Перечень вопросов для аттестации специалистов

Перечень вопросов для аттестации специалистов Ипотечных консультантов
№
п/п
Вопросы
Варианты ответов
Вводный блок: (история развития риэлторства; национальный стандарт РГР)
История развития риэлторства:
1.
В каком году в России было создано национальное
объединение профессионалов рынка недвижимости
(«Российская Гильдия Риэлторов»)?
2.
Какой документ
собственности?
3.
Когда был впервые организован Красноярский союз
риэлторов?
4.
Какими нормативными документами регулируется
риэлторская деятельность на сегодняшний день в России?
5.
В каком году было отменено государственное
лицензирование риэлторской деятельности?
6.
Укажите
год
создания
добровольной
Системы
Сертификации брокерских услуг «Российской Гильдии
Риэлторов»?
привел
к
возникновению
частной
7.
Выберите из предложенных вариантов наиболее верный
перечень
профессиональных
участников
рынка
недвижимости:
8.
Какая кредитная организация была создана по решению
правительства РФ?
Национальный стандарт профессиональной деятельности «Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования»:
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Брокерские услуги, оказываемые потребителям, в
соответствии
с
Национальным
стандартом
профессиональной деятельности «Услуги брокерские на
рынке недвижимости», подразделяются на ..
Могут ли субъекты предпринимательства, действующие в
соответствии
с
Национальным
стандартом
профессиональной деятельности «Услуги брокерские на
рынке недвижимости» отказывать потребителям
в
оказании основных услуг по причине невозможности их
выполнения?
Укажите полный перечень клиентов, в интересах которых
выполняются основные услуги?
Определите,
какая
брокерская
услуга
из
нижеперечисленных является основной?
Определите,
какая
брокерская
услуга
из
нижеперечисленных является дополнительной?
Определите причину возможного переноса отдельных
дополнительных услуг в основные?
Является ли обязательным применения Национального
стандарта профессиональной деятельности «Услуги
брокерские на рынке недвижимости» при осуществлении
брокерских услуг риэлторской компании потребителю?
Выберете правильный порядок разрешения спора между
«Исполнителем» брокерской услуги и ее «Потребителем»?
Юридический и Ипотечно-брокерский блок:
17.
Что представляет собой перепланировка?
18.
Что представляет собой переустройство?
19.
Исковой давностью признается …?
20.
Могут ли правоустанавливающие документы содержать
приписки, исправления, зачеркнутые слова?
Когда право считается зарегистрированным?
21.
22.
23.
24.
25.
В каких случаях, в соответствии с Семейным кодексом,
общее имущество супругов может быть разделено до
расторжения брака?
Имущество, нажитое супругами в течение брака, является
совместной собственностью?
Назовите, при каких условиях имущество одного из
супругов может быть признано совместным?
Что является датой государственной регистрацией права?
26.
Проведённая государственная регистрация возникновения
прав и перехода прав на недвижимое имущество
удостоверяется..?
27.
При определении размера налоговой базы в соответствии с
Налоговым кодексом налогоплательщик имеет право на
получение
следующих
имущественных
налоговых
вычетов..?
29.
Заключение о техническом состоянии дома содержит
следующую информацию о..?
Поэтажный план это?
30.
Экспликация это?
31.
Выписка из домовой книги содержит следующую
информацию..?
Что является ценой на кредитном рынке (рынке ссудного
капитала)?
28.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
Какие факторы влияют на формирование уровня процента
за кредит?
Укажите верное определение участников кредитного
рынка..?
Кто имеет право на получение материнского (семейного)
капитала? Выберите правильный перечень лиц..?
Возможно, ли направить средства материнского
(семейного) капитала на погашение одновременно двух
кредитов?
Материнский (семейный) капитал может быть потрачен:
Выберите правильное утверждение..?
Имеет ли право на получение материнского (семейного)
капитала женщина, родившая второго ребенка, если
первый ребенок умер?
Можно ли направить средства материнского (семейного)
капитала на погашение ипотеки, оформленной на супруга
женщины, получившей сертификат, если кредит взят до
регистрации их брака?
В течение, какого срока производится погашение
регистрационной
записи
об
ипотеке
органом,
осуществляющим государственную регистрацию прав на
недвижимое имущество и сделок с ним?
В течение, какого срока производится погашение
регистрационной записи об ипотеке, возникшей в силу
Федерального закона "Об участии в долевом строительстве
многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и
о внесении изменений в некоторые законодательные акты
Российской Федерации"?
Кто является сторонами по кредитному договору..?
Индивидуальный
банковский
сейф
(депозитарий)
предназначен для..?
На каких правах остается у залогодателя имущество,
переданное в ипотеку?
45.
Закладная это?
48.
Каким образом по договору ипотеки залогодержатель,
являющийся кредитором по обязательству, обеспеченному
ипотекой, имеет право получить удовлетворение своих
денежных требований к должнику по этому обязательству
из стоимости заложенного недвижимого имущества
залогодателя?
Может
ли
залогодатель
произвести
отчуждение
имущества, заложенного по договору ипотеки?
Заемщиком может быть…?
49.
Что такое андеррайтинг?
50.
Какие документы не могут рассматриваться как
подтверждение дееспособности заемщика?
Кто имеет право на имущественный налоговый вычет при
покупке недвижимого имущества по ипотеке?
Заемщик может получить налоговый вычет при покупке
недвижимого имущества с использованием кредитных
средств на:
Ипотека, возникающая в случае залога недвижимости –
это:
Рефинансирование ипотечного кредита – это …
46.
47.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
Кредит под залог имеющейся недвижимости на
приобретение квартиры (комнаты, земельного участка,
жилого
дома),
на
строительство
(ремонт)
с
подтверждением использования кредитных средств – это:..
Оказание Банком помощи Заемщику в исполнении
обязательств по кредитному договору путем изменения
графика платежей, разработанного с учетом финансового
положения Заемщика – это:..
Какие риски Заемщика подлежат страхованию при
заключении
договора
комплексного
ипотечного
страхования?
58.
59.
В каком случае предусматривается подписание договора
поручительства собственником объекта недвижимого
имущества по условиям банка:
Основные принципы кредитования?
61.
Согласно законодательства РФ в обязательном порядке
способами обеспечения ипотечного кредитования являются:…
Что является титулом собственника?
62.
Стоимость предмета залога определяется на базе:
63.
На какие цели не могут быть направлены средства
Материнского семейного капитала?
В каких случаях возможен отказ матери в получении
материнского (семейного) капитала?
Какое условие не обязательное по программе «Молодая
семья»?
Укажите обязательное условие участия военнослужащего в
программе «Военная ипотека»?
Какие обязательства Заемщика не закрепляются в
кредитном договоре?
Необходимо ли получение согласия Кредитора при
проведении перепланировки в заложенном недвижимом
имуществе?
Какие из нижеперечисленных действий может совершать
Заемщик с объектом недвижимости, находящимся в залоге
Кредитора (Банка) без согласия последнего?
Что включает в себя понятие «рефинансирование»?
60.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
Может ли заемщик погасить досрочно ипотечный кредит
после его рефинансирования?
Нужна
ли
повторная
оценка
квартиры,
при
рефинансировании ипотечного кредита в том же банке?
Необходимо ли оформление новой закладной при
рефинансировании ипотечного кредита в том же банке?
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
Выдача кредитных средств после государственной
регистрации
осуществляется
на
основании
предоставленных в Банк:
В какой форме заключается договор купли-продажи с
использованием кредитных средств?
Укажите, каким документом возможно подтверждение
передачи первоначального взноса Продавцу за объект
недвижимого имущества:..
Какие
документы
необходимо
предоставить
индивидуальному предпринимателю для рассмотрения
заявки?
Созаемщик по кредитному договору (ипотечное
кредитование):..
Комиссию, в каком размере должен заплатить Заемщик
ОАО «Сбербанк России» при получении кредита?
Какая семья может получить кредит в рамках программы
«Молодая семья»?
Кто является участником зарплатного проекта?
Какой максимальный срок действия доверенности по
общему правилу?
Каким документом оформляется передача недвижимого
имущества?
Необходимо ли согласие органа опеки и попечительства
при отчуждении жилого помещения, в котором проживают
несовершеннолетние?
Сделка – это …
В числе основных правомочий собственника определены
…
Что такое кадастровый номер объекта недвижимости?
Сколько экземпляров Свидетельств о государственной
регистрации права должно быть на объект недвижимости
при совместной собственности?
89.
90.
91.
92.
93.
94.
95.
96.
97.
Допускается
ли
отказ
в
приеме
документов,
представленных для государственной регистрации прав?
Государственная регистрация прав на недвижимое
имущество и сделок с ним это…?
Какую информацию содержит Единый государственный
реестр прав?
На каком основании, по общему правилу, возможны
изменение и расторжение договора?
Срок обращения в Пенсионный фонд с заявлением о
выдаче государственного сертификата на материнский
(семейный) капитал составляет:..
Право на получение материнского (семейного капитала)
предоставляется:
Какие виды доходов Банк не принимает в расчет
платежеспособности заемщика? Укажите правильный
ответ.
Возможна ли подача заявки в СБРФ без присутствия
клиента?
Возможности погашения кредитов в СБРФ:..
Какие требования предъявляются СБ РФ к объекту
недвижимости принимаемому банком в обеспечение по
кредиту:..
В
каких
из
перечисленных
случаев
супруг(а)
99.
Заемщика/Титульного созаемщика выступает поручителем
по Жилищному кредиту?
Срок действия положительного предварительного решения
100.
о возможности предоставления Жилищного кредита
(отлагательного условия) в СБ РФ составляет:…
Какие основные требования ко всем заемщикам по
предоставлению документов:..
98.
101.
Региональный блок: (Кодекс этики и стандарты практики риэлторов Красноярского края)
Кодекс этики и стандарты практики риэлторов Красноярского края:
102.
Обязанности,
налагаемые
распространяются на..
Кодексом
этики,
103. Представительский статус по Кодексу этики это?
104. Компетенция риэлтора по Кодексу этики это?
105. Какую информацию должен представлять риэлтор во всех
проводимых им рекламных кампаниях, публикациях и т.д.?
Имеет ли право сотрудник риэлторской компании вступать
106.
в контакт с клиентом контрагента?
Какие
меры
может
принять
Комиссия
по
107. профессиональной этики в случае выявления и
подтверждения фактов нарушений Кодекса этики?
Технологический блок: (психология, менеджмент, маркетинг, МЛС)
Вы поговорили с клиентом по телефону и хотите добиться
108. личной встречи. Однако клиент ещё не решил, хочет ли
встречаться с Вами. Какая фраза будет использована
эффективнее?
109. Общение как процесс развития контактов включает в
себя..?
110. Какова роль интонации агента в общении по телефону?
Если клиент в диалоге со специалистом открыт, активен и
эмоционален; любит много говорить, но плохо слушает;
111.
обладает артистизмом и яркой быстрой речью; делится
своими чувствами и переживаниями, то его решения будут
скорее..
Клиент, готовый воспользоваться услугами вашей
112. компании, категорически возражает против предоплаты:
«Ваша фирма может завтра закрыться. Куда я пойду искать
свои деньги?».
113. Какое значение отводится в телефонных переговорах
обращению к собеседнику по имени?
114. Когда меня оскорбляет сотрудник или клиент..
Вы рассказываете потенциальному покупателю о
115. диапазоне цен на рынке недвижимости. Клиент слушает и
говорит, что ваши цены слишком высоки, самостоятельно
можно найти и купить дешевле. Что Вы ответите клиенту?
116. Вам необходимо установить контакт с незнакомым
потенциальным клиентом. Вы будете использовать…
117. В каких случаях задаются открытые вопросы?
118. При выяснении потребностей у клиента, необходимо
уточнить для себя следующее…
119. При работе с возражениями клиента используем
следующую тактику своего поведения..?
Клиент, после того, как вы ему рассказали об услуге,
120.
которую вы ему готовы оказать, говорит вам, что он
подумает и перезвонит вам, вы ему говорите…
121. «Вам удобнее встретиться в первой или второй половине
дня?»- это ..
122. «Экспозиция» Объекта — это…
123. Если мы хотим получить общее представление о
потребности клиента, то будем задавать…
Клиент отказывается платить по договору, либо просит
124. значительно уменьшить стоимость услуг вашей компании.
Какое из действий агента в данной ситуации будет
верным?
125. Считаете ли вы, что столкнувшись с серьезными
возражениями клиента лучше закончить разговор?
126. При презентации риэлторской услуги клиенту используем
следующие принципы…
127. Потенциальный клиент риэлтора - это ..?
128. Открытый вопрос предполагает…
129. Напряжения в переговорах снижают все перечисленные
приёмы, кроме..
130. Емкость рынка недвижимости это...
131. Что НЕ относится к функциям рекламы:
МЛС (мультилистинговая система):
132. МЛС - это база…
133. МЛС — как инструмент агента предназначен…