обращения и потребность в
конкретном виде социальной помощи. В своей работе специалисты
стараются найти индивидуальный подход к каждому обратившемуся.
Всего за 2015 год специалистами отделения обслужено 5392
человека, которым было предоставлено 6475 услуг.
Консультации по социальным вопросам в 2015 году получили 970
человек. На телефонную справочную службу «Единый социальный
телефон» позвонило 1279 человек. Основными темами вопросов, по
которым давались консультации, являлись: оказание материальной помощи,
адресной социальной помощи (пособия, льготы, субсидии), предоставление
путевок, о социальном обслуживании и другие.
С заявлениями
о принятии на стационарное социальное
обслуживание обратилось 40 человек.
С индивидуальной
программой реабилитации в 2015 году
обратилось 57 человек. Проводились мероприятия по социально-средовой и
социально-психологической реабилитации, такие как: информирование и
консультирование по вопросам реабилитации и социальной защиты;
оказание юридической помощи инвалидам и их семьям; формирование
навыков общения с взрослыми и сверстниками; формирование устойчивой
трудовой мотивации; формирование положительной мотивации к общению;
формирование навыков общения, личной безопасности; формирование
положительной мотивации к обучению; развитие игровой деятельности,
мелкой
моторики,
речи;
библиотерапия,
музыкотерапия.
Все
реабилитационные
мероприятия
проводились
в
соответствии
с
рекомендациями, данными в индивидуальных программах реабилитации
инвалидов.
Психологической помощью в 2015 году воспользовалось 1798
человек.
На индивидуальное психологическое консультирование обратилось
912 человек по вопросам одиночества, агрессивности, безработицы,
конфликтности. Всем обратившимся была оказана необходимая помощь, в
качестве психологических рекомендаций, консультаций, а также
проводились упражнения на устранение возникших проблем.
За экстренной психологической помощью «Телефон доверия»
обратилось 262 человека. Тематика обращений была различной:
внутрисемейные проблемы; конфликтные ситуации; интимно - личностные
проблемы, стрессовые и депрессивные состояния; чувство одиночества;
синдром эмоционального выгорания; заниженная самооценка; отсутствие
взаимопонимания; повышенная тревожность и др.
В течение года велась психологическая работа с группами отдыхающих
в отделении дневного пребывания: пенсионерами; инвалидами; детьми,
находящимися в трудной жизненной ситуации и социально опасном
положении. Каждая психологическая программа была
основана на
консультировании, диагностике, социально-психологической коррекции.
Всего за 2015 год реализовано 14 психологических программ.
Система реализованных психологических программ:
1.
Дети: «Подросток XXI века»; «Выше неба»; «Саморазвитие
личности».
2.
Пенсионеры: «Жизнь в согласии с собой»; «Понимание себя и
других»; «Психология конфликта»; «Как жить в мире»; «Краски счастья»;
«Как совладать с собой»; «Как стать здоровым и счастливым»; «Уверенность
в себе»; «Психологический контакт»; «Прогоним гнев».
3.
Инвалиды: «Гнев. Страх. Агрессия»
Психологическая работа с пожилыми людьми проходила в форме
групповых и индивидуальных занятий, а также релаксирующих упражнений,
аутогенных тренировок, музыкотерапии, ароматерапии, пескотерапии,
направленных на формирование позитивного восприятия жизни,
приобретение эмоциональной стабильности и снятия эмоционального
напряжения, а также на изучение и развитие психологических качеств
личности, способствующих позитивному саморазвитию пенсионеров и
инвалидов.
Психологическая работа с детьми была направлена на
предотвращение и устранение негативных психологических факторов,
ухудшающих психическое здоровье детей; создание блогоприятных условий
и снижение уровня тревожности у детей путем снятия эмоционального и
телесного напряжения, формирование устойчивой жизненной позиции;
развитие личностных качеств: самооценки, уверенности в себе и своих
возможностях; развитие эмоционально-волевой сферы, повышение
коммуникативной культуры детей, формирование навыков адекватного
общения со сверстниками и взрослыми в окружающем социуме.
Для снятия психоэмоционального напряжения использовались сеансы
релаксации, ароматерапии, музыкотерапии, методы арт-терапии и другие.
Сравнительный анализ результатов работы с детьми выявил положительную
динамику психологического состояния детей.
Психологическая работа с инвалидами была направлена на
самораскрытие инвалидов, поиск своих сильных сторон, а также на развитие
самопознания, самосовершенствования, личностного роста, познание своего,
не выявленного потенциала, а также на снятие внутреннего напряжения.
Психологическая работа осуществлялась в рамках программы «Гнев. Страх.
Агрессия!», целью которой являлось достижение и обретение силы,
уверенности, спокойствия и успешности инвалидов.
Результатом коррекционных занятий стало приобретение навыков
общительности и уверенности граждан с ограниченными возможностями, а
также инвалиды смогли восстановить эмоциональное состояние и обрели
знания о контроле своего гнева. По результатам диагностики выявилось, что
большинство инвалидов не общительные, тревожные и мало уверенные
люди.
Проводимые
упражнения
способствовали
позитивному
самораскрытию, самопознанию и повышению самооценки.
Новшеством в работе психолога стало открытие сенсорной комнаты.
Сенсорная комната или комната психологической разгрузки представляет
собой реальную возможность расширить жизненный опыт обслуживаемых,
обогатить их чувственный мир. Она используется как «энциклопедия
стимулирующих ощущений» предлагающих гораздо большее разнообразие
впечатлений, чем традиционное окружение.
Консультациями, по правовым вопросам, входящим в компетенцию
органов социальной защиты населения, воспользовались 1083 человека.
Юридическое консультирование является важным звеном в работе
отделения. Индивидуальные юридические консультации проводились по
вопросам гражданского, гражданско-процессуального кодекса, трудового,
жилищного права, по закону «О защите прав потребителей», по
восстановлению утерянных документов, по оформлению претензий исковых
заявлений и других процессуальных документов, также в составе мобильной
бригады были оказаны индивидуальные правовые услуги населению по
интересующим вопросам с выездом в сельские поселения городского округа.
В течение 2015 года в период организации нормативных смен с
отдыхающими пенсионерами и инвалидами в отделении дневного
пребывания проводились юридические занятия в рамках программы
«Учимся надежной защите и безопасности» которая состояла из
следующих занятий:
- «ЖКХ – жилищно-коммунальный хаос», с целью жилищного
просвещения населения пенсионеров и инвалидов. В конце занятия каждому
участнику была выдана, разработанная в отделении «Памятка гражданину,
Как необходимо действовать, если нарушены ваши права в сфере ЖКХ.
«Осторожно мошенники!» Целью данного занятия являлось обучение
граждан пожилого возраста бдительности, здравому смыслу и
осведомленности о новых видах мошенничества.
- «Сохранность личного имущества» На занятии были рассмотрены
основные правила защиты имущества от кражи и грабежа, даны советы о
правилах поведения в повседневной жизни и мерах предосторожности по
защите жилых помещений от преступных посягательств, а также алгоритм
действий, если такое посягательство произошло.
- «Терроризм. Безопасность на дорогах». Изучение темы
«Терроризм» позволило донести до пенсионеров основные правила
бдительного поведения дома, на улице и на транспорте. В заключительной
части занятия пенсионеры получили наглядный материал: памятки с
правилами безопасной жизнедеятельности в быту, в обществе и ПДД.
В каникулярный период с детьми летнего оздоровительного лагеря в
рамках разработанных программ «Литературоведики», «Звездное небо»,
«Ловкий, сильный, смелый» проводились юридические занятия различной
тематической направленности:
- «Я и улица» с целью профилактики беспризорностности,
безнадзорности и девиантного поведения. В рамках данного занятия ребята
узнали, как становятся беспризорниками и к каким последствия приводит
данное явления. В практической части занятия в игровой форме были
изучены виды противоправных действий, совершаемые подростками, и виды
наказания.
- «Путешествие в страну Закония» с целью ознакомления с
Конституцией РФ, Конвенцией о правах ребенка, где ребята в игровой форме
изучили права и обязанности детей.
- «Знаки дорожного движения знай как таблицу умножения» с
целью проверки и закрепления знаний о ПДД и предупреждения детского
дорожно-транспортного травматизма. В результате удалось развить у детей
активность, внимание, наблюдательность, логическое мышление, воспитать
чувство дружбы, взаимовыручки, также изучить наиболее распространенные
ошибки поведения детей на дорогах.
- Занятие с элементами игры «Я гражданин России». Целью данного
занятия стало воспитание чувства патриотизма, гражданственности,
бережного отношения к историческому наследию Росси, а также
формирование представления о государственных символах нашего
государства, Конституции РФ и др.
- Занятие в форме игры «Что? Где? Когда?» на знания правил
дорожного движения.
Целью данного занятия стало формирование
устойчивых знаний и прочных навыков культурного и безопасного
поведения на улице, дороге и транспорте.
- «Имею право на права». Целью данного занятия стало повышение
уровня правосознательности и правовой культуры, формирования
осознанного взгляда на мир через призму Российского и международного
законодательства.
Специалистом отделения в течение 2015г. проводилось обучение
пенсионеров компьютерной грамотности «Азбука интернета» в
оборудованном компьютерном классе. Всем обучившимся были вручены
дипломы об окончании курса. Лебедев Иван Александрович, из числа
обучившихся, принял участие и был признан лауреатом всероссийского
конкурса «Личные достижения пенсионеров в изучении компьютерной
грамотности. Спасибо интернету 2015г.» в номинации «Мой помощник –
интернет». Всего обучение прошли 34 пенсионера
В рамках Конвенции ООН о правах инвалидов специалистами
отделения проводился опрос среди инвалидов и родителей, детей-инвалидов.
За 2015 год опрошено 143 человека.
Осуществлялась работа с программным комплексом «Мониторинг
показателей работы социальных учреждений Нижегородской области»,
подготавливалась и размещалась информация о работе учреждения.
Специалистами отделения в рамках реализации приказа МСП НО от
17.10.2014 № 460. в течение года разрабатывались информационные,
справочные, методические материалы, нормативно-правовых документов по
обслуживанию получателей социальных услуг для опубликования на
официальном сайте учреждения.
По поручению министерства социальной политики с 16.11.2015г.
проводилась апробация работы в регистре получателей социальных услуг в
разрезе предоставления социальных услуг в отделениях социальноконсультативной помощи и срочного социального обслуживания. Всего
внесено 281 человек.
В регистр получателей социальных услуг в разрезе предоставления
социальных услуг в отделениях социально-бытового и социальномедицинского обслуживания на дому, а также в отделении дневного
пребывания внесено 265 человек; снято 153 человека; переведено в
межрайонные получатели социальных услуг – 35 человек.
В настоящее время пожилые граждане сильно ограничены в
самореализации, и отделение дневного пребывания граждан пожилого
возраста и инвалидов для многих является единственным местом, где они
могут проявить свои творческие способности, повысить уровень физического
и духовного самочувствия, завести новые знакомства и просто провести с
пользой время. В течение года в отделении разработаны и реализованы
программы для пенсионеров и инвалидов различной направленности –
«Несколько шагов к долголетию»; «Велнос- путь к долголетию». Всего в
2015г. организовано 11 смен, для 250 человек.
Главная задача данного вида социального обслуживания является
обеспечение общения пожилых людей и инвалидов, их активного образа
жизни. Как вид полустационарного социального обслуживания он включает
в себя социально-бытовое, медицинское и культурное обслуживание
пожилых людей, организацию питания и отдыха.
В рамках реализации программ с отдыхающими проводились
мероприятия по следующим направлениям:
«В здоровом теле – здоровый дух» - включает в себя проведение бесед
и процедур лечебного и лечебно-профилактического плана, а также
использование лечебно - восстановительных методов: ароматерапия, ЛФК,
оздоровительные методики «Скандинавская ходьба», «Пилатес для
пожилых».
Инструктором по лечебной физкультуре в период работы
полустационарных групп отдыха
регулярно проводится комплексная
реабилитационная терапия и лечебная гимнастика. Эта система мероприятий
в первую очередь направлена на предотвращение потери или восстановление
нарушенных
функций
организма.
Занятия
гимнастикой
проводились малогрупповыми и групповым методами в специальном
помещении физкультурно-оздоровительного комплекса «Атлант». В целях
расширения спектра оздоровительных услуг, отдыхающие занимались
скандинавской ходьбой.
С целью реабилитации, направленной на сохранение здоровья,
организации правильного и полезного отдыха с отдыхающими регулярно
проводились беседы «Минутки здоровья» на темы: «Мигрень. Советы для
профилактики головных болей»; «Профилактика гриппа»; «Профилактика
болезней людей пожилого возраста. Первая доврачебная помощь»;
«Профилактика гипертонии»; «Здоровое питание»; «Здоровый позвоночник –
основа молодости и долголетия»; «Правила домашней аптечки» и др.
- «Хочу в артисты». Данное направление содержит в себе творческую
досуговую деятельность (организацию праздничных программ, концертов,
творческих встреч, театрализованных постановок и др.).
Развлекательные мероприятия включали в себя различные конкурсы,
викторины и программы. Среди таких программ можно отметить: «Песенная
карусель», «День матери», «Святочные гадания», «Русские посиделки»,
«Татьянин день», «Звени частушка», «Новогодняя сказка». Свои творческие
способности отдыхающие смогли проявить в конкурсах «Все дело в шляпе»,
«А ну-ка, дедушки»,
В рамках творческой реабилитации с отдыхающими проводились
занятия трудотерапии по программам «Домовенок Кузя» и «Шерстяная
акварель».
При планировании кружковой работы приоритет принадлежал
технологиям, связанным с различные видами декоративно-прикладного
творчества. Благодаря данным программам граждане пожилого возраста и
инвалиды узнали о новых техниках изготовления полезных и красивых
поделок - сувениров. Занятия способствовали развитию мелкой моторики
рук, образного восприятия, мышления, творческого подхода.
В процессе работы, отдыхающие, сами проявляли свою инициативу в
мастер-классе по изготовлению различных изделий-подделок. После каждого
проекта
организованны
выставки
работ,
выполненных
самими
отдыхающими.
В декабре 2015г. организованна полустационарная группа для 2
инвалидов с ментальными нарушениями. Для реализации программы «Город
мастеров» проводились мероприятия направленные на социокультурную
реабилитацию инвалидов в современном обществе, реализацию духовного и
творческого потенциала, организацию их досуговой деятельности.
Инвалиды принимали участие в культурно-массовых мероприятиях:
«Зимушка, зима», большой музыкальный концерт «Особые люди»,
театрализованное
представление
«Голубой
огонек».
Новогоднее
театрализованное представление было проведено сотрудниками отделения
дневного пребывания при активном участии инвалидов из группы отдыха.
Большое внимание уделяется привлечению социальных партнеров. В
течение отчетного периода нашими постоянными социальными партнерами
являлись: ГКУ «УСЗН г. Шахунья»; Администрация города Шахунья; ФОК
«Атлант»; Организациями здравоохранения города; Центр занятости города
Шахунья; Городская библиотека, Отделение Пенсионного фонда г. Шахунья;
Отделение полиции г. Шахунья; Пожарной частью г. Шахунья; Школа №1,
Школа №14, Гимназия им. Пушкина и фольклорно - этнографический музей.
Сотрудниками районной библиотеки проведен ряд литературных
мероприятий, сопровождающийся показом тематической мультимедийной
презентации на темы: «Лебединая песня Е. Мартынова», «История жизни
Валерия Ободзинского», «Страницы памяти Владимира Мигуля»,
«Сражаюсь, верую, люблю….Эдуард Асадов» и д.р., а также лектории,
посвященные дню учителя и дню матери.
Работники фольклорно - этнографического музея организовали
фотовыставку «Легенды и мифы городского округа город Шахунья». Для
отдыхающих организованы экскурсии на темы: «Древний быт
Нижегородской области» и «Богат талантами народ. Россия есть. Россия
будет».
Специалистами пенсионного фонда в доступной форме рассказано о
проводимой реформе пенсионного фонда, пенсионном обеспечении и других
вопросах. Отдыхающие получили возможность задать интересующие
вопросы специалистам и получить квалифицированные ответы.
Школьники средней образовательной школы №1, №14 и гимназии им.
Пушкина своими силами организовали тематические праздничные концерты.
Организация «Виртуального туризма» помогла обслуживаемым стать
путешественниками,
не выезжая из дома.
Одним из виртуальных
странствий, организованных для Шахунских пожилых людей стала экскурсия
по Санкт-Петербургу, Москве, Золотому кольцу России, Париже «Лувр»,
«Пещере Величке» и др. местам.
На базе учреждения организован и ведет свою деятельность клуб по
интересам для пожилых людей «Возрождение».
Работа клуба «Возрождение» ориентирована на решение задач сразу по
нескольким приоритетам - в плане культурно - просветительской, досуговой
деятельности, а также в рамках организации концертной деятельности и
художественной самодеятельности. Проводились музыкальные вечера,
репетиции концертных номеров, чествование юбиляров, обсуждение новых
фильмов, вечера-беседы и т.д.
Участники клуба активно вели исследовательскую работу по подбору
песенного и хореографического материала, для дальнейшего его
использования в концертной деятельности.
Организация летних оздоровительных
лагерей
- одна из
интереснейших и важнейших форм работы с детьми во время каникул.
Основная миссия лагеря дневного пребывания - организация
свободного времени детей, отдыха, их здоровья в летний период. В период
летней оздоровительной кампании 2015г. были организованны 3 смены для
75 детей находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном
положении. Работа в лагере проводилась по разработанным программам:
«Литературоведики», «Звездное небо», «Ловкий, сильный, смелый»,
согласно, плана мероприятий по различным направлениям:
Валеологическое направление (комплексное оздоровление) – это
проведение первичной медицинской диагностики и анализа динамики
здоровья детей. Организация по витаминизации готовых блюд, проведение
профилактических бесед о здоровом образе жизни.
Физкультурно-спортивное направление: проведение вариативной
утренней зарядки, участие в подвижных играх и спортивных состязаниях,
регулярное посещение стадиона и бассейна физкультурно-оздоровительного
комплекса «Атлант»
Профилактическое воспитание: в целях обеспечения безопасности
детей, профилактики детского травматизма, пожарной безопасности с детьми
проводились инструктажи по обеспечению безопасной жизнедеятельности,
пожарной безопасности и обучение практическим навыкам по тушению
пожаров. Ребята принимали участие в экскурсии в отделение МЧС России и
посетили пожарную часть
Художественно-творческое направление реализовывалось через
изобразительную и кружковую деятельность, игровые творческие
программы, концерты, праздники, выставки рисунков и прикладного
творчества.
С целью профилактики наркомании, табакокурения, алкоголизма
проведены следующие мероприятия: в день борьбы с наркоманией дети
надули воздушные шары с надписью «Мы против наркотиков» и запустили
их в небо; совместно с ФОКом «Атлант», для подростков прошла
презентация «Антирекламма – табакокурения, алкоголизма, наркомании».
Эти
мероприятия
проводились
в
рамках
Всероссийской
антинаркотической акции, приуроченной к Международному дню борьбы с
наркоманией.
В рамках акции «Память», посвященной дню начала Великой
Отечественной войны ребята смастерили цветы, чтобы возложить их к
памятнику.
В 2015г. учреждение приняло участие в конкурсе социальнореабилитационных программ профильных смен на базе государственных
казенных (бюджетных) учреждений социального обслуживания населения в
каникулярный период. Программа летнего оздоровительного лагеря
«Литературоведики» решением комиссии признана лауреатом конкурса.
В учреждении продолжается деятельность по организации различных
акций и социально-значимых тематических мероприятий:
В рамках месячника пожилого человека специалистами учреждения
поведены следующие мероприятия:
1.
Психологом отделения с группой пенсионеров и инвалидов
проведены сеансы «Кинотерапии» с целью формирования позитивного
мышления, психокоррекции личности пожилого человека.
Использование кино как психолого-педагогического инструмента
позволяет снимать напряжение, учиться рефлексии и сопереживанию,
развивать интеллектуальную и эмоционально-волевую сферы, то есть
социально-психологическую компетентность в целом.
2.
Юристом отделения для пожилых людей в отделении дневного
пребывания открыта консультативная площадка "ПРАВО СО ЗНАНИЕм" на
тему: Преступления против пожилых и старческая преступность" на которой
изучался комплекс проблем, связанных с определением понятия
преступности пожилых лиц; специфики личности пожилого преступника,
механизма ее формирования и возможности исправления; норм
отечественного уголовного законодательства, регламентирующих вопросы
уголовной ответственности и наказания лиц пожилого возраста.
3.
В составе мобильной бригады
организован выездной
консультативный пункт в с. Большое Широкое, где всем обратившимся
гражданам были даны консультации специалиста, юриста и психолога.
4.
Специалистами отделения проводилось распространение,
разработанных специалистами отделения буклетов, рекламных листов на
тему: «Правила оформления в стационарные учреждения»; «Оказание услуг в
отделении дневного пребывания», «Мобильная бригада»; «Школа ухода за
маломобильными
гражданами»;
«Оказание
услуг
на
дому»;
«Специализированный жилой дом» и др.
5.
Среди граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на
обслуживании в отделения социального обслуживания на дому проведена
фотовыставка «Осеннее ассорти». Основной задачей проведения данного
мероприятий является оказание помощи пожилым гражданам и инвалидам в
преодолении одиночества, создание условий для раскрытия их творческого
потенциала и активной жизненной позиции.
В рамках декады инвалидов проведены следующие мероприятия:
1.
Юристом проведен медиа-урок с отдыхающими инвалидами
отделения дневного пребывания на тему «Права и обязанности инвалидов»,
целью которого стало: Правовое просвещение людей с ограниченными
возможностями в области прав инвалидов.
В ходе занятия инвалиды усвоили, что знание своих прав, умение ими
пользоваться позволяет оперативно решать конфликтные ситуации,
возникающие в случае нарушения их прав, как полноправных граждан.
2.
Психологом
проведено
тренинговое
занятие
«Модель
достижения успеха». Цель занятия - дать возможность отдыхающим понять
значимость каждого человека, каждой личности и их самих.
3.
Специалистом отделения проведено занятие с группой
отдыхающих по обучению основам компьютерной грамотности на тему:
«Применение дайджест технологий в формате «говорящая книга»,
«Пользование порталом «Работа в России». Цель занятия – повышение
знаний людей с ограниченными возможностями в области компьютерных
технологий, обучение пользованию современными электронными сервисами.
В
4.
Силами
граждан
с
ограниченными
возможностями,
обслуживаемых в отделениях социального обслуживания на дому
организована фотовыставка «Жизнь без границ». Основной задачей
проведения фотовыставки является оказание помощи инвалидам в
преодолении одиночества, создание условий для раскрытия их творческого
потенциала и адаптации в социуме.
Вовлечение инвалидов в проводимые мероприятия позволило
гражданам с ограниченными возможностями из числа получателей
социальных услуг учреждения принять участие в областном конкурсе «Путь
к успеху»: Счастливцев А.Н. и Челнокова А.В. в номинации «Я могу!»;
Глушкова Н.П. в номинации «Спасибо за поддержку»
В рамках мероприятий, посвященных Дню матери специалистами
Центра проведены следующие мероприятия:
- юридическое информационное занятие с отдыхающими в отделении
дневного пребывания на тему «Место женщины в современном мире».
Участникам предложен экскурс в виде презентации по эволюции прав
женщин России в различные исторические промежутки времени
до
настоящего времени.
- психологическое занятие под названием «Она всегда рядом!». Цель
занятия – познакомить отдыхающих с моделями поведения «современной
бабушки», в чем их плюсы-минусы, а также научить пенсионеров и
инвалидов как вести себя и общаться с современными подростками.
- сотрудниками отделения срочного социального обслуживания
организованы встречи участников волонтерского движения «Галактика
девчонок и мальчишек» и многодетных матерей, воспитавшие от пяти до
девяти детей, находящихся в преклонном возрасте.
Волонтерами подготовлены художественные номера (стихи, песни,
частушки посвященные матерям). Со словами благодарности ученики
вручили поздравительные открытки, сделанные своими руками. Встречи
проходили в теплой, домашней атмосфере.
В рамках акции «Скоро в школу» в учреждении проводились
мероприятия различной направленности: психологические и юридические
консультации для родителей и детей дошкольного возраста в том числе и по
линии «Телефон доверия», разрабатывались и распространялись буклеты «Я
и улица», «ПДД», с целью оказания помощи детям из малообеспеченных
семей в подготовке к учебному году участникам вручали канцелярские
наборы. В акции приняло участие 20 семей.
Спонсорскую помощь оказали: ИП Алексеев Ю.В., ООО «МК-право»
Детский супермаркет «Урфин джус; ИП Саидов М.С.; Ф.Гильманов;
благотворительный фонд «Серафима», на общую сумму 6900руб.
В рамках мероприятий ко Дню семьи с целью повышения правовой
культуры и грамотности юристом проведено занятие на тему «Защита
семейных прав», основной задачей данного занятия стало приобретение
работниками знаний в решении семейных отношений, споров, для
дальнейшего использования их в практической деятельности.
В отделении специализированный жилой дом проживает
16
человек, из них 14 женщин и 2 мужчин, незаселенных квартир – 6.
15 человек имеют 2 группу инвалидности. 5 человек обслуживаются
соц. работниками из отделения социально – бытового обслуживания на дому.
Ежедневно для проживающих предоставлялось медицинское
обслуживание с измерением артериального давления, выполнение процедур,
назначенных лечащим врачом. Проведены профилактические беседы с
проживающими на темы: «Правила поведения в общественном месте во
время
эпидемии
гриппа»,
«Кашель.
Виды
кашля.
Лечение»,
«Гиповитаминоз», «Диета при сахарном диабете», «Атеросклероз. Как с
ним бороться», «Борьба с запорами. Диета при запоре», «Личная гигиена –
залог здоровья»,
«Первая помощь при ожогах в быту: химических,
термических Ожоги УФ лучами», «Осторожно, клещи! Первая помощь при
укусах клещей», «Первая помощь при укусах змей, пчёл, ос» и др.
Для проживающих
мероприятия.
проводились тематические социально-значимые
День православной книги.
Проведение религиозного обряда
Пасхальная выставка
Проведение шашечный турнира
Выставка цветов и овощей
Организация коллективных выходов участников и ветеранов ВОВ в ДК
«Красный Октябрь» на мероприятия, посвященные юбилею Победы
Визит спонсоров и оказание благотворительной помощи
В конце декабря 2015г., накануне Нового года представители
Нижегородского благотворительного фонда «Серафима» посетили
специализированный жилой дом в п. Вахтан. В рамках данной
благотворительной акции каждому пенсионеру и инвалиду были вручены
подарки.
Благоустройство прилегающей территории
Благоустройство территории к Новому году
4.Контроль, за качеством обслуживания
В течение года систематически проводились контрольные мероприятия
по проверке соответствия качества предоставляемых бюджетных услуг
стандартам качества бюджетных услуг. За отчетный период проверено 117
социальных работников.
5. Проведение ремонтных работ
Произведен ремонт холла и лестниц в отделении специализированный
жилой дом п. Вахтан
6. Материально-техническое оснащение
Для нужд учреждения приобретены: компьютерная техника – 10 шт;
факс – телефон – 1 шт, огнетушители ОП 5 – 2 шт, ОП 4 – 2 шт, переплетная
система – 1 шт, концентратор кислородный – 1 шт, коктейлер кислородный –
1 шт,
в комнату психологической разгрузки( мерцающие занавески,
источник света для фибероптики, лампа «Вулкан», шторы рулонные,
медиаконвектор)
7. Государственный контроль и надзор
1.
В ходе
плановой проверки Роспотребнадзора выявленые
нарушения устранены.
2.
В ходе плановой проверки Ростехнадзора выявлены нарушения.
Установить узлы учета тепловой энергии в административном здании и в
отделении специализированный жилой дом.
3.
В ходе плановой проверки Госпожнадзора
нарушения не
выявлены.
4.
В ходе плановой проверки Министерства социальной политики
НО по летней оздоровительной кампании нарушений не выявлено.
В ходе плановой взаимопроверке Ковернинского района по
летней оздоровительной смене нарушений не выявлено.
6.
Проводилась проверка контрольного ревизионного управления.
7.
Подготовлен паспорт готовности административного здания и
отделения специализированного жилого дома к работе в осеннее – зимний
период 2015-2016 года.
8.
Выполнены работы по промывке и опресовке системы отопления
(сентябрь 2015г.)
9.
Выполнен
ремонт комнаты психологической разгрузки
(поклейка обоев, ремонт потолка, замена линолеума).
5.
8. Пожарная безопасность
1.
Проведен вводный инструктаж по охране труда – 25 чел
2.
Проведен первичный инструктаж на рабочем месте по охране
труда – 25 чел.
3.
Проведены повторные инструктажи
по охране труда, по
пожарной безопасности на рабочем месте со всеми работниками центра в
июне и декабре.
4.
Проведен вводный инструктаж по пожарной безопасности – 25
чел
5.
Проведен первичный инструктаж по пожарной безопасности на
рабочем месте – 25 чел.
6.
Ведется постоянный контроль за исправным состоянием
автоматической пожарной сигнализацией и ПАК «Стрелец-мониторинг»
7.
Проведена обработка огнезащитным составом деревянных
конструкций в отделение специализированный жилой дом (ноябрь)
8.
Проведено испытание огнезащитной обработки деревянных
конструкций административного здания, в лаборатории Нижнего Новгорода
9.
Приобретены и установлены таблички «не курить»
Изучая всю проделанную работу за отчетный период можно сказать о
том, что вся деятельность велась в соответствии с планом работы и по всем
направлениям. Проделанная работа позволила в большей степени достичь
намеченных результатов, а также определить основные пути для реализации
деятельности в дальнейшем. Но не будем останавливаться на достигнутом,
коллектив Центра будет продолжать реализацию Закона «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации» 442-ФЗ,
основных направлений «Дорожной карты», привлечение новых клиентов,
совершенствование форм работы с ними за счет расширения спектра
предоставляемых услуг, модернизации материально-технической базы,
внедрение инновационных технологий социального обслуживания и многое
другое.
Директор ГБУ «ЦСОГПВИИ
г. Шахунья»
И.А.Шерстнева