Что такое «Разделение заботы» или Respitecare»? • Ряд услуг, предоставляемых по месту жительства семьям детей в трудной и кризисной ситуации; • Преследует цель дать родителям, семьям и детям краткосрочную «передышку» в кризисной ситуации • Крайне важна, позволяет семьям оставаться вместе, предотвращает институциализацию, включает ребенка в сообщество. Виды услуг разделения заботы: • Патронат, фостерная семья • Центры дневного пребывания • Предоставление временного круглосуточного проживания, реабилитации и ухода на дому • Поддержка семьи из сообщества • Присмотр на дому • Волонтеры и добровольцы • Проекты, нацеленные на семью. Основные характеристики каждого вида услуг «разделения заботы» Патронат, фостерная семья. • На короткий промежуток времени о ребёнке, инвалиде или пожилом человеке, нуждающемся в уходе и присмотре, заботится другая семья, члены которой, как правило, прошли подготовку и получают заработную плату как • Социальные работники определяют патронатную семью и заключают Договор услуг • Расходы, зарплата опекунов и необходимые приготовления в доме оплачиваются • Договоренность с семьями, социальными работниками и принимающими семьями • Проведение тренингов для принимающих семей, подготовка ребенка • Поддержка принимающих семей в их работе социальными работниками Дневная или ночная забота • Может осуществляться различными способами (дома, в доме опекуна или в Центре) • Дневная забота требует обученных сотрудников • Организуется дневная занятость и развиие • Продолжительность услуги дневного ухода может меняться • Гибкость услуг для родителей • Обеспечивает досуг, питание, безопасность, развитие, занятость и воспитание ребенка • Договоренность с родителями об оплате необходимых приготовлений. • Как правило сочетается с услугами по доставке Резиденции \ постоянное или длительное проживание отдельно от семьи с заботой • Группа (сеть) домов для кратковременного пребывания детей, инвалидов или престарелых • Потребность в высоко квалифицированных постоянных сотрудниках, оборудовании • Обеспечение досуга, питания, воспитания и безопасности, гигиены • Качество ухода и жилья должно быть под контролем • Дорогостоящая • Может обеспечить более продолжительные временные «передышки» для семей Услуги поддержки из сообщества • Проводится для поддержки семей инвалидов, детей-инвалидов и престарелых в сообществе, где они постоянно живут членами этого сообщества • Гибкая услуга, оказываемая на дому или в местных детских дневных учреждениях • Потребность в квалифицированных и опытных сотрудниках и в обучении добровольцев • Поддерживает развитие объединения родителей и детей, общественное участие и развитие самопомощи \ самозащиты, сочетается с предоставлением технических и гиенических средств ухода • Поддерживает потребность работников в профессиональном наставничестве Услуги няни или сиделки на дому • Уход и забота предоставляется клиенту и семье внутри дома • Высококвалифицированная в уходе за детьми, инвалидами и престарелыми няня • Позволяет родителям работать, отлучаться или заниматься своими делами в кризисной ситуации • Позволяет предотвратить помещение в интернатное учреждение • У няни может быть гибкий график работы • Необходима договоренность с няней, чтобы определить вид и количество работы с семьей • Первостепенную важность играет доверие между семьей и няней Волонтеры и добровольцы • Предоставляются подросткам, старшим детям, инвалидам, лицам пожилого возраста, нуждающимся в заботе и включении в жизнь сообщества • Предполагает дружбу и дружеское общение • Поощряет общественное участие и активные меры по включению в жизнь сообщества • Должны быть каталоги или база данных об интересах и возможностях волонтеров и добровольцев • Должны иметься данные об интересах, хобби и возможностях клиентов • Компенсируются затраты волонтеров, понесенные в ходе общения • Подбор клиентам подходящих волонтеров и добровольцев • Регулярный контакт с клиентом и волонтером, систематический мониторинг услуг • Работа волонтеров продолжительная не менее чем на год и более с формированием дружеских отношений и привязанности. В помощь социальному работнику. Справочные материалы по вопросам Оказания социальных услуг «разделения заботы» с семьей. Подготовлено и издано в рамках проекта: «Развитие эффективных правовых и социальных инструментов защиты гражданских и человеческих прав уязвимых групп в Республике Казахстан» в рамках гранта Программы ЕИДПЧ Европейского Союза. Алматы, 2009-2011 годы. Тираж 1000 экз. Проекты, нацеленные на семью и усиление ее потенциала обеспечить уход • Члены семьи сами определяют родственников, друзей или лиц из местного сообщества, кто будет работать и опекать ребенка, инвалида или престарелого добровольно • Социальные работники определяют пригодность опекуна\няни\волонтера, его способность обеспечить уход и заботу, обговаривают небольшие пособия на адаптацию помещений. технические, гигиенические средства, небольшую компенсацию за труд по уходу, доставку горячей пищи, транспортные услуги и другие расходы • Договоренность о количестве, графике и сроках разделения заботы для оплаты • Семьи сами договариваются с опекунами по разделению заботы • Некоторый контроль со стороны социальных работников Планирование «разделения заботы» • Присмотр и уход за детьми в кризисной ситуации, за инвалидами, престарелыми и взрослыми инвалидами – НЕ лёгок • Родители и члены семьи знают режим, привычки, вещи, которые нравятся и не нравятся клиентам, • Планирование услуг основано на результатах оценки потребностей клиента, возможностей семьи, социальной среды и сообщества • Уважительное отношение к возможным различиям, пожеланиям клиента и членов семьи • Нужно время для развития взаимоотношений • Понимающее общение и поведение, коммуникативные навыки и посредничество социальных служб • Клиент в курсе того, что происходит, с ним согласовывают план и лицо, которое будет оказывать услуги Организация услуг разделения заботы • Есть много способов организации и обеспечения услуг • Услуги координируются и оформляются письменно в форме договора и плана • Применятся гибкий подход к планированию, основанный на совместной с семьей, родителями и ребенком в трудной ситуации • В некоторых случаях услуги разделения заботы могут быть организованы в виде комплекса услуг • Необходимы подходящие опытные опекуны, няни, они нуждаются в обучении и социальной поддержке • Разработка трехсторонних соглашений и финансирование услуг • Потребности и услуги должны быть практичными, реальными и непрерывными • В процессе организации услуг социальные службы обращаются к местным ресурсам Казахстанским законодательством установлено оказание следующих видов услуг разделения заботы о лицах, нуждающихся в заботе и уходе: Патронат и опека в отношении детей, оставшихся без попечения родителей, Надомное обслуживание приходящими на короткое время социальными работниками по уходу Индивидуальные помощники для инвалидов 1 группы с нарушением движения В последние годы начали развиваться услуги дневного и временного ухода, проживание с уходом в малокомплектных домах для инвалидов и лиц пожилого возраста Содержание в учреждениях интернатного типа (детских домах, специальных школах, медико социальных учреждениях общего типа, для детей с НОДА, для психохроников)