Порядок совершения гражданами юридически значимых действий

Порядок совершения гражданами юридически значимых действий
и типичные юридические ошибки при совершении таких действий
Департамент охраны объектов культурного наследия Ярославской
области (далее - департамент) при реализации своих полномочий в
установленной сфере деятельности осуществляет взаимодействие с
гражданами, коллективами граждан, представителями организаций
различных форм собственности.
Одной из основных форм взаимодействия с департаментом являются
письменные и устные обращения, связанные с осуществлением полномочий
департамента, предоставлением государственных услуг, исполнением
государственных функций.
Порядок указанного взаимодействия, в том числе совершения
юридически значимых действий определяется Федеральным законом от
27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг», Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О
защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при
осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального
контроля», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения
обращений
граждан
Российской
Федерации»,
соответствующими административными регламентами.
К сфере полномочий департамента относится также и участие в
оказании бесплатной юридической помощи. В соответствии с законом
Ярославской области от 01.10.2012 № 41-з «Об оказании бесплатной
юридической помощи в Ярославской области» департамент является
участником государственной системы бесплатной юридической помощи
Ярославской области.
Департамент оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в
виде правового консультирования в устной и письменной форме по
вопросам, относящимся к его компетенции, в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений
граждан.
Бесплатное правовое консультирование в устной или письменной форме
проводится департаментом в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации и Ярославской области в сфере рассмотрения
обращения граждан. Определение формы предоставления бесплатного
правового консультирования (устная или письменная) зависит от
волеизъявления лица, обратившегося за получением бесплатного правового
консультирования. При этом необходимо предоставить документ,
удостоверяющий личность (паспорт) и документы, подтверждающие
отнесение его к категориям граждан, которые имеют право на получение
бесплатной юридической помощи. После этого принимается решение о
возможности оказания бесплатной юридической помощи.
Бесплатное правовое консультирование осуществляется при личном
обращении лица по месту нахождения департамента (Адрес: г.Ярославль, ул.
Чайковского, д. 4, в рабочие дни, в соответствие с режимом рабочего
времени), а также путем использования почтовой, электронной (e-mail:
[email protected]) и иных видов связи.
Типичные ошибки, влекущие оставление обращений граждан без ответа:
- в письменном обращении не указаны: фамилия гражданина,
направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть
направлен ответ. В этом случае ответ на обращение не дается. Если в
указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом,
совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит
направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- в обращении обжалуется судебное решение. В этом случае в течение
семи дней со дня регистрации обращение возвращается гражданину,
направившему это обращение, с разъяснением порядка обжалования данного
судебного решения;
- текст письменного обращения не поддается прочтению. В этом случае
ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на
рассмотрение должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в
течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,
направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются
прочтению;
- в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который
ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые
доводы и обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять
решение о безосновательности очередного обращения и прекращения
переписки с департаментом.