КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. АЛЬ-ФАРАБИ

КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. АЛЬ-ФАРАБИ
Утверждено на заседании
Научно-методического совета
КазНУ им. аль-Фараби
протокол №_________
от «_____»_____2012 г.
ПРОГРАММА
ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА
ДЛЯ ПОСТУПАЮЩИХ В ДОКТОРАНТУРУ PhD ПО
СПЕЦИАЛЬНОСТИ
6D051800 – Управление проектами
АЛМАТЫ 2012
Программа
составлена
в
соответствии
с
Государственным
общеобразовательным стандартом по специальности «6D051800 –
Управление
проектами».
Программа
составлена
д.э.н.,
профессором_Мухамедиевым Б.М., д.э.н., доцентом Тургинбаевой А.Н.,
к.э.н., доцентом Мусиной К.Р., к.э.н., доцентом Сидоренко Е.Н. (ученые
звания и степени, ФИО разработчиков).
Программа рассмотрена на заседании кафедры___________________
Протокол № _______от_________________2012 г.
Зав.кафедрой__________________ Мухамедиев Б.М.
Одобрена на заседании методбюро факультета ___________________
Протокол №______от__________________2012 г.
Председатель методбюро___________ Абен А.С.
Утверждена на заседании Ученого совета
Протокол №______ от ________________ 2012г.
Председатель Ученого совета,
декан ВШЭиБ ____________________ Ермекбаева Б.Ж.
Ученый секретарь ____________________ Смагулова Г.С.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цели и задачи вступительного экзамена по специальности
Вступительный экзамен по специальности «6D051800 – Управление
проектами» для лиц, поступающих в докторантуру PhD преследует цель –
определение соответствующего уровня подготовки по базовым и элективным
дисциплинам, необходимым для дальнейшего освоения образовательной
программы подготовки докторантов PhD.
Поступающие должны:
- обладать глубокими системными знаниями и уметь критически оценивать
проблемы, подходы и тенденции, отражающие современное состояние
научных дисциплин;
– демонстрировать креативный подход к решению сложных проблем, уметь
делать обоснованные выводы;
- владеть терминологией микро- и макроэкономики, уметь применять
теоретические знания в решении конкретных практических задач;
– уметь использовать статистический, эконометрический инструментарий в
анализе современных экономических проблем.
Форма вступительного экзамена – письменно-устный
экзамен.
Экзаменующиеся записывают свои ответы на вопросы на листах ответов,
которые проверяются экзаменационной комиссией в зашифрованном виде.
2. Требования к уровню подготовки лиц, поступающих в
докторантуру PhD
Уметь оценивать методологические подходы,
применяемые в
экономических науках; осуществлять их критический анализ и при
необходимости предлагать новые гипотезы; демонстрировать знание и
умение использовать макро- и микроэкономические методы исследования.
3. Пререквизиты образовательной программы
4. 6М 050600 – Экономика
5. 6М 050700 – Менеджмент
6. 6М 050800 – Учет и аудит
7. 6М 050900 – Финансы
8. 6М 051000 – 6М Государственное и местное управление
9. 6М 051100 – Маркетинг
10. 6М 051300 – Мировая экономика
11. 6М 070100 – Экономическая теория
12. 6М 070200 – Экономика (по профилю)
13. 06М 70300 – Информационные системы
14. 6М 070400 – Государственное и муниципальное управление
15. 6М 070500 – Маркетинг и коммерция
16. 06М 70500 – Математическое и компьютерное моделирование
17. 6М 070600 – Финансы и кредит
18. 6М 070700 – Бухгалтерский учет и аудит
19. 6М 070800 – Экономика и управление на предприятии
20. 6М 070900 – Менеджмент организации (по отраслям)
21. 06М 71000 – Управление персоналом
22. 6М 071100 – Мировая экономика
23. родственные специальности зарубежных вузов
4. Перечень экзаменационных тем
Дисциплина «Теория и практика управления проектами»
1. Понятие и сущность управления проектами. Цели проекта.
Два основных подхода к пониманию проекта. Базовые понятия
управления проектами. Цели проекта.
2. Постоянная деятельность и проектная деятельность: общее и
различия.
Сходство постоянной деятельности и проектной деятельности.
Отличия между операциями и проектами. Значимость проектной
деятельности в современных условиях.
3. Триплет успешности проекта: сроки, качество и бюджет.
Сущность понятия успех проекта. Сложность обеспечения
соответствия критериям срока, качества и бюджета проекта. Триплет
успешности проекта.
4. Программа как группа проектов. Подпроекты.
Две основные группы процессов проекта. Понятие подпроектов и их
необходимость. Понятие Программы как группа проектов. Связь
управления проектами с общим управлением.
5. Управление портфелем проекта.
Понятие портфеля проекта и его необходимость в современной
проектной организации. Обеспечение эффективности портфеля
проекта. Управление портфелем проекта.
6. Жизненный цикл проекта.
Фазы и стадии проекта. Вехи проекта. Стадии
прединвестиционная, инвестиционная, эксплуатационная
проекта:
7. Функции управления проектом.
Функции управления проектом: планирование, руководство, контроль,
организацию, администрирование и другие общесистемные функции.
Подсистемы управления проектом. Взаимосвязь фаз, функций и
подсистем управления проектом
8. Классификация проектов.
Классификация типов проектов: малые
сложные проекты, международные проекты.
проекты,
мегапроекты,
9. Участники (заинтересованные стороны) проекта.
Участники и заинтересованные стороны проекта. Из роли в проекте.
Взаимоотношения между заказчиком, исполнительной организацией и
командой проекта.
10.Организационные структуры управления проектами.
Функциональная
организационная
структура.
Проектноориентированная
организационная
структура.
Матричная
организационная структура. Смешанная организационная структура.
11.Модель процесса управления проектом. Инициация проекта.
Инициаторы проектов. Основные причины формирования идеи
проекта. Предварительная проработка целей и задач проекта.
12.Процесс и методы планирования проекта.
Основные понятия и определения. План проекта. Уровни
планирования. Календарный план проекта. Последовательность
планирования проекта. Методы SWOT-анализа.
13.Иерархическая структура работ (WBS).
Декомпозиция содержания. Уровень детализации WBS. Иерархическая
структура проекта на основе WBS.
Возможные ошибки
структуризации проекта.
14.Сетевое планирование в управлении проектами: сетевая модель и
ее структура
Понятие сетевой диаграммы. Типы сетевой диаграммы. Методы
сетевого планирования. Сетевая модель и ее структура.
15.Метод критического пути (Critical Path Method)
Понятие «Критический путь». Метод критического пути. Полный
резерв времени.
16.Диаграмма Ганта.
Набор сетевых процедур для построения диаграммы Ганта. Процесс
разработки сетевой модели. Определение комплекса работ. Оценка
параметров работ.
17.Планирование ресурсов проекта
18.Возобновляемые и невозобновляемые
ресурсы. Определение
потребности в ресурсах. Выравнивание ресурсов. Оценка длительности
операции. Планирование ресурсов проекта
19.Процесс исполнения или реализации проекта
Исполнение плана проекта. Мониторинг текущего исполнения
относительно базового плана. Периодические прогнозы будущего
исполнения по срокам и бюджету. Корректирующие действия и уроки
проекта. Процедура санкционирования работ проекта. Периодические
собрания для обмена информацией о состоянии исполнения проекта.
Результаты работ проекта.
20.Процесс анализа и контроля проекта
Процессы анализа и контроля. Отклонения от плана. Отчетность об
исполнении: сроки, стоимость, ресурсы, качество, риски, контракты.
Анализ освоенного объема.
21.Метод контроля сроков выполнения проекта PERT (Program
Evaluation and Review Technique)
Требования к системе контроля. Сроки выполнения проекта. Метод
контроля сроков выполнения проекта PERT
22.Процесс завершения проекта. Корректирующие действия и уроки
проекта
Процессы завершения. Завершение контракта. Административное
завершение. Подтверждение и документирование результатов проекта.
Формальная приемка продуктов проекта заказчиком. Создание архива
проектных материалов. Виды завершения проекта. Действия по
завершению.
23.Значение, сущность и содержание проектного анализа
Значение проектного анализа. Сущность проектного
Содержание проектного анализа.
анализа.
24.Значение и показатели оценки экономической эффективности
инвестиций при реализации проектов.
Основные принципы оценки эффективности инвестиционных
проектов. Исходные данные для расчета эффективности проекта.
Основные показатели эффективности проекта. Оценка эффективности
инвестиционного проекта.
25.Понятие дисконтирования.
капитальных вложений.
Понятие
приведенной
стоимости
Понятие
дисконтирования
денежных
потоков.
Основной
экономический норматив, используемый при дисконтировании. Нормы
дисконта.
26.Экономическая сущность показателей NPV и IRR.
Экономическая сущность показателей NPV и IRR. Формулы расчета
показателей.
27.Значение
и
сущность
срока
окупаемости
проекта.
Дисконтированный срок окупаемости.
Сущность срока окупаемости проекта. Формула расчета срока
окупаемости
проекта.
Сущность
дисконтированного
срока
окупаемости. Формула расчета дисконтированного срока окупаемости
проекта.
28.Управление стоимостью проекта: сущность и содержание
Основные принципы управления стоимостью проекта. Оценка
стоимости проекта. Стоимость ресурсов. Постоянная и переменная
составляющие стоимости операций проекта. Аналоговая оценка
стоимости ресурсов. Оценка ресурсов по методу снизу-вверх (WBS).
Компьютерные методы. Диапазоны точности оценок.
29.Понятие бюджетирования. Бюджеты проектов и портфеля
проектов.
Понятие бюджетирования. Виды бюджетов. Формы представления
бюджетов. Бюджеты проектов и портфеля проектов.
30.Управление стоимостью проекта: метод освоенного объема.
Метод освоенного объема. Определение расхождения в графике работ
и стоимости. Процентная оценка завершенности работы.
31.Контроль стоимости проекта.
Методы контроля стоимости проекта. Составляющие контроля
стоимости проекта. Традиционный метод контроля стоимости.
32.Управление рисками проекта.
Риски как возможность потерь или приобретений. Рисковое событие.
Категории рисков. Форс-мажор. Адекватность стоимости управления
результату. Снижение влияния риска до приемлемого уровня.
Определенность и неопределенность.
33. Классификация рисков.
Виды рисков по субъектам. Виды рисков по степени ущерба. Виды
рисков по сферам проявления. Виды рисков по источникам
возникновения. Виды рисков по отношению к проекту как замкнутой
системе. Виды рисков по результирующим потерям или доходам.
34.Качественная и количественная оценка рисков
Количественная оценка рисков с помощью методов математической
статистики.
Методы
экспертной
оценки
рисков.
Методы
имитационного моделирование рисков. Комбинированные методы,
представляющие собой объединение нескольких отдельных методов
или их отдельных элементов.
35.Качество проекта.
Менеджмент качества проекта. Взаимосвязь качества проекта и
качества продукции проекта. Повышение качества исполнения
проектов.
36.Управление качеством проекта.
Современная концепция управления качеством. Управление качеством
по Демингу. Кайзен. Точно в срок. Маргинальный анализ качества.
Всеобщее управление качеством (TQM). Основные положения
концепции TQM. Планирование качества. Диаграмма Исикавы.
Обеспечение качества. Контроль качества.
37.Стандартизированные системы менеджмента качества: ИСО 90012000 и др.
Система документации по качеству компании. Методологические
инструкции по элементам качества. Стандарты, регламентирующие
общие требования к качеству (серия стандартов ISO 9000 и EN 29000)
Стандарты стран, эквивалентные стандартам ISO и EN.
38.Процессы управления человеческими ресурсами проекта.
Власть и влияние. Политика в организации. Политическое поведение.
Принципы общения. Командный менеджмент. Организационная культура.
Сложности переговоров. Ключевые качества проектного менеджера.
Психологические аспекты управления персоналом.
39.Конфликт
интересов
участников.
Способы
разрешения
конфликтов.
Конфликты. Военная фаза конфликта. Конструктивная фаза конфликта.
Коммуникативная фаза конфликта. Способы разрешения конфликтов.
40.Сущность и процессы управления коммуникациями проекта.
Управление коммуникациями проекта. Информационные технологии
управления проектами. Особенности внедрения информационных систем
управления проектами. Связи с общественностью.
Дисциплина
«Технология и практика сбалансированного управления
на базе ССП»
1. Основные стратегические термины технологии сбалансированного
управления.
Раскрываются такие понятия, как намерение владельцев компании;
миссия компании; видение компании; стратегические цели. Дается их
специфическое различие и особенности в современной компании.
2. Базовые стратегии управления компанией по М.Портеру.
Конкретную рыночную позицию организации определяет ее
конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества по М.
Портеру: дифференциация продуктов-товаров и более низкие издержки
на создание и реализацию товаров.
3. Базовые стратегии управления компанией по М.Трейси и
Ф.Виссема.
Рассмотрены «ценностные дисциплины», которые должны, по мнению
авторов, привести компанию к успеху. Это: производственное
совершенство, лидерство по продукту, близость к потребителю.
4. Конкурентные стратегии и стратегии роста.
Рассмотрены так называемые «эталонные» стратегии: стратегия
концентрированного
(интенсивного)
роста,
стратегия
интегрированного роста, стратегия диверсификации, стратегия
целенаправленного сокращения.
5. Разработка стратегической карты.
Дано понятие стратегической карты. Их цели и назначение. Порядок
построения. Шаблоны как базовые стратегической карты.
Особенности разработки стратегической карты в зависимости от
отрасли и масштабов предприятия.
6. Проекции стратегических целей и стратегические темы.
Рассмотрены 4 проекции стратегических целей: финансы, клиенты,
процессы, развитие. Дано понятие стратегические темы, ее назначение.
Охарактеризовано понятие архитектуры стратегии.
7. Построение Сбалансированной системы показателей.
Обозначена актуальность построения Сбалансированной системы
показателей. Показан механизм превращения стратегии компании в
последовательность действий.
8. План построения ССП и критические факторы успеха.
Показаны элементы стратегии. Классификация критических факторов
успеха относительно технологии, производства, реализации продукции,
маркетинга,
профессиональных
навыков,
организационных
возможностей и т.п.
9. Ключевые показатели ССП и их целевые значения.
Перечислены ключевые показатели ССП по 4 направлениям: финансы,
клиенты, процессы, развитие. Показаны их целевые значения в
зависимости от конкретной составляющей и инициативы.
10.Внедрение
и автоматизация Сбалансированной
системы
показателей.
Рассмотрены особенности анкетирования. Критические проблемы
внедрения Сбалансированной системы показателей.
11.Концепция «ССП» в SAP SEM (Strategic Enterprise Management).
Показаны перспективы реализации концепции SAP SEM. Обзор
функций SAP SEM. Визуализация показателей. Интерпретация модели.
12. Концепция «ССП» в MBS Axapta (Microsoft Business Solutions Axapta).
Показаны преимущества и особенности концепции «ССП» в MBS
Axapta. Функциональность модуля Axapta. Состав показателей модуля
понятия фокус-группы, шкалы, панели.
13.Понятие стоимости капитала компании и его оценка.
Определение стоимости капитала компании. Оценка минимальной
стоимости
акционерного
капитала
компании.
Оценка
средневзвешенной стоимости капитала компании.
14.Рыночная стоимость капитала; показатели благосостояния
акционеров.
Определение рыночной стоимости капитала. Расчет рыночной
капитализации компании. Показатели создания стоимости. Показатели
благосостояния акционеров компании.
15.Добавленная акционерная стоимость компании (SVA).
Понятие чистой прибыли, прибыли на акцию. Расчет свободного
денежного потока. Понятие и расчет инвестированного капитала.
Добавленная акционерная стоимость компании (SVA).
16.Основные финансовые показатели деятельности компании.
Инфляция и финансовые показатели деятельности компании. Чистая
прибыль и прибыль на акцию. Доходы на инвестиции. Остаточная
прибыль.
17.Модель Дюпона.
Схема факторного анализа Дюпона. Основная, инвестиционная и
финансовая составляющие модели. Ключевые факторы успеха модели.
Преимущества и недостатки применяемых параметров.
18.Чистая операционная прибыль и инвестированный капитал.
Понятие чистой операционной прибыли. Расчет чистой операционной
прибыли за вычетом скорректированных налогов (калькуляция
NOPLAT). Понятие инвестированного капитала. Расчет совокупного
инвестированного капитала
19.Стратегические инициативы по достижению целей
Понятие стратегических инициатив по достижению целей. Связь
стратегических показателей и бюджетирования. Необходимость
формулирования стратегических инициатив по достижению целей
компании.
20.Постановка системы бюджетирования.
Взаимосвязь стратегического управления с процессом планирования.
Недостатки сложившейся системы планирования. Бюджетирование и
система управления организацией.
21.Виды бюджета: основной, операционный, прочие
Взаимосвязь горизонтов планирования и бюджетов. Связь
стратегического, оперативного и тактического планирования. Принцип
«скольжения» в бюджетировании. Обязательные финансовые
документы основного бюджета. Состав операционного бюджета.
22.Организация бюджетирования.
Необходимость установления связи целевых значений показателей
сбалансированной системы с планами. Последовательность действий в
процессе планирования. Основные этапы постановки системы
бюджетирования. Создание финансовой структуры. Бюджетный
регламент. Организация управления бюджетами.
23.Разработка системы мотивации на базе ССП.
Проблемы оценки деятельности персонала на основе ССП. Основные
этапы разработки системы мотивации. Инструменты бенчмаркинга для
анализа и контроля за деятельностью конкурентов.
24.Возможные варианты бонусной системы оплаты труда.
Характеристики эффективной системы мотивации. Принципы
конструирования системы оплаты труда. Возможные варианты
бонусной системы оплаты труда.
25.Принципы обучающихся организаций.
Осознание мыслительных карт и характеристик усвоения информации
людьми. Поощрение коллективного обучения. Приобретение и
поощрение личного мастерства. Развитие умения видеть перспективы.
Развитие способности системного мышления.
26.Эффективность индивидуального обучения.
Обучение как стратегическая цель организации. Ключевые показатели
по обучению. Эффективность индивидуального обучения. Передача
интеллектуальных моделей.
27.Способы планирования обучения.
Сущность обучения в организации. План обучения и стратегические
цели компании. Количественные и качественные нормы планирования
обучения персонала.
28.Обратная связь и система ССП.
Функции обратной связи. Использование обратной связи с одной
петлей. Обратная связь с двойной петлей. Критерии эффективной
обратной связи.
29.Активность и информированность персонала.
Управление изменениями в организации. Естественный процесс
«затухания»
информации.
Рекомендации
по
повышению
информированности персонала.
30.ССП как инструмент обратной связи.
Основные преимущества сбалансированной системы показателей.
Запаздывание обратной связи. Установление эффективной обратной
связи посредством ССП.
5. Список рекомендуемой литературы
Дисциплина «Теория и практика управления проектами»
Основная литература:
1. A Guide to the Project Management Body Of Knowledge, PMI Inc, 2000 –
216 pages - PMBOK.
2. Бэгьюли Ф. Управление проектом – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 208 с.
3. Иванов
Г.И.
Инвестиции:
сущность,
виды,
механизмы
функционирования/Феникс, 2002. – 352 с.
4. Колтынюк Б.А. Инвестиционное проектирование объектов социальнокультурной сферы: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. –432
с.
5. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами –
М.: Омега-Л, 2004. – с. 664.
Дополнительная литература:
1. Основы управления проектами, Локк Д.: Пер. с англ. М.:
«НРРО», 2004. – 253 с.
2. Профессиональное управление проектом. Ким Хелдман, М.:
БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005 г.
3. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта. Расчет с комментариями, - М.: Ин-т промышленного развития
(Информэлектро), 2006.
4. Ковалев В. Методы оценки инвестиционных проектов. —
М.: Финансы и статистика, 2008 и др.
Дисциплина «Технология и практика сбалансированного управления
на базе ССП»
Основная литература:
1. Д.Нортон, Р.Каплан Сбалансированная система показателей. От
стратегии к действию. — Олимп-Бизнес, 2010. — 320 с. — ISBN
978-5-9693-0139-9 (0-87584-651-3)
2. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного
управления. – М.2009. - 409с.
3. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник
практических инструментов. — Эксмо, 2010. — 160 с. — ISBN
978-5-699-37901-9
4. А. Гершун. Сбалансированная система показателей для
предприятий холдингового типа
5. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты:
Трансформация нематериальных активов в материальные
результаты. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 436 с.
Дополнительная литература:
1. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство
управления предприятием // Стандарты и качество. – 2004, №2. –
С.50-53.
2. Крюков И., Шадрин А. Сбалансированная система показателей в
интегрированной системе качества // Стандарты и качество. –
2004, №6. – С.62-64.
3. Мицкевич А., Ухова О. Роль функции ценности при
использовании сбалансированной системы показателей для
мотивации. // Журнал Экономические стратегии - Центральная
Азия . - №2. – 2006.
4. Виноградова Е. Сбалансированная система показателей:
возвращение к здравому смыслу. http://www.6n.ru/articles/ssp.php
5. Блумфилд
Ч.
Внедрение
сбалансированной
системы
индикаторов: методология Microsoft Balanced Scorecard
Framework. Официальное описание. Корпорация Insightformation,
Ins., 2002. – 31с. http://www.microsoft.com/business/bi/.
6. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация,
ориентированная на стратегию. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.
– 514 с.
7. Ильин В.В. СМК и человеческий фактор // Методы менеджмента
качества. – 2006, №3. – С.24-25.
8. Солодовников А.Н. Стратегия будущего // Методы менеджмента
качества. – 2006, №10. – С.56-57
9. Стихова Н. "Фактор успеха. Сбалансированная система
показателей"
http://www.econika.ru/ru/main/newspaper/index.shtml?article=200
10.Пашанин И. "Сбалансированная система показателей как основа
стратегического
управления"
http://www.interface.ru/home.asp?artId=4539