Отчет за 2014 год о работе совета
advertisement
О деятельности Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» Общественный совет при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» создан в сентябре 2013 года (приказ № 215 от 24.09.2013г. «О создании Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы»). В связи с реорганизацией учреждения (объединение 3-х больниц) был изменен состав Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» ( приказ № 32 от 17.01.2014г. «О переизбрании председателя и изменении состава Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы»). В связи с увольнением председателя и секретаря Общественного совета был изменен состав Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» ( приказ № 172 от 20.08.2014г. «О переизбрании председателя и секретаря Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы»). В настоящее время имеется следующий состав Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы»): Состав Общественного совета ГУЗ «ГБ № 9 г. Тулы» 1. Председатель Общественного совета: Никитина Валентина Васильевна – врач-терапевт отделения медицинской профилактики 2. Заместитель председателя Общественного совета: Сальникова Тамара Яковлевна – заведующая отделением медицинской профилактики Секретарь Общественного совета: Горшкова Нина Аркадьевна – специалист по охране труда Члены Общественного совета: Кондратова Наталия Алексеевна – главная медицинская сестра ГУЗ «ГБ № 9 г. Тулы» Серкова Татьяна Сергеевна – заведующая терапевтическим отделением поликлиники ГУЗ «ГБ № 9 г. Тулы» - врач общей практики Сафронова Людмила Юрьевна - заведующая терапевтическим отделением стационара ГУЗ «ГБ № 9 г. Тулы» - врач-терапевт Романова Ирина Сергеевна – учитель МБОУ СОШ № 50, помощник депутата Тульской городской Думы, общественный эксперт при Уполномоченном по правам человека в Тульской области Маркина Нина Алексеевна – председатель комитета ТОС «Северо-Восточный Локтионова Татьяна Ивановна – председатель многоквартирного дома по улице Вильямса, 42. За 12 месяцев 2014 года проведено 4 заседания Общественного совета при ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы». Заседаний с участием руководителей министерства здравоохранения Тульской области и главных специалистов не проводилось. № п/п Тема заседания Дата проведения 1. Анализ показателей работы государственного учреждения здравоохранения «Городская больница №9 г.Тулы» и разработка предложений по повышению качества оказания медицинской помощи населению муниципального образования. 21.03.2014 2. О состоянии доступности и качества медицинской помощи населению муниципального образования О совершенствовании медицинской помощи женщинам фертильного и детородного возраста в женских консультациях и стационарах 19.06.2014 О решении кадровых вопросов. 3. Внедрение современных информационных систем в работу государственного учреждения здравоохранения. 0 результатах рассмотрения обращений и жалоб граждан. 25.09.2014 Об этико-деонтологических аспектах деятельности работников ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» О подготовке государственного учреждения здравоохранения «Городская больница №9 г.Тулы» к работе в зимний период. 4. Об итогах работы общественного совета за отчетный период. 18.12.2014 Показатели Открытость и доступность информации о медицинской организации Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями Время здоровья ожидания в очереди при получении Доброжелатель медицинской ность, услуги и вежливость компетентность Плано вое значе I квартал ние показа теля факт % Фактические показатели результатов оценки II квартал III квартал IV квартал Средний показатель за 2014 год факт % факт % факт % факт % 12 10,5 87,5 9,8 81,7 10,6 88,3 11,1 92,5 10,5 87,5 11 9,8 89,1 8,9 80,9 10,1 91,8 9,3 84,5 9,53 86,58 9,5 8,4 88,2 8,7 91,6 8,8 92,6 9,0 94,7 8,73 91,78 8 8,0 100 7,8 97,5 8,0 100 7,9 98,8 7,93 99,08 16 84,2 17 89,5 16,7 87.9 14,9 78,4 16,5 85 52,2 87,7 54,2 91,1 52,2 89,78 53,19 90,13 работников Удовлетворенн 19 медицинской ость качеством обслуживания в организации медицинской организации Всего 59,5 52,7 88,6 2. План мероприятий по улучшению качества работы государственного учреждения здравоохранения Тульской области Наименование медицинской организации: ГУЗ «Городская больница №9 г.Тулы» ____________________________________________________________ N п.п. Наименование мероприятия Основание Срок реализации реализа (результат ции Ответственный исполнитель Результат Показатели, характер изуюшие результат независимой оценки качества)1 квартал Доброжелательн ость, анкетирование 2 вежливость квартал % медицинского персонала. удовлетво Создание совета ренности по этике и отношением деонтологии в ГУЗ II мед.работников 04.12.2013г. Проведение бесед в структурных 94% подразделениях по изучению этического t кодекса медицинской сестры. 1 Главный врач шение выполнения % мероприяти удовлетво я удовлетво ренности ренности отношен населения ием мед. Повы отношением работни мед. ков за 2 персонала квартал 87,5% 2 квартал 1 Доброжелательность. анкетирование 3 квартал Главный врач % вежливость % удовлетво медицинского Удовлетворен- ренности персонала ности населения отношен при дистанционном 100% ием мед. общении работни ков за 2 квартал Провести беседы с сотрудниками регистратуры всех подразделений о правах пациента, разработать стандарт организации телефонного консультирования 81,7% 3 квартал Июль Открытость и доступность информации о медицинской организации анкетирование 4 квартал % Повысить открытость МО % удовлетворен ности 88,3% Удовлетворенности населения 100% 4 квартал Открытость и доступность информации о медицинской организации Главный врач анкетирование 1 квартал Начальни к отдела информат изации Главный врач % Удовлетворенности населения 100% 2015г. Начальни к отдела информат изации Повысить % удовлетворен степень ности 92,5 % участия населения в оцнке качества организации работы ЛПУ Наладить обсуждение в СМИ качество организации работы МО Председатель Общественного Совета ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» Никитина В.В. 25.12.2014г.
