Аналитический отчет по результатам социологического

Аналитический отчет
по результатам социологического исследования
отношения различных социально-демографических групп населения
к работе театрально-зрелищных учреждений культуры
Рязанской области
(пилотный массовый опрос)
В современных экономических условиях интенсивного и агрессивного
наступления шоу-бизнеса, индустрии кино и информационных технологий
театр как учреждение культуры вынужден быть конкурентно способным и
пользоваться спросом.
В этой связи крайне важным является изучение мнения населения о
современном состоянии рязанских театров, их влиянии на эстетические
запросы зрителей, что позволит повысить качество оказываемых услуг.
Целью исследования являлось определение степени удовлетворенности
жителей и гостей города Рязани работой театрально-зрелищных учреждений
культуры Рязанской области: ГАУК «Рязанский государственный ордена
«Знак Почета» областной театр драмы», ГАУК «Рязанский государственный
областной театр кукол», ГАУК «Рязанский областной театр для детей и
молодежи», ГАУК «Рязанский областной музыкальный театр», ГАУК
«Рязанская областная филармония».
Задачи данного исследования были определены с учетом поставленной
цели, суть которых заключалась в изучении социального функционирования
театра в городской культурной среде, особенностей формирования и
эксплуатации текущего репертуара, а также рассмотрение мотивов и
стимулов поведения потенциальной зрительской аудитории.
Для сбора первичной социальной информации на полевом этапе
социологического опроса осуществлялось раздаточное и интервьюирование
«face to face». Респондентов опрашивали на улице, на их рабочих местах при
помощи стандартизированного инструментария, представленного в виде
анкеты. Анкета носила анонимный характер, и личные данные респондента
не фиксировались в каких-либо дополнительных бланках.
Эмпирическую базу настоящего исследования составили материалы,
собранные на территории г. Рязани в ноябре-декабре 2013 г. Аналитическая
работа выполнена исследовательской группой кафедры социологии РГУ
имени С.А. Есенина под руководством доцентов Е.А. Анисиной и
В.А. Горнова.
Полученные
данные
об
отношении
различных
социально-
демографических групп населения к работе театров г. Рязани могут быть
использованы театрально-зрелищными учреждениями культуры для развития
и совершенствования работы (оказания услуг).
Общее
распределение
основных
социально-демографических
показателей, полученное с учетом допустимого статистического отклонения,
вполне соответствует цели и задачам проведенного исследования.
В пилотном опросе было охвачено 300 респондентов, проживающих на
территории г. Рязани, что позволяет дать объективную оценку, выработать
рекомендации для определения вектора дальнейшего исследования.
Ввод (набивка) анкетных данных и машинная обработка материала
проходила сразу по факту представления анкет и бланков интервью.
Параллельно с машинной обработкой велась аналитическая работа.
Проведение обследования было осложнено временем интенсивной
подготовки респондентов к новогодним праздникам и каникулам. Этим
объясняется некоторое (до 10-15%) количество отказов по причине
занятости, или без указания причин, прерванные интервью и не до конца
заполненные анкеты (в общем объеме не более 10 штук).
Тип выборки, определенный для данного исследования – случайная,
репрезентативная выборка на основе возрастной квоты, для правильного
изучения зрителеспособного населения г. Рязани:
возрастная группа 18-24 года – 25%,
25-34 года – 28%
35-44 года – 27%
45-59 года – 14%
старше 60 лет – 4%
Распределение опрошенных по полу: мужской – 48% , женский – 52%,
это вполне близко к стандартной выборке.
Распределение по социальному статусу в таблице 1.
Таблица 1
Социальный рабочий
статус:
ИТР (служащий на производстве)
работник образования, культуры, медицины
29%
6%
15%
16%
работник торговли, сферы услуг
служащий гос. или муниципального учреждения 5%
студент, учащийся
16%
предприниматель
2%
военнослужащий, сотрудник
2%
правоохранительных органов
домохозяйка
2%
пенсионер
4%
безработный
2%
Далее в таблицах и графиках приводятся сводные данные линейного
распределения показателей в процентах от общего числа опрошенных.
Результаты проведенного исследования показывают, что 41% являются
постоянными зрителями рязанских театров и филармонии (рис. 1). Каждый
пятый респондент хотя бы раз в год посещает театрально-зрелищные
учреждения (21%). Почти треть опрошенных практически не посещают. Для
уточнения причины нежелания посещать театрально-зрелищные учреждения
более трети из них (37%) утверждают, что у них нет свободного времени,
40% не смогли сформулировать причину (таблица 2). При массовых опросах
общественного мнения это вполне допустимо и нормально.
Рис. 1.
Таблица 2
Если Вы не
посещаете театр
или посещаете
его очень редко,
то почему?
(закрытый
вопрос)
Не интересуюсь театральным искусством
14%
Нет свободного времени
37%
Слишком дорогие билеты
1%
Не хожу в театр, интересные постановки
смотрю по телевидению
2%
В нашем городе нет хороших театров
5%
Другая причина
7%
Затрудняюсь ответить
Данные
цифры
опрошенных
наглядно
приобщаются
на
большое
что
более
количество
активным
к
33%
демонстрируют,
театральному
форм
театральным
досуга.
зрителем
что
большинство
искусству,
несмотря
Необходимо
отметить,
являются
респонденты
в возрасте от 25-44 лет. Студенческая молодежь и представители старшего
поколения
предпочитают
другие
виды
и
формы
досуга.
Каждый четвертый респондент целенаправленно ходит в театр, а именно
повысить
свой
культурный
уровень
(таблица
3).
Более
половины
респондентов посещают театр с целью отдохнуть, развлечься, приятно
провести время.
Таблица 3
Почему Вы
ходите в театр?
Отдохнуть, развлечься
Посмотреть игру любимого актера
Отвлечься, уйти от повседневных забот
Увидеть и пережить то, что я не могу
увидеть и пережить в жизни
Разумно провести свободное время
Развить свой эстетический вкус
Другое
41%
1%
8%
1%
5%
10%
26%
Большинство опрошенных (42%) в качестве причины посещения театра
назвали отзывы (знакомых, прессы, СМИ и т.д.)
(рис.2). Особой
популярностью в последнее время пользуется Интернет – обсуждения в
социальных сетях, на «Форумах» сайтов театров (29%). Лишь каждый пятый
обращает внимание на рекламу. Настоящих же театралов интересует и автор
и название пьесы, и режиссура и участие любимых артистов.
Рис.2
Современные условия жизни заставляют говорить о комфортности,
удобстве посещения театров, поскольку значительная часть населения
посещает данные учреждения культуры «для отдыха», развлечения (рис.3).
Поэтому при решении посетить театр 26% обращают внимание на удобство
подъезда, парковки и подхода к зданию; 18% учитывают качество работы
обслуживающего персонала (билетеры, гардеробщики и др.); для 15%
респондентов важен внешний и внутренний вид учреждения; каждый
седьмой желает обязательно посетить буфет. Но для большинства (28%)
важно, то театральное действо, которое они увидят на сцене.
Рис.3.
При решении посетить театра учитываете ли вы?
Наиболее востребованным театральным жанром у респондентов
является комедии 69%, хотя театралы предпочитают и серьезные спектакли –
51% (таблица 4).
Таблица 4
Спектакли, какого жанра Вы
хотели бы увидеть? (открытый
вопрос, не более двух позиций)
Комедии
69%
Музыкальные
14%
Трагедии
13%
Драма
29%
Психологические драмы
Экспериментальные
Другого
9%
10%
3%
Интерес вызывают спектакли других театров, что вполне естественно.
Премьерные спектакли не вызывают зрительского ажиотажа – лишь 10%
опрошенных предпочитают ходить на премьеры (таблица 5).
Таблица 5
Какие Вы предпочитаете
смотреть спектакли?
Определенного жанра
8%
Премьерные
10%
Гастрольные
18%
Когда как
63%
Для уточнения мотивов посещения театров и выбора конкретного
спектакля (театра) респондентам был задан вопрос: Что имеет для вас
значение при выборе спектакля? 64% респондентов ответили, что название и
тема; 40% – участие в спектакле любимых артистов (рис. 4). Таким образом,
сегодня для театральных зрителей основным мотивом все-таки продолжает
оставаться название спектакля.
Более половины респондентов однозначно не определились с любимым
театром и не смогли назвать любимого артиста.
Лишь 8% респондентов смогли назвать самый плохой с их точки
зрения спектакль из увиденных за последнее время, а самый хороший смогли
назвать 11%. Таким образом, вторая часть вопроса – по каким критериям
определяется качество спектакля, осталась нераскрытой. Это допустимо в
массовых опросах и случайной выборке.
Две трети респондентов предпочитают смотреть спектакли на большой
сцене. При этом спектакли на малой сцене находят своего зрителя. 18%
видели спектакли на малой сцене театра драмы, 17% – театра для детей и
молодежи. 8% респондентов были на малой сцене театра кукол, что не
удивительно, т.к. там идут спектакли для самых маленьких зрителей. Кроме
того, следует отметить, что респонденты, отвечая на вопрос о малой сцене,
помимо рязанских государственных театров указывали другие малые сцены –
41%. Это говорит о том, что такая форма театрального искусства, как малая
сцена, востребована публикой.
Таким образом, по результатам проведённого социологического
исследования (пилотный опрос) можно сделать следующие выводы.
–
Основной
зрительский
контингент
в
театрально-зрелищных
учреждениях – среднее поколение, т.е. возрастная группа 25-44.
– Театрально-зрелищные учреждения считаются одной из популярных
форм досуга, где можно хорошо провести время, отдохнуть, развлечься.
– Выбирая спектакль, концерт прежде всего смотрят на название,
отзывы друзей и знакомых, а также в социальных сетях и на «форумах».
– Немаловажным фактором для респондентов становится проблема
«комфортности» и «качества предоставляемых услуг».
На основании этого мы можем дать рекомендации научного и
организационного характера.
В сжатом виде это:
1. Необходимость дополнительных «срезовых» замеров в театральной
аудитории по усовершенствованным методикам для полноты и глубины
изучения исследуемой проблемы.
2. Проведение регулярного мониторинга деятельности рязанских
театров и филармонии для изучения динамики показателей работы
учреждений.
3. Организация систематического обсуждения результатов подобных
исследований в режиме круглых столов с привлечением руководства данных
учреждений и заинтересованной общественности.