Департамент образования Вологодской области БОУ СПО ВО «Череповецкий химико-технологический колледж» УТВЕРЖДАЮ: Директор БОУ СПО ВО «ЧХТК» __________С.А. Ерехинский «____» _________ 20 ___г. ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Менеджмент 2011 г. Программа общепрофессиональной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по специальности среднего профессионального образования (далее СПО) 220703 Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) Организация - разработчик: БОУ СПО ВО «Череповецкий химикотехнологический колледж» Разработчики: Асташина Людмила Николаевна – преподаватель. СОГЛАСОВАНО с методической комиссией Руководитель _______________/Е. Е. Тигрова/ и рекомендовано к применению 2 СОДЕРЖАНИЕ стр. 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 4 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦЫПЛИНЫ 11 4 КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 13 3 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ МЕНЕДЖМЕНТ 1.1. Область применения программы Программа общепрофессиональной дисциплины – является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности среднего профессионального образования (далее СПО) 220703 Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) в части освоения основных видов профессиональной деятельности. Программа общепрофессиональной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании (программы повышения квалификации и переподготовки) и профессиональной подготовке работников в области химической промышленности при наличии среднего (полного) общего образования. Опыт работы не требуется. 1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: Общепрофессиональная дисциплина «Менеджмент» относится к профессиональному циклу основной профессиональной образовательной программы и направлена на обеспечение у обучающихся знаний, умений, навыков необходимых для удовлетворения потребностей рынка труда и с учетом запросов работодателей, особенностей развития региона, науки, культуры, экономики, техники, технологий и социальной сферы в рамках, установленных федеральным Государственным образовательным стандартом. 1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения общепрофессиональной дисциплины С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения общепрофессиональной дисциплины должен: уметь: - использовать современные технологии менеджмента; - организовывать работу подчиненных; - мотивировать исполнителей на повышение качества труда; 4 обеспечивать условия совершенствования исполнителей. для профессионально-личностного знать: - функции, виды и психологию менеджмента; - основы организации работы коллектива исполнителей; - принципы делового общения в коллективе; - информационные технологии в сфере управления производством; - особенности менеджмента в области профессиональной деятельности. 1.4. Рекомендуемое количество часов общепрофессиональной дисциплины: на освоение программы всего – 45 часов, в том числе: максимальной учебной нагрузки обучающегося – 45 часов, включая: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося – 34 часов; самостоятельной работы обучающегося – 11 часов; 5 2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Максимальная учебная нагрузка (всего) Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) в том числе: практические занятия контрольные работы итоговый дифференцированный зачет Самостоятельная работа обучающегося (всего) в том числе: Объем часов 45 34 17 4 2 11 Поиск информации по заданной теме из различных источников. Подготовка к практическим занятиям с использованием методических рекомендации преподавателя. Оформление практических работ. Выполнение индивидуальных заданий. Подготовка к контрольной работе. Систематическая проработка учебной и специальной технической литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленным преподавателем). 6 2.2. Примерный тематический план и содержание учебной дисциплины «Менеджмент» Наименование разделов общепрофессиональной дисциплины и тем 1 Раздел 1. Менеджмент Тема 1.1. Функции, виды и психология менеджмента Содержание учебного материала, практические занятия, самостоятельная работа обучающихся. Объем часов Уровень освоения 2 3 45 5 2 4 1 2 1 2 Содержание 1. Структура управления. Основные категории менеджмента: субъекты и объекты управления, система управления. Основные формы и специфические особенности управленческого труда (эвристический, административный, операторный). Менеджмент, как составная часть управления. Особенности менеджмента в промышленности. Правовые основы работы предприятия. Законодательные и нормативные акты, регламентирующие правоотношения в процессе профессиональной деятельности. 3. Автоматизация управления на предприятии. Информационные технологии, принимаемые в сфере управления производством. Практические занятия 1. Функции и роли менеджера организации. Анализ конкретной ситуации 2 Применение информационных технологий в менеджменте Самостоятельная работа Поиск информации по заданной теме из различных источников. Подготовка к практическим занятиям с использованием методических рекомендаций преподавателя. Выполнение индивидуальных заданий Контрольная работа по теме «Функции, виды и психология менеджмента» Содержание 2 Тема 1.2. Основы организации работы коллектива исполнителей. 1. 2. Роль менеджера в управлении организацией Менеджер: понятие, его место в организации, роли и сущность деятельности. Требования, предъявляемые к личностно - деловым качествам менеджера (профессиональная компетентность, организаторские способности, морально - этическая зрелость). Типы менеджеров и ровни управления. Современные подходы в менеджменте Количественный, процессный, системный, ситуационный, их характеристика, особенности. Характерные черты современного менеджмента, его сущность. Национальные особенности менеджмента (японский, американский и др.). Использование мирового опыта менеджмента в 2 6 2 4 3 1 16 2 1 2 1 7 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. условиях России Функции управления Понятие и классификация функций управления. Общие функции: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Цикл менеджмента: понятие, содержание. Характеристика общих функций цикла. Специальные функции: производственные, заготовительные, торговые (сбытовые), маркетинга, инноваций и др.. Теории мотивации Сущность содержательных теорий мотивации (А. Маслоу, К. Альдерфера Д. Мак Клелланда, Ф. Герцберга). Сущность процессуальных теорий мотивации (теория ожидания В. Врума, теория справедливости Адамса, теория постановки целей, концепция партисипативного управления). Использование содержательных и процессуальных теорий в менеджменте. Контроль деятельности экономического субъекта Сущность и назначение контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Внутренний и внешний контроль. Этапы контроля. Организация и проведение контроля. Психологические аспекты проведения контроля. Методы управления Понятие, классификация, взаимосвязь и взаимозависимость методов управления. Экономические методы управления: планирование, государственное регулирование, материальное стимулирование, их сущность, назначение, область применения. Особенности использования экономических методов управления на микро- и макроуровне Управленческое решение Управленческие решения: понятие, сущность, классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Условия и процесс принятия управленческих решений. Организация и контроль исполнения (реализации) управленческих решений. Методы принятия управленческих решений Методы принятия эффективных управленческих решений: математическое моделирование, методы экспертных оценок, «мозговой штурм», теория игр и др., их характеристика, особенности применения. Оценка их эффективности. Руководство и власть Руководство и власть: понятия. Виды власти: основанная на принуждении, вознаграждении, эталонная, экспертная, законная, харизма. Источники власти. Неформальные группы, их значение и управление ими. Лидерство и личное влияние Лидерство: понятие, подходы к нему. Модели лидеров («один из нас», «лучший из нас», «воплощение добродетели», «оправдывающий ожидания»). Влияние лидера и лидерские качества. 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 8 Способы влияния как приемы организации работы исполнителей: их виды и оценка эффективности. Стили управления и типы руководителей Понятие стиля и типа руководителя. Характеристика стилей управления: авторитарный, 11. либеральный, демократический. Теория «Х» и «У». Решетка Блейка и Моутона: понятие, содержание, использование, построение. Теория Фреда Фидлера. Оценка эффективности применения стиля управления. Управление конфликтами в организациях Конфликты в организации: понятие, природа, последствия. Функции конфликтов. Виды и 12. причины возникновения конфликтов. Правила поведения в конфликте. Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе. Практические занятия 1. Делегированию полномочий в подразделении организации. Решение ситуационных задач 2. Контроль и оценка результатов работы исполнителей. Решение проблемно-ситуационных задач 3. Оценка социально-психологических показателей коллектива. Построение матриц и социограммы 4. . Принятие управленческого решения с использованием метода «мозговой штурм». 5. Анализ и оценка эффективности различных методов принятия управленческих решений 6. Анализ конфликтных ситуаций в управлении Самостоятельная работа Поиск информации по заданной теме из различных источников. Подготовка к практическим занятиям с использованием методических рекомендаций преподавателя. Оформление практических работ. Выполнение индивидуальных заданий. Систематическая проработка учебной и специальной технической литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленным преподавателем). Контрольная работа по теме «Основы организации работы коллектива исполнителей.» Тема 1.3. Деловое общение Содержание 1. Принципы делового общения в коллективе Деловое и управленческое общение: понятия, назначение. Психология и этика делового общения. Роль общения для современного менеджера. Формы общения: опосредованное, непосредственное. 2. Деловое и управленческое общение Искусство строить отношения с партнерами. Организация общения. Особенности и правила ведения деловых бесед и переговоров: планирование, факторы повышения эффективности, фазы, Техника телефонных переговоров. 3. Психология делового общения. Особенности восприятия человека человеком. Ведение деловых совещаний. Конфликты и способы их регулирования. 2 2 2 1 6 1 1 1 1 1 1 5 2 7 2 2 2 2 1 2 9 Практические аспекты делового общения. Поступки, поведение и их роль в деловом общении. Интерактивная и коммуникативная части делового общения. Психологические приемы влияния на партнера. Практические занятия 1. Приемы делового общения. Ролевые игры и тренинги. 2. Оценка социально-психологических показателей коллектива. Построение матриц и социограм. 3. Анализ межличностных конфликтных ситуации. 4. 1 6 2 2 Самостоятельная работа обучающегося Поиск информации по заданной теме из различных источников. Подготовка к практическим занятиям с использованием методических рекомендаций преподавателя. Оформление практических работ. Выполнение индивидуальных заданий. Систематическая проработка учебной и специальной технической литературы (по вопросам к параграфам, главам учебных пособий, составленным преподавателем). Подготовка к контрольной работе. Подготовка к итоговому зачету Контрольная работа по теме «Деловое общение 3 Итоговый дифференцированный зачет 2 45 Всего 2 1 10 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению Реализация программы дисциплины предполагает наличие учебного кабинета «Менеджмент»; лаборатории «Информационных технологий». Оборудование учебных кабинетов и лабораторий: - рабочие места для студентов; - рабочее место для преподавателя; - наглядные пособия; - комплект учебно-методической документации; - дидактические материалы. Технические средства обучения: - компьютеры; - мультимедиа-система для показа презентаций; - программное обеспечение. 3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных изданий, дополнительной литературы Интернет-ресурсов, Основные источники: 1. Андронова Л. Н., Макарова Н. В., Андропова И. Ю. Кадровый менеджмент: учеб. пособие для студ. сред. проф. Образования. – М.: Академия, 2008. – 64 с. 2. Волкогонова О. Д. Управленческая психология: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 352 с. 3. Ильченко А. Н. Организация и планирование производства: Учебное пособие. - 2-е издание. - М.: Академия, 2008. – 208 с. 4. Кнышова Е. Н. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Форум: ИНФРАМ, 2005г. 5. Лафта Т.К. Менеджмент: Учебник. – М., 2002. 11 6. Психология управления персоналом: учебное пособие / под ред. А. В. Батарышева, А. О. Лукьянова. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. – 624 с. 7. Сергеев И. В. Экономика предприятия (организации). – М.: Финансы и статистика, 2008. – 576 с. 8. Скляренко В. К., Прудников В. М., Акуленко Н. Б., Кучеренко А. И. Экономика предприятия ( в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие / Под ред. В. К. Скляренко, В. М. Прудникова, - М.: ИНФРА – М, 2006. – 256с. 9. Травин В. В. Мотивационный менеджмент. – М.: Дело, 2004. – 96 с. 10.Цветаев В. М. Кадровый менеджмент: учебник. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2004. – 160 с. Дополнительные источники: 1. Васильева И. Н., Желинский Г. С. Организация делопроизводства и персональный менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд. – М., 2004. 2. Ломакин А. Л. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. Интернет-ресурсы: 1. http://www.ecsocman.edu.ru/(Экономика и менеджмент инноваций) 2. http://uisrussia.msu.ru/is4/main.jsp( Вестник МГУ. Серия 6. Экономика) 3. http://www.opec.ru/ (Макроэкономика) 4. http://www.nlr.ru/(Менеджмент в условиях современного рынка) 12 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Результаты обучения Знание - функций менеджмента; - виды менеджмента; - психологию менеджмента; Знание основ организации работы коллектива исполнителей Знание принципов делового общения в коллективе Знание информационных технологий в сфере управления производством. Знание особенностей менеджмента в области профессиональной деятельности. Формы и методы контроля и оценки результатов обучения Оценка устного ответа Анализ результатов тестирования Оценка результатов практической работы Оценка результатов самостоятельных работ Оценка результатов дифференцированного зачета Умение использовать современные технологии Оценка результативности менеджмента; информационного поиска при выполнении практических и самостоятельных работ Умение организовывать работу подчиненных; Оценка выполнения практической работы на определение: Умение мотивировать исполнителей на - способов организации работы подчиненных; повышение качества труда; - способов мотивации исполнителей на повышение качества труда. Умение обеспечивать условия для Оценка выполнения практической и профессионально-личностного самостоятельной работы направленной совершенствования исполнителей. на совершенствование профессионально-личностных компетенций 13