правила выпуска и обслуживания банковских карт - Выборг-банк

Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
Приложение №2
к протоколу Правления №20
от 10.03.2016
Правила выпуска и обслуживания
международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ТЕРМИНЫ, СОКРАЩЕНИЯ.
Авторизация – разрешение, предоставляемое Банком для
проведения Операции с использованием Карты.
1.2.
Банк – Публичное акционерное общество «Выборг-банк» (ПАО).
1.3.
Банкомат - электронный программно-технический комплекс,
предназначенный для совершения без участия уполномоченного работника
кредитной организации операций выдачи (приема) наличных денежных
средств, в том числе с использованием платежных карт, и передачи
распоряжений кредитной организации о перечислении денежных средств с
банковского счета (счета вклада) клиента, а также для составления
документов, подтверждающих соответствующие операции.
1.4.
«Бесконтактная» банковская карта – банковская карта с
дуальным интерфейсом, поддерживающим с помощью интегрированных в
карты технических средств и информационных элементов безналичную
оплату услуг со счета карты, как по контактной, так и по бесконтактным
технологиям.
1.5.
Бесконтактный интерфейс обслуживания – возможность
проведения операций с использованием карты по бесконтактной технологии,
реализующаяся за счет применения на карте и устройстве приема (банкомат,
информационно-платежный терминал, POS-терминал) соответствующих
технических и программных средств, и не предусматривающая
непосредственного контакта чипа карты и считывающих головок устройства
приема.
1.6.
Выписка – документ, содержащий информацию об операциях,
совершенных с использованием Банковской карты по счету за определенный
период времени, в т.ч. по каждой операции.
1.7.
Дата обработки расчетных документов – дата и время обработки
документов, подтверждающих совершение операций по Картам, в платежной
системе, либо процессинговом центре Банка. Отличается от Даты совершения
Операции.
1.8.
Дата совершения операции – дата и время получения Банком
Документа и/или дата и время проведения авторизированного запроса для
совершения Операции оплаты товаров (работ, услуг), получения наличных и
получения на него подтверждения от Банка. Отличается от Даты обработки
расчетных документов.
1.9.
Дата списания средств со Счета – дата и время фактического
списания суммы Операции со Счета, открытого в Банке. Отличается от Даты
совершения Операции и Даты обработки расчетных документов.
1.10.
Держатель карты (далее по тексту – Держатель)– физическое
лицо, на чье имя выпущена Карта, чье имя нанесено на лицевой стороне
Карты и чей образец подписи указан на оборотной стороне Карты.
1.11.
Доверенное лицо – физическое лицо, на имя которого Клиентом
оформлена доверенность в соответствии с требованиями законодательства
Российской Федерации, или лицо, действующее от имени Клиента в силу
закона – законный представитель.
1.12.
Договор присоединения (далее Договор) - настоящие Правила,
Памятка Держателя о мерах безопасного использования банковской карты
ПАО «Выборг-банк» (далее Памятка), Тарифы на обслуживание
международной банковской карты ПАО «Выборг-банк» (далее Тарифы) и
иные, предусмотренные Правилами документы являются типовыми для всех
клиентов и в совокупности определяют положения Договора присоединения о
выпуске и обслуживании международных карт, заключенного между Банком
и Клиентом. Заключение Договора присоединения осуществляется путем
присоединения Клиента к Правилам в соответствии со ст. 428 ГК РФ и
производится путем подписания Заявления на выпуск и обслуживание
основной международной банковской карты ПАО «Выборг-банк».
1.13.
Документ – документ, являющийся основанием для осуществления
расчетов по Операциям с использованием Карты и/или служащий
подтверждением их совершения, составленный с применением Карты или ее
реквизитов на бумажном носителе и/ или в электронной форме по правилам,
установленным участниками расчетов (в т.ч. международными платежными
системами) и/или Банком, собственноручно подписанный участниками
расчетов или аналогами собственноручной подписи участников расчетов.
1.
1.1.
Дополнительная карта – карта, выпущенная Банком к счету
Клиента, в дополнение к Основной карте и на имя физического лица,
указанного Клиентом. Дополнительная Карта выпускается на основании
Заявления на выпуск и обслуживание дополнительной банковской карты
ПАО «Выборг-банк» и позволяет Держателю Дополнительной карты
совершать Операции в пределах установленного Доступного лимита, расчеты
по которым осуществляются Банком за счет денежных средств Клиента,
находящихся на его Счете. Выпуск дополнительной карты на имя Владельца
Картсчета не допускается.
1.15.
Доступный лимит – сумма денежных средств, доступная
Держателю для совершения Операций с использованием Карты. Доступный
лимит равен сумме собственных денежных средств Клиента.
1.16.
Задолженность – все денежные суммы, подлежащие уплате
Клиентом
Банку по
Договору,
включая:
сумму
технического
(неразрешенного) Овердрафта, начисленные, но неуплаченные проценты за
пользование техническим (неразрешенным) Овердрафтом, комиссии, платы,
пени/неустойка, а также иные платежи, предусмотренные Правилами и/или
Тарифами.
1.17.
Заявление – Заявление на выпуск и обслуживание
основной/дополнительной банковской карты ПАО «Выборг-банк».
1.18.
Интернет-банк - средство удаленного доступа к проведению
операций по счетам Клиента посредством автоматизированной системы
интернет банка ПАО «Выборг-банк».
1.19.
Информация для клиентов – Правила, Тарифы, Памятка, другая
информация размещенная Банком в доступных для Клиентов местах и
способами, обеспечивающими возможность ознакомления с этой
информацией Клиентов.
1.20.
Карта – расчетная банковская карта, выпущенная Банком в рамках
Договора, являющаяся средством для осуществления безналичных расчетов,
предназначенным для оплаты товаров и услуг, а также получения денежных
наличных средств и выполнения других операций в пределах Доступного
лимита, расчеты по которым осуществляются за счет собственных средств
Клиента.
1.21.
Картсчет (Счет)- текущий банковский счет, открытый Банком
Клиенту для учета и отражения операций, совершаемых с использованием
Карты в целях осуществления безналичных расчетов по Операциям с
использованием Карты, не связанным с осуществлением Клиентом
предпринимательской деятельности.
1.22.
Клиент - физическое лицо, обратившееся в Банк для оформления
карты.
1.23.
Лимит по операциям – установленная Тарифами предельная
сумма денежных средств, в рамках которой Держателем в течение
определенного периода времени могут быть совершены Операции.
1.24.
Нерезидент – физическое лицо, не являющееся резидентом, в
соответствии с подпунктом «а» и «б» пункта 6 ст. 1 Федерального закона от
10.12.2003 года « 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле».
1.25.
Операция – любая финансовая операция по Счету, осуществляемая
в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами с
использованием Карт, выданных Банком на основании заявлений Клиента,
проводимая по требованию Клиента или без такового, влекущая списание
средств со Счета или зачисление средств на Счет в соответствии с Договором.
1.26.
Основная карта – Карта, выпущенная на имя Клиента, как
владельца Картсчета. Основной картой также является Карта, выпущенная на
имя Клиента при перевыпуске или замене предыдущей Основной карты.
1.27.
Отчетный месяц – период времени, который исчисляется с даты,
следующей за днем открытия Счета Клиенту на условиях Правил или за
последним рабочим днем, предшествующим календарному месяцу, в котором
Банком была сформирована последняя выписка по Счету, по последний
рабочий день календарного месяца, предшествующего календарному месяцу,
в котором должна быть сформирована Банком следующая выписка по Счету
включительно.
1.28.
Офис – Головной офис Банка и его внутренние структурные
подразделения (дополнительный офис, операционный офис, кредитно-
1.14.
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
кассовый офис, операционная кассы (ДО/ОО/ККО/ОК)), осуществляющие
обслуживание физических лиц
1.29.
ПВН - пункт выдачи наличных (офис Банка, оборудованный POSтерминалом).
1.30.
Персональный идентификационный номер (далее по тексту ПИН-код) – секретный код для совершения операций по Картсчету в
банкоматах и с помощью электронных терминалов. Введение ПИН-кода
признается аналогом собственноручной подписи Держателя при совершении
им Операции с использованием Карты. ПИН-код выдается Держателю Карты
конфиденциальным способом.
1.31.
ПИН-конверт – особый закрытый конверт, содержащий ПИН-код.
1.32.
Платежная
система
—
совокупность
организаций,
взаимодействующих по правилам платежной системы в целях осуществления
перевода денежных средств, включающая оператора платежной системы,
операторов услуг платежной инфраструктуры и участников платежной
системы, из которых как минимум три организации являются операторами по
переводу денежных средств.
1.33.
Правила – Правила выпуска и обслуживания международной
банковской карты ПАО «Выборг-банк».
1.34.
Расходный лимит-остаток денежных средств на Счете за вычетом
авторизованных, но еще не списанных сумм Операций по всем выданным к
Счету Картам.
1.35.
Резидент – физическое лицо, являющееся:

гражданином Российской Федерации, за исключением граждан
Российской Федерации, признаваемых постоянно проживающими в
иностранном государстве не менее одного года, в том числе имеющих
выданный
уполномоченным
государственным
органом
соответствующего иностранного государства вид на жительство, либо
временно пребывающих в иностранном государстве не менее одного
года на основании рабочей визы или учебной визы со сроком действия
не менее одного года или на основании совокупности таких виз с общим
сроком действия не менее одного года;

иностранным гражданином, постоянно проживающим в Российской
Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного
законодательством Российской Федерации;

лицом без гражданства, постоянно проживающим в Российской
Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного
законодательством Российской Федерации.
1.36.
Реквизиты Карты - размещенные на Карте номер Карты, срок ее
действия, коды CVC2/CVV2, иные данные, с использованием которых
возможно совершать операции по Картсчету.
1.37.
Стороны – Банк и Клиент.
1.38.
Тарифы – документ ПАО «Выборг-банк», в котором указаны
размеры, сроки и порядок взимания вознаграждений Банка за совершение
операций по Счету, или с денежными средствами на Счете, лимиты
расходования наличных денежных средств, процентов за неразрешенный
Овердрафт, штрафов, неустоек и иных платежей, взимаемых Банком с
Клиента за совершение Операций и иных действий по исполнению Договора.
1.39.
Технический (неразрешенный) овердрафт – сумма задолженности
Клиента перед Банком, возникающая вследствие превышения расходов
Держателя карты над остатком денежных средств на Счете. Результатом
возникновения технического овердрафта является несанкционированная
задолженность Держателя карты перед Банком. Несанкционированная
задолженность
может
возникать
при
совершении
операций,
предусматривающих конвертацию, по причине изменения курса валют в
период от даты совершения операции (предоставления Банком Авторизации)
до даты процессирования (обработки Процессинговым центром Банка
финансовых требований, представленных Платежной системой по операциям
с использованием банковской карты и/или реквизитов банковской карты), при
совершении операций без Авторизации (в случаях, предусмотренных
правилами Платежных систем), а также в случае пользования клиентом
платными услугами при недостаточности средств на счете. Клиент обязан
контролировать остаток средств на Счете, чтобы избегать появления
несанкционированной задолженности.
1.40.
Торгово-сервисное предприятие (ТСП) – юридическое лицо или
индивидуальный предприниматель, принимающее в оплату за свои товары
(услуги) Карты или Реквизиты Карты.
1.41.
Услуга «Бесконтактная оплата PayWave - смарт карта» –
дополнительная услуга, предоставляющая Клиенту возможность с помощью
Мобильного устройства оплачивать приобретение товаров/работ/услуг в
торгово-сервисных предприятиях, принимающих к оплате карты
бесконтактным способом.
Уполномоченный представитель Клиента (другой Держатель) –
физическое лицо, на имя которого на основании Заявления Клиента
выпускается Дополнительная карта в соответствии с законодательством
Российской Федерации и Договором.
1.43.
CVC2/CVV2 – код, состоящий из 3-х цифр, размещённых на
оборотной стороне Карты, на полосе для подписи или в поле рядом с ней.
Данный код может использоваться при совершении некоторых Операций (по
телефону, факсу, посредством систем электронной связи или иным
способом), когда не производится считывание магнитной полосы Карты.
1.44.
SMS-информирование – услуга по информированию Держателя
карты Банком (и/или): о совершенных операциях по Счету, зачислении и
списании денежных средств, предоставление информации об остатке
денежных средств на Счете, других операциях путем направления Клиенту
SMS-сообщения по номеру мобильного телефона, предоставленного
Клиентом. Осуществляется/прекращается при условии заполнения Клиентом
соответствующего Заявления на подключение/отключение данной услуги.
Используется в целях контроля Клиента за состоянием Счета, совершенными
операциями и для предупреждения противоправного доступа к Счету.
1.42.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящие Правила регулируют порядок выдачи физическим
лицам банковских карт, эмитированных ПАО «Выборг-банк», порядок
осуществления операций по Картсчету, в том числе с использованием карт.
Правила определяют условия открытия и ведения Картсчета Клиента в Банке,
устанавливают порядок предоставления, обслуживания и пользования
Картами, и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между
Клиентом (в т.ч. Держателем Дополнительной карты) и Банком.
2.2.
Настоящие Правила в совокупности с Памяткой, Тарифами и
Заявлением на выпуск и обслуживание карты, надлежащим образом
заполненным и подписанным клиентом (далее - Клиент), являются
заключенным между Клиентом и ПАО «Выборг-банк» договором о выпуске и
обслуживании банковских карт (далее - Договор)
2.3.
Заключение Договора производится посредством подачи
подписанного Клиентом Заявления на выпуск и обслуживание основной
банковской карты по форме, установленной в Банке.
2.4.
В случае заключения Договора от имени физического лица в
возрасте от 14 до 18 лет (несовершеннолетние) Заявление на выпуск и
обслуживание основной банковской карты по форме, установленной в Банке
подписывается несовершеннолетним при получении письменного согласия на
данном заявлении законного представителя, которым может выступать
родитель,
опекун
или
попечитель
на
основании
документов,
подтверждающих данный факт.
2.5.
Датой заключения Договора считается дата, проставленная Банком
в Заявлении.
2.6.
Отношения Клиента и Банка регулируются Договором. Ссылка на
Договор означает ссылку, в том числе, на Правила и Тарифы.
2.7.
Клиент обязуется выполнять условия Договора, а также при
наличии дополнительных карт обеспечить выполнение условий Договора
Держателями дополнительных карт. Подпись Клиента на экземпляре Правил
и Тарифов не является обязательной.
2.8.
Правила и Тарифы, в том числе их изменения и дополнения, новые
редакции Правил и Тарифов обязательны для исполнения Клиентом.
2.9.
Предоставление услуг по банковским картам, не урегулированных
настоящим Договором, регулируется отдельными договорами.
2.10.
В случае противоречия между положениями Договора и договоров
и правил обслуживания, относящихся к тем или иным видам услуг по
банковским картам, отдельные договоры и правила обслуживания имеют
преимущественную силу
2.11.
Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и
дополнения в Правила и Тарифы с предварительным уведомлением Клиента
не менее чем за 15 календарных дней любыми доступными ему способами, в
том числе через информационные стенды подразделений Банка, и/или webсайт Банка (www.vyborg-bank.ru).
2.12.
Совершение Операций по Счету, выпуск и использование Карт
осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации,
нормативными актами Банка России и Правилами.
2.13.
Операции по Счету совершаются в пределах лимитов,
установленных Тарифами.
2.14.
Банк обеспечивает расчеты по Счету Карты с взиманием комиссии,
согласно установленным Банком Тарифам, действующим на дату взимания
комиссии.
2.
2.1.
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
Карта, включая ее оригинальный дизайн, является собственностью
Банка, который имеет право в случаях, предусмотренных настоящими
Правилами прекратить, ограничить или приостановить действие Карты, а
также отказать в ее выпуске или перевыпуске.
2.16.
Держатель по получению Карты должен поставить свою подпись
на оборотной стороне Карты на специальной полосе для подписи
«AUTHORISED SIGNATURE / ОБРАЗЕЦ ПОДПИСИ».
2.17.
Получив Карту и проставив свою подпись в Расписке,
Клиент/Держатель подтверждает, что до вручения Карты был
проинформирован и ознакомлен с Правилами об условиях использования
Карты, ПИН-кода, реквизитах карты, Тарифах, Памяткой, а также случаях и
местах повышенного риска использования банковской карты.
2.18.
Карта является персональным средством доступа к Счету.
Держателю запрещается передавать Карту, ПИН-код или её реквизиты
третьим лицам, в том числе и для совершения операций с использованием
Карты от имени Держателя, хранить ПИН-код вместе с Картой или наносить
ПИН-код на Карту.
2.19.
Несоблюдение указанных требований освобождает Банк от
ответственности перед Держателем за несанкционированное совершение
каких-либо операций с использованием Карты.
2.20.
Операции,
произведенные с
использованием
Карты
и
соответствующего ей ПИН-кода, признаются совершенными Держателем и
оспариванию не подлежат.
2.21.
Банк выпускает Карту на основании сведений, указанных Клиентом
в Заявлении, в случае принятия Банком положительного решения о ее
выпуске и при условии уплаты комиссии за открытие и ведение Счета карты,
в соответствии с Тарифами.
2.22.
При заключении договора банковского счета Клиенту
предоставляется на выбор несколько способов информирования о
совершении каждой операции с использованием банковской карты:

Путем предоставления выписки по Счету при посещении Клиента
в Банк;

SMS-информирование на указанный Клиентом номер мобильного
телефона.

Посредством личного кабинета в Интернет-банке.
Если Клиент не выбирает ни один из предложенных вариантов
информирования, то Банк отказывает Клиенту в выпуске банковской карты и
Договор банковского счета для расчетов с использованием банковской карты
не заключается.
2.15.
ОТКРЫТИЕ СЧЕТА, ВЫПУСК/ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ,
ВЫДАЧА КАРТЫ.
3.1.
Карта может быть персонализированной (с указанием на лицевой
стороне имени и фамилии Держателя Карты) либо неперсонализированной
(без указания на лицевой стороне Карты именных данных Держателя Карты).
3.2.
Карта является собственностью Банка и выдается во временное
пользование.
3.3.
Для отражения операций, проводимых в соответствии с настоящим
Договором, Банк открывает Клиенту Счет.
3.4.
Основанием для открытия Счета является Заявление на выпуск и
обслуживание основной банковской карты ПАО «Выборг-банк».
3.5.
Для выпуска Карты и открытия Счета, Клиент предоставляет на
рассмотрение Банку:
паспорт или иной документ, в соответствии с законодательством
РФ, удостоверяющий личность;
Заявление на выпуск и обслуживание основной банковской карты
ПАО «Выборг-банк» - заполненное и подписанное.
3.6.
Банк имеет право проверить правильность представленной
Клиентом информации и документов любыми законными средствами.
3.7.
Банк имеет право отказать без объяснения причин в выдаче или
перевыпуске Карты в случае отсутствия у лица, указанного в Заявлении,
регистрации
(прописки)
на
территории
Российской
Федерации,
предоставления им в Заявлении неверной информации, неустойчивого
финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о
невозможности выдачи (перевыпуска) Карты данному лицу, а также в
случаях, предусмотренных законодательством
3.8.
Дополнительная карта выпускается на основании Заявления
Клиента на выпуск и обслуживание дополнительной банковской карты ПАО
«Выборг-банк» на имя, указанное в Заявлении, поданного в офис по месту
ведения Счета. Клиент имеет право, под свою ответственность, открыть
Дополнительную карту на имя любого физического лица с учетом условий,
установленных Банком для выбранного типа карты. Держатель
3.
Дополнительной карты не является владельцем Счета и имеет право на
совершение операций по Счету только с использованием своей Карты.
3.9.
К одному Счету может быть выпущено не ограниченное
количество Дополнительных карт.
3.10.
Основная Карта выдается Клиенту, Дополнительная Карта
выдается либо ее Держателю, либо Клиенту. Банк выдает Карту и ПИН-код в
специальном закрытом ПИН-конверте лично Держателю или доверенному
лицу по нотариально заверенной доверенности на получение Карты в офисе
Банка. Банк гарантирует, что ПИН-код известен только Держателю.
3.11.
Карта является действительной до 24 часов последнего дня месяца
года, указанного на лицевой стороне Карты. Запрещается использование
Карты (ее реквизитов) с истекшим сроком действия.
3.12.
Банк имеет право перевыпускать Карту (в т.ч. дополнительную) по
истечении срока ее действия при условии, что Держатель не произвел
закрытие карты за 30 дней до окончания срока действия и обеспечил наличие
достаточных средств на счете для списания комиссионного вознаграждения
Банка согласно Тарифам Банка. Карта не перевыпускается при отсутствии
операций с использованием Карты в течение 3 (трех) месяцев,
предшествующих перевыпуску карты.
3.13.
Банк не несет ответственности за несвоевременное получение
Держателем Карты, выпущенной на новый срок действия.
3.14.
Для перевыпуска Карты до истечения ее срока действия Клиент
должен подать письменное заявление в Банк.
3.15.
В случае утраты Карты, изменения ФИО Клиента, обнаружения
факта её неправомерного использования, компрометации или повреждения
Карты, в т.ч. размагничивания магнитной полосы, утраты или
рассекречивания ПИН-кода, Клиенту на основании письменного заявления
может быть выпущена новая Карта с новым ПИН-кодом. Дополнительная
карта в случаях, перечисленных в этом абзаце, перевыпускается только на
основании заявления Клиента.
3.16.
Заявление на перевыпуск Карты может быть подано Держателем
Основной карты в любой офис Банка.
3.17.
Плата за перевыпуск Карты взимается в соответствии с Тарифами
Банка, действующими на момент подачи Заявления.
3.18.
Выпущенные Карты хранятся в Банке в течение 3 (трех) месяцев с
месяца выпуска (не включая месяц выпуска) карты. В случае если в
указанный срок Карта не будет востребована Держателем, то указанную карту
Банк имеет право уничтожить, а списанные при этом Банком комиссии не
возвращаются.
4.
СПИСАНИЕ СРЕДСТВ СО СЧЕТА.
4.1.
Подписанный Держателем документ (чек), правильно введенный
ПИН-код при совершении операции, а также операция через Интернет с
точным указанием реквизитов Карты, является для Банка надлежащим
распоряжением Держателя о проведении операции по Счету Карты, в т.ч. в
случаях, оговоренных в п. 9.7, 9.8, 9.9 настоящих Правил.
4.2.
Клиент предоставляет Банку право составлять от его имени
расчетные документы для списания денежных средств со Счета. Заполнение
Банком от имени Клиента расчетных документов осуществляется на
основании заявления Клиента, составленного им по установленной Банком
форме, в том числе на основании заявлений на периодическое перечисление
денежных средств со Счета.
4.3.
Клиент поручает Банку без распоряжения Клиента списывать со
счета суммы:
операций, совершенных с использованием Основной и
Дополнительных карт;
в погашение технического Овердрафта, процентов за пользование
им и неустоек согласно Тарифам;
вознаграждений и/или комиссий согласно Тарифам, а также
комиссии других банков;
вознаграждений Банка, расходов Банка по предотвращению
незаконного использования Карты и пени/неустойку на Сумму перерасхода в
случае ее возникновения;
плату за услуги Платежной системы, оказанные Держателю сверх
Тарифов Банка, в соответствии с правилами Платежной системы;
любые расходы Банка, понесенные в результате пользования
Картой с нарушением условий Договора и Правил, в том числе расходы,
связанные с розыском Держателя;
суммы фактически произведенных Банком расходов на получение
документов, подтверждающих Операцию, по которой документально
доказана необоснованность претензии Клиента;
денежных средств, излишне/ошибочно зачисленных Банком;
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
денежных средств, подлежащих перечислению в случаях,
предусмотренных законодательством РФ;
в случае принятия органами государственной власти нормативных
актов, в соответствии с которыми на Банк будет возложена обязанность
изменить порядок проведения расчетов, оговоренный настоящими
Правилами, в том числе открыть дополнительные счета, закрыть счета и т.д;
суммы задолженностей по любым обязательствам Клиента перед
Банком (включая обязательства по платежам и оплате комиссионного
вознаграждения) в случае если право на списание денежных средств без
распоряжения Клиента или с заранее данным акцептом предусмотрено
условиями соответствующего обязательства между Клиентом и Банком. При
этом не требуется заключения дополнительных соглашений к Договору.
4.4.
В случае блокировки Карты (по инициативе Клиента или Банка)
суммы Операций списываются Банком со Счета на основании Документов,
поступающих из платежной системы в Банк, в течение 45 (сорока пяти)
календарных дней с даты блокировки Карты или с даты окончания срока
действия Карты, в зависимости от того, какой срок наступит ранее.
4.5.
Списание производится в валюте счета карты.
4.6.
При совершении Операций с использованием Карты в валюте,
отличной от валюты Счета, сумма операции конвертируется в валюту
расчетов платежной системы по курсу платежной системы на дату расчетов, а
затем в валюту Счета по курсу Банка на дату списания со Счета, кроме
операций, указанных в п.4.7. Правил. Курс конверсии на день расчетов по
операции может не совпадать с курсом на день совершения операции,
возникшая в связи с этим курсовая разница не может быть предметом
претензии со стороны Клиента.
4.7.
Конверсия по операциям приема/выдачи наличных денежных
средств в офисах Банка и банкоматах Банка, а также по операциям перевода
денежных средств в Интернет-банке Банка на банковские счета физических
лиц, открытые в Банке, производится по курсу Банка, действующему на
момент проведения операции по Карте.
4.8.
Клиент и Держатели Дополнительных карт вправе осуществлять
операции с использованием Карт только в пределах остатка денежных
средств на Счете.
4.9.
Расчетные документы, необходимые для проведения банковских
операций по Счету, могут составляться и подписываться Банком: на
основании распоряжения Держателя, совершенного им при проведении
операций с использованием Карты или без использования Карты; или без
распоряжения Клиента/Держателя; или на основании данных платежной
системы,
к
которой
относится
Карта.
Расчетные
документы
Держателем/Клиентом самостоятельно не составляются. Обработка операций
по Счету производиться Банком не позднее рабочего дня, следующего за
днем поступления в Банк соответствующих документов.
4.10.
В целях исполнения Клиентом обязательств перед Банком, Клиент
дает Банку согласие на списание денежных средств в пользу Банка, для чего
предоставляет право Банку списывать (по распоряжению, оформленному в
рамках действующих форм безналичных расчетов) денежные средства с
любых счетов/карт Клиента в Банке, в размере обязательств Клиента перед
Банком, в сроки, установленные для исполнения этих обязательств. Для этих
целей Клиент уполномочивает Банк конвертировать денежные средства,
находящиеся на счетах Клиента, в валюту неисполненного Клиентом
денежного обязательства перед Банком по курсу, установленному Банком на
дату списания денежных средств
5.
ЗАЧИСЛЕНИЕ/ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ СРЕДСТВ НА СЧЕТ.
5.1.
Зачисление на Счет может осуществляться путем внесения в кассу
Банка наличных денежных средств, либо путем безналичного перечисления,
как самим Клиентом, так и третьими лицами. В случае безналичного
перечисления денежных средств на Счет Банк зачисляет денежные средства
на указанный счет только согласно основанию платежного документа в
порядке, соответствующем действующему законодательству РФ.
5.2.
Средства, перечисленные в безналичной форме или внесенные на
Счет наличными, становятся доступными Держателю не позднее следующего
рабочего дня после их внесения в кассу или зачисления на Счет безналичным
путем, за исключением денежных средств, возвращенных Клиенту по
Платежным Операциям, оспоренным им в соответствии с правилами
Платежной системы, настоящими Правилами.
5.3.
В случае утери, хищения карты Операции, связанные с
перечислением денежных средств со Счета на иные счета Клиента или счета
других физических лиц не производятся до получения Клиентом новой Карты
или расторжения Договора в соответствии с разделом 16 настоящих Правил.
5.4.
Банк может отказать в зачислении денежных средств, поступивших
на счет и возвратить их отправителю платежа в тех случаях, если зачисление
на Счет невозможно из-за неточности или противоречивости реквизитов
расчетного документа.
5.5.
Банк не зачисляет на карту Держателя денежные средства,
связанные с предпринимательской деятельностью Держателя.
5.6.
Банк не начисляет и не выплачивает проценты на остаток
денежных средств на Счете Карты, если иное не предусмотрено Тарифами.
5.7.
Банк вправе списывать с Картсчета без распоряжения Клиента, его
дополнительного заявления и/или согласия ошибочно зачисленные на
Картсчет денежные средства и, по усмотрению Банка, перечислять их по
правильному назначению, сообщенному отправителем, или возвращать
отправителю.
6.
ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ ОПЕРАЦИЯХ. ОСПАРИВАНИЕ
ОПЕРАЦИЙ.
6.1.
Клиент обязан самостоятельно контролировать остаток и свои
расходы по Карте с помощью услуги «SMS-информирование», личного
кабинета «Интернет-банк» или Выписки по счету.
6.2.
Банк осуществляет отправку СМС-сообщения по каждой
совершенной операции для Держателей, подключенных к услуге «SMSинформирование». Плата за услугу удерживается согласно установленным
Банком Тарифам.
6.3.
Выписка формируется Банком по требованию Держателя при
посещении офиса. Плата за выписку удерживается согласно установленным
Банком Тарифам, действующим на дату формирования выписки.
6.4.
Держатель вправе обратиться в Банк для получения Выписки за
любой период времени, но не более чем за последние 12 месяцев.
6.5.
Держатель обязуется предпринимать все от него зависящее в целях
получения информации об операциях, направляемой Банком в соответствии с
п.п.6.1 Правил, и соглашается с тем, что указанная информация в любом
случае считается полученной им.
6.6.
Обязанность Банка по информированию Держателя о совершенных
операциях считается исполненной при направлении уведомления о
совершенных операциях в соответствии с п.6.1 выбранным Держателем
способом.
6.7.
Отсутствие контроля за операциями по Карте (Счету) по какимлибо причинам, не является основанием для претензий к Банку и не
освобождает Клиента от исполнения своих обязательств, предусмотренных
Договором.
6.8.
Держатель имеет право подать в Банк Заявление о спорной
транзакции (претензию) в течение 60 календарных дней с даты совершения
операции, в котором изложит причину отказа от операции для последующего
разбирательства. Клиент может приложить к заявлению соответствующих
платежных операций любые необходимые документы, подтверждающие
причину его отказа. Неполучение Банком от Держателя претензии в
указанный срок означает согласие Держателя с операциями.
6.9.
Заявление о спорной транзакции подписанного Клиентом Банк
рассматривает в течение 30 (тридцати) календарных дней (в течение 60
(шестидесяти) календарных дней при использовании Карты для
трансграничного перевода денежных средств) с даты получения заявления и
информирует о результатах рассмотрения способом, выбранным Клиентом.
6.10.
При принятии Банком положительного решения процедура
оспаривания и возврата платежей осуществляется Банком в соответствии с
правилами Платежной системы.
6.11.
Если Банку требуется получение дополнительной информации из
международной или российской платежной системы, то срок рассмотрения
заявлений клиента увеличивается, но не более чем на срок рассмотрения
заявлений, предусмотренный правилами международной или российской
платежной системой. В случае если по заявлению клиента Банк направил
запрос в международную или российскую платежную систему, то Банк
сообщает клиенту о продлении срока рассмотрения заявления выбранным
способом, выбранным Клиентом.
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
6.12.
Информацию с разъяснениями о возможном несоответствии суммы
операции, совершаемой с использованием банковской Карты, и суммы
денежных средств, списанных с банковского счета Клиента по данной
операции (например, в случае если операция с использованием банковской
карты совершалась в валюте отличной от валюты банковского счета) Клиент
может получить в офисе Банка по месту ведения Счета. Там же Клиенту
сообщается о том, что отражение операций по банковскому счету
осуществляется на основании подтверждающих операции документов, день
поступления которых в кредитную организацию может не совпадать с днем
совершения Клиентом операций. При этом за счет изменения курсов валют
(кросс-курсов) возможно изменение размера суммы денежных средств,
подлежащих списанию с банковского счета по операции, совершенной в
валюте, отличной от валюты банковского счета.
6.13.
По письменному запросу Клиента Банк разъясняет ему порядок
осуществления расчетов между сторонним банком - эквайрером, Платежной
системой и Банком- эмитентом, приведший к списанию суммы денежных
средств с банковского счета Клиента, предусматривающего совершение
операций с использованием карт, в валюте, отличной от валюты совершенной
операции.
6.14.
Банк не несет финансовую ответственность по операции с Картой,
оспоренной Держателем, в случае если Держатель не уведомил Банк о
несанкционированной им операции в сроки, установленные п.6.8. Правил
6.15.
В случае если Клиент вопреки рекомендациям Банка настаивает на
оспаривании платежной операции, Клиент обязан разместить на банковском
счете сумму денежных средств, необходимую для компенсации расходов
Банка на осуществление претензионной работы по оспариваемым операциям,
включая суммы предусмотренных правилами Платежной системы штрафных
санкций, налагаемых на Банк в случае предъявления необоснованных
требований по возврату сумм оспоренных платежных операций. Банк
начинает претензионную работу только после резервирования указанной
суммы на банковском счете.
6.16.
В случае удовлетворения Платежной системой требований Клиента
по возврату сумм оспоренных операций и зачисления таких сумм на счета
Банка, Банк зачисляет указанные суммы на счет Клиента в порядке и в сроки,
установленные правилами Платежной системы или договором с
организацией, оказывающей расчетные услуги Банку.
6.17.
Клиент заранее дает банку согласие на списание (по распоряжению,
оформленному в рамках действующих форм безналичных расчетов) с
банковского счета зарезервированной суммы штрафных санкций,
предусмотренных правилами Платежной системы в случае признания
Платежной системой требований Клиента по возврату сумм оспоренных
операций необоснованными.
7.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.
7.1.
Карта предоставляет Держателю возможность совершать
операции, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами в
точках обслуживания, имеющих рекламные указатели о приеме
соответствующих типов Карт.
7.2.
Карта может быть использована Держателем для оплаты товаров и
услуг, получения/взноса наличных денежных средств в кредитных
организациях и через банкомат с модулем приема наличных и
информационно – платежный терминал, а также совершения иных операций.
Возможность использования Карты определяется наличием логотипа
платежной системы.
7.3.
Средства, размещенные на Счете, используются для проведения
следующих операций:
получения наличных денежных средств в ПВН и банкоматах,
принимающих карты данного типа;
внесение на Счет наличных денежных средств с использованием
Карты в ПВН ПАО «Выборг-банк»;
получения наличных денежных средств в Банке без использования
Карты в случае, если Карта Держателя является недействующей
(заблокирована, истек срок ее действия и т.п.);
оплаты приобретенных товаров (работ, услуг) в торгово-сервисных
предприятиях, в том числе в сети Интернет;
безналичные операции, совершенные в личном кабинете
посредством «Интернет-банк»;
иных безналичных платежей по поручению Клиента, в отношении
которых законодательством Российской Федерации не установлен запрет
(ограничение) на их совершение.
7.4.
Держатель может осуществлять операции в пределах Доступного
лимита. Доступный лимит по Основной и/или Дополнительной карте может
быть ограничен на основании письменного заявления Клиента.
Установленный по заявлению Клиента размер Доступного лимита не может
превышать Лимита снятия наличных денежных средств со счета,
установленного Банком в Тарифах. Доступный лимит указывается в валюте
Счета.
7.5.
Держатель Дополнительной карты имеет право совершать
Операции с ее использованием за счет средств на Счете основной карты и в
пределах Доступного лимита, с учетом размера Лимита по операциям,
установленного Банком.
7.6.
Совершение операций с использованием Карты может
осуществляться как с Авторизацией, так и без Авторизации в случаях
предусмотренных правилами Платежных систем. В первом случае
результатом Авторизации является получение Кода авторизации. При
совершении операций без Авторизации проверка достаточности средств на
Счете для совершения операции не производится, средства не блокируются,
SMS-сообщение
не
отправляется.
Во
избежание
возникновения
несанкционированной
задолженности
Клиент
обязан
ежедневно
контролировать остаток средств на Счете.
7.7.
При проведении авторизации в момент совершения операции Банк
уменьшает расходный лимит по Карте на сумму операции (в т.ч. сумму
взимаемой платы) сроком до 30 дней
7.8.
При оформлении Операций в ТСП кассир вправе потребовать
предъявления Документа, удостоверяющего личность Клиента.
7.9.
При оформлении Операций в ПВН по требованию кассира
Держатель обязан предъявить Документ, удостоверяющий личность.
7.10.
При оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной
деятельности) в ТСП или при получении наличных денежных средств в ПВН
(в случае Авторизации) оформляется документ (чек) на бумажном носителе,
на котором должно присутствовать следующее:

идентификатор банкомата, электронного терминала или другого
технического средства, предназначенного для совершения операций с
использованием Карт;

вид, дата совершения, валюта и сумма операции;

код авторизации;

реквизиты Карты;

при наличии: сумма комиссии, дополнительные реквизиты.
7.11.
Документ на бумажном носителе или чек терминала составляются в
необходимом количестве для всех участников расчетов по проводимой
операции и подписываются Держателем. Держатель Карты должен проверить
правильность указанных в Документе данных о сумме, валюте, дате
Операции и о номере Карты, подписать и получить свой экземпляр
документа.
7.12.
Держатель несет ответственность за правильность содержащейся в
этих документах информации.
7.13.
При осуществлении операции в банкомате подпись на Документе
не ставится. При осуществлении операций в сети Интернет квитанция не
составляется. Подтверждающими документами при таких операциях могут
являться все передаваемые в электронном виде документы, включая
разрешение Держателя на совершение операции в сети Интернет без его
личного присутствия.
7.14.
В целях идентификации Держателю при выдаче Карты
предоставляется ПИН-код. Держателю запрещается передача ПИН-кода
третьим лицам. ПИН-код используется при проведении различных Операций
и является аналогом собственноручной подписи Держателя при совершении
им Операции с использованием Карты.
7.15.
Операции, произведенные по Карте с использованием ПИН-кода,
признаются совершенными Держателем и не могут быть оспорены Клиентом.
7.16.
Подписанный слип/чек/квитанция, правильно введенный ПИН-код
при совершении операции, подтвержденная операция в личном кабинете
«Интернет-банк», а также оформленный в сети Интернет предприятию
торговли (услуг) заказ с указанием в нем реквизитов Карты (в том числе
таких, как: номер и срок действия Карты, коды CVC2/CVV2), являются для
Банка распоряжением Клиента списать сумму операции со Счета. Держатель
Дополнительной карты имеет право совершать Операции с ее использованием
за счет средств на Счете основной карты и в пределах Доступного лимита, с
учетом размера Лимита по операциям, установленного Банком.
7.17.
Если после получения разрешения на проведение операции по
каким-либо причинам сделка не состоялась, Держатель должен убедиться, что
кассир торгово-сервисной организации провел ее отмену (подтверждением
этого должен служить соответствующий документ, например – чек отмены).
Проведение отмены операции не означает, что заблокированная на Счете
сумма автоматически становится доступной для проведения последующих
операций. Для ускорения разблокировки суммы денежных средств на Счете
Держатель может предоставить в Банк копию документа об отмене операции.
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
7.18.
Клиент/Держатель не вправе ссылаться на то, что операция,
совершенная с использованием Карты (реквизитов Карты) или посредством
сети Интернет, совершена третьим лицом или по принуждению. Исключение
составляют операции, которые совершены с использованием Карты с
авторизацией или посредством сети Интернет после получения Банком
уведомления Клиента/Держателя о компрометации Карты в соответствии с
п.8.4 настоящих Правил.
7.19.
Как правило, в случае 3 (трех) или более неправильных попыток
набора ПИН-кода, карта может быть изъята или заблокирована. Банк не
несет ответственности за такой факт изъятия Карты.
7.20.
Держателю может быть отказано в совершении платежа или выдаче
наличных денежных средств, если:

срок действия Карты, указанный на ее лицевой стороне, истек;

лицевая сторона Карты или подпись на ее оборотной стороне
подвергались видимым изменениям;

персональная информация, указанная на лицевой стороне Карты, не
совпадает с информацией, содержащейся в документе, удостоверяющем
личность Держателя;

не получено разрешение на проведение операции в силу каких-либо
технических причин или в связи с ограничениями, связанными с самой
Картой;

подпись Держателя на Карте не соответствует подписи на
документе по операции (торговом чеке или распечатке электронного
терминала);


недостаточно средств на Счете;
превышен лимит выдачи денежных средств.
7.21.
При проведении операции в торгово-сервисных предприятиях
кассир не должен считывать данные магнитной полосы/чипа Карты
Держателя на каких-либо иных устройствах помимо платежного терминала,
соединенного с кассовым аппаратом. Держателю рекомендуется не выпускать
Карту из поля зрения для исключения возможности копирования данных
Карты или проведения несанкционированной платежной операции
недобросовестными людьми.
7.22.
Держателю следует избегать проведения операций на банкоматах,
на которых отсутствует понятный ему язык общения с клиентами.
7.23.
Держателю
рекомендуется
пользоваться
банкоматами,
установленными вблизи или внутри известных ему отделений банков, а также
банкоматами, на которых явно указаны типы Карт, допустимые к приему,
имеется информация об обслуживающей банкомат организации, указываются
телефоны служб, в которые можно обратиться в случае возникновения
проблем (захват Карты, выдача неполной запрашиваемой суммы денежных
средств и т.п.).
7.24.
По проведению отдельных операций (например, получение
наличных денежных средств в банкоматах) Банком могут устанавливаться
лимиты / ограничения. Информация о таких ограничениях отражается в
Тарифах.
7.25.
В случае невозможности проведения операции, на экран банкомата,
как правило, выводится текст, объясняющий причину отказа. При
необходимости Держатель может обратиться по телефону в организацию,
обслуживающую банкомат, для подробного объяснения причин отказа.
7.26.
В случае захвата Карты банкоматом во время проведения операции
вследствие возникновения каких-либо технических проблем или ошибок,
допущенных самим Держателем, ему необходимо в кратчайшие сроки
связаться по телефону с организацией, обслуживающей данный банкомат.
7.27.
Держателю рекомендуется выяснить, где, когда и как (в т.ч. какие
документы необходимо предоставить) можно будет получить Карту и
уточнить телефон службы, непосредственно занимающейся выдачей Карт,
захваченных банкоматами. Для получения Карты Держателю необходимо
предъявить документ, удостоверяющий личность.
7.28.
В случае возникновения проблем при выполнении операций в
торгово-сервисных организациях Держателю необходимо запомнить время
проведения операции, название и адрес торгово-сервисной предприятиях,
обязательно спросить кассира о том, какой банк или процессинговый центр
обслуживает данную торговую точку, а также зафиксировать объяснение
кассира о причине отказа в проведении операции (в случае отказа в
проведении операции). Если причина отказа сформулирована недостаточно
точно, Держателю следует просить кассира для ее уточнения связаться с
обслуживающей организацией. При возникновении нестандартных ситуаций
Держателю следует связываться по телефону со «Службой клиентской
поддержки банковских карт».
7.29.
При оплате проживания в гостинице или аренды автомобиля
Держателю должны предоставить полную информацию о том, какие суммы
будут зарезервированы на счете (страховка, предоплата и т.п.). Держателю
следует обратить внимание, чтобы при выписке из гостиницы или при
возврате автомобиля кассир не проводил операцию повторно, а также
отменил все заранее зарезервированные, но не вошедшие в окончательный
счет суммы.
8.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
8.1.
Банк обязуется:
8.1.1.
Осуществлять выпуск / перевыпуск Карты в соответствии с
разделом 3 настоящих Правил
8.1.2.
Предоставить Клиенту и Держателю Дополнительной банковской
карты возможность совершать операции, указанные в настоящих Правилах.
8.1.3.
Обеспечить своевременное осуществление расчетов по всем
Операциям, совершенным Держателем, в случае соблюдения Держателем
условий Правил.
8.1.4.
Уведомлять Клиента об изменении Правил и Тарифов не позднее,
чем за 15 календарных дней до введения изменений в действие, разместив
новые редакции Тарифов и Правил на сайте Банка (www.vyborg-bank.ru) и
(или) на информационных стендах в офисах Банка.
8.1.5.
Консультировать
Клиента
по
вопросам,
связанным
с
использованием Карты, в том числе о порядке и условиях совершения
Операций.
8.1.6.
Обеспечить конфиденциальность информации об операциях,
совершаемых по Карте: без согласия Клиента информация может быть
предоставлена только в случаях, предусмотренных законодательством РФ,
Договором и правилами Платежных систем.
8.1.7.
В случае получения сообщения от Держателя об утрате Карты, о
приостановлении действия Карты (об отказе в авторизации операций с
Картой), о блокировке Карты (в том числе об изъятии Карты при ее
предъявлении) незамедлительно предпринять все меры для приостановления
или блокировки Карты с целью невозможности ее использования третьими
лицами.
8.1.8.
Проводить работу по разрешению спорной ситуации в
соответствии с Законодательством и настоящих Правил, в том числе
правилами, установленными Платежными системами, в случае несогласия
Клиента/Держателя с операциями.
8.1.9.
Информировать Клиента обо всех операциях, осуществленных с
использованием Карты (Реквизитов Карты) способами, указанными в п.6.1
настоящих Правил.
8.1.10.
Предоставлять Клиенту по его заявлению на подключение услуги
«SMS-информирование» соответствующую информацию посредством
направления на указанный Клиентом телефонный номер sms-сообщений.
Информация, направленная процессинговым центром Банка Клиенту
посредством sms-сообщений, считается полученной Клиентом в момент ее
направления процессинговым центром Банка.
8.1.11.
Неполучение Клиентом sms-информации по независящим от Банка
причинам (включая, но не ограничиваясь следующими причинами:
выключенность телефона, разрядка батареи телефона, любая неисправность
мобильного
телефона,
отсутствие
связи
(сети),
роуминга,
не
удовлетворяющая требованиям приема «SMS – уведомления» модель
телефона и прочие причины) не является неисполнением Банком обязанности
по информированию Клиента.
8.1.12.
Банк обязан рассматривать заявления Клиента, а также
предоставить Клиенту возможность получать информацию о результатах
рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию
Клиента, в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня получения
таких заявлений, а также в срок не более 60 (шестидесяти) календарных дней
со дня получения заявлений в случае осуществления трансграничного
перевода денежных средств.
8.1.13.
Банк обязан возместить Клиенту сумму операции, совершенной без
согласия Клиента после получения соответствующего уведомления от
Клиента, в котором будет содержаться требование о приостановлении
действия Карты, либо о блокировании Карты в соответствии с п.8.4
настоящих Правил, при условии, что Клиентом не были нарушены правила
использования банковской картой, изложенные в настоящих Правилах,
Памятке о мерах безопасного использования банковских карт, повлекшие
совершение операции без согласия Клиента. Срок возмещения денежных
средств по операциям, совершенным без согласия Клиента, не позднее 30
(тридцати) календарных дней с момента принятия решения о возврате
средств.
8.1.14.
Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими
Правилами и Договором.
8.2.
Банк имеет право:
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
8.2.1.
Отказать Клиенту в выпуске/ перевыпуске Карты без объяснения
причин отказа и в случаях, предусмотренных Федеральным Законом № 115ФЗ1 от 07.08.2001г.
8.2.2.
Без предварительного уведомления Клиента/Держателя и без
объяснения причин приостановить или прекратить, вплоть до изъятия Карт
при их предъявлении, действие Карт в следующих случаях:

нарушение Клиентом сроков погашения Задолженности в связи с
возникновением суммы перерасхода,


образование просроченной задолженности по Овердрафту;



иные случаи угрозы нанесения убытков Клиенту или Банку;
получение из Платежной системы сведений о компрометации
номера Карты или выявления Банком попыток проведения мошеннических
операций с использованием Карты;
нарушение Держателем условий Договора и Правил;
случаи, предусмотренные Федеральным Законом № 115-ФЗ от
07.08.2001г.
8.2.3.
Направить Клиенту уведомление с требованием возврата Карт в
Банк и полного исполнения всех обязательств Клиента перед Банком по
Договору.
8.2.4.
Полностью или частично приостановить операции по счету Карты,
операции с использованием карты или ее реквизитов для проверки их
правомерности, а также отказать в совершении операций, за исключением
операций по зачислению денежных средств, в случаях, установленных
законодательством Российской Федерации, в том числе, если у Банка
возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации
(отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования
терроризма.
8.2.5.
Восстановить действие Карты при устранении причин
приостановления ее действия.
8.2.6.
В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом в
случае:

в случае если в течение одного календарного года приняты два и
более решений об отказе в выполнении операции по Карте / Счету на
основании подозрений, возникших у Банка, что операция совершается в целях
легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или
финансирования терроризма;

выявления Банком в деятельности Клиента признаков
сомнительных операций и сделок, а также при непредставлении Клиентом
дополнительной информации Банку, в том числе объясняющей
экономический смысл проводимых по Счету операций и сделок.
Договор считается расторгнутым по истечении 60 (шестидесяти) дней со дня
направления Банком Клиенту уведомления о расторжении Договора.
Расторжение Договора является основанием для закрытия Счета Карты.
Датой направления уведомления о расторжении Договора считается:

при СМС-информировании - дата отправки СМC, хранящаяся в
системах Банка;

для
уведомления,
направленного
отправлением, - дата его направления;
заказным
почтовым

для уведомления, врученного лично либо представителю
Держателя, полномочия которого подтверждены в соответствии с
законодательством Российской Федерации, - дата, указанная в отметке о
принятии уведомления.
8.2.7.
Без дополнительного распоряжения Клиента и на основании
заранее данного акцепта списывать со Счета Клиента суммы, указанные в
п.4.3. Правил.
8.2.8.
Банк вправе совершить все действия для приведения порядка
расчетов по Договору в соответствие с действующими нормативными актами,
в том числе Клиент дает Банку согласие и право на списание (по
распоряжению, оформленному в рамках действующих форм безналичных
расчетов) денежных средств с других счетов, открытых в ПАО «Выборгбанк».
8.2.9.
Устанавливать лимиты на суммы и количество операций,
совершаемых с использованием Карты.
8.2.10.
В одностороннем порядке осуществлять замену форматов
документов, используемых при осуществлении операций с использованием
Карты.
8.2.11.
Изменять и дополнять перечень операций, которые могут
осуществляться с использованием Карт.
1
Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
8.2.12.
В одностороннем порядке вносить изменения в действующие
Правила и Тарифы (в том числе вводить в Тарифы новые услуги,
осуществление новых операций, новые расходы, виды комиссионного
вознаграждения и т.п. или исключать ряд оказываемых услуг, операций,
видов комиссионных вознаграждений и т.п.) с уведомлением Клиента об
изменении размещением новых редакций Тарифов и Правил на сайте Банка
((www.vyborg-bank.ru) и (или) на информационных стендах в офисах Банк не
позднее, чем за 15 календарных дней до даты введения в действие изменений
или новой редакции Правил и/или Тарифов.
8.2.13.
Банк вправе применять измененные Правила и/или Тарифы,
улучшающие положение Клиента, с момента принятия Банком изменений.
8.2.14.
В случае непогашения суммы Задолженности Клиентом в течение
одного месяца после образования Задолженности, Банк вправе по своему
усмотрению без предварительного уведомления Клиента:

приостановить или прекратить, вплоть до изъятия Карт при их
предъявлении, действие Карт;


обращаться в суд с исковым заявлением;
в случае образования просроченной Задолженности, Банк вправе
передать право взыскания просроченной задолженности третьему лицу, при
этом Банк вправе раскрывать необходимую для совершения взыскания
информацию о задолженности и Клиенте.
8.2.15.
Банк имеет право устанавливать беспроцентный период
пользования Овердрафтом.
8.2.16.
Не принимать претензии от Клиента по проведенным операциям
после истечения срока, указанного в пункте 6.8 настоящих Правил.
8.2.17.
Уничтожить Карту, невостребованную Клиентом, по истечении 3
(трех) месяцев после ее выпуска Банком.
8.2.18.
Списать ошибочно зачисленные средства на счет Клиента в
соответствии с пунктом 5.7 Правил.
8.2.19.
Запрашивать у Клиента пояснения касательно операций по Счету
или транзакций с Картой.
8.2.20.
Банк имеет иные права, предусмотренные Договором.
8.2.21.
Банк оставляет за собой право направлять Держателю сообщения
информационного и рекламного характера по почте, по телефонной сети,
через интернет и посредством мобильной связи.
8.3.
Клиент обязуется:
8.3.1.
Не совершать самому и не допускать Держателем дополнительной
карты совершение операций с использованием банковской карты, связанных с
осуществлением предпринимательской деятельности.
8.3.2.
При использовании Карты строго соблюдать условия настоящих
Правил, а также ознакомить Держателя(ей) Дополнительной карты с
условиями настоящих Правил и Тарифами. Клиент несет полную
финансовую ответственность за все операции, совершенные с
использованием Дополнительных карт.
8.3.3.
Предоставить Банку достоверную информацию о себе, а также о
Держателях Дополнительных карт, необходимую для выпуска Карты, а также
иную информацию по запросу Банка, связанную с выполнением сторонами
обязательств по Договору.
8.3.4.
В срок не позднее 7 (Семи) банковских дней, письменно, при
личной явке, информировать Банк об изменении данных (Ф.И.О., паспортные
данные, адрес места жительства, телефон и др.), указанных в Заявлении на
выпуск и обслуживание основной (дополнительной) международной
банковской карты ПАО «Выборг-банк», а также предъявить Банку новый
документ (копию документа), удостоверяющий личность, в случае изменения
паспортных данных (фамилии, имени, отчества, адреса регистрации по месту
жительства и реквизитов документа, удостоверяющего личность).
Клиент несет ответственность за убытки Банка, а Банк не несет
ответственность за убытки Клиента, возникшие в связи с
несвоевременным уведомлением Банка Клиентом об изменении указанных
данных.
8.3.5.
При получении Карты Держатель обязан проставить на ней
собственноручную подпись. Подпись ставится в специально отведенном
месте на оборотной стороне Карты. Отсутствие или несоответствие
подписи Держателя на Карте является основанием для отказа в приеме
Карты к обслуживанию в ТСП или ПВН и ее изъятия из обращения без
каких-либо компенсационных выплат.
8.3.6.
Хранить в тайне реквизиты карты, номер Карты, ПИН-код,
CVC2/CVV2– код карты, контрольную информацию и ни при каких
обстоятельствах не сообщать их третьим лицам.
8.3.7.
Нести ответственность по операциям, совершенным с
использованием ПИН-кода;
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
8.3.8.
Не совершать операции с использованием реквизитов Карты после
ее сдачи в Банк или после истечения срока ее действия, а также Карты,
заявленной как утраченной/украденной.
8.3.9.
Оплачивать со своего Счета суммы Операций, совершенных по
Карте (в том числе по Дополнительным картам) и суммы задолженности по
Счету.
8.3.10.
Совершать операции по счету в соответствии с законодательством
РФ, исходя из доступного остатка денежных средств на Счете и в пределах
установленных лимитов, и не допускать перерасхода средств по Счету. В
случае предстоящих расходов Держатель должен контролировать состояние
своего Счета и, при необходимости, своевременно размещать на Счете
соответствующие суммы с целью не допускать образования неразрешенного
овердрафта по Счету. В случае возникновения неразрешенного овердрафта
Клиент обязуется погасить сумму неразрешенного овердрафта в срок не
позднее 30 дней с момента его возникновения, а также уплатить Банку плату
за пользование неразрешенным овердрафтом в размере и порядке,
установленными Тарифами. Клиент не вправе распоряжаться денежными
средствами на Счете в сумме Задолженности.
8.3.11.
Оплачивать услуги Банка в соответствии с Тарифами Банка, а
также комиссии других банков.
8.3.12.
Оплачивать все расходы Банка, понесенные Банком в результате
использования Карты с нарушением Договора и Правил, в том числе по
Операциям, совершенным с Картой третьими лицами в любых случаях.
8.3.13.
Оплачивать суммы фактически произведенных Банком расходов на
получение документов, подтверждающих Операцию, по которой
документально доказана необоснованность претензии Клиента.
8.3.14.
Контролировать остаток и свои расходы по Карте с помощью
услуги «SMS-информирование», личного кабинета «Интернет-банк» или
Выписки по счету.
8.3.15.
Сохранять все документы, оформленные по операциям с
использованием Карты, в том числе Дополнительной карты, до проведения
сверки с данными Банка. В случае отказа от Операции с использованием
Карты, в том числе Дополнительной карты, предъявить документы по запросу
Банка.
8.3.16.
Самостоятельно регулировать взаимоотношения с Держателями
дополнительных карт в процессе использования Карты.
8.3.17.
Контролировать совершение Держателями операций по Счету и
нести ответственность за все операции, совершенные по Счету, основания и
последствия их совершения.
8.3.18.
Осуществлять контроль расходования денежных средств
Держателями Карт.
8.3.19.
Обеспечивать хранение Держателями в тайне ПИН-кода Карты.
8.3.20.
При подаче Заявления на выпуск Карты обеспечить наличие на
Счете денежных средств, достаточных для оплаты вознаграждения и расходов
Банка по изготовлению и выдаче Карты, в соответствии с Тарифами.
8.3.21.
Обратиться в Банк с письменным Заявлением на закрытие Карты не
позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до окончания срока действия Карты в
случае отказа от дальнейшего пользования. Неполучение Банком от Клиента
Заявления на закрытие в указанный срок будет рассматриваться как согласие
Клиента выпуска Карты на новый срок для данного Держателя. В случае
подачи Заявления на закрытие счета после указанного срока комиссия за
годовое обслуживание не подлежит возврату Клиенту.
8.3.22.
Клиент обязан вернуть найденные Карты в Банк.
8.3.23.
Клиент/Держатель обязан сохранять в течение 6 (шести) месяцев с
момента совершения операции с использованием Карты все документы,
связанные с этой операцией, и предоставлять указанные документы в Банк по
его требованию для урегулирования спорных вопросов. В случае утраты
Держателем указанных документов Банк при разрешении споров использует
документы, имеющиеся у Банка.
8.4.
Обязательства Клиента(Держателя) в случае утраты Карты
и(или) неправомерного использования Карты и её реквизитов.
8.4.1.
Предпринимать все возможные меры для предотвращения утери,
кражи Карты или ее несанкционированного использования.
8.4.2.
В случае утраты Карты, обнаружения факта её неправомерного
использования или компрометации, а также в случаях изъятия Карты в ТСП, в
ПВН или в Банкомате, при разглашении ПИН-кода и(или) других реквизитов
Карты, Держатель должен незамедлительно, но не позднее дня, следующего
за днем получения от Банка уведомления о совершенной операции уведомить
об этом Банк:

позвонив по телефону Службы клиентской поддержки Банка и
заблокировать Карту с указанием кодового слова;

подать в офис Банка письменное Заявление об утрате Карты (в
случае утраты карты);

при наличии доступа в систему «Интернет-банк» выполнить
действия, необходимые для приостановки действия Карты в соответствии с
Руководством по использованию системы.
8.4.3.
Прекращение или приостановление использования Клиентом
Карты в качестве электронного средства платежа не прекращает обязательств
Клиента, возникших до момента приостановления или прекращения
указанного использования Карты.
8.4.4.
В случае обнаружения Карт, ранее заявленных утраченными,
незамедлительно проинформировать об этом Банк с просьбой о
разблокировке Карты, если перевыпуск Карты еще не осуществлялся. Карта
не подлежит разблокировке после поступления в Банк письменного заявления
об утрате Карты, если утраченная Карта была перевыпущена.
8.4.5.
Держатель должен вернуть карту в Банк по месту ее выдачи при
подаче Клиентом Заявления на перевыпуск карты до истечения ее срока
действия, при подаче претензии в Банк о несанкционированных операциях по
Карте, а также по требованию Банка не позднее пяти рабочих дней с даты
получения уведомления от Банка о возврате Карты.
8.4.6.
Клиент имеет право:
8.4.7.
Обращаться в Банк лично/по телефону для консультаций по
вопросам использования Карты и получения информации об остатке средств
на Счете, которая предоставляется на основании заявленных Клиентом
реквизитов и личного кода (пароля), указанного Клиентом в Заявлении.
8.4.8.
На основании письменного запроса и за вознаграждение,
установленное
Тарифами,
получать
документальное
обоснование
правомерности списания со Счета отдельных сумм, предоставляемое
платежной системой по запросу Банка.
8.4.9.
Прекратить использование Карты в порядке, установленном
Договором и Правилами, в том числе прекратить действие Дополнительной
карты путем подачи в Банк соответствующего заявления.
8.4.10.
Предоставить Банку право на перечисление денежных средств со
Счета от имени Клиента, оформив заявление на составление от его имени
соответствующего расчетного документа по форме, установленной Банком.
8.4.11.
Давать
Банку
поручения
на
подключение/отключение
дополнительных услуг и сервисов с оплатой в соответствии с Тарифами.
Поручения на дополнительные услуги и сервисы может давать Банку только
Клиент.
8.4.12.
Подать письменное заявление в Банк по месту ведения Счета для
установления следующих лимитов (в пределах ограничений Банка,
установленных в Тарифах) и ограничений:

- лимит на получение наличных денежных средств по Карте
(Картам) в течение суток/недели/месяца;

- лимит на совершение операций в торговой/сервисной сети по
Карте (Картам) в течение суток/недели/месяца;

- общий лимит на совершение операций по Карте (Картам) в
течение суток/недели/месяца
8.4.13.
Вносить денежные средства на Счет наличными в кассу Банка и
безналичным перечислением.
8.4.14.
Оформить Заявление на выпуск и обслуживание Дополнительной
банковской карты по форме, установленной Банком.
8.4.15.
Оформить Заявление на перевыпуск банковской карты по форме,
установленной Банком.
8.4.16.
Расторгнуть Договор, в соответствии с порядком, установленным
разделом 16 настоящих Правил.
9.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1.
Клиент и Банк несут ответственность за неисполнение своих
обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
9.2.
Клиент несет ответственность за использование и хранение
Карт/Дополнительных карт (их реквизитов), включая контроль за ПИНкодом.
9.3.
Клиент несет ответственность за все операции, совершенные
Держателем Дополнительной карты. Все операции, совершенные по
Дополнительной карте, подлежат оплате за счет Клиента.
9.4.
Клиент несет ответственность за совершение операций с
использованием Карт (их реквизитов), включая Дополнительные карты при
совершении операций, как подтвержденных подписью или Пин-кодом, так и
связанных с заказом товаров/услуг по почте, телефону или через сеть
Интернет.
9.5.
Клиент поставлен в известность и понимает, что Банк не
гарантирует конфиденциальности информации по Счету, передаваемой
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
Клиенту по открытым каналам связи, то есть посредством SMSинформирования.
9.6.
Клиент несет ответственность за правильность и своевременность
налогообложения сумм, зачисляемых на Счет и расходуемых им, за
исключением тех случаев, когда удержание налога возложено на Банк
законодательством РФ.
9.7.
Банк не несет ответственность за списание средств со Счета в
случае, если Держатель добровольно передал Карту (ее реквизиты) и/или
ПИН-код и/или CVC2/CVV2 – код другому лицу.
9.8.
Банк не несет ответственности за потери Клиента в случае
технической неисправности банкомата или электронного терминала
стороннего банка, или ошибочных действий Держателя.
9.9.
Банк не несет ответственности за возможные отказы ТСП,
банкоматов, ПВН принять к оплате Карту по какой-либо причине.
9.10.
Банк не несет ответственности за несанкционированный доступ
третьих лиц к секретной информации, при её передаче по каналам связи вне
контроля Банка (каналы интернет-провайдеров, сотовых операторов и т.п.).
9.11.
Банк не несет ответственности за изменение курса при списании
средств со Счета, а также в случае, если валютные ограничения страны
пребывания Держателя или установленные лимиты на суммы получения
наличных денег в банкоматах могут в какой-либо степени затронуть его
интересы.
9.12.
Клиент несет ответственность, а Банк освобождается от
обязательств возмещения Клиенту сумм операций, совершенных Клиентом с
нарушением рекомендаций, изложенных в Памятке Держателя о мерах
безопасного использования банковской карты ПАО «Выборг-банк».
9.13.
В случае возникновения требований к Счету в результате
использования скомпроментированной Карты/Дополнительных карт (в т.ч.
после расторжения Договора) урегулирование разногласий между Банком и
Клиентом производится в порядке, предусмотренном действующим
законодательством
9.14.
Банк не несет ответственности за потери Клиента по операциям
несанкционированного использования Карты (ее реквизитов), а также
операциям, совершенным с использованием утерянной/похищенной Карты, в
случаях, если Держатель не уведомил Банк надлежащим образом,
предусмотренным Договором и Правилами.
9.15.
В случае утери/хищения/несанкционированного использования
Карты/Дополнительной карты Банк не несет ответственности за списание
средств со Счета по операциям:


совершенным с авторизацией,
до момента подачи в Банк письменного заявления о
приостановлении действия Карты/Дополнительной карты в связи с ее
утерей/хищением/несанкционированным использованием.
9.16.
Банк не несет ответственности за возникновение конфликтных
ситуаций из-за невыполнения Клиентом Договора и Правил, а также
вследствие причин, находящихся вне сферы контроля Банка (сбои в работе
внешних систем, каналов связи и т.д.), приведшие к невозможности
использования
Карты/Дополнительной
карты
(ее
реквизитов)
Клиентом/Держателем Дополнительной карты.
9.17.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее
исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие наступления
обстоятельств непреодолимой силы. К числу таких обстоятельств относятся
землетрясения, смерчи и ураганы, пожары, военные действия, народные
волнения, массовые беспорядки, принятие нормативных актов органами
государственной власти и управления, препятствующих исполнению
обязательств, определенных настоящим Договором и Правилами, при
условии, что принятие указанных нормативных актов не связано с виновными
действиями Стороны, ссылающейся на эти акты.
9.18.
В случае, если держателем дополнительной Карты является
физическое лицо не достигшее 14 летнего возраста (малолетние), то
имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по
сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители
или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их
вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред,
причиненный малолетними.
9.19.
В случае, если держателем основной/дополнительной Карты
является физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет (несовершеннолетние),
то
несовершеннолетние
самостоятельно
несут
имущественную
ответственность по сделкам, совершенным ими.
10.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ «SMS- ИНФОРМИРОВАНИЕ».
СООБЩЕНИЯ ОБ ОПЕРАЦИЯХ ПО СЧЕТУ
10.1.
В целях повышения уровня безопасности совершения операций с
использованием Карты и обеспечения оперативного контроля Держателя за
движением денежных средств по Счету Держателю рекомендуется
подключиться к услуге «SMS-информирование».
10.2.
Подключение к услуге «SMS-информирование» осуществляется в
Банке по месту открытия и обслуживания Счета банковской карты.
10.3.
Подключение услуги «SMS-информирования» возможно в течение
срока действия Карты путем предоставления в Банк Заявления на
подключение услуги Держателя Основной карты. Услуга подключается при
достаточности собственных средств на Счете. Плата за услугу списывается
согласно Тарифам.
10.4.
В случае отсутствия на Счете средств на оплату комиссии за
предоставление услуги «SMS-информирования» по окончании оплаченного
периода услуга отключается. Возобновление предоставления услуги «SMSинформирования» производится после подачи заявления на её подключение,
при наличии на Счете необходимой суммы на оплату комиссии.
11.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ «ИНТЕРНЕТ-БАНК».
11.1.
Подключение к услуге «Интернет-банк» осуществляется в Банке по
месту открытия и обслуживания Счета банковской карты на основании
подписанного Заявления на подключение к услуге «Интернет-банк»
Держателем Основной карты. Плата за услугу списывается согласно
Тарифам.
11.2.
Система «Интернет-банк» - услуга дистанционного доступа
Держателя к своим счетам карт и другим продуктам в Банке, предоставляемая
Банком
Держателю
через
глобальную
информационнотелекоммуникационную сеть «Интернет».
11.3.
Предоставление
держателю
услуги
«Интернет-банк»
осуществляется в соответствии с Правила дистанционного банковского
обслуживания физических лиц в ПАО «Выборг-банк» с использованием
системы «Интернет банкинг».
12.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КАРТ С
БЕСКОНТАКТНЫМ ИНТЕРФЕЙСОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
12.1.
Карты Classic и выше являются банковскими картами с дуальным
интерфейсом, поддерживающим с помощью интегрированных в карты
технических средств и информационных элементов безналичную оплату
услуг со счета карты как по контактной технологии, так и по бесконтактным
технологиям «Visa PayWave».
12.2.
По бесконтактному интерфейсу карты могут обслуживаться только
на предприятиях торговли/сферы услуг, обозначенных соответствующими
логотипами («Visa PayWave» для карт платежной системы Visa International).
12.3.
Операции по карте с применением бесконтактной технологии на
суммы в пределах 1000 рублей (эквивалент в валюте) проводятся без ввода
ПИН-кода или подписи клиента на чеке.
12.4.
По всем картам Держатель может подключить Услугу
«Бесконтактная оплата PayWave - смарт карта», которая предоставляет
Клиенту возможность с помощью Мобильного устройства оплачивать
приобретение товаров/работ/услуг в торгово-сервисных предприятиях,
принимающих к оплате карты бесконтактным способом.
12.5.
Условия использования Услуги «Бесконтактная оплата PayWave смарт карта» размещены на сайте Банка (www.vyborg-bank.ru).
13.
ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ (БЛОКИРОВКА) ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ.
13.1.
Держатель вправе заблокировать Карту по собственной инициативе
посредством телефонного звонка в «Службу клиентской поддержки
банковских карт» или оформить в офисе Банка письменное Заявление о
блокировке карты.
13.2.
Банк обязан заблокировать действие Карт по заявлению
Клиента/Держателя в течение 1(Одного) часа после получения сообщения от
Держателя в соответствии с настоящими Правилами.
13.3.
Банк приостанавливает (блокирует) действие карты по собственной
инициативе в случаях, предусмотренных Правилами, либо в случае, если
Клиент/Держатель нарушает существующие Правила.
13.4.
Держатель вправе разблокировать Карту по собственной
инициативе оформив в офисе Банка письменное Заявление о разблокировке
карты. По телефону разблокировка не осуществляется.
13.5.
Плата за услуги блокировки/разблокировки удерживается в
соответствии с Тарифами.
Правила выпуска и обслуживания международной банковской карты ПАО «Выборг-банк»
14.
ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И СОГЛАШЕНИЯ (ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
ДОГОВОРА).
14.1.
Клиент признает, что Банк не несет ответственности за исправность
средств мобильной связи Клиента, используемых для получения им СМС
сообщений, за действия оператора мобильной связи и за обеспечение
оператором мобильной связи и Клиентом (в части поддержания баланса
лицевого счета оператора мобильной связи, необходимого для получения
коротких текстовых сообщений) возможности получения Клиентом коротких
текстовых сообщений (SMS). Клиент также признает, что Банк не несет
ответственности за обеспечение конфиденциальности доступа к средствам
мобильной связи Клиента, если сведения, содержащиеся в коротких
текстовых сообщениях (SMS) в части содержания информации о проведенной
операции, станут известны третьим лицам вследствие действий или
бездействия Клиента.
14.2.
Клиент(Держатель) признает, что проинформирован Банком о
том, что использование Карты для совершения любых платежных
операций кем-либо, кроме его самого, является незаконным.
14.3.
Клиент признает, что несет ответственность за неисполнение
условий п.п. 8.3 и 8.4 настоящих Правил, за отказ от предоставляемых
Банком услуг информирования Клиента по совершаемым операциям и не
вправе требовать от Банка возмещения сумм операций, совершенных без
согласия Клиента в случае нарушения Клиентом условий п. 6 настоящих
Правил.
14.4.
Клиент признает, что если в случае утраты Карты и(или) ее
несанкционированного использования в качестве электронного средства
платежа при получении от Банка информации о совершении платежной
операции не уведомил своевременно и должным образом Банк в соответствии
с настоящими Правилами, то Банк не обязан возмещать суммы операций,
совершенных без согласия Клиента.
14.5.
Держатель, соглашаясь с получением услуг через сеть Интернет,
осознает, что сеть Интернет не является безопасным каналом связи, и
соглашается лично нести все риски, связанные с возможным нарушением
конфиденциальности и целостности информации при её передаче через сеть
Интернет.
14.6.
Держатель самостоятельно и за свой счет обеспечивает
подключение своих вычислительных средств к сети Интернет, доступ к сети
Интернет, а также обеспечивает защиту собственных вычислительных
средств от несанкционированного доступа и вредоносного программного
обеспечения.
14.7.
Держатель соглашается с тем, что Банк не несет ответственности в
случае невозможности предоставления проведения операций через сеть
Интернет по независящим от Банка обстоятельствам.
14.8.
Держатель обязуется не использовать Карту для совершения
операций, противоречащих действующему законодательству Российской
Федерации.
14.9.
Страхование денежных средств, находящихся на Счете,
осуществляется в соответствии с федеральными законами.
14.10.
Держатель соглашается с тем, что Банк вправе осуществлять
видеонаблюдение, а также телефонную запись в своих помещениях и на
своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего
обслуживания Держателя без его дополнительного уведомления. Видеозаписи
и записи телефонных разговоров могут быть использованы в качестве
доказательств в процессуальных действиях.
15.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОКИ ДЕЙСТВИЯ
ДОГОВОРА
15.1.
Датой заключения Договора считается дата, проставленная Банком
в Заявлении на выпуск и обслуживание международной банковской карты и
является бессрочным.
15.2.
Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств
по Договору.
Возврат в Банк Карты не является обязательным в случае утраты Карты или
если срок действия истек.

Банк в день получения
невозможности использования.
заявления
Карты
для

Банк продолжает проведение расчетов по операциям, сведения о
проведении которых, поступили в Банк после заявления Клиента.

Если в результате обработки поступивших операций на Счете
Клиента образовался несанкционированный перерасход денежных средств,
Клиент обязан внести денежные средства на Счет и погасить задолженность
по несанкционированному перерасходу денежных средств.

При условии завершения всех расчетов, предусмотренных
Договором на дату расторжения Договора, Банк в соответствии с письменным
распоряжением Клиента переводит остаток денежных средств, имеющихся на
Счете, за вычетом комиссий за перевод, по реквизитам, указанным Клиентом,
либо выдает их из кассы Банка в порядке, предусмотренном
законодательством Российской Федерации.
16.2.
Дата расторжения Договора определяется не ранее, чем через 45
(сорок пять) календарных дней после получения Банком заявления о
расторжении Договора.
16.3.
После выполнения всех вышеуказанных действий Договор
считается расторгнутым, и Банк закрывает Счет.
16.4.
Договор может быть расторгнут Банком в одностороннем порядке в
случае отсутствия в течение 2 (двух) лет операций по Счету и денежных
средств на Счете, отсутствия задолженности по несанкционированному
перерасходу и истечения срока действия всех Карт, выпущенных к счету.
17.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1.
Споры по Договору подлежат разрешению в судебном порядке в
соответствии с действующим законодательством РФ.
17.2.
Стороны соглашаются с тем, что в случае неисполнения Клиентом
вышеуказанных обязательств и обращения Банка в судебные органы может
быть использована процедура взыскания задолженности с Клиента в порядке
выдачи судебного приказа.
17.3.
Все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых
Клиент исходил при заключении Договора, Клиент принимает на себя.
Изменение таких обстоятельств не может являться основанием для изменения
условий заключенного между Клиентом и Банком Договора, а также для
неисполнения Клиентом своих обязательств по нему.
17.4.
Клиент дает согласие на обработку Банком своих персональных
данных (любая информация, ставшей известной Банку о Клиенте при
заключении с ним и исполнении Договора/соглашений) в соответствии с
федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ2, а именно на действия
(операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию,
накопление, хранение уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование
персональных данных (ручным способом и/или с использованием
технических средств) в целях исполнения Банком своих обязанностей,
предусмотренных законодательством.
17.5.
Указанное согласие действует до полного исполнения сторонами
своих
обязательств
друг
перед
другом
по
заключенному
Договору/соглашениям.
17.6.
Клиент может в любое время отозвать указанное согласие. Отзыв
согласия на обработку персональных данных равносилен заявлению о
расторжении Договора.
17.7.
Признание
недействительным
какого-либо
положения
настоящих Правил не влечет недействительности других положений
Правил.
16.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И
УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
16.1.
Договор может быть расторгнут в любое время по Заявлению на
закрытие счета Карты Клиента, при условии исполнения всех обязательств по
Договору, в т.ч. погашения Овердрафта, уплате начисленных процентов, плат
и комиссий и при соблюдении следующего порядка:

Клиент предоставляет в Банк не менее чем за 45 (сорок пять)
календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора
Заявление о закрытии счета Карты, по форме установленной Банком, и
одновременно передает в Банк все Карты, если срок действия карт не истек.
блокирует
2
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»