Приложение № 1 к запросу котировок

Приложение № 1
к запросу котировок
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на выполнение работ по модернизации программных средств: автоматизированная
информационная система «Адресная социальная помощь» для реализации
государственных услуг в электронной форме
1. Основные понятия и сокращения, используемые в данном техническом задании
Авторизация – процесс подтверждения (проверки) прав пользователей на
выполнение некоторых действий.
Административный регламент – нормативный правовой акт, устанавливающий
порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт
предоставления государственной или муниципальной услуги.
АРМ – автоматизированное рабочее место.
Аутентификация – процесс проверки принадлежности субъекту доступа
предъявленного им идентификатора (подтверждение подлинности).
Государственная услуга – деятельность по реализации функций соответственно
федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда,
исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, а также
органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных
полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской
Федерации (далее - органы, предоставляющие государственные услуги), которая
осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными
правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.
Информационная система, АС «АСП» – информационная система,
автоматизирующая деятельность органов социальной защиты населения. В Тульской
области внедрена и используется Автоматизированная система «Адресная социальная
помощь» (АС «АСП»).
Код авторизации – код, выдаваемый сотрудниками учреждений социальной защиты
населения после проведения авторизации введённой пользователем информации на
основании сверки с оригиналами документов, представленными пользователем.
Муниципальная услуга – деятельность по реализации функций органа местного
самоуправления (далее - орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая
осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа,
предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения,
установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и
уставами муниципальных образований.
ПГУ – Портал государственных услуг www.gosuslugi.ru, а также региональный
портал www.71.gosuslugi.ru или региональный портал собственной разработки на
усмотрение Заказчика
Предоставление
государственных
и
муниципальных
услуг
в электронной форме – предоставление государственных и муниципальных услуг с
использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с
использованием
портала
государственных
и
муниципальных
услуг,
многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств,
включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия
между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и
заявителями.
УСЗН – Управление социальной защиты населения.
1.1. Срок выполнения работ: не позднее 15 (пятнадцатого) декабря 2013 г.
1.2. Место выполнения работ: административное здание, расположенное по
адресу: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д.2, допускается удаленное выполнение работ.
2. Постановка проблемы
Актуальность выполнения работы
Необходимость повышения доступности мер социальной поддержки населения
помощи в учреждениях социальной защиты населения Тульской области;
Необходимость совершенствования механизмов информирования населения о
предоставляемых услугах в области социального обеспечения населения;
Необходимость снижения издержек граждан при получении социальных выплат и
мер социальной поддержки, а так же услуг, связанных с социальным
обслуживанием;
Необходимость создания универсального средства доступа специалистов Тульской
области к поданным заявкам на услуги, связанные с социальным обслуживанием,
осуществлением социальных выплат и предоставлением мер социальной
поддержки.
2.1.




Краткая характеристика пользователей информационных сервисов
2.2.
Пользователями и лицами, заинтересованными во внедрении сервисов являются:
граждане;
работники системы социальной защиты населения Тульской области, далее –
специалисты.


3. Содержание выполняемых работ и требования к результатам
Общие требования
3.1.
Результатами выполнения работ по проекту должны являться:
обученный персонал (обучение подтверждается ведомостями обучения);
нормативно-организационная документация:
- Руководство оператора загрузки-выгрузки;
- Руководство по установке,
- Руководство пользователя,
- Руководство администратора,
настроенная, отлаженная и готовая к эксплуатации информационная система.



Функциональные требования к системе информационных сервисов
3.2.
Система должна включать доработку в следующих системах:
АС «АСП»;
Модуль «Интеграция с порталом государственных услуг»;


3.3.
Доработка АС «АСП»
В АС «АСП» необходимо провести доработки по следующим задачам:
1. Задача «Обмен информацией с модулем интеграции»
a. Загрузка информации от модуля интеграции
b. Передача информации на модуль интеграции
2. Задача «Стыковка поданных заявок с БД АС АСП»
3. Задача «Массовая регистрация заявок в БД АС АСП»
4. Задача «Запись сканированных документов»:
a. Непосредственно задача «Запись сканированных документов»
b. Доработка ПКУ для отображения записанных сканированных документов
c. Модификация структуры базы данных для организации возможности
хранения сканированных документов в отдельном файле БД
5. Поддержка дополнительных блоков информации в формах заявлений на
следующие виды социальной поддержки
a. Прочие потребности
b. Социальные пособия (по нуждаемости)
c. Ежемесячные денежные выплаты
d. Пособия гражданам, имеющим детей
e. Субсидии на оплату жилья и ЖК услуги
f. Льготы на оплату жилья и ЖК услуги
g. Компенсационные выплаты по Постановлению 475
h. Возмещение расходов за предоставленные льготы
i. Доплаты к пенсии до установленной суммы
j. Предоставление социальных услуг
k. Присвоение звания "Ветеран труда"
l. Компенсационные выплаты пострадавшим от радиации
m. Обеспечение ТСР и санаторно-курортным лечением
n. Предоставление жилья и социальных выплат нуждающимся
o. Материнский капитал
Задача «Обмен информацией с модулем интеграции» - начальная задача в
регламенте получения государственной или муниципальной услуги, информирования
пользователей Системы о ходе предоставления им государственных и муниципальных
услуг органами власти на основании информации, регистрируемой в Системе исполнения
электронных административных регламентов. Задача предназначена для специалиста
соцзащиты, который занимается информационным обменом.
Задача «Обмен информацией с модулем интеграции» должна представлять собой
раздел автоматизированной системы, которая должна обеспечивать загрузку
специалистом информации с модуля интеграции:
а. персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес
регистрации, серия и № документов, № банковского счета и иная
информация, указанная пользователем), необходимых идентификаторов
(СНИЛС, ИНН и прочие);
б. образов
сканированных
документов
(в
формате
bmp,gif,jpeg,png,doc,pdf,rar,zip)
в. Возврат на модуль интеграции информации (статусов) о ходе
предоставления услуги
Обмен информацией может происходить в одном из следующих режимов:
1. Ручной режим. Специалист соцзащиты самостоятельно производит выгрузку в
файл на интеграционной точке, а затем загрузку файла в АС «АСП».
2. Полуавтоматический режим. Специалист только дает команду комплексу
провести выгрузку, а комплекс самостоятельно подсоединяется к
интеграционной точке и скачивает информацию. При такой передаче не
образуется физического файла-носителя, поэтому можно говорить о большей
безопасности.
3. Автоматический режим. Требуется установить и настроить программу-агент,
которая по расписанию с заданным интервалом времени будет подключаться к
интеграционной точке, скачивать информацию и записывать её в базу. Участие
пользователя минимально: необходимо настроить программу, а также
периодически просматривать сообщения об ошибках.
Задача «Стыковка поданных заявок с БД АС АСП»
После загрузки информации необходимо сверить поданные заявки с информацией
из АС «АСП». Сверка производится по СНИЛС, подробности представлены на алгоритме:
Импорт
информации
Сверка с БД
по СНИЛС
СНИЛС не найден
ФИО не найдено
Сверка с БД
по ФИО+ДР
СНИЛС найден
Поставить на
учёт новую ПКУ
ФИО найдено
Записать СНИЛС
Стыковка
выполнена
Рисунок 1 - Процедура регистрации гражданина
После стыковки всегда производится ещё один этап: сверка персональной
информации. Если персональная информация, поданная через ПГУ, отличается от
информации в АС «АСП», то выводится предупреждение о несоответствии персональной
информации.
Задача «Массовая регистрация заявок в БД АС АСП»
После приёма заявления и проведения всех необходимых операций над принятой
информацией настанет момент, когда надо будет записать заявки в базу.
Записывать заявки в базу необходимо в массовом режиме, поскольку операция
однотипная и легко проводится в автоматизированном виде.
При записи производится поиск уже имеющихся заявлений, и если такое заявление
уже есть – формируется отказ с причиной «Заявка отклонена, т.к. так есть действующее
назначение».
Если заявление зафиксировано успешно – оно становится доступным специалистам
соцзащиты для рассмотрения в обычном порядке.
Задача «Запись сканированных документов»
В этой задаче в базу данных записываются сканированные документы,
приложенные гражданином к электронной форме заявления.
При записи производится проверка на дублирование, и при наличии одинаковых
документов выдаётся отказ в записи. Если же будут найдены несколько документов с
одним названием, но разным содержанием – то будет выдано предупреждение.
Поскольку в результате такого пополнения базы данных предполагается большое
увеличение размера базы, и как следствие – снижение быстродействия работы, то
предлагается выделить сканированные документы для хранения и обработки в отдельный
NDF-файл.
В формах заявлений необходима поддержка дополнительных блоков
информации. Дополнительные блоки должны отображать заявления на следующие виды
социальных пособий:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.
3.3.1.
Прочие потребности
Социальные пособия (по нуждаемости)
Ежемесячные денежные выплаты
Пособия гражданам, имеющим детей
Субсидии на оплату жилья и ЖК услуги
Льготы на оплату жилья и ЖК услуги
Компенсационные выплаты по Постановлению 475
Возмещение расходов за предоставленные льготы
Доплаты к пенсии до установленной суммы
Предоставление социальных услуг
Присвоение звания "Ветеран труда"
Компенсационные выплаты пострадавшим от радиации
Обеспечение ТСР и санаторно-курортным лечением
Предоставление жилья и социальных выплат нуждающимся
Материнский капитал
Доработка модуля «интеграция с ПГУ»
Модуль «Интеграция с ПГУ» должен представлять собой web-приложение, с
которым будут работать специалисты органов социальной защиты населения Тульской
области.
Основными функциями подсистемы являются:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
аутентификация зарегистрированных специалистов на основе логина и пароля;
разграничение прав доступа специалистов к информации согласно
должностным обязанностям и территориальной принадлежности;
просмотр информации о вновь зарегистрированных пользователях;
просмотр
поступивших заявлений на получение государственной или
муниципальной услуги;
формирование списка заявлений, которые должны быть обработаны в
ближайшее время в связи с истечением срока обработки заявления, указанного в
административном регламенте;
возможность формирования записи о поступившем заявлении в картотеке
возможность просмотра истории запрашиваемых пользователем услуг.
возврат результата рассмотрения заявки обратно на ПГУ. Возвращается
следующий набор информации: статус заявления (из справочника), текст
комментария, приложенные к ответу файлы (необязательно).
8.
Технические требования к системе
3.4.
3.4.1.
Требования к структуре и функционированию системы
Информационная система должна быть единым комплексом, включающим в себя
взаимосвязанные технические (Сервер базы данных, web-сервер, сервер приложений) и
программные (операционная система, система управления базами данных (далее – СУБД),
web-сервер, сервер приложений) средства.
3.4.2. Требования
системами
к
интеграции
с
ведомственными
информационными
Система должна быть интегрирована с ведомственными информационными
системами органов социальной защиты населения Тульской области:


Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» на этапе приема
информации:
- проверка наличия заявителя в регистре населения автоматизированной
системы «Адресная социальная помощь», и в зависимости от результатов
проверки:
 постановка на учёт нового заявителя
 запись идентификатора СНИЛС в ПКУ
Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» на этапе
регистрации заявления:
- получение информации о назначенных социальных выплатах, размерах
выплат, сроках действия социальных выплат.
- получение информации о присвоенных льготных категориях и сроках их
действия;
- сверка поданных заявлений с региональной базой начислений АС «АСП» в
УСЗН Тульской области на предмет наличия данного вида пособия у
данного гражданина;
- формирования записи о поступившем заявлении в АС «АСП» (ФИО
заявителя, пол, дата рождения, СНИЛС, гражданство, серия и № паспорта,
адрес регистрации, телефон, вид пособия).
3.4.3. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена
между компонентами системы
Связь клиентских рабочих мест с сервером должна осуществляться по протоколу
https.
3.4.4. Требования к способам уведомления пользователей системы
Должно быть реализовано уведомление пользователей системы с помощью отправки
e-mail и/или SMS уведомлений. Должна быть реализована возможность настройки
параметров отправки уведомлений (адрес почтового сервера, адрес сервиса отправки
SMS-сообщений, логин и пароль пользователя для отправки уведомлений и т.д.).
3.4.5. Требования к эргономике и технической эстетике
Взаимодействие пользователей с прикладным программным обеспечением,
входящим в состав системы, должно осуществляться посредством визуального
графического интерфейса. Интерфейс системы должен быть понятным и удобным, не
должен быть перегружен графическими элементами и должен обеспечивать быстрое
отображение экранных форм. Навигационные элементы должны быть выполнены в
удобной для пользователя форме. Средства редактирования информации должны
удовлетворять принятым соглашениям в части использования функциональных клавиш,
режимов работы, поиска, использования оконной системы. Ввод-вывод данных системы,
прием управляющих команд и отображение результатов их исполнения должны
выполняться в интерактивном режиме. Интерфейс должен соответствовать современным
эргономическим требованиям и обеспечивать удобный доступ к основным функциям и
операциям системы.
Интерфейс пользователя подсистемы «Персональная страница гражданина» должен
быть оптимизирован под использование, как на информационных терминалах,
оснащенных сенсорными дисплеями, так и на обычных персональных компьютерах, то
есть управление системой должно осуществляться с помощью набора экранных меню,
кнопок, значков и т. п. элементов. Размер этих элементов управления должен быть таким,
чтобы пользователю было удобно использовать их при помощи сенсорного дисплея.
Клавиатурный режим ввода должен использоваться главным образом при заполнении
и/или редактировании текстовых и числовых полей экранных форм.
Интерфейс остальных подсистем должен быть рассчитан на преимущественное
использование манипулятора типа «мышь», то есть управление системой должно
осуществляться с помощью набора экранных меню, кнопок, значков и т. п. элементов.
Клавиатурный режим ввода должен использоваться главным образом при заполнении
и/или редактировании текстовых и числовых полей экранных форм.
Экранные формы должны проектироваться с учетом требований унификации:


экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином
графическом дизайне, с однообразным расположением основных элементов
управления и навигации;
для обозначения сходных операций должны использоваться одинаковые
графические значки, кнопки и другие управляющие (навигационные) элементы.
Термины, используемые для обозначения типовых операций (добавление
информационной сущности, редактирование поля данных), а также
последовательности действий пользователя при их выполнении, должны быть
унифицированы.
Система должна обеспечивать корректную обработку аварийных ситуаций,
вызванных неверными действиями пользователей, неверным форматом или
недопустимыми значениями входных данных. В указанных случаях система должна
выдавать пользователю соответствующие сообщения, после чего возвращаться в рабочее
состояние, предшествовавшее неверной (недопустимой) команде или некорректному
вводу данных.
3.4.6. Требования к защите информации от несанкционированного доступа
Защита информации, циркулирующей в системе, должна осуществляться на основе
Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О
персональных данных».
Программный комплекс должен выполнять следующие базовые функции по
обеспечению защиты персональных данных:



должна осуществляться идентификация и проверка подлинности субъектов
доступа при входе в систему по идентификатору (коду) и паролю условнопостоянного действия;
должен осуществляться контроль доступа субъектов к защищаемым ресурсам в
соответствии с правами доступа;
должна осуществляться регистрация входа (выхода) субъектов доступа в систему
(из системы). Регистрация выхода из системы не проводится в моменты
аппаратурного отключения автоматизированной системы. В параметрах
регистрации указываются: дата и время входа (выхода) субъекта доступа в систему
(из системы); идентификатор (код или фамилия) субъекта, предъявленный при
попытке доступа.
3.4.7. Требования к надежности
Надёжность системы должна определяться следующими показателями:


средняя наработка на отказ;
среднее время восстановления работоспособности.
В случае программного сбоя показатели надёжности системы должны быть
следующими:


средняя наработка на отказ программного обеспечения должна составлять 8640
часов;
среднее время восстановления работоспособности программного обеспечения
должно составлять 2 часа.
Для ситуации частичного разрушения базы данных система должна обеспечивать
следующие значения показателей надёжности:


средняя наработка на отказ – 8640 часов;
среднее время восстановления работоспособности с полным восстановлением
данных – 48 часа.
3.4.8. Требования к сохранности информации при авариях
Сохранность информации в подсистеме должна быть обеспечена при возникновении
следующих аварийных ситуаций:



внезапное отключение электроэнергии;
сбой или выход из строя технических средств, на которых осуществляется
эксплуатация системы (за исключением физического разрушения);
отказ каналов связи и (или) каналообразующего оборудования;


сбой в работе общесистемного или прикладного программного обеспечения
системы;
разрушение базы данных.
При отключении питания, программном или аппаратном сбое на рабочей станции
или на сервере базы данных должны быть завершены все подтверждённые транзакции или
отменены неподтверждённые транзакции и сохранена информация на момент последней
завершённой транзакции.
При разрушении базы данных необходимо обеспечить восстановление из резервных
копий последнего состояния системы.
3.4.9. Требования к патентной чистоте
Разрабатываемая система должна отвечать требованиям по патентной частоте
согласно действующему законодательству.
Так как для разработки Системы требуется модификация кода автоматизированной
системы «Адресная социальная помощь», исполнитель должен доказать обладание
законными правами на такую модификацию. В соответствии со ст. 1270 ч. IV
Гражданского кодекса РФ, Исполнитель на стадии подачи заявки должен представить
копии документов, подтверждающих его законное право на модификацию и иное
использование автоматизированной системы «Адресная социальная помощь»:


для Исполнителя, являющего автором, иным правообладателем - свидетельство об
официальной регистрации автоматизированной системы «Адресная социальная
помощь» №2006611837 от 30 мая 2006 года;
для Исполнителя, которому права на автоматизированную систему «Адресная
социальная помощь», переданы автором или правообладателем – договор о
передаче участнику прав на модификацию и иное использование
автоматизированной системы «Адресная социальная помощь», заключенный в
письменной форме и устанавливающий объем, и способы использования
программы, срок действия договора.
3.4.10. Требование к информационному обеспечению системы
Принцип хранения данных в системе должен быть построен на основе современных
промышленных реляционных СУБД. Для обеспечения целостности данных должны
использоваться встроенные механизмы СУБД.
Средства СУБД, а также средства используемых операционных систем должны
обеспечивать документирование и протоколирование обрабатываемой в системе
информации.
Доступ к данным должен быть предоставлен только авторизованным пользователям
с учетом их служебных полномочий, а также с учетом категории запрашиваемой
информации.
3.4.11. Требования к лингвистическому обеспечению системы
Все прикладное программное обеспечение информационной системы
организации взаимодействия с пользователем должно использовать русский язык.
для
3.4.12. Требования к программному обеспечению системы
При проектировании и разработке системы необходимо максимально эффективным
образом использовать ранее закупленное системное программное обеспечение, как
серверное, так и для рабочих станций.
Операционная система сервера базы данных информационной системы должна
обеспечивать:




многопользовательский режим работы;
механизмы защиты от несанкционированного доступа;
широкие возможности администрирования;
поддержку Intel-платформы.
Система управления базами данных для сервера базы данных информационной
системы должна обеспечивать:




многопользовательский режим работы;
механизмы защиты от несанкционированного доступа;
широкие возможности администрирования;
поддержку языка SQL ANSI 92, UTF-8.
3.4.13. Требования к месту установки программного обеспечения системы
Информационная система после разработки должна быть развернута в полном
объеме на оборудовании и программном обеспечении, предоставленном Заказчиком.
3.4.14. Требования к документированию
Документация на систему, передаваемая Заказчику, должна включать следующие
документы:



Руководство пользователя;
Руководство администратора;
Программа и методика испытаний.
Документация должна содержать исчерпывающую информацию по работе системы,
должны быть описаны все действия пользователя. Руководство администратора должно
содержать информацию о настройке системы, о ведении и обновлении справочников
системы.
Документация должна поставляться в виде электронных документов на оптических
носителях.
3.4.15. Требования к аппаратному комплексу
Минимальные требования к аппаратному обеспечению сервера исходя из количества
граждан в Системе:
Количество
граждан
10 000
Процессор (или
аналог)
1x Core Quad Q8300
Оперативная
память
2 Гб
HDD
От 125Gb
50 000
100 000
Более 100 000
1x Core Quad Q8300
1x Core i7-960
2x Core i7-960
4 Гб
8 Гб
8-16 Гб
От 125Gb
От 125Gb
От 250Gb
Обязательным требованием является наличие источника бесперебойного питания,
позволяющего Системе функционировать в течении 1 часа при отключении электрической
энергии.
Для уверенного функционирования Системы необходим канал связи не менее 2Мб/с.
4. Требования к срокам выполнения и передачи результатов Заказчику
№
п/п
Наименование работ
1.
Разработка
информационной
системы
2.
Пусконаладочные
работы
3.
Опытная эксплуатация
на
1
пилотной
территории
с
внедренной
автоматизированной
системой
«Адресная
социальная помощь» по
выбору Заказчика
Приемочные испытания
Срок выполнения
Результат
работ (передачи
результатов)
Работающий прототип системы на Не
позднее
площадке Исполнителя
7 календарных дней
с даты заключения
Договора
позднее
 работающая система на площадке Не
14 календарных дней
Заказчика;
 заполненные
справочники
и с даты заключения
Договора
классификаторы;
 эксплуатационная документация;

позднее
ведомость
обучения Не
пользователей работе с Системой; декабря 2013 г.
акт о завершении опытной
эксплуатации
15
Не
позднее
комплект документации;
акт о приемке системы в декабря 2013 г.
постоянную эксплуатацию;
 информационное
письма
с
описанием
технических
параметров правил перехода на
веб-страницу Системы с других
веб-страниц
Требования к выполняемым работам по разработке и внедрению Системы
15
4.



Должны быть выполнены следующие работы по разработке и внедрению Системы в
эксплуатацию:


разработка Системы;
пусконаладочные работы:
- установка и настройка программного обеспечения;


- формирование справочников и классификаторов;
- разработка эксплуатационной документации;
проведение опытной эксплуатации на 1 пилотной территории с внедренной
автоматизированной системой «Адресная социальная помощь»
по выбору
Заказчика:
- обучение пользователей;
- проведение опытной эксплуатации системы;
- анализ результатов опытной эксплуатации;
- оформление акта о завершении опытной эксплуатации;
проведение приемочных испытаний:
- анализ результатов испытания системы и устранение недостатков,
выявленных при испытаниях;
- оформление акта о приемке системы в постоянную эксплуатацию;
- разработка информационного письма с описанием технических параметров
правил перехода на веб-страницу Системы с других веб-страниц (сайт
Управления социальной защиты населения Тульской области, региональный
портал государственных услуг, другие сайты).
Необходимо предоставить программное обеспечение, позволяющее реализовать прием
заявлений с ПГУ и возврат статуса по следующим услугам:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком
Выдача гражданам удостоверения участника ликвидации последствий
катастрофы на Чернобыльской АЭС
Предоставление дополнительного пожизненного ежемесячного материального
обеспечения с последующей индексацией Героям Советского Союза, Героям
Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям
Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы
Назначение
ежемесячного
пособия
детям
отдельных
категорий
военнослужащих
и
сотрудников
некоторых
федеральных
органов
исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при
исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),
пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом
Российской Федерации
Определение размера, выплата и перерасчет ежемесячной доплаты к трудовой
пенсии лицам, замещавшим государственные должности Тульской области
Определение размера, выплата и перерасчет пенсии за выслугу лет
муниципальным служащим в Тульской области
Определение размера, выплата и перерасчет пенсии за выслугу лет
государственным гражданским служащим Тульской области
Выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка
военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Выплата ежемесячного пособия на ребёнка в Тульской области
Обеспечение бесплатным детским питанием (выплата ежемесячной
компенсации)
Определение размера, выплата и перерасчет ежемесячной доплаты к трудовой
пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и
управления Тульской области в составе Союза ССР и РСФСР
Ежемесячная социальная выплата лицам, удостоенным почетного звания
Тульской области "Почетный гражданин Тульской области"
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
Выдача реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от
политических репрессий, свидетельств о праве на меры социальной поддержки
Назначение ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным
женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с
ликвидацией организации
Выдача удостоверения многодетной семьи Тульской области
Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки бывших
воспитанников детских домов военного времени 1941 - 1945 годов
Расчет, перерасчет компенсационных выплат членам семей погибших
(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг, учет членов семей погибших (умерших)
военнослужащих и регистрация справок о праве на получение
компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилого помещения,
коммунальных и других видов услуг
Определение размера, выплата и перерасчет ежемесячной доплаты к трудовой
пенсии лицам, замещавшим муниципальные должности в Тульской области
Выплата государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных
компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных
осложнений
Выплата ежемесячного социального пособия детям, оставшимся без попечения
родителей
Выплата областного пособия на ребенка и материальной помощи при
многоплодном рождении (трех и более детей)
Выплата единовременного пособия при рождении ребенка
Назначение и предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам,
награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", "Почетный донор
СССР", имеющим место жительства в Тульской области
Выдача удостоверений о праве на льготы бывшим несовершеннолетним
узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,
созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны
Выплата пособия по беременности и родам, единовременного пособия
женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки
беременности
Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией
отдельным категориям жителей Тульской области
Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией
отдельным категориям граждан, проживающим и работающим в сельской
местности, рабочих поселках (поселках городского типа)
Назначение, перерасчет и включение в список получателей дополнительного
пособия гражданам, постоянно проживающим на территории зоны
радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и
зарегистрированным в установленном порядке в качестве безработных
Выдача справок для назначения государственных социальных стипендий
Назначение, выплата и индексация ежемесячной доплаты к пенсии гражданам,
достигшим 100-летнего возраста
Выдача гражданам удостоверения "Ветеран труда"
Назначение, перерасчет ежемесячной компенсации на питание с молочной
кухни для детей до 3 лет, постоянно проживающих на территориях зон
радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и
предоставление списков получателей компенсации в территориальный орган
Федерального казначейства
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
Назначение и включение в список получателей дополнительного
вознаграждения за выслугу лет работникам, занятым на работах на территориях,
подвергшихся радиоактивному загрязнению в результате катастрофы на
Чернобыльской АЭС
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на содержание и воспитание
ребенка в многодетной семье в Тульской области
Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией
отдельным категориям жителей Тульской области
Возмещение реабилитированным лицам стоимости конфискованного, изъятого
и вышедшего иным путем из их владения в связи с репрессиями имущества,
либо выплата денежной компенсации
Назначение и выплата единовременной денежной компенсации за период
лишения свободы или пребывания в психиатрических лечебных учреждениях
лицам, подвергшимся репрессиям в виде лишения свободы, помещения на
принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения и
впоследствии реабилитированным
Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным
почетного звания Тульской области "Почетный гражданин Тульской области"
Выплата социального пособия на погребение
Оказание государственной социальной помощи
Выплата компенсации расходов на оплату стоимости проезда на
междугородном транспорте детям, нуждающимся в санаторно-курортном
лечении
Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела
стоимости оказанных услуг по погребению умерших
Полустационарное социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей,
детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной
жизненной ситуации, в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений
социального обслуживания.
Предоставление временного приюта детям-сиротам, безнадзорным детям,
детям, оставшимся без попечения родителей, детям, находящимся в трудной
жизненной ситуации.
Нестационарное социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации, в учреждениях (отделениях) социального обслуживания
населения.
Социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся
без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в
нестационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания
населения
Социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся
без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в
учреждениях (отделениях) срочного социального обслуживания населения
Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста
и инвалидов. Стационарное социальное обслуживание в стационарных
учреждениях социального обслуживания.
Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста
и инвалидов. Полустационарное социальное обслуживание в отделениях
дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания.
Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан,находящихся в
трудной жизненной ситуации. Срочное социальное обслуживание.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста
и инвалидов. Социальное обслуживание на дому (включая социальномедицинское обслуживание)
Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в
трудной жизненной ситуации. Предоставление временного приюта
Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг
Назначение и выплата опекуну (попечителю) ежемесячных денежных средств
на содержание ребенка
Выдача предварительных разрешений на усыновление детей в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации
Приём заявлений и документов граждан, выразивших желание стать опекунами
несовершеннолетних, и предоставление заключения о возможности или о
невозможности гражданина быть опекуном
Приём заявлений и документов граждан, выразивших желание стать опекунами
несовершеннолетних,
и
назначение
опекуна
(попечителя)
над
несовершеннолетним
Обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из
числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жилыми
помещениями жилищного фонда области по договорам социального найма в
соответствии с Законом Тульской области от 12 ноября 2007 года N 902-ЗТО "О
жилищном фонде Тульской области"
Обеспечение детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей,
находящихся под опекой (попечительством), жилыми помещениями
специализированного жилищного фонда области для социальной защиты
отдельных категорий граждан по договорам безвозмездного пользования в
соответствии с Законом Тульской области от 3 мая 2007 года N 820-ЗТО "О
порядке предоставления жилых помещений специализированного жилищного
фонда Тульской области"
Приём заявлений и документов граждан, назначение опекуна (попечителя) над
недееспособными или ограниченными в дееспособности гражданами
Приём заявлений и документов граждан, установление патронажа над
совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию
здоровья не способны самостоятельно осуществлять и защищать свои права и
исполнять свои обязанности, и назначение им помощника
Назначение и предоставление ежемесячной денежной выплаты на компенсацию
оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги на детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях опекунов
(попечителей) и приемных семьях
Назначение и предоставление единовременной выплаты многодетной матери,
награжденной Почетным знаком Тульской области "Материнская слава"
Назначение и предоставление ежемесячной выплаты многодетной матери,
награжденной Почетным знаком Тульской области "Материнская слава", на
каждого из детей до достижения ими восемнадцатилетнего возраста
Заключение договоров о приемной семье с приемными родителями (приемным
родителем), выплата вознаграждения и доплаты к вознаграждению приемным
родителям (приемному родителю)
Обеспечение отдыха и оздоровления детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, воспитывающихся в опекунских и приемных семьях
Оплата курсов по подготовке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
родителей, к поступлению в учреждения среднего и высшего
профессионального образования
Обеспечение бесплатного проезда детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей
Назначение и выплата единовременных пособий при всех формах устройства
детей, лишенных родительского попечения, в семью
Назначение и выплата единовременных пособий гражданам, усыновившим
детей,
оставшихся
без
попечения
родителей,
предусмотренных
законодательством Тульской области
Назначение и предоставление ежемесячной выплаты денежных средств лицам
из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
обучающимся в образовательных учреждениях, реализующих программы
среднего (полного) общего образования (кроме лиц, находящихся на полном
государственном обеспечении)
Прием заявлений и документов граждан, выразивших желание стать
усыновителями детей, оставшихся без попечения родителей, и предоставление
заключения о возможности или о невозможности гражданина быть
усыновителем
Осуществление подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или
попечителями, либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в
семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством
формах
Назначение, перерасчет ежемесячных денежных компенсаций гражданам в
зависимости от времени проживания (работы) на территориях зон
радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и
предоставление списков получателей компенсации в территориальный орган
Федерального казначейства
Освобождение опекуна (попечителя) от исполнения ими своих обязанностей в
случаях, предусмотренных законодательством
Назначение оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска, единовременной
компенсации
на
оздоровление,
предоставляемой
одновременно
с
дополнительным оплачиваемым отпуском гражданам, подвергшимся
воздействию радиации вследствие техногенных катастроф и ядерных
испытаний, и предоставление списков получателей в территориальный орган
Федерального казначейства
Выдача разрешения на раздельное проживание попечителя и их
несовершеннолетних подопечных
Назначение, перерасчет гражданам компенсаций за вред, нанесенный здоровью
вследствие техногенных катастроф и ядерных испытаний, компенсации на
оздоровление, а также компенсаций семьям за потерю кормильца и
предоставление списков получателей в территориальный орган Федерального
казначейства
Регистрация справок о праве на получение средств федерального бюджета на
проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам
семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел Российской
Федерации, потерявшим кормильца, определение размера средств на
проведение ремонта, подлежащих выплате членам семей, принятие решения о
выделении членам семей средств на проведение ремонта и представление
реестров получателей средств в Федеральное медико-биологическое агентство
Назначение, перерасчет и включение в список получателей ежемесячной
денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.
90.
91.
92.
93.
94.
95.
гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие техногенных
катастроф и ядерных испытаний
Выплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам) или их законным
представителям, проживающим в Тульской области, имеющим транспортные
средства в соответствии с медицинскими показаниями, компенсаций страховых
премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств
Выдача удостоверения «Ветеран Великой Отечественной войны»
Принятие в соответствии с действующим законодательством решения об
объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипация) с
согласия обоих родителей, усыновителей или попечителей
Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных
услуг
Выдача разрешения на изменение имени и фамилии ребенка в случаях,
предусмотренных законодательством
Назначение, перерасчет и включение в реестр (список) получателей
ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного
здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской
катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы
на Чернобыльской АЭС
Предоставление ежемесячной денежной выплаты одному из родителей и вдовам
(вдовцам) погибших (умерших, пропавших без вести) ветеранов боевых
действий,
вдовам
(вдовцам)
военнослужащих
и
сотрудников
правоохранительных органов, погибших (умерших) при исполнении служебных
обязанностей, инвалидам боевых действий, проходившим военную службу по
призыву
Назначение, перерасчет ежемесячной денежной компенсации на питание детей
в детских дошкольных учреждениях (специализированных детских
учреждениях лечебного и санаторного типа), а также обучающихся в
общеобразовательных
учреждениях,
учреждениях
начального
профессионального
и
среднего
профессионального
образования
и
предоставление списков получателей компенсации в территориальный орган
Федерального казначейства
Выдача удостоверения «Инвалид Великой Отечественной войны».
Заключение договоров доверительного управления имуществом подопечных в
соответствии с действующим законодательством
Выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся
воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
Выдача в случаях, установленных законодательством, разрешений на
совершение сделок с имуществом подопечных
Выдача предварительного разрешения на отказ от наследства в случаях, когда
наследниками
являются
несовершеннолетние,
недееспособные
или
ограниченные в дееспособности граждане
Предоставление путевки для летнего отдыха одному из родителей и вдовам
(вдовцам) (в том числе на несовершеннолетних детей) погибших (умерших,
пропавших без вести) ветеранов боевых действий, инвалидам боевых действий,
проходившим военную службу по призыву (в том числе членам их семей),
инвалидам боевых действий (в том числе членам их семей), ветеранам боевых
действий (в том числе членам их семей).
Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты родителям, вдовам,
погибших (умерших) ветеранов боевых действий, правоохранительных органов,
инвалидам боевых действий, проходивших военную службу по призыву,
96.
97.
98.
99.
100.
101.
102.
103.
104.
105.
106.
107.
инвалидам боевых действий, ветеранам боевых действий, военнослужащим и
сотрудникам правоохранительных органов (уволенных с военной службы и
службы в правоохранительных органах)
Предоставление мер социальной поддержки педагогическим работникам,
работающим и проживающим в сельской местности
Оформление заключения о возможности временной передачи детей,
находящихся в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, в семью гражданина, постоянно проживающего на
территории Российской Федерации, или письменного отказа в его выдаче
Предоставление ежегодной денежной выплаты ветеранам боевых действий,
инвалидам боевых действий, одному из родителей и вдовам (вдовцам)
погибших (умерших, пропавших без вести) при исполнении служебных
обязанностей ветеранов боевых действий, военнослужащим и сотрудникам
правоохранительных органов (уволенным с военной службы и службы в
правоохранительных органах), получившим увечья, ранения, травмы,
заболевания при исполнении служебных обязанностей.
Выдача удостоверения гражданам, получившим или перенесшим лучевую
болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием
вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; инвалидам вследствие
чернобыльской катастрофы
Назначение, перерасчет и включение в список получателей единовременного
пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации
стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества гражданам,
эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны
отселения
Предоставление лицу, не достигшему возраста шестнадцати лет, заключения о
соответствии вступления в брак интересам несовершеннолетнего при наличии
разногласий между ним и родителями (родителем), приемными родителями или
усыновителями, опекуном (попечителем)
Выдача разрешений на выезд из Российской Федерации для отдыха и (или)
оздоровления группы несовершеннолетних граждан Российской Федерации,
оставшихся без попечения родителей и находящихся в организациях для детейсирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на каждого такого
несовершеннолетнего гражданина
Предоставление жилого помещения жилищного фонда Тульской области
реабилитированным лицам
Заключение договора об организации отдыха и (или) оздоровления
несовершеннолетних граждан Российской Федерации, оставшихся без
попечения родителей и находящихся в организациях для детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, с юридическим лицом, осуществляющим
организацию выезда из Российской Федерации данных граждан, и организацией
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Выдача удостоверения инвалида о праве на льготы
Предоставление гражданам субсидий на приобретение и установку приборов
учета газа
Выдача удостоверений о праве на льготы лицам, проработавшим в тылу в
период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев,
исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, и
лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд
в период Великой Отечественной войны
108.
109.
110.
111.
112.
113.
114.
115.
116.
117.
118.
119.
120.
121.
122.
123.
124.
Предоставление субсидии или единовременной денежной выплаты на
приобретение жилья
Выдача удостоверения ветеранам боевых действий из числа гражданских лиц,
участвовавших в операциях при выполнении правительственных боевых
заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и
территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951
года.
Проверка документов, оформление и выдача государственных жилищных
сертификатов для приобретения жилья отдельным категориям граждан,
установленным федеральным законодательством
Выдача удостоверений о праве на меры социальной поддержки лиц,
награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда"
Выдача удостоверения о праве на меры социальной поддержки для родителей и
жен погибших военнослужащих
Обеспечение неработающих бывших воспитанников детских домов военного
времени 1941-1945 годов путевками для санаторно-курортного лечения и
отдыха
Выдача справки о праве на меры социальной поддержки членов семей
погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной
войны и ветеранов боевых действий
Социальная реабилитация детей-инвалидов и членов семей, имеющих детейинвалидов
Организация оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной
ситуации
Назначение и выплата ежемесячных пособий гражданам, усыновившим детей,
оставшихся без попечения родителей
Возмещение расходов на ремонт жилого помещения детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей, являющимся собственниками
жилого помещения
Выплата областного единовременного пособия беременной женщине
Обеспечение бесплатным специализированным питанием беременных женщин
и кормящих матерей
Предоставление областного материнского (семейного) капитала
Ведение учета многодетных граждан, обратившихся с заявлением о бесплатном
предоставлении земельных участков в собственность
Постановка на учет в региональном банке данных о детях, оставшихся без
попечения родителей, кандидатов в замещающие родители, выдача направления
на посещение ребенка кандидатам в замещающие родители
Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией
лицам, признанным ветеранами труда Тульской области
При необходимости приема заявок по иным сведениям, необходимые настройки
проводятся специалистами ГАУ ЦИТ ТО. При необходимости доработки
программного обеспечения изменения вносятся по официальной заявке от
пользователей системы.
6. Гарантии
6.1. Исполнитель гарантирует, что он обладает правами на объекты авторского
права, используемые в ходе оказания услуг по сопровождению (в том числе
модификации) специализированного программного обеспечения, в объеме, достаточном
для оказания указанных услуг.
6.2. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставить документы,
подтверждающие наличие у Исполнителя прав, указанных в пункте 1 настоящего раздела.
6.3. Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты подписания
акта сдачи-приемки выполненных работ.
Директор государственного автономного
учреждения Тульской области «Центр
информационных технологий»
Ответственный за составление – начальник
управления управление специализированных
информационных систем государственного
автономного учреждения Тульской области
«Центр информационных технологий»
И.Г. Маградзе
И.О. Алимпиев