Украина. г. Одесса - psy

ПРОБЛЕМА КОММУНИКАТИВНОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ
В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ
Завиженец Е.А., Булгакова В.А.
(Украина. г. Одесса)
Проблема изучения и диагностики коммуникативной толерантности у
подростков актуальна как в теоретическом, так и практическом аспектах и
большинство
авторов
(А.Г.Ковалёв,
В.М.Бехтерев,
А.А.Бодалёв,
Л.С.Выготский, А.В.Запорожец, И.С.Кон, Е.С.Кузьмин) соглашаются с тем, что
данная проблема в научных работах еще далека от совершенства и требующая
дальнейших исследований.
Толерантность - терпимость к иному мировоззрению, образу жизни,
поведению, обычаям и т.д. Заключается в сознании и предоставлении другим
их права жить в соответствии с собственным мировоззрением и служить
ценностям их самобытной культуры [5].
Понимание
коммуникации
в
отечественной
психологии
является
достаточно проработанным. Его исследованиями занимались такие ученые как
А.Н.Леонтьев,
М.И.Лысина,
Б.Ф.Ломов,
А.М.Матюшкин,
A. В.Мудрык,
В.Н.Мясищев, А.В.Петровский, В.В.Шпалинский, Б.М.Рыжов, и др.
Выделяют пять основных уровней коммуникативной толерантности:
терпимость, уважение, эмпатия, общение. И здесь уже толерантность смотрится
как термин и выступает в качестве общительности как самостоятельная
категория и проблема [1].
Очень актуальна данная тема, когда мы говорим о коммуникативной
толерантности в подростковом возрасте. Ведь в этот период формирования
личности у подростков возникает особая потребность в межличностном
общении, самоопределении и доверии, где в свою очередь возникает типичная
черта – высокая комфорность.
Именно характеристике подросткового типу общения посвящены работы
многих
авторов
(Н.П.Аникеева,
Б.В.Бушелева,
А.Б.Добрович,
Л.М.Захарова, Я.Л.Коломинский, Т.П.Скрипкина, Д. И. Фельдштейн и др.).
Что касается методов исследования коммуникативной толерантности, то
этими вопросами занимались многие ученные (Н.В.Вязовец, В.А.Лаврова,
Л.В.Долинская, М.В.Шевченко, Л.Г.Терлецкая, Н.В.Чепелева, но некоторые
аспекты этой проблемы еще остаются нераскрытыми.
Более точно к проблеме диагностики коммуникативной толерантности
подошел В.В.Бойко разработав методику «Диагностика коммуникативной
установки (выявление общей коммуникативной толерантности)». Данная
методика позволяет выявить общий уровень коммуникативной толерантности и
выявить уровень толерантности за отдельными показателями – непринятие
индивидуальности другого, использование себя как эталона, нетерпение
личностного дискомфорта партнера по общению и другое.
Также
большой
вклад
в
диагностику
данной
проблемы
внёс
В.Ф.Ряховский, предложив тест на оценку уровня товарищества, что даёт
возможность диагностировать коммуникативную толерантность уже с другой
стороны, где особое внимание не удаляется ни низкий уровню общения, ни
негативным
эмоциям.
В
тесте
присущи
такие
компоненты
коммуникабельности, как постоянное желание общаться с разными людьми;
толерантно
и
хорошо
устанавливать
контакт
поставленный
с
другими
язык
людьми;
(дикция);
умение
умение
вести
быстро
вежливую,
гармоничную беседу, умение убеждать.
Таким
образом,
наведенные
методики
помогут
нам
провести
диагностическое исследование по присущим у подростковом возрасте барьерам
и причинам в общении, а также сделать выводы о толерантности в их
коммуникациях.
Мы
поставили
перед
собой
цель
–
изучить
уровни
развития
коммуникативной толерантности. Наше исследование проводилось в лагере
«Молодая гвардия» г. Одессы. В исследовании участвовали 30 подростков от
11-14 лет. По результатам проведенной эмпирической работы можно сделать
следующие выводы:
- По методике В.В. Бойко «Диагностика общей коммуникативной
толерантности» - средний уровень развития коммуникативной толерантности
проявили 61% подростков, 24 % - высокий уровень и 15 %- низкий уровень
коммуникативной толерантности.
- По методике «Уровень товарищества» - мы можем сделать вывод, что
больше половины группы, а это 58%, имеют средний и нормальный уровни, а
остальные 42% подростков или замкнуты,
или слишком коммуникабельны
(очень низкий уровень – 7%, низкий – 18%, высокий – 14%, очень высокий –
3%).
По результатам наших исследований мы можем сделать вывод, что лишь
у
половины
наших
испытуемых
коммуникативной толерантности,
а
наблюдается
средний
уровень
другой половине подростков следует
оказать помощь: провести психокоррекцию и обучить системе
внутренних
методов регулирования коммуникативных действий.
Литература:
1.
Байбаков А.М. Введение в педагогику толерантности: Для педагогов и
старшеклассников / А.М. Байбаков. – М.: 2002. – С. 70.
2.
Выготский JI.C. Проблема возраста / Л.С.Выготский // Собр. соч. в 6-ти томах.
– М., 1984. – т. 4. – С. 213-242.
3.
Дзялошинский
И.М.
Культура,
журналистика,
толерантность
/
И.М.Дзялошинский // Диагностика толерантности в средствах массовой информации. – М.,
2002. – С. 84.
4.
Солдатова
Г.У.
Толерантность:
Практикум
по
психодиагностике
и
исследованию толерантности / Под ред. Г.У.Солдатовой, Л.А.Шайгеровой. – М.: МГУ им.
М.В.Ломоносова, 2003. – С. 85 – 106.
5.
Электронный ресурс: http://ru.m.wikipedia.org/wiki