prilozheniya_k_reglamentu785.77 KB
advertisement
Приложение 1 к Регламенту электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление судебно-экспертной деятельности» Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП Отказ Запрос Процесс 2 Процесс 3 Процесс 4 Условие 2 Процесс 6 Условие 3 Процесс 7 Процесс 5 Получатель Процесс 8 Процесс 9 Условие 2 Процесс 10 Отказ Условие 1 ИС ГБД E-license Отказ ПЭП Процесс 1 ИС ГБД E-license ПШЭП Отказ ИС ПЭП Процесс 11 Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя Процесс 2 Процесс 3 Процесс 4 ИС ГБД E-license ГБД ФЛ Условие 2 Процесс 6 Процесс 5 Отказ Условие 1 Отказ Запрос ИС ГБД E-license Процесс 1 ШЭП Процесс 7 Условие 3 Процесс 8 Отказ ИС ГБД E-license Услугодатель Процесс 9 Условные обозначения: Сообщение начальное Сообщение завершающее Сообщение промежуточное Простое событие завершающее Ошибка Информационная система Процесс Условие Поток управления Поток сообщений Электронный документ, предоставляемый конечному пользователю Приложение 2 к Регламенту электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление судебно-экспертной деятельности» Экранные формы заполнения запроса и ответа на электронную государственную услугу Рисунок 5. Выбор подвида для подачи заявки на получение лицензии Рисунок 6. Описание лицензии «Выдача лицензии на осуществление судебно-экспертной деятельности» Рисунок 8. Макет подачи заявления для ФЛ. Шаг 1. Рисунок 10. Макет подачи заявления для ФЛ. Шаг 2. Рисунок 11.Макет заполнения формы сведений для ФЛ. Шаг 3 Приложение 3 к Регламенту электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление судебно-экспертной деятельности» Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП №1 действия (хода, потока работ) 1 2 Получатель Наименовани е СФЕ 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ПЭП Получатель ПШЭП ПЭП Получатель ПЭП Получате ль ПЭП ПЭП ПЭП Формирует сообщение об отказе в связи с отсутствием оплаты Выбор ЭЦП для удостоверен ия (подписани я) запроса 3 Прикреплен Формирует Наименовани ие в сообщение об е интернет- отказе в связи действия (процесса, браузер с процедуры, компьютера имеющимися операции) и их получателя нарушениями регистрацио в данных описание нного получателя свидетельст ва ЭЦП Выбирает Оплата услугу и услуги формирует данные запроса прикрепление м необходимых документов в электронном виде 4 Отображени Формировани Форма завершения е е сообщения (данные, уведомлени об отказе в документ я об запрашиваемо организационн успешном й электронной о– формирован государственн распорядитель ии запроса. ой услуге. ное решение) Отображение Отображен Формирован Маршрутиз Формирование Маршрут уведомления ие ие ация сообщения об изация об успешном уведомлен сообщения запроса отказе в запроса формировани ия об об отказе в запрашиваемой и запроса. успешном запрашиваем электронной завершени ой государственно и электронной й услуге. действия. государствен ной услуге. 5 Сроки исполнения 10–15 сек 20 сек 1,5 мин 1,5 мин 10–15 сек 10–15 сек Формирует Удостове Регистрация сообщения об рение электронного отказе в связи с (подписа документа не ние) заявление подтверждение запрос (запроса м подлинности посредст получателя) в ЭЦП вом ЭЦП ИС ГБД «Епотребителя лицензирование » и обработка запроса в ИС ГБД «Елицензирование » 10–15 сек Регистрация запроса с присвоением номера заявлению. 1,5 мин 10 рабочих дней Формирование Электронны сообщения об й документ отказе в связи с (электронна имеющимися я лицензия) нарушениями в данных получателя в ИС ГБД «Елицензирование » Формирование Электронна сообщения об я лицензия отказе в запрашиваемой электронной государственно й услуге. - - 6 Номер следующего действия 2– если есть нарушения в данных получателя; 3–если авторизация прошла успешно – 5 – если не оплатил, 6 – если оплатил 4 – 7– если в ЭЦП ошибка, 8 – если ЭЦП без ошибки - - 10-проверка услугодателем соответствия получателя квалификационн ым требованиям и основаниям для выдачи лицензии – - Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя №1действия (хода, потока работ) 1 2 3 2 Услугодатель ИС ГБД «Е- Услугодатель Наименовани лицензирован е СФЕ ие» 3 Авторизуется Формирует Выбор Наименовани на ИС ГБД сообщение об сотрудником е «Еотказе в услугодателя действия (процесса, лицензирован связи с услуги процедуры, ие» имеющимися операции) и их нарушениями в данных описание 4 Форма завершения (данные, документ организационн о– распорядитель ное решение) 4 ГБД ФЛ 5 6 ИС ГБД «ЕУслугодатель лицензировани е» Направление Формирование Заполнение запроса на сообщения об формы запроса с проверку отказе в связи прикреплением данных с имеющимися документов получателя в нарушениями ГБД ФЛ в данных 7 8 9 ИС ГБД «ЕИС ГБД «ЕИС ГБД «Елицензирование» лицензирование» лицензирование» Регистрация электронного документа в ИС ГБД «Елицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Елицензирование» Формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя в ИС ГБД «Елицензирование» Электронный документ (электронная лицензия) Отображение Формировани Отображение Маршрутиза Формирование Отображение Регистрация Формирование уведомления е сообщения уведомления об ция запроса. сообщения об уведомления об запроса в системе сообщения об об успешном об отказе в успешном отказе в успешном с присвоением отказе в формировани запрашиваем формировании запрашиваемо формировании номера заявлению. запрашиваемой ой запроса й электронной запроса электронной и запроса. электронной государственн государственной государствен ой услуге. услуге. ной услуге. Электронная лицензия. 5 Сроки исполнения 10–15 сек 10 сек 1,5 мин 1,5 мин 1,5 мин 10–15 сек 10 рабочих дней - - 6 Номер следующего действия 1 - Проверка в ИС ГБД «Елицензирован ие» подлинности данных логина и пароля сотрудника услугодателя – 4 5– если есть нарушения в данных получателя; 6–если авторизация прошла успешно - - 8– если в ИС ГБД «Елицензирование» отсутствуют данные по запросу, 9 – если данные по запросу найдены - - Приложение 4 к Регламенту электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление судебно-экспертной деятельности» форма Анкета для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» ____________________________________________________ (наименование услуги) 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги? 1) не удовлетворен; 2) частично удовлетворен; 3) удовлетворен. 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги? 1) не удовлетворен; 2) частично удовлетворен; 3) удовлетворен.
