docx, 36 КБ - "Детский сад комбинированного вида №31

Методы диагностик корпоративных отношений,
используемые в Д\С № 31 г. Балашихи «Золотой ключик»
Модифицированная экспресс-методика по изучению психологического климата
в трудовом коллективе О. С. Михалюка и А. Ю. Шалыто
Инструкция: Внимательно прочитайте варианты ответов и выберите один из них,
наиболее соответствующий вашему мнению.
Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:
1. Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди (3 балла);
1
2. В нашем коллективе есть всякие люди (2 балла);
3. Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные (1 балл).
Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от
друга?
2 1. Нет, конечно (1 балл);
2. Мне все равно (2 балла);
3. Да, конечно (3 балла).
Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых качеств
большинства членов коллектива?
3 1. Да (3 балла);
2. Не знаю, не задумывался над этим (2 балла);
3. Нет (1 балл).
Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику личных качеств
большинства членов коллектива?
4 1. Да (3 балла);
2. Не знаю, не задумывался над этим (2 балла);
3. Нет (1 балл).
Оцените, насколько вам нравится Ваш коллектив:
1. Очень нравится (3 балла);
5
2. Равнодушен (2 балла);
3. Абсолютно не нравится (1 балл).
Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то
как бы вы к этому отнеслись?
6 1. Это меня бы вполне устроило (3 балла);
2. Мне все равно (2 балла);
3. Это меня бы совершенно не устроило (1 балл).
Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе?
1. Атмосфера взаимопомощи, взаимного уважения (3 балла);
7 2. Нейтральная, равнодушная атмосфера (2 балла);
3. Нездоровая, нетоварищеская атмосфера (1 балл).
Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине,
стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
8 1. Да (3 балла);
2. Не знаю, не задумывался над этим (2 балла);
3. Нет (1 балл).
Подсчитайте количество баллов, набранных при ответах на вопросы, и оцените
психологическую атмосферу в коллективе.



24-19 баллов - благоприятный климат в коллективе;
18-14 баллов - в целом благоприятный климат в коллективе;
13-8 баллов - совершенно неудовлетворительный климат в коллективе.
Низкий уровень эмоционального выгорания членов коллектива и его благоприятный
климат говорит об отсутствии необходимости срочно предлагать своим сотрудникам какойлибо вид корпоративного отдыха. Высокий и средний уровень эмоционального выгорания,
а также совершенно неудовлетворительный климат коллектива указывают на
неудовлетворенность собой, переживание тревожности и депрессии, отстраненности от
других членов коллектива, ухудшение работоспособности, отсутствие эмоциональных
контактов и взаимопонимания между собой. Это ярко свидетельствует о необходимости
проведения какого-либо мероприятия по улучшению эмоциональных контактов и
повышению командного духа организации.
АНКЕТА для оценки корпоративной культуры
Уважаемый коллега!
Просим Вас оценить по пятибалльной шкале каждое из нижеприведенных утверждений (5
баллов – высшая оценка;1 балл – низшая оценка).
№
Утверждение
Баллы
п/п
12345
1. Уровень заботы и контроля профессионализма сотрудников
1.1 Руководство внимательно относится к повышению квалификации
сотрудников детского сада
1.2 Кадровый потенциал детского сада постоянно растет
1.3 У нас редко возникают проблемы, потому что мы имеем
необходимые навыки для работы
2.1 Наши сотрудники разделяют общие взгляды на перспективу
2.2 Я бы предпочел сотрудничество с кем-то из работающих в детском саду,
чем с человеком из другой организации
2.3 Мы редко имеем проблемы с достижением согласия по ключевым вопросам
3. Эффективность стиля руководства
3.1 Большинство наших сотрудников активно вовлечены в работу
3.2 Решения у нас принимаются по наличию информации
3.3 Стиль руководства соответствует нашим задачам
4. Атмосфера в коллективе
4.1 Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом
4.2 Конфликтные ситуации у нас разрешаются с учетом всех реальностей
обстановки
4.3 У нас господствует кооперация и взаимоуважение между
сотрудниками
5. Уровень мотивации сотрудников
5.1 Система заработной платы не вызывает нареканий сотрудников
5.2 У нас организована профессиональная (продуманная) оценка
деятельности сотрудников
5.3 В нашей организации налажена разумная система выдвижения на новые
должности
6. Осознание миссии организации
6.1 Наша организация имеет ясную миссию, которая придает значение и
направление нашей работе
6.2 Мне ясно стратегическое направление нашей организации
6.3 Существует полное согласие по поводу целей этой организации между
сотрудниками и руководителями
7. Наличие социального пакета
7.1 В нашей организации полностью оплачивается отпуск и больничный лист
7.2 Сотрудники могут пользоваться социальными льготами
7.3 У нас существует возможность бесплатного посещения спортивного зала
и др.
8. Существование корпоративных традиций и досуга
8.1 Мне известна история создания моей организации
8.2 У нас существует традиция отмечания совместных праздников
8.3 У нас проводятся культурные и спортивные мероприятия, конкурсы
Обработка: подсчитывается количество баллов по каждому опросному листу.
Высокая оценка корпоративной культуры: 120-81балла; средняя - 80-41; низкая-1-40.
Далее анализируется лояльность сотрудников к коллективу по количеству баллов у
каждого персонально.
Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в
трудовом коллективе
Инструкция: "Просим вас принять участие в исследовании, целью которого является
совершенствование психологического климата в вашем коллективе, Поставьте знак + в
пустой клетке против выбранного вами ответа".
1) Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего
согласны?
Большинство членов нашего коллектива- хорошие,
симпатичные люди
В нашем коллективе есть всякие люди
Большинство членов нашего коллектива- люди
малоприятные
2) Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко
друг от друга?
не знаю, не
нет,
скорее нет,
скорее да, чем
задумывался об
да, конечно
конечно
чем да
нет
этом
3) Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:
не знаю, не
пожалуй,
пожалуй,
да
задумывался
нет
да
нет
над этим
Деловых качеств
большинства членов
коллектива
Личных качеств
большинства членов
коллектива
4) Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив,
который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив который вам очень не нравится. В
клетку вы поместите ваш коллектив?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
5) Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вмести с членами вашего
коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?
это меня бы вполне
не знаю, не задумывался это меня бы совершенно
устроило
над этим
не устроило
6)Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего
коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:
не могу сказать, не
нет, не мог бы
да, мог бы
задумывался над этим
7) Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале
цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере
взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. В какую из клеточек вы бы поместили свой
коллектив?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
8) Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо
причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
да, конечно
Скорее да, чем
нет
Затрудняюсь Скорее нет, чем
ответить
да
нет, конечно
Обработка результатов
Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизирована и
имеет следующий алгоритм. Анализируются различные стороны отношений к коллективу
для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами,
причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; 0; -1.
Следовательно, для целостной характеристики компонента, полученные сочетания ответов
каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены
следующим образом:
-положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в которых
положительные ответы даны на все три вопроса, относящиеся к данному компоненту или
два ответа - положительные, а третий имеет любой другой знак);
-отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа
или два ответа - отрицательные, а третий может выступать с любым другим знаком);
-неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает в следующие случаи: на
все три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, а третий
ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные
знаки).
Полученные данные сводятся в общую таблицу. В каждой клетки таблицы должен стоять
один из трех знаков: +; -; 0.
Индивидуальные оценки отдельных компонентов отношений
поведенческий
эмоциональный
когнитивный
компонент(вопросы
участники
компонент
компонент
3,6, причем №3
опроса
(вопросы 1,4,7)
(вопросы 2,5,8)
содержит два
вопроса)
1
2
3
...
...
n
На опросном листе вопросы относятся к эмоциональному компоненту; 2,5, и 8 - к
поведенческому; когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6
На следующем этапе обработки для каждого компонента выводится средняя оценка по
выборке. Например, для эмоционального компонента
Э=å(+) - å(-):n;
Где å(+) - количество положительных ответов, содержащихся в столбце,å(-) - количество
отрицательных ответов,n- количество членов коллектива, принявших участие в
исследовании. Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагаться
в интервале от -1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов
классифицируются полученные средние. Для этого континуума возможных средних оценок
( от-1 до+1) делится на три равные части: отрицательные: от -1 до 0,33;
противоречивые:от-0,33 до +0,33; положительные: от +0,33 до +1.
Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношений к коллективу. Тип
отношения характеризуется как:1) Полностью положительное; 2) Положительное; 3)
Полностью отрицательное; 4) Отрицательное; 5) Противоречивое, неопределенное.
В первом случае психологический климат коллектива трактуется как весьма
благоприятный; во втором - как в целом благоприятный; в третьем - как совершенно
неудовлетворительный; в четвертом, - как в целом неудовлетворительный; в пятом случае
считается, что тенденции противоречивы и неопределенны.
Обследование по данной методике может проводится как индивидуально, так и в группе.
Время тестирования 5-10 минут. Простота обработки результатов дает возможность
быстрого их получения.
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ.
Ф.И.О._____________________________________________________
ДАТА________________________
УЧАСТНИКИ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОГНИТИВНЫЙ ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ
ОПРОСА
КОМПОНЕНТ
КОМПОНЕНТ
КОМПОНЕНТ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9
10.
11.и далее
Заключение:____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________