О новых путях разрешения психолого-педагогических предпосылок социализации личности я подробнее узнала став участником работы международного школы-семинара «Школьная медиация». К числу инновационных методов воспитания можно отнести и Школьную медиацию. Данный медиативный подход помогает разрешению школьных конфликтов. Процесс, в рамках которого участники конфликта с помощью беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают спор, а также процесс, в котором медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем (при необходимости - заглаживании причиненного вреда), возникших в результате конфликтных или других ситуаций, происходящих в школе. Смысл действия в том, чтобы участники, (а этом могут быть дети, педагоги, родители, администрация школы) имели возможность освободиться от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска выхода из конфликтной ситуации. В настоящее время вузы РК пока не готовят специалистов данного профиля, но им может стать каждый педагогический работник, обученный этой технологии на краткосрочных курсах переподготовки кадров, в частности на базе Академии « Көкше». Обучение проводят медиаторы из Болгарии: профессор, доктор педагогических наук Татьяна Дронзина, магистр перспективных исследований в области мира и урегулирования конфликтов и медиации Ралица Жекова. Они в совершенстве владеют основами технологии и имеют практический опыт работы по данной проблеме. Проблема школьных конфликтов есть и она не маленькая, для снятия их есть современные возможности: одна из немногих это подготовка педагогических кадров. Кампания по подготовке, обучению кадров идёт, но пока не в системе, не определены теоретические и методологические основы подготовки школьных медиаторов. Мой анализ современных технологий обучения и воспитания по данному вопросу показывает успешность его применения на практике во многих зарубежных системах образования. Усвоение социальных норм, стереотипов, социальных установок, обучение принятым в обществе нормам общения и поведения - это то, к чему подводит указанная техника, т.е. к социализации личности. Особо проявляющаяся, на стадии интеграции. Немного из истории: азы школьной медиации зародились в школах НьюЙорка в 60-ых годах, в контексте борьбы за человеческие права и ненасилие. А квакеры были одними из первых, кто запустил в действие „Детский проект для друзей“. Его основная цель – связать техники ненасилия с разрешением конфликтов. В 1972 году этот проект получил новое название «Творческий ответ детей на конфликт». Он помог сформировать у детей умения общения, самоутверждения, сотрудничества и разрешения конфликтов. В конце 70-ых годов, группа учителей с США сформировали национальную ассоциацию „Учителя за социальную ответственность“. А их цель: поддержать образование за мир, и в этом они тесно сходились с проектом квакеров. Отправной точкой курса обучения было исследование явления конфликт, которое есть по сути неотделимая часть нашей жизни. Чтобы добиться их разрешения конфликтующие стороны входят в отношения сотрудничества и конкурентности. В рамках этих процессов конфликт то уходит вглубь, то выходит на передний план. И это нормально, как известно из науки психология, так как конфликт сам по себе не может быть плохим и хорошим. Плохим или хорошим может быть только управление конфликтом.Для достижения желаемого необходимо определить инструменты конфликтного анализа:колесо конфликта, дерево конфликта и модель снятия конфликта. Они во взаимоотношениях между детьми возникают постоянно, и задача педагога состоит не в их избегании, а в том, чтобы использовать их в целях воспитания. Медиация же фокусируется на ответственности обидчика в первую очередь перед потерпевшим. А главное тут, договориться как будет решена эта сложившаяся ситуация они должны сами в ходе переговоров. Этот медиативный или восстановительный подход основан на вере, что внутри люди понимают, что такое справедливость, и в спокойном состоянии, без угрозы насилия со стороны взрослых или сверстников, дети смогут сами найти выход из создавшейся конфликтной ситуации. Фактически целью медиации в нашей школе является примирение сторон и это конечная моя цель. Тут мы ставим для себя три важных вопроса: первый – «К каким последствиям привел конфликт, и какие чувства он вызвал у участников?». Высказывание чувств с одной стороны помогает выговориться, рассказать о своих переживаниях, позволить другому участнику поглядеть на это со стороны. Второй вопрос: «Если потерпевшему причинен вред, то, как его можно восстановить?» И здесь уже стороны путем переговоров приходят к решению, каким должно быть возмещение. Достаточно ли извинений, искренние ли они и так далее. И если стороны договорились, то это и есть справедливость, это должны определять сами участники конфликта, а не директор, психолог или учитель. И, наконец, третий вопрос – «Как сделать, чтобы конфликт больше не повторился?». Здесь уже разбирается социальная ситуация сторон и возможна социальная или психологическая помощь. Школьная медиация создаёт возможность ребёнку принять на себя ответственность за свои чувства и поведение, учит жизненным умениям, которые могут применять в школе, дома, в обществе. При этом она усиливает чувство самореализации, даёт возможность для детей играть активную роль в процессе принятия решения по возникшим вопросам, так как школа, как известно, готовит их быть активными гражданами. Медиация между ровесниками: в роли нейтральной третьей стороны выступает ровесник. Он или она не имеют больше власти и авторитета чем стороны в конфликте. При медиации между ровесниками, стороны получают право рассказать свою версию истории. Когда каждый расскажет свою часть истории, приступают к обсуждению решений. Медиаторы обучены использовать умения активно слушать; перефразировать, понимать чувства и мотивировать, других искать решение. В редких случаях можно и пожеланию сторон заключать письменное соглашение. Медиатор знает, как слушать, как провести мозговой штурм, и как общаться с другими со всеми сторонами. Использование школьной медиации как метода разрешения конфликта ведет к уменьшению насилия, пропуску занятий и другого негатива в школе. Медиация между ровесниками есть добровольный процесс для разрешения конфликта. Роль медиаторов – помочь сторонам достичь разрешения типа „выигрыш – выигрыш“. Они не судят и не дают советы, а только слушают внимательно, когда каждая сторона рассказывает свою историю. После этого медиаторы просят диспутантов высказать свои идеи насчет разрешения конфликта. Медиатором в школе может быть как педработник, так и обученный указанной методике ученик. В Казахстане такой приём работы в чистом виде имеет пока лишь ростки, медиаторы внедряют в практику своей работы Постановление Правительства РК от 03.07.11 г. №770 « О подготовке медиаторов», а также закон « О медиации в РК». Будущее за технологиями создания таких ситуаций в воспитании детей, которые будут стимулировать психологический комфорт, доверие и принятие друг друга. Психолого-педагогические предпосылки социализации личности будущих специалистов имеются. Обучаясь в педвузах, у студентов формируется личность будущего педагога в условиях, когда он может свой социальный опыт ввести нормы и шаблоны поведения, принятые в данном обществе или же группе. Считаю, что учителям-практикам можно и нужно освоить технологию школьной медиации и применять её на практике. Освоение нужно начинать с учителя начального звена, а дальше по иерархии. В стенах школы её координатором должен быть педагог-психолог. В каждом областном центре, городах созданы сообщества школьных медиаторов, вступив в который ощутишь действительную поддержку коллег. Список литературы: Постановление Правительства РК от 03.07.11 г. №770 « О подготовке медиаторов». Закон « О медиации в РК». ВОЗМОЖНОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КАДРОВ В РАМКАХ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ: ПРОФИЛАКТИКА И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ. Ахсанова Салима Анасовна педагог-психолог КГУ» Молодёжненская средняя школа» Зерендинский район Акмолинская область Основная цель статьи - ознакомление представителей системы образования и воспитания с инновационным методом «Школьная медиация». В статье дано описание понятия, даны приёмы работы по инновационной технологии. Конфликт – это всегда противостояние мнений, мотивов и сил. Поскольку каждый человек имеет свое мнение, то их столкновение неизбежно. Фактически целью медиации в школе является примирение сторон. Конфликты в школе были, есть и будут, главный вопрос стоит только в том, как они решаются. Статья предназначена в помощь классным руководителям, педагогампсихологам, социальным педагогам.