и специалистов (контролёров) ГКУ

УТВЕРЖДАЮ
Заместитель руководителя
ГКУ «Организатор перевозок»
УТВЕРЖДАЮ
Заместитель генерального
директора ГУП «Мосгортранс»
________________Д.Г.Алёшин
________________ Е.С.Инчин
«____»_____________2014 года
«____»____________2014 года
РЕГЛАМЕНТ
взаимных действий контролёров пассажирского транспорта ГУП
«Мосгортранс» и специалистов (контролёров) ГКУ «Организатор перевозок»
при проведении совместного контроля за правильностью оплаты проезда и
провоза багажа в наземном городском транспорте общего пользования.
г. Москва 2014.
2
I. Общие требования.
1. Контролёры пассажирского транспорта ГУП «Мосгортранс» и специалисты
(контролёры) ГКУ «Организатор перевозок» работают в соответствии с
разработанным планом группы оперативного управления (далее ГрОУ), выполняют
оперативные указания членов ГрОУ.
II. Порядок действий при проведении совместного контроля
2.1. Действия контролёра пассажирского транспорта ГУП «Мосгортранс»:
2.1.1. При выявлении пассажира, не оплатившего проезд (багаж):
а) сообщает об этом специалисту(контролёру) ГКУ «Организатор перевозок»
для оформления материалов по делу об административном правонарушении;
б) после оформления материалов дела об административном правонарушении
специалистом (контролёром) ГКУ «Организатор перевозок» обязывает
правонарушителя оплатить проезд (багаж) путём погашения одной поездки через
УКПБ (далее – устройство контроля и погашения билетов), или ИРТ (далее –
информационно-регистрирующий
терминал)
имеющимся
действительным
проездным билетом у правонарушителя, либо приобретённым у водителя или
контролёра ГУП «Мосгортранс».
в) в случае отказа правонарушителя от оплаты проезда (багажа) обязывает его
покинуть транспортное средство на ближайшем остановочном пункте;
г) в случае отказа правонарушителя выполнить требование о выходе из
транспортного средства предупреждает правонарушителя о вызове наряда полиции
и вызывает его для пресечения административного правонарушения и применения
мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении.
2.1.2. При выявлении пассажира неправомерно использующего при оплате
проезда социальную карту москвича или жителя Московской области, ВЕСБ,
льготный проездной билет, нелегитимный проездной документ (билет):
а) проводит в двух экземплярах тестирование предъявленного документа
(билета) с целью проверки факта прохода в транспортное средство, либо
подтверждения признаков его нелегитимности; результаты тестирования
сохраняет;
б) сообщает об этом специалистам (контролёрам) ГКУ «Организатор
перевозок», передаёт им один экземпляр распечатки результатов тестирования для
оформления материалов дела об административном правонарушении;
в) изымает неправомерно используемые при оплате проезда: социальную карту
москвича или жителя Московской области, ВЕСБ, льготный проездной билет,
нелегитимный проездной документ (билет), составляет в установленном порядке и
форме акт об изъятии того или иного проездного документа (билета), первый
экземпляр которого выдаётся лицу, совершившему административное
правонарушение;
3
г) после оформления материалов дела об административном правонарушении
специалистами (контролёрами) ГКУ «Организатор перевозок» обязывает
правонарушителя оплатить проезд путём погашения одной поездки через УКПБ,
или ИРТ имеющимся действительным проездным билетом у правонарушителя,
либо приобретённым у водителя или контролёра ГУП «Мосгортранс».
д) в случае отказа правонарушителя от оплаты проезда после оформления
материалов дела об административном правонарушении обязывает его покинуть
транспортное средство на ближайшем остановочном пункте;
е) в случае отказа правонарушителя выполнить требование о выходе из
транспортного средства предупреждает правонарушителя о вызове наряда полиции
и вызывает его для пресечения административного правонарушения и применения
мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении;
з) изъятые неправомерно используемые при оплате проезда: социальную карту
москвича или жителя Московской области, ВЕСБ, льготный проездной билет,
нелегитимный проездной документ (билет), с результатами тестирования (первый
экземпляр) и вторыми экземплярами актов об их изъятии сдаёт в установленном
порядке в отдел билетного контроля филиала.
2.2. Действия специалиста (контролёра) ГКУ «Организатор перевозок»:
2.2.1. При выявлении пассажира, не оплатившего проезд (багаж):
а) устанавливает личность правонарушителя;
б) оформляет в установленном порядке материалы дела об административном
правонарушении;
в) после оформления материалов дела об административном правонарушении
обязывает правонарушителя оплатить проезд (багаж) путём погашения одной
поездки через УКПБ, или ИРТ имеющимся действительным проездным билетом у
правонарушителя, либо приобретённым у водителя или контролёра ГУП
«Мосгортранс».
г) в случае отказа правонарушителя от предоставления документов,
удостоверяющих его личность, предупреждает правонарушителя о вызове наряда
полиции и вызывает его для пресечения административного правонарушения и
применения мер обеспечения производства по делу об административном
правонарушении;
д) в случае отказа правонарушителя от оплаты проезда (багажа) после
оформления материалов дела об административном правонарушении обязывает его
покинуть транспортное средство на ближайшем остановочном пункте;
е) в случае отказа правонарушителя выполнить требование о выходе из
транспортного средства предупреждает правонарушителя о вызове наряда полиции
и вызывает его для пресечения административного правонарушения и применения
мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении.
2.2.2. При выявлении пассажира неправомерно использующего при оплате
проезда социальную карту москвича или жителя Московской области, ВЕСБ,
льготный проездной билет, нелегитимный проездной документ (билет):
4
а) проводит в двух экземплярах тестирование предъявленного документа
(билета) с целью проверки факта прохода в транспортное средство, либо
подтверждения признаков его нелегитимности; результаты тестирования
сохраняет;
б) после установления факта прохода по предъявленной для проверки
неправомерно используемой социальной карте москвича или жителя Московской
области, ВЕСБ, льготному проездному билету, нелегитимному проездному
документу (билету) и установления его нелегитимности изымает их в
установленном порядке;
в) в случае невозможности изъятия в установленном порядке неправомерно
используемых и нелегитимных проездных документов (билетов) сообщает об этом
контролёру пассажирского транспорта ГУП «Мосгортранс» и передаёт ему
проверенный неправомерно используемый проездной документ (билет) и один
экземпляр результатов тестирования для составления в установленном порядке и
форме акта о его изъятии;
г) устанавливает личность правонарушителя;
д) оформляет в установленном порядке материалы дела об административном
правонарушении с приобщением распечатки результатов тестирования;
е) после оформления материалов дела об административном правонарушении
обязывает правонарушителя оплатить проезд путём погашения одной поездки
через УКПБ, или ИРТ имеющимся действительным проездным билетом у
правонарушителя, либо приобретённым у водителя или контролёра ГУП
«Мосгортранс».
ж) в случае отказа нарушителя от предоставления документов,
удостоверяющих его личность, предупреждает правонарушителя о вызове наряда
полиции и вызывает его для пресечения административного правонарушения и
применения мер обеспечения производства по делу об административном
правонарушении;
з) в случае отказа нарушителя от оплаты проезда после оформления
материалов
дела
об
административном
правонарушении
обязывает
правонарушителя покинуть транспортное средство на ближайшем остановочном
пункте;
и) в случае отказа правонарушителя выполнить требование о выходе из
транспортного средства предупреждает правонарушителя о вызове наряда полиции
и вызывает его для пресечения административного правонарушения и применения
мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении.
2.3. При составлении актов об изъятии неправомерно используемых проездных
документов (билетов), материалов об административном правонарушении
специалисты (контролёры) ГКУ «Организатор перевозок» могут привлекать
контролёров ГУП «Мосгортранс», работающих в составе совместной бригады, в
качестве лиц, которым известны обстоятельства, подлежащие установлению.
2.4. Контролёры пассажирского транспорта ГУП «Мосгортранс» и
специалисты (контролёры) ГКУ «Организатор перевозок» должны обязать
безбилетного пассажира оплатить проезд путём погашения одной поездки через
5
УКПБ, или ИРТ имеющимся действительным проездным билетом у
правонарушителя, либо приобретённым у водителя или контролёра ГУП
«Мосгортранс».
2.5.
По прибытии наряда полиции на место совершения административного
правонарушения и по окончании разбирательства, в том числе в ОВД контролёры
организации (учреждения) в установленном порядке делают отметки в своих
нарядах (заданиях).
III. Использование средств объективного контроля (видеонаблюдения)
при возникновении конфликтных ситуаций.
3.1. В случаях возникновения конфликтных ситуаций с пассажирами, при
осуществлении контроля за оплатой проезда, контролёрам целесообразно обращать
внимание пассажира на ведение в салоне транспортного средства
видеонаблюдения; при этом проявлять выдержку, тактичность и культуру в
общении с пассажирами.
3.2. Предупредить водителя под запись в путевом листе о необходимости
передачи видеозаписи конфликтной ситуации в установленном порядке.
3.3. Сообщить по принадлежности руководству учреждения (филиала) и в
ГрОУ о произошедшем конфликте с указанием даты, времени, места, вида
транспортного средства, номера маршрута и его обстоятельств. Доклад
осуществляется не позднее 17.00. следующего рабочего дня.
3.4. Администрации филиала обеспечить хранение записи видеонаблюдения о
конфликтной ситуации не менее 30 календарных дней с момента совершения
конфликта и её предоставление по востребованию ГрОУ или правоохранительных
органов для проведения служебного разбирательства.
Начальник Службы контроля
ГУП «Мосгортранс»
Начальник управления контроля
правил пользования наземным
городским пассажирским транспортом
ГКУ «Организатор перевозок»
В.Д.Богданов
А.Б.Рощин