Белорусский республиканский союз потребительских обществ

Белорусский республиканский союз потребительских обществ
Учреждение образования
«Белорусский торгово-экономический университет
потребительской кооперации»
Факультет коммерческий
Кафедра маркетинга
СОГЛАСОВАНО
Зав. кафедрой
маркетинга
Т.Н. Байбардина
_______ _______ г.
СОГЛАСОВАНО
Декан коммерческого
факультета
К.И. Локтева
_______ _______ г.
УЧЕБНО -МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
для специальности
1-26-81-05 Маркетинг
СОСТАВИТЕЛЬ: Т.Н. Байбардина, канд. экон. наук, доцент
Рассмотрено и утверждено
на заседании научнометодического совета протокол №___ от __________2013г.
2013
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНО―МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА
1.
Учебная программа (учебная программа университета) «Психология
потребителя» для второй ступени высшего образования (магистратуры)
специальности 1-26 81 05 Маркетинг, утвержденная на заседании научнометодического совета 02.07.2013 г.; протокол №6.
Автор: Т.Н. Байбардина, зав. кафедрой маркетинга, учреждения
образования
«Белорусский
торгово-экономический
университет
потребительской кооперации», канд. экон. наук, доцент.
Рецензенты: В.С. Бондаренко, доцент кафедры маркетинга учреждения
образования
«Белорусский
торгово-экономический
университет
потребительской кооперации», канд.геогр.наук, доцент;
И.В. Пономаренко, зав. кафедрой экономических теорий учреждения
образования, «Белорусский государственный университет транспорта» канд.
экон. наук, доцент
2. Байбардина Т. Н. Семиотика как составляющая современных технологий
воздействия на сознание и подсознание потребителей текст лекций для
студентов второй ступени высшего образования (магистратуры)
специальности 1-26 81 05 «Маркетинг» и слушателей повышения
квалификации и переподготовки кадров Белкоопсоюза Т. Н. Байбардина. –
Гомель: учреждение образования «Белорусский торгово-экономический
университет потребительской кооперации»,2013. – 83с. (рекомендовано к
изданию
научно-методическим
советом
учреждения
образования
«Белорусский
торгово-экономический
университет
потребительской
кооперации»; протокол № 2 от 08.10. 2013 г.).
Автор: Т. Н. Байбардина
Рецензенты: Бондаренко В.С., доцент кафедры маркетинга учреждения
образования
«Белорусский
торгово-экономический
университет
потребительской кооперации», канд. геогр. наук, доцент;
И.В. Пономаренко, зав. кафедрой экономических теорий учреждения
образования, «Белорусский государственный университет транспорта» канд.
экон. наук, доцент
3. Байбардина, Т.Н. Психология рекламы: практикум : учеб. пособие / Т.Н.
Байбардина, В.Л. Кузьменко, О.А. Бурцева. Минск: Изд-во Гревцова, 2013. –
250 с. (рукопись практикума рассмотрена и рекомендована к использованию
в образовательном процессе и представлению на гриф Министерства
образования Республики Беларусь на заседании научно-методического
совета, протокол № 6 от 02.07.2013 года).
Авторы: Т.Н. Байбардина;
В.Л. Кузьменко;
О.А. Бурцева.
Рецензенты: Бондаренко В.С., доцент кафедры маркетинга учреждения
образования
«Белорусский
торгово-экономический
университет
потребительской кооперации», канд. геогр. наук, доцент;
И.В. Пономаренко, зав. кафедрой экономических теорий учреждения
образования, «Белорусский государственный университет транспорта» канд.
экон. наук., доцент
4.
Тематика рефератов,
18.09.2013 г. протокол № 2.
утвержденная
заведующим
кафедрой
от
5.
Перечень вопросов и заданий к экзамену, утвержденный на заседании
кафедры 18.09.2013 г. протокол № 2.
Учреждение образования
«Белорусский торговоэкономический университет
потребительской кооперации»
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
маркетинга
__________Т.Н.Байбардина
__________2013
Кафедра маркетинга
ТЕМАТИКА
рефератов по дисциплине
«Психология потребителя»
1. Среда потребления и общество потребления.
2. Особенности психологической сегментации потребителей.
3. Формы поведения потребителей.
4. Взаимодействие эмоций и рассудка у потребителя.
5. Роль эмоций и рассудка в формировании отношения к рекламе.
6. Модель влияние эмоций и рассудка на формирование отношений к
бренду.
7. Модель взаимосвязи эмоций и осознанного риска.
8. Факторы, влияющие на мотивацию потребителей.
9. Мотивация в психологии потребителя.
10. Связь цветового восприятия и психологического состояния человека.
11. Зарубежный и отечественный опыт использования инструментов
психологического воздействия цвета в рекламе на поведение потребителя.
12. Уровни восприятия семиотического текста и его интерпретация.
13. Особенности и специфика гендерного маркетинга. Гендерная
маркетинговая модель.
14. Отличительные особенности психологии потребителя с позиции
формирования покупательских предпочтений мужчин и женщин.
15. Новые тенденции в формировании покупательских предпочтений.
Образы потребителя XXI века.
16. Новые приоритеты, определяющие формирование и развитие рынка
потребителей XXI века.
Учреждение образования
«Белорусский торговоэкономический университет
потребительской кооперации»
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
маркетинга
__________Т.Н.Байбардина
__________2013
Кафедра маркетинга
ПЕРЕЧЕНЬ
вопросов к экзамену по дисциплине
«Психология потребителя»
1. Эволюция методологических подходов в изучении поведения
потребителей.
2. Среда потребления и общество потребления.
3. Сегментация потребителей.
4. Особенности психологической сегментации потребителей.
5. Коммуникация эмоции и рассудка.
6. Формы эмоций.
7. Теории эмоций.
8. Триединая модель мозга.
9. Формы поведения потребителей.
10. Взаимодействие эмоций и рассудка у потребителя.
11. Природа аффекта, его характеристики.
12. Сравнение эмоционального и рационального убеждения.
13. Роль эмоций и рассудка в формировании отношения к рекламе.
14. Модель влияние эмоций и рассудка на формирование отношений к
бренду.
15. Эмоция, рассудок и «вовлеченность».
16. Два типа вовлеченности в рекламу.
17. Вовлеченность в товар.
18. Вовлеченность и типы СМИ.
19. Эмоции и осознанный риск.
20. Модель взаимосвязи эмоций и осознанного риска.
21. Риск выбора марки.
22. Подходы к определению понятий мотива и мотивации.
23. Факторы, влияющие на мотивацию потребителей.
24. Мотивационные образования.
25. Мотивация в психологии потребителя.
26. Классические и современные теории мотивации.
27. Методы изучения мотивации потребителей.
28. Изучение мотивации потребителей некоторых сегментов.
29. Специфика межкультурных различий в восприятии цвета.
30. Характеристика цвета и его психологические составляющие.
31. Связь цветового восприятия и психологического состояния человека.
32. Исторические и этнографические аспекты психологии восприятия цвета.
33. Зарубежный и отечественный опыт использования инструментов
психологического воздействия цвета в рекламе на поведение потребителя.
34. Понятие о семиотике и ее составляющих – текстах, знаках.
35. Уровни восприятия семиотического текста и его интерпретация.
36. Знаки, их сущность и свойства.
37. Структура и классификация знаков.
38. Три измерения семиотического текста.
39. Коммуникативные отношения в системе «рекламный эстетический
объект–реципиент».
40. Семиотический анализ рекламного сообщения.
41. Особенности и специфика гендерного маркетинга. Гендерная
маркетинговая модель.
42. Отличительные особенности психологии потребителя с позиции
формирования покупательских предпочтений мужчин и женщин.
43. Реакция женщин на инструменты маркетинга.
44. Изменения потребительского опыта в современном обществе.
45. Новые тенденции в формировании покупательских предпочтений.
Образы потребителя XXI века.
46. Покупательские тенденции и покупательское поведение в XXI веке.
47. Новые приоритеты, определяющие формирование и развитие рынка
потребителей XXI века.
Составитель: Т.Н. Байбардина, канд. экон. наук, доцент.
Рассмотрена на заседании кафедры 18.02.2013 г. протокол № 2.