Протокол заседания общественного совета при министерстве

Протокол
заседания общественного совета при министерстве здравоохранения
Пермского края
№ 12
02.07.1015
Председательствовал: Жебелев Д.Г., представитель некоммерческого
благотворительного фонда «Дедморозим»
Присутствовали:
члены общественного совета при министерстве
здравоохранения Пермского края, приглашенные
(Приложение №1)
Повестка заседания (Приложение №2).
Вопрос 1. Влияние электронных сервисов на доступность и качество услуг в
сфере здравоохранения: имеющаяся практика и предложения потребителей.
Слушали: Степнова С.М., Грищукову Т.В., Светлакова Б.И., Вагина Р.А.,
Романовскую Т.В., Жебелева Д.Г.
Большинством голосов решили:
1.1. МИАЦ рассмотреть возможность создания на сайте «k-vrachu»
автоматические подсказки, оповещения для удобства использования
гражданами; сбора информации о проблемах пациентов при записи к врачу
на портале (автоматическое предложение оставить отзыв или сообщить о
возникшей проблеме)
1.2. Министерству здравоохранения ПК организовать систематическое
обучение специалистов учреждений пользованию единой информационной
системой здравоохранения Пермского края (ЕИСЗПК), в том числе
разработку карточки (пошаговой инструкции) работы с системой с целью
доведения работы специалиста с системой до автоматизма.
1.3. В рамках рабочей группы составить предложения по услугам, которые
могут быть оказаны дистанционно. Сформировать перечень, утвердить
решением совета и направить в качестве предложений в Минздрав ПК не
позднее 30 декабря (привлечь к работе группы специалистов из системы
медицинских учреждений). Ответственный – Грищукова Т.В.
1.4. Министерству здравоохранения ПК увеличить количество мест доступа к
электронной записи на портале (рассмотреть возможности размещения
терминалов в библиотеках, магазинах, школах, домах культуры в МСУ),
совместно с НКО повышать грамотность граждан в пользовании имеющихся
электронных сервисов.
1.5. В рамках рабочей группы провести мониторинг лучшей практики работы
сайтов, сформировать рекомендации для учреждений здравоохранения.
1.6. Министерству здравоохранения Пермского края обеспечить размещение
на сайте «k-vrachu» и на сайте Министерства здравоохранения ПК в карточке
информации об учреждении ссылку на актуальную версию сайта учреждений
здравоохранения.
1.7. Общественному совету в рамках рабочей группы до конца 2015 года
провести мониторинг качества работы и наполнения сайта Министерства
здравоохранения ПК, по итогам работы направить предложения по
улучшению сайта в Министерство здравоохранения ПК
1.8. Общественному совету организовать совместную работу специалистов
НКО и специалистов системы здравоохранения ПК по формированию
понятных памяток для граждан по важным вопросам получения электронных
услуг в здравоохранении Пермского края для распространения по сайтам,
стендам учреждений и среди граждан и НКО.
1.9. Министерству здравоохранения Пермского края обратиться в
Министерство образования по вопросу предусмотрения в образовательных
программах обучения среднего медицинского персонала обучение
пользованию Единой информационной системой здравоохранения
Пермского края (ЕИСЗПК)
1.10. Министерству здравоохранения Пермского края указать сроки и
ответственных за ликвидацию дублирующих сайтов медицинских
учреждений в срок до 1.10.2015
Председательствующий
Д.Г. Жебелев
Протокол вела
Т.В. Грищукова
Приложение №1
Список присутствующих на заседании общественного совета
при министерстве здравоохранения Пермского края
Члены общественного совета при министерстве здравоохранения
Пермского края
Вагин
Роберт Аркадьевич
Светлаков
Борис Иванович
Грищукова
Татьяна Валерьевна
Жебелев
Дмитрий Геннадьевич
Романовская
Татьяна Викторовна
Зубков
Евгений Николаевич
Константинов
Аркадий Александрович
Хавкина
Анна Львовна
Приглашенные от Министерства здравоохранения Пермского края
Струева
Елена Ниловна
Киршина
Марина Георгиевна
Степнов
Сергей Михайлович
Приложение №2
ПОВЕСТКА
Заседания общественного совета Министерства здравоохранения
Пермского края
02.07.2015 г.
Вопросы:
«Влияние электронных сервисов на доступность и качество услуг в
сфере здравоохранения: имеющаяся практика и предложения
потребителей»
Доклады:
Имеющиеся и планируемые к запуску электронные сервисы в
здравоохранении (докладчик от Минздрава уточняется) - 30 мин.
Вопросы к обсуждению:
- Проблемы освоения и использования электронных сервисов пожилыми
людьми и гражданами, проживающими в сельских районах
- Сбои и проблемы получения гражданами электронных услуг
здравоохранения. Возможности настройки качества электронных сервисов:
каналы направления информации, центры принятия решений…
Выполнение учреждениями здравоохранения предложений, направленных по
итогам независимой оценки, в части улучшения работы сайтов. Результаты
выборочной проверки (Грищукова Т.В.) 10 мин.
Вопросы к обсуждению:
Качество сайта министерства здравоохранения ПК. Использование открытых
данных общественными экспертами и НКО. Проблемы и перспективы
формирования и предоставления открытых данных в здравоохранении (какой
информации не хватает).
Разное
Обсуждение перспектив работы общественного совета в меняющихся
условиях. Возможные предложения членов совета по корректировке плана
работы общественного совета.
Работа рабочих групп общественного совета: выполненные работы и планы.