Болотова А.К. Человек и время.дос

1
На правах рукописи
БОЛОТОВА Алла Константиновна
ЧЕЛОВЕК И ВРЕМЯ
В ПОЗНАНИИ,
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ОБЩЕНИИ
Москва 2007
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
4-7
ВВЕДЕНИЕ
8 - 21
ЧАСТЬ 1. ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ВРЕМЕНИ В ФИЛОСОФИИ И ПСИХОЛОГИИ
Глава
1. Феномен времени и его изучение
22 - 40
Глава
2. Временные детерминанты развития личности
Глава
3. Возрастная периодизация и время
41 - 56
57 - 81
ЧАСТЬ 11. ОСВОЕНИЕ ВРЕМЕНИ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛИЗАЦИИ
Глава
1. Процесс социализации личности во времени 82 - 94
Глава
2. Время как энергопотенциал человека 95 - 104
Глава
3. Фактор времени в регуляции самосознания 105 - 121
ЧАСТЬ 111. ВРЕМЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава
1. Время в психологической структуре деятельности 122 - 139
Глава
2. Чувство времени в освоении деятельности
Глава
3. Временные этапы профессиональной адаптации 154 - 167
Глава
4. Время и его переживание в ситуации социальной нестабильности
140 - 153
168 - 184
ЧАСТЬ IV. ВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ
Глава
1. Время и пространство межличностных взаимодействий 185-196
Глава
2. Эмпатия и время в контексте диалога-общения 197-201
Глава
3. Временные особенности общения в диаде 202-208
Глава
4. Невербальные взаимодействия и их временная структура 209-222
Глава
5. Время и временные границы самораскрытия в общении 223-240
Глава
6. Компетентность во времени и коммуникативные умения 241-250
ЧАСТЬ У.
ВРЕМЕННОЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ
Глава
1. Пути развития временной компетентности специалиста250-261
Глава
2. Временной менеджмент и правила планирования времени261-270
Глава
3. Анализ временных приоритетов и потерь времени279-
Глава
5. Рациональные способы управления временем
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
3
ПРЕДИСЛОВИЕ
Единственное, что осознает человек в течение своей жизни, это непостижимость
времени, его бесконечность, неуловимость и необратимость. С глубокой древности и
до наших дней проблема времени по числу посвященных ей исследований, научных
трактатов и публикаций вышла на одно из первых мест в мировой научной литературе.
В 1966году Нью-Йоркская Академия наук организовала Международное общество по
изучению времени. первым президентом которого стал известный английский космолог
и астрофизик Дж.Уитроу. Общество ставит своей задачей всестороннее исследование
проблемы времени с точки зрения самых различных дисциплин, включая математику и
литературу, психологию и физику, историю и религию.
Это во многом объясняет то, что проблема времени есть специфическая проблема
наступившего ХХ1 века, когда отношение ко времени претерпевает различные
изменения, от ситуации непостижимости времени и невозможности его измерить и
уловить человечество пришло к ощущению острой зависимости от него, ощущению
причастности времени к осуществлению жизнедеятельности личности и каждого
отдельного человека.
Особенно остро эта взаимозависимость человека и времени ощущается в
условиях социальной нестабильности. Постоянно меняющиеся условия существования
заставляют человека по-иному переживать время собственной жизни, терять ощущение
времени, переосмысливать прошлое, настоящее и будущее, терять цели собственного
бытия, что для психолога служит одним из симптомов жизненного кризиса. В ситуации
социальной неопределенности часто наблюдается также установка на возникновение в
ближайшем будущем только негативных событий. Это расценивается как один из
стрессогенных факторов.В работах Г.Селье и Ч.Спилбергера есть данные,
показывающие, что ситуация ожидания неприятного события человеком переживается
тяжелее, чем само уже свершившееся событие ( ). Сегодня огромное количество людей
в разных концах земли охвачены синдромом футуршока (или страха перед будущим),
следствием которого является потеря нормальной адекватной ориентировки не только
во времени. но и в окружающей человека социальной среде, приводит к безотчетному
страху, массовым неврозам и немотивированным поступкам.
«Человек не живет вне времени, - писал О.Мандельштам , - личность живет в
принадлежащем ей времени.». Поэтому изучение, освоение и постижение времени как
бытия человека всегда было в центре внимания человеческой мысли.
4
Основными предметами размышления человечества, его деятельности по
преобразованию и освоению окружающего мира были три главных атрибута Вселенной
– материя, пространство и время. Уже есть немало успехов на пути преобразования
структуры и свойств материальных тел вплоть до синтеза веществ. Не существующих в
природе в естественном виде. Уже постигают пространства Земли и Космоса. Что же
касается времени, то как и в древнейшие времена, человек не может его ни
преобразовать, ни присвоить, ни постигнуть. Он продолжает открывать и изучать все
новые непостижимые грани и стороны психологии времени, специфику его восприятия
и отношений к нему человека.
История развития представлений о времени показывает, что осознание
существования особых свойств и отношений, которые привели к понятию времени и
представлению о его «течении», было связано прежде всего с психической
деятельностью человека, его «душой», его жизнью, «протеканием» жизненного пути во
времени.
Основное содержание переживания человеком времени связано с
длительностью и необратимостью бытия человеческой жизни., определяется мерой
самореализации и самоосуществления себя, своих жизненных установок и целей в
насыщенной событиями временной перспективе в контексте эпохи и времени ( ).
Изучение времени опосредовано не только осознанием его течения в
контексте жизненного пути. Здесь в первую очередь встают вопросы о специфике
отражения времени человеком, особенностях восприятия времени, его свойствах и
характере влияния на созидательную и творческую деятельность человека, о
проявлениях временных отношений в психической жизни человека, в его
взаимоотношениях с природой и обществом. Исследования, проводимые в этом
направлении в основном носят междисциплинарный характер, что привело и к
возникновению новых научных направлений изучения времени – хронобиологии.
хрономедицине и т.д. ( ). И сегодня вряд ли нужно доказывать огромное практическое
значение такого рода исследований.
Проблемы современной психологии времени - выявить социальные,
психофизиологические и собственно психологические факторы, помогающие
приспособиться, адаптироваться человеку в условиях быстротекущего времени,
научить адекватно ориентироваться во времени радикальных социальных
преобразований, своевременно реагировать на социальный заказ общества, развивая
свои потребности и личные достижения в соответсвии с социальными ожиданиями
общества. Человек должен рационально распоряжаться временем своей жизни, уметь
5
предвосхищать события своей жизни с точки зрения будущего, строить временные
перспективы жизненных достижений, так называемые «временные транспективы». Как
отмечает В.И. Ковалев, способность личности к организации времени жизни, есть
непосредственное управление временем, овладение им( ).
Представленный в данной книге материал обозначает проблематику
относительно новой области – психологии познания и организации времени,
раскрывает особенности организации людьми времени своей жизни и управления
временем в деятельности и межличностных отношениях. Если способность к
организации времени выступает как временное и ценностное упорядочение жизни, ее
событий, этапов, то активность в организации времени – это реальное созидание
времени жизни, его умножение, расширение, наполнение. Ощущение своей значимости
и наполненности жизни состоит в том, смог ли человек стать хозяином своего времени.
Чем насыщеннее временная перспектива событиями, целями и планами, тем
интенсивнее и содержательнее жизнь человека. Отсутствие жизненных целей
связывается с отсутствием позитивного образа будущего, страхом перед будущим
(футуршоком), особенно это сказывается в эпоху социальных перемен, в условиях
социальной нестабильности.
В соответствии с этой проблематикой в книге отражены материалы
современных исследований, в том числе проводимые автором и ее учениками, которые
обращены к изучению роли временных факторов в организации жизни человека в
сложных условиях социальной нестабильности, потери основных жизненных
ориентиров и временных перспектив.
Согласно результатам некоторых исследований, человек и время в сложных
социальных коллизиях становятся взаимозависимыми. В социальных изменениях, как
отмечает польский социолог П.Штомпка в книге «Социология социальных изменений»,
Время служит, с одной стороны, внешней рамкой для измерения процессов и событий,
а с другой – «упорядочивания их хаотического потока» внутренним свойством событий
и процессов, их продолжительностью или краткостью, тем или иным темпом,
ритмичностью или беспорядочностью( ). Таким образом, заключает П.Штомпка,«восприятие и понимание времени является всеобщим человеческим опытом.».
Особую значимость время приобретает в системе межличностных
взаимодействий, в установлении прочных, длительных и жизнестойких контактов
человека, его отношений с другими людьми. Знание временных характеристик,
допустимых лимитов и временных параметров невербальных реакций, их структуры и
6
последовательности в экспрессивном сопровождении общения ведут к успешному
диалогу, доверительности, пониманию и принятию партнеров. И, наоборот,
игнорирование временных особенностей развития межличностных взаимодействий, в
частности, временных границ, времени и своевременности самораскрытия в общении
может стать одной из причин разрушения этих отношений уже в самом начале их
становления. В ряде исследований отмечается существование нескольких
последовательных стадий развития межличностных отношений во времени:
инициальная, интенсификации, интеграции, «оков», ограничений, косности, избегания
и завершения, каждая из которых имеет свои временные границы и особенности
протекания во времени ( ).
Изучение времени имеет свою прикладную направленность для реализации
практической деятельности человека по управлению временем и его рациональным
использованием. Поэтому отдельная глава посвящена некоторым рекомендациям по
рациональной организации времени, построению режима временных
затрат и избегания временных «ловушек». Практические рекомендации направлены на
ознакомление с технологиями тайм-менеджмента, способами составления
индивидуальных программ рационального использования суточного ( рабочего)
времени. Все они включены в общий контекст теоретическог и прикладного
осмысления проблем психологии времени.
Изучение времени раскрывает потенциальные возможности человека в
освоении временных отношений в практической деятельности, которые направлены на
созидание времени жизни, его событийного насыщения. Как писал А.Тарковский, «Ностальгия – это тоска по пространству времени, которое прошло напрасно. Для его
использования, осуществления мы не приложили должных сил».
В завершение не могу не высказать признательность и сердечную
благодарность моим студентам, аспирантам и коллегам по кафедре, помощь которых и
активное участия в обсуждении проблем психологии времени помогли в работе над
книгой. Особая благодарность моим аспирантам,, осмелившимся связать свою научную
стезю с малоисследуемой областью психологии человеческого бытия – психологией
времени, сумевшим отыскать оригинальные подходы к изучению временной структуры
невербальных взаимодействий ( А.В.Шленская), выявить особенности отношения
человека ко времени в аспекте психосемантики ( М. И. Розенова), показать значение
неотсроченной во времени обратной связи в регуляции межличностных отношений (
Т.Л.Худякова ), вскрыть временную динамику конфликтного потенциала личности (
7
О.В.Кузема), и другим, активно исследующим проблемы психологии времени.
Материалы этих экспериментальных исследований нашли свое отражение в некоторых
главах данного учебного пособия.
ВВЕДЕНИЕ
Развитие у человека социально и личностно необходимой способности к
рациональной организации деятельности во времени невозможно вне знания
психологических особенностей времени, специфики осознания и переживания
времени, его роли в организации жизнедеятельности, человеческого бытия в целом.
Повышение эффективности всякой деятельности, как обобщенно
профессиональной, так и коммуникативной, в частности, связано с оптимальной
организацией ее во времени.
Профессиональная компетентность руководителя оценивается не только с точки
зрения его профессиональной, социальной и методической компетентности, но и
требует овладения временной компетентностью, которая отражает умение рационально
планировать и использовать временные ресурсы рабочего дня, недели и т.д. Она
включает также адекватную оценку временных затрат, умения делегировать и
рационально распределять временные затраты. В нашем понимании временная
компетентность человека предполагает наличие некоторой совокупности знаний и
умений, связанных с ощущением временного пространства и временных лимитов
общения, « чувства времени». Относительно коммуникативной деятельности имеются
ввиду такие ее временные характеристики как длительность, последовательность и
ритмичность действий, длительность пауз в общении или временная структура
невербальных интеракций в межличностных контактах.
Для психологической науки и практики проблема времени чрезвычайно важна и
мнооаспектна, поскольку ни одна сфера жизни и деятельности человека не существует
вне временного фактора, вне распределения во времени, планирования и
структурирования жизненных целей и планов, мотивов и действий, задач и операций и
т.д.
Существует актуальная и глобальная проблема временной организации всей
психики и деятельности личности. Наряду с достаточно хорошо изученными
когнитивными характеристиками деятельности заслуживают систематического
8
исследования ее временные параметры и особенности, которые в значительной мере
влияют на реальные возможности и потенциальные резервы психического развития
человека как субъекта познания, труда, общения /Б.Г.Ананьев/.
Проблема времени является одной из древнейших и сложных проблем в истории
развития научного знания. Долгие столетия представленная в чисто философской
интерпретации, она получила определенное осмысление в трудах Плутарха, Сократа,
Гераклита, Платона, Аристотеля, Августина Блаженного и др. В философии Нового
времени одним из ярчайших представителей научного знания, в том числе и о
времени, выступает Декарт. Понятие времени и пространства по Лейбницу - это
идеальное определение реальных отношений между вещами, задающих порядок и
последовательность их изменений. Собственный научный подход к исследованию
времени был сформулирован немецким философом И.Кантом и французским
философом А.Бергсоном. Важнейшей категорией выступает время в философии
С.Кьеркегора и Э.Гуссерля, в "философии жизни" Ницше и Дильтея.
Проблемы "жизни" и "времени" разрабатывались в творчестве М.Хайдеггера.
В этом историческом наследии многое представляет особый интерес и для
современной науки и заслуживает внимания.
В отечественной философской мысли проблемы времени нашли отражение в
работах П.А.Флоренского, А.Ф.Лосева, В.И.Вернадского, М.К.Мамардашвили,
М.М.Бахтина и других, внесших свой вклад в поимание одного из основополагающих
философских и человековедческих вопросов.
Как отмечает М.Г.Ярошевский, "на решение психологических проблем времени в
XIX веке претендовали исключительно философы". В ХХ веке проблема времени
постепенно вышла за рамки философских поисков, что можно считать одним из
знаменательных событий нашего столетия.
Проблема времени становится специфической проблемой ХХ века,
и сама действительность приобретает как бы новую временную представленность.
Отношение ко времени, его изучению и овладению им приобретает актуальное
значение не только в философии, но и в естественных науках. К изучению времени
наряду с психологами, философами и социологами обращаются также физики,
биологи, математики. Время становится не только объектом теоретических изысканий,
но и средоточием бытия человека, проявляется острая зависимость от него, понимание
его конкретной причастности к реальной человеческой жизни.
9
Концепция о биологическом времени была выдвинута В.И.Вернадским в 1932 году
и получила развитие в такой совершенной области знания о времени и его развитии в
процессе эволюции, как хронобиология. По отношению к человеку несомненный
интерес представляет то, что течение времени в биологических системах "преломляется" через закономерности их временной организации. Обнаружение нарушений
перцепции времени у человека при заболеваниях имеет диагностическое и
прогностическое значение.
В новом отношении ко времени, в обострении человеческого времяощущения и
самоопределения собственного бытия во времени заключается специфика изучения
времени сегодня. Нынешняя эпоха, спрессованная резкими изменениями социальных
событий, отмеченная техникой высоких скоростей и чрезвычайно расширенных во
времени и пространстве коммуникаций, переводит мировоззренческую задачу овладения временем в ранг прикладных и актуальных, требуя нового подхода к его
изучению и к систематическим исследованиям места времени в структуре
человеческой деятельности и бытия в целом.
В отечественной психологии необходимость изучения вопросов временной
организации деятельности человека неоднократно отмечалась в работах
С.Л.Рубинштейна, Б.Г.Ананьева, С.Г.Геллерштейна, Н.А.Бернштейна, Д.Г.Элькина,
К.А.Абульхановой-Славской, В.П.Зинченко и других. Следует обратить внимание на
тот факт, что на фоне психологических исследований, посвященных изучению фактора
времени, особенно малоисследованными оказались проблемы временной организации
деятельности личности. Лишь отдельные работы затрагивают некоторые стороны
этой темы /Э.Герон, Н.Э.Малков, К.А.Абульханова-Славская, Е.И.Головаха и
Н.А.Кроник ). Относительно немногочисленны и работы, изучающие особенности
восприятия времени в различных видах деятельности /Б.Г.Ананьев, Е.И.Бойко,
Н.И.Чуприкова, В.А.Ганзен, Н.Д.Завалишина, Ю.К.Стрелков и др./.
Что касается проблем временной организации деятельности личности в сфере
межличностных взаимодействий, влияния временных факторов на продолжительность
и прочность социальных контактов, процессов их становления и развития во
времени, то эти вопросы остаются вне внимания исследователей как в отечественной
психологии, так и за рубежом.
Вместе с тем, в российской психологической науке имеется достаточно богатая
традиция изучения времени, особенностей его отражения в различных условиях,
идущая от И.М.Сеченова, В.М.Бехтерева, Н.Н.Ланге, Д.Г.Элькина, Е.И.Бойко и
10
обобщенная в концепции опережающего отражения и акцептора предстоящего
действия /П.К.Анохин и др./, в исследовании антиципации в структуре деятельности
/Б.Ф.Ломов, Е.Н.Сурков/.
Отсюда проистекает теоретическая и практическая актуальность исследования
проблемы временной организации деятельности человека. Это обусловлено также
отсутствием в современной психологии целенаправленных системных исследований
особенностей развития временных восприятий в онтогенезе, регуляции временных
отношений в социальных контактактах, специфики развития временных ориентаци и
транспектив на разных этапах становления и развития личности, временной
организации жизненного пути человека.
Все эти вопросы составляют неисчерпаемо новую область психологического
изучения деятельности, сознания, личности в целом, их становления и развития в
пространстве-времени бытия.
Пространственно-временные отношения и феномены, влияющие на психические
свойства и особенности субъекта, отличаются, конечно, от физических, химических,
биологических и социальных факторов своей специфической природой и иным
качественным содержанием.
Психологический смысл понятий пространства и времени неоднозначен и только
начинает осваиваться и изучаться в отечественной психологической науке.
Осознание времени своего существования, как пишет Г.М.Андреева,- важное
дополнение к осознанию собственной идентичности. Проблема организации, экономии
и оптимального использования времени является ключевой для прогресса человечества
на рубеже ХХ-ХХ1 веков, как отмечает К.А.Абульханова, поскольку она обеспечивает
наиболее оптимальное согласование сверхскоростных современных технических
систем с временными возможностями человека, предупреждает их рассогласование.
Время человека – системообразующий фактор связи и способов организации
различных времен жизнедеятельности человека, его прошлого. настоящего и будущего,
его экзистенциального бытия как личности. Е.И. Головаха и А.А.Кроник полагают, что
в сознании человека формируется определенная система обобщенных представлений о
времени, которую можно назвать «концепцией времени личности в масштабах ее
жизни». Специфичность человеческого времени, отношений человека ко времени и
возможности изучения его закономерностей раскрываются в работе отечественного
философа Н.Н.Трубникова « Время человеческого бытия».
11
В целом можно выделить три основных научных направлений изучения времени
и его отражения человеком. Это прежде всего собственно психологический аспект
изучения времени, биографический и исторический.
В психологическом аспекте исследуется непосредственное восприятие и
переживание определенных временных интервалов, относительно коротких и длинных,
несоизмеримых с продолжительностью жизни отдельного человека. На основе этих
восприятий и переживаний формируются индивидуальные концепции времени.
Биографический аспект ограничен временем жизни отдельного человека,
рождением и смертью и включает концепции жизненного пути личности, концепции
субъективного времени взрослого и ребенка, представления о времени и временных
стандартах различных социальных групп. Усвоение временных стандартов помогает
человеку ориентироваться в мире и адекватно действовать в нем.
Изучение времени в историческом аспекте связано с осознанием личности своего
прошлого., настоящего и будущего. В рамках этого аспекта можно говорить о
концепции временной перспективы личности К.Левина как «событийной концепции
психологического времени личности».
Кроме этих основных аспектов изучения времени особый интерес в настоящее
время представляет изучение временных характеристик и особенностей
коммуникативной деятельности личности, которая всегда ограничена пространственновременными пределами. Актуальный интерес в этой связи представляет изучение
временной организации целостной структуры невербального взаимодействия,
выявление пространственно-временных параметров как всего общения в целом, так и
его отдельных невербальных компонентов. Например, выявление одновременности
или последовательности влияния позы, мимичесих реакций и жестов на протекание
общения, на установление контакта и взаимопонимания партнеров или эти реакции
оказывают разрушительное воздействие на процесс общения. Это может быть связано с
построением некой модели возможного продуктивного межличностного
взаимодействия во временной его упорядоченности.
Оригинальные экспериментальные исследования временной структуры
невербальныз взаимодейстьвий мы находим в работе А.В.Шленской ( см. глава ). Не
менее интересны и исследования временных влияний на процессы самораскрытия в
общении, фактора времени и своевременности самораскрытия партнеров в общении
(см. глава ).
Поскольку содержание и формы жизнедеятельности человека
12
опосредованы пространственно-временным континуумом "образа мира",
следует предположить, что и познание личности, которое связано с самопознанием и
развитием самосознания, и все виды деятельности ее, равно как и общение,
формируются, развиваются, осуществляются и совершенствуются во времени, имеют
скрытую или явную временную структуру, временные параметры становления,
упорядоченности и регуляции по всей системе взаимодействующих компонентов.
Осюда изучение временной организации профессиональной и
коммуникативной деятельности человека, его взаимооотношений с окружающей
жизненной средой может быть опосредовано, как мы полагаем, тремя сферами
влияния времени:
во-первых, изучением временного фактора в развитии и становлении личности,
его проявлением в психологической структуре личности, как субъекта познания и
самопознания, ее развития и самоосуществления во времени;
во-вторых, изучением временных факторов в деятельности личности,
исследованием гетерохронности освоения деятельности и формирования
профессиональных навыков, временных особенностей процесса профессиональной
адаптации к новым требованиям работы в изменяющихся условиях, включая ситуацию
нестабильности;
в-третьих, изучением временных параметров коммуникативной деятельности
личности, временной структуры невербального взаимодействия, временных границ и
особенностей самораскрытия личности в общении, особенностей организации
общения и построения социальных контактов с учетом пространственно-временной
характеристики межличностных отношений.
В русле этих проблем решаются задачи обучения коммуникативным умениям и
навыкам, так называемой "компетентности во времени", как составляющего элемента,
по нашему мнению, коммуникативной компетентности /Л.А.Петровская/, проблемы
обучения рациональному использованию временных ресурсов, учету и минимизации
временных потерь в деятельности личности, в организации и налаживании социальных
контактов с другими людьми.
Таким образом, время в современной психологии рассматривается как
важнейший компонент ориентировки человека в мире, что позволяет комплексно
изучать все многообразие взаимоотношений человека и времени, реализовать
комплексный подход к изучению временной организации общения и деятельности
человека. Эти исследования помогут выявить динамику становления и психического
13
развития личности в онтогенезе на всем протяжении жизненного пути человека,
позволят увидеть временную развертку процессов формирования структурных
компонентов самосознания личности, особенности и временные параметры развития
межличностных отношений. а также временные аспекты освоения деятельности и
этапы профессиональной адаптации личности.
Следует отметить, что временной характер природы человеческого бытия,
организации самого человека, его взаимодействия с реальным миром довольно четко,
с достаточной долей философских обобщений были раскрыты в работах академика
П.К.Анохина /1975/. Он заметил, что "человек отразил временные параметры мира в
своей организации и в своей деятельности с исключительной точностью. Анализ роли
временных параметров мира в развитии жизни на земле показывает, что зарождение
жизни и ее прогресс находились в прямой зависимости от приспособления к этим
параметрам".
Все это подтверждает необходимость изучения временной организации
деятельности человека, психологических характеристик времени, его роли в процессе
развития и формирования личности, ее профессиональной деятельности и
межличностных отношений.
Такой подход к изучению временной феноменологии раскрывает потенциальные
психологические возможности адекватного отражения времени человеком в процессе
реализации им деятельности и межличностных отношений.
Специфика процесса освоения времени человеком, что по образному
выражению П.Фресса может быть обозначено,как «временной кругозор личности»,
включает психологические особенности организации деятельности и общения во
времени, временные характеристики коммуникативных умений и коммуникативной
компетентности, включая временной менеджмент и временную компетентность., как
одного из условий продуктиности социальных контактов, эффективного управления
персоналом, готовности к диалогичному общению.
Все это многообразие подходов и аспектов в изучении времени составляет новое
направление изучения временных отношений в структуре общепсихологических
исследований проблем психологии восприятия пространства и времени.
Реализация этого направления потребует рещения целого ряда
исследовательских задач, таких как:
14
=
Обобщение основных направлений и концепций
изучения времени в
отечественной и мировой философии и психологии; выявление новых научных
областей в психологии исследования временной феноменологии.
= Изучение временных особенностей структуры и функционирования личности на
разных этапах онтогенеза; временных особенностей развития и регуляции
самосознания.
=
Определение временных параметров разных видов профессиональной
деятельности и их системообразующей роли в реализации продуктивного и
рентабильного процесса профессиональной адаптации и способов ее ускорения.
=
Выявление феноменов гетерохронности и неравномерности процессов
социализации личности и освоения социальных ролей на разных этапах развития
общества, включая ситуации резких социальных изменений и нестабильности.
=
Исследование временных особенностей коммуникативной деятельности, роли
пространственно-временных факторов в регуляции общения и психологического
воздействия в прошлом, настоящем и будущем.
=
Разработка и системотизация практических рекомендаций по развитию
коммуникативных умений и временной компетентности. По рациональной организации
и управлению временем, способам анализа временных потерь и приемов оптимального
планирования временных бюджетов в условиях организации как собственной
деятельности, так и деятельности в сфере управления и психологического воздействия.
Освоение и практическое решение этих задач и составляет содержание
предлагаемого учебного пособия «Психология организации общения и деятельности».
В решении поставленных задач мы исходили из того, что «воспрятие и
понимание времени является всеобщим человеческим опытом» (П.Штомпка,1996), а
его освоение связано с адекватным отражением времени человеком и потенциальными
возможностями развития адекватных временных восприятий и представлений.
Чрезвычайно важная составляющая психического здоровья человека –
способность самостоятельно определять цели жизни, проецировать и прогнозировать ее
во временных масштабах; а также наличие в образе мира протяженной и содержательно
насыщенной временной перспективы будущего ( Л.Божович, Ш.Бюллер, В.Франкл ).
Обобщая результаты исследований психологов можно предположить, что
время – один из важных, но крайне малоиспользуемых резервов психической
организации личности, ее самореализации в социуме.
15
В сложных социальных коллизиях переходного периода проблема «Человек и
время» актуализируется. Как пишет Г.М.Андреева( 2000), освоение времени означает в
том числе адекватное использование социальных ролей, востребованных временем, т.е.
способствует тому., чтобы лучше вписаться во время своей эпохи. Это означает, что
каждой нормально функционирующей личности важно не остаться « за бортом
времени», не стать социальным ретардантом, отстающим от своего времени субъектом.
Различия в чувстве времени, в ощущении времени жизни, по мнению Г.М.Андреевой,
есть та сфера, в которой сопрягаются социология и психология времени.
Жизненные кризисы, резкие перемены жизненного пути в ситуациях
социальной нестабильности изменяют не только привычную социальную среду
человека, снижают его личностный потенциал, но и нарушают пространственновременные параметры жизнедеятельности, ведут к искажению жизненной среды,
сужению временных перспектив, а, следовательно, затрудняют процесс
самореализации личности в целом.
Таким образом, временной фактор - неотъемлемый элемент целостного психического облика личности, оказывающий существенное влияние на ее развитие и
становление в онтогенезе, на развитие и регуляцию самосознания. Поскольку человек
осваивает временные отношения в основном в практической деятельности, то оно –
время – выступает системообразующим фактором профессиональной деятельности.
играющим регуляторную и интегрирующую роль в ее организации и эффективном
функционировании.
Время – важнейший фактор в организаци деятельности., в руководстве и
управлении персоналом, поскольку одним из важнейших профессиональных качеств
руководителя наряду с профессиональной компетентностью можно назвать
компетентность во времени, или "временную компетентность", под которой
понимается способность устанавливать и поддерживать в течение определенного
времени необходимые социальные контакты, умение расширять или сужать временные
рамки общения, варьировать временное пространство общения в зависимости
от ситуации. В этой связи важной проблемой, от которой зависит успешность
деятельности, руководства и управления персоналом , в частности, является реализация
16
и развитие индивидуальных качеств человека в его профессиональном становлении,
таких как управление временем и развитие временной компетентности.
Обобщенное в данном учебном пособии психологическое исследование
временной феноменологии, закономерностей влияния времени на эффективность познания, деятельности и общения личности позволило раскрыть не
только проблемы временного опосредования жизнедеятельности человека прошлым,
настоящим и будущим, временными перспективами и транспективами, но и выявить
психологические проекции физических, объективных временных характеристик и
параметров взаимовлияния времени на процессы жизнедеятельности человека:
симультанности и сукцессивности времени, длительности, последовательности и
упорядоченности его темпо-ритмических свойств; цикличности, фазности и
периодичности времени.
Проявление этих временных особенностей и отношений находит отражение в
таких сферах психической деятельности как:

периодизация психического развития личности и ее свойств в онтогенезе;
* временные этапы развития и функционирования личности: динамика
самосознания и его регуляция на всем протяжении жизненного пути;
*
организация и этапы становления профессиональной деятельности человека,
скорости протекания процессов адаптации;
* временные параметры установления и развитии межличностных отношений;
* освоение рациональных приемов планирования и структурирования бюджета
времени, способов управления временем;
*
временной менеджмент и коммуникативная компетентность.
В предлагаемом учебном пособии разработан концептуально новый временной подход к пониманию и анализу психологической структуры личности,
условий организации ее деятельности и общения.
Уточнено и дополнено содержание понятия "компетентность в общении" (
Л.А.Петровская) введением нового понятия "временная компетентность", как
одного из компонентов коммуникативной компетентности и профессиональной
компетентности, в частности.
Введенные понятия и представления о временном характере
коммуникативной деятельности личности являются оригинальным авторским
вкладом в трактовку социально-психологической компетентности личности в
17
общении, доказательством возможности временной регуляции межличностных
отношений. Предложенный в учебном пособии подход к разработке и систематизации
психологической сущности времени, обозначил создание нового концептуального и
методического аппарата, позволяющего раскрыть психологическое содержание
времени и его влияние на познание, деятельность и общение личности.
Логика построения учебного пособия такова, что она позволяет убедительно и
доходчиво от главы к главе давать развернутое представление об универсальности
временного подхода к анализу психологической структуры деятельности,
исследованию закономерностей развития личности в онтогенезе и регуляции
межличностных отношений разного уровня. В концептуальном плане такой подход
дополняет и расширяет классические идеи отечественной психологии о комплексном
системном изучении человека как особого продукта исторического, культурного,
духовного развития, как субъекта познания, труда, общения, жизнедеятельности в
целом, отраженных в работах С.Л.Рубинштейна, Б.Г.Ананьева, А.В.Запорожеца,
В.П.Зинченко, Б.Ф.Ломова, А.Н.Леонтьева, К.А.Абульхановой, Г.М.Андреевой и др.
Время, его познание, освоение в онтогенезе и адекватное отражение в
деятельности и межличностных отношениях рассматривается в широком контексте как
важнейший фактор жизненного пространства человека в мире, многократно и
многомерно опосредующий развитие, проявление и осуществление каждой отдельной
личности, индивида на всем протяжении ее жизненного пути. Здесь находит свое
отражение принцип симбиоза научного знания в изучении проблем пространства,
времени и движения – средоточия философского, психологического и естественнонаучного познания как постижения образа мира.
Структура учебного пособия, логика построения частей, глав и разделов,
описание и интерпретация экспериментальных материалов соответствуют объективной
междисциплинарности проблемы времени, которая находит свое решение на стыке
целого ряда гуманитарных и естественно-научных дисциплин. Феномен времени
является универсальным в биологии и физике, космонавтике и медицине, в философии
и психологии.
Проблемы психологии времени многоаспектны и сложны, но исследовать
и понимать природу времени весьма важно, поскольку от умения приспосабливаться ко
времени нередко зависят работоспособность и даже здоровье человека. Примером тому
может стать десинхроз - различия в адаптации человека к перемещениям в часовых
поясах, когда человек быстро переносится из одного временного пояса в другой, в
18
следствие которого наблюдается рассогласование в процессах перестройки внутренних,
биологических часов и нарушение работоспособности. Изучение природы времени,
специфики его познания и освоения человеком связано с постановкой сложной
экспериментальной работы в естественных или лабораторных условиях, отсюда многие
главы в пособии содержат описание и интерпретацию экспериментальных данных,
полученных автором и ее учениками.
Так, эмпирическим путем выявлены и систематизированы в пособии
различные способы и приемы временной организации невербального взаимодействия
в целях достижения взаимопонимания и принятия партнеров по общению, раппорта и
согласованности их действий и реакций в построении диалога - общения. Этот
материал подробно излагается во 2-ой главе части 1У. Психологически обоснованы и
описаны позитивные стороны и последствия возможного самораскрытия личности в
общении., рассматриваются временные параметры и феномены своевременности
самораскрытия в общении. ( глава 4, часть 1У). Доказывается возможность повышения
диалогичности общения путем сознательного регулирования временной
организации структуры невербального взаимодействия.
Изучая особенности отношений человека ко времени своего прошлого,
настоящего и будущего методом психосемантического дифференциала, было
обнаружено, что отношения человека ко времени в большей степени
детерминировано такими факторами как пол, возраст, некоторые личностные черты, а
также социальный статус субъекта ( глава 2, часть 1).
В учебном пособии на основании анализа большого экспериментального
материала разработана и описана структура коммуникативных умений, расширено
представление о возможностях развития продуктивного профессиональнопедагогического общения, экспериментально выверены и практически апробированы
рациональные условия развития коммуникативных умений на основе индивидуальноориентированных и пролонгированных во времени социально –психологических
тренингов ( глава 1, 2 , часть У ).
Представленный в пособии набор комплексных методик изучения временных
представлений и восприятий составляет основу прикладной части учебного пособия.
В практике профессионального самосовершенствования, управления и эффективного
руководства, отбора и расстановки кадров выбор и грамотное применение
диагностических средств в полном соответствии с профессионально-этическими
стандартами может быть полезным в решении широкого круга практических проблем.
19
Они связанны с прогнозом развития личностных свойств, определением динамики
потребностно-мотивационной сферы, скорости и эффективности формирования
профессиональных навыков.
Отдельный интерес представляют собранные автором и ее учениками
материалы, описывающие рациональные приемы управления временем, техники
анализа временных приоритетов, потерь времени и «временных ловушек». Это
собственно организационные принципы рационального использования времени для
деловых людей, так называемый «временной менеджмент».
Основное содержание временного менеджмента составлячют прикладные
аспекты психологии организации деятельности и общения во времени, представленные
в заключительных главах учебного пособия. Среди этих материалов практическую
направленность имеют следующие:

Технологии психологического воздействия с целью развития продуктивных
приемов общения, ориентированные на пролонгированный социальнопсихологический тренинг, с учетом личностных временных ресурсов
человека как условия создания индивидуально-ориентированных программ
развития коммуникативных умений.

Разработка и апробация диагностических и методических средств анализа
эффективности профессиональной деятельности, ее хронометрических
характеристик для построения оптимальных режимов временных затрат и
использования ресурсов времени в профессиональной подготовке и
профессиональной адаптации специалистов широкого профиля.

Технологии рационального использования бюджета времени, экономии
временных затрат в сфере подготовки и переподготовки персонала,
повышения квалификации руководителей государственных, коммерческих и
общественных организаций, в развитии кадрового менеджмента.
*
Методы определения временных характеристик и параметров эффективной
профессиональной деятельности, оптимальных временных пределов уровня
работоспособности, базовым критерием которого является экономная трата
сил и индивидуальный график режима работоспособности. Они связаны с
развитием профессиональных умений своевременно изменять стратегию или
способ
действий с минимальными временными потерями в рамках ограниченного
лимита времени.
20

Пути и способы развития временной компетентности, которая предполагает
наличие некоторой совокупности знаний и умений, обеспечивающих
продуктивное протекание коммуникативного процесса. Среди этих знаний и
умений выделяется умение слушать, быть эмпатичным в общении, открытым
в проявлении своих чувств, доверительным, а также особое, ценностное
отношение ко времени, адекватное "чувство времени", своего и партнера.
Тренинги развития временных отношений формируют ощущение
временного пространства и самодостаточности во временных лимитах
общения, умения чувствовать временные «пресыщения» в общении, не
пренебрегать временем собеседника.

Оказание индивидуальной психологической помощи, ориентированной на
запросы конкретного человека с целью овладения экспрессией невербальных
взаимодействий, способами ритмической упорядоченности проявления
отдельных компонентов структуры невербальных актов (элементы
кинесики,зеркальные позы, жесты, мимика и взаимовзгляд), порядка их
включения и длительности реакций сопровождения. Способы организации
временной структуры невербальных реакций, сопровождающих или
предваряющих общение, могут оказывать позитивное или деструктивное
влияние на весь коммуникативный поцесс в целом, выступая индикатором
его продуктивности.
Представленные технологии и способы развития временных представлений и
временной компетентности в общении имеют важное значение в практической
подготовке специалистов разного профиля., руководителей всех уровней, работников
социальной сферы и государственных служащих, а также являются необходимым
компонентом менеджмента и высшего образования в целом.
В предлагаемом учебном пособии предпринята попытка в традициях
отечественной психологической науки представить не только фундаментальные
подходы к проблемам времени, обобщение и интерпретации многочисленных
экспериментальных исследований, но и показать пути их практического использования
в практике подготовки специалистов широкого профиля, что особенно актуально в
период радикальных реформ управленческого аппарата и социальных преобразований
в стране.
21
ЧАСТЬ 1.
ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ВРЕМЕНИ И РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ
Глава
1. Феномен времени и его изучение в психологии
Феномен времени волновал человечество на протяжении всей истории его
существования. Время изучали всегда и всерьез. В древних Месопотамии, Шумере,
Индии, Египте знали о цикличности течения процессов. Грек Платон видел во
времени "движущийся образ вечности"; Аристотель - свойство движения; великий
Леонардо да Винчи провел анализ представлений свойств времени и нашел, что
хотя время и причисляют к непрерывным величинам, точка во времени должна быть
приравнена к мгновению, а линия имеет сходство с длительностью известного
количества времени. Время - предмет изучения древних философских школ. По
свидетельству Диогена Лаэртского о проблеме времени высказывались Фалес, Солон,
Питтак, Биант и др. /73/. Достаточно известным положением является высказывание
Фалеса: "Мудрее всего время, ибо оно раскрывает все" /с.74/.
Прекрасные образцы философского постижения времени, словесного описания его
мы находим у античных мыслителей: "Самое драгоценное состояние - время". Данное
суждение Плутарх /с.242/ приписывает ученику Сократа Антифону. Древние греки
утверждали: "Все боится времени, только время боится пирамид". Эти положения
определялись, по ироничному замечанию А.Ф.Лосева античной эстетикой, "апполоновско-бельведерской ясностью" и чистотой мироощущения древних греков(134).
Первый развернутый анализ "идеи времени" в истории европейской
культуры мы встречаем в "физике" Аристотеля /21/. До Аристотеля время как первую
чувственную сущность, как "созерцаемое становление" рассматривал Гераклит.
22
Отправным пунктом для Аристотеля были взгляды Платона на время, как на
"движущееся подобие вечности". В анализе Аристотеля время предстает перед нами
"как мера движения, движение как мера времени". Аристотелю принадлежит известный парадокс, сформулированный в "физике": "Прошлого нет - оно прошло,
будущего нет - оно не наступило, настоящего тоже нет, ибо оно есть некоторая
совершенно неуловимая точка "теперь", тончайшая грань между прошедшим и
будущим". /21, с.218/. По мнению Н.Н.Трубникова, Аристотель очертил проблему
времени во всей ее сложности и чуть ли не во всей ее позднейшей научной полноте
/201, с.51/. Однако значение Аристотелевского понимания проблемы времени состоит
не только в том, что он пытался определить временные циклы, понять время как
созерцаемое становление, но и в том, что связывал проблему времени с самосознанием
человека. Оно, по мнению Аристотеля, неразрывно связано с сознанием времени.
Акцент на временном характере человеческого самосознания во многом определил своеобразие аристотелевской теории самосознания по сравнению, например, с
картезианской. Надо отметить, что включение в структуру самосознания временных
отношений встречается в работах некоторых современных психологов /216/.
Хотя ранее Аристотеля творили Гераклит и Платон, все же античные
мыслители не выработали сколько-нибудь развернутые и полные концепции, не
проанализировали свое понимание сущности времени /201, с.50/.
Своебразный философский анализ времени провел Августин Блаженный в
своей "Исповеди", где утверждал, что время существует не само по себе, а лишь в
бытии вещей, в их движении. Оно является мерой их продолжительности /Исповедь;
7, с.331/. Он первым определил идею субъективизации и относительности времени.
Августин формулирует понимание настоящего и будущего. Настоящее определяется
им как наставшее, прошедшее как неставшее, а будущее как становящееся. При этом
все три времени реально существуют в самом моменте теперь, в настоящем. Именно в
настоящем и через него они получают свое определение, т.е. становятся и перестают.
В философии Нового времени одним из ярчайших представителей в сфере
научного знания выступает Декарт, который представлял неразрывную совокупность
моментов самосознания в виде строгой умопостигаемой последовательности. Отказ от
догматических истин и поиск самоочевидных начал, признание двух равноправных
начал бытия, двух субстанций - все это было новым мышлением о мире у Декарта /72/.
23
У Лейбница время и пространство - два равнозначных понятия, и вслед за
Декартом он отвергает представление о пустом времени. Понятие времени и
пространства, по-Лейбницу, идеальные определения реальных отношений между
вещами, порядок и последовательность их изменения /127/.
Начало научному подходу к исследованию времени было положено немецким
философом И.Кантом и французским философом А.Бергсоном еще в Х1Х веке.
И.Кант сформулировал чисто субъективные постулаты и принципы пространства и
времени. В его философии понимания времени можно выделить три наиболее
существенные идеи:
во -первых, гегелевское понимание времени и временной реальности;
во -вторых, взаимное определение понятий времени и пространства;
в - третьих, идею временной целостности, значение которой еще не оценено в
достаточной степени /24, с.125/.
И.Кант говорил о времени как состоящем из трех "модусов" последовательности, сосуществования и устойчивости. В таком рассмотрении время
оказывается уже не одномерным, а как бы двух или трехмерным явлением. И.Кант
собрал все, что было известно о времени его эпохе. Он поставил понятия изменения и
движения во временные рамки. Однако, несмотря на "основоположность" идеи времени
кантинианстве, по мнению некоторых исследователей, время как таковое не
интересовало И.Канта, а необходимо ему лишь как "определитель, что такое познание
и каковы его возможности" /60, с.12/.
Проблема времени у Гегеля является уже ядром его философии,
анализировать которое, означало бы заниматься исследованием всей его философии.
Для него идеи времени и пространства с самого начала оказываются "идеями
механики", он высказывает идею живого движения, процесса и прогресса, идею
становления, перехода из небытия в бытие, все то, что служит для понимания
временной реальности. /67, с.55/.
Впервые после античной философии на содержательные характеристики
времени обратил внимание Анри Бергсон. Его временные характеристики не внешние
для реальности: длительность, для А.Бергсона, есть длительность нашей памяти,
длительность сознания, связывающего в некоторую непрерывную последовательность
впечатления, полученные из внешнего мира. Что касается А.Бергсона, то он в 1898
году задолго до того, как Пуанкаре и Эйнштейн выдвинули теорию относительности,
выступил против понятия абсолютного пространства и абсолютного времени. Им было
24
предложено представление о времени как о потоке событий. Соединительной чертой
между пространством и длительностью служит одновременность, которую Бергсон
определяет как пересечение времени с пространством /35,36/.
Вот это "бергсоновское время" - время процесса, а не покоя и положено в
основу современных физических представлений, а также представлений в биологии и
физиологии /Н.И.Моисеева,1993/.
В своей формулировке принципа относительности А.Эйнштейн связал
время и пространство с движущейся реальностью необходимым образом и истолковал
время и пространство не как внешние безотносительные к движущейся реальности
абсолютные формы, но как собственные формы движения, как собственные
характеристики того тела отсчета, к которому они относятся. Время и пространство в
его теории относительности определены как характеристики движения и
связаны с движущейся объективной реальностью.
Важнейшей категорией выступает время в философии С.Кьеркегора - одного
из предтечий экзистенциализма. Но в сравнении понимания времени у Гегеля и
Кьеркегора, по содержанию время для них представляется разным. У Гегеля время условие чувствования, необходимое для проявления всемирно-исторического духа, но
формой существования духа оно не является. Время развертывает уже готовое
содержание. По Кьеркегору - единственная подлинная история это внутренняя история
индивида, жизненным принципом которого является время. Время, по Кьеркегору, форма человеческого существования, экзистирования /235, с.139/.
Отсюда время из чисто внешнего описания вещей превращается в
неотъемлемый элемент переживания, вбирая в себя все жизненное содержание, и
таким образом приобретает специфическую окраску. Но переживания постоянно
меняются и наполняют время различным содержанием, поэтому время не
тождественно само себе. С.Кьеркегор субъективировал время: "объективность
означает отсутствие собственно человеческого элемента, а субъективность есть
истина"/235, с.152/. Необходимо отметить, что в западной философии проблема времени является центральной в связи с человеком, как существом,
обладающим специфическим способом бытия, поэтому время предстает как форма
бытия, конституирующая внутренний мир личности.
В этой связи нам представляется интересным и понимание времени
Э.Гуссерлем. По Гуссерлю, существует два времени: объективное и внутреннее. Он
пишет, что длительность ощущений можно выразить конкретно в минутах, в секундах
25
и т.д. Что касается отражения этой длительности в сознании, то должно быть
рефлексивное наблюдение над формированием образа временной протяженности. Редукция времени является основной в феноменологии и сущность "внутреннего
времени" (в котором, по Гуссерлю, протекает память, фантазия и т.д.) объясняется не
столько включением объективного времени, сколько дальнейшим исследованием
организации времени сознания, что и составляет возможности феноменологической
рефлексии /69/.
Дальнейшее развитие науки, производственных отношений, возрастание
внимания к человеческой жизни как ценности в философском и психологическом
смысле определило, как основную проблему, проблему жизни и ее соотношение с
проблемой времени.
Проблема времени становится специфической проблемой ХХ века.
В ХХ веке отношение ко времени, его изучению и овладению им приобретает
чрезвычайное значение не только в философии, но и в естественных и точных науках.
К изучению времени обращаются физики, математики, биологи, и, конечно,
психологи, социологи. По сравнению с Х1Х веком отношение ко времени радикально
изменилось - появилось ощущение острой зависимости от него, ощущение его причастности к человеческой жизни.
Именно сегодня, в отличие от эмпирических времен прошлого столетия,
действительность приобретает новую временную размеренность. В этом новом
отношении ко времени, в новой остроте человеческого времяощущения и
самоопределения своего бытия во времени заключается специфика проблемы времени
нашего динамичного ХХ века. Нынешняя эпоха поставила задачу овладения временем,
а достижения науки и техники создали для этого необходимый базис, основу
нового подхода к проблеме времени.
Какова же динамика в развитии "идеи времени", в ее естественно-научном и
философском освещении?
Сегодня в физике и философии рассматриваются две взаимодополняющие
концепции времени. Первая является дополняющей для понятия природы времени и
включает субстанциальную концепцию, по которой время есть такая же субстанция,
как пространство или вещество, и реляционную концепцию, по которой время есть
отношение между физическими событиями. Вторая пара концепций является дополняющей для понятия отношений категории времени и категории бытия. Одна из них
носит название статической, согласно которой события прошлого, настоящего и
26
будущего существуют реально и даже в некотором смысле одновременно, а появление
и исчезновение их иллюзорно; по другой - динамической - концепции, реально
существует только настоящий момент, событий прошлого уже нет, события будущего еще не наступили /60,61/.
Время естественнонаучного описания и время человеческого определения,
практического взаимодействия человека и мира не есть одно и тоже время, не есть
одна и та же величина. Если величина первого есть прежде всего величина измерения,
то величина второго есть в самой своей основе величина изменения. Мы должны
отличать определение времени как величины и меры человеческого осуществления
жизни, человеческого социально-исторического бытия и математического времени
Ньютона, а также физического времени Эйнштейна /1, 24, 138, 146/.
Время не есть небесный ход созданных "небесным мастером" часов, как
думал когда-то великий Ньютон, определивший истинное или математическое время.
Реальное время есть отнюдь не только время "хода" или протекания, но всегда есть
время некоторого восхождения, время начала и конца, время рождения и время
смерти, время посева и цветения. Оно никогда не есть одно и то же, равномерное,
себе равное время. Как пишет известный философ Н.Н.Трубников в книге "Время
человеческого бытия", - "Ни год, ни месяц, ни час, ни секунда одного человека
никогда не равна году, месяцу, часу, секунде другого, если это реальное время, как
не равны начало и конец, час человеческой молодости и час человеческой старости"
/201, с 32/. Проблема времени - это проблема понимания и истолкования того, что есть
время, как одно из общих коренных условий бытия /201, 203, 206/.
Время не есть только форма деления, но есть прежде всего форма связи и
определения. Оно не есть только мера измерения того или иного события, но прежде
всего мера его изменения и становления. А если говорить о времени людей, то время
есть мера человеческого становления, есть форма и мера человеческого его определения, человеческой его реализации, "генезиса личности" /В.С.Мухина,1985/.
"Идея времени" может рассматриваться как продукт определенного уровня
культурного развития. Представление о времени развивается постепенно как у
отдельного человека, так и у человечества в целом, и временные категории
определяются той культурой (или той цивилизацией), парадигмы которой довлеют в
индивидуальном и коллективном сознании. На протяжении всей истории культуры в
оценке времени отчетливо проступают две тенденции - "линейное" восприятие
времени, текущего от прошедшего к будущему, и циклическое, "круговое"
27
восприятие. В целом "идея времени" не есть нечто единое для всех времен и народов,
как не есть и нечто статическое. Представления о времени претерпевают заметные
изменения, направление которых задается переходом от так называемого
циклического времени к времени историческому, к идее целостного времени,
соответствующего социально-культурным условиям эпохи.
Исследование хронологии развития "идеи времени" в различных
культурных и исторических условиях, ее отражение в системе основных философских
и психологических концепций дает возможность ознакомиться с историкокультурными, философскими и собственно психологическими корнями современных
представлений о времени.
В конце Х1Х века на рубеже веков особой популярностью пользовалась
философия жизни, в русле этой концепции и в философии ХХ века разрабатывалось
много различных теорий времени. В зависимости от того, как определялось отношение
"жизни" и "времени" можно различить несколько тенденций внутри этого направления:
собственно биологические, исторические и психологические.
Биологический подход к "философии жизни" отчетливо выступает у Ницше.
Связь "жизни" и "времени" у него совершенно внешняя: сущность жизни всегда
одинакова, а поскольку жизнь - это подлинная основа бытия, то бытие есть "вечное
возвращение". Ницше убежден, что "прошлое и настоящее" - суть одно и то же, а
протекание жизни во времени - лишь внешняя ее форма, не имеющая отношения к
сущности жизни /130/.
В "философии жизни" Дильтея намечается попытка трактовать жизнь как
культурно-историческую реальность. Дильтей определяет время как конкретную
форму протекания жизни, отмечая единство времени с содержанием, наполняющим
его. Как отмечает И.С.Кон, по Дильтею, специфически человеческое время, его
характеристики, вытекают из специфического способа жизни, и этот способ жизни
называется историей или культурой /113 /. История, по Дильтею, не "происходит" во
времени, она "происходя, творит свое собственное, особое время - время историческое"
/113, с.21/. Историческое сознание живет в синтезе всех времен. Содержание категории
"жизнь". Дильтей разворачивает в таких понятиях как "история", "историчность",
"временность". Однако, нам представляется наиболее созвучной мысль Дильтея о
том, что "переживание" человеком времени определяет содержание жизни", а "жизнь непрерывный поток значащих переживаний" /24, 101, 113/.
28
Психологический аспект решения проблемы "жизни" и "времени" мы
находим в творчестве М.Хайдеггера, одного из главных представителей
экзистенциализма в философии ХХ века. Его книга "Бытие и время", изменившая путь
европейской мысли, впервые отразила антропологическую категорию времени.
"Человек - сущее, существо которого в "бытии-вот", в "присутствии" /Dasеin/. Человек
существует постольку, поскольку осуществляет возможности своего "вот".
"Мерой осуществившегося присутствия отмеривается время человека и
вмещаемого им мира /211, с.362/. По мнению П.П.Гайденко, проблема, которую
старается решить М.Хайдеггер путем введения в центр своей философии категории
времени, социально-историческая обусловленность научного знания, его
включенности в контекст мышления определенной эпохи. Однако, самого
М.Хайдеггера интересует "априорная", "смысловая" структура целеполагания.
Поэтому предметом рассмотрения у Хайдеггера становится время как форма
переживания целесообразной деятельности /61, с.113/.
Собственно социальное содержание категория времени приобретает только
в философии нашего времени. В известной монографии Л.Сэва "Марксизм и теория
личности" подчеркивается историческая роль фактора времени в развитии общества
и личности. Он ставит проблему базиса личности и придает огромное значение в
развитии личности структуре использования времени. "Только временная
структура может соответствовать внутренней логике деятельности индивида, его
воспроизводства и развития" /200,с.471/. Хотя предложенная им схема гипотетического
использования времени в каждом из четырех циклов онтогенеза, содержит много
противоречий между реальным и желаемым использованием времени, и не получила
дальнейшего развития, надо признать, что это была первая попытка исследовать роль
времени в социальном взаимодействии.
В последние годы исследования по проблеме времени за рубежом получили
большое распространение в русле теории "Life Span". Это исследования влияния
социального времени на жизнь людей, попытка структурировать временные
перспективы в зависимости от социального статуса личности /K.Levin,64; .Maslow,68;
Archer,79/, изучение влияния классических теорий времени на человеческие взаимоотношения /J.Nuttin, P.Fraisse/, исследования зависимости временной ориентации в
различных культурах /L.Doob, J.Piaget/.
О личностных особенностях временных восприятий пишет Д.Пуле
(Y.Poulet), по мнению которого переживание времени у человека с переходом от од-
29
ной исторической эпохи к другой претерпевает серьезные изменения вместе с
изменениями временной перспективы,т.е. его отношения к настоящему, прошедшему
и будущему. К этой точке зрения присоединяется Ф.Мальре (Ph.Malrieu), который
"переживание" времени ставит в зависимость от "временных установок" (attitudes
temporelles) человека, представляющих известное разнообразие. От этих "временных
установок" зависит не только восприятие времени у человека, но и его поведение
/251,301,303/.
Что касается проблемы исследования времени в отечественной
психологии, то логика изучения проблемы времени происходила в русле того
научного знания, которое было приоритетным. Как отмечает М.Г.Ярошевский, начало
века, как и середина (70-е годы) Х1Х века, характерны тем, что "на решение
психологических проблем претендовали исключительно философы" /239, с.237/.
Новый естественнонаучный способ объяснения психических актов И.М.Сеченова в
его "Рефлексах головного мозга" и "Физиологии органов чувств" непосредственно
привел к утверждению независимости психологии не только от философии, но и от
физиологии. А всемирная слава двух преемников И.М.Сеченова - В.М.Бехтерева и
И.П.Павлова - ознаменовала утверждение экспериментальной психологии, которая
позже была связана с изучением высшей нервной деятельности в школе И.П.Павлова.
Основные направления изучения восприятия времени развивались
в соответствии с развитием и выделением основных отраслей психологической науки:

- изучение механизмов восприятия времени на психофизиологическом
уровне; роль различных органов чувств и типа высшей нервной деятельности
в восприятии времени; изучение времени реакций и влияния эмоциональных
состояний на процессы восприятия времени;
*
- изучение субъективного отражения времени, формирования временных
эталонов и субъективных шкал времени ; ориентировка и приспособление
человека ко времени;
*
- изучение регуляции временных восприятий; зависимости оценки от
содержания деятельности и индивидуально-психологических особенностей
личности;
*
- влияние социального (или исторического) времени на органи-
зацию жизнедеятельности личности и жизненный путь личности;
*
- особенности организации временной структуры жизни с точки
30
зрения временных перспектив и транспектив; жизненные цели и планы,
стратегия жизни;
*
- Влияние времени на организацию межличностного взаимодействия и
социальных контактов; общение и время; временная компетентность личности.
Вышеперечисленные направления отражают в основном хронологию развития
исследований восприятия времени в отечественной психологии с момента выделения
психологии из лона философии вплоть до наших дней, когда психологическая наука
представляет собой уже комплекс самостоятельно развивающихся отраслей и
направлений, среди которых инженерная, космическая психология и такая специфическая межди сплинарная отрасль как хронобиология и хрономедицина. Последние,
несомненно, представляют особый интерес с точки зрения прикладных исследований
по проблемам восприятия времени.
Наряду с этими исследованиями проблемы восприятия времени становятся актуальными и в такой отрасли психологической науки как социальная
психология и представляются весьма перспективными и практически значимыми.
Изучение временной организации деятельности и межличностного
взаимодействия с учетом пространственно-временных параметров, рациональное и
эффективное использование времени в процессах управления: структурирование
деятельности во времени, делегирование и перераспределение задач с точки зрения их
срочности и важности, адекватный анализ, интерпретация и прогнозирование
событий во временном плане - может рассматриваться не только как критерий
эффективной деятельности, но и как средство диагностики и развития коммуникативного потенциала личности /Г.А.Ковалев,89; Ю.М.Жуков,90;
Р.Г.Подольный,89; В.П.Шейнов,90 и др/.
Таким образом, в психологической науке сложилась давняя и богатая
традиция изучения времени как в отечественной психологии, так и за рубежом, что
представлено также в многообразии направлений изучения времени. Эти направления
позволили раскрыть некоторые особенности отражения времени человеком на
перцептуальном и на концептуальном уровне.
Перцептуальный уровень раскрывает особенности отражения последовательности, ритмичности, упорядоченности явлений действительности во
времени, как они воспринимаются отдельным индивидом и насколько разнообразно
субъективное время личности.
31
На основе перцептуального времени формируется так называемое
концептуальное время как система понятий и символов, отражающих свойства
реального времени. Это и есть высшая форма отражения времени. Иначе говоря,
вначале в сознании человека формируется перцептуальное, а затем концептуальное
пространство и время, отражающие соответственно чувственную и рациональную
ступени познания объективного времени. Схема 1.1.
Уровни отражения времени в онтогенезе
Формирование перцептуального времени у человека носит деятельностный
характер и происходит на основе механизма опережающего отражения. Согласно
концепции П.К.Анохина основным и универсальным принципом приспособления всех
форм живого к условиям окружающего мира является опережающее отражение
последовательно и повторно развивающихся событий внешнего мира,
«предупредительное" приспособление к предстоящим изменениям внешних условий,
или, в широком смысле - формирование подготовительных изменений для будущих событий /П.К.Анохин,78/. Такой приспособительной реакцией была временная
организованность и упорядоченность биологических процессов на уровне
"биологических часов" /Т.А.Меринг,75/. Биологически или циклические ритмы,
которые свойственны как человеку, так и животным, рядом авторов рассматриваются
как физиологическая основа временных восприятий /А.С.Дмитриев,64; Д.Г.Элькин,62,
65, 69; Л.М.Митина,76, Friedman,77/.
Так, согласно Д.Г.Элькину, его представлениям, ставшими уже
классическими, отражение временных характеристик осуществляется в основном при
помощи движений, которые включаются в общий процесс отражательной
деятельности. Моторный аккомпанемент является необходимым условием отражения
не только быстроты, последовательности, ритма, но и длительности. При поражении
моторики различного происхождения восприятие времени значительно ухудшается
/Д.Г.Элькин,69; Б.И.Цуканов,88/.
Вообще, в подавляющем большинстве работ, доступных нашему анализу,
отсутствует информация о специализированной структуре, обеспечивающей
32
отражение времени. Более того, в ряде работ показано, что в организме существует не
один, а несколько механизмов, отражающих время. В связи с этим, нам думается,
правильнее говорить о сложных функциональных зависимостях взаимосвязи субъектив
ного времени, соматических и ритмических процессов, от которых собственно и идет
субъективное время личности, его происхождение /Т.А.Мерринг,75; Н.И.Моисеева,91/.
Особым субстратом, где замыкаются сложные функциональные зависимости,
выступает центральная нервная система. Ее деятельность и способность образовывать
условные связи рассматривается как наиболее совершенная форма "заглядывания в
будущее" /П.К.Анохин,78/.
Формирование концептуального времени, как полагают ряд авторов, связано
с выработкой условных рефлексов на время на первосигнальном и второсигнальном
уровне /П.Фресс,61/ и образованием особых понятий и символов, отражающих
свойства реального времени в речи, языке. Формирование таких понятий, как указано
в работе Н.Н.Брагиной и Т.А.Доброхотовой, связано с межполушарной асимметрией
мозга /50/. Так, на основе клинического материала показано, что настоящее и прошлое
время субъекта связано с работой правого полушария, а будущее - левого полушария.
В целом, как полагал П.Фресс /1963/, приспособление человека ко времени строится
на двух разных уровнях поведения, которые соответствуют первой и второй
сигнальным системам действительности /285/. Значение этих уровней в целостном
отражении времени различно. На первосигнальном уровне идет синхронизация
деятельности человека и повторяющихся последовательностей, ритмов природы и
собственной жизни.
Другой уровень приспособления, благодаря речи, второсигнальным
связям помогает представлять ряд изменений в структуре прошлого, настоящего,
будущего, соотносить их значимость и выделять как особую временную
субстанцию, например, давнопрошедшее время (plusqwperfekt). Такой уровень
отражает специфический уровень овладения временем и является чисто человеческим
завоеванием.
Одной из форм концептуального времени является субъективный временной
эталон, который представляет собой обобщенное отражение второсигнальных
условных рефлексов, закрепленное в субъективной оценке временной длительности
(СВЭ). СВЭ хранится в долговременной памяти индивида и является той мерой,
которой пользуется человек при оценке временных параметров реального физического
времени. Обладая определенной устойчивостью, СВЭ может проявлять тенденцию к
33
тренду ("уплыванию"), что обуславливает наличие ошибок в оценке длительности.
СВЭ подвержен возрастной динамике, как показывает ряд исследований, он может
меняться в зависимости от длительности временного интервала, от тренировки
/Б.И.Цуканов,88, Philbin,83, Seidenstadt,83/.
В русле понимания концептуального времени решается также многими
исследователями вопрос о субъективном характере временных восприятий, так
называемом субъективном времени личности. Так, Дж.Хартон /D.Harton,88,
П.Фресс,85/ считают, что определяющим фактором восприятия времени является не
характер заполнения интервала (разнообразие заполнения субъективно растягивает
воспринимаемое время,
обуславливая
переоценку длительности), а характер
деятельности самого субъекта. Во всех случаях субъективное время течет тем быстрее,
чем сложнее и многообразнее активность индивида. Весьма субъективно
воспринимается время "пустых" и "заполненных" временных интервалов. "Пустое"
время связано с отсутствием сенсорной стимуляции, "заполненное время" трактуется как время, в течение которого испытуемому предъявляются непрерывно
разнообразные стимулы. Как отмечено в ряде работ, "пустые" интервалы
переоцениваются по сравнению с реальным временем /Ornstein,70/, что можно
объяснить с помощью модели Пристли, согласно которой пустое время воспринимается
как более надоедливое, поэтому и расценивается как более длительное, чем более
возбуждающее, активное "заполненное время" /Hogan,78/. Надо отметить, однако,
что интерпретацию субъективной недооценки и переоценки временной длительности,
мы находим много раньше в работах Д.Г.Элькина /1962/, которая связывается с
содержанием деятельности, ее наполненности, значимости для личности.
В ряде публикаций указывается, что субъективное время личности зависит
от уровня личностной тревожности /Л.В.Бороздина,83; Ю.М.Забродин,83/.
Повышенный уровень личностной тревожности приводит к переоценке длительности и
увеличению ошибки в восприятии времени /Sarason, Stoops,78/. Психологически
высокий уровень тревожности приводит к резкой переоценке интервалов времени
/L.Tysk,85/. Направленность личности также отражается на точности субъективной
оценки времени. Так, экстраверты точны в отмеривании коротких интервалов, а
интроверты более точны в отмеривании длительности /H.Witkin,72; Rotter,69/.
Определенное влияние оказывает и характер активности самого субъекта: чем выше
уровень активности, тем сложнее и увлекательнее деятельность, тем короче воспринимаемая субъективная
длительность
времени
/Fress,78; Brown,85/.
34
Интересно, что в субъективном восприятии настоящее течет быстрее, чем
прошедшее. Этот феномен характерен как для мужчин, так и для женщин. Однако,
женщины оценивают время своей молодости как более быстротечное, чем мужчины,
что автор объясняет тем, что они и переживают его более заполненным, чем
мужчины /Joubert C.E.,83/. В целом, субъективное время осовано на трех переменных,
оно зависит от:
1) определенным образом упорядоченной совокупности стимулов;
2) от типологических особенностей личности;
3) от психологического состояния субъекта в момент исследования.
При этом на оценку времени существенное влияние оказывают внутренние
факторы (2,3), т.е. субъективное время в значительной мере определяется
личностными характеристиками /В.И.Лупандин,89/.
В восприятии времени человеком различают два основных направления топологию (расположение событий во времени) и метрику (измерение времени). В
результате изучения топологии времени, т.е. восприятия порядка,
последовательности, одновременности стимулов выделился сенсорный подход к
изучению времени. Согласно этому подходу восприятие времени зависит от
особенностей внутренних часов, биоритмов /Kristoffersen,67; Н.И.Моисеева,85/.
Н.И.Моисеева и соавт. /1985/ исследовали особенности восприятия свойств
времени у лиц с разной структурой ритма работоспособности ("жаворонков", "сов",
"аритмиков"). Оказалось, что у "жаворонков" время активное, большое, яркое. Его
положительные оценки относятся и к настоящему, и к прошлому, и к будущему. У
"сов" представление об активном и большом времени сочетается с тревожным его
восприятием. У "аритмиков" время воспринимается как быстротечное, фактор
активности выражен слабее, чем в первых двух группах. Эмоционально положительно
воспринимается прошлое и, главное, будущее, но не настоящее. Согласно авторам,
"жаворонки" относятся к числу людей оптимистичных и деятельных; "совы" - тревожных, деятельных и философствующих; "аритмики" - переносят свою деятельность
в будущее, а в настоящем малоактивны и тревожны /147/.
Изучение метрики времени, т.е. оценки длительности промежутков времени,
привело к выделению познавательного подхода к изучению времени, согласно
которому отражение времени - сложный процесс, включающий два независимых блока
блока: оценки времени и переработки информации.
35
Само формирование в сознании настоящего времени обеспечивается
многоуровневой системой анализа. При этом считается, что величина "субъективного
настоящего" и является реальной временной единицей субъекта. Такое
представление весьма созвучно вовременным взглядам на время как на четвертую
координату в пространстве Эйнштейна-Минковского, которое представляет собой как
бы множество всех событий мира вообще - прошлых, настоящих и будущих. Для
описания процессов все шире привлекается "временная логика": специальные
временно-логические правила и аксиомы /Пригожин И., Стенгерс И.,85/.
Наряду с сенсорным и познавательным подходом в изучении времени в
настоящее время известны различные психологические подходы к изучению времени.
В основе их лежат различные концепции психологического времени. Под
психологическим временем понимается отражение в психике человека временных
отношений между событиями его жизненного пути.
Психологическое время характеризуется последовательностью,
одновременностью, длительностью и скоростью протекания различных событий в
жизнедеятельности субъекта. Для него характерна мера удаленности событий в
прошлое и будущее, переживание сжатости и растянутости событий, их прерывность
и непрерывность, а также осознание возрастной принадлежности, представления
возрастных периодов и этапов в структуре жизненного пути. Качественные особенности психологического времени служили предметом анализа в работах
С.Л.Рубинштейна, сформулировавшего понятия
"кажимости" времени как
адекватной формы жизни человека и "субъекта жизни"как личности, ответственной за
сценарий своей жизни.
Согласно "квантовой концепции" психологического времени существуют
разномасштабные субъективные "кванты времени", которые и обуславливают
переживание времени. С точки зрения событийной концепции особенности
психологического времени зависят от числа и интенсивности происходящих событий.
Причинно-следственная концепция предполагает, что психологическое время отражает
не просто психологические интервалы и события сами по себе, а сложную систему
межсобытийных связей типа "причина-следствие", "цель-средство".
Однако эти подходы не сумели решить проблемы многомерности
психологического времени, возможности его обратимости, нелинейной
последовательности прошлого, настоящего и будущего, а также проблем возрастной
категоризации.
36
Эти трудности компенсируются в концепции психологического времени
Е.И.Головаха и А.А.Кроник, где психологическое время составляет внутренний план
реального времени жизни, а жизненный путь личности исчисляется в параметрах
особого исторического времени и его событийных доминант, таких как
психологический возраст и зрелость. Исследователи выделяют такие особенности
психологического возраста как его обратимость и многомерность. Психологическое
время, по Кронику, способно не только ускорять или замедлять свое течение, оно
может переживаться непрерывным или прерывистым. Переживание прерывности
времени в каком-то смысле близко с ощущением "конца жизни", "застоя", а ощущение
непрерывности – признак "нормального", безкризисного течения жизни, гармоничной
связи и преемственности прошлого, настоящего, будущего /119, 120/.
И все же наиболее полно проблема психологического времени личности
представлена в работах Б.Г.Ананьева и К.А.Абульхановой-Славской и ее учеников.
В основе подхода - жизненный путь личности, история развития и формирования
личности в определенном обществе, "современника определенной эпохи, сверстника
определенного поколения" /112, с.104/. Онтогенез выступает как объективный
фактор жизненного пути личности, а его закономерности, последовательность смены
фаз, периодов, эпох выступает как доказательство непрерывности развития во
времени. Б.Г.Ананьеву, по оценке К.А.Абульхановой-Славской, принадлежит самое
крупное лонгитюдное исследование личности и ее жизненного пути, на основе
которого была определена возрастная периодизация и онтогенез развития личности:
детство, юность, выбор профессии, зрелость, пик карьеры, старость.
Важно отметить, что эволюция научных представлений о жизненном пути
человека в известной мере отражала социальную ситуацию в нашем обществе.
Впервые понятие жизненного пути и идея субъекта жизни были предложены
С.Л.Рубинштейном в середине 30-х годов, но затем они надолго исчезли с горизонта
психологической науки. Они не развивались далее в социальной психологии из-за той
социальной атмосферы, которая составляла особенности нашего общества и влияла на
развитие гуманитарных наук. К решению этой проблемы С.Л.Рубинштейн обратился
вновь в 50-х годах.
В отличие от многих психологов С.Л.Рубинштейн не только видел
психологический аспект проблемы жизненного пути, выделял не только восприятие,
переживание, т.е. субъективную картину жизни, но подчеркивал необходимость учета
объективных проявлений субъекта, его способность реально изменить жизнь.
37
С.Л.Рубинштейн выдвинул идею субъекта жизни, принцип анализа личности через ее
жизнедеятельность, подчеркивая при этом, как отмечает К.А.Абульханова -Славская,
не только зависимость личности от жизни, но и зависимость жизни от самой личности
/2, 6 /. Как субъект собственной жизни, человек сам видит, понимает и решает свои
проблемы. Для С.Л.Рубинштейна жизненный путь - это не только движение человека
вперед, но и движение вверх, к лучшим проявлениям человеческой сущности, к
достижению личностного совершенства /41/.
В 60-х годах конкретными исследованиями жизненного пути занялся в нашей
стране Б.Г.Ананьев. Для него основным в характеристике жизни является возраст
человека. Возраст, по Ананьеву, соединяет социальноеи биологическое в особые
"кванты" - периоды жизненного пути. Основное содержание жизненного пути
составляет познание, деятельность и общение, через которые проявляется и
изучается личность. Б.Г.Ананьев вводит понятие социальных достижений личности.
Концепция жизненного пути Б.Г.Ананьева учитывала скорее социальную и возрастную
периодизацию жизни, чем собственно личностную, хотя сама концепция Ананьева
была необходимой предпосылкой для последующего обсуждения вопроса о типичном и
индивидуальном в жизненном пути личности.
Личность не просто изменяется на протяжении жизненного пути, проходя
через разные жизненные этапы, но в качестве субъекта она выступает как ее
организатор, в чем и проявляется индивидуальный характер жизни.
Перевод
общефилософского положения С.Л.Рубинштейна о субъекте жизни и жизненном пути,
как способе существования и осуществления личности в план психологической
онтологии успешно реализуется в настоящее время К.А.Абульхановой-Славской .
Категория субъекта жизнедеятельности раскрывает способ организации личностью
своей жизни на всем временном отрезке жизненного пути. Динамика жизни
определяется не только через течение, переживание определенных событий, как это
отмечается у Б.Г.Ананьева, но становится зависимой от характера активности самой
личности, от способности организовать и направить ход собственной жизни в
определенные моменты, периоды бытия в приемлемое для нее русло.
Дальнейшие исследования проблемы жизненного пути велись в различных
направлениях, каждое из которых пыталось как бы "измерить" его в определенных
временных показателях. Так, если у Б.Г.Ананьева широко использовалось понятие
возраста, метрического и топологического времени в развитии личности, то
Н.А.Логинова в основу своих исследований кладет событийный подход; Л.И.Кравченко
38
использует понятие жизненного выбора; В.И.Ковалев понятие перспективы и транспективы
жизненного пути; А.А.Кроник с помощью метода каузометрии исследует причинно-следственную
связь между выделяемыми личностью событиями, представляя жизненный путь как временное
измерение бытия человека с точки зрения ряда событий-причин и событий-следствий /108, 109,
119, 129/.
Таким образом, наш анализ основных философских и психологических
концепций и направлений изучения времени показал достаточно широкий и
разнообразный подход к временной феноменологии, как в историческом, собственно
хронологическом плане развития исследований времени, так и в плане их
многоаспектности и представленности в различных отраслях современной психологии.
Время изучает ся и как физическая реальность, представленная в отражении человека как субъективные временные эталоны и как социально значимая, качественная
характеристика бытия человека, которая определяет способ существования личности.
Однако, проблемы системного подхода к развитию личности и деятельности во
времени, к организации ее межличностных отношений, обслуживающих эту
деятельность, во временном аспекте не были еще предметом исследования в
психологической науке.
Как следует из проведенного нами анализа литературы, одной из
основных характеристик жизненного пути личности является реальное "протекание"
во времени, смена жизненных циклов, субъективная обратимость в его восприятии
субъектом жизни и организация своей жизни в прошлом, настоящем и будущем.
Поскольку содержание жизненного пути личности, по классическому
определению Б.Г.Ананьева, есть единство познания, деятельности и общения, то мы
смеем предположить, что и познание личности, которое связано, конечно, и с
самопознанием и развитием самосознания, и деятельность ее, равно как и общение,
взаимодействие в социуме, развивается, осуществляется и совершенствуется во
времени, имеет временную структуру, временные особенности и определенные
параметры становления и регуляции.
Отсюда изучение времени в исторической ретроспективе было сопряжено с
тремя основными направлениями:
во-первых, - с изучением временного фактора в развитии и становлении
личности как субъекта познания и самопознания, ее развития и самоосуществления
во времени;
39
во-вторых, - с изучением временных факторов в деятельности личности,
гетерохронности освоения деятельности и формирования профессиональных навыков,
особенностей профессиональной адаптации к деятельности во временном плане, в
различных условиях, включая ситуации нестабильности;
в-третьих, - с изучением временных параметров коммуникативной деятельности
личности, временной структуры невербального поведения, особенностей организации
общения и построения социальных контактов с учетом пространственно-временных
характеристик межличностных взаимодействий.
В русле этих направлений выделилось и такое направление исследования
времени в аспекте его влияния на социальные взаимодействия как изучение
интимнейшей проблемы межличностных контактов в общении - проблема времени и
своевременности самораскрытия личности в общении.
Достаточно новой отраслью исследования психологии времени выступают
прикладные проблемы обучения рациональному использованию временных ресурсов
в деятельности личности.
Такой подход, по нашему мнению, позволит комплексно изучить временную
организацию и регуляцию деятельности личности, ее становление и развитие, а также
раскрыть особенности и временные параметры межличностных взаимодействий, где
ведущим критерием выступает временная компетентность личности, способность
организоваться и организовать свою деятельность, общение во временном
пространстве жизненного пути.
40
Глава 2. Временная детерминация развития личности
Категория личности является одной из центральных в понятийном строе
психологии с 70-80х годов ХХ века, отмеченного возросшим интересом не столько к
исследованиям отдельных качеств и свойств личности, но и стремлением охватить и
осмыслить в собственно психологических понятиях самую личность как особый
социально-психологический феномен, выявляя детерминанты ее развития, что
нашло отражение в работах Б.Г.Ананьева, В.М.Мясищева, Л.И.Божович, В.С.Мерлина,
и др. Надо заметить, что на протяжении всей истории отечественной психологии
интерес к проблеме личности, ее становлению и развитию был связан с именами
выдающихся отечественных психологов; в 30-40х годах это имена Л.С.Выготского, Д.Н.Узнадзе, А.Н.Леонтьева, А.Р.Лурия, С.Л.Рубинштейна, когда в центре
внимания оказалось изучение сознания; в 60-70е годы это исследования
А.Н.Леонтьева, А.Р.Лурия, А.В.Запорожца, П.Я.Гальперина, Д.Б.Эльконина и др.
с их приверженностью к изучению деятельности.
Особенностью подхода к исследованию личности 80-90х годов является
интеграция двух генеральных направлений в разработке этих проблем:
общепсихологического и социально-психологического.
Взаимное сближение, тяготение друг к другу общепсихологической и
социально-психологической мысли есть логически и исторически необходимый
процесс в развитии психологии как науки о человеке, сущность которого - это
движение от теории социогенеза сознания Л.С.Выготского через разработку
общепсихологической теории деятельности С.Л.Рубинштейна и А.Н.Леонтьева к
построению теории деятельностного опосредования межличностных отношений в
41
работах А.В.Петровского, Б.Ф.Ломова, К.А.Абульхановой, Л.А.Анцыферовой и др.
Это необходимое движение теоретической мысли позволяет поставить проблему
логического, онтологического и временного соотнесения понятий "индивид",
"личность", "индивидуальность", что помогает определить наличие временных
критериев в сфере бытия индивида, раскрыть роль временного фактора в развитии и
функционировании личности в онтогенезе.
Исходя из того, что развитие человека происходит в "особом, живом, часто его
называют психологическом времени" /В.П.Зинченко,91), мы попытаемся проследить
целостный процесс функционирования и развития личности, формирования ее
структурных свойств и особенностей во времени.
Живое время замечательно тем, что в нем одновременно даны все три цвета
времени: прошедшее, настоящее и будущее. Потому-то психика, как писал
А.И.Северцов, - это не только продукт эволюции, и даже не только ее фактор, а
движущая сила эволюции, разумеется, не единственная. Равным образом и сознание,
обладающее этим свойством, является движущей силой истории. И психика, и
сознание вольны выбирать момент конструирования и определять направление полета.
Конечно, и психика, и сознание подвластны течению естественного времени, но они не
без успеха преодолевают его, меняют на энергию и на пространство, даже
останавливают его.
Как верно отмечает В.П.Зинченко в своем триптихе статей "Читая О.Мандельштама", человек не живет вне времени. "Желательно, конечно, - как пишет
О.Мандельштам, чтобы он жил в историческом времени, а не в безвременьи, в любом
случае, личность живет в принадлежащем ей времени. Даже само чувство времени
дано человеку для того, чтобы действовать, побеждать, гибнуть, любить" /7, 96/.
Небрежение ко времени, изменения в объективном течение времени,
гетерохронность физического, психического и социального развития, как на
межиндивидуальном, так и на внутриндивидуальном уровне,отставание или
опрежение "своего времени" может, как нам думается, сказаться и на развитии
личностного потенциала. Как отмечает И.С.Кон, межиндивидуальные различия здесь
довольно велики. Так, у "опережающих свое время", рано созревающих мальчиковакселерантов максимальный рост приходится на 13-й год, их же поздносозревающие
"отстающие во времени" ровесники-ретарданты отстают в своем физическом развитии
на два года /115/. Эта гетерохронность не только объективный факт,
детерминирующий положение и деятельность подростка, она должна рассматриваться
42
также в связи с тем значением и личностным потенциалом, личностным смыслом,
который она имеет для самой формирующейся личности.
Тенденция гетерохронности влияния исторического и биологического
времени особенно проявляется в раннем онтогенезе, когда ускорение
общесоматического и физиологического созревания изменяет и фазы социального
созревания, и стирает возрастные границы. Ускорение развития охватывает не только
физиологические и интеллектуальные характеристики, но в значительной степени
распространяется и на формирование личности.
Гетерохронность развития разных подструктур человеческого организма и
личности, имеющих разный уровень социальной детерминации, порождает ряд
проблем адаптации человека как субъекта деятельности, приводит к трудностям
функционирования и взаимодействия личности на разных возрастных ступенях. Так,
маргинальность подростка, как следствие гетерохронности развития личности, ее
подструктур, порождает и характерные черты поведения маргинальной личности,
такие, как эмоциональная неустойчивость, чувствительность, застенчивость и
агрессивность. Отсюда и конфликтные отношения с окружающими, и склонность к
крайним суждениям и оценкам /319, 320/.
Разновременность биологических и социальных аспектов созревания,
порожденная глубоким сплавом исторического и биологического времени, усиливается
в онтогенезе и сопровождается все большей его индивидуализацией. Об этом
свидетельствует ускорение общесоматического и физиологического созревания в
раннем онтогенезе, с другой стороны удлинняются фазы социального созревания.
Влияние исторического времени на индивидуально-психическое развитие ведет
к удлинению периода детства и юности у человека, а как следствие несовпадение фаз
общесоматического, полового и социального созревания. Эти точки развития,
возрастные рубежи достигаются в разное время. П.П.Блонскому принадлежит очень
глубокая мысль о том, что все в мире, в том числе и возраст, имеют свою историю.
"По всей вероятности, - пишет П.П.Блонский, - юность человека не является
вечным явлением, но очень поздним, почти на глазах истории происшедшим
приобретением человечества"/48, с.174/.
Как всякое позднее приобретение, она сильно варьирует у разных народов и
сильно отличается по длительности в разных социальных группах. Юность, как
последнее приобретение человечества, выступает прелюдией зрелости и вопрос о
43
границе временной их длительности неясен. Увеличение временного разрыва между
физическим и социальным созреванием может иметь двоякие последствия. Наличие
длительного периода юности делает возможной разностороннюю подготовку человека
к будущей жизни. Социальные границы и различия в длительности этого периода,
которые, по мнению П.Блонского, могут достигать десять и более лет, свидетельствует
о прямой социальной обусловленности этого периода. С другой стороны, запаздывания
социального взросления ведет к сложностям адаптации к самой практической
деятельности. Гетерохронность темпов полового, интеллектуального и социального
созревания нарушает целостное формирование человека, его личности, приводит к
обеднению некоторых сторон формирующейся личности.
Судя по данным лонгитюдных исследований, в подростковом возрасте
признаки соматотипа имеют относительно самостоятельное значение, в юности же они
выступают преимущественно в связи с более общими особенностями процесса
созревания. Поскольку и взрослые, и сверстники обычно воспринимают
акселерированных мальчиков как более зрелых, им не приходиться бороться за
положение и статус. Большинство лидеров старших классов выходит именно из них.
Напротив, ретарданты кажутся окружающим "маленькими" не только в физическом, но
и социально-психологическом смысле. Ответом на это могут быть инфантильные,
несоответствующие возрасту и уровню развития поступки, преувеличенная,
рассчитанная на внешний эффект и привлечение внимания активность, или, наоборот,
замкнутость, уход в себя /22, 49, 59, 115/.
В целом, как замечает американский психолог Д.Клозен, телесные свойства,
постоянные или временные, могут влиять на поведение и психику подростка по трем
линиям. Прежде всего, относительная зрелость, рост и телосложение непосредственно
влияют на соответствующие физические возможности: имея преимущества в росте,
весе и силе, мальчик-акселерант в течение ряда лет может превосходить своих
сверстников в спорте и физических занятиях. Далее, зрелость и внешность имеют
определенную социальную ценность, вызывая у окружающих людей соответствующие
чувства и ожидания. Однако индивидуальные способности не всегда соответствуют
ожиданиям, основанным на внешности, например, высокий мальчик с плохой
координацией движений, будет плохим баскетболистом, а ждут от него многого.
Отсюда третье измерение: образ "Я", в котором преломляются
собственные способности и их восприятие и оценка окружающими, собственно то, что
мы называем "внутренняя позиция" /47, 115/.
"Внутренняя позиция" складывается из
44
того, как ребенок из своего предшествующего опыта, своих возможностей, своих
рано возникших потребностей и стремлений относится к тому объективному
положению, какое он занимает в жизни в __настоящее время_. и какое положение он хочет занимать.
Именно эта внутренняя позиция,- как пишет Л.И.Божович,- обуславливает определенную структуру его
отношения к действительности, к окружающим и к самому себе. Через эту внутренюю позицию и
преломляются в __каждый данный момент_. воздействия, идущие от окружающей среды /40, 41/.
При этом среду надо рассматривать как "обстановку развития", которая
извне определяет развитие ребенка. Воздействия среды сами меняются качественно и
количественно в зависимости от того, через какие __ранее возникшие_.
психологические свойства, включая возрастные особенности ребенка, они
преломляются. Л.С.Выготский подчеркивал, что становление человека как индивида и
личности предполагает особое сочетание, __совпадение во времени_. внутренних
процессов развития и внешних условий, которое является типичным для каждого
возрастного этапа и обуславливает и динамику психического развития на протяжении
соответствующего возрастного периода, и новые качественно своеобразные
психологические образования, возникающие к его концу /59/.
Это взаимодействие, одновременное взаимовлияние социального и
индивидуального на процессы развития личности в онтогенезе четко выражено в
предложенном Л.С.Выготским понятии "социальной ситуации развития". По
Выготскому, содержание онтогенеза, становление личности в онтогенезе определяется
взаимодействием двух относительно автономных, но неразрывно связанных друг с
другом рядов развития - натурального и социального.
В основе натурального ряда лежат биологически обусловленные
процессы созревания и общие закономерности онтогенеза. Но становление человека
как субъекта деятельности и как личности осуществляется только в процессе
социализации, который и принято считать социальным рядом развития.
Социальный ряд развития означает, что под длительным влиянием
среды в целом идет приобщение индивида к нормам и правилам социального бытия,
усвоение культуры, поведения в межличностных контактах, а также утверждение
себя через выполнение различных социальных ролей.
Фазы жизненного пути накладываются на этапы онтогенеза настолько
тесно, что мы нередко не замечаем их различия и даже называем "возрастными" такие
понятия как "дошкольник" или "старший школьник", которые в действительности
соотносятся с принятыми сегодня ступенями общественного воспитания, образования и
45
обучения. Вместе с тем, эти два ряда не тождественны. Как пишет Б.Г.Ананьев,
"наступление зрелости человека как индивида (физическая зрелость), личности
(гражданская), субъекта познания (умственная) и труда (трудоспособность) __во
времени не совпадает_., и подобная геерохронность зрелости сохраняется во всех
формациях" /Б.Г.Ананьев,68, с.109/.
Поддерживая в целом позицию взаимовлияния социального и
индивидуального, их несовпадение во времени и гетерохронность влияния на процессы
развития и функционирования личности в онтогенезе, мы также считаем
целесообразным рассмотреть соотнесение понятий "индивид", "личность",
«индивидуальность" в ретроспективе, во временной развертке, их разновременной
включенности в социальное взаимодействие.
В современной отечественной и зарубежной психологии имеется
огромное количество определений личности, множество попыток выяснить, выявить
структуру личности, выделить ее ядро и т.д. Однако среди множества известных нам
подходов мы обнаружили лишь косвенные отдельные тенденции изучать личность, ее
структуру, онтогенез и проявления во временном аспекте.
Так, первую попытку обозреть психологическую эволюцию личности в
реальном временном протекании осуществил П.Жане /215/. Реальным базисом
личности называет использование времени Л.Сэв, подчеркивая существование
различных видов использования времени. "Только временная структура может
соответствовать внутренней логике деятельности индивида, его воспроизводства и
его развития", - отмечает Л.Сэв /200, с.471/.
В отечественной психологии временной аспект развития личности, в
плане исследования ее жизненного пути впервые мы находим в работах
С.Л.Рубинштейна, Б.Г.Ананьева и его сотрудников. В последнее время это
работы
К.А.Абульхановой-Славской, А.К.Болотовой, В.И.Ковалева, А.А.Кроника и др. В
этих работах исследуются отдельные стороны и фрагменты временных отношений в
развитии личности, которые, однако, не затрагивают проблемы времени в онтогенезе
личностного развития, что составляет предмет нашего исследования.
Эта недостаточная разработанность и фрагментарность в решении проблемы
места времени в онтогенезе и развитии личности позволяет нам по-новому
проанализировать эту проблему, детально рассмотреть вопросы временной
периодизации онтогенеза личности, обозначить основные концепции периодизации
46
развития личности, где в качестве системообразующего фактора выступает временной
параметр.
Однако без определения ключевых понятий принципиально возможные
способы решения вышеназванной проблемы, которые бы не совпадали с
традиционными общепсихологическими ориентациями в психологии, трудно
определить. Считаем также целесообразным предварить наш анализ кратким
методологическим введением, раскрывающим элементы системного подхода, который
составляет основание нашего теоретического подхода к этой проблеме.
Самое общее определение системы включает понятия "элемент", "связь",
"целостность". Исходя из этого, "системой мы будем называть упорядоченное
определенным образом множество элементов, взаимосвязанных между собой и
образующих некоторое целостное единство" /236, с.173/. Все системы можно
разделить на два больших класса - неорганичные и органичные. Органичная система
есть "саморазвивающееся целое, которое в процессе своего индивидуального развития
проходит последовательно этапы усложнения и дифференциации", - как пишет
Э.Г.Юдин. Такая система характеризуется наличием не только структурных и
координационных связей, но и связей генетических и субординационных, а также
наличием особых управляющих механизмов. Свойства элементов органичной системы
должны определяться не только их внутренней структурой, но и структурой целого.
Такой системе присуще постоянное развитие, в ходе которого происходит качественное
изменение не только всей системы, но и ее структурных элементов.
Личность должна быть понята именно как органичная система
/Б.Г.Ананьев, А.Г.Ковалев, А.Н.Леонтьев, П.К.Анохин/. Метасистемой по отношению
к личности является система "человек-род-природа". Личность же изначально как
органичная система задана противоречием "индивид-род". На полюсе "индивид"
личность характеризуется как конечное,__ ограниченное во времени_., частичное
существо; на полюсе "род" личность есть существо__ бесконечное во времени.
универсальное и
целостное.
Исходное противоречие "человек-род-природа"
детерминирует развитие личности в формах исторического и онтогенитического ее
становления. Развертка во времени исходного противоречия приводит к
дифференциации структурных и процессуальных моментов развития личности как
носителя характеристик индивида и рода, в результате чего вычленяются строго последовательно по времени проявления потребность, деятельность и рефлексия.
47
Следующий шаг в развитии личности как органичной системы, согласно
А.Н.Леонтьеву, осуществляется при переходе от исходной потребности к "иерархии
мотивов", от исходной деятельности к "особенным деятельностям" и их "узлам", от
способности рефлексии к континиуму "сознательного-бессознательного" и структуре са
мосознания личности и т.д. /13, 124, 125/.
Перейдем к анализу понятий, связанных с проблемой места времени в
онтогенезе личности как органичной системы. При этом надо отметить, что уже
Л.С.Выготский исходил из понимания системы, обозначая ее термином "структура".
Как пишет Л.С.Выготский, - "структурой принято называть такие целостные
образования, которые не складываются суммативно из отдельных частей, представляя
как бы агрегат, но сами определяют судьбу и значение каждой входящей
в их состав части /см. Выготский Л.С. Проблемы возраста рук. МГУ,б.г. -80с./.
Во-первых, нам представляется существенным соотнесение и
содержательное наполнение понятий "человек", "индивид", "личность", "субъект",
"индивидуальность".
Во-вторых, можно выделить два подхода к самому пониманию личности:
это "расширительное толкование личности, когда личность фактически
отождествляется с человеком" /Платонов К.К.,84; Костюк Г.С.,61/ и "вершинное
понимание личности, при котором личность рассматривается как ведущий
структурный и функциональный уровень человека /Б.Г.Ананьев,68; А.Н.Леонтьев,75;
В.С.Мерлин,74; В.Н.Мясищев,79/. Например, В.С.Мерлин вводит понятие
интегральной индивидуальности, в которой выделяются нейродинамические,
психодинамические свойства и свойства личности как иерархизированной
подструктуры /143/. В.Н.Мясищев выделяет, в отличие от К.К.Платонова, структуру
лишь как одну из сторон личности наряду с направленностью, уровнем развития и
динамикой /152/.
В-третьих, приступая к анализу понятий, связанных с проблемой
времени в онтогенезе развития личности, важно учитывать общепринятое положение
в отечественной психологии о том, что личностью не рождаются - личностью
становятся. Как пишет А.Н.Леонтьев, "личность есть относительно __поздний_.
продукт общественно-исторического и онтогенетического развития человека"/125,
с.176/.
Понятие __"индивид"_. является логически исходным для всего
48
дальнейшего обсуждения проблемы. Вслед за большинством авторов /мы также
понимаем под "индивидом" отдельного представителя человеческого рода,
существующего всегда и независимо от окружающего мира__ в объективном
времени._.
"Личность" характеризует индивида в аспекте его включенности в социальное
целое, в систему разнообразных субъективных реальных связей с другими индивидами
в прошлом, настоящем и будущем. Здесь следует отметить принципиальные
особенности личности и ее сознания в процессе жизнедеятельности, на которые
указывает К.А.Абульханова-Славская. "Личность, - пишет она, - есть обобщение - объективный и независимый от индивида продукт индивидуальной жизнедеятельности.
Сама же жизнедеятельность индивида сначала выступает как непосредственнообщественный процесс. Индивид развивает свои способности только как
общественные, удовлетворяет свои потребности через общественное производство.
Его сознание выступает как непосредственно-общественное сознание, он
воспроизводит не только общественный образ жизни, но и "общественный образ
мысли"/3, с.195/. Такое сознание индивида, подчеркивает К.А.Абульханова-Славская,
есть "социальное сознание личности, типичное сознание". Понимаемая таким образом
личность есть определенный уровень социального развития индивида,
соответствующий наличному уровню данной социальной системы, освоение которой
обусловлено__ протяженным во времени_., достаточно длительным процессом
включения индивида в общественные связи и отношения. Расширяются физические,
психические и социальные возможности индивида, в поле его сознания и деятельности
включаются более отдаленные во времени жизненные планы и цели, более глубокие
слои времени его жизни: прошлое и будущее, образуя таким образом «временной
«кругозор» или горизонт личности, определенную личностно-временную
ориентацию во времени жизни /109, с.112/.
Расширение временного кругозора становится тем более плодотворным и
ощутимым, чем глубже и полнее индивид включен в разнообразные предметные и
коммуникативные деятельности и чем чаще он осознает, анализирует и размышляет о
причинах и последствиях этой деятельности. Усложнение личностной структуры
времени жизни в результате накопления индивидуального жизненного опыта и
появление совокупности временных перспектив жизни, приводящее к образованию
временного кругозора личности, может быть обозначено как личностное время.
49
Термином "субъект" мы описываем индивида в аспекте его единичности, т.е.
в качестве "элемента" социальной системы в реальном настоящем. Для индивида как
субъекта жизнедеятельности характерно образование способности самостоятельно
выбирать, формировать и управлять временными свойствами индивидуальной и
групповой жизни, общественных обстоятельств. Таким образом, уровень взрослой
личности характеризует разные типы организации времени жизни, которые выражают
уже не возрастную, а личностную иерархию. Выход на уровень созидательного
преобразования времени жизни, как личного, так и группового и общественного, через
проблемное соотношение с жизнью есть__ субъектное_. время (см. схему N ).
Можно выделить такие уровни субъектного времени, как освоение
времени (путем использования и распределения наличного физического времени),
владение временем жизни и, наконец, управление временем.
Рассмотрев наше понимание понятий "индивид", "личность",
"субъект" в аспекте их развития и временной наполненности, наконец, мы говорим о
"личности индивида", т.е. индивидуальности.
"Индивидуальность" мы понимаем как специфическое по своей
уникальности и неповторимости качество, которое характеризует индивида именно как
личность со стороны сложившихся субъективно значимых, длительных и
структурированных по времени возникновения и реализации связей с другими
индивидами, общностью, к которой он принадлежит, т.е. его системное качество"
/А.Н.Леонтьев/. "В этой индивидуальной истории развития складываются
индивидуальные свойства или особенности личности. Таким образом свойства личности никак не сводятся к ее индивидуальным особенностям. Они включают и общее, и
особенное, и единичное"/С.Л.Рубинштейн,76, с.242/.
Выделив и различив понятия "индивид", "личность", "личность индивида"
и динамику личностно-временной ориентации с точки зрения включенности личности
в социальные связи, временной объективности существования этих связей и
субъективной реализации их во временном континууме развития в онтогенезе, в ее
прошлом, настоящем и будущем, попытаемся обобщить наш подход к понятию
личность.
Осуществляяя восхождение от абстрактного к конкретному, можно
резюмировать некоторые, на наш взгляд, отличительные и существеные признаки
личности., включая в него прежде всего временные признаки. Это, прежде всего,
социальная сущность личности, присваиваемая ею в течение жизни система
50
субъективно значимых, реальных связей с другими индивидами. Присвоение, в свою
очередь, является не пассивным потреблением, а активным процессом, развитые
формы которого позволяют личности не только усвоить опыт, накопленный
человечеством в прошлом, но и выйти за его пределы в реальном настоящем, осваивая
и обогащая его для будущего.
Иными словами, личность - активно осваивающий и обогащающий
свою социальную сущность индивид, творчески преобразующий прошлый опыт,
преодолевающий узость или ограниченность настоящего, структурируя и регулируя во
времени текущую деятельность, способный предвидеть, предварить будущие
события и реально представлять, переживая их как актуальные.
Аналогию в таком понимании личности мы находим и в исследованиях
К.Н.Абульхановой-Славской, которая пишет, что личности свойственны и такие
__особые индивидуальные способности, как "способность к организации времени"
(и способность к своевременной активности), способность программировать
будущую деятельность, предвидеть ее события, устанавливать оптимальные для себя
режимы активности и пассивности, определять ритмы деятельности /4, с.159/.
Уже на общебиологическом и физиологическом уровне предвосхищение
будущего имеет фундаментальное значение в регуляции поведения /П.К.Анохин,
Н.А.Бернштейн, Ч.Шеррингтон и др./. Мы можем предположить, как писал в связи с
этим Ч.Шеррингтон, что в осуществлении действий, направленных на окончательный,
завершающий акт, в процессе отбора открывается возможность элементами памяти
(хотя и рудиментарной) и элементами предварения (хотя и незначительными)
развиваться в психическую способность к "развертыванию"настоящего назад, в
прошлое, и вперед в будущее, которая у высших животных является непременным
признаком более высокого умственного развития" /225, с.314/.
Отличительным признаком нормально развивающейся личности, как пишет
Б.В.Зейгарник, выступает "умение более или менее объективно оценивать объективную
ситуацию, увидеть ее не только в актуальной сиюминутности, но и в развернутой
временной перспективе и найти возможность постановки посильных реальных
целей, успешное выполнение которых приблизит в будущем к идеальной".
Как справедливо считает Б.В.Зейгарник, основываясь на многочисленном
экспериментальном материале, отсутствие своевременной коррегирующей
позиционности, возможности сторонней более менее не предвзятой оценки всей
ситуации в целом, не только по отношению к своим актуальным потребностям, к
51
текущей деятельности, но и по отношению к себе самому, ко всей ситуации в целом,
можно рассматривать как основу для выделения существенного критерия полноценного развития личности. До тех пор, пока "хочу и могу", "хотел бы и мог бы",
идеальные и реальные цели не разъединены, слиты, речь может идти лишь о
психологической незрелости личности" /92, с.95/.
На протяжении свей истории человеческой культуры, в области воспитания,
управления, в искусстве и поэзии, вопрос о временной перспективе, или
транспективе (В.И.Ковалев) человеческого поведения чрезвычайно актуален. Каждая
эпоха отличается своим решением проблемы оптимального сочетания прошлого и
настоящего, настоящего и будущего в жизни общества в целом, так и индивида. Здесь
можно проследить постоянную борьбу между двумя тенденциями:
1) основываться на наличной действительности и прошлом опыте, реализме
и практицизме, связанными с текущим моментом времени и
2) преодолевать узость, ограниченность настоящего, исходить из будущего познанного, предвидимого и отражаемого в волевых целях, жизненных
планах, идеалах.
Нередко предполагается, что первая реализуется естественно, как бы сама
собой. В то же время в психологии и искусстве чаще и эмоциональнее выражается
вторая тенденция. Так, Ф.М.Достоевский писал: "Реализм, ограничивающийся
кончиком своего носа, опаснее самой безумной фантастичности, потому что слеп"
/Достоевский Ф.М. Собрание соч. Т.8. М.,1957. С.155/.
Способность подчинять свое поведение все более отдаленным целям,
превращение этих целей в реально действующие, регулирующие текущее поведение, это не только закономерность онтогенетического развития человека, но и
критерий его нравственной зрелости. Как писал К.Левин, позитивная временная
перспектива, создаваемая достойными целями, - это один из основных элементов
высокой морали. В то же время это реципрокный процесс: высокая мораль сама
создает длительную временную перспективу и устанавливает достойные цели /320,
с.64/.
Таким образом, в становлении и развитии личности, временной фактор,
временные детерминанты, структурирование времени в течение жизни выступают как
неотъемлемый элемент личности, критерии нормально развивающейся личности, как
одно из проявлений регуляционных возможностей человека в течение всего онтогенеза.
52
Многие психологи указывают на расширение временной зоны побуждений как
на важнейшую перспективную линию онтогенетического развития личности. Как
отмечает Л.И.Божович, в качестве основной черты развития зрелой личности надо
отметить возникновение у человека способности вести себя независимо от
непосредственно воздействующих на него обстоятельств (и даже вопреки им),
руководствуясь при этом собственными, сознательно поставленными целями.
Возникновение такой способности обуславливает активный, а не реактивный характер
поведения человека и делает его не рабом обстоятельств, а хозяином и над ними и над
самим собой /41, с.20-28/.
Аналогичные рассуждения мы находим у К.Левина, который пишет, что
для детей с их недостаточно реалистичными взглядами на действительность и
ограниченными возможностями характерны две крайности: слишком
непосредственные, близкие и слишком отдаленные цели /319,с.68/. Соответственно, для
построения оптимальной стратегии поведения взрослому человеку, как правило,
нужно, с одной стороны, преодолевать ситуационно актуальные тенденции,
импульсивные, стихийно складывающиеся побуждения (т.е. текущие побуждения
как внешнего, так и внутреннего происхождения), с другой – нереальные мечтания,
абстрактные идеалы, экспрессивно-эмоциональные пассивные переживания значимых,
но пока невозможных событий.
Одно из проявлений низких регуляционных возможностей человека, как
отмечает В.Г.Асеев, состоит в том, что он находится в прямой зависимости от
актуальных обстоятельств либо внутреннего, либо внешнего типа (ситуативность и
импульсивность). Так, при отсутствии или временной (а также пространственной)
удаленности объекта сложно удерживать в сознании и учитывать возможное будущее наличие этого объекта. Способность оптимальной регуляции поведения включает
в себя способность как сознательно актуализировать нередко слабые значимости
будущи событий, отдаленных последствий, так и волевым образом преодолевать,
подавлять стихийно складывающиеся значимости текущих событий.
И.С.Кон пишет, что способность отсрочить непосредственное
удовлетворение, трудиться ради будущего - один из главных показателей моральнопсихологической зрелости /115, с.34/.
Такой уровень развития личности, конечно, достижим или сопоставим с
опредененным этапом онтогенетического развития личности, который, по
определению Б.Г.Ананьева, можно отнести к "оптимуму" /12, с.117/. Подтверждая это
53
в своих исследованиях, Е.В.Субботский замечает, что о личности можно говорить
лишь тогда, когда самореализация в рамках нравственных норм перерастает в
нравственное самоограничение, способность бескорыстно отдавать другим
накопленное и постоянно возобновляемое чувственное богатство. Лишь гармония
самореализации и нравственного самоограничения дает нам право утверждать, что
развитие индивида является всесторонним, а сам индивид - личностью.
Таким образом, человек как личность находится в состоянии
непрерывного выбора, противоречия между двумя линиями необходимости:
необходимости утверждения и сохранения себя как "эго-индивида" (естественная
необходимость) и необходимостью утверждения себя как личности (нравственная
необходимость). Разумеется, личность как способность человека к добровольному
подчинению норме возникает как итог исторического развития психики и сознания, так
же, как и первые формы личности ребенка появляются лишь на определенном этапе
онтогенеза и представляют собой результат всего предшествующего развития.
Развитие личностных свойств в онтогенезе, равно и как структура
жизненного пути и его временные характеристики (периоды, этапы) определяются,
как писал Б.Г.Ананьев, общественно-классовым статусом личности, функциями и
ролями в определенном обществе. Поэтому как структура жизненного пути, так и
основные его моменты (__старт, оптимумы, финиш_.) изменяются в ходе
исторического развития от поколения к поколению и подвержены__ временной
динамике_. /12, с.45/.
Одни и те же онтогенетические свойства, в том числе и возрастные,
функционируют с разными скоростями в зависимости от поколения, к которому
принадлежит данный индивид. В общественном развитии человека важное значение
имеет время жизни поколения в определенную эпоху, модифицирующее те или иные
возрастные особенности. Поэтому в одни и те же промежутки времени
интеллектуальное содержание, в том числе и объем знаний и система
интеллектуальных операций существенно изменяются с общим прогрессом
образованности и культуры. Однако влияние общественно-исторического развития на
темпы индивидуального развития не ограничивается лишь приростом емкости
интеллекта, но распространяется на весь процесс этого развития. Имеются данные об
увеличении почти с каждым поколением не только средней, но и нормальной
продолжительности жизни человека. Установлено, что в нашем столетии
(сравнительно с ХIХ в.) изменяются темпы и сроки как завершения созревания, так и
54
начала старения. Явление ускорения, или акселерации, является также установленным
фактом и характерно для представителей двух последних генераций (когорт). В связи с
этим изменяется длительность тех или иных возрастных стадий, увеличивается общая
продолжительность юности и взрослости /И.С.Кон/.
Следовательно, как в отношении длительности, так и в отношении моментов
становления, т.е. обоих параметров времени индивидуального развития, проявляется
влияние исторического времени на это развитие. "Возраст человека, - пишет
Б.Г.Ананьев, - следует рассматривать как функцию биологического и исторического
времени. Как человек в целом, так и его временные характеристики, в том числе и
возраст, есть взаимопроникновение природы и истории, биологического и
социального. Поэтому возрастные изменения тех или иных свойств человека
являются одновременно онтогенетическими и биографическими /14, с.192/.
Историческое время, как и все общественное развитие, одним из параметров
которого оно является, оказалось фактором первостепенного значения для
индивидуального развития человека. Все события этого развития (биографические
даты) всегда располагаются относительно к системе измерения исторического времени
(историческое даты). В исследованиях ряда авторов показано, что возрастная
изменчивость индивидов одного и того же хронологического и биологического
возрастов, но относящихся к разным поколениям, обусловлена, конечно, социальноисторическими, а не биологическими (генотипическими) причинами /Birren J.,64;
Thome H.,78; Trapmann,91/.
Имеются также факты, свидетельствующие о зависимости конкретных
психических состояний и процессов индивида от исторического времени /Hoff E.,92/.
Исследования В.Я.Ляудис выявили четыре генотипические формы памяти и ее
хронотопы: досознательной, внешнеопосредованной, произвольной и метапамяти.
Такой подход позволил рассматривать становление памяти в единой логике развития с
другими регуляторными образованиями в онтогенезе. Так, хронотопы произвольной
памяти включают дифференцированную по функциям систему умственных действий,
формирующих процессы достижения целей запоминания и припоминания в
соответствии со смыслами ситуаций жизнедеятельности личности в конкретном
историческом времени. Метапамять создает основу для внеситуативной
самоорганизации, прогнозирование строится на отношении к "настоящему" как
проекции "будущего" /137/.
55
В социальной психологии имеются многие данные о быстрой смене
перцептивных установок людей в зависимости от хода исторического времени.
Восприятие человека и социальных групп человеком (социальная перцепция) всегда
соотнесены с особенностями исторической эпохи и жизни народа: они могут быть
измеряемы и с помощью системы исторического времени /А.А.Бодалев,65;
Я.Ф.Аскин,66/.
Влияние исторического времени обнаруживается и в выборе "временных
ориентиров", начальной и конечной точек отсчета времени в течение всего периода
онтогенеза личности /Д.Г.Элькин,74/.
"С историческим подходом к личности и ее психической деятельности
связаны ведущиеся психологами онтологические поиски путей построения теории
личности "во времени" в противовес чисто структурным ее определениям,
абстрагированным от реального временного протекания ее жизненного цикла", отмечает Б.Г.Ананьев /12, с.156/.
Этим высказываеием Б.Г.Ананьева логично будет завершить главу, ибо в нем
отражены продуктивные направления будущих исследований временных детерминант
в развитии личности, которые в настоящее время уже реально воплощаются во
временном аспекте изучения природы личности и ее детерминант.
56
Глава 3. Возрастная периодизация и время
Неотделимость времени в структуре жизни индивида имеет капитальное
значение прежде всего для понимания возраста. Именно с понимания временной
характеристики возраста мы попытаемся проанализировать подходы и возможности
построения в широком смысле теории личности во времени. С этой целью рассмотрим
понятие возраста, проблемы возрастной периодизации, полагая, что временной фактор
выступает при этом доминирующим фактором. Мы исходим в изучении феномена
времени в развитии личности в процессе онтогенеза из сформулированного
Б.Г.Ананьевым определения возраста индивида не только как онтогенетической
смены фаз, но и как социально обусловленного жизненного пути человека, как истории
становления личности в конкретном обществе на определенном этапе его
исторического развития.
Надо отметить, что впервые в отечественной психологии именно
Б.Г.Ананьев предлагает анализировать возрастное индивидуально-психическое
развитие человека во временном аспекте, где возраст выступает как интегральная
характеристика развивающегося организма. Одним из условий такого подхода
является изучение принципов возрастной периодизации и разграничения возрастных
фаз в онтогенезе с учетом требований системно-структурного подхода.
Системно-структурный подход объединяет идею структурности с идеей
развития. Это позволяет выделить в развитии человеческой личности основные
системно-структурные блоки и составляющие их подсистемы и элементы,установить
определяющие развитие факторы на каждом временном этапе, понять динамический
характер внутренней иерархии этой системы. Уяснение роли социального на
различных структурных уровнях этой наиболее сложной системы человека и на
разных этапах ее онтогенеза и эволюции - важное методологическое требование.
57
Необходимость системного подхода при объяснении природы
человеческого возраста была осознана еще в 30-е годы Л.С.Выготским, исследовавшим
эту проблему применительно к детству. Л.С.Выготский понимает возраст ребенка как
такое объединение отдельных сторон, в котором целое представляет ряд таких свойств
и закономерностей, которые не могут быть получены из сложения отдельных частей
и сторон. По его мнению "возраст", т.е. состояние ребенка в каждый момент развития,
представляет соединение различных черт, напоминающее химическое соединение.
Как вода имеет новые свойства по сравнению с составляющими ее элементами, - "так
точно и возраст есть реальное единство замкнутого в себе целого, имеющего свойства,
проявляющиеся в этом целом и требующие для своего понимания и изучения именно
этого целого" /59, с.25/.
Временные аспекты индивидуального развития человека реализуются в его
возрастных характеристиках. "Возрастные характеристики, как отмечает Б.Г.Ананьев,
- индивидуального развития человека есть характеристики временные" /14, с.188/. И,
действительно, возраст чаще всего определяется как длительность существования
того или иного тела, материальной системы, вида, реакции и т.д. Так, например, у
Я.С.Аскина понятие возраста синонимично длительности /25, с.15/ и, следовательно,
относится к количественным характеристикам биологического времени. Эта
метрическая характеристика биологического времени выражает существенные
свойства не только онтогенетического развития, но и филогенетического ряда, к
которому относится данный онтогенез.
Возраст отдельного организма можно рассматривать как одну из
интегральных его характеристик, измеряемых масштабами средней
продолжительности жизни всех индивидов данного вида. Среди млекопитающих
HOMO SAPIENS занимает одно из самых первых мест по продолжительности жизни,
а среди приматов - первое место. Это явление объясняется увеличением коэффициента
цефализации в человеческом развитии под влиянием труда, языка и других социальноисторических факторов. Это влияние усиливается по мере исторического
развития, и увеличение средней продолжительности жизни рассматривается как один
из показателей социального прогресса и совершенствования HOMO SAPIENS. Тем не
менее, как отмечает Б.Г.Ананьев, нельзя считать, что сущность возраста сводится
лишь к длительности существования индивида; метрическое свойство времени далеко
не исчерпывает эту сущность. Возраст не сводится только к сумме прожитых лет,
58
общему времени жизни индивида, к определенному моменту его существования /14,
т.1, с.187/.
Другим свойством, не менее важным, чем метрическое, является качественная
характеристика времени, его топологическое свойство - однонаправленность,
одномерность, необратимость /"стрела времени"/. Именно это свойство
представлено в процессе становления его фазности, временной упорядоченности и
последовательности состояния. Все это дает основания для определения сущности
возраста.
Возраст есть определенность того или иного состояния, фаза или период
становления, метрически определяемых по отношению к общему видовому эталону
продолжительности жизни. Следовательно, возраст индивида соединяет метрическое
и топологическое свойства времени: длительность существования (исчисляемого с
момента рождения) и определенность фазы становления - периода развития индивида.
Рассмотрим как представлено время в онтогенезе развития личности в
некоторых из известных и получивших практическое применение классификациях.
Так, в классификации Дж.Биррена (J.Birren,1964) специально учитывается
продолжительность каждого из отрезков (промежутков) жизненного цикла человека,
однако эта классификация фаз как возрастов не всегда выдерживается, т.к. выделение
дошкольного периода только по социально-педагогическому признаку, тесно
связанному со ступенями общественного воспитания нарушает такой принцип.
Сомнительно также слияние в один период отрочества и юности, вследствие чего
юность фактически отождествляется с подростковым (пубертатным) периодом.
Таблица N 1.2.1.
Возрастная периодизация (Джон Биррен)
+----------------------------------+
|
Фаза
Годы |
+---------------------------------|
| Младенчество
2
| Преддошкольный возраст
2- 5
| Детство
5 - 12
| Юность
|12 - 17 |
| Ранняя зрелость
|17 - 25 |
59
| Зрелость
25 - 50 |
| Поздняя зрелость
|50 - 75 |
| Старость
75 - ...|
+----------------------------------+
Вместе с тем, здесь интересна сама попытка определить продолжительность
каждой фазы, учитывая их разнородность и закономерность возрастающей
продолжительности более поздних фаз (сравнительно с более ранними). Эта
закономерность не является чисто биологической, но также не может трактоваться как
чисто социальная особенность накопления индивидуального опыта в процессе
онтогенеза. Сплав органического и культурного в индивидуальном развитии человека
динамически проявляет себя в обоих параметрах времени человеческой жизни: по мере
преобразования фаз жизни, периодов становления изменяется их продолжительность в
современных исторических условиях /256/.
В классификации Д.Бромлей /D.Bromley,1966/ возрастом называется
длительность той или иной стадии жизни, которых в целом насчитывается 16. В свою
очередь, стадии являются основными моментами общих циклов человеческой жизни,
которые начинаются у автора с эмбриогенеза и завершаются стадией старения и
старости. Эта классификация отличается тем, что она делит периоды жизни на циклы и
стадии, измеряемые различной продолжительностью в зависимости от жизненного
содержания этих моментов становления. Автором сделана серьезная попытка
сравнительно-возрастной характеристики развития интеллекта, эмоциональноволевой сферы, мотивации и социальной динамики личности. При этом каждой из
стадий дается определенная социальная и психологическая характеристика,
усложняющаяся по мере становления личности.
Таблица N 1.2.2.
Периодизация онтогенеза личности Д.Б.Бромлей
1. Эмбриогенез (9 месяцев - 0), в котором выделены четыре стадии: 1) зигота; 2)
эмбрион; 3) зародыш; 4) рождение.
2. Детство: 1) младенчество (0 - 1,5); 2) преддошкольный возраст (1,5 - 5); 3)
раннее школьное детство (5 - 11/13).
3. Юность: 1) старшее школьное детство или ранняя юность (11/13 - 15; 2) поздняя
юность.
4. Взрослость: 1) ранняя взрослость (21-25); 2) средняя взрослость (25-40); 3)
поздняя взрослость (40-55); 4) предпенсоонный возраст (55-65).
60
5. Старение: 1) отставка или удаление от дел (65 и более); 2) старый возраст (70 и
позже); 3) окончательный (максимум в условиях Великобритании 110 лет по данным
1965г.).
Характерно, что именно в этой классификации можно усмотреть попытку
связать структуру жизненного пути и его временные характеристики с определенным
социальным статусом личности, функциями и ролями в определенном обществе. Так,
каждой из выделенных стадий Д.Бромлей дает определенную социальную и
психофизиологическую характеристику, усложняющуюся по мере перехода на
следующую стадию возрастного развития. Например, поздняя юность, характеризуется как переход от зависимости к независимости; ранняя взрослость характеризуется
как включение во все виды социальной активности; средняя взрослость интеллектуальный и профессиональный пик деятельности, а предпенсионный возраст
- пик социальных достижений.
Эта классификация, как и классификация Дж.Биррена, является еще
одной попыткой сочетания обоих параметров времени в возрастной классификации,
где метрически оцениваются не только общие циклы, но и составляющие их стадии
подробно характеризуются с их топологическо-содержательной стороны и социальной
наполненности. Стадии и циклы здесь являются качественным описанием процессов
становления, которым соответствуют диапазоны колебаний деятельности этих
состояний возрастного развития. Поэтому, несмотря на терминологические
ограничения в возрастных характеристиках, мы имеем основание, как отмечал
Б.Г.Ананьев, рассматривать классификацию Д.Бромлей как новую возрастную
периодизацию /14, с.189/.
Идею прерывности развития, когда каждый возраст имеет собственные
доминирующие тенденции, мотивацию, "стремление к самоосуществлению",
выдвинула в основу структуры жизненного пути человека Ш.Бюлер еще в 1933 году, а
представленная ею периодизация развития личности в зрелости и старости включает
пять фаз жизненного пути /266/. Хотя эта периодизация имеет ряд недостатков ( в частности, отмеченный "душевный кризис" в середине жизни, начиная с 45 лет,
недостаточно обоснован в характеристике именно этого возрастного периода), все же
надо отметить как достоинство попытку автора отнести к значимой характеристике
каждого отдельного возраста те реальные, существенные для человека жизненные
задачи, которые он решает в ходе жизни.
61
В этом же ряду можно привести интересное исследование особенностей
возраста зрелости и старости, проведенное американскими учеными в 70-е годы
Р.Гаулда, Д.Левисона, Д.Вейлайнта, где выделены семь периодов взрослой жизни,
начиная со времени взросления, стремления к самостоятельности, что определено 16-22
годами. Особенность этой периодизации - смещение "зон" оптимизма и пессимизма, когда старость насыщена более оптимистичным содержанием жизни по сравнению
с периодизацией Ш.Бюлер. Кроме того, эта периодизация соединяет как метрические,
так и топологические свойства времени, описывая содержательную определенность,
насыщенность жизненными целями и смыслами каждой фазы, подчеркивает, что
развитие личности не ограничивается юношеским возрастом, а продолжается в
течение всей жизни человека /12, 13, 14/.
Таблица 1.2.3.
Пять фаз жизненного цикла человека
(по Ш.Бюлер, 1933)
----------------------------------------------------------------N
Возраст
| Общая характеристика фаз
фазы
в годах
жизненного цикла
-----+---------------+------------------------------------------1 | до 16/20
Нет семьи, профессии. Нет жизненного пути.
2 | 16/20 - 25/30
Предварительное самоопределение, выбор
супруга.
3 | 25/30 - 45/50
Зрелость - собственная семья, нашел призвание, ставит конкретные жизненные цели,
самореализация.
4 | 45/50 - 65/70
Стареющий человек. Трудный возраст душевного кризиса. К концу исчезает самоопределение, постановка жизненных целей.
5 | 65/70 - ...
|
Старый человек. Нет социальных связей,
бесцельное существование, обращенность к
| прошлому, пассивное ожидание смерти, самозавершенность.
-----------------------------------------------------------------
62
В отличие от приведенных выше, классификация Г.Гримма (1967г.)
строится чисто качественно, без метрических определений продолжительности каждой
из фаз, хотя им указываются верхние пороги или границы главнейших из них. По
мнению Г.Гримма, "числовые выражения для определения временных границ
периодов... возможны только для первых периодов" /13, с.12/. Чем более поздним
является период роста и созревания, тем менее определенными становятся
величины, характеризующие его начало (нижний порог) и окончание (верхний порог),
т.е. переход к следующей ступени. При этом автор замечает, что длительность периода
трудоспособности резко колеблется в зависимости от индивидуальных качеств и
величины нагрузки. Однако, возрастные границы трудоспособности могут колебаться
от 50 до 80 с лишним лет. Как видим, Г.Гримму не удалось исключить длительность
фаз из общего описания процесса становления.
Следовательно, взаимосвязь обоих параметров входит в любое определение
возрастных характеристик. И на это особо указывает Б.Г.Ананьев, выделяя также
поставленный Г.Гриммом вопрос о нарастающем усилении возрастной и
индивидуальной изменчивости в периоды зрелости и старения.
Как пишет Б.Г.Ананьев, индивидуальное развитие человека не сводится лишь
к онтогенетической революции, реализующей определенные филогенетические
программы. Индивидуальное развитие одновременно выступает как социально
обусловленный жизненный путь человека, как история становления личности в
конкретном обществе, что в целом определяет и структуру жизненного пути и его
временные характеристики. Следовательно, как в отношении длительности,
так и в отношении моментов становления, т.е. обоих параметров времени
индивидуального развития, проявляется влияние исторического времени на это
развитие. Доказательством тому может послужить цикл исследований, выполненных
под руководством Д.Б.Эльконина (1966г.), где решалась проблема взаимосвязи
обучения и развития, достижения высоких результатов интеллектуального развития
детей преимущественно с помощью введения нового содержания в программу
начального обучения. Изучая внутренний план действий (ВПД) в экспериментальных
классах было обнаружено прогрессивное возрастание и более высокий уровень
интеллектуальных возможностей детей: в начале обучения этот показатель равнялся
0,2%, к концу 1-го класса - 19%, 2-го - 37%, 3-го - 59% и 4-го класса - 75%; в то время
как в контрольных классах, к концу начального обучения было установлено
63
постепенное затухание кривой интеллектуального роста и лишь 39% детей достигли
высокого интеллектуального уровня.
Таким образом, принцип активного влияния на процессы развития
посредством использования нового содержания, соответствующего уровню
общественного развития данной исторической эпохи, ее объективным техническим и
социально-экономическим преобразованиям оказался плодотворным для
исследования возрастных возможностей усвоения детьми знаний и определения
интеллектуального и возрастного потенциала детей. Возрастная возможность есть
вместе с тем возможность самого обучения раздвигать границы развития в каждый
отдельный момент времени. Однако и в таком смысле возрастная возможность
неразрывно связана с возрастными границами, т.к. она обозначает продвижение
(благодаря обучению) с верхнего порога предшествующего возраста на нижний
порог последующего возраста (микро- или макровозрастной ступени). Такие
передвижения всегда есть преобразования реально существующих возрастных
лимитов; это преобразование носит исторический характер и обусловлено социальной природой обучения и развития /14, с.195/.
Совмещение противоречивых понятий возрастных возможностей и
лимита позволяет найти пути к пониманию единого сплава органического, культурного
и исторического развития как психологического содержания возрастных
характеристик, их временных параметров.
Наиболее полно такой путь понимания и описания возраста был, по
нашему мнению, представлен в периодизации Э.Эриксона /278/.
Стадии психосоциального развития поЭ.Эриксону
Таблица N 1.2.4.
По полноте описания, систематичности и уровню наполненности
психологическими характеристиками каждого возрастного периода, включая период
поздней зрелости, периодизация Э.Эриксона значительно выделяется на фоне всех
других и превосходит многие, разработанные до него.
Эта периодизация представляет интерес, поскольку охватывает весь
жизненный путь человека как личности, показывая временную перспективу или
транспективу развития личности на протяжении целостного "жизненного цикла"
человека.
64
В психологической литературе проблема целостности жизненного пути
личности - одна из наименее разработанных, а между тем она включает такие важные
вопросы, как изучение отдельных стадий, этапов, фаз, которые проходит человек в
своем личностном развитии, описание стратегий и тактик, характерных для отдельных
периодов его формирования, а также - личностные новообразования каждого нового
этапа, фазы жизни. Попытки психологов разрешить некоторые из этих проблем
касались лишь ранних этапов онтогенеза человека, период же взрослости оставался
недостаточно изученным. Поэтому эпигенетическая концепция развития личности
Эрика Эриксона, направленная на создание социально-психологической теории
целостного жизненного цикла человека, заслуживает особого внимания, а созданная на
этой основе периодизация выступает как одна из наиболее детальных и
полипараметрических. При этом Э.Эриксон склоняется к выводу, что развитие
личности включает сложное взаимодействие, как социальных влияний, так и влияния
исторического времени. Воспитание, по Эриксону, есть исторический процесс
развития и становления личности, которое включает интеграцию и влияние социальных
институтов, через которые ценности и нормы общества передаются новым поколениям.
Этапы психологического формирования человека в ходе онтогенеза отнюдь не
детерминируются последовательными стадиями созревания организма, а эффекты
этого созревания сложно опосредуются социальными институтами. Важной характеристикой зрелости Э.Эриксон считает психосоциальную идентификацию. Личность
ищет такие пути включения в конкретно-историческую жизнь общества, которые бы
позволили разрешить свои внутренние конфликты, порожденные столкновением с
социальным окружением на ранних этапах ее становления. Зрелость личности Эриксон
понимает как "идентичность", т.е. результат успешного функционирования
личности на данном этапе и в определенной системе общественных связей, что
составляет непременное условие ее психического здоровья.
Анализ стадий, систем отношений и результатов развития на каждой
стадии в периодизации Э.Эриксона показывает, что личность есть общественно-историческая категория. Развитие личности понимается как прерывный процесс
формирования новых качеств личности. Содержание и форма этих качеств
определяются, согласно Эриксону, общением индивида с социальным окружением, с
миром значимых для него людей. Успешно преодолевая на своем жизненном пути
кризисы развития, зрелая личность интегрирует плоды всех семи стадий и,
65
поднимаясь над уровнем идентичности, становится отличной от всех, формируя
качества индивидуальности и мудрость зрелого возраста на последней стадии. При
этом свою индивидуальность, неповторимо зрелая личность, по словам Эриксона,
воспринимает как результат совпадения своего индивидуального жизненного цикла с
определенным, неповторимым во времени отрезком истории.
Исходя из эпигенетического принципа, Эриксон, конечно, абсолютизирует
моменты прерывности развития, в результате чего приобетение каждой стадии
оказывается лишенным дальнейшего развития и становления, не преобразующимся под
влиянием позднейших новообразований. Развитие понимается весьма своеобразно - как
прибавление одного новообразования к другому, но отнюдь не как изменение
организации развивающейся системы. По Эриксону, в структуре зрелой личности
сохраняются по существу в неизменном виде конфликты и новообразования,
характерные для стадий детства. В анализируемой периодизации стадий
психосоциального развития игнорируется качественное преобразование каждой
предшествующей стадии под влиянием последующей, позднейшей стадии. По
существу, стадии развития в концепции Эриксона не имеют характеристик уровней
развития, а новообразования каждой стадии рассматриваются в отрыве от предшествующих новообразований. Соответственно и на последующих стадиях оно также
не преобразуется. Структура сложившейся личности, как отмечает Л.И.Анцыферова,
предстает как синхронная организация всех пройденных личностью фаз или этапов
развития и соответствующих новообразований в их неизменном виде /16, с.46/. Таким
образом, развитие зрелой личности в течение жизни у Э.Эриксона оказывается просто
расположением в горизонтальной плоскости тех стадий, которые личность собственно
прошла, двигаясь по вертикали своего личностного развития, приобретая
социальное признание, рост самоуважения на стадии зрелости. В периодизации
Эриксона обозначены основные стадии, "лишь декларированы", но не раскрываются пути достижения высокой степени интеграции личности и ее индивидуальности
на стадии зрелости.
К недостаткам периодизации Эриксона следует отнести также
разорванность периодов и стадий, отсутствие временной соотнесенности
предшествующих и последующих стадий развития, которые бы объединяли все
"полярности" горизонтальных слоев. Однако, есть и позитивные моменты. Так, на
наш взгляд, несомненное достоинство концепции периодизации Эриксона в том, что
развитие личности не ограничивается временными рамками юношеского возраста, а
66
подчеркивается развитие личности в течение всего жизненного пути. Значимым
моментом является выделение новообразований, которые действительно являются
существенными характеристиками периодов, стадий психосоциального развития.
Вспомним, что Л.С.Выготский также считал новообразования основным критерием
возраста.
Особо следует выделить исследования Пьера Жане, сделавшего первую
попытку обозреть психологическую эволюцию личности в реальном временном
протекании, соотнести возрастные фазы и биографические ступени жизненного пути,
связать биологическое, психологическое и историческое время в единой системе
координат эволюции личности. Такой постановкой вопроса П.Жане положил начало
изучения развития личности в онтогенезе, хотя и не смог решить поставленную
проблему в связи с состоянием науки того времени и противоречиями собственной
методологической позиции. Труд П.Жане имел и важное методологическое значение,
ибо указывал принципы исследования психологической эволюции личности
(психографический, лонгитюдинальный и др.).
Заслуживают внимания, как отмечает Б.Г.Ананьев, сравнительнобиографические исследования, выявляющие пики творческого развития, в том числе
время первичного проявления таланта и возрастные распределения периодов подъема и
упадка высшей продуктивности творческой деятельности. Эти исследования
позволили обнаружить сложные взаимосвязи биологического и исторического времени
в хронологическом возрасте человека. Существует определенная зависимость
кульминации от общего времени и объема деятельности с момента старта. Так,
например, кульминационные моменты в музыкальной и поэтической деятельности
располагаются между 30-35 годами, в то время как в научной, философской и
политической области кульминация достигается значительно позже, между 40-55
годами, по данным Г.Лемана и В.Шевчук /14, т.1/
Стремление выразить в хронологических датах онтогенетической
эволюции человека вехи жизненного пути оправдано, конечно, тем, что возраст
человека всегда есть конвергенция биологического, исторического и психологического
времени, а в кульминациях проявляется гетерохронность их влияния, поэтому часто
после периода творческого упадка чаще всего наступает новый подъем, новая кульминация. Сейчас многими исследователями признается существование второй
кульминации творческой активности в более поздние годы, но имеются расхождения в
оценке ее длительности и возрастной локализации. Таким образом, история личности
67
как субъекта деятельности развертывается в реальном пространстве и времени
онтогенеза и в известной мере ими определяется, как это видно в отношении возраста. В основу периодизации онтогенеза личности французский философ Л.Сэв
кладет два понятия - "акт" и "способности". Под актом понимается всякий поступок
индивида в качестве конкретной деятельности. Акт распадается на производство
способностей (сектор деятельности N 1) и проявление способностей (сектор
деятельности N 2).
Схема N
Периодизация онтогенеза личности в виде четырех
фундаментальных циклов деятельности (IK-IA-IIA-IIK) по Л.Сэву
----------------------------------------------------------------Деятельность | Конкретная
| Абстрактная
----------------+----------------------+------------------------Совокупность | акты
акты
воспроизводств |
(сектор II)
|
IIK
|
продукты
+----------------------+
IIA
|тотальная деятельность|
----------------| потребности|
|
| потребности
|использование времени |
Совокупность |
обучений
(сектор I)
|
IK
+----------------------+
IA
продукты
| акты-способности
акты-способности
|
----------------------------------------------------------------Кроме того, Л.Сэв разделяет личную деятельность на абстрактную,
общественно-производительный труд и конкретную, непосредственно относящуюся к
индивиду. Всякая развитая личность, по мнению Л.Сэва, предстает перед нами как
колоссальное нагромождение самых разнообразных актов, расположенных во
времени. Он ставит проблему базиса личности как структуры деятельности (вспомним
деятельность как основание личности у А.Н.Леонтьева) и придает огромное значение
для развития личности структуре использования времени. "Только временная
68
структура может соответствовать внутренней логике деятельности индивида, его
воспроизводства и его развития" /200, с.471/. Использование времени он называет
реальным базисом личности, подчеркивает существование различных видов
использования времени, которое всегда наталкивается на противоречие между
психологически постулируемым использованием времени и социально необходимым
использованием времени. Существующие общественные отношения навязывают
человеку извне использование времени, но особенность индивида состоит в том, чтобы
он был "в состоянии свободно преобразовать использование своего времени, как
того требует рост его способностей". Общие законы развития личности, согласно
Л.Сэву, могут быть выражены графически как общая топология исследуемой
деятельности в виде сложного наслоения четырех фундаментальных циклов,
последовательная смена которых в онтогенезе и составляет этапы жизни /200, с.485/.
На основе этой общей типологии жизни личности Л.Сэв приводит четыре
гипотетических примера использования времени в каждом из циклов, смена которых
делит жизнь на четыре этапа.
Схема N
Четыре гипотетических примера использования
времени в каждый из четырех этапов по Л.Сэву
----------------------------------------------------------------Совокупность
| К | А | К | А | К | А | К | А
воспроизводств |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
----------------+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----Совокупность
обучений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
+-----------+-----------+-----------+-----------|ребенок
|студент
|рабочий
|пенсионер
----------------------------------------------------------------I
II
III
IV
К - конкретная деятельность
А - абстрактная деятельность
- максимальное потребление времени
69
- минимальное потребление времени
I - фигура с преобладанием конкретной деятельности обучения
соответствует использованию времени младенцем и ребенком
дошкольного и школьного возраста;
II - студентом, обучающимся для будущей абстрактной профессии
(деятельности);
III - рабочим, занятым в основном социально-производственной
деятельностью;
IV - человеком пожилого возраста с преобладанием деятельности
конкретного потребления.
Таким образом, циклы деятельности задают фундаментальные
характеристики каждого реального этапа жизни и меру использования времени в
личной деятельности абстрактной, общественной (А) или конкретной, индивидуальной
(К). Как представлено на схеме, первая фигура с преобладанием конкретной
деятельности обучения соответствует использованию времени в детстве и ребенком
школьного возраста, вторая - студентом, обучающимся для будущей абстрактной
деятельности, третья - рабочим, занятым в основном социально-производительной,
абстрактной, общественно-значимой деятельностью и мало уделяющим времени
деятельности конкретного потребления.
Хотя схема периодизации онтогенеза личности имеет немало недостатков и
весьма слабо проработана с психологической точки зрения, здесь прослеживается
взаимосвязь как метрического, так и типологического свойства времени на всем
протяжении онтогенеза, что проявляется в содержательной насыщенности каждого из
циклов разнообразными деятельностями, направленными на развитие и проявление
способностей, в том числе и способности "свободно преобразовывать использование
реального времени".
Такой подход дает основание полагать также, что использование времени
может быть внутренней характеристикой личности, которая способна в противовес
навязанному извне социально необходимому использованию времени
противопоставить способность самостоятельно организовать использование своего
времени.
Если во всех описанных нами периодизациях возраст осмысливается как
конвергенция биологического и исторического времени, то в подходе Л.С.Выготского
намечается "стремление перейти от чисто симптоматического и описательного
70
принципа к выделению существенных особенностей самого развития /59, т.2, с.116/.
Л.С.Выготский сформулировал наиболее плодотворный подход поиска внутренних,
собственно психологических оснований периодизации;можно утверждать, что им
впервые открыта проблема психологического времени личности, наполненности его
личностными новообразованиями. Нормальная, специфическая для каждого возраста
временная продолжительность детства, его содержание, как и содержание каждого
периода определяются требованиями общества, т.е. конкретно-исторической ситуацией
развития. Об этом свидетельствует и факт того., что период детства за последние
сто лет увеличился с 12 до 18 лет. Само развитие Л.С.Выготский определяет как
"непрерывный процесс самодвижения, характеризующийся в первую очередь
непрестанным возникновением и образованием нового /59, с.117/, соответственно
"основным критериям разделения детского развития на отдельные возрасты" в его
периодизации выступают личностные новообразования. Под возрастными
новообразованиями, по Выготскому, следует понимать те психические и социальные
изменения, которые с самом главном и основном определяют сознание ребенка, его
развитие в данный период. Не менее важным критерием выступает также "динамики
переходов от одного возраста к другому" /там же/.
Исходя из методологического положения о скачкообразном характере
процесса развития, Л.С.Выготский выделил периоды плавного изменения личности и
перемежающиеся и отделяющиеся друг от друга "кризисы", что позволило построить
довольно детальную периодизацию детского развития (см. табл. N 1.2.5.).
Таблица N 1.2.5.
Периодизация детского развития по Л.С.Выготскому
----------------------------------------------------------------N | Возраст | Название кризиса
|
| или периода
| Фазы кризиса и
| стадии периода
---+----------+------------------------+------------------------1 |0-2 мес. | Кризис новорожденности | а) предкритическая
|
|
| б) критическая
|
|
| в) посткритическая
2 |2 мес.-1г.| Младенчество
|
|
| 1) раннее младенчество
| 2) позднее младенчество
71
3 |1 год
| Кризис 1 года
| а), б), в)
4 |1-3 года | Раннее детство
5 |3 года
| Кризис 3 лет
| 1), 2)
| а), б), в)
6 |3-7 лет | Дошкольный возраст
7 |7 лет
| Кризис 7 лет
| а), б), в)
8 |8-12 лет | Школьный возраст
9 |13 лет
| Кризис 13 лет
| 1), 2)
| а), б), в)
10 |14-17 лет | Пубертатный возраст
11 |17 лет
| 1), 2)
| Кризис 17 лет
| 1), 2)
| а), б), в)
----------------------------------------------------------------Однако, выделенные автором новообразования в их совокупности и
содержательной наполненности на каждом временном отрезке (периоде) не
прослеживаются. Поэтому последователи его, прежде всего А.Н.Леонтьев,
Л.И.Божович и Д.Б.Эльконин обратились к более детальному рассмотрению именно
этого основания периодизации. Так, А.Н.Леонтьев, исходя из идей Л.С.Выготского и
развивая теорию деятельности, предположил, что развитие личности в онтогенезе, выделение временных периодов, их метрической длительности и содержательной
наполненности необходимо проводить по критерию деятельности и смены типов
деятельности в каждый период: "Каждая стадия психического развития
характеризуется определенным, будущим на данном этапе отношением ребенка к
действительности, определенным ведущим типом его деятельности"/124, с.505/.
Л.И.Божович Подчеркивает особую важность понятия "социальная ситуация
развития" наряду с новообразованиями, появляющимися позже, к концу каждого этапа
психического развития, рассматривая его как центральное личностное образование и
порождаемую им потребность (см. табл. N 1.2.6.).
Таблица N 1.2.6.
Периодизация детского развития по Л.И.Божович
Д.Б.Эльконин строит свою периодизацию также с учетом единства
метрического и топологического параметра времени, разделяя детство на эпохи,
которые в свою очередь делятся на периоды и фазы. Переход от одной эпохи к другой
72
происходит при возникновении несоответствия между операционно-техническими
возможностями ребенка и задачами и мотивами, на основе которых они сформировались, что следует рассматривать как определенное противоречие требований
исторического и биологического времени. Эпоха состоит из периодов, каждому
периоду соответствует ведущая деятельность. Деятельности выстраиваются в
соответствующей возрасту временной последовательности:
1) от 0 до 1 года - непосредственно-эмоциональное общение;
2) от 1 года до 3 лет - предметно-манипулятивная деятельность;
3) от 3 лет до 7 лет - сюжетно-ролевая игра;
4) от 7 лет до 12 лет - учебная деятельность;
5) от 12 лет до 15 лет - интимно-личностное общение;
6) от 15 лет до 17 лет - учебно-профессиональная деятельность.
Периодизация возрастного развития по Д.Б.Эльконину
Схема N
--------------------------------------------------------Ведущие
| 1
деятельности |
| 2
|
| 3
| 4
|
|
| 5 | 6
|
|
-------------+--------+--------+--------+--------+-------+------| | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
-------------+---+----+---+----+---+----+---+----+---+---+---+--Фазы
|1|2 |1|2 |1|2 |1|2 |1|2|1|2
-------------+--------+--------+--------+--------+-------+------Периоды
|Младен- |Ранее |Дошколь-|Младшее |Младшее|Старшее
|чество |детство |ное
|школьное|
|
-------------+-----------------+-----------------+--------------Эпохи
|Ранее детство
| Детство
|Подростничество
73
-------------+--------------------------------------------------Возраст
(лет)
|0
1
3
7
12
15
|
----------------------------------------------------------------_._._ - развитие мотивационной сферы;
_____ - развитие операционной сферы;
++ - переходы эпох;
О
- переходы периодов.
Сама схема периодизации психического развития по Эльконину раскрывает
не только метрические (длительность эпох, периодов, фаз) харктеристики временной
периодизации, но и топологические свойства - однонаправленность, одномерность,
необратимость. Именно это свойство представлено в процессе становления личности
в раннем онтогенезе: в его фазности, временной упорядоченности и
последовательности развития каждого нового периода. Установленные связи между
периодами, выделение значения предыдущего периода, расчленение развития на
эпохи, периоды, фазы в соответствии с внутренними законами развития открывает
путь к решению проблемы сензитивности отдельных временных периодов детского
развития. Д.Б.Эльконин выделяет три таких наиболее острых переломных момента, что
может способствовать предупреждению кризисов в возрасте 3-х, 12-ти, 17-ти лет.
Однако возрастная периодизация Л.И.Божович, как и периодизации, предложенные
Л.С.Выготским и Д.Б.Элькониным, охватывают лишь небольшую, хотя и очень важную
часть жизни и возрастного развития личности. Кроме того, выдвинутые в них
основания периодизации касались прежде всего этапов развития личности в раннем
онтогенезе, не распространяясь даже на возраст юности и зрелости. При этом и
Л.С.Выготский, и Д.Б.Эльконин однозначно высказывались против переноса критериев
периодизации развития в детском возрасте на построение периодизации развития
взрослой личности.
Тем не менее, абсолютизация разрыва между детством и зрелой
личностью не получила своего подтверждения и уже И.С.Кон, разрабатывая
периодизацию одной из важнейших эпох развития личности - перехода от детства к
зрелости, который охватывает возраст от 11-12 до 23-25 лет, полностью реализует
методологические идеи Л.С.Выготского и Д.Б.Эльконина. Как и у Д.Б.Эльконина ,
выделена целая эпоха - юность, которая в свою очередь делится на три периода:
- подростковый возраст (11/12 -14/15 лет);
74
- юношеский возраст (14/15 - 18 лет);
- поздняя юность или начало зрелости (18 - 23/25 лет).
Основание периодизации и психологическая характеристика каждого
из выделенных возрастных периодов включает три критерия, как и
Д.Б.Эльконина, это:
1. социальная ситуация развития;
2. Ведущая деятельность;
3. личностные новообразования.
С точки зрения описания возраста как топологической характеристики
биологического, исторического и психологического времени, то по Кону именно в
юности эта "конвергенция времен" (Б.Г.Ананьев) получила наилучшее воплощение и
содержательную аргументацию, подкрепленную сравнениями на этнопсихологическом,
демографическом и социокультурном уровне. Особо следует отметить, что автору удалось многосторонне рассмотреть каждый из возрастных периодов с точки зрения
хронологии биологического, социального и психологического становления личности в
юности, выделив особый механизм этого становления - гетерохронность развития.
Так, биологически подростковый возраст - это период полового созревания,
юношеский - завершение его. В плане социальном подростковый возраст продолжение, а юношеский - завершение процесса первичной социализации, при этом
на уровне межиндивидуального развития в определенных фазах и периодах
наблюдается гетерохронность: максимальные диспропорции в уровне и темпах
развития, биологического созревания и первичной социализации личности.
Гетерохронность функциональных и личностных изменений, возрастная и
индивидуальная изменчивость приводит к тому, что верхние и нижние границы эпохи
юности не имеют строгих временных параметров, нет четкого расчленения во времени
и отдельных периодов. Такой подход отличает периодизацию И.С.Кона, расширяет
временные пределы классификации возрастного развития в онтогенезе, однако
указывает и на сложности в определении продолжительности каждого их периодов
развития, фаз и дискретных моментов.
На сложность и недостаточную разработку проблем развития личности в
онтогенезе, в частности, в зрелом возрасте указывают многие авторы в отечественной
психологии. Так, А.Н.Леонтьев, говоря о кризисах детского развития, выделяет как
важную проблему "гораздо меньше изученные кризисы зрелости" /124, с.210/.
С.Л.Рубинштейн также затрагивал проблему онтогенеза личности, отмечая, что
75
личность формируется в течение всего жизненного пути: "человек лишь постольку
является личностью, поскольку он имеет свою историю /182, с.684/. При этом,
обращая особое внимание на историческую обусловленность, как природную, так и
общественную, каждого человека в книге "Бытие и сознание", он впервые
приходит к выводу о роли так называемого исторического времени в онтогенезе
развития личности. С.Л.Рубинштейн утверждает, что в психологии личности
обнаруживаются компоненты разной меры общности и устойчивости, которые
изменяются различными темпами в процессе развития личности. Так, наиболее
устойчивы психические свойства. Наиболее изменчивым и подвижным в содержании
психических процессов является то, что относится к общественной жизни человека, что
связано с его общественными отношениями. С.Л.Рубинштейн утверждает, что
развитие личности в онтогенезе идет "не только разными темпами", но и проходит
через "индивидуально различные ступени развития" /184, т.1, с.189/, обращая особое
внимание на необходимость изучения всего онтогенеза.
"Онтогенез человека - это жизненный путь личности, процесс
индивидуального развития", - пишет С.Л.Рубинштейн, отмечая при этом, что
изучение онтогенеза должно включать возраст и возрастные особенности, как
временные ступени развития, как проявление, как моменты различных фаз жизни
человека /там же/. Наиболее интересна мысль Рубинштейна о поворотных этапах
жизни человека. "В ходе этой индивидуальной истории, - писал Рубинштейн, - бывают
и свои "события" - узловые моменты и поворотные этапы жизненного пути индивида,
когда с принятием того или иного решения на более или менее длительный период
определяется дальнейший жизненный путь человека" /182, с.68/.
В связи с этим, возрастные характеристики заключаются, по мысли автора,
не в статистических срезах, а в стержневых, узловых изменениях, характерных для
данного периода, где все аспекты его рассмотрения связываются единым "узлом"
самой личностью как субъектом жизни. Так Рубинштейном намечается концепция
личности как субъекта жизни, изучение которой должно носить целостный характер, комплексный подход.
Анализируя периодизацию жизненного пути, предложенную в работах
Ш.Бюлер, он пришел к выводу, что жизненный путь нельзя понять только как сумму
жизненных событий, отдельных действий, продуктов творчества. Его необходимо
представлять как целое, хотя в каждый данный момент человек включен в отдельные
ситуации, совершает отдельные поступки. Для раскрытия целостности, непрерывности
76
жизненного пути Рубинштейн предложил не просто выделить его отдельные этапы,
но и выяснить, как каждый этап подготавливает и влияет на следующий. Идеи
изучения жизненного пути и концепция личности как субъекта жизни были
предложены С.Л.Рубинштейном еще в средине 30-х годов, но в силу общественноисторических условий и социальной атмосферы в стране не получили тогда
дальнейшего развития.
В 60-х годах эти плодотворные идеи нашли развитие и конкретное
подтверждение в исследованиях Б.Г.Ананьева и его сотрудников. В рамках
комплексного подхода, разрабатываемого Б.Г.Ананьевым, концепция жизненного
пути включает возрастную и социальную периодизацию. Возраст выступает
основными характеристиками субъекта, его развития в онтогенезе. Периодизация
жизненного пути значительно расширена и включает около десяти "фазных
преобразований жизненного цикла человека: младенчество, раннее детство, детство,
отрочество, юность, молодость, средний возраст, пожилой, старый, престарелый
(дряхлость). В этой периодизации особое внимание обращается на то, что "фазное
протекание целостного жизненного цикла, охватывающего процесс индивидуального
развития от рождения человека до смерти, есть последовательная смена моментов
становления эволюции и инволюции индивида. Эта развертывающаяся цепь
изменений является одним из фундаментальных эффектов необратимости времени,
действия "стрелы времени" /12, с.73/. Далее идея взаимосвязи и взаимовлияния,
конвергенции времени, его метрический и топологический аспекты становятся
важнейшими основаниями характеристики жизненного цикла, его отдельных
моментов. Возрастные изменения в динамике жизненного цикла содержат в себе оба
параметра времени - длительность бытия и временную последовательность смены
фаз. Однако, в возрастной психологии эта взаимосвязь параметров времени не всегда
учитывается, а широко распространенные конструирования возрастных
симптомокомплексов, относящихся к отдельному периоду человеческой жизни,
представляют собой абстрагирование от целостного хода исторического развития с его
"стрелой времени" и своего рода консервацию в статистических показателях
динамики возрастных преобразований.
Таким образом, путем известного обособления отдельной фазы жизни от
реального хода смены фаз в индивидуальном развитии, теоретически возможно
отделить один параметр времени от другого (длительность данного состояния или
фазы от временной последовательности фаз жизни). Б.Г.Ананьев, предостерегая от
77
такого подхода, замечает, что человек не "монтируется" из отдельных возрастов как
своеобразных блоков развития с присущей каждому длительностью протекания.
Внутри любого предшествующего периода складываются ресурсы и резервы
последующего развития, за каждым из отдельных периодов жизни, говоря словами
А.А.Ухтомского, скрыта "история системы". Все последующие фазы развития
преемственно связаны с предшествующими, причем не только с ближайшими,
смежными, но и с весьма отдаленными, даже исходными, начиная с раннего детства.
Речь идет, следовательно, о генетических связях в индивидуальном развитии, о
противоречивых переходах между фазами этого развития.
Такой подход к индивидуальному развитию как к единому целому и
совокупности генетических связей между разнопорядковыми фазами (роста и
созревания, зрелости, старения и старости) связан с пониманием организма как целого,
как саморегулирующейся системы. Коррелятивные зависимости между органами и
функциями организма составляют важную характеристику его целостности, включая и
временные параметры его существования (продолжительность жизни,
последовательность смены отдельных состояний и изменений, являющихся фазами
индивидуального развития) /14, с.74/.
Выделение основных фаз, стадий и уровней развития, особенностей
уровневых изменений - одна из задач психологии развития, а в концепции и принципах
возрастной периодизации Б.Г.Ананьева наблюдается взаимное обогащение, сближение
на новом методологическом уровне принципа развития и системного подхода.
Действительно, при разработке проблемы развития возникает необходимость
понимания психической организации человека как целостного объекта, как саморегулирующейся системы высочайшей степени сложности и пластичности,
находящейся в постоянном движении во времени, становлении и преобразовании.
Природа психического как развивающегося процесса отражает системнодиахроническую, т.е. развертывающуюся во времени организацию психического;
членение его на стадии, фазы, последовательность смены стадий и фаз, поворотные
пункты развития, взаимосвязь стадий и уровней развития. Сближение категории
развития и системности детерминируется тем фактом, что развитие представляет собой
такой вид необратимых изменений, который характерен именно для системных
объектов. Возрастное развитие в точки зрения системного подхода означает
возникновение качественно новых психологических образований на каждой стадии и
переход психологической системы на новый уровень функционирования /199, 236/.
78
Существует два основных типа диахронической структуры процесса развития
- прогресс и регресс. Психическое развитие есть всегда единство прогрессивных и
регрессивных преобразований, но, как отмечает Л.И.Анцыферова, соотношение этих
разнонаправленных процессов на различных этапах жизненного пути индивида
существенно меняется /16, с.221/.
А.В.Запорожец отстаивал гипотезу о существовании кроме стадиального
развития так называемого функционального развития, осуществляющегося лишь
внутри определенной стадии развития и ведущего к количественному накоплению
качественно новых элементов, которые и образуют потенциальный резерв /89/.
Сходное положение развивает В.Г.Асеев, который пишет о накапливании в процессе
деятельности потенциальной сферы или функционального запаса действующей
системы, содержащей качественно новые элементы /19, 20/.
Плодотворность идеи относительно возможности вызревания новых стадий
развития в недрах предшествующей выдвигается и в положении о формировании
"побочного продукта" в ходе решения творческих задач Я.А.Пономарева. В работах
В.П.Зинченко показано формирование в процессе деятельности оператора так
называемых "обзорных преобразований", выходящих за пределы задач его
деятельности /95/.
Идеи о превращении последовательности этапов психического развития с
течением времени в иерархию уровней складывающейся психической организации
личности выдвигались рядом психологов в Западной психологии. В наиболее
отчетливой форме мы их находим у Ж.Пиаже, который утверждает, что у взрослого
человека каждая из пройденных им стадий соответствует определенному уровню в
иерархии его поведения /334/. Принцип иерархизации занимает ведущее место и в
генетической психологии Г.Вернера /H.Werner,365/. Однако ни Ж.Пиаже, ни Г.Вернер
не вводят в принцип иерархии положение о качественном преобразовании генетически
раннего и более простого в составе высшего. В этих теориях психическое развитие в
целом тяготеет к некоторому конечному состоянию, достигнув которого, развитие
прекращается (операциональный интеллект - у Ж.Пиаже, мышление взрослого - у
Г.Вернера). Против такой финалистической концепции развития направлены
исследования отечественных психологов (Б.Г.Ананьев, Б.Ф.Ломов, Л.И.Анцыферова,
А.В.Брушлинский, А.В.Запорожец и др.), доказывающих идею об отсутствии
конечного состояния, кладущего предел прогрессивному развитию как отдельных
психических процессов, так и развитию психики человека в онтогенезе.
79
С позиций концепции "неограниченного развития" (Л.И.Анцыферова)
исследование временной структуры психического развития человека позволяет
выделить в ней качественно различные стадии или фазы - периоды накопления новых
возможностей, новых потенций развития и фазы дезорганизации сложившейся системы
личности, ее перестройки и формирования новой целостности, нового уровня функционирования, центром которого становится иное, нежели ранее, психическое
новообразование. В качестве примера можно привести исследования неадаптивности
как принципа динамической организации личности В.А.Петровского /171/.
Психологическая организация человека, возникнув в процессе антропогенеза
как преобразованная, индивидуализированная форма существования общества,
социальных отношений обладает рядом надсистемных качеств или высоко обобщенных
механизмов включения развивающегося индивида в любые конкретно-исторические
формы существования общества. Процесс возвратного развития человека в течение
жизни все теснее сплетается с историческим процессом, диахроническое членение
которого накладывает свою структуру на возрастное и стадиальное членение всего
жизненного пути индивида.
Стремление выразить в хронологических датах онтогенетической эволюции
человека вехи жизненного пути оправдано тем, что возраст человека всегда есть
конвергенция биологического, исторического и психолгического времени. Эта
развертывающаяся цепь изменений проходит в континууме двух параметров времени метрической длительности и топологической его наполненности, которая включает,
на наш взгляд, не только взаимовлияние биологического, исторического
и психологического времени, но и вбирает иерархически упорядоченное влияние
социальной ситуации развития, ведущей деятельности и личностных новообразований,
предопределяющих в целом переход на новую ступень возрастного развития.
Иерархически упорядоченными выступают определяющие критерии
периодизации возрастного развития, что подчеркивает подчиненность личностных
новообразований социальной ситуации развития и ведущей деятельности, однако по
мере становления личности к концу каждого возрастного этапа (эпохи) происходит
перераспределение значимости критериев, переиерархизация их, когда на первый
план выступают личностные новообразования. Тем более, что каждый этап возрастного развития связан с новым уровнем социализации личности, новым механизмом ее
реализации, например, "идентификации" (В.С.Мухина) или "чувство взрослости"
(И.С.Кон). Личностные новообразования в ходе развития личности позволяют
80
самостоятельно выбирать и изменять, совершенствовать личности свою деятельность
("смена ведущей деятельности"), изменять социальную ситуацию развития. Такая
иерархия критериев возрастного развития характерна для каждого возрастного этапа и
знаменует новую диалектику личностного развития, накопление "новых
потенциальностей" (Л.И.Анцыферова), выступает как условие возникновения новых
противоречий и подготовки новой стадии развития , его непрерывности.
Собственно, сам Л.С.Выготский предвосхитил понимание диалектики
развития личности, когда различал возрастные новообразования и то, что они
определяют в самом главном и основном в личности ребенка: сознание ребенка, его
отношение к среде, его внутреннюю и его внешнюю жизнь, деятельность /59, т.2,
с.117/.
Изменение иерархии этих отношений, их детерминации возрастного
развития знаменуют переход на новую стадию, где предопределяющим возрастное
развитие становится взаимодействие исторического, психологического и
биологического времени, образующих единый хронотоп личности, ее временного
существования и временной непрерывности, преемственно
сти "стрелы времени".
(см. схему)
Схема хронотопической детерминации периодизации развития
личности в онтогенезе
Это можно рассматривать как основу социальной динамики развития и
общественно-исторического становления индивида как личности, его временного существования (см. схему).
Таким образом, время предопределяет непрерывность развития личности в
онтогенезе, детерминацию этого развития взаимодействием возрастных, личностных
образований и временной топологии, что может, по нашему мнению, содействовать
пониманию возрастного становления не только на уровне конкретной стадии или
периода возрастного развития, но также на уровне поколений, эпохи, ибо личность
является всегда выразителем и современницей эпохи и сверстницей поколений.
Признание социально-психологической и хронотопической детерминации
развития личности в онтогенезе позволяют также рассмотреть временной аспект
структуры личности, регуляции развития самосознания и временных ориентаций в
онтогенезе, что станет предметом исследования в следующих главах учебного
пособия.
81
ЧАСТЬ 11. ОСВОЕНИЕ ВРЕМЕНИ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛИЗАЦИИ
Глава 1. Динамика развития и становления личности во времени
Многообразие подходов к изучению личности, к выявлению и определению
компонентов, составляющих ее психологическую структуру, позволяет выделить
различные аспекты психологического исследования личности. Исходя из
общепсихологической трактовки личности как "системного" (общественного) качества
человека (А.Н.Леонтьев) и конкретизируя это качество как субъектный уровень
включенности человека в мир, можно выделить следующие направления исследований
личности в отечественной психологии:
1. Исследования личности как субъекта жизнедеятельности и жизненного пути
человека (Б.М.Теплов, В.Д.Небылицин, В.С.Мерлин, К.А.Абульханова-Славская и
др.).
2. Психологические исследования личности как субъекта предметной деятельности
(А.Н.Леонтьев, П.И.Зинченко, А.В.Запорожец, С.Л.Рубинштейн, Д.Н.Узнадзе,
А.Г.Асмолов и др.).
3. Исследования личности как субъекта общения (А.А.Бодалев, Б.Ф.Ломов,
А.В.Петровский, В.Н.Панферов, М.М.Бахтин, М.С.Каган, Г.М.Андреева,
Л.А.Петровская, А.А.Леонтьев и др.).
4. Психологическое исследование личности как субъекта самосознания (И.С.Кон,
С.Г.Якобсон, В.В.Столин,
Л.В.Бороздина, И.И.Чеснокова и др.).
Отметим, что каждое из направлений действительно отражает отдельные свойства
психической регуляции, реальные особенности личности, связь индивидуальных
характеристик личности с особенностями и эффективностью деятельности, однако, они
не в полной мере раскрывают динамику ее становления и развития, формирования и
82
функционирования отдельных подструктур личности на протяжении всего времени
реальной жизни, "времени человеческого бытия" (Н.Н.Трубников).
Мы же предприняли попытку рассмотрения психологической структуры
личности, развития и функционирования ее отдельных подструктур и систем во
временном аспекте. В этом плане психическая организация человека, его
личности как субъекта "познания, труда и общения" (Б.Г.Ананьев) анализируется
нами как многомерное, многоуровневое целостное образование, гетерохронное по
признакам возникновения, становления и функционирования.
Такой подход продиктован поисками возможных путей разработки
общепсихологической модели личности, ее топологической, временной структуры
образования, становления и функционирования составляющих ее элементов и
подструктур во временном пространстве жизнедеятельности.
В качестве историко-методологического обоснования такого подхода
проведем сравнительный ретроспективный анализ основных психологических
концепций описания личности: это концепции когнитивного, гуманистического и
психоаналитического направления, а также концепции системно-деятельностного
подхода.
Когнитивным концепциям уделяется достаточно много внимания в
психологических исследованиях личности в западной психологии (Р.Аткинсон,
Д.Кеттел, Т.Бауэр, Дж.Келли, Ф.Кликс, Б.Величковский и др.), которые трактуют
поведение личности как функцию внутренних структурных образований,
сформированных в процессе взаимоотношений человека с окружающим миром.
Подобные концепции выделяют когнитивные элементы структуры личности,
отражающие роль познавательных, в том числе мыслительных, процессов (восприятия,
памяти, процессов принятия решений, программы, планы и структуры поведения,
способы их реализации) и особенности психологических механизмов формирования
внешних реакций. Наиболее значительные результаты в этой области получены в
исследованиях памяти Р.Аткинсона, Ф.Кликса, мышления Т.Бауэра, в области
изучения эмоций Ч.Коха, личности Дж.Келли и других исследователей. Однако, все
они были посвящены не столько решению прикладных задач, сколько
фундаментальным исследованиям отдельных закономерностей психической
регуляции, прежде всего механизмов приема и переработки информации человеком.
Поэтому они не претендуют на описание целостной личности, ее структуры, особенностей становления и психической организации во взаимодействии с миром.
83
Гуманистическое направление в психологии исследования личности,
содержащее весьма глубокие теоретические разработки концепции личности,
рассматривают ее как целостное и неповторимое образование (А.Маслоу, К.Роджерс,
С.Джурард). Заслуживает внимания акцент гуманистической психологии на специфике
человека как объекта познания, критическое отношение к интенции строить научную
психологию по образцу естественных наук, тем самым удается избежать
дегуманизации человека. Здесь исследуемый "свободен познавать исследователя так
же, как исследователь познает его" /С.Джурард, 306, с.304/. В этом определении
содержится ряд базовых категорий данного подхода - свобода личности, ответственность, личностный рост и самоактуализация. Известная абсолютизация самопознания
резко отличает рассматриваемую ориентацию от когнитивного и
бихевиористического подхода.
Актуализация или рост личности - это стержневое понятие гуманистической
психологии, которое более всего приближается, по нашему мнению, к пониманию
личности, ее развития как непрерывного процесса, осуществляемого в течение
всего времени жизни. Хотя в концепции гуманистической психологии в развитии
личности доминантой признается значимость__ настоящего момента_. ("здесь и
теперь", К.Роджерс) и оно оказывается тем__ ограниченным временем_., которое
необходимо для реализации ее потенциала, для личностного роста, мы считаем
возможным в нашей интерпретации временной структуры развития личности и
функционирования ее во времени исходить из некоторых положений, принципов
гуманистической психологии. Актуализация или рост личности, по Маслоу,
достигается как продукт ее устремленности к высоким целям, поиску истины, счастья,
справедливости. Такой подход тождественен нашему пониманию идеи развития
личности в онтогенезе как "стрелы времени", совмещающей интеграцию социальной
динамики и хронотопической детерминации развития, интеграцию биологического,
исторического и психологического времени.
Вместе с тем, определяя роль социальной среды, как противостоящей
личности, эти подходы предполагают, что основной целью личности является
преобразование социального окружения, даже необходимость его "разрушения". При
этом становление личности происходит в известном смысле в агрессивной среде и
значительную роль в этом развитии играют механизмы психологической защиты.
Концепция психологической защиты – одно из многомерных и
многокачественных явлений психоаналитического подхода к проблеме
84
социализации личности , основа теории психологической адаптации личности в
онтогенезе.
Согласно постулатам психоаналитеческого направления в исследовании
личности механизмы психологической защиты онтогенетически развиваются в
течение всей жизни человека для решения проблем адаптации или удовлетворения
потребности «здесь и теперь» и дают индивиду возможность отсроченного,
опосредованного, идеального или паллиативного решения универсальных проблем
адаптации и удовлетворения базисных потребностей.
Сильное психическое напряжение или внутриличностный конфликт требуют
более интенсивного функционирования механизмов психологичекой защиты. Если
главной функцией психологической защиты является срохранение позитивного образа
Я при любых угрожающих ему изменениях, то их образование может быть связано с
первым отрицательным опытом спонтанного самовыражения.Для обозначения этих
внешних сил, ограничивающих спонтанность, Э.Фромм использует понятие
«гетерономное воздействие», т.е. противоречащее естественному росту и развитию
индивида в данный момент времени.
Взрослеющий человек вынужден отказаться от большинства своих
подлинных желаний и интересов, от своей воли и принять волю и желания не присущие
ему самому, а навязанные принятыми в обществе социальными стандартами. Таким
образом процесс социализации включает в себя последовательные во временном
пространстве онтогенетического развития гетерономные воздействия в форме
ограничений изначальной спонтанности ребенка. Основным психосоциальным
посредником общества через которого осуществляется гетерономное воздействие на
ранних этапах социализации выступает семья. Согласно исследованиям Е.Т.Соколовой
( ) все виды гетерономного воздействия можно свести к эмоциональному отвержению,
крайним вариантом которого является материнская депривация, или эмоциональному
симбиозу, фрустрирующему онтогенетически более поздние потребности в отделение,
праве на автономию своего Я. В этих условиях взрослеющий ребенок прибегает к
таким механизмам защиты как, например, замещение и регрессия., или к
противоположным им подавлению и интеллектуализации.
Для общего обозначения ситуаций, вызывающих развитие и
функционирование механизмов психологической защиты, в литературе употребляется
термин «эксквизитные ситуации», т.е. ситуации, в которых предельно обострено
противоречие как момент развития и требует своего снятия ( В.Ф Бассин). Но
85
поскольку однозначного родового определения эксквизитных ситуаций не существует,
то в разные временные периоды процесса социализации личности выделяют их
конкретные виды: проблемные ситуации, возрастные кризисы, полоролевые
конфликты и др.
Впервые подробное описание функционального назначения и цели
психологической защиты как ослабления интрапсихического конфликта
(напряжения.беспокойства), обусловленного противоречием между инстинктивными
импульсами бессознательного и интериоризированными требованиями внешней среды,
возникающими в процессе социального взаимодействия мы находим в «Этиологии
истерии» З.Фрейда (1896г.). В своих последних работах ( в статье «Крайний и
бескрайний анализ», 1937 г.) психологическая защита представлена З.Фрейдом как
явление, связанное с основными функциями психики: приспособлением,
уравновешиванием и регуляцией.
Взгляды Анны Фрейд принципиально не отличаются от взглядов З.Фрейда
последних лет его творчества. Механизмы психологической защиты рассматривались
ею как перцептивные, интеллектуальные и двигательные автоматизмы разной степени
сложности , возникшие в процессе произвольного и непроизвольного научения,
определяющее значение в образовании которых придавалось травмирующим событиям
в сфере ранних межличностных отношений Раскрывая генезис формирования
защитных механизмов, А.Фрейд выдвигает несколько критериев классификации
защитных механизмов: локализация угрозы,
время образования в онтогенезе, степень
конструктивности. Таким образом, А.Фрейд дала определение времени
возникновения защит в онтогенезе личности., источников и адаптивной ценности
механизмов защиты. В этом определении заключена важная мысль об отнесении
защиты к тому виду бессознательных явлений, которые мы называем автоматизмами.
Возникает правомерность постановки вопроса о соотношении сознательного и
бессознательного в организации и продуцировании защитных процессов.
Следовательно, любое субъективно неприемлемое смысловое содержание, прежде чем
подвергнуться подавлению, должно быть хотя бы на короткое время осознано как
таковое. Затем эта простая мыслительная операция свертывается, фиксируется и
приобретает непроизводьный автоматический характер.
Активное непрятие психоанализа, имевшее место на протяжении многих
лет в отечественной психологии, привело к тому, что многие авторы дистанцировались
от психоаналитической парадигмы социализации личности и роли защитных
86
механизмов, их адаптивной ценности в этом процессе. Проблемы психологической
защиты рассматривались либо в границах теории установки, как реорганизация
системы установок в разные временные периоды развития личности, ( А.Г.Асмолов,
В.Ф.Бассин. Д.Н.Узнадзе), либо в пределах теории деятельности как временный отказ
от деятельности ( Б.Ф.Ломов).
Деятельностный подход в психологии изучения личности является
определенным противопоставлением к подходам западноевропейских школ
психологии. В отечественной психологии он начал развиваться с начала 20-х годов и
оказал значительное влияние на теоретические исследования и практические
разработки буквально во всех отраслях психологии (А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн,
Б.Ф.Ломов, В.П.Зинченко, В.В.Давыдов, В.Д.Шадриков, А.В.Брушлинский,
К.А.Абульханова-Славская). Центральным положением деятельностного подхода
является положение о том, что личность развивается, проявляется и изменяется в
деятельности (Л.С.Выготский, Д.Б.Эльконин, Б.М.Теплов, Л.И.Божович). При этом
сама деятельность понимается весьма широко: это и предметная деятельность, и
работа сознания, и собственно психическая деятельность. Вместе с тем практическое
применение деятельностного подхода выявило и возможные ограничения его, на что
указывается в работах Б.Ф.Ломова, А.А.Бодалева, Ю.М.Забродина. Абсолютизация
категории деятельности в ущерб анализа ее субъекта приводит в некоторых случаях к
"деперсонификации" деятельности, противопоставлению деятельности и личности,
выводит личность за пределы управления собственным поведением.
Заметим, что эта сторона деятельностного подхода критически воспринималась
гуманистическим направлением западной психологии. Так, деятельностный подход,
положительно зарекомендовавший себя в решении прикладных исследовательских
задач, оказывался не всегда достаточно продуктивным в анализе сложных,
многоплановых и специфических видов практической деятельности человека.
Отмеченные ограничения успешно преодолеваются в системном подходе.
Принцип системного подхода в исследовании личности не является
альтернативным деятельностному, а успешно дополняет его, во многом снимая
противоречия между категориями "деятельность" и "личность". Принцип системного
подхода получил распространение в отечественной науке еще в 60-е годы и
развивался в трудах П.К.Анохина, Б.Ф.Ломова, Я.А.Пономарева, Э.Г.Юдина,
В.Д.Шадрикова, Ю.М.Забродина, В.А.Ганзена и др. Системный подход предполагает
рассмотрение психических явлений как системы, не сводимой к сумме ее элементов и
87
отражающей динамику системных процессов и функции через концепцию
взаимодействия системы с окружением. Он также предполагает изучение предмета
психологического исследования как целостной, многомерной, многоуровневой
реальности (Б.Ф.Ломов).
Один из вариантов системного подхода к изучению личности можно
обозначить как "субъектный подход", смысл которого состоит в признании одинаково
важной роли психологического анализа деятельности субъекта и психологического
анализа субъекта деятельности.
Одной из центральных проблем системного подхода к изучению личности
является выявление, описание и оценка ее системообразующего фактора, который
составляет отношения "мотив-цель". Это отношение определяет общую
направленность личности, ее активности и реализацию этой направленности в
определенных условиях. С этой точки зрения системный подход не противоречит
деятельностному, а существенно дополняет его необходимостью выделения
системообразующего фактора, что повышает в целом достоверность и прогностичность психологического анализа.
В нашем исследовании таким системообразующим фактором является
единство метрического и топологического времени в развитии личности, а также
конвергенция исторического, биологического и психологического времени в динамике
и иерархии возникновения и доминирования личностных новообразований.
Системный подход предполагает рассмотрение личности как субъекта деятельности,
как целостной многомерной, многоуровневой реальности. С одной стороны, личность
рассматривается как система функционирования тех или иных свойств, процессов и
состояний личности в актуальном времени, т.е. на функциональном уровне. С
другой стороны, личность рассматривается как многомерная иерархически
организованная целостность, имеющая специфическую структуру, т.е. на структурном
уровне. Из общих принципов системного анализа следует, что структура любой
системы определяется совокупностью элементов и устойчивых связей между ними.
Параметры этой структуры определяют конкретное состояние системы и в
пространстве подобных систем задают множество индивидуальных различий,
тогда как взятые во времени значения этих параметров задают множество состояний
данной системы /95, 236/. Указанные соображения позволяют рассмотреть две модели
психологической структуры личности:
88
- модель, выделяющую системную структуру личности, в которой определяется
временная упорядоченность и иерархия психических образований личности (так
называемая __структурная модель личности_.);
- модель динамическая, в которой дается описание психической регуляции
функций, свойств и состояний как развернутого во времени процесса (так
называемая__ функциональная модель личности_.).
Предварительно проведем анализ известных психологических моделей и
концепций личности, основанных на изложенных выше теоретических подходах.
Наиболее четко выделение в качестве элементов структуры личности,ее психических
образований и психических процессов различных уровней просматривается в структуре
личности, которая предложена К.К.Платоновым /179/. Эта структура представляется
автором в виде иерархии основных элементов, составляющих личность:
1) __направленность; 2) __опыт
психических процессов;
3)__ функциональные особенности
4)__ типологические особенности высшей нервной
деятельности;
В предложенном описании структуры личности определена иерархия четырех групп составляющих ее элементов. Как отметил Б.Г.Ананьев:
"Несомненно верна мысль К.К.Платонова о том, что не все стороны__ одновременно_.
взаимосвязаны друг с другом, но наиболее общей связью является взаимодействие
социальных свойств с другими" /13, с.156/. Однако, имеющая место в реальной жизни
специфика взаимосвязи этих элементов не просматривается четко в данной концепции.
Трудно проследить и упорядоченность во времени возникновения и формирования
той или иной структуры в процессе онтогенеза.
Более полно взаимосвязь элементов в структуре личности отражена в
концепциях личности А.Г.Ковалева и В.Н.Мясищева, которые выделяют в качестве
основных структурных особенностей личности соотношение социальных и
индивидуальных тенденций в синтезе свойств личности /110, 152/.
В своей известной концепции В.Н.Мясищев единство личности
характеризует направленностью, уровнем развития и динамикой темперамента,
связывая именно со структурными особенностями личности меру и своеобразие ее
целостности. Иначе объясняет возникновение структур психической жизни личности
А.Г.Ковалев, который полагает, что "развитие идет от разрозненных свойств к
сложным интегральным образованиям и структурам: направленность, способности,
характер" /110, с.38/.
89
Значительно отличаются от рассмотренных выше вариантов модели
личности, предложенные в работах В.С.Мерлина /143/. Автор описывает личность в
виде большого числа подсистем, обладающих определенной иерархией, и делает
попытки связать структурные характеристики индивидуальности с
психологическими механизмами регуляции поведения. При этом предполагается, что
формирование различных подсистем носит__ разновременной характер_:
различные подсистемы могут формироваться на различных этапах онтогенеза и
филогенеза, иначе говоря их образование детерминировано временем.
В отличие от предыдущих моделей, такие описания выделяют многомерные
связи между различными подсистемами в структуре личности и рассматривают
особенности психических процессов, включая общие закономерности субъективной
регуляции поведения. Однако, предложенные варианты описания личности скорее
констатируют ее многоуровневость и иерархичность, не определяя особенности и
временные характеристики появления этих взаимосвязей, их временную
устойчивость.
С точки зрения определения временной упорядоченности и иерархии
структуры более детально варианты описания личности представлены в работе
В.Д.Шадрикова /220/. Представленная В.Д.Шадриковым структура личности более
глобально выделяет основные уровни и подсистемы в структуре личности, обращая
особое внимание также на потенциальную динамику их функционирования и развития
в деятельности:
- подсистема формирования мотивов;
- подсистема целеобразования;
- информационная основа деятельности - опыт, знания;
- профессионально-важные качества (ПВК).
Этот вариант структуры личности разрабатывался для решения задач
профессиональной подготовки и психологического профессионального отбора. Он
представляет собой ту теоретическую модель, на базе которой может строиться анализ
профессиональных требований к субъекту деятельности, и соблюдается строгая
последовательность логики их образования и функционирования во времени.
Выделение профессионально важных качеств выступает здесь как один из основных
элементов системно-динамической структуры личности. Эти качества, взятые в рамках
данной концепции, позволяют раскрыть временной аспект структурно-
90
функционального анализа деятельности. Выделенные подсистемы анализируются
далее с точки зрения временной __последовательности_. их образования для
разных уровней профессионализации, что оказывает существенное влияние на
успешность профессиональной деятельности. В представленной структуре личности
предполагается также, что в зависимости от содержания выполняемой деятельности
набор указанных качеств, иерархия их значимости может меняться, как, например,
ПВК. Аналогичным способом, по мнению автора, могут изменяться значимость и
параметры отдельных составляющих информационной основы деятельности и т.д.
Все это делает данный вариант структуры личности не столько общим описанием,
сколько одной из возможных модификаций общей (генерализованной)
психологической модели личности, применимой в решении задач профессионального
отбора, обучения и оценки уровня профессионализма.
Рассмотренные нами модели личности носят в основном
структурный характер - в них практически не выделяются динамические
характеристики регуляции деятельности и поведения, хотя временная
последовательность образования подструктур в некоторых моделях обозначена.
В современной психологии личности кроме структурных описаний личности
развиваются концепции, выделяющие динамические аспекты психической
регуляции и разрабатывающие описание психики как процесса. В отечественной
психологии начало теоретическим исследованиям в этом направлении было
положено работами Б. Г.Ананьева, П.К.Анохина, В.М.Бехтерева, С.Л.Рубинштейна и
др. Концепции личности этого направления в отличие от "когнитивных"
психологических моделей предполагают проводить анализ психики как процесса
непрерывного взаимодействия субъекта с окружающей его средой (физической,
социальной). В ходе такого анализа выделяются те свойства и закономерности
психической регуляции, которые изменяются и развиваются__ во времени_.
Временная организация поведения формирует принципиально
запаздывающие, несмотря на процессы антиципации, реакции субъекта на
воздействие внешних по отношению к нему факторов. Многочисленные
экспериментальные исследования доказывают, что эмоциональное отношение может
оказывать преобладающее влияние на регуляцию деятельности и поведения во
временном плане, даже в сравнении с предметной реальностью. Такое влияние многие
связывают с особенностями взаимосвязи функционального состояния (активации) с
91
мотивацией и эффективностью пове дения /9, 15/. В этом смысле показательно
утверждение С.Л.Рубинштейна, что "в отличие от восприятия, которое отражает содержание объекта, эмоции отражают состояние субъекта и его отношение к объекту" /183,
с.256/.
Важнейшим фактором, который оказывает существенное влияние на
психическую регуляцию, является субъективное отражение ожидаемых,
прогнозируемых в будущем и реальных, актуальных во времени результатов
действия, описываемое понятием "акцептор результатов действия", в механизме
которого главнейшую роль играют так называемые "обратные афферентации" /15/. В
последующих исследованиях доказывается, что указанная психологическая
конструкция характеризует влияние мотивов целеполагания, элементов
самооценки на восприятие субъектом результатов собственных действий и поступков,
которое, в свою очередь, сказывается на формировании последующих реакций или
плана действий в будущем.
Акцептор результатов действия, с нашей точки зрения, можно рассматривать
как одну из функций психического отражения, с помощью которой осуществляется
слияние предыдущих результатов на последующие - собственно психическая
регуляция временной последовательности действий. В этой функции частично
реализуется активность психического отражения: через акцептор результатов действия
"замыкается обратная связь" в организации взаимодействия субъекта с окружающей
его реальностью. При этом сохраняются общие закономерности, но проявляется
индивидуальная специфичность психической регуляции.
Рассмотрение психики как процесса получило дальнейшее развитие в работах
Б.Ф.Ломова и его последователей. Описывая психическую регуляцию как процесс
взаимодействия личности с окружающей средой, Б.Ф.Ломов развивает основные
уровни психической структуры человека как субъекта, предложенные Б.Г.Ананьевым
/132, 133/. Чтобы проследить эту взаимосвязи и аналогию, сначала рассмотрим
психологическую структуру человека как субъекта в работах Б.Г.Ананьева.
Согласно Б.Г.Ананьеву, исследовать структуру личности как субъекта мы
начинаем "сверху" с социальных функций на молярных уровнях, связанных с
личностью, и кончаем анализом "снизу" - исследованием механизмов, обеспечивающих
необходимый тонус активности и общность природных свойств человека как индивида
на молекулярных уровнях.
92
Объединение законов истории и природы в виде исторического
преобразования природы индивида и включения этой природы в социальные
структуры осуществляется взаимодействиями четырех основных уровней в единой
психологической структуре человека:
1 -__ целостная деятельность_. (как исторически сложившаяся система программ, операций и средств производства материальных и духовных ценностей общества);
2 - __отдельный акт_. деятельности человека;
3 -__ макродвижения_., из которых посредством опредмечивания и
построения программ строятся действия;
4 -__ микродвижения_., которые выступают основой для построения
макродвижений.
Первые два уровня (1,2) являются молярными, вторые два уровня (3,4) являются
молекулярными. Молярные уровни человеческой активности развертываются социальными функциями личности и могут быть поняты только в системе связей "субъектличность". Молекулярные уровни развиваются соответственно природными
свойствами индивида и могут быть поняты лишь в системе связей "субъектиндивид".
Такое строение психологической структуры человека как субъекта раскрывает
динамику и иерархию развития основных уровней в онтогенезе от молекулярного к
молярному, как__ развернутого во времени_. процесса "исторического
преобразования природы индивида и включения этой природы в социальные
структуры" /13/.
Используя понятие "психологических механизмов деятельности", Б.Ф.Ломов
развивает дальше концепцию личности Б.Г.Ананьева, раскрывая механизм целостной
деятельности в форме своеобразной динамической модели личности, которая включает
целый ряд последовательно упорядоченных во времени взаимосвязанных
элементов структуры личности /132/:
- потребности,
- мотивы,
- образ-цель (субъективная цель),
- формирование программы действий,
- предвидение возможных результатов (антиципация),
- оперативный образ (отражение текущей ситуации),
93
- концептуальная модель (представление об исходной ситуации
и возможных направлениях ее развития),
- принятие решения,
- оценка результатов совершенных действий и коррекция плана последующих
действий.
Такое развернутое содержание психологических механизмов деятельности
позволяет достаточно детально описывать основные закономерности и
последовательности функционирования во времени каждого из представленных
элементов структуры личности. Так, в любой деятельности субъект исходит из
определенных мотивов, предполагает достижение определенных мотивов,
предполагает достижение определенных целей, удовлетворяющих его потребности. В
процессе осуществления деятельности идет формирование программы действий с
ориентацией на субъективные представления о ситуации, объединенные в
концептуальную модель образа-цели. При планировании действий во временном
пространстве предстоящей деятельности субъект предвидит возможные их
последствия и принимает решения о целесообразности их актуального,
сиюминутного или отсроченного на какое-то время осуществления в зависимости
от результатов оценки возможных последствий. Действия и поступки субъекта могут
вызывать определенные изменения в окружающей среде, которые отражаются в виде
оперативного образа. Соотношение оперативного образа и будущего,
прогнозируемого образа-цели определяет оценку результатов действия и
необходимость корректировки программы или образа-цели.
Представленное описание психологических механизмов характерно для
психической регуляции любой деятельности и поведения человека во временном
плане. Последнее отражает важный аспект психологического анализа поведения. Он
заключается в том, что различные деятельности (как и поведение) субъекта
рассматриваются не изолированно, но в системе так называемых жизненных
ситуаций, содержащей множество других видов деятельности, включая игровую,
учебную и профессиональную, протекающую в различных социальных институтах.
Это множество мы обозначаем как пространство поведения, жизненную среду
субъекта, ее временные пределы и границы, где определяется та реальная
предметная и социальная среда, в которой субъект формируется как личность,
осваивает и присваивает все ее достижения и богатства, выработанные
94
предшествующими поколениями, иными словами осуществляется длительный процесс
социализации личности
Глава 2. Время как энергетический потенциал человека.
Деятельность человека во многом зависит от времени, поскольку она может
быть безграничной во времени и вместе с тем мотивирована дефицитом времени и
временными ограничениями, хотя именно эта сторона активности человека, его
энергетического потенциала не всегда осознаваема и часто оставалась без внимания
исследователей. Осмелимся взглянуть на время как на энергетический потенциал
человека, один из источников его активности, показатель хорошо функционирующей и
организованной личности., для чего обратимся к анализу временнных аспектов
жизнедеятельности человека, его функционирования во времени.
Что касается временных аспектов функционирования личности как
целостной системы, то мы можем рассмотреть один из самых удивительных
парадоксов (по выражению В.Г.Асеева) развивающейся активности личности,
который состоит в своеобразном преодолении анизотропии времени ( в силу
которой причина всегда предшествует во времени следствию, будущее не может
влиять на настоящее, а настоящее на прошлое). Причем, этот эффект достигается не
отходом от механизма причинно-следственных связей отдельных элементов
структуры, а лишь благодаря все более сложной структурной организации личности.
Так, потребности, как один из ведущих структурных элементов и как
определяющий фактор развития личности специфичны тем, что фиксируют
желательное будущее состояние действительности, которого еще нет в наличии,
которого не существует. Побуждение заключает в себе противоречие между
нежелательным настоящим и желательным будущим и лишь в силу этого становится
стимулом, движущей силой активности, деятельности, направленной на
разрешение, снятие этого противоречия. Сама эта деятельность, как обычная
причинно-следственная цепочка, направленная от настоящего к будущему,
становится возможной только благодаря обратному движению от будущего к
настоящему в виде предвосхищения будущего, своеобразного активного
95
мотивационного отражения действительности ("опережающее отражение" по П.К.
Анохину).
Побуждение как существующее в настоящем реальное, объективное (не
только субъективное) функциональное образование и является действующей причиной
развития и функционирования личности. Но специфика и парадоксальность его
детерминирующего влияния состоит в том, что динамическая (энергетическая) его
сторона относится к реальному настоящему, а содержательная - к несуществующему
еще будущему. Таким образом, будущее становится истоком настоящего, а
желаемый результат деятельности оказывается стимулом ее осуществления; так
следствие становится движущей силой, предшествующей во времени реально
развертываемой деятельности как "материальной" причины получаемого
объективного результата. Аналогичное обращение времени наблюдается и в
соотношении прошлого и настоящего в развитии личности. Фактически
материальная сторона прошлого не может измениться под влиянием настоящего. Но
движение от настоящего к прошлому в виде его осмысления и переосмысления,
составляющее важную функцию литературы, искусства, науки, означает не только
пассивное отражение, но и активную перестройку нашего представления о прошлом.
Казалось бы, мы не можем по своему желанию устранить влияние прошлого на
настоящее и даже на будущее.
Однако, это не так. В пределах активных возможностей человек может
намеренно компенсировать это влияние. Он может как бы перечеркнуть некоторые
факты прошлого, поступки, намерения, отвергнуть их как неразумные и тем самым
исключить их негативное, нежелательное влияние на настоящее поведение.
А.Н.Леонтьев в этой связи пишет: "Одно в прошлом умирает, лишается своего смысла
и превращается в простое условие и способы его деятельности - сложившиеся
способности, умения, стереотипы поведения; другое открывается ему в совсем новом
свете и приобретает прежде не увиденное им значение; наконец, что-то из прошлого
активно отвергается субъектом, психологически перестает существовать для него, хотя
и остается на складах его памяти" /125, с.216/.
Для характеристики побуждения и особенностей его функционирования
во времени, как одного из структурных элементов личности, важно отметить
временные масштабы и длительность его действия. Период его действия, будучи
более или менее протяженным, включает в себя не только настоящее, но и прошлое,
и будущее. К.Левин по этому поводу писал: "Жизненная сфера индивида, далеко не
ограниченная тем, что он рассматривает как настоящую ситуацию, включает будущее,
96
настоящее, а также прошлое. Действия, эмоции, безусловно, мораль индивида в любом
случае зависят от его общей временной перспективы. /319, с.53/. Временной
масштаб побуждения очень важен, т.к. определяет ту сферу прошлого опыта и
перспективу будущего, через которые переосмысливается данная ситуация и тем
самым определяется действительное содержание побуждения. И чем шире
временная сфера побуждения, тем богаче и основательнее интегрированное в нем
психологическое содержание.
Расширение временной сферы означает также расширение включенного в
мотив, интегрированного в мотиве реального психологического содержания.
Побуждение и мотив здесь рассматриваются как разноуровневые элементы целостной
структуры личности. Не случайно поэтому развитие мотивационной сферы
обнаруживает совершенно определенную тенденцию к непрерывному и огромному
расширению временной перспективы побуждений, начиная от повседневных
потребностей и кончая жизненными целями и идеалами.
Продолжительность периода, в котором актуально действует данное
побуждение, зависит от многих обстоятельств, внешних по отношению к
побуждению, в частности, условий удовлетворения.
Важной и устойчивой
характеристикой побуждения является то, в течение которого времени данное
побуждение в состоянии удерживаться при неблагоприятных обстоятельствах. Для
характеристики побуждения важно также, каковы его максимальные временные
возможности, его потенциал. Время выступает здесь как количественный показатель энергетических возможностей побуждения, но не как абстрактное время. Оно
является количественной мерой устойчивости побуждения, поскольку наполнено
реальными взаимодействиями. Чем длительнее временная сфера побуждения, тем
шире круг взаимосвязей, в которое оно неизбежно должно вступить и преодолеть их,
сохранив себя как целое.
Как пишет В.Г.Асеев, качественное богатство, своеобразие, нередко
кажущаяся несравнимость этих взаимосвязей не имеют иного, более универсального и
количественно четко выраженного показателя, чем время /19, с.62/. Подобно этому
временной потенциал побуждения - это не что иное, как энергетический его
потенциал. Он описывается тем количеством функциональных затрат, которые способен осуществить человек в рамках данного актуального мотивационного акта
поведения. Например, ограниченный временной потенциал аффективных побуждений
определяет то, что бурные эмоциональные и активные проявления нередко
97
характеризуются наиболее низким энергетическим потенциалом; достигая высокой
энергетической концентрации в силу сужения временной сферы, аффективное
побуждение быстро "выдыхается" и не способно сохранить энергию для скольконибудь длительной деятельности. Действительно, высоким функциональноэнергетическим потенциалом обладают лишь побуждения, имеющие широкую сферу
интеграции и, в частности, мощный временной потенциал.
Более широкая временная сфера действия побуждения означает, что
момент его удовлетворения может в зависимости от обстоятельств сдвигаться без
существенных осложнений в течение всего временного потенциала. Это относительное
безразличие временного момента удовлетворения мотива значительно увеличивает
возможности эффективного построения той или иной деятельности, т.к. позволяет
делать свободные оперативные перестановки разных моментов деятельности во
времени, рационально, в зависимости от складывающихся обстоятельств планировать
деятельность.
Индивидуальную способность к регуляции времени можно
рассматривать как способность к планированию, к определению последовательности
операций во времени. Способность сосредоточивать максимум напряжения усилий в
данный момент, сохранять психические резервы до конца осуществления
деятельности, устанавливать психологически и объективно целесообразную ритмику
формируется и воспитывается у личности как способность к регуляции времени.
Как пишет К.А.Абульханова-Славская, личность, способная работать в условиях
временного стресса, снимать или усиливать его действие, может улавливать и
выделять "временные пики", оперативно использовать все временные параметры,
определять пределы как допустимых опозданий, так и допустимых опережений /4,
с.132/.
При анализе способности к регуляции времени необходимо учитывать все
уровни этой регуляции - от простого напряжения всех физических сил, нервнопсихических усилий, включая целесообразное распределение памяти, внимания,
мышления, воли, до организации деятельности в ее временной последовательности,
скорости, как отмечает В.А.Ганзен /66, с.63/. При этом каждый уровень регуляции
времени выступает средством решения задачи регуляции времени на следующем
уровне.
Продуктивное использование времени, как отмечает в многочисленных
исследованиях К.А.Абульханова-Славская и ее ученики, ориентация во времени,
98
способность по-своему распределять время в условиях, когда время наступления
событий неопределенно, когда отсутствует строгая детерминация времени, - это особые личностные временные способности, которые и обеспечивают
своевременность, продуктивность, оптимальность общественной и личной жизни
человека. Этот личностный уровень организации времени, выделенный как одна
из особенностей и закономерностей психологического времени личности, позволяет
нам продолжить и развить дальше эвристические идеи о временной регуляции
деятельности в целом.
Можно, на наш взгляд, предположить, что не только человек как
субъект деятельности предопределяет регуляцию, планирование, временную
организацию собственной деятельности, но и само время, как объективная
реальность, способно регулировать деятельность личности. Доказательством тому
могут служить исследования деятельности в экстремальных условиях (А.А.Леонов,
В.И.Лебедев, Ю.М.Забродин). Так, в условиях дефицита времени человек способен
решать некоторые задачи более эффективно /Л.М.Коробейников,116/. Существует
множество эмпирических подтверждений тому, что стратегия деятельности,
приемлемая и даже наилучшая в обычных обстоятельствах, может оказаться
неэффективной в условиях временной депривации. Некоторые из подобных
примеров представлены в исследованиях, специально посвященных изучению
деятельности человека в так называемых особых условиях /Д.Н.Завалишина,88/.
Аналогичным образом можно проиллюстрировать влияние предметных и
социальных обстоятельств на результаты совместной деятельности,
характеризующейся временной ограниченностью. Под временной ограниченностью
подразумевается определенность как момента постановки задачи, так и момента
получения решения /Ю.М.Забродин/. Длительность интервала времени, принятого
или отпущенного на решение задачи, характеризует требующееся быстродействие в
определении способов ее решения, которое может возрастать при уменьшении
интервалов времени, отведенного на получение решения /86, 87, 88/.
В определенных условиях самое время, как объективная категория,
может выступать фактором психической напряженности и тем самым влиять на
характер деятельности и особенности ее. Это те случаи, когда сама задача имеет
строгие временные лимиты выполнения; требует увеличения темпа действий или
совмещения двух деятельностей без снижения качества одной из них; связана со
скоростью переработки дополнительной информации или монотонностью выполнения
99
задания со строгой временной последовательностью операций и т.д. /Доброхотова Т.А.,
Брагина Н.Н.,75; Гареев Е.М., Осипова Л.Г.,78; Дашкевич О.В.,85; Дмитриева М.А.,89/.
Вместе с тем необходимо отметить флуктуирующий характер влияния
эмоциональной напряженности вследствие дефицита времени на протекание
психических процессов, феномен которого отмечается рядом исследователей
/Завалишина Н.Д.,88 , Пономаренко В.А.,73; Ошанин Д.А.,77/. Он состоит в том, что
на фоне дезорганизации мыслительных и мнемических процессов в целом, в отдельные
периоды деятельности отмечается определенное мобилизующее влияние временной
депривации на функционирование личности. Влияние это проявляется в
безошибочном и быстром решении соответствующей части задания или повышенном
уровне сенсорной и мыслительной деятельности личности /Милерьян Е.А.,Наенко Н.И.
Ряд авторов указывают на значительную роль мотивации в сохранении
эффективности деятельности. Так, К.Джойберт (C.Joubert,83) с соавторами пишут, что
высокий уровень мотивации способствует чрезвычайной устойчивости операторов к
стрессу /307/.
Многочисленные исследования, проведенные Д.Г.Элькиным и другими
психологами, определенно говорят о наличии четкой зависимости течения времени от
состояния напряженности в мотивационной системе. Так, Элькин отмечает: "Там, где
имеет место установка на медленную смену во времени, т.е. в условиях
положительных эмоциональных воздействий, действительная объективная
длительность кажется, в порядке контраста, небольшой. Наоборот, в тех случаях,
где наблюдается установка на быструю смену во времени, действительная,
объективная длительность переживается в порядке контраста как значительная" /229,
с.27/.
П.Фресс пишет, что переживание удовольствия от процесса деятельности
характеризуется сосредоточением внимания на самом переживании; течение времени
остается за пределами внимания человека и поэтому протекает "быстрее". При
переживании неудовольствия внимание сосредотачивается на течение времени,
поэтому оно представляется очень "медленным" /284/.
С.Л.Рубинштейн подчеркивал, что было бы неверно рассматривать эти
смещения времени как просто субъективную иллюзию, искажение, неадекватность,
кажимость. Он объяснял это взаимозависимостью времени и энергетических
характеристик различных процессов и пришел к выводу, что субъективное время -
100
это то реальное время, которое отражает существенные особенности психических
процессов, осуществляющихся в данный период жизни, это то субъективное
время, по которому живет человек /183, с.365/.
Взаимозависимость времени и различных психических состояний личности
получила доказательное воплощение в системных описаниях функционирования
психики в актуальном времени.
В психологической литературе чаще всего предметом исследования выступали
отдельные психические процессы, свойства и состояния, значительно реже
взаимосвязи этих явлений. Трудность описания психических явлений в их взаимосвязи
обусловлена ее временной и пространственной неопределенностью локализации,
подвижностью и мобильностью смены различных состояний. Однако, в последние
годы в отечественной психологии плодотворно развиваются теоретические
положения в свете целостных концепций психики, заложенных в трудах П.К.Анохина,
Б.Г.Ананьева, Н.Д.Левитива, Б.Ф.Ломова. Отметим в этой связи концепцию
физиологических систем П.К.Анохина, введенный Н.Д.Левитовым термин
"психические состояния", предложенную Б.Г.Ананьевым психологическую структуру
личности (функции - свойства - состояния - процессы), а также положения
Б.Ф.Ломова о применимости системного подхода к исследованиям психических явлений. Эти и некоторые другие результаты теоретических исследований позволили
поставить проблему целостности психической жизни человека. Одним из возможных
вариантов изучения этой проблемы является попытка целостного описания
функционирования психики человека во времени.
Категории "процесс", "состояние", "свойство" являются системными
категориями и поэтому в описании функционирования психики во времени чаще
пользуются системным подходом. Так, один из подходов описания
функционирования психики в актуальном времени мы находим в исследованиях
последних лет (В.А.Ганзен, А.Н.Лебедев и др./.
Любое системное описание начинается с группировки элементов некого
множества и упорядочения групп, явлений в систему. По отношению к человеку как
личности эту задачу выполнил Б.Г.Ананьев, предложив общую психологическую
структуру личности и упорядочение функционирования ее во времени /12, 13/.
Процессы, свойства и состояния упорядочены по временным характеристикам их
существования: наименьшие постоянные по времени существования у процессов,
затем идут состояния и свойства. Человек как личность выступает наименьшим
101
элементом большой системы - социума. Любой элемент системы выполняет в ней
определенные функции, обеспечивающие существование и развитие системы. Множество функций в структуре личности можно рассматривать как множество
социальных функций человека как личности. Эти функции определяются обществом и
существуют более длительное время, чем психические процессы, состояния и даже
свойства личности.
Представим эту упорядоченную последовательность во временной
деятельности их существования и функционирования в координатах метрического и
топологического времени, т.е. времени индивидуальной жизни человеческого
организма.
Топологическое время
|t
+-------------+
|
| процессы |
|
+--------------------+
|
|
состояния
|
|
+-----------------------------------+
|
|
свойства
|
| +---------------------------------------------+
||
функции
|
+-----------------------------------------------+-------->
10
20
30
40
50
60
70
80
~
Метрическое время
Каждый человек обладает многими свойствами личности, но они
находятся как бы в скрытом виде. И только наличная ситуация и конкретно
выполняемая функция актуализируют те из свойств, которые необходимы для
осуществления данного вида деятельности. Смена выполняемых функций приводит и к
изменению необходимых в данное время актуализируемых свойств личности.
Совокупность актулизированных свойств при одной и той же выполняемой функции
(роли) может иметь у разных людей индивидуальные различия. На фоне совокупности актуальных свойств возникают психические состояния, необходимые для
выполнения определенных функций (существуют уровневые и видовые характеристики
состояний). По отношению к выполняемой функции эти состояния в разное время
могут быть позитивными, негативными или амбивалентными.
102
Предметная деятельность,как отмечает в своих исследованиях В.А.Ганзен,
обеспечивающая реализацию конкретной функции развернута во времени. В
этой временной развертке постоянно сменяются доминирующие психические
процессы (восприятие, мышление, речь) и последовательно реализуются
перцептивные, мыслительные, волевые и другие действия. Но при доминировании
одного процесса одновременно протекают все другие процессы. Например, при
восприятии одновременно происходит эмоциональная оценка и осмысление
воспринятого.
Актуальные психические состояния являются фоном, на котором
протекают психические процессы, как отмечает В.Н.Мясищев. Одновременно с
предметной деятельностью непрерывно происходит самоидентификация и
самоафферентация субъекта, являющиеся необходимым условием успеха предметной
деятельности, хотя на эти процессы требуется определенное отвлечение внимания и
определенные затраты времени, что может служить помехой в выполнении
определенной функции.
Психическую организацию человека можно представить, согласно
исследованиям В.А.Ганзена, также с позиций функциональной системы
П.К.Анохина /15, 66/. Конкретная социальная функция (F) формирует необходимую
для ее реализации функциональную структуру из множества свойств (Св), процессов
(Pr), состояний (St), которыми располагает человек. Производится актуализация
необходимого набора свойств, определение актуального состояния и последовательности доминирования психических процессов. При этом учитываются внешние условия
функционирования, актуальная ситуация и внутренние условия (отношение человека к
выполняемым функциям).
Схема N
Функциональная структура психики
человека в актуальном времени
время
mах|
| F F F F F F F - функции
|
| Св Св Св Св Св Св Св - свойства
|
103
| St St St St St St St - состояния
|
| Pr Pr Pr Pr Pr Pr Pr - процессы
min+---------------------------------------->
структура
деятельности
актуальная
действия
ситуация
В актуальном пространстве времени функции, свойства, состояния и
процессы под системообразующим действием и активностью социальных функций
образуют функциональную систему или целостную психическую организацию
человека, которая обеспечивает самоидентификацию, самоафферентацию и его
предметные действия.
Таким образом, проведенный анализ различных подходов к
исследованию психологической структуры личности, изучение динамики развития и
социализации личности, ее энергетического потенциала на всем протяжении онтогенеза
позволили выделить единое основание, наличие одного системообразующего фактора
в построении различных моделей личности и особенностей ее развития и
социализации. Таким системообразующим фактором выступает время.
При этом, с одной стороны, этот фактор проявляется в функционировании
тех или иных свойств, процессов, состояний личности как развернутый во времени
процесс. С другой стороны, как фактор временной упорядоченности и иерархии
психических образований личности, ее структуры. В условиях временной
ограниченности или депривации само время как объективная реальность становится
энергопотенциалом личности, мобилизатором активности личности.
Надо отметить, что все компоненты структурной модели органтзации
личнгсти существуют и реализуются во времени независимо от сознания субъекта; но
они могут и осознаваться в большей или меньшей мере в зависимости от уровня
развития самосознания и степени зрелости личности, что станет предметом
исследования в следующей главе учебного пособия.
104
Глава 3.
Фактор времени в развитии и регуляции самосознания.
Проблемой "высокого жизненного значения, венчающей психологию
личности" называл А.Н.Леонтьев проблему самосознания, разработке которой
посвящено достаточное количество исследований в отечественной и зарубежной
психологии. Эти исследования ведутся в разных направлениях, среди которых можно
выделить такие как:
- становление самосознания в общетеоретическом и методологическом аспектах
/Л.И.Божович, Б.Г.Ананьев, Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, и др./;
- структура самосознания как особого личностного образования и анализ
отдельных его составляющих звеньев, в том числе самооценки ( И.И.Чеснокова,
Е.В.Шорохова, Б.С.Братусь, В.С.Мухина, Л.В.Бороздина и др./;
- самосознание как социально-психологическая и философская проблема
существования и развития личности /А.А.Бодалев, Г.Я.Розен, И.С.Кон, В.В.Столин и
др./.
Вместе с тем, обобщая и развивая теоретические представления о природе
возникновения и развития самосознания, в психологической и философской
литературе недостаточно разработан вопрос развертывания, динамики и регуляции
актов самосознания во времени., во временном пространстве онтогенеза. Между
тем именно изучение временного фактора в развитии и регуляции самосознания
позволяет проникнуть в природу самосознания, выявить наиболее активные периоды
его развития и становления.
Уже сама проблема возникновения самосознания, как одна из исходных и
методологически важных при анализе соотношения сознания и самосознания, имеет
временную представленность. Согласно точке зрения Л.С.Выготского и
С.Л.Рубинштейна, самосознание ребенка есть этап в развитии сознания,
подготовленный развитием речи и произвольных движений, ростом
самостоятельности. Самосознание, в более или менее отчетливый форме своего
проявления, возникает онтогенетически несколько позже сознания. Если сознание
ориентировано на весь объективный мир, то объектом самосознания является сама
личность.
105
С точки зрения психологического анализа самосознание представляет
собой сложный психический процесс, сущность которого состоит в восприятии
личностью многочисленных "образов" самой себя в различных ситуациях
деятельности и поведения, во всех формах взаимодействия с другими людьми и
в соединении этих образов в единое целостное образование - понятие собственного
"Я".
В результате такого развертывания актов самосознания во времени, оно
становится все более сложным и по мере увеличения числа образов,
интегрирующихся в представлении и понятии о самом себе, формируется все более
совершенный, глубокий и адекватный образ собственного "Я". Так в целом
развивается и формируется самосознание, которое в структурном отношении
представляет собой единство трех сторон:
1) познавательной (самопознание),
2) эмоционально-ценностной (самоотношение),
3) регулятивный (саморегуляция),
каждая из которой взаимосвязаны и взаимообусловлены деятельностью человека.
Анализ формирования самосознания в историко-философском аспекте,
представленный в работах А.Г.Спиркина, И.И.Чесноковой, Г.Я.Розена подтверждает,
что самосознание является более поздним продуктом развития по сравнению с
сознанием. Самосознание дает возможность индивиду осознать себя через осознание
своего отношения к миру, через предметное отношение к людям, через практическую деятельность и ее результаты.
В подтверждение нашей мысли о временном характере становления и развития
самосознания достаточно обоснованное предположение мы находим также в трудах
Б.Г.Ананьева, где признается, что историческое и онтогенетическое развитие
самосознания проходит несколько временных этапов. Согласно точке зрения
Б.Г.Ананьева, самосознание возникает впервые в период, когда ребенок начинает
выделять себя в качестве субъекта своих действий. Несколько последовательных
моментов становления самосознания в онтогенезе отмечает и С.Л.Рубинштейн. Это
овладение собственным телом, возникновение произвольных движений,
самостоятельное передвижение и самообслуживание. Так ребенок становится
самостоятельным субъектом своих действий, выделяет себя из окружения, у него
формируются первые представления о своем "Я". Есть мнение также, что появ-
106
ление самосознания соотносится с периодом формирования мышления и речи
/Н.Е.Анкудинова/.
С.Л.Рубинштейн в работе "Сознание и его границы" пишет, что самосознание
ребенка есть этап в развитии сознания, подготовленный развитием речи и
произвольных движений, ростом самостоятельности /184, с.132/. П.Р.Чамата считает,
что самосознание возникает и развивается одновременно с сознанием. При этом
автор подчеркивает, что самосознание, как и сознание возникает не сразу, не с
рождения, а по мере овладения собственным телом, в процессе превращения обычных
действий в произвольные действия /215/. В.С.Мухина в работе "Проблемы генезиса
личности" прямо указывает на временную детерминацию появления самосознания,
связывая это с появлением у ребенка "ощущения себя во времени". "Особо надо указать, - пишет В.С.Мухина, - на появление ощущения себя во времени: когда для
ребенка появляется прошлое, настоящее и будущее, он по новому начинает
относиться к самому себе - для него открывается перспектива его собственного
развития"/150, с.60/.
Самосознание ребенка с раннего возраста развивается в плане постижения
своего "Я" в прошлом, настоящем и будущем. Образы памяти и воображения
помогают ребенку соотносить свое "Я" во всех временных интервалах. Притязая на
признание, ребенок проектирует себя в будущем как сильную, все умеющую и все
могущую личность. Способность к соотнесению себя настоящего с собой в прошлом и
будущем - важнейшее позитивное образование самосознания развивающейся
личности. Наличие осознаваемой перспективы в будущем стимулирует личность к
развитию. Бытие личности во времени, как полагает В.С.Мухина, вербализуется в
формуле: "Я был, я есть, я буду". При этом, имя собственное становится тем первым
кристаллом личности, вокруг которого формируется сознаваемая человеком собственная сущность. Исходя из этого, автор призывает нас в первое изначальное звено
структуры самосознания включить притязания индивида на признание своей
первичной нерасторжимой сущности: "Я" плюс "Имя собственное, плюс физический
облик, плюс индивидуальная духовная сущность"/150, с.64/.
В других источниках утверждается, что самосознание появляется только в
подростковом возрасте /Ч.Кули, М.Мид, И,Кон/. Согласно зарубежным исследованиям
Ч.Кули и Дж.Мида появление самосознания связано у подростка со способностью
стать на место другого.Э.Штагер считает самосознание основным новообразованием
подросткового и юношеского возраста. Этой же точки зрения придерживается
107
и И.С.Кон, считая этот период собственно возникновением самосознания во всей его
целостности /114,115/.
Впервые к исследованию самосознания подростка в отечественной
психологии обратился Л.С.Выготский. Согласно Л.С.Выготскому, самосознание - это
социальное знание, перенесенное вовнутрь. Самосознание подростка Л.С.Выготский
рассматривает не только как феномен его личности и сознания, а как особый
временной момент развития личности подростка, обоснованный биологически и
социально подготовленный всей предшествующей его историей. Образование
самосознания - это определенная стадия в развитии личности, неизбежно возникающая
из предыдущих стадий. Процесс становления самосознания подростка Выготский
рассматривает также стадиально, как поэтапное развитие, где каждая предыдущая
ступень как бы подготавливает последующую. Таким образом осуществляется
временная последовательность в развитии самосознания от самопознания к самоотношению и саморегуляции.
Процесс становления самосознания Л.С.Выготский рассматривает в русле
своей культурно-исторической концепции и с точки зрения положения об
интериоризации внешних действий. Особенно ценно обоснование им социальной
сущности самосознания и плодотворные попытки анализировать его как
непрерывный во времени процесс развития /59/. Реализация Л.С.Выготским
диалектического подхода к разработке самосознания подростка нашла свое развитие и
продолжение в работах Л.И.Божович, И.И.Чесноковой, Т.В.Драгуновой,
Н.С.Лукина, И.С.Кона, В.В.Столина и др.
Л.И.Божович также усматривает в структуре самосознания подростка
временную направленность и полагает, что кризис подросткового возраста связан с
возникновением в этот период нового уровня самосознания, характерной чертой
которого является потребность познать самого себя как личность и устремленность в
будущее. Расхождения между стремлениями, связанными с осознанием себя как
личности, и реальным положением, вызывает желание вырваться за
ограничительные возрастные и временные рамки. Поэтому подросток в своих
устремлениях всегда в будущем времени. В его мечтах всегда имеет место
моделирование будущего. Представление своего будущего может стать, как полагает
Л.И.Божович, регулятором поведения подростка, способом самовыражения.
Дальнейшие исследования Б.В. Зейгарник подтвердили, что ориентация
личности на дальние цели, «способность к целеполаганию, умение развести во
108
времени реальные и идеальные цели в подростковом возрасте может
сопутствовать относительно благополучному ходу развития» /Б.В.Зейгарник/.
Особую роль в формировании, устойчивости и саморегуляции самосознания
будет играть ориентация личности на отдельные цели, как показали исследования
В.Э.Чудновского /217/. На решающую роль перспективных целей, целей отдаленных
во времени обратил внимание еще К.Левин. В своем топологическом учении о
личности он доказывал, что цели, которые ставит перед собой человек, намерения,
которые он принимает являются своеобразными потребностями
("квазипотребностями"). И чем более широким является жизненное пространство, в
которое включен индивид, тем большее значение приобретают отдаленные цели. Ценностные ориентации субъекта на эти будущие цели подчиняют себе промежуточные
цели и тем самым определяют поведение субъекта.
Таким образом, временные перспективы, время в качестве устойчивых
отдаленных и реальных промежуточных целей становится регулятором самосознания
подростка, делает его активным, более мобильным и организованным. Недаром
Л.С.Выготский говорил, что подростка характеризует не слабость воли, а слабость
целей.
Однако, если социальные условия жизни подростка резко меняются, требуя от
подростка изменения поведения, перестройки отношения к себе, иной саморегуляции
- изменения самосознания, можно ожидать значительно раньше традиционного
выделения стадий развития самосознания.Здесь можно говорить о влиянии
гетерохронности социальных, психических и биологических изменений в развитии
подростка, о специфике изменения его самосознания, где временной фактор
внезапного, резкого изменения социальных условий становится решающим в развитии
самосознания. Кроме того, именно этот временной фактор резкого изменения внешних
условий ведет к специфике развития самосознания в подростковом возрасте в отличие
от предыдущих стадий развития самосознания - это активное включение самого
субъекта в его становление.
Под влиянием временного фактора, в частности, и изменения стабильности
существования, изменяется и структура самосознания - впервые в развитии
личности отдельные проявления самосознания и поведения становятся необходимыми
потребностями личности. Особой интенсивности, разнообразия и глубины достигает
эмоционально-ценностные отношения к себе и формирование самосознания в целом
/Б.И.Додонов,78/. Многообразные чувства, эмоциональные состояния, пережитые в
109
разное время, в разных ситуациях жизни составляют эмоциональный "фонд"
самосознания. Интеграция самопознания и эмоционально-ценностного отношения к
себе объединяются в особое образование самосознания личности - ее самооценку.
Процесс становления самооценки не имеет какого-то предела во времени ибо
личность постоянно развивается, в результате преобразуются содержание, способы
выработки самооценки и мера ее участия в регуляции поведения личности /76/. Как
отмечает в своих исследованиях И.И.Чеснокова, самооценка с самых первых моментов
своего возникновения имплицитно участвует в регуляции поведения и существует
значимым компонентом в струкуре самосознания, специфически определяя и
направляя весь процесс саморегулирования. Результат процесса саморегулирования
прямо соотнесен
с адекватностью, устойчивостью и глубиной самооценки,
динамикой ее развития.
Сфера самосознания непрерывно расширяется во времени благодаря
осмыслению прошлого и планированию будущего. Самосознание во временном
плане - это сложное образование, которое не фиксирует личность в статичном
состоянии, а отражает процесс ее непрерывного развития. Самосознание сложный многоуровневый процесс, индивидуализированно развернутый во
времени, который условно можно разделить на два уровня.
На первом уровне самосознания складываются единичные образы самого
себя, своего поведения, связанные с конкретной ситуацией, с конкретным общением, в
основе которого лежат самовосприятие и самонаблюдение.
Для второго уровня самосознания специфично то, что соотнесение знаний о
себе происходит не в рамках "Я и другой человек", а в рамках "Я и Я". Ведущими
приемами данного уровня самосознания являются самопознание и
самоосмысливание, усложнение способов познания своего внутреннего мира.
Идея непрерывности развития самосознания в течение всей жизни человека
отчетливо выделяется в работах С.Л.Рубинштейна. "Самосознание не изначальная
данность, присущая человеку, а продукт развития. В ходе этого развития, пишет
С.Л.Рубинштейн, по мере того, как человек приобретает жизненный опыт, перед ним
не только открываются все новые стороны бытия, но и происходит более или
менее глубокое переосмысливание жизни. Этот процесс ее переосмысливания,
проходящий через всего человека, образует самое сокровенное и основное содержание
110
его внутреннего существа, определяющие мотивы его действий и внутренний смысл
тех задач, которые он разрешает в жизни"/182, с.130/.
Наивысшей ступени самопознание личности достигает тогда, когда
формируется не только понятие о себе в настоящем, но и устремленность
проецирования себя в будущее. Сущность человека не может быть раскрыта
полностью, исходя только из прошлого и настоящего, оно далеко не полностью
отражается в наличном опыте индивида. В нем таятся силы, задатки, устремления,
вообще потенции еще не реализованные /А.В.Запорожец/, требующие своего проявления, актуализации. Эти устремления играют роль детерминирующего фактора,
заставляющего человека выбирать определенную линию поведения на относительно
длительный срок. В таком случае человек определяет свои жизненные планы и цели,
как стратегию жизни /К.А.Абульханова-Славская/.
Нам представляется, что подход к рассмотрению самосознания с выделением
его__ процессуальности во временном плане_., особенностей накопления со
временем и постепенного влияния знаний о себе, обуславливает динамичность
самосознания, которое находится в постоянном движении, изменении не только в
онтогенезе, но и в своем повседневном функционировании, в процессе
саморегулирования поведения. Причем в разные периоды развития человека
психологическая насыщенность самосознания, как пишет И.И.Чеснокова, может быть
различной: иногда многие годы самопознание дает небольшой эффект, и напротив, в
сжатые, уплотненные временные промежутки, в экстремальных ситуациях при
оответствующих условиях человек может подняться на высокий уровень самосознания
/216, с.95/.
Самосознание функционирует со временем не только как самопознание, но и
развивается в определенную систему переживаний, эмоциональных отношений к
самому себе. При этом целый ряд переживаний и связанных с ним самоотношений,
возникающих у человека в разные возрастные периоды, остается за пределами
сознательного. Человек может испытывать смутное, недифференцированное переживание, но не в состоянии еще вполне точно и последовательно соотнести его с
определенной причиной. Отдельные сложные переживания в связи с трудностями их
осознания тормозятся на время и устраняются из области осознаваемого. Длительное
время они могут сохраняться в тормозном состоянии и при определенных условиях,
под влиянием соответствующего стимула актуализироваться и стать реальным фактом
сознания и самосознания /182, с.128/.
111
Завершающим звеном целостного процесса самосознания является
саморегулирование личностью сложных психических актов. Под саморегулированием
в структуре самосознания в узком смысле имеется ввиду такая форма регуляции
поведения, которая предполагает момент включенности в него результатов
самопознания и эмоционально-ценностного отношения к себе. Причем эта
включенность актуализирована во всех этапах осуществления поведенческого акта,
начиная от мотивирующих компонентов и кончая собственно оценкой достигнутого
эффекта поведения. Наиболее сложные формы саморегулирования возникают и как
завершающий этап самосознающей, саморегулирующей себя личности.
В функциональном плане в саморегуляции поведения можно выделить
временные границы или временные факторы, определяющие два основных типа
саморегуляции поведения.
Первый тип - это саморегулирование, которое имеет четкие временные
границы своего осуществления; предполагает регуляцию поведения в течение
короткого промежутка времени в конкретных ситуациях деятельности или общения,
обусловленное конкретным поведенческим актом, действием или вербальным
проявлением.
Второй тип - это регуляция поведения на протяжении длительного времени
и связана с планированием личностью целенаправленных изменений в самой себе,
последовательно, реализующих определенную цель, идеальные замыслы. Эта форма
основывается на опыте самопознания механизмов овладения своими внутренними
резервами, направленного на наиболее полную реализацию себя в жизненном
пространстве мира, в прогнозируемом будущем.
Таким образом, временной фактор выступает определяющим в выделении
уровней развития и регуляции самосознания. Самосознание в онтогенетическом плане сложное образование, понимаемое как постепенно развертывающийся во времени
интегративный процесс, в основе которого лежит все более усложняющаяся
деятельность самопознания, эмоционально-ценностного отношения к себе и
способности к саморегуляции поведения.
Методологический принцип развития, применяемый нами к анализу
самосознания, признание непрерывного изменения самосознания на основе
взаимоотношения человека с окружающей его социальной средой также позволяет
исследовать самосознание как развернутый во времени процесс. Это дает
возможность выявить закономерности самосознания не только как структурно-
112
сформированного явления психики, но и исследовать дальнейшую динамику
отдельных форм и актов процесса самосознания, опровергнуть атавизм тезиса о неизменности самосознания. При этом процесс развития самосознания включен в генезис
самой личности /В.С.Мухина/.
Самосознание развивается по мере того, как ребенок становится личностью,
сознательно выделяющей себя из мира других людей. В общей структуре личности
самосознание выступает как сложное интегративное свойство ее психической
деятельности; с одной стороны, оно как бы фиксирует итог психического развития
личности на определенных этапах; с другой - выступает в качестве внутреннего
регулятора поведения, влияя на дальнейшее развитие личности и являясь одним из
необходимых внутренних условий непрерывного развития личности,
устанавливающим равновесие между внешним влиянием, внутренним состоянием
личности и формами ее поведения.
"Самосознание не надстраивается внешне над личностью, как пишет
С.Л.Рубинштейн, а включается в нее. Самосознание поэтому не имеет
самостоятельного пути развития, отдельного от развития личности, в нем
отражающегося, а включается в этот процесс развития личности, как реального
субъекта, в качестве его момента, стороны, компонента» /182, с.677/.
Содержанием самосознания является не только фактическая сторона
достижений личности, ее прошлого опыта, но и осознание настоящего,
действующих настоящих психических условий и возможностей личности, а также и ее
будущего, того, какой она могла бы быть и какой ей хотелось стать (через "Я"реальное, "Я"- идеальное, «Я»- будущее, «Я»-возможное и т.д.).
Наиболее полно временная динамика самосознания, непрерывное
расширение временной сферы самосознания через осознание прошлого и
планирование будущего, проявляется в самооценке, одного из ключевых элементов
самосознания личности.
Как известно, самооценка представляет собой довольно позднее образование.
Начало ее реального функционирования нередко датируется подростковым возрастом.
В цикле исследований Л.И.Божович убедительно показан момент и процесс перехода
ребенка в его поведении от внешней оценки взрослых на самооценку. Можно говорить
о несовпадении во времени уровней самооценки и самоотношения. Подобные факты
были отмечены в исследовании Л.В.Бороздиной /47/.
113
Так, в исследованиях самооценки периода старости был выявлен сниженный
профиль оценки себя (по методике Дембо-Рубинштейн) и средний или высокий балл
самоотношения (тест Розенберга). Человек признает ухудшение памяти, внимания,
замедление и снижение эффективности мышления, но отношение к себе может
остаться прежним и даже повыситься. Феномен несовпадения уровня самооценки и
самоотношения встречается и на этапе первой зрелости (20-35 лет), а также в течение
всего периода взрослости. Такие случаи дивергенции являются особыми, а факт
наличия расхождения уровней самооценки и самоотношения, отношения субъекта к
себе указывает на нетождественность данных личностных конструктов. Таким
образом, с структуре самосознания личности развиваются и функционируют три
образования - образ себя, самооценка и самоотношение, которые не следует
смешивать, т.к. это разные подструктуры. Несомненно, в онтологии представленные
элементы слиты, особенно на стадии взрослости, но формируются они и
реализуются в течение жизни индивида в разное время и по-разному, хотя и
составляют элементы самосознания личности и разделить их можно только в
абстракции, анализе, чтобы уяснить природу самооценки, ее место и время в
структуре самосознания личности.
Самооценка, возникая на определенном этапе возрастного развития личности,
со временем становится очень важным, если не ключевым элементом самосознания
личности, который может детерминировать личностный комфорт или дискомфорт,
выраженный в степени самопринятия субъекта, служит источником пополнения
знаний о себе. Особенно важно это в контексте возрастного развития и становления
личности, ее саморазвития и регуляции деятельности в зрелом возрасте.
Наибольшее внимание исследователи уделяют изучению влияния высоты
самооценки на поведение и деятельность человека. В частности, утверждается, что
люди с низкой самооценкой работают менее эффективно в стрессовых ситуациях. В
условиях дефицита времени и при неудачах не реализуют свои силы в полной
мере, часто испытывают затруднения в межличностных контактах /V.Mitchell,
M.Kuhn/. Высокая самооценка приравнивается к высокой внутренней регуляции
личности и ведет к эффективному социальному функционированию личности. В этом
случае самооценка выполняет не только адаптационные функции, но и выступает в
качестве фактора мобилизации человеком своих сил, особенно в условиях дефицита
времени, становится одним из условий реализации творческого потенциала,
определяя временную перспективу деятельности, чаще актуальную, чем
114
ретроспективную. Таким образом, обеспечиваются различные стратегии в решении
задач /Л.В.Бороздина, О.Н.Молчанова, И.С.Кон, Е.И.Савонько/.
В зависимости от временой направленности самооценки (актуальной
или ретроспективной) и уровня самооценочного профиля можно выявить и различные
уровни адаптации в позднем возрасте. Так, в исследовании О.Н.Молчановой
выявлены группы испытуемых в зависимости от временной направленности их
самооценки; группы с ретроспективной направленностью и хорошей адаптацией к
старости; группа с актуальной направленностью и успешной адаптацией. Кроме
того, было отмечено, что основным механизмом самооценивания в позднем
возрасте является фактор времени, временное сравнение: ориентация на свое "Я" в
цикле жизни, на свой личный опыт, отслеживающий происшедшие во времени
изменения. Одной из отличительных особенностей динамики содержания самооценки
на протяжении взрослых лет жизни, как показали исследования Б.Г.Ананьева и
Л.И.Божович, является изменение временной направленности самопредставления: у
молодых взрослых явно ощущается устремленность в будущее, в пожилом и особенно
в старческом возрасте усиливается ретроспективный характер ответов и в то же
время исчезают ответы, обращенные в будущее.
В других исследованиях показано, что отличительной чертой динамики
самооценки с возрастом является изменение ее главного принципа, механизма
самооценивания: от социального сравнения в первых возрастных группах к
временному сравнению в возрасте старости /Чамата П.Р., Чеснокова И.И.) Можно,
таким образом, наблюдать нарастание значимости временного фактора в развитии
процесса саморегуляции личности. Рассматривая самооценку как ведущий компонент
саморегуляции, исследователи раскрывают возможности и виды ее регулятивных
функций в течение всего периода осуществления деятельности.
Проводя свои исследования в русле деятельностного подхода, А.В.Захарова выделяет три
вида самооценки по ее временной отнесенности к процессу деятельности, каждая
из которых выполняет свои функции: прогностическая самооценка осуществляет
регуляцию активности личности на самом начальном этапе деятельности;
коррегирующая самооценка служит в качестве контроля в ходе выполнения
деятельности, ретроспективная самооценка используется субъектом на
заключительном этапе деятельности для подведения итогов.
Наряду с самооценкой в структуре элементов самосознания определенное
место занимают образ «Я», идеал, уровень притязаний, самоконтроль, соответственно
115
и традиционно выделяемые как система саморегуляции личности, в которой функция
обеспечения активности личности реализуется только в процессе взаимодействия этих
компонентов. Само понятие образ "Я" в психологической литературе представлено
достаточно многозначно, включая то, каким себя видит человек в данный момент, и то,
каким он стремится стать /И.С.Кон, 114/. А поскольку образ я всегда включен в
систему отношений человека с другими людьми, то он выступает и в качестве
специфической субъективной модели условий готовящихся и текущих преобразований личности. Другими словами, образ "Я" имплицитно предполагает наличие
фактора времени, который связан именно с длительностью "готовящихся и
текущих преобразований". Однако в целом, в литературе образ "Я" имеет более
дробную классификацию, выделяющую каждый из моментов преобразования в их
временной последовательности, движение образа "Я" во времени.
Так, американский психолог М.Розенберг (1965) выделяет уже шесть
возможных, дифференцированных по содержанию и по времени возникновения
образов "Я":
1. - "настоящее Я", каким видит себя индивид в действительности в данный момент;
2. - "динамическое Я", каким индивид поставил себе цель стать;
3. - "фантастическое Я", каким следует быть, исходя из усвоенных норм и образцов;
4. - "идеализированное Я", каким приятно видеть себя;
5. - "будущее или возможное Я", каким, по мнению человека, он мог бы стать;
6. - ряд "изображаемых Я" - образов и масок, которые индивид выставляет напоказ,
чтобы скрыть за ними какие-то отрицательные или болезненные черты, слабости
своего "настоящего Я".
Здесь мы видим, как понятие "образ Я" наделяется все более
разветвленным и функциональным смыслом, причем образ "Я" как представление о
себе, интерферирует здесь с такими понятиями психологии личности как цель
самореализации ("динамическое Я" или при внешнем целеполагании "фантастическое
Я"); уровень притязаний как представление человека о своих возможностях
("будущее или возможное Я", "идеализированное Я"). Такое насыщение этого понятия множественными образами свидетельствует о постоянном движении, динамике
структурных компонентов самосознания личности, как предпосылок процесса
саморегуляции личности.
Динамизм самосознания, изменение его компонентов во времени
подтверждают и исследования американского психолога К.Роджерса, который
116
реальное и идеальное "Я" выделяет в структуре самооценки и прямо фиксирует
заложенный в этих моментах временной компонент: реальное "Я" то, каким человек
является в данный момент; идеальное "Я" то, каким ему хотелось бы стать в будущем
/340/. Всего же К.Роджерс выделяет четыре параметра "Я":
Real self-concept (реальное представление о себе);
social self-concept (представление о своей социальной роли);
physical self-concept(представление о физическом состоянии и здоровье);
ideal self-concept (представление о своих целях, планах и желаниях на будущее).
Обобщая множественность этих параметров, К.Роджерс утверждает, что "Яконцепция" предстает как динамическая совокупность, которая складывается из
представления о собственных характеристиках и способностях индивида,
представлений о возможностях взаимодействия его с другими людьми и с
окружающим миром, и представлений о целях и идеях, которые могут иметь
позитивную или негативную направленность. Таким образом, это сложное
структурированное образование, существующее в сознании индивида и включающее
как собственно "Я", так и отношения, в которые он может вступать, а также
позитивные и негативные ценности, связанные с воспринимаемыми качествами и
отношениями "Я" - в прошлом, настоящем и будущем, т.е. в широком временном
диапазоне жизненного пути.
Временная отнесенность характерна и для уровня притязаний, который
определяется как "совокупность сдвигающихся с каждым достижением то
неопределенных, то более точных ожиданий, целей и притязаний к будущим
собственным достижениям" субъекта. Такое содержательное раскрытие этого понятия
принадлежит Ф.Хоппе, но в общем виде уровень притязаний интерпретируется как
цель последующего действия. Надо признать, что вслед за Ж.Ньюттеном для Ф.Хоппе термин "anspruchsniveau" означал реальную цель, т.е. цель непосредственно
планируемого, намеченного к выполнению действия /47/.
М.Юкнат также рассматривает уровень притязаний как
разворачивающийся во времени процесс, выделяя еще одну временную
детерминанту: влияние не только наличного достижения, но и предшествующего, т.е.
прошлого опыта /114/. Так, в его экспериментах двум группам испытуемых, одна из
которых участвовала в серии успеха, другая - в серии неуспеха, спустя неделю
предлагалось выполнить новое задание. Притязания испытуемых в группах были резко
различными. Группа, имевшая опыт успеха, начинала выбор с трудных задач,
117
испытуемые из группы с негативным опытом - с легких. Таким образом, и на более
длинном временном отрезке эффект действия успеха и неудачи был идентичен
кратковременному: позитивный прошлый опыт стимулировал подъем уровня
притязаний, неуспех в прошлом снижал притязания. Факт типичного изменения
уровня притязаний под воздействием прошлого опыта был позднее подтвержден в
ряде других работ /А.М.Прихожан, В.И.Слободчиков, А.Г.Спиркин/.
Прошлый опыт личности в качестве устойчивых детерминант уровня
притязаний выделяет и К.Левин наряду с некоторыми культурными факторами и
групповыми стандартами. Свой анализ уровня притязаний К.Левин начинает с
описания временной последовательности событий в эксперименте на уровень
притязаний, изображенных в виде схемы /47/.
Схема N
+--------------------------------------------------------------+
|
Типичная временная последовательность
|
|------------------------------------------------------------- |
| 1
2
3
4
ВРЕМЯ |
+------------------------------------------------------------- |
|Предшествующее Установление Новое
|выполнение
|
уровня
Реакция на
выполнение новое выполнение |
притязаний
|
| ------------------ --------------| Целевое
|
|
Несоответствие
|
| несоответствие
достижения
|
|
-----------------------
|
Чувство успеха или неудачи, |
|
связанное с различием
|
пунктов 2 и 3
|
|
|
+--------------------------------------------------------------+
Автор поясняет схему на основе разбора отдельных понятий. Где-то на этой
шкале будет то, что называется целью действия или реальной целью, где-то будет
локализована идеальная цель. Иногда субъект подходит к своей идеальной цели ближе,
иногда дистанция между идеальной и реальной целями становится шире. Это
расстояние К.Левин называет внутренним несоответствием. Важной характеристикой уровня притязаний является различие между уровнем цели действия и уровнем
118
прошлого выполнения, т.е. различие между пунктами 1 и 2 схемы, называемое
целевым несоответствием. Оно указывает на степень состояния цели нового действия
от предшествующего достижения. Это несоответствие позитивно, если уровень выше
предыдущего результата и негативно в противоположном случае.
Другой важной характеристикой является расхождение между уровнем
намеченной цели и фактическим выполнением, т.е. соотношение пунктов 2 и 3 схемы,
именуемое несоответствием достижения. Оно положительно, когда результат выше
намеченной цели и отрицательно, когда он не достигает уровня притязаний. Знак и
величина несоответствия достижения - два главных фактора, определяющих чувство
успеха и неуспеха. Их переживание собственно и является реакцией на это
расхождение.
Таким образом, К.Левин намечает путь анализа отдельного уровня
притязаний в полной целевой структуре. Но его анализ остается лишь эскизно
начертанным, но не разработанным. Существенной для прояснения данного вопроса
является относительная устойчивость притязаний индивида во времени и на разных
задачах /320/.
Все это дает нам основание утверждать, что уровень притязаний выступает
как достаточно определенное функциональное структурное образование, назначение
которого заранее предвосхитить конкретизировать приемлемый для данного "Яуровня" возможный результат. Примечательно, что конкретная цель текущих реально,
сейчас преобразований фактически рассматривается и у Ф.Хоппе как конкретизация,
представительство более широкой и отдаленной во времени цели человека,
направленной на реализацию им дальней, идеальной цели.
Наличие уровня притязаний отражает то обстоятельство, что деятельность
человека предполагает постановку, по крайней мере, двух видов целей: реальной,
которую, по мнению человека, он может реализовать в данных конкретных условиях, и
идеальной, которой он хотел бы достичь в идеале. Между этими целями может
установиться большее или меньшее расхождение. Если расхождение особенно велико
и уровень притязаний не обеспечивает ориентации человека в меняющихся условиях,
это ведет к изменениям самооценки, а затем и представления о себе.
Таким образом, проведенный нами теоретический анализ психологических
структурных образований личности, ее самосознания, показывает, что каждое из этих
образований получает свою функциональную определенность лишь через
119
установление некоторых функциональных ограничений, связанных с их временной
регуляцией, последовательностью возникновения в структуре самосознания и одновременно взаимоотношений с другими компонентами структуры в плане организации
деятельности в прошлом, настоящем и будущем, а также осознания своего
жизненного пути во времени.
Психические компоненты личности выступают совокупно в виде
определенной функциональной структуры, каждая из составляющих которой
(ценности, цели, идеалы, "образ Я", уровень притязаний, самооценка) не имеет статуса
самостоятельного регулятора поведения и деятельности в широком личностном
смысле этого слова. Каждый из указанных нами компонентов вносит лишь
определенный функциональный вклад в целостный процесс саморегуляции личности
и, по нашему мнению, может рассматриваться как целостное структурное образование, в нашем понимании - структурно-функциональная модель самосознания и его
развития во времени.
Отметим, что под саморегуляцией личности мы понимаем как процесс
поддержания общей продуктивности, продуктивной активности личности, так и
процесс, захватывающий продвижение человека от "Я" наличного к "Я" будущему,
желаемому. (См. схему N ).
СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ
И РЕГУЛЯЦИИ САМОСОЗНАНИЯ ВО ВРЕМЕНИ
Таким образом, развитие самосознания выступает как процесс
самосовершенствования, саморегуляции личности через изменение и осознание себя
во времени своей жизни, совершенствования ее структурных компонентов в
прошлом, настоящем и будущем, и в частности, компонентов самосознания и их
функциональных отношений, где одной из детерминант на всех уровнях саморегуляции
выступает временной фактор.
Завершая исследование феноменологии времени и его взаимосвязи с
процессами социализации личности и развития ее самосознания можно сделать
следующие выводы:

Процессы развития, становления и социализации личности на всем
пространстве жизненного пути детерминированы осуществлением их во
времени, что выражается в смене жизненных циклов, периодов и эпох, а
120
также характеризуется субъективной обратимостью времени в его
восприятии субъектом жизни в прошлом. настоящем и будущем.

Содержание жизненного пути человека есть единство познания, деятельности
и общения, динамика развития этого триединства имеет четкую временную
развертку, что опровергает тезис о неизменности самосознания личности,
доказывает его атавизм.

Единым системообразующим началом построения различных моделей
личности, детерминантой ее активности, проявления и развития
составляющих ее структурных компонентов выступает временной фактор.

Время можно рассматривать и как индивидуальную способность личности к
самоорганизации, к регуляции деятельности, как ее энергопотенциал в
экстремальных ситуациях, в условиях дефицита времени. В этом контексте
способность к организации времени обеспечивает своевременность,
ритмичность и последовательность смены жизненных циклов, иными
словами составляет продуктивность и оптимальность жизнедеятельности
человека.
Специфика восприятия и проявления времени в различных сферах жизне -
деятельности человека, его значение в организации профессиональной деятельности
станет преметом изучения в третьей части книги.
ЧАСТЬ 111.
ВРЕМЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 1. Время в психологической структуре деятельности
Временная феноменология в развитии и становлении личности в онтогенезе,
как мы показали, раскрывает прежде всего по-новому понятую стадиальность и
иерархичность, что связано с пониманием развития как потенциального по отношению
к актуальному. Потенциальность выступает как принципиальная возможность
дальнейшего развития человека, беспрерывности этого развития во времени
безотносительно стадий, ступеней или иерархий. Объективное время, как пишет
К.А.Абульханова, отражается и воспризводится в психике за счет нессиметричного ему
времени и темпов психических процессов. На основе интеграции разных уровней
психического отражения времени развивается способность психики к регуляции
взаимодействия человека с миром во времени. Согласно С.Л.Рубинштейну, каждый
121
уровень развития открывает все более широкие возможности, а реализация этих
возможностей, в свою очередь, формирует новые структуры, новые уровни их
функционирования.
Психический облик личности определяется реальным бытием человека и
формируется в его конкретной деятельности. "В деятельности человека, в его делах,
практических и теоретических, психическое, духовное развитие человека не только
проявляется, но и совершенствуется", как отмечает С.Л.Рубинштейн( с.683/.
Человек более всего проявляется в деятельности, но в ней же и формируется.
Деятельность важна не только в качестве своеобразного индикатора направленности
человека, но и как путь формирования направленности, т.е. мотивационной
готовности субъекта к деятельности. Причем эта порождающая функция деятельности
является психологически решающей, важнейшей по сравнению с функцией
проявляющей. Психика, конечно, не может ни существовать, ни развиваться вне
функционирования во времени и пространстве, вне активности, вне деятельности.
Особая роль в постановке психологических проблем деятельности принадлежит
С.Л.Рубинштейну, который первый выделил деятельность в качестве предмета
психологической науки, хотя у С.Л.Рубинштейна нет специальных работ по
психологии деятельности, но есть немало высказываний и замечаний, актуальных и
сейчас.
Известно, что в методологической концепции А.Н.Леонтьева понятию
"деятельность" принадлежит одно из центральных мест, но если использовать
терминологию Э.Г.Юдина, это относится к деятельности, как объяснительному
принципу, введенному в понятийный аппарат психологии отечественной
психологической наукой и затем последовательно в ней реализованном. Однако,
"...между деятельностью как объяснительным принципом и деятельностью как
предметом изучения существует весьма заметная разница /236, с.309/".
По схеме А.Н.Леонтьева специфика деятельности заключается в
психологическом отождествлении предмета и мотива деятельности, что неоднократно
использовалось в общепсихологических объяснениях и иллюстрациях генезиса
человеческой деятельности; таким образом, "совпадение" предмета и мотива
становится своеобразным критерием деятельности, некой психологической аксиомой.
Несомненно по ряду позиций различия в постановке психологических проблем
деятельности С.Л.Рубинштейном и А.Н.Леонтьевым довольно значительны, но это все
122
же различия в рамках общефилософской концепции, в которой деятельностная природа
психики признается одинаково принципиальной и значимой ее особенностью.
Однако, в целом, по замечанию Э.Г.Юдина, "в нашей философской
литературе не повезло проблематике, связанной с философским анализом структуры
деятельности" /236, с.269/. Еще в большей степени это относится к литературе
психологической, к деятельности как предмету психологического исследования.
Одной из крупных и нерешенных проблем представляется необходимость
введения категории времени в психологическую структуру деятельности.
Известно, что всякая реальная деятельность является многопредметной и
полимотивированной, так что выделять некую особенную деятельность из целостной
системы отношений человека с миром можно лишь чисто условно. Однако, в
интересах целей и задач нашего исследования феноменологии времени мы попытались
выделить для анализа профессиональную деятельность из целостной системы
отношений человека с миром.
Это означает, что в психологическом анализе деятельности доминируют
прежде всего некие временные и пространственные показатели, ибо деятельность,
конечно, дискретна, и вне ее психологические составляющие ограничены во
времени "действия". Обоснованием временного характера психологической
структуры деятельности может быть, к примеру, понятие цели, которое в концепции
А.Н.Леонтьева понимается одновременно как представление о результате и как сам
результат. Эти психологически разные феномены и по содержанию, и по функции,
разведены также и по оси времени.
Жесткость профессиональных и технических требований, обращенных к
человеку, проявляющаяся в высоких скоростях современного производства,
особых временных режимах деятельности, необходимости действовать не любым, а
лишь определенным образом, должна подтвердить правомерность модели психики
как функционирующей во времени и пространстве. Но именно в этих условиях
наглядно проявилось то, что типовые требования профессиональной среды человек
обеспечивает индивидуально удобным, субъективно привлекательным и весьма
экономным по времени способом, творчески найденным образом. В психологию
вошла другая модель профессиональной деятельности, модель "активного оператора"
в деятельности /В.А.Пономаренко/, теория индивидуального стиля деятельности
123
/Е.А.Климов/, концепция гетерохронности в овладении профессией /В.Д.Шадриков/.
Так психологическая картина деятельности становится более живой и конкретной,
более приближенной к субъектной реальности.
Исходя из выдвинутой нами в качестве исходного понимания личности как
субъекта труда, познания и общения, обратимся к анализу того, как "в деятельности
личность не только проявляется, но и совершенствуется" /С.Л.Рубинштейн/. Особо
выделим нормативную и процессуальную стороны профессиональной деятельности, в
основе которой лежат временные факторы.
Такой анализ деятельности, согласно А.Н.Леонтьеву, выделяет в общем
потоке деятельности, который образует человеческую жизнь в ее высших
опосредованных психическим отражением проявлениях, во-первых,
отдельные(особенные) деятельности по критерию побуждающих их мотивов. Далее
выделяются действия - процессы, подчиняющиеся сознательным целям. Наконец, это
операции, которые непосредственно зависят от условий достижения конкретной цели"
/125, с.109/.
В целом эта общая схема соотнесения деятельности, действий, операций в
их связях с мотивами, целями и условиями является важным этапом в развитии всей
отечественной психологии, хотя, как отмечают К.А.Абульханова-Славская и
А.В.Брушлинский, ее не следует канонизировать и рассматривать как чуть ли не самое
главное достижение в изучении всей проблематики деятельности /6, с.94/.
Наиболее существенное, по их мнению, состоит в том, что с помощью категории
деятельности впервые удалось глубоко раскрыть неразрывную связь человека с
миром и понять психическое как изначально включенное в эту фундаментальную
взаимосвязь.
В отличие от деятельности и вне связи с ней сами по себе действия,
операции, мотивы, цели и т.д. давно уже в той или иной степени стали предметом
исследования ряда психологов во многих странах. Но именно в отечественной
психологии особенно глубоко постигается единство человека, времени и
пространства его жизни, связь человека и его психики с миром. С этой целью успешно
используются категории субъекта деятельности, общения и т.д.
Субъект деятельности является той централизующей, решающей и
осуществляющей деятельность инстанцией, которая переводит систему объективных
характеристик и параметров деятельности (ее задач, событий, временных и
пространственных требований) в систему субъективных условий их реализации на
124
основе их личностных свойств и наоборот. Субъект деятельности осуществляет тот
особый синтез, в котором с одной стороны, представлены требования деятельности, с
другой - возможности, стремления, способности, активность личности. Способ
включения в деятельность, определение цели, принятие решений по ходу деятельности,
изменение и выявление своей позиции субъектом по ходу ее осуществления являются
особыми качествами, присущими именно субъекту.
Понятие субъекта деятельности предполагает характеристику необходимых
и достаточных качеств для ее осуществления на нормативном уровне. Вместе с тем,
кроме нормативной должна быть выделена процессуальная характеристика самой
деятельности, которая позволяет раскрыть то или иное качество ее осуществления
субъектом, изменение его позиций по ходу деятельности. Процессуальность
деятельности будет конкретно определена в зависимости от того, исследуется ли
процесс овладения профессией или процесс, который измеряется временем
осуществления необходимого цикла операций.
На определенных этапах деятельности позиция субъекта меняется по разным
основаниям, одним из которых выступает временной тезаурус организации
деятельности: этапы включения отличны от этапов завершения деятельности. Это
требует от субъекта расчета сил на весь временной период осуществления
деятельности, особенно на выходе из нее, на непредвиденные трудности,
неожиданности и т.д., который строится на учете его мобилизационных возможностей. В целом способность субъекта соотносить свои возможности и индивидуальные
особенности с характером решаемых задач является одной из важнейших
характеристик саморегуляции. Саморегуляция обеспечивает оптимизацию
психических возможностей, компенсацию недостатков, регуляцию индивидуальных
состояний в связи с задачами и событиями деятельности. Она обеспечивает также
смысловое и временное соответствие действий субъекта этим событиям, своевременность его действий.
Выбор принципа действия или принятие того или иного решения есть
своеобразное самоопределение субъекта, которое меняет соотношение предыдущих и
последующих этапов деятельности и определяет их. Известно, что переломный момент
перехода от периода первичной адаптации деятельности к периоду стабилизации
индивидуально варьирует по временной длительности этапа перехода. Это
требует особого уровня активности субъекта, готовности посредством саморегуляции
поддерживать стабильный уровень активности независимо от субъективной
125
изменчивости состояний на том или ином этапе, поскольку сами
психофизиологические и психически процессы имеют, как известно, временные
периоды и циклы спада и активности. Саморегуляция и заключается в направленной
активации и распределении этих периодов и циклов в соотношении с ходом
деятельности, ее событиями, требованиями и характером. Как отмечает
К.А.Абульханова-Славская, есть виды деятельности, которые требуют напряжения на
первых этапах, другие – на завершающих, третьи - максимальной активности в
непредвиденный и незаданный момент времени. Эти объективные характеристики
профессиональной деятельности требуют от субъекта целостного системного
регулирования своей деятельности во времени. На этой основе субъектом
преодолеваются объективные и субъективные трудности, неожиданность событий, а
также временной дефицит /3, с.24/.
Однако индивидуальные особенности и ограничения психофизиологической
организации субъекта, соединяясь с общественными возможностями и способами
организации деятельности в пространственно-временном континууме,
обеспечивают особенное включение индивида во временные и пространственные
формы социальной действительности. Кроме этих двух уровней существуют, не
выделяясь при данном способе рассмотрения в отдельный, особенности
психической пространственно-временной организации.
Как же возможна в этой ситуации саморегуляция, как перестраивается динамика естественно текущих психических процессов, привязанных к соответствующим
ритмам и скоростям нейрофизиологических, мозговых процессов в связи с
требованиями практической деятельности ? В целом эти проблемы решались
психофизиками /Ю.М.Забрродин, А.Н.Лебедев/, выявляя, каковы пределы
способности различения, скорости реакций /С.Г.Геллерштейн, Н.Д.Багрова,
Е.И.Бойко, Н.И.Чуприкова/. Можно предположить, исходя из принципа саморегуляции, что эффекты ускорения чувственно-практической деятельности могут возникать
не за счет скорости отдельных процессов, а благодаря особенностям организации
субъективного психического времени, что соотносится с исследованиями,
проводимыми по проблемам категоризации, осознания времени и его практической
организации А.К.Абульхановой-Славской и сотрудниками /3, 4, 116, 117,
190/. Традиционные проблемы предвосхищения, прошлого опыта и т.д. могут быть
рассмотрены с точки зрения закономерностей связей психологического времени у
126
человека, прежде всего с целью оптимизации настоящего времени. Эффект ускорения
создается, как пишет К.А.Абульханова-Славская, особыми синтезами разнообразных
психических модальностей человека, которые "уплотняют" субъективное время и
дают экономию объективного времени /5, с.26/.
Таким образом, принцип субъекта деятельности позволяет более адекватно
включить деятельность как объект в предмет исследования психологии. При этом
основное положение о проявлении и развитии личности в деятельности, выдвинутое
С.Л.Рубинштейном, сохраняет свое принципиальное методологическое значение. Но
это развитие и проявление личности связано с наличием таких характеристик, которые
связаны с пространственно-временными структурами человеческого образа действия в
технике, на производстве и т.д.
При моделировании норм, способа действия в той или иной профессии
необходимо учитывать не только собственно технические пространственно-временные
требования, но и особенности пространственно-временной организации индивида, его
ориентации во времени и пространстве, гетерохронности и неравномерности
развития способностей /Д.А.Ошанин, В.А.Пономаренко, В.Д.Шадриков, Р.В.Шрейдер и
др./. Так, исследования операторской деятельности обнаружили целый класс задач
временного характера, когда, например, событие может произойти в любой
неопределенный момент времени и требует повышенной скорости реакции, тогда
как слежение и внимание вне временных детерминант снижают общую готовность
/Н.Д.Завалишина, Ю.К.Стрелков/.
Следовательно, специфической стороной психологического изучения
деятельности является необходимость исследования временных факторов. Одним из
аргументов необходимости и логики таких исследований может выступить тезис
П.К.Анохина, который писал: "Человек отразил временные параметры мира с своей
организации и в своей деятельности с исключительной точностью. Анализ роли временных параметров мира в развитии жизни на земле показывает, что и зарождение
жизни, и ее прогресс находились в прямой зависимости от приспособлений к этим
параметрам" /15/.
Приступая к исследованию временных параметров профессиональной
деятельности, рассмотрим основные понятия психологической теории
деятельности и отследим их временную отнесенность и наполненность. В данной
работе мы понимаем деятельность как форму активного отношения субъекта
127
деятельности к действительности, направленного на достижение сознательно
поставленныцелей, связанных с созданием общественно значимых ценностей.
Поскольку "деятельность выражает конкретное отношение человека к
действительности,в котором выявляются свойства личности, имеющие более
комплексный, конкретный характер, чем функции и аналитически выделенные
процессы" /182, с.535/, спецификой и основой психологического изучения
деятельности является системный подход. Общее представление о деятельности как
системе совокупности психических явлений, реализующих деятельность, в их взаимосвязи зафиксировано в модели функциональной психологической системы
деятельности, разработанной В.Д.Шадриковым /223, с.12/.
Обозначим основные компоненты функциональной системы деятельности:
- мотивы деятельности;
- цели деятельности;
- программы деятельности;
- информационные основы деятельности;
- принятие решений;
-
подсистемы деятельностно важных качеств.
При анализе структуры реальных межблоковых связей психологической
системы деятельности обнаруживается, что каждый блок находится в теснейшей
взаимосвязи со всеми другими блоками, которые принципиально не могут быть
изолированы и выделены как автономные в онтологическом плане. Отсюда
справедливо предположение, что невозможность расчленения есть следствие
системной, неаддитивной природы деятельности. В свете этого выделенные блоки
можно рассматривать как отдельные аспекты функционирования психологической
системы деятельности, описывающие ее качественную специфику, в частности,
временные характеристики.
Основная образующая деятельности - вектор "мотив-цель"- является
центральным понятием. При этом мотивация является началом деятельности,
согласно представлениям П.К.Анохина выступает "мощной энергетической основой,
совершенно необходимой для образования условных рефлексов и сложных навыков
/15/. Как отмечает Б.Ф.Ломов, "деятельность исходит их тех или иных мотивов и
направлена на достижение некоторой цели. Вектор "мотив-цель" выступает в роли
своеобразного "стержня", организующего всю систему психических процессов и
состояний, которые в эту деятельность включаются. "
128
Ведущая роль понятиям мотив и цель отводится также в работах
С.Л.Рубинштейна, А.Н.Леонтьева, Д.А.Ошанина и др. Согласно концепции
А.Н.Леонтьева цель может пониматься и как представление о результате, и
как сам результат, между которыми располагается некая временная реальность, т.е.
время достижения цели.
Временной характер целеполагания в реальной деятельности раскрывает
Б.В.Зейгарник, которая полагает, что разведение во времени целей, так называемых
реальных и идеальных, в конкретной деятельности является необходимым
инструментом приспособления к меняющимся условиям среды, выступает средством
защиты от неуспеха /92, с.87/. Умение своевременно разводить реальные и
идеальные цели - необходимое условие, момент, во многом определяющий ход
человеческой жизни, его стабильность, его социальную и общественную
продуктивность. Напротив, слияние, недифференцированность реальных и идеальных
целей может приводить к серьезным конфликтам в выполнении конкретной
деятельности, препятствующим полноценному формированию личности /там же, с.97/.
Временной динамике подвержены также мотивы деятельности. Так, в
исследовании Т.Л.Бадоева, проведенном под руководством В.Д.Шадрикова, удалось
проследить динамику мотивов трудовой деятельности на различных уровнях
профессионализации. Сравнение оценки рабочих профессий учащимися 8-х классов,
1-го курса ПТУ, 10-х классов и 3-го курса ПТУ позволяет проследить динамику
привлекательности профессий в зависимости от возраста и факта участия в
непосредственной трудовой деятельности. Показано, что со временем повышение
общеобразовательного уровня обуславливает в первую очередь повышение требования
к возможности творчества в деятельности. Интересно отметить, что у школьников
высоки требования к престижности профессии, а у лиц, уже работающих, эти
требования существенно снижаются. Особенно наглядно динамику значимых
мотивов для разных уровней профессионализации иллюстрируют коэффициенты
ранговой корреляции между значимостью мотивов, изменения с течением времени
ранговых мест отдельных мотивов. Относительное постоянство устанавливается
только после 3-х лет работы /223, с.27/.
Одним из важных этапов профессиональной деятельности выступает процесс
выработки критериев достижения цели,которые могут выступать и как критерии
эффективности деятельности и несут временную нагрузку.
129
Параметры эффективности деятельности, которые обычно включают
производительность, качество и надежность, характеризуются количественными и
качественными показателями, среди которых особое место занимают временные
показатели. Так, производительность характеризуется количеством продукции,
выпущенной в единицу времени; качество - соответствием продукции ГОСТам и
требованиям технологии, которая, в свою очередь, предполагает скоростные
факторы изменения технологий, их мобильность в соответствии с требованиями
технического прогресса и "ноу хау"; надежность – с качественной стороны
характеризуется как способность выполнять требуемые функции в заданный
интервал времени, а с количественной стороны определяется вероятность
выполнения требуемых функций в течение заданного времени в заданных условиях
/131, с.78/.
В инженерно-психологических работах параметр производительности
трансформируется в параметр скорости выполнения тех или иных действий.
Параметр надежности выступает в этом случае как интегральный, зависящий от
скорости и точности действий оператора, от его функционального состояния и
индивидуальных характеристик: стрессоустойчивости, помехоустойчивости,
монотофильности /Д.Н.Завалишина, В.А.Пономаренко, Ю.М.Забродин/.
В ходе освоения деятельности помимо критериев эффективности деятельности
формируются критерии предпочтительности того или иного результата (ил способа)
деятельности. Необходимость выработки подобного рода критериев обусловлена
наличием поля допустимых результатов и множества возможных способов
деятельности, различающихся по временному признаку, скорости достижения цели.
Проблема критериев предпочтительности целей, результатов и способов
действий (в аспекте принятия решений на сенсорном уровне) в отечественной
литературе впервые была поставлена Ю.М.Забродиным /85/. Можно полагать, что
процесс выработки критериев предпочтительности во многом схож с процессом
выработки достижений цели, поскольку в основу их положен фактор экономии
времени в достижении результатов.
Программа деятельности, как один из блоков профессиональной деятельности,
предполагает формирование представлений о компонентном составе деятельности, о
способах выполнения отдельных действий. Программа определяет, что и как должен
делать субъект для достижения цели деятельности, предполагая при этом
упорядочение во временной последовательности соответствующих действий.
130
Реальное выполнение программы организуется одновременно на нескольких уровнях и
адекватно может быть описано иерархически построенными действиями.
Важно отметить, что в процессе формирования как цели, так и представлений о
программе предстоящей деятельности большую роль играют процессы антиципации,
которые, отражая структуру деятельности, протекают на различных уровнях, что
достаточно детально описано в работе Б.Ф.Ломова и Е.Н.Суркова /133/. Процессы
антиципации позволяют в порядке опережающего отражения представить планы и
структуры поведения, действий, включая возможные временные лимиты в их
максимальных и минимальных пределах.
Любое действие, составляющее компонентный состав деятельности, развернуто
во времени, поэтому представление о способе действия должно быть также
развернуто во времени и зафиксировано в виде схемы действия. В этой схеме действие
дробится на отдельные движения, для каждого из которых определяются:
информационная основа, передающие ее сигналы, критерии правильности выполнения
движений, временная последовательность выполнения, способ соединения отдельных
движений в действия.
Отдельные действия объединены целью деятельности и стуктурно
соподчинены. Они организованы в пространстве и во времени. Функцию координатора
выполняет программа деятельности, которая определяет, что, как и когда следует
делать для достижения цели. Согласно данным по анализу различных профессий,
обобщенных В.Д.Шадриковым, выделяется два основных типа структур деятельности:
константные и переменные /223, с.48/.
Деятельность, имеющая константную структуру, предполагает только одну
последовательность выполнения действий. Такую деятельность удобно фиксировать и
представлять в виде сетевого графика, по-временно. Деятельность переменной
структуры предполагает различныепоследовательности выполнения действий,
различающиеся по эффективности и требующие определенных навыков, в том числе и
скоростных приемов, обеспечивающих мобильное изменение выполнения действий.
Эффективность такой программы может оцениваться по психофизиологическим
затратам, удовлетворенности, эффективности деятельности (производительности,
качеству, надежности).
В целом программа отражает структуру деятельности и определяет, что должен
делать субъект в конкретные моменты. Программа деятельности изменяется в
процессе профессионализации. Так, на начальных этапах освоения профессии она
131
носит линейный характер, в дальнейшем отражает иерархию целей и иерархию
критериев эффективности деятельности и отдельных действий. Программа
деятельности, однако, может меняться в зависимости от условий деятельности,
внезапно возникающих отрицательных факторов, способных изменить весь ход
деятельности. Исследование влияния условий деятельности на процессы реализации
целей, программ позволило вычленить следующие факторы, наиболее значимо
трансформирующие процесс выполнения программы деятельности: это характер и
динамика работоспособности и временные условия деятельности.
Временные условия деятельности включают временные оптимумы
выполнения деятельности, неопределенные временные условия, дефициты
времени и временную избыточность.
Как показывают исследования, временные режимы, характер и динамика
работоспособности могут быть определяющими факторами, влияющими на выполнение программы деятельности /Д.Н.Завалишина, Б.Ф.Ломов/.
Изучение характера динамики работоспособности проводилось рядом
исследователей, как у нас, так и за рубежом (Бушурова В.Г., Гареев В.М., Дмитриева
М.А., Завалишина Д.Н.,Доброхотова Т.А. и др.). Согласно результатам этих
исследований работоспособность человека в течение рабочего дня не является
стабильной, для нее характерно фазное развитие. Сравнительный анализ
этих исследований позволяет говорить, что основными фазами, имеющими
определенную временную длительность работоспособности, можно считать
следующие:
1. Фаза врабатывания или нарастающей работоспособности, которая может длиться
от нескольких минут до 1,5 часов в зависимости от специфики труда и его
организации, а также от индивидуальных особенностей человека;
2. Фаза высокой устойчивости работоспособности, которая может удерживаться в
течение 2-2,5 часов и более в зависимости от сложности и степени тяжести труда;
3. Фаза падения работоспособности, обусловленная развитием утомления, где
временные пределы не имеют определенной границы и весьма субъективны. Эта
фаза может наступить как в конце рабочего дня, так и в самом его начале, если в
течение какого-то времени шло интенсивное накопление усталости (конец недели,
авральные работы, работа в режиме дефицита времени и т.д.).
Соотношение названных фаз во времени и определяет характер динамики
работоспособности. Критериями оценки работоспособности являются
132
производственные и психофизиологические показатели. В качестве производственных
показателей учитываются временные затраты на изготовление одной единицы
продукции и их распределение в процессе работы, а также вариативность затрат
времени на выполнение одной единицы продукции в течение рабочего дня. К психофизиологическим показателям работоспособности относятся все изменения,
наблюдаемые в процессе деятельности, в частности, показатели, характеризующие
нарушения ритмичности движений, колебания скорости и точности движений,
характер и динамика ошибок, допускаемых в течение рабочего дня. Сюда же относятся
запаздывающие или поспешные, или неадекватные движения, нарушения сенсомоторной координации и снижение, ослабление функций внимания, которые также
имеют временные корреляты.
Оценка эффективности динамики работоспособности может быть определена
на основании выделенных в исследовании Е.М.Ивановой и В.С.Раевского четырех
типов динамики производительности труда. Каждый из выделенных типов имеет
четкие временные границы:
1 тип характеризуется постепенным повышением производительности труда на
протяжении от нескольких минут до 1,5-2 часов, ее стабилизацией на высоком уровне в
течение 1-2 часов и последующим снижением в связи с развивающимся утомлением.
2 тип - наибольшая производительность труда в первый час работы и снижение
ее в последующие часы первой половины смены.
3 тип - многократные колебания производительности труда (повышение ее и
понижение) на протяжении всей смены.
4 тип - высокий темп и устойчивый ритм производительности труда с первых
минут и на протяжении 4 часов рабочего дня.
Итак, характер и динамика работоспособности и временные оптимумы
деятельности могут изменять программу деятельности, в которой всегда должны быть
учтены основные режимные факторы деятельности, фазность и периодическая
изменчивость критериев эффективности деятельности и отдельных действий.
Временные особенности характеризуют и формирование информационной
основы деятельности - центрального компонента функциональной системы
деятельности. Под информационной основой деятельности (ИОД) понимается
совокупность информации, характеризующей предметные и субъективные условия
деятельности и позволяющей организовать деятельность в соответствии с вектором
цель-результат. Эффективность профессиональной деятельности во многом
133
определяется адекватностью, точностью, полнотой и своевременностью
поступлением информации. Как показали исследования Н.Д.Завалова и
В.А.Пономаренко, существует важная для деятельности категория информации,
реализация которой становится доступной только на определенном уровне подготовленности. Попытки более раннего, досрочного использования этой категории информации приводят к увеличению дезадаптации субъекта к требованиям
деятельности.
Таким образом, содержание Информационной Основы Деятельности будет
различно для разных уровней и этапов профессионализации., как динамичен и сам
процесс ее формирования , включающий несколько этапов. Рассмотрим течение этого
процесса в его временной последовательности, поэтапно.
На первых этапах освоения действия ведущее значение принадлежит
процессуальным признакам, на завершающих этапах важны результативные
признаки, о параметрах результата, по которым происходит его сравнение с целью
деятельности. На последующих этапах освоения деятельности или новых ее видов
наряду с расширением Информационной Основы Деятельности оценивается
значимость отдельных признаков и устанавливается их ценность. Осознание различной
ценности этих признаков ведет к тому, что часть информационных признаков
переходит как бы в латентное состояние и они перестают активно использоваться в
деятельности.
На следующем этапе уже идет формирование системы информационных
признаков, отдельные из которых приобретают поливалентный (многозначный)
характер. Появляется взаимозаменяемость признаков. Представленная динамика
подтверждается результатами, приведенными в исследовании В.Д.Шадрикова и
Ю.П.Поваренкова /223, с.53/, где на примере профессионального
обучения показано, что Информационная Основа Деятельности приобретает черты
динамической системы, в которой информационные признаки не только
взаимосвязаны, но и развернуты во времени. Между информационными признаками
устанавливаются временные причинно-следственные связи. Значение
информационных признаков начинает определяться как одновременным сочетанием с
другими признаками, так и предшествующей и последующей сигнальными
ситуациями, т.е. временной последовательностью событий.
Таким образом, формирование ИОД проходит несколько последовательных,
имеющих свои временные ограничения, этапов:
134
- первый этап связан с отражением отдельных сигналов и их значений, где
важную роль играют процессы скорости и точности восприятия и дифференциации
сигналов;
- затем наступает этап создания "ценностных ориентаций" (по аналогии с
ценностными ориентациями личности), длительность которого во многом
опосредована предшествующим профессиональным опытом личности, личностными
особенностями, когнитивными установками;
- далее происходит объединение отдельных информационных признаков в
системы, и на завершающих этапах это реализуется в динамике приспособления
деятельности, ее мобильности в решении конкретной группы задач.
Важным моментом формирования ИОД, как отмечает В.Д.Шадриков, является
ее тонкое приспособление к структуре деятельности и микроструктуре действия, что
находит отражение во временных характеристиках процесса в целом.
"Оперативная ИОД - это, прежде всего, функционально-смысловой информационный
комплекс. Со свойствами функциональности тесно связано свойство динамичности,
т.е. развернутость этого информационного комплекса во времени в соответствии
со структурой деятельности" /223, с.56/.
Формирование ИОД в профессиональной деятельности тесным образом связано с
блоком принятия решений. От содержания, оперативности информации может
зависеть скорость. оперативность решения задач в неблагоприятных,
экстремальных условиях.
Проблема принятия решений исследуется в настоящее время во многих отраслях
научного знания. Что касается психологического подхода, то он связан только с
изучением процесса принятия решений человеком как субъектом деятельности.
Концепция освоения деятельности как "решения" задачи, сформулированная в
общетеоретическом аспекте С.Л.Рубинштейном /182/ и развитая К.А.Абульхановой-Славской, представляется нам перспективной и при анализе
принятия решения.
Осваивая деятельность, человек постоянно принимает решения о том, что он
должен делать, как и когда. Каждый из этих вопросов, как отмечал П.К.Анохин,
представляет собой фактор выбора. При этом для каждого блока деятельности
различаются ведущие детерминанты процессов решения. Для мотивационного блока
ими являются в основном социально обусловленные факторы. Для блока
формирования программ деятельности ведущими являются такие детерминанты, как
135
полнота информации, наличие сформированных алгоритмов действий. Поскольку
деятельность человека разворачивается в пространстве и во времени, сбор
исчерпывающей информации зависит от того, "снимается" ли она со всех основных
структурных фрагментов этого пространственно-временного поля деятельности.
Такими фрагментами для временной его координаты являются прошлое, настоящее и
будущее (настоящее есть место дислокации действующего лица, и поэтому точка
отсчета информационного времени - "назад" и "вперед"), а для пространственной
координаты "здесь" и "там". Графически это может быть представлено так:
Схема N
Ось времени
^
будущее
|
|
|
там
настоящее |здесь
там
----------------------+---------------------->
|
Ось
|
пространства
|
прошлое
|
Такая структура пространственно-временного поля деятельности субъекта и
источника необходимой ему информации выявляет все основные элементы данной
системы и поэтому может служить надежным фундаментом для анализа структуры
получения информации и влияния ее на принятие решения. В той мере, в какой
человеку нужно получить информацию о "сейчас и там", т.е. за пределами диапазона
действия живого созерцания, психика, отвечая этой потребности, вырабатывает
специализированный механизм образования представлений. Представление
восполняет пространственную ограниченность восприятия: человек способен
представить себе то, чего не может в данный момент воспринять.
136
Так же специализированно прореагировала психика на потребности сбора
информации о прошедшем и будущем (само собою разумеется, что для этих
временных фаз не существует различия между "здесь" и "там", поскольку исключена
возможность непосредственного восприятия. Информацию о прошлом поставляет
сознанию память, информацию о будущем - предвидение. Первый из этих психических процессов изучен достаточно обстоятельно, второй не исследуется
психологами столь же широко, хотя совершенно очевидно, что процессы
воспоминания и предвидения в равной мере необходимы для успешной психической
деятельности.
Эта необходимость была осознана еще И.Кантом, который писал в своей
"Антропологии", что способность преднамеренно воспроизводить прошедшее для
настоящего - это способность воспоминания; а способность представлять себе нечто
как будущее - это способность предвидения. Обе способности основываются на
ассоциации представлений прошедшего и будущего и служат для соединения
восприятий во времени /105/.
Такая теоретическая дедукция философа И.Канта нашла свое подтверждение в
данных современной физиологии, в частности, учение Н.А.Бернштейна о "моделях
потребного будущего", концепция "опережающего отражения" П.К.Анохина /15,
37/.
Специфика процессов принятия решений определяется не только полнотой
получения информации, прогностическими способностями воссоздания этой
информации в пространственно-временном поле деятельности, но и таким важным
параметром как значимость вырабатываемых решений для личности.
Изучение процессов принятия решений позволяет выделить два типа решений:
детерминированные и вероятностные. Детерминированные решения представляют
собой алгоритмизированные процедуры обработки данных по определенным
критериям и правилам. Анализ различных типов критериев, применяющихся в
процессе принятия решения, позволяет разделить их на два класса:
- критерии достижения цели деятельности;
- критерии предпочтительности (программы, способы деятельности, поиски
информационных признаков).
Критерии первого класса позволяют принять решение о том, достигла
деятельность цели или нет. На основе критериев второго класса проводится
сравнительный анализ эффективности той или иной цели, способа, программы и т.д.
137
Детерминированные решения возможны в том случае, когда субъект располагает
необходимой и достаточной информацией, правилами решений и временем, достаточным для обработки информации по соответствующим правилам и критериям. В
отсутствии необходимой и достаточной информации или в условиях дефицита
времени решение строится субъектом по вероятностному принципу.
Таким образом, формирование блока принятия решения сводится к освоению
или выработке решающего правила и критериев достижения цели деятельности и
предпочтительности. По мере профессионализации, как отмечает В.Д.Шадриков,
происходит постоянное совершенствование решающего правила и критериев в
единстве с другими компонентами психологической системы деятельности и, как
следствие, значительно сокращаются временные лимиты принятия решения.
В процессе освоения деятельности индивидуальные качества субъекта
формируются в подсистему деятельностно важных качеств или профессионально
важных качеств, составляющих один из итоговых компонентов функциональной
системы деятельности.
Под профессионально-важными качествами (ПВК) будем понимать
индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность
деятельности и успешность ее освоения. К этим индивидуальным качествам некоторые
исследователи относят и способности, связанные с точностью, своевременностью и
скоростью освоения действий, что в основном относится к операционным
механизмам.
Приступая к освоению профессиональной деятельности, субъект располагает
определенными психическими качествами и способностями, ряд из которых является
профессионально важными. В процессе становления профессиональной деятельности
происходит перестройка операционных механизмов психических свойств в
соответствии с требовании деятельности, которые часто связаны именно с
временными характеристиками выполнения деятельности. Данный процесс
составляет сущность процесса развития профессионально важных качеств.
Таким образом в психологической структуре деятельности Время становится
значимым фактором освоения деятельности и составляет сущность процесса
развития профессионально важных качеств личности. Время определяет и
эффективность любой профессиональной деятельности, где основными критериями
выступают скорость и точность выполнения действий.
138
Однако сравнительная характеристика динамики и скорости формирования
профессиональных навыков указывают на неравнномерность и гетерохронность
освоения деятельности.
Рассмотрим эти различия на уровне основных компонентов деятельности
(сенсорных, мыслительных, исполнительных), анализируя исследования ряда авторов, а
также результаты собственных исследований, что составляет содержание следующей
главы.
Глава 2. Неравномерность и гетерохронность
освоения деятельности
Как мы уже отметили, в процессе онтогенеза личности формируются
качественные новообразования. Процесс этот характеризуется стадиальностью,
неравномерностью и гетерохронностью развития отдельных качеств и свойств.
Формирование качественных новообразований проявляется как в отношении
отдельных свойств индивида, так и в формировании функциональных систем,
реализующих отдельные виды деятельности и поведения.
В психологической литературе представлено достаточное количество данных о
неравномерности и гетерохронности формирования психических функций, процессов,
свойств личности в процессе развития и социализации индивида /Б.Г.Ананьев,
К.А.Абульханова-Славская, Л.И.Анцыферова,
Л.В.Бороздина,
Э.А.Голубева,
Е.И.Степанова и др./. Важно отметить не только неравномерность и гетерохронность
развития отдельных качеств у каждого индивида, но и межиндивидуальную
неравномерность и гетерохронность.
Так, анализ литературных источников показал, что важной особенностью
субъективного отражения времени является его чрезвычайно широкая
межиндивидуальная вариабельность. При среднем значении экспоненты функции
оценки (или отмеривания) величины равной 0,8-1,1 мин. в индивидуальных
показателях могут варьировать в пределах 0,3-2,2 мин. Такой разброс в одинаковых
условиях эксперимента можно объяснить, как отмечается в работе О.Е.Сурниной и
В.И.Лупандина «Субъективные шкалы пространства и времени»,(1991) только
индивидуально-личностными особенностями психики, в первую очередь устойчивыми
психологическими и психофизиологическими характеристиками /198/.
139
В связи с этим ряд авторов /П.Фресс, Д.Г.Элькин и др./ указывают на влияние
различных индивидуальных особенностей на субъективное восприятие времени. В
работах, посвященных зависимости субъективного отражения времени от
типологических особенностей нервной системы, указывается, что испытуемые с
подвижной нервной системой ускоряют, а с инертной - замедляют воспроизведение
реакций по сравнению с заданным ритмом. Ускорение субъективного времени по
отношению к объективному связано с преобладанием возбуждения, а его
относительное замедление - с преобладанием торможения. Испытуемые с
преобладанием возбудительного процесса удлинняют восприятие временного
интервала, а с преобладанием тормозного - укорачивают /Дмитриев А.С., Гареев Е.М./.
По данным Д.Г.Элькина, в депрессивном состоянии испытуемые переоценивают
временные интервалы /229/.
Таким образом, особенности нервной системы являются лишь генетической
основой для проявления психологических особенностей личности, в том числе
обуславливают неравномерность развития отдельных свойств, таких как временные
восприятия. Вместе с тем, само развитие личности осуществляется во времени,
зависит от времени и им опосредовано, детерминировано.
В русле идей отечественного психолога С.Л.Рубинштейна продолжает
развиваться концепция природы психики как специфически детерминированного
процесса и исследуется природа личностной и психической организации времени, в
основе которых лежат представления о личности как динамической, развивающейся и
изменяющейся системе и ее жизненном пути как совершенно специфическом процессе.
При этом жизненный путь рассматривается как специфический, развернутый во
времени процесс, в котором сталкиваются основные детерминанты, выражающие
способность личности к изменению и развитию, а также активности, т.е. реальной
способности к построению жизненных или временных перспектив, организации
времени жизни, его потенцированию, ускорению , расширению и ценностному
событийному наполнению.
Такой подход позволяет представить личность как субъекта, своеобразным
образом интегрирующего свой временной тип в социальный и культуральный
временной континуум, организующего время своей жизни и деятельности.
Согласно этой концепции, творчески разрабатываемой в настоящее время
К.А.Абульхановой, начиная с движений и действий, деятельность человека
приобретает свою траекторию, амплитуду и временную архитектонику, отвечающую
140
объективной темпоральной организации человека и его субъективным целям,
имеющим свои временные параметры.
Таким образом, в структуре психической деятельности имеет место
сопряжение объективных скоростей, темпов, временных требований (сроков,
моментов) и собственных (органических, психических, двигательных и т.д.)
скоростей и ритмов. Личность как субъект деятельности регулирует время ее
осуществления, согласуя ее с временем своих психических процессов, состояний, своей
темпераментальной природы, возраста, личностных целей и программ.
"Сущностную характеристику процессов развития составляет время, - как
отмечает В.Д.Шадриков, - развивать можно все, но для этого нужно время".
Поэтому столь важен учет фактора времени как в процессе воспитательных
воздействий, так и в ситуации развития профессионально важных качеств личности.
общения. Подход с позиции развивающего обучения к профессиональному
становлению личности основан именно на знании временных особенностей
процессов развития, их неравномерности. Освоение различных видов
профессиональной деятельности, как и любой процесс, представленный в пространстве
и времени, характеризуется инерционностью и латентным периодом. Важно, чтобы
обучающее воздействие, приводящее к развитию конкретных умений и качеств
личности, было достаточно длительным по времени, чтобы проявился эффект
освоения новых действий.
Важным моментом развития личности являются факты, указывающие на
существование сензитивных периодов, в которые развитие идет неравномерно, более
быстрыми темпами по сравнению с предшествующими периодами. За пределами
этих сензитивных периодов зачастую эффект развития снижается, равно как и
снижается психофизический потенциал развития сенсорно-перцептивной и
двигательной сферы, а значит умений, участвующих в реализации и освоении
профессиональной деятельности. Следовательно, одним из вопросов формирования
психологической системы деятельности является развитие профессинально важных
качеств, обеспечивающих освоение деятельности.
Значительную роль в процессе освоения профессиональной деятельности
играет взаимосвязь общения и развития. Среди основных методологических
положений, развиваемых в отечественной психологии, принцип взаимосвязи
обучения и развития занимает ведущее место /Б.Г.Ананьев, П.П.Блонский,
141
Л.С.Выготский, Г.С.Костюк, Д.Б.Эльконин, В.В.Давыдов и др./. В соответствии с
этим положением обучению принадлежит определяющая роль в развитии, обучение
ведет за собой развитие, обучение должно быть развивающим. Данное положение
связано с проблемой детерминации развития психики, с соотношением внешних и
внутренних факторов развития. Среди внутренних условий, через которые
преломляются внешние воздействия, ведущая роль отводится профессиональным
способностям.
"Способности человека - внутренние условия его развития, как и прочие
внутренние условия, формируются под воздействием внешних - в процессе
взаимодействия человека с внешним миром", - писал С.Л.Рубинштейн /184/. В
процессе освоения профессиональной деятельности профессионально важные качества
и их подсистемы выступают в роли тех внутренних условий, через которые
преломляются внешние воздействия и требования деятельности. Однако, их развитие,
функционирование и реализация в психологической системе деятельности
носит динамический характер.
В психологической литературе представлено достаточно большое
количество данных, свидетельствующих о неравномерном и гетерохронном
формировании психических функций, процессов, свойств личности в процессе
жизнедеятельности, социализации, но и в ходе освоения профессиональной
деятельности. Рядом авторов приводятся данные о неравномерности и гетерохронности
развития профессионально важных качеств в процессе обучения /В.Д.Шадриков,
М.А.Дмитриева, Е.М.Иванова, Е.А.Климов, Р.В.Шрейдер и др./., во многих из которых
утверждается тезис о гетерохронном развитии общих и специальных способностей.
Представленные данные показывают, что на первой начальной стадии
профессионализации ведущими по уровню развития являются кратковременная
образная память, память на движения, долговременная вербальная память и
невербальный интеллект. Наименее развиты относительно других сенсомоторная
координация, техническое мышление, координация движений обеих рук и
пространственное представление. На второй стадии профессионализации наблюдается
относительно равномерное развитие всех систем. На третьей стадии
профессионализации ведущими по уровню развития становятся координация
движений обеих рук, техническое мышление, пространственное представление и
сенсомоторная координация, т.е. качества, которые в начале профессионализации
имели самые низкие оценки. Следовательно, можно сделать вывод, что то или иное
142
соотношение общих и более специальных звеньев структуры профессионально
важных качеств личности складывается прежде всего в зависимости от содержания
конкретной деятельности. И, по-видимому, чем "техничнее" деятельность, чем
большую роль в ее реализации играют специальные способности, тем
больше будут сдвинуты временные границы проявления фазы специализации в
сторону младших возрастных периодов зрелости.
Как уже отмечалось, приступая к освоению деятельности, субъект обладает
определенными психическими свойствами, ряд из которых является профессионально
важными. Они характеризуются определенным уровнем развития функциональных и
операционных механизмов. Но эти механизмы не приспособлены к конкретной деятельности, причем главным образом это относится к операционным механизмам. В
процессе формирования профессиональной деятельности происходит перенастройка
операционных механизмов психических свойств в соответствии с требованиями
деятельности. Назовем этот процесс перестройкой операционных механизмов в оперативные. Данный механизм составляет сущность процесса освоения деятельности.
Развитие оперативных механизмов представляет один из важных моментов
формирования профессиональных навыков.
Во многих видах профессионального освоения деятельности обучение
целесообразно начинать с развития чувства времени, т.к. в структуре
профессионально важных качеств личности это качество зачастую выступает как
базовое, наряду с оперативным мышлением.
Поскольку чувство времени является основным для оценки длительности
совершенных действий и действий, которые предстоит выполнить, а следовательно,
основой для решения задач прогнозирования, планирования и структурирования
деятельности, мы полагаем, что это качество может быть названо одним из главных
свойств всей психической организации человека.
Задача в том, как это чувство времени развивать, как его упражнять?
Тем более, что адекватность временных восприятий в условиях реальной профессиональной деятельности испытывает наложение внешних воздействий, неблагоприятных
факторов, помех. Все это может изменять точность временных восприятий, а
следовательно, и действий человека в процессе осуществления профессиональной
деятельности.
Роль движений и двигательных актов в пространственно-временной
ориентировке была предметом исследования в работах, как зарубежных, так и
143
отечественных психологов ( В.М.Бехтерев,Г.Х.Кечкеев, Д.Г.Элькин, В.Е.Бушурова,
С.Г.Геллерштейн, Ю.К.Стрелков, Н.Д.Брагина, А.Бергсон, П.Фресс, У.Вудроу,
М.Хайдеггер и др./
В пространственно-временной карте, как отмечает в своих работах Ю.К.Стрелков,
дан человеку опыт мира в его эмоциональных и смысловых дифференциациях.Приближение срока вызывает переживания субъекта и заставляет его действовать быстрее,
медленнее,точнее, быть внимательнее и аккуратнее. Чтобы успеть в срок, субъект
должен переживать скорости процессов, точно воспринимать и отражать
временные пределы собственных действий.
По данным В.Е.Бушуровой в ходе формирования двигательных навыков
кинестетический анализатор позволяет различать время движения с точностью до 0,04
сек, играя основную роль в анализе времени трудового движения /56/. В
исследовании Б.Ф.Ломова выделены ряд компонентов в кинестетическом ощущении:
пространственные (отражение амплитуды, формы, направления движения) и
временные (отражение длительности, последовательности и одновременности
движений). Экспериментально установлено, что в процессе овладения графическими
навыками совершенствуется кинестетический анализ не только пространственных, но и временных компонентов движения /131/. При изучении процесса освоения
деятельности слесаря-сборщика методом хронометрирования Р.В.Шрейдером были
получены данные, которые полволяют сделать следующие выводы:
- освоение отдельных действий носит неравномерный характер;
- освоение отдельных действий в общей структуре деятельности носит
гетерохронный характер. В то время, как по одной операции мы наблюдаем прогресс, в
другой операции возможен застой или даже увеличение времени выполнения;
- наблюдаются различия в величине исходного уровня и интенсивности роста
показателей освоения различных действий у одного и того же лица;
- наблюдаются расхождения в величине исходного уровня и темпах роста
показателей освоения по одним и тем же действиям у различных лиц. По одним
действиям прогресс наблюдается сразу, по другим - происходит с начальной
задержкой.
Аналогичная картина наблюдается и при объединении отдельных
действий в группы с преобладанием сенсорных компонентов деятельности, или
выделении моторных компонентов в промежуточную группу.
144
Таким образом, анализ освоения профессиональной деятельности во
временном аспекте выдвигает на первый план проблему гетерохронности формирования отдельных действий в общей структуре деятельности.
Основная мысль, которую неоднократно подчеркивал П.К.Анохин,
рассматривая проблему гетерохронности в закладке и темпах развития различных
структурных образований организма, заключается в том, что "гетерохрония
представляет собой специальную закономерность, состоящую в неравномерном
развертывании наследственной информации. Благодаря этой наследственно
закрепленной особенности созревания обеспечивается основное требование выживания
новорожденного - гармоничное соотношение структуры и функции данного
новорожденного организма с внезапно возникающим воздействием на него
экологических факторов" /1978/.
Процесс формирования профессиональной деятельности не регулируется
генетическим кодом. "Закладка" отдельных компонентов деятельности и темпы их
формирования определяются программой обучения. Но, чтобы такая программа была
действенной, необходимо, чтобы она сама базировалась на закономерностях
системогенеза профессиональной деятельности, была развернута во времени.
Приведенные данные указывают на необходимость учета гетерохронности
освоения отдельных действий в целостной структуре деятельности. Изучение процесса
освоения деятельности по параметрам производительности и качества показало, что и
здесь наблюдается проявление гетерохронии. Экспериментальные исследования
Р.Б.Шрейдера и М.М.Князева, проведенные в разное время и на различных уровнях
формирования профессиональных навыков показали, что совершенствование по двум
отмеченным параметрам редко идет параллельно. Обычно вначале достигается
определенный уровень исполнения по одному показателю, каким выступает
производительность, а затем подтягивается другой, который был обозначен как
качество освоения деятельности. В зависимости от сложности деятельности, целого
ряда личностных факторов и условий обучения совершенствование по одному из
параметров деятельности (производительности или качеству) может сопровождаться
закреплением другого параметра на достигнутом (промежуточном) уровне, его
регрессом или незначительным улучшением.
Наблюдения за испытуемыми и их самоотчеты показывают, что в ходе
освоения деятельности у человека складывается определенный тип установки,
направленный на показатели производительности или качества. Субъективная
145
значимость этих показателей на различных этапах обучения меняется. При
достижении определенного уровня производительности ученик начинает главное
внимание обращать на качество и наоборот. В целом, тип установки и ее смена
определяются взаимодействием трех основных факторов: значимостью каждого
из показателей, скоростью роста показателей по каждому из рассматриваемых
параметров и степенью их взаимовлияния.
Значимость уровня достижений по каждому параметру определяется, с одной
стороны, спецификой деятельности, системой нормирования и оплаты труда, уровнем
требований к качеству, с другой стороны - личностными факторами - уровнем
притязаний, способностями, положением в группе и т.д. Эта значимость тесно
переплетается на этапе обучения с показателями скорости совершенствования в
профессиональной деятельности. Но и этот показатель выступает не в абсолютном
виде, а опосредуется степенью взаимовлияния производительности и качества
друг на друга. В разных видах деятельности и на различных этапах ее освоения
характер этого влияния меняется. Специально проведенные эксперименты по
изучению влияния величины оценочного модуля на тип установки показали, что
ученик обращает главное внимание не на абсолютные величины того или иного
показателя, а на тот параметр, совершенствование по которому оказывает меньшее
тормозящее влияние на совершенствование по другому параметру.
Таким образом, можно констатировать проявление гетерохронности и в
освоении деятельности в двухфакторном пространстве "производительностькачество". Она определяется объективными характеристиками деятельности и
личностными качествами субъекта деятельности.
Динамическая организация действий и операций, выполняемых человеком в
процессе достижения трудовой цели, раскрывается путем временного анализа
деятельности. В процессе оперативно-временного анализа выясняется
последовательность выполнения операций, их совмещение или частичное перекрытие
во времени, длительность, интервалы между операциями и прочие режимнодинамические факторы.
В том случае, когда деятельность требует планирования исполнения
отдельных действий во времени, при изучении ее используется метод графического
многопланового описания, разработанный в лаборатории М.М.Князева. Суть метода
заключается в том, что деятельность описывается с помощью условных обозначений
сразу по нескольким временным векторам. На одном векторе изображаются все
146
операции, неразрывно следующие друг за другом и выполняемые на одном участке
рабочей зоны. Совокупность векторов позволяет одновременно отобразить пространственные и временные требования к структуре деятельности.(220., 221).
В отдельных видах деятельности целесообразно выделить основные и
вспомогательные действия (операции). Анализ деятельности с предметной стороны в
этом случае целесообразно заканчивать сетевым ( по-временным, исходя из
последовательности и скорости выполнения каждой операции) графиком
профессиональной деятельности.
В процессе освоения профессиональной деятельности не меньшее значение,
чем производительность, качество и скорость приобретаемых навыков имеет срок,
под которым понимается определенный временной предел,назначенный для
освоения деятельности в определенном объеме профессиоенальной
квалификации. Например, для молодого специалиста еще в совсем недавнее время
был определен срок освоения профессиональной деятельности в три года, тремя
годами. В современных производственных объединениях этот срок уже определяется
не годами, а так называемым испытательным сроком в два-три месяца. Таким образом,
временные рамки освоения профессии значительно сдвинулись в сторону сжатия,
интенсификации сроков, а это означает, что время и профессиональная деятельность
человека теснейшим образом взаимосвязаны.
Как отмечает К. А. Абульханова-Славская, практическая деятельность
человека всегда осуществляется в настоящем времени.К настоящему деятельность
человека привязывает ее экзистенциальный онтологический характер: движения,
действия. психичесие процессы, их регулирующие, имеют модальность настоящего,
«здесь и теперь» осуществляющегося. Однако настоящее время должно быть
определенным образом организовано, чтобы соблюдать определенные временные
сроки выполнения работы: устанавливать определенную последовательность
выполнения операций во времени, улавливливать определенный темп деятельности,
согласовывать субъективные и объективные скорости в пространственно-временном
континууме деятельности.
Следовательно, профессиональная деятельность занимает значительное время
и место в жизненном цикле человека, а период профессионального становления в
целом социально нормирован: имеет определенные временные рамки и возрастные
ограничения, но скорость вхождения в профессию, достижения пика карьеры,
профессионального мастерства зависит от самого субъекта деятельности, а так же
147
может определяться различными объективными обстоятельствами, нарушающими
последовательность и порядок освоения деятельности, внося некоторую
гетерохронность в освоение профессиональной деятельности.
Иначе говоря, чтобы успеть к сроку, человек должен особым образом
построить свою деятельность – ускорить, реорганизовать или замедлить. «Таким
образом, как отмечает К.А.Абульханова- Славская, пространство деятельности
определенным образом организуется во времени субъектом и размещается во
времени и пространстве жизни». Прослеживая события, оценивая скорости своих
действий и их соответствие назначенному сроку необходимо обладать определенным
чувством времени, уметь адекватно воспринимать временные параметры собственной
деятельности.
Однако на процесс адекватного восприятия времени могут оказывать
определенное влияние объективные обстоятельства деятельности, зачастую это
различные помехи, как внутренние (эмоции и переживания, стрессы и депрессивные
состояния), так и внешние( акустические, визуальные, связанные с сенсорной
депривацией), которые затрудняют процессы освоения новых действий, их временную
последовательность, точность и адекватность. Все это усложняет процесс освоения
профессиональной деятельности, в основе которого несомненно лежит ориентация
человека во времени. Эти влияния можно преодолеть только в процессе обучения ,
особым образом научаясь согласовывать объективные и субъективные скорости в
пространстве деятельности, осваивая различные способы регуляции и организации
времени собственной деятельности.
Приведем пример экспериментального изучения преодоления влияния
помех на адекватность восприятия длительности собственных действий, проведенных
под руководством известного исследователя психологии времени Д.Г.Элькина.(1975)
Экспериментальное исследование было посвящено изучению особенностей
кинестетического восприятия длительности движений в условиях акустических помех,
а также поиску путей устранения отрицательного влияния этих помех , что в полной
мере моделировало процесс освоения профессиональных действий и операций. Успех
освоения профессии во многом определяется чувством времени, особенно это касается
профессионального освоения скоростных действий при овладении транспортными
профессиями, профессией оператора или диспетчера, где чувство времени определяет
эффективность и безопасность деятельности.
148
Экспериментальная установка имитировала действия опрератора по
дифференциации временных пределов длительности технологических циклов сложных
производственных процессов, которая регулировалась в широких временных пределах
(от 0,8 сек до 4,5 сек), а величина оставалась постоянной (от 0 до 90 град. по дуге).
В действиях оператора сложного производства важно освоить тонкие способности
оценивать и воспроизводить длительность отдельных действий, являющихся фрагментом принятия срочных и точных решений( например, время окончания процесса
плавки металла, включения тормозных устройств и т. д.), прогнозируя последствия
этих действий.
Эксперименты осуществлялся в условиях действия внешних акустических
помех, аналогичных действующим на обычном производстве. Точность восприятия
временной длительности регистрировалась по показаниям электронного секундомера.
Всего в опытах участвовало 144 испытуемых (126 мужчин, 18 женщин) в возрасте
18-37 лет : рабочие, служащие, учащиеся ПТУ и 45 учащихся школ (младшего,
среднего и старшего школьного возраста). Анализ результатов показывает, что
большинство испытуемых неадекватно воспринимают длительность собственных
движений, средняя величина ошибки составляет 19-22% (0,42 сек). Предметом
исследования были небольшие промежутки времени (от 0,5 сек. до 4,5 сек.), наиболее
часто встречающиеся в условиях производственного процесса. Полученные
результаты подтверждают положение относительно переоценки кратковременных и
недооценки движений более длительных, впервые выдвинутые в работах Д.Г.Элькина и
П.Фресса., и убеждают в необходимости развития чувства времени в процессе
профессионального обучения.
Что касается сравнительных данных освоения времени в разных возрастных
группах испытуемых, то здесь наблюдается значительная неравномерность в оценках
времени, большой разброс ошибок. Величина средней ошибки в оценке временной
длительности движений у взрослых испытуемых приближается по своим показателям
к учащимся среднего школьного возраста в оценке длительных интервалов (4 - 6сек )
и значительно отстает в оценке микроинтервалов временной длительности ( 1 – 2 сек)
Восприятие длительности движений у младших школьников незначительно
отличается от показателей старшеклассников в оценке длительных интервалов (от 4
сек.); и значительно отстает в оценке микроинтервалов.
Таблица 2.3.
Сравнительная оценка восприятия длительности
149
движений у взрослых и учащихся
--------------------------------------------------------------Длительность |
Средняя величина ошибки в %
движений в -------------------------------------------сек.
|уч-ся
уч-ся
уч-ся
взрослые
|7-8 л
11-13 л.
15-17 л.-------------+----------------------------------
1-1,8
|43,4
38,2
36,0
35,2
2-2,5
|52,3
36,7
31,6
20,6
4-4,5
|23,8
21,3
28,3
19,8
--------------------------------------------------------------Таким образом, развитие перцептивных процессов, связанных с отражением
времени, носит неравномерный характер, что отрицательно влияет на адекватность
временных восприятий, а следовательно и на освоение временных параметров
профессиональной деятельности в различных возрастных группах.
Известно, что профессиональная деятельность предполагает наличие
определенных двигательных навыков, обладающих скоростными характеристиками и
хорошо скоординированных во времени. Как отмечают в своих работах Ю.К. Стрелков,
Д.А.Ошанин. В.А.Пономаренко и др., временные оценки деятельности, точная
ориентация во времени составляют профессионально важные качества деятельности
летчиков, штурманов, навигаторов и операторов. Каждое сложное средство управления
скоростными механизмами требует от оператора точного выполнения в строгой
временной последовательности действий по запуску, изменению режима., контроля,
остановки или переключения приборов. Для каждого из этих профессиональных
действий характерна особая система кинестетических движений, зачастую
выполняемых в сложных условиях, в условиях акустических помех.
Экспериментально смоделировав подобную ситуацию, мы поставили задачу
исследовать возможные пути и методы развития чувства времени, временных
восприятий в условиях помех в разновозрастных группах испытуемых.
Фундаментальные исследования П.К.Анохина /1978/ позволили определить
теоретическое обоснование наших экспериментов. Они показали, что задача
управления движениями решается с помощью внесения поправок по ходу выполнения
действия, путем "сенсорной коррекции", "обратной афферентации". Идеи обратной
связи нашли отражение в ряде работ за рубежом /У.Сийман, Дж.Миллер, Ю.Галан-
150
тер, К.Прибрам и др./ и показали позитивное влияние обратной связи на процессы
перцепции. Однако, наша задача состояла в том, чтобы экспериментальным путем
определить возможность еще до начала профессионального обучения путем
специальных тренинговых упражнений развивать чувство времени, умение
оценивать, предвидеть длительность отдельных действий, движений, тем более, что по
условиям нашего опыта, эти действия, движения предполагалось формировать в
сложных условиях (постоянно действующие акустические помехи).
Наличие предваряющего образа действий в этих тренингах выступает как
необходимый компонент обучения, формирования адекватных временных воспрятий.
Систематическому изучению роли опережающего отражения в психической
деятельности человека положили начало работы П.К.Анохина, отмечавшего наличие в
структуре рефлекторного действия "обратных афферентаций", их соответствие
заготовленному возбуждению, т.е. предначертанной программе действий. Роль
опережающего отражения в формировании и развитии произвольных движений
отмечается в ряде работ / А.В.Запорожец, А.М.Веккер, Б.Ф.Ломов и др./.
"Специфическим регулятором трудового акта" считает Б.Ф.Ломов
представление о будущем продукте труда. Автор заявляет, что благодаря
представлениям, предваряющим результаты деятельности, осуществляется
регулирование трудовых действий. У.Росс Эшби считает, что наиболее точная
программа предстоящих действий способствует сокращению количества пробных
движений в процессе овладения каким-либо действием.
В нашем исследовании испытуемые получили возможность одновременно,
непосредственно от движений собственной руки воспринимать длительность
двигательного акта на кинематометре. Эта методика формирования предваряющего
образа действия позволяла многократно предъявлять движения заданной
длительности и одновременно воспроизводить их с максимальной точностью. Опыты
ставятся до тех пор, пока 2-3 раза подряд не будет самостоятельно
воспроизведена заданная длительность движения с наименьшей ошибкой (показания
электронного секундомера, вмонтированного в кинематометр).
Всего было проведено три серии опытов: 1) в условиях помех; 2) многократное
повторение движений; 3) специальная тренировка в условиях предваряющего образа
действия.Результаты показали, что намеченный нами способ тренинга, развития
чувства времени и точности восприятия длительности собственных движений весьма
продуктивен. Так, средняя величина ошибок до тренировки составляет 40%, после
151
обычной тренировки - 28%, после тренировки в условиях предваряющего образа 10,4%. Коэффициент достоверности t=4,1, р<0,001. У абсолютного большинства
испытуемых разных возрастных групп после тренировки в условиях опережающего
отражения средняя величина ошибки не превышала 8-10%.
Сравнение результатов формирования адекватных временных восприятий
путем многократных повторений и специальной тренировки в условиях
опережающего отражения показало значительное уменьшение тренировочных
опытов в третьей серии, быстроту и высокую точность формирования двигательных
навыков у взрослых испытуемых.
Обобщенный анализ полученных данных дает возможность отметить
неравномерность развития двигательных навыков у взрослых и детей. При этом в
зависимости от возраста испытуемых может наблюдаться гетерохронность в освоении
длительности движений: легче и быстрее эти процессы происходят у подростков и
младших школьников.
Таблица
Сравнительные данные величины средней ошибки(%)
в оценке длительности до и послеспециального тренинга
--------------------------------------------------------------Испытуемые |
Средняя величина ошибки в %
+--------------------------------------------------|в обычн.
1 серия
|условиях
(помехи)
|
2 серия
3 серия
(многокр.
повтор.)
(опереж.
отраж.)
-----------+--------------------------------------------------7-8 лет
| 36,3
50
38,7
19
11-13 лет | 39,8
46
34,4
12,8
15-16 лет | 27,6
39,3
30,5
23,4
Взрослые | 23,5
36,8
28,2
23,2
--------------------------------------------------------------Наши данные совпадают с результатами, полученными М.М.Князевым по
152
формированию структуры профессионально важных качеств личности, где в
экспериментах развитие чувства времени проводилось одновременно с рабочими
приемами в первой экспериментальной группе, а во второй группе - обучение осуществлялось до освоения рабочих действий путем тренировки с предваряющим образом
действий /223/. Наибольший эффект развития был отмечен во второй группе.
Таким образом, экспериментальные данные показали, что наиболее
эффективный способ развития временных восприятий длительности собственных
действий,как профессионально важных качеств, заключается в специальных
упражнениях, тренинге отдельных действий в порядке опережающего отражения.
Эти условия формирования предваряющего образа действия создают благоприятные
предпосылки освоения профессиональной деятельности.
Вместе с тем, отмеченная в опытах неравномерность развития перцептивных
действий, различия в динамике построения движений у взрослых и учащихся,
обусловленное свойствами нервной системы, ее возрастными характеристиками,
несомненно, должны найти отражение в индивидуально-своеобразных особенностях
скоростной структуры трудовых движений. Изучение индивидуальных различий
динамики движений у "подвижных" и "инертных" испытуемых, проведенное
Е.А.Климовым, показало, что "подвижные" быстрее набирают некоторую скорость, но
резкое начальное ускорение сравнительно быстро и прекращается. "Инертные",
наоборот, ускоряют движения более медленно, но зато в течение более длительного
времени, вследствие чего достигают более значительной скорости /111/.
Таким образом, нейродинамические свойства, разновременность,
гетерохронность и неравномерность формирования и функционирования различных
подструктур психической организации человека проявляются на всех уровнях освоения
деятельности, но и претерпевают определенные изменения в процессе адаптации
субъекта к условиям деятельности, причем характер адаптационных изменений, их
временные пределы также связаны с личностными (субъективными)
характеристиками, и прежде всего с развитием субъективного чувства времени,
адекватными временными восприятиями.
Роль времени в процессах профессиональной адаптации подробно будет
обсуждаться в следующей главе нашего прособия.
Глава 3. Временные аспекты профессиональной адаптации
153
Процесс профессиональной адаптации привлекает внимание многих
исследователей. Тем более исследование этого процесса актуально сейчас, в условиях
социальной нестабильности, угрозы потери работы, и необходимости адаптации к
новым условиям социальной и профессиональной среды.
Адаптацию в широком смысле трактуют как процесс приспособления
деятельности человека в изменившихся условиях существования /А.В.Сиомичев,191/,
как процесс активного взаимодействия личности и среды, активного приспособления к
индивидуальным условиям жизнедеятельности /В.Г.Бушурова,56/.
Исходя из определения психологии труда как науки о закономерностях
становления и сохранения динамического равновесия в системе "субъект труда профессиональная среда" и учитывая, что нас интересуют проблема профессиональной
адаптации и ее временные аспекты, есть основание рассматривать профессиональную
адаптацию как процесс становления (и восстановления) этого равновесия, осуществляемый в пространстве и во времени. Такое понимание включает в себя все
приведенные выше определения и вместе с тем не противоречит общей концепции
психического развития личности, которое понимается как динамический процесс и
носит временной характер /Б.Г.Ананьев, А.Г.Ковалев, К.К.Платонов, А.Н.Леонтьев/.
В литературе освещаются самые различные виды адаптации, среди которых
выделяются экологический, биологический, физиологический и социальнопсихологический аспекты адаптации. Мы обращаем внимание на временной аспект
профессиональной адаптации личноспи к социальным и профессиональным
компонентам окружающей среды.
Адаптация индивида к неблагоприятным воздействиям социальной и
профессиональной среды (гипердинамика, временные лимиты, скорость, шум,
вибрация - неблагоприятные факторы профессиональной среды; напряженные
межличностные отношения, депривация общения, авторитарный стиль руководства неблагоприятные факторы социальной среды) приводит не только к сдвигам
физиологических систем организма, но и к изменениям его психических состояний,
преломляется через соответствующие субъективные отношения личности
/Б.Ф.Ломов, 131, 132/. Однако адаптация осуществляется как процесс, протекающий
во времени, и поэтому все эти изменения имеют различные временные
характеристики и связаны с определенными временными моментами, этапами
ограничений или повышенных требований к интенсивности профессиональной
трудоспособности. Смеем предположить, что адаптация, как и всякий процесс, имеет
154
свою динамику и протекает как развернутый процесс распределенных во времени
и последовательно сменяющих друг друга этапов профессионального самоопределения
в новых, изменяющихся или резко изменившихся условиях деятельности.
В психологии выделяется ряд этапов профессиональной адаптации:
1) первичная адаптация;
2) период стабилизации;
3) возможная дезадаптация;
4) вторичная дезадаптация;
5) возрастное снижение адаптационных возможностей.
Что касается временных границ указанных этапов адаптации, то они всегда
неопределенны и зависят от множества привходящих моментов. Так, если началом
первичной адаптации можно считать первый рабочий день, то своеобразным прологом
к ней является процесс становления готовности к деятельности, включающей довольно
длительный этап профессионального самоопределения, формирования мотивации,
накопления знаний, развития профессионально значимых свойств.
При этом важно отметить, что процесс адаптации не всегда представляется
как непрерывный (как пишут исследователи), зачастую это дискретный во времени
процесс, прерванный в ситуации дезадаптации. Причиной тому могут быть как
изменения в субъекте труда (субъективные причины), так и повышение требований
деятельности к субъекту (объективные причины) /Ф.Б.Березин, В.Г.Бушурова,
Е.М.Иванова, В.П.Казначеев и др./.
Эти изменения могут носить внезапный характер, могут быть устойчивыми,
определяющими длительную по времени и глубокую по содержанию перестройку
субъекта труда, деятельности, и тогда их следует отнести к общей профессиональной
адаптации. Но могут иметь место и кратковременные "возмущения", предполагающие
ситуативную адаптацию.
Некоторые исследователи полагают, что в процессе общей и ситуативной
адаптации можно выделить три периода:
- адаптационное напряжение;
- адаптационная стабилизация;
- адаптационное утомление.
Эти представления о периодичности психической адаптации формулирует
Ф.Б.Березин /34/, соотнося периоды адаптации с основными стадиями стресса,
описанными Г.Селье /188/. Сближение этих двух систем понятий особенно отчетливо
155
проявляется при изучении профессиональной деятельности в экстремальных условиях
/Ю.М.Забродин, Н.И.Наенко, 85, 153/.
Этапы психической адаптации в измененных условиях существования
описывает и выделяет В.И.Лебедев /1980/. При адаптации в измененных условиях
существования (групповая изоляция, гипокинезия, сенсорная депривация), которая
может иметь место в некоторых видах трудовой деятельности моряков, летчиков,
космонавтов, автором выделяется семь этапов, каждый из которых, на основе многочисленных экспериментальных данных, по мнению автора, имеет свои
специфические временные лимиты, сроки протекания. Среди этих этапов
выделяется:
1) предстартовый этап (подготовительный) психической напряженности;
2) этап острых психических реакций;
3) этап относительной психической адаптации;
4) переломный (срединный) этап психической напряженности;
5) психическая напряженность завершающего этапа;
6) этап эмоционального "разрешения";
7) этап психической реадаптации.
При этом В.И.Лебедев не выделяет в отдельный этап психическую дезадаптацию.
В принципе дезадаптивный синдром может наступить на любом этапе. Но это уже
адаптационный срыв, а не этап адаптации /122, 123/.
Представленный анализ различных подходов к выделению и описанию этапов,
фаз, периодов адаптации показывает, что все они так или иначе раскрывают
временные пределы, сроки наступления адаптированности.
Адаптированность, т.е. динамическое равновесие в системе "человек-среда"
проявляется прежде всего в эффективной деятельности. Эффективной можно назвать
деятельность, характеризующуюся высокой производительностью и качеством
продукта, оптимальными энергетическими и нервнопсихическими затратами,
удовлетворенностью профессионала. По нашему мнению, не менее важный критерий
адаптированности и эффективной деятельности профессионала - это
осуществление деятельности и принятие решений в оптимальные сроки, т.е.
временной критерий. Таким образом, можно сформулировать, вслед за рядом авторов
/62, 71, 75, 77, 100/ четыре основных критерия оценки профессиональной адаптации в
условиях профессиональной деятельности:
156
1. Успешность деятельности (выполнение трудовых заданий, успешное
взаимодействие с членами группы, удовлетворенность деятельностью);
2. Способность избегать ситуации угрозы (своевременно устранять ситуации,
создающие угрозу трудовому процессу и личной безопасности);
3. Осуществление деятельности без значимых нарушений физического здоровья
(своевременное устранение, минимизация гипервоздействий);
4. Осуществление деятельности и принятие решений в оптимальных временных
пределах (сроках).
Интересно отметить, что ряд психологов на Западе выделяют в качестве
значимого фактора адаптации, оказывающего определенное позитивное или
негативное влияние на весь процесс адаптации и занимающего в рейтинге критериев
адаптации одно из первых мест, так называемый жизненный успех (Lebenserfolg),
который стоит несколько выше удовлетворенности жизнью в целом
(Lebenszufreedenheit) и профессиональной удовлетворенности (Berufszufriedeuheit),
понимаемой в наших критериях, как успешность деятельности. По данным
лонгитюда, проведенного в 1949-1989 годах Институтом прикладной психологии
Геттингенского университета в Германии и опубликованных в печати в 1992-94 году,
ведущими критериями профессиональной адаптации для различных когорт
испытуемых в первую очередь выступает жизненный успех и удовлетворенность
жизнью, и лишь затем выступает профессиональный успех, удовлетворенность
(успешность) профессиональной
деятельностью /Schroder S.M.,94; Blobfeld H.,89; Fassheber P., Hubner P., Kahrs K.,92/.
В этой связи нам представляется важным отметить, что такой значимый
критерий адаптированности к социальной среде, как удовлетворенность жизнью,
жизненный успех, в доступной нам отечественной научной литературе не нашел
отражения. Может быть, в силу социальных особенностей нашего общества,
предшествующих этапов интенсификации производства, гипертрофированной роли
производственных успехов и отчуждения человека от сферы личностного бытия,
личный успех, жизненный успех диффузно растворился в производственных успехах
и теперь выделяется многими исследователями в качестве ведущего критерия
профессиональной адаптации - "успешности деятельности".
В целом надо отметить, что исследование процесса адаптации в основном
связывается с качеством освоения деятельности, приспособления к изменяющимся
157
критериям и требованиям предметной среды, чем к требованиям социальной среды и
тем более к требованиям личностным.
Это находит подтверждение и в том, что наряду с выделенными критериями
оценки профессиональной адаптации (всего четыре, см.выше) ряд исследователей
выделяет как критерий и определенный уровень качества деятельности
/Е.А.Милерьян,74/.
Понятие "качество трудовой деятельности" введено Е.А.Милерьян на основе
изучения трудовой деятельности учащихся ПТУ (1974) и характеризуется
надежностью, эффективностью, разносторонностью, гибкостью и темпом работы. При
этом надежность может быть выражена стабильностью оптимального уровня
работоспособности в экстремальных условиях труда, за которой стоит экономная
трата сил и равномерное их распределение во времени.
Гибкость проявляется в способности человека своевременно изменять
стратегию или способ осуществления действий в соответствии с изменениями
условий труда. Показателем гибкости может служить время или скорость смены
стратегий в ответ на изменение ситуации.
Под разновидностью понимается общее количество вариантов стратегий,
приемов и способов осуществляемых действий, их рациональное распределение во
времени, сочетание временного лимита деятельности с разнообразными, наиболее
рациональными приемами осуществления деятельности /Е.А.Милерьян, 145/.
Таким образом, почти все критерии адаптированности в условиях
профессиональной адаптации связаны со временем, несут определенное временное
содержание и временные характеристики. Это дает нам некоторое право обозначить
время как основополагающий критерий адаптации.
Что касается дезадптации, то она также характеризуется временными
параметрами. Дезадаптация может возникнуть вследствие кратковременных и
сильных воздействий среды на человека или под влиянием менее интенсивных,
но продолжительных по времени неблагоприятных воздействий. Дезадаптация
проявляется в различных нарушениях деятельности, физиологические и
психологические признаки которых соответствуют хорошо изученным и описанным
признакам стресса /Г.Селье, Л.Пельцманн, Н.И.Наенко/. Как указывает немецкий
исследователь Л.Пельцманн /L.Pelzmann/, дезадаптация человека в условиях
жизненных кризисов, в частности, в условиях потери работы, также имеет
временную структуру, в которой можно выделить четыре последовательных фазы
158
дезорганизации личности в довольно широком временном диапазоне (от
нескольких недель до полугода). При этом специфика дезадаптации тесно увязывается
с изменениями в личностной сфере, в то время как в ситуациях стрессовых наблюдаются в основном изменения поведенческих реакций. Возможная дезадаптация, как
один из выделяемых этапов общей профессиональной адаптации не носит
обязательного характера и чаще знаменует переходный этап к периоду вторичной
адаптации /172/.
Важно отметить, что оптимальное соотношение между субъектом труда и
профессиональной средой, достигаемое в процессе профессиональной адаптации, не
представляет собой статистического раз навсегда установившегося состояния.
Изменение профессиональной среды, внедрение новых технологий с приобретением
новой профессии или должности, с переходом на другую работу вызывают и
определенные изменения потребностей, возможностей, целей самого человека.
Изменения профессиональной среды вызывают изменения в мотивационносмысловой сфере человека, в потребностях, формируя мотивационно-смысловые
комплексы, идею которых предложил и разрабатывает Б.А.Сосновский /94/. В основе
их лежит механизм, обеспечивающий поддержание стабильности внутренней среды.
При выходе какого-то параметра за допустимые пределы в блок регуляции поступает
сигнал. За счет работы блока регуляции потребность осознается прежде всего в
эмоциональном плане. Эмоция - это переживание и выражение субъективного
отношения человека к чему бы то ни было. Одновременно активизируется
соответствующий признак. Но если потребность никогда прежде не удовлетворялась,
человек не может сформировать цель-образ способа удовлетворения потребности.
Только после удовлетворения потребности (индикатором удовлетворения
является положительная эмоциональная реакция) признак, соответствующий этой
потребности, за счет образовавшихся связей включается в тот самый мотивационносмысловой комплекс, который позволяет сознательно удовлетворить возникшую
потребность.
Таким образом, осознание потребности неразрывно связано со способами ее
удовлетворения, что обуславливает включение человека в тот или иной социум. Если
способы удовлетворения потребностей, привычные для данного человека, не
соответствуют нормам социума, в котором он находится, возникает дезадаптация
человека к данному социуму. Образ способа удовлетворения потребности не находит
подтверждения в обществе, привычные связи не срабатывают, образ разрушается, а
159
признак, соответствующий данной потребности возбуждается сильнее, что, как и в
случае с ориентировочным рефлексом, вызывает переживание неопределенности. Это
переживание, продолжающееся в течение длительного времени, является мощным
стрессором, деформирующим личность человека. Научить человека удовлетворять
свои потребности новым комплексом способов, значит помочь ему адаптироваться к
новому социуму. В конечном итоге это вызывает активизацию процесса адаптации в
целом.
При этом, если рассогласования в социуме, в новой системе "человек-среда"
невелики и не требуют больших усилий для их устранения, можно говорить о
ситуативной адаптации, время от времени неизбежно возникающей в процессе любой
профессиональной деятельности и носящей, как правило, кратковременный характер.
Радикальное изменение социального окружения и профессиональных
требований, имеющее место при смене профессии или места работы, носит характер.
Этот этап адаптации, ее успешность и временные сроки во вторичной адаптации
многом зависят от трудового стажа, предшествующего опыта работы, возможно,
имеющего аналоги требований, когнитивных структур, совпадающих с новыми
требованиями, которые в конечном итоге и становятся специфическими предпосылками для успешного освоения новых задач, определенного типа деятельности.
Специалисты со стажем /по данным Р.У.Исмагилова,81; Л.А.Ясюковой,87/
лучше, быстрее проходят процесс вторичной адаптации, т.к. освоение трудовой
деятельности происходит на базе предшествующего опыта, навыков и умений общения
в новом социуме. Они способны к социально-психологическому предвидению и
предвосхищению межличностных взаимодействий в процессе труда и общения. При
этом отмечается, что мужчины, в основном, адаптируются быстрее и успешнее
женщин, где тормозящее влияние оказывает семейное положение. Отмечается также,
что процесс частичного разрушения не соответствующих изменившимся требованиям к
деятельности навыков, профессиональных умений и формирование новых
характеризуется временной дезорганизацией индивидуальной деятельности, степень
и глубина которой отражают интенсивность и кардинальность происходящих
адаптивных перестроек /Л.А.Ясюкова,87/.
Факторы, оказывающие влияние на успешность протекающих адаптационных
процессов и их длительность, можно разделить на две группы: субъективные и
средовые. Это разделение предложено Б.Г.Ананьевым. К субъективным факторам
относятся возраст, пол, физиологические и психологические характеристики человека.
160
К средовым - условия труда, особенности социальной среды, режим и характер
деятельности.
Можно говорить о двустороннем влиянии возраста на успешность
адаптации: с одной стороны, адаптационные возможности молодого человека выше, а
в пожилом возрасте они заметно снижаются; с другой стороны, с возрастом
накапливается профессиональный опыт, складывается готовность к развитию
адаптационных программ в плане опережающего отражения и механизмов
антиципации /Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н.,80/.
Если субъективные и средовые факторы благоприятно сочетаются, то
процесс адаптации протекает без особых осложнений, эмоциональной напряженности
и занимает относительно мало времени в общей структуре организации деятельности.
Если субъективные и средовые факторы несовместимы, антагонистичны по своим
требованиям к человеку - процесс адаптации носит затяжной характер и весьма
неблагоприятно отражается на потенциальных возможностях личности,
блокирует ее адаптационные программы /В.П.Казначеев,80/.
Несомненно, надо отметить значение личностных качеств и характеристик,
оказывающих влияние на ход процесса адаптации. Это и уровень активности личности,
и показатели эмоциональной стабильности и коммуникативного контроля, и показатели
экстраверсии-интроверсии, что позволяет в известных пределах прогнозировать успешность или неуспешность профессиональной адаптации, ее продолжительность и
характер устойчивости /Р.В.Шрейдер,81/.
Особое место в структуре личностных факторов, способствующих
благоприятной и быстрой профессиональной адаптации, отводится многими
исследователями мотивации достижений, успеха /Ф.Б.Березин,88, Ю.М.Орлов,88,
Б.А.Сосновский,92/.
Эмпирические исследования показывают, что невысокое и не всегда
адекватное удовлетворение ряда ведущих человеческих потребностей порождает
деструктивность процессов социализации и адаптации личности. Невысокий
мотивационно-смысловой потенциал человека связан, обычно, с отсутствием у него
положительного отношения к работе. Это можно рассматривать как определенное (и
достаточно типичное) направление адаптации человека к психологически обедненному
существованию в реальном социуме. Очевидно, есть и другой путь - более активный,
деятельный для субъекта - стремление к достижениям, успехам собственной
деятельности.
161
Деятельность- создание особого временно-пространственного континуума, в
котором личность в качестве субъекта связывает объективно разобщенные во времени
и пространстве объекты и явления, придает им свою временную целостность и
цикличность, и собственные временные параметры, и ритм. В деятельности
сосуществуют и соединяются два направления движения – из настоящего в будущее – к
цели, и от цели – из будущего- в настоящее. Однако настоящее время деятельности
должно быть определенным образом организовано субъектом: работа должна
выполняться в определенные сроки, что требует определенной последовательности и
скорости включения тех или иных действий, темпа движений, скорости и
периодичности смены операций во времени.
Личностная способность организации времени возникает как интеграл
разномодальных временных возможностей психики и прежде всего – временной
регуляции деятельности. Личность как субъект деятельности регулирует время ее
осуществления, согласуя его со временем своих психических процессов (мышления.
памяти), состояний ( сна. бодрствования. усталости. работоспособности и т.д.), своей
темпераментальной природы, возраста ( специфики времени юности или старости) , с
уровнем личностных целей и притязаний, уровнем идеальных целей и программ. В
настоящем времени личность устанавливает определенную последовательность
операций во времени, проявляет способность сосредоточить максимум усилий,
напряжения в решающий момент деятельности. (К.А.Абульханова-Славская,2002.)
Высокий энергетический потенциал в значительной мере обеспечивается
выраженностью и структурой мотивации достижения, который оказывается наиболее
важным в деятельности, требующей стабильности, быстрого вхождения в новые
ситуации, освоения новых навыков и профессиональных действий. Преобладание
мотивации достижения успеха над мотивацией избегания неудачи способствует
быстрой и эффективной адаптации и успешной деятельности в течение
длительного времени (Ю.М.Орлов, Ю.К.Стрелков).
Несомненный интерес во временном аспекте для нас представляет также
недостаточно пока исследованный вопрос о соотношении различных сторон
адаптации: к самому процессу профессиональной деятельности и к социальному
окружению, к социуму, гетерохронность которого отмечается рядом исследователей
/Т.А.Кухарева,80, А.В.Сиомичев,85/.
Изучая процессы адаптации молодых специалистов-инженеров, Т.А.Кухарева
установила, что адаптация на социально-психологическом уровне достигается быстрее,
162
чем к должностным, профессиональным обязанностям. Аналогичные результаты
получены при изучении процессов адаптации молодых учителей в школе, которая
также начинается с утверждения себя как личности в коллективе учителей,
коллег и несколько позже начинается процесс собственно профессиональной
адаптации. Что касается студентов, то наиболее характерной для них является
адаптация преимущественно в одной из сфер деятельности, т.е. либо в познании, либо
в общении /Сиомичев А.В.,85/.
Таким образом, временные аспекты профессиональной адаптации, т.е.
последовательность, продолжительность и устойчивость приспособления вновь
формируемых структур и способов деятельности при изменении требований к работе,
обуславливается целым рядом субъективных и объективных факторов предметной и
социальной среды в их взаимосвязи и взаимозависимости.
Психологическое обеспечение профессиональной адаптации должно проводиться
с учетом всех обозначенных нами факторов и исходить из принципиально важного
теоретического положения о единстве процесса психического развития человека и
объективной взаимосвязи этапов, периодов физиологического, психологического и
социального становления личности на протяжении всего жизненного пути
/Б.Г.Ананьев,69/. Внутри любого предшествующего периода складываются ресурсы и
резервы последующего развития, которые либо стимулируют процесс адаптации к
новой среде, интенсифицируя его протекание во времени, либо способствуют
постепенному, размеренному во времени процессу освоения новых требований и
приспособления к новой предметной и социальной среде.
Отсюда следует, как мы полагаем, что процесс психического развития
личности, как и процесс профессиональной адаптации, выступает как процесс
кумулятивный /Б.Ф.Ломов,84/; в его ходе результат развития каждой предшествующей
стадии, трансформируясь определенным образом, включается в последующую,
обеспечивая наилучшие условия приспособления, адаптации человека к новым
требованиям бытия. Этот общий вывод мы попытались экспериментально
верифицировать.
Мы построили экспериментальную модель процесса адаптации к новым
когнитивно обусловленным требованиям деятельности в условиях производственного
процесса идентификации состояний нормы и отклонения от нормы. В основе нашей
гипотезы положение о том, что этап вторичной адаптации, ее успешность и временные
сроки во многом определяются предшествующим опытом, содержащим аналоги когни-
163
тивных структур деятельности, совпадающих с новыми требованиями в работе. Эти
общие когнитивные структуры, как мы полагаем, сложившиеся в ходе
предшествующего опыта личности, становятся специфическими предпосылками
успешного освоения новых задач. Опора на такие общие когнитивные структуры
деятельности более эффективна, чем установка на стереотипное выполнение неких
точно предназначенных и заученных действий, и может обеспечить долгосрочное
сохранение выбранных способов деятельности, их мобильность при изменениях
требований к работе.
С целью экспериментальной проверки этого предположения был проведен
контроль-наблюдение за выполнением задач деятельности в условиях
автоматизированного производственного процесса на химическом предприятии .
Цель состояла в том, чтобы из комплекса возможных состояний, отражающих как
нормальное течение производственного процесса, так и отклонение от нормы, путем
сукцессивного контроля признаков состояний установить (идентифицировать) один.
Структуры признаков ожидаемых состояний были известны заранее.
Эксперимент проводился с двумя группами испытуемых - специалисты
различных научно-технических специальностей (НТ) и студенты гуманитарных
факультетов (ГФ). Заранее предполагалось, что испытуемые обеих групп никогда
ранее в своей деятельности не выполняли подобных задач; вместе с тем,
представитель научно-технических специальностей в своей практической
деятельности могли сталкиваться с когнитивными требованиями, аналогичными
экспериментальным. Методика исследования заключалась в том, что в ходе
проведения предварительной серии экспериментов испытуемые должны были изучить
структуру признаков и стадий производственного процесса, из которых только
некоторые отвечали норме, до безошибочного воспроизведения (идентификации)
одного, контрольного признака. Показатель отклонения от нормы считывался по
датчику (количественная величина засвеченного табло). В основной серии
экспериментов испытуемые должны были идентифицировать предъявляемое
состояние процесса путем сукцессивного выбора показаний датчика. Каждый опыт
состоял из четырех серий с 16 идентификациями состояний, представленных с
различной частотностью.
Обе группы испытуемых включали по 30 человек. Возраст испытуемых 18-35
лет. Всего было проведено около тысячи экспериментальных проб.
164
Согласно полученной инструкции, испытуемые должны были действовать
(идентифицировать состояния процесса: отклонение от нормы или норму) в
максимальном темпе. Регистрировалась последовательность контрольных шагов,
время и ошибки при каждом акте идентификации.
Представленные в нашей работе результаты относятся только к безошибочным
идентификациям. Достоверность различий была проверена с помощью критерия Манна
и Уитни и достигла р<0,01. Как показывают результаты, в течение эксперимента
испытуемые осваивают совершенно новый комплекс задач: с минимальными
временными потерями и сроками выполнять задания по идентификации состояний (это
профессиональная задача операторов химического производства). Как показывают
полученные результаты, сокращение времени выполнения задач наблюдается
наиболее отчетливо в последних сериях опытов (рис. 1 и 2).
Рисунок 1.
Среднее время идентификации
состояний в течение эксперимента
Рисунок 2.
Среднее время сукцессивных шагов и
среднее время идентификаций состояний
Условные обозначения: ____ - сукцессивные шаги
---- - идентификация состояний
Характерно, что достигается оно не столько за счет экономии
сукцессивных шагов (количество попыток идентификаций), сколько благодаря
сокращению времени, затрачиваемого на выбор между двумя признаками (отклонение
от нормы или норма).
Именно в эти временные промежутки происходит как оценка информации
так и принятие решения, адекватного идентификации признака. Раздельно
проведенный для обеих групп испытуемых анализ затрат времени, необходимого для
идентификации состояния, а также количества сукцессивных шагов и времени
принятия решения, показал лучшие результаты в группе испытуемых технических
специальностей (НТ). При этом по количеству сукцессивных шагов достижения группы
165
испытуемых НТ, сравнительно с показателями группы ГФ, остаются примерно на
одном и том же уровне (с незначительным сближением данных обеих групп к
четвертой серии опытов). Что касается скорости решения задач, временного лимита,
то начиная со второй серии опытов, отмечается все увеличивающаяся дифференциация
результатов обеих групп (рис. 3).
Рисунок 3.
Среднее количество сукцессивных шагов и среднее
время идентификации состояний по группам НТ и ГФ
Условные обозначения: ____ - количество попыток, шагов
---- - идентификации
Эти данные позволяют предположить, что группа испытуемых НТ
технических специальностей показывает большую способность к обучению, задача
которого - сокращение времени, необходимого для идентификации состояний, чем
группа гуманитариев ГФ. Таким образом, испытуемые, которые в ходе своей профессиональной деятельности чаще сталкиваются с когнитивными требованиями,
аналогичными выдвинутым в экспериментальной ситуации, продемонстрировали
лучшую способность к овладению новыми навыками и более высокие временные
показатели адаптации. Этот вывод относится как к начальным результатам опытов, так
и ко всему процессу обучения и тренировки. Отсюда вытекает, что в рамках
профессиональной адаптации к новым условиям деятельности и к новым
профессиональным требованиям полезно создавать общие когнитивные предпосылки,
аналогичные тем, что имели место в предшествующем опыте личности. В таком случае
процесс адаптации проходит быстрее. На основе выработанных таким образом
неспецифических предпосылок может быть продуктивнее реализовано освоение
специфических предпосылок для выполнения специальных задач
определенного типа деятельности.
Результаты проведенных исследований показывают, что этап вторичной
адаптации, ее успешность и временные сроки освоения новых требований к работе
во многом зависят от трудового стажа и опыта предшествующей работы, особенно,
если в ходе обучения создавать аналоги когнитивных требований, имевших место в
предшествующем опыте личности. Это находит подтверждение и в теоретических
166
положениях о развитии адаптационных программ и механизмов антиципации,
выдвинутых Б.Ф.Ломовым, которые в первую очередь обеспечивают эффективность
деятельности и принятие решений в оптимальных временных пределах, сокращение
сроков освоения новых программ - одного из критериев оценки профессиональной
адаптации.
Изучение процессов адаптации связано не только с профессиональной
адаптацией, но и с процессами социально-психологической адаптации, особенно это
актуально, когда социальная ситуация становится крайне нестабильной. Как
изменяется деятельность личности в этих условиях, какую роль играет фактор
времени в организации деятельности в условиях социальной нестабильности - предмет
и результат этих исследований, представлены в следующей главе этой части пособия.
Глава 4. Время и его переживание
в ситуации социальной нестабильности.
Чрезвычайно важная составляющая психического здоровья человека –
способность самостоятельно определять цели своей жизни, наличие в образе мира
протяженной и содержательно насыщенной временной перспективы будущего. Эта
проблема затрагивалась во многих исследованиях (Ш.Бюлер, В.Франкл, Б. Ананьев.
Л.Божович, Б.Зейгарник и др.)
Обобщая результаты этих исследований, можно утверждать, что время – один
из важных, но крайне малоиспользуемых резервов психической организации личности,
ее самореализации в социуме. В сложных социальных коллизиях проблема «человек и
время» актуализируется. В ситуации нестабильности человек по-иному переживает
время собственной жизни, переосмысливает прошлое, настоящее и будущее, иногда
теряет ощущение времени, а значит, и цели собственного бытия, что для психолога
служит одним из симптомов жизненного кризиса.
Социальная нестабильность, превращение стабильного, внешне
социально гарантированного способа жизни в быстро текущие и резко
изменяющиеся во времени ситуации и условия существования сопровождаются
негативными последствиями для самого функционирования личности, организации ее
деятельности и самореализации. В этих условиях фактор времени приобретает особую
значимость для человека.
Дезорганизация деятельности личности во многом усугубляется
167
непредсказуемыми и неуправляемыми событиями, что зачастую сопровождается
развитием состояний тревоги и стресса, резкими изменениями всего жизненного пути,
ломкой жизненных планов и представлений о будущем. Исследование различных
сторон жизни человека в связи с резкими изменениями жизненной среды, в условиях
ситуации нестабильности общественных и экономических структур становится
практически необходимым и получает все большее распространение, как в
зарубежной, так и отечественной психологии. Так, на Западе выделяется целая группа
исследователей в области так называемой психологии жизненных кризисов, среди
которых Т.Ли, Дж.Мандлер, Р. Вайс, Д.Стокол, Н.Николсон, К.Оугли и др.
Определенный интерес в этом плане представляют также работы С.Фишера,
К.Л.Коопера и Л.Пельцманн по психологии кризисов, где исследуются различные
состояния человека, его внутренний мир, в связи с изменениями деятельности,
различного рода переменами и переходами, в частности, с потерей работы или
необходимостью переезда /106/.
Жизненные кризисы и изменения, ситуации нестабильности по
разному влияют на человека. Можно выделить два основных плана этих влияний.
Первое, это необходимость изменения привычной социальной среды. Установление
новых социальных связей связано с преодолением агрессивности среды, с трудностями
завоевания достойного места, статуса в ближайшей социальной группе. Это сложный
путь, ибо он требует устойчивых коммуникативных умений, мобильных
коммуникативных действий или специальных умений в решении ситуативных задач,
что позволило бы быстрее войти и успешно освоить новую социальную среду. Все это
может привести к определенным изменениям личностного потенциала: снижению
уровня самооценки, симптоматики достижений, повышению уровня тревожности.
Второй план этих влияний связан с изменениями пространственно-временных
параметров жизни человека. Это не только нарушение привычного ритма и
темпа жизни, ее размеренности во времени, привычном пространстве, но и
необходимость осознания, принятия и освоения новых временных механизмов
кардинальных жизненных изменений, что связано с изменениями временных
циклов событий (последовательности смены событий, их длительности и скорости) и
развития их в определенном временном масштабе (дни, недели, месяцы и годы).
Изменения эти могут быть связаны с сужением временных перспектив, низкой
продуктивностью принятия событийности в настоящем и прошлом опыте личности.
168
В ситуациях социальной неопределенности часто наблюдается также установка на
возникновение в ближайшем будущем только негативных событий. Это можно
расценивать как один из стрессогенных факторов. Есть данные, которые показывают,
что ситуация ожидания неприятного для человека события переживается тяжелее, чем
само уже совершившееся событие /В.И.Астапов, А.Кемпинский, Н.Д.Левитов/.
Согласно имеющимся теоретическим концепциям /Г.Селье/, стрессогенные
воздействия вызывают у человека систему адаптационных реакций, которые также
различно протекают во времени. Выделяются три фазы развития адаптационного
синдрома: а) возникновение тревоги, когда происходит мобилизация сил для оказания
сопротивления; б) развитие сопротивления организма и различных поведенческих
реакций; в) истощение приспособительных возможностей. На третьей фазе
происходит либо выход из состояния стресса, если протекание двух предыдущих фаз
шло в интенсивном темпе, либо потеря сил и отказ от деятельности, если
адаптационные реакции несколько запаздывали по времени /Л.Сэв, Ч.Спилбергер/.
При этом важно учесть, что непредсказуемые и неуправляемые события,
согласно исследованиям Г.Селье, более опасны, чем предсказуемые и управляемые.
Когда люди заранее осведомлены о предполагаемом времени надвигающейся
неприятности, их самообладание, постепенно формируясь и перестраиваясь поновому, нейтрализует действие стрессора, у них есть возможность подготовиться к
этим событиям, обратиться за поддержкой, консультацией к специалисту,
скорректировать планы и структуру поведения в новых необычных условиях.
Отрицательный результат внезапных, непредсказуемых и неуправляемых во времени
событий особенно резко ощутим, ибо человек уже никак не может повлиять на эти
события во времени, или хотя бы оградить себя от неприятностей.
Когда люди осведомлены, как протекают события во времени, они могут
предусмотреть какие-то шаги и вероятность стресса значительно снижается
/Ю.К.Стрелков, Е.А.Shostrom/.
Итак, указанные исследования позволяют утверждать, что время в переживании
и преодолении негативных последствий ситуации нестабильности выступает
значимым личностным фактором. Аналогичные данным утверждениям результаты
исследования стрессовых состояний у людей, потерявших работу, представлены
Л.Пельцманн. Автором выделено несколько фаз развития специфического стрессового
состояния во времени и те негативные последствия, которые постепенно
дезорганизуют и разрушают жизненный потенциал личности.
169
Описанные в работе Л.Пельцманна четыре последовательных фазы развития
стрессовых состояний в связи с потерей работы, представляют определенный интерес,
поскольку время представлено как способ преодоления стресса и управления им.
Упущенное время снижает жизненный потенциал личности, ведет к потере
профессионализма, дезорганизует деятельность личности. Можно говорить, что
описанная динамика наступления субъективных состояний личности по времени
совпадает с теми специфическими фазами, что выделены в трактовке стресса Г.Селье.
Однако специфика развития стресса здесь тесно увязывается с изменениями в
личностной сфере, в то время как у Г.Селье акцент проставлен на динамику
изменения поведенческих реакций. Для полноты сравнения приведем подробное
изложение содержательных характеристик каждой их четырех, выделенных
исследователем фаз развития стресса в их последовательности и временной
продолжительности:
1 фаза - состояние неопределенности и шока в преддверии угрозы потери
работы, где страх и эмоции выступают как фактор риска и дезорганизации личности.
Предвидение этого неприятного события и современная психолого-педагогическая
подготовка к нему несколько облегчает протекание этой фазы и нейтрализует
негативные последствия дезадаптации личности: изменение ее самооценки, снижение
личностного потенциала.
2 фаза - наступление субъективного облегчения и конструктивного
приспособления к ситуации свершившегося факта. Обычно эта фаза длится 3 - 4
месяца или более, когда первые недели люди испытывают некоторое облегчение и
даже радость из-за наличия свободного времени, что способствует и
своевременному включению в активные поиски новой работы. Однако, если эти
первые недели активной потенции личности в поисках работы наталкиваются на неуспех, возможно возникновение стойких астеничных состояний, когда длительное
бездействие уже не воспринимается как отдых. Именно на этой фазе важна помощь
психолога, профконсультанта и хорошо организованная служба занятости.
3 фаза - наступает после 6 месяцев отсутствия работы или безуспешных ее
поисков. На этом этапе обнаруживаются уже деструктивные изменения личностного
потенциала, усиливаются страхи за социальное и материальное положение.
Наблюдается дефицит активного поведения личности, разрушение жизненных планов и
целей, потеря надежды на улучшение положения. Здесь квалифицированная помощь
170
психолога и поддержка, работа по поддержанию жизненных потенциалов личности
приобретает чрезвычайное значение.
4 фаза - беспомощность и примирение со сложившейся ситуацией, если она
длится больше 6 месяцев и не получила положительных перспектив. Это тяжелое
психическое состояние может наблюдаться даже при отсутствии материальных
затруднений (удовлетворяет получаемое пособие по безработице). Возрастает
состояние апатии, что ведет к потере надежды найти работу. Человек прекращает
попытки изменить положение и, как следствие, - состояние бездеятельности,
крушение жизненных планов. Временная, сезонная работа, зачастую не по
специальности, полученная в этот период, также не спасает положения, ибо наступает
боязнь потери профессионализма. Это приводит к тому, что в конечном итоге уже
возникает страх не найти работу по специальности, т.к. можно не справиться с ней, как
раньше, в силу потери профессиональных навыков, отставания
профессиональных знаний.
Задача психологической службы на данном этапе работы с людьми,
потерявшими работу, выяснить реальные возможности людей, поддержать их
профессиональную направленность, убедить в продолжение поиска работы, или
убедить в необходимости переобучения в соответствии с профессиональными
намерениями и потребностями.
Трудные социально-экономические условия существования человека в
изменяющемся обществе, в условиях социальной нестабильности отражаются не
только в состоянии личности человека, испытывающего постоянное напряжение и
дискомфорт, но также отражаются и на состоянии его здоровья, порождая стойкое
состояние тревоги /S.Ficher/.
По справедливому замечанию Ч.Спилбергера понятие "тревога" используется
в двух основных значениях: как психическое состояние и как свойство личности. В
первом случае тревога понимается как длительное эмоциональное состояние,
которое характеризуется субъективными ощущениями напряжения в ожидании
неблагополучного развития событий, что часто возникает в ситуации
неопределенности или неосознаваемой опасности. Действие тревоги распространяется
далеко за рамки реальной ситуации, перенося субъекта тревоги как в будущее, так
и в прошлое /Н.Д.Левитов/. Поведение человека может проявляться в виде так
называемой "надситуативной активности", когда он способен сам организовать
процесс постановки новых целей и способов достижения. Этот процесс развертывается
171
во времени достаточно медленно, если субъективно оцениваемая ситуация
воспринимается как потенциально неопасная; и достаточно стремительно, если
оценивается как потенциально опасная, угрожающая жизни /В.А.Петровский/.
Как показывает ряд исследований, состояние тревоги, испытываемое человеком
в ситуации неопределенности и нестабильности, также сопряжено с временным
фактором, учет которого позволит выйти на уровень создания конкретных приемов и
методов оказания психологической помощи человеку. Так, надситуативная активность
может выражаться в постановке "сверхзадачи", для решения которой
потребуется определенное время, когда придется последовательно решать несколько
задач. "Встать над ситуацией", переосмыслить ее значение - установить иерархию
последовательности решения поведенческих задач, перераспределив их по значимости
во времени - эффективный путь снятия состояния тревоги и формирования адекватных способов ее преодоления /Василюк Ф.Е., Кемпинский А., Наенко Н.И./.
Переживаемый человеком эмоциональный дискомфорт и чувство тревоги
направляются на поиск источника потенциальной опасности и контакт с нею; при
приближении момента появления объекта угрозы, опасности, состояние тревоги
усиливается, причем в результате большого эмоционального напряжения "время и
пространство в этом периоде удлиняются" /Пельцманн Л./.
Следует отметить, что в описанном ряду существуют и так называемые
критические ситуации, которые могут быть определены как невозможная ситуация, т.е.
человек сталкивается с серьезными препятствиями в реализации своих мотивов,
стремлений, ценностных ориентаций. Такую ситуацию нельзя решить через
предметно-практическую и познавательную деятельность: выход из нее возможен через
"переживание" /по терминологии Ф.Е.Василюка/, понимаемое как особая форма
внутренней деятельности по перестройке субъективного отношения к
происходящему, благодаря переоценке личностных позиций, переосмыслению
жизненных целей. Это чрезвычайно сложная форма "внутренней работы", которая
может быть осуществлена только самим человеком, переживающим кризис и в
зависимости от его индивидуальных особенностей имеет индивидуальные временные
границы.
Анализ исследований Боннского научного круга, представленный в работах
Л.И.Анцыферовой, обращает наше внимание на жизненный мир личности и "техники"
ее бытия в переломные периоды жизни. Согласно работам Х.Тома и У.Леер,
172
представителей Боннского научного круга, в трудных ситуациях у человека
обостряется, по крайней мере, три его функции как субъекта жизни.
Первая из них заключается в глобальной антиципации разных типов возможных
жизненных тягот и потенциальном накоплении ответов на них, психологической
подготовки к ним, что характерно для всего периода трудных ситуаций;
вторая - в быстром анализе имеющихся альтернативных ответов на жизненные
сложности и создание новых альтернатив;
третья, пожалуй, самая трудная, заключается в создании психологических
условий для достижения гармонии между рассогласованными (особенно в
геронтологических ситуациях) когнитивными и мотивационными процессами: высокие
мотивы достижения, сильные желания и стремления должны быть перестроены,
снижены до уровня изменившихся тем и когнитивных представлений о своем новом
ограниченном жизненном мире.
При этом, как показывают Х. Томэ и У. Леер, человек все же продолжает
порождать новые "техники" жизни. Иными словами, человек постоянно творит свой
мир повседневности, создавая ответы на требования жизни. Вся совокупность
техник бытия называется "системами приспособления", когда под приспособлением
понимается не только требуемые обстоятельствами изменения человеком себя и своих
временных перспектив, но и преобразование ситуации в соответствии с новыми
возможностями и целями /Shostrom E., Thom H., Leer Y./.
Активность субъектов "техник" бытия в трудных ситуациях связана не только с
актуализацией или мобилизацией поиска ответов на проблемы, но это и изменения
жизненного стиля, структуры преобладающих тем жизни и социальных контактов, а
также изменение доминирующих форм поведения и временной перспективы.
Авторам удалось выделить четыре обобщенных типа личностей, которые в
нестабильных ситуациях по-разному проявляют себя, реализуют свои возможности,
планируют свое будущее.
Личность первого типа ориентируется на достижения, на изменение
окружающего мира, на использование шансов и опробывание собственных
возможностей в транспективе, в жизненной перспективе в целом. Она заботится о
сохранении и расширении социальных контактов, а в ее рассказах доминируют темы
борьбы за свое существование, стремление сохранить прежние интересы.
Воспринимает себя как компетентное лицо, а собственное положение как способное
измениться в будущем. Личность имеет обширные планы на будущее.
173
Второй тип личности акцентирует свое положение в настоящем и
ориентирован в основном на внутренние изменения своего "Я" и частично поведения
«здесь и теперь».
Третий тип личности характеризуют покорность судьбе, поведенческая,
деятельная сторона выражена весьма слабо. Будущее не представлено.
Наконец, стиль реакции личности четвертого типа определяется чувством
горечи и разочарования, отчужденностью от настоящего, ностальгической
направленностью в прошлое. Действительность репрезентируется так: "Весь мир
отвернулся от меня". Вероятно поэтому эти люди выбирают "технику"
приспособления как сопротивление всему – не принимают советы, отвергают
консультации. У них нет никакой заинтересованности в будущем. Такие личности
более всего нуждаются в психологической помощи и поддержке в выработке более
адекватных "техник" жизни /Анцыферова Л.И./.
Все это многообразие описанных разными авторами поведенческих реакций в
ситуациях нестабильности, последовательность их влияний на человека во временном
масштабе, однако, исключает исследование проблемы индивидуально-психологических
особенностей поведения и адаптации человека в изменяющихся условиях существования. Поэтому задачей нашего исследования было определение роли субъективных,
личностных факторов, определяющих поведенческий репертуар человека, в частности,
его темпераментальных характеристик при столкновении с неблагополучной
жизненной ситуацией, а также значение фактора времени в преодолении негативных
последствий социальной нестабильности. Предметом нашего внимания были такие
личностные переменные как особенности индивидуального самосознания, самооценки
и уровень притязаний и их изменения в условиях социальной нестабильности;
изучались также особенности восприятия жизненного пути и самоактуализация
личности, которая во многом выступает операциональным аналогом личностной
зрелости по - А. Маслоу, и где базовым понятием выступает шкала компетентности
во времени.
В качестве респондентов в нашем исследовании принимали участие
инженерно-технические работники, представители управленческого аппарата, научные
сотрудники и военнослужащие, потерявшие работу или пережившие ситуацию потери
работы и другие следующие за этим жизненные кризисы. Исследование проводилось в
ситуации обращения испытуемых в центры занятости населения и кадровые центры.
174
В исследовании применялся тест-опросник В.М.Русалова, измеряющий восемь
темпераментальных характеристик деятельности человека, направленной на
предметную или социальную сферы человека: эргичность, предметную и социальную
(ЭР и СЭР), пластичность и социальную пластичность (П и СП), темп предметный и
социальный (Т и СТ), эмоциональность и социальную эмоциональность (ЭМ и СЭМ).
Выделенные в опроснике шкалы являются определяющими показателями типов
деятельности, общения или саморегуляции личности. Они отражают преимущественно
ориентацию человека в предметной или социальной сфере и тип его активности во
взаимодействии со средой – предметной или коммуникативной.
Способность субъекта жить настоящим во всей его предметной или
социальной представленности, т. е. переживать настоящий момент своей жизни во
всей его полноте, а не просто как фатальное последствие прошлого или подготовку
будущей «настоящей жизни», способность видеть свою жизнь целостной, ощущать
неразрывность ее событийности в прошлом, настоящем и будущем исследовалось
при помощи модифицированного на кафедре социальной психологии МГУ опросника
личностных ориентаций (РО1 ) Э.Шострем.
Изучение личностно-ситуационных параметров и особенностей восприятия
жизненного пути проводилось при помощи проективных методик "Незаконченные
предложения", характеризующих отношение к будущему, а также методом
психологической автобиографии Бронфенбреннера. Эти методики связаны с
событийными исследованиями и позволяют ориентировать испытуемого на анализ и
принятие событий недавнего прошлого и строить перспективные модели своего
будущего, проецируя и реально оценивая достижения или ошибки в настоящем и
прошлом опыте, представления о своем будущем.
Полученные нами данные по темпераментальным характеристикам позволили
выделить две условные группы испытуемых, отличающихся высоким значением
свойств по шкалам, отражающим предметный аспект активности (ЭР, П, Т) и по
шкалам так называемой коммуникативной или социальной активности (СЭР, СП, СТ).
.
Таблица 1.
Статистическое значение корреляций по
шкалам предметной и социальной активности
+---------------------------------------------------------------+
|Шкалы |1 "Эргичные" испытуемые | Шкалы |2 "Коммуникативные" |
175
|
|
испытуемые
|
|
|
+------------------------|
|
| мужчины | женщины |
|
+--------------------|
| мужчины | женщины |
+-------+-----------+------------+---------+---------+----------|
| ЭР | 0,430 | 0,307
| СЭР | 0,214 | 0,446 |
| П
| 0,358 | 0,350
| СП
| 0,205 | 0,438 |
| Т
| 0,510 | 0,268
| СТ
| 0,320 | 0,252 |
| ЭМ | 0,207 | 0,318
| СЭМ | 0,264 | 0,518 |
+-------+-----------+------------+---------+---------+----------|
| Всего | 17
|
| 13
| Всего | 6
+------------------------|
|испыт-х|
30
| 27
|
+--------------------|
| испыт-х |
33
|
+---------------------------------------------------------------+
К первой группе мы отнесли испытуемых с активной потребностью в
деятельности, высокой степенью вовлеченности в трудовую деятельность, легкостью
перехода от одного предмета деятельности на другой, условно названных
"эргичными", среди которых примерно равное число мужчин и женщин.
Вторая группа испытуемых отличалась разнообразием форм социальных
контактов, чувствительностью к неудачам в общении, стремлением к социальной
деятельности. Она условно названа "коммуникативной" и преимущественно
представлена испытуемыми женского пола. Надо отметить довольно высокие
корреляции внутри шкал, отражающих типы взаимодействия человека со средой предметной или коммуникативной. Так, корреляции между шкалами, отражающими
формально-динамические черты темперамента ЭР, П, Т довольно высокие (r = 0.432 и
r =0,319), что позволяет рассматривать это системное качество "в роли регулятора
расходования человеком своих эргодинамических возможностей в процессе новых
видов деятельности. Но они не коррелируют с гомологичными шкалами
коммуникативной сферы темперамента (СП и СТ). Что касается шкалы ЭМ и СЭМ,
то они наиболее значимо коррелируют с коммуникативными шкалами темперамента (r
= 0,362)/см. табл.2/.
Таблица 2.
Статистическое значение корреляций между шкалами
в зависимости от типа взаимодействия
(предметного или социального)
176
СЭР 0,352
ЭР 0,432
0,319 П
СП
0,378
СТ
Т <---------- 0,378 -----------> СТ
ЭМ <---------- 0,362 -----------> СЭМ
В ходе исследования мы предприняли попытку провести сравнительный
анализ поведенческих реакций "эргичных" и "коммуникативных" испытуемых, их
субъективных переживаний, связанных с будущим, их временные перспективы.
Оказалось, что среди так называемых "эргичных" наблюдается больше испытуемых,
склонных воспринимать свое положение в ситуации потери работы как безнадежное.
Их отличительной чертой является также снижение самооценки, ожидание неудачи в
поисках новой работы: для них оказались наиболее характерными и негативные
установки к труду, неверие в возможность найти работу, соответствующую
профессиональному профилю.
В совокупности данные этих исследований позволяют также определять
уровень субъективного контроля человека в любых значимых ситуациях. Так, люди с
высоким уровнем субъективного контроля считают, что большинство важных событий
в их жизни стало результатом их собственных действий, их эргичности или активности,
и они смогут управлять событиями и будущем. При низком уровне субъективного
контроля человек приписывает свои достижения зачастую внешним обстоятельствам,
везению, удаче – равно как и неудачи связываются ими с ответственностью других
людей, а не с собственной личностью. Они плохо представляют свое будущее, их
жизненные планы и перспективы весьма неопределенны.
Исследования показывают, что люди с высоким уровнем субъективного
контроля считают себя независимыми, решительными, способными изменить
ситуацию, склонными к жизненным переменам. Люди же с низким субъективным
контролем нерешительны. Зависимы, несамостоятельны и не склонны к переменам. В
целом исследования ряда психологов показывают, что уровень субъективного контроля
связан с самооценкой, с ощущением человека ответственности за происходящее «здесь
и теперь», а также за его отдаленные последствия, т.е. с социальной зрелостью и
самостоятельностью личности.
Обобщенные и статистически достоверные данные, полученные по всему
комплексу методов исследования личностных характеристик, позволили выделить две
177
группы респондентов, отличающиеся значениями свойств по шкалам предметной и
коммуникативной или социальной активности.
К первой группе мы отнесли респондентов с высокой степенью вовлеченности в
деятельность, связанную с созданием предметной сферы жизнедеятельности человека,
отличающихся легкостью перехода от одного предмета деятельности к другому,
условно названными эргетиками или эргичными.
Вторая группа условно названа коммуникативной. А ее представители –
коммуникаторами, которые характеризуются высокой потребностью в социальных
контактах и отличаются чрезвычайной чувствительностью к неудачам в общении
В ходе исследования мы провели сравнительный анализ поведенческих реакций
«эргичных» и «коммуникативных» испытуемых, их субъективных переживаний,
связанных с будущим и их временными перспективами. Оказалось, что среди
эргичных больше респондентов склонных воспринимать свое положение в ситуации
потери работы как безнадежное. Их отличительной чертой являются также: снижение
самооценки, ожидание неудачи в поисках новой работы; для них наиболее характерны
и негативные установки к труду. Неверие в возможность найти работу,
соответствующую профессиональному профилю.
Полученные данные по методике незаконченных предложений у испытуемых
группы "эргичных" позволяют говорить и об особенностях восприятия ими
жизненного пути, своеобразного представления своего будущего во времени.
Характерно, что у группы "эргичных" испытуемых отмечается своеобразное
сужение временных перспектив своей жизни, что характерно, как для отражения своего
прошлого опыта, так и для представления о будущем. В то время как испытуемые
группы "коммуникативных" демонстрируют разностороннюю и широкую временную
перспективу, обнаруживая готовность к кардинальным переменам жизненного
пути, готовность к смене профессии в случае неуспеха в поисках работы по
специальности. Испытуемые группы "эргичных" обнаруживают отрицание
возможности кардинальных перемен жизненного пути, невозможность получения
новой специальности, ригидность в сфере профессиональной переподготовки,
неверие в новую профессиональную будущность.
Значительные различия обнаружились в этих группах и по оценке событийных
переменных жизненного пути, в содержательной оценке психологического времени
личности. Выбор анализа восприятия жизненного пути и психологического времени
личности представляется нам в данной ситуации правомерным, ибо данная
178
психологическая характеристика является выражением всей совокупности отношений
личности, будучи обусловленной реальной жизнью человека, его настоящим и
прошлым опытом. Это, по нашему мнению, отражает общую значимость прошлого
опыта личности в поисках жизненных перспектив, определения временных вех в
достижении будущих целей.
Способность же ставить цели, перераспределять их во времени, а также
"особенности выбора жизненных целей составляет существенную характеристику
динамической стороны личности" - как пишет Б.В.Зейгарник. В ряде своих работ
Б.В.Зейгарник отмечает, что «умение более или менее объективно оценивать
возникшую ситуацию, увидеть ее не только в актуальной сиюминутности, но и в
развернутой временной перспективе и найти возможность постановки посильных
реальных целей, становится необходимым и важным двигателем развития личности.»
Интересным показателем может стать также оценка использования реального
времени, позволяющая проследить эмпирические формы жизни индивида во
времени.По использованию реального времени (это использование может быть
осознанным или неосознанным) можно обнаружить , как пишет Л.Сэв, степень
социализации личности, способность структурировать во времени свой жизненный
путь, отмечать временные вехи собственного жизненного пути.
Так, динамично функционирующая и развитая личность предстает перед нами с
самого начала как нагромождение самых разнообразных актов, расположенных во
времени. Л.Сэв предлагает рассматривать использование времени как реальный
базис развитой личности, причем это время должно быть реальным временем.
Он предлагает рассматривать отношение ко времени как один из важных показателей
характеристики личности. Эта мысль Л.Сэва перекликается с высказыванием
С.Л.Рубинштейна о том, что для человека не является случайным, внешним и
психологически безразличным обстоятельством то, что всякий человек имеет своего
рода историю своего "жизненного пути". В ходе этой индивидуальной истории бывают
и свои "события", узловые моменты, поворотные этапы, когда с принятием того или
иного решения на более или менее длительный период определяется дальнейший
жизненный путь человека.
Таким образом, значимость оценки прошлого опыта, его событийной
насыщенности во времени для дальнейшего развития и самоактуализации личности
приобретает особое значение в ситуациях жизненных трудностей и потерь. Оказалось,
что наши испытуемые, переживающие трудные ситуации, особенно обедненно
179
воспринимают событийность своего жизненного пути, снижая жизненную опору на
прошлый опыт и тем самым негативно представляют будущие перспективы.
(См. табл.3).
Таблица 3.
Сравнительное количество событийных
переменных в оценке жизненного пути
+--------------------------------------------------------------+
| Временные периоды | 1 "эргичные"
|
| 2 "коммуникативные" |
|
| испытуемые
испытуемые
|
+--------------------+---------------------|
|
| муж. | жен. | муж. | жен. |
|
+-------------------+---------+----------+----------+----------|
| Прошлое
| 2-3
| 6-8
| 4-5
| 8-10 |
| Настоящее
| 1-2
| 3-5
| 2-4
| 6-8
| Будущее
| 1-2
| 3-5
| Целевые установки | 1
| 2-4
| 1-3
| 3-5
| 1-2
|
|
| 3-4
|
+--------------------------------------------------------------+
Правда, это характерно больше для группы "эргичных" испытуемых в
наших исследованиях и, что особенно выделяется, так это пассивное отражение
настоящего и будущего; низкая продуктивность воспроизведения временной
событийности характерна более для мужчин в данной группе, чем для женщин.
Недостаточно представлены целевые установки, не обозначены значимые вехи и
ориентации на будущее.
Что касается второй группы "коммуникативных" испытуемых, то здесь, вопервых, наблюдается преобладание женщин, во-вторых, в оценке событийных
переменных, а именно восприятия жизненного пути, в отличие от группы "эргичных"
испытуемых, преобладает оптимистичная оценка в целом, опора на радостные
события прошлого опыта. Суммарный вес событий, как и их количество, у них
достаточно высок, что повышает возможность полноценного функционирования
личности в будущем, готовность к принятию изменений жизненного пути. При этом в
описании представлений о будущем у испытуемых-женщин обнаружено, что оно
больше представлено количественно и более значимыми событиями, чем в описаниях
180
испытуемых - мужчин, где преобладает показатель тяжести будущего,его
неопределенность.
Отличительной чертой в анализе восприятия испытуемыми прошлого являются
заниженные самооценки, снижение самовосприятия, особенно это характерно для
группы эргетиков, где заниженные самооценки продолжают оставаться в
представлениях о своем будущем, о своих профессиональных возможностях на
новой работе. Это может рассматриваться как менее полноценное
функционирование личности в настоящем и будущем, страх перед возможными
изменениями.
Что касается группы коммуникативных испытуемых, то здесь также в анализе
восприятия прошлого наблюдаются тенденции к занижению самооценок, однако в
представлениях будущего преобладают относительно завышенные самооценки,
уверенность в своем профессиональном самоопределении и отрицание возможных
неудач. Учитывая, что испытуемые этой группы в основном представлены
женщинами, отрицание возможных неудач на новом месте может рассматриваться в
качестве попытки справиться со стрессовой ситуацией, может быть и в силу большей
природной предназначенности женщины как хранителя, стабилизатора жизни.
В ходе проводимого исследования нам представилась возможность провести
сравнительный анализ переживаемых субъективных состояний у наших испытуемых в
течение всего временного периода от неопределенности в преддверии потери работы
до состояния свершившегося факта и определения места новой работы с теми
данными, которые описаны в исследовании Л.Пельцманн. Автором выделяется
четыре временных периода развития специфического стрессового состояния у людей,
потерявших работу.
Эти состояния выделены в четыре фазы, разведенных по длительности и
последовательности наступления в пределах от нескольких недель до полугода и более.
Основание для проведения данного сравнения было получено нами из событийнобиографических описаний по методу психологической биографии Бронфенбреннера,
представленными испытуемыми на завершающем этапе нашего исследования. Эта
методика отличается достаточной степенью проективности и ориентирована на
событийные исследования, их анализ в настоящем, прошлом и будущем.
Нас интересовали прежде своего актуальные переживания наших
испытуемых настоящего времени, их субъективные ощущения ситуации потери
работы, а также временные пределы возможного решения проблем трудоустройства,
181
завершения поиска работы у мужчин и женщин, сравнительно в группах так
называемых "эргетиков" и "коммуникативных" (см. табл.4).
Таблица 4.
Среднее количество испытуемых (в процентах), решивших
проблему трудоустройства на разных временных фазах
+--------------------------------------------------------------+
| Фазы | Временная
| 1 группа
| 2 группа
|
| длительность
|
|
+-----------------+-----------------|
|
|
| муж. | жен. | муж. | жен. |
|
| "эргетиков" |"коммуникативных"|
+------+-------------------+--------+--------+--------+--------|
| 1 | 1-3 недели
| -
| 2 | 3-4 месяца
| 12%
| 3 | до 6 месяцев
| 9% | 6% | 15% |
| 23%
| 4 | более 6 месяцев | 6%
| 21% | 24% | 34% |
| 16% | 12% | 10% |
| 3% | -
| - |
+--------------------------------------------------------------+
Оказалось, что в целом, на первой фазе преддверия потери работы,
испытуемые в общем положительно оценивают себя, а субъективное состояние
неопределенности воспринимают как несовершенство внешних условий. При этом
мужчины (6%) на 1 фазе не предпринимали попыток изменить положение, т.к.
считали, что эти условия должны быть решены объективно через какие-то внешние
структуры, в то время как женщины (24%) сразу же активно принимались решать создавшуюся ситуацию самостоятельно. Это приводит к тому, что стадию
неопределенности женщины в основном минуют с меньшими потерями, т.к. они
оказались более мобильными и внутренне, интуитивно готовыми к переменам.
Активность поиска новой работы, готовность к переобучению более характерна для
поведения женщин в наших исследованиях. Мужчины оказались более уязвимыми в
поисках новой работы, более чувствительными к изменениям в профессиональной
карьере и, вероятно, поэтому отсутствие работы или неуспех в поиске работы в
соответствии с прежним статусом и профессиональными намерениями приводит в
конечном итоге к дефициту активного поведения. Особенно отчетливо у мужчин этой
группы наблюдается снижение личностного потенциала и значительное увеличение
временной продолжительности состояния неопределенности и дискомфорта. По нашим
данным, 23% мужчин не смогли решить проблему трудоустройства и к третьей фазе.
182
Таким образом, время, его актуальное переживание и эффективное
использование в ситуациях неопределенности, выступает как значимый фактор, не
только преодоления, но и профилактики негативных последствий ситуации социальной
нестабильности. Своевременно предоставленная квалифицированная
психологическая помощь и поддержка поможет предотвратить негативные
последствия социальной нестабильности для личности.
Важно уяснить, что жизненные кризисы, резкие перемены жизненного пути
личности и нестабильные ситуации изменяют не только привычную социальную
среду человека, снижают его личностный потенциал, но и нарушают пространственно-временные параметры жизни, вызывая сужение временных перспектив
деятельности человека.
Сужение временной перспективы, недооценка содержания будущего, низкая
продуктивность отражения событийности в настоящем и прошлом опыте личности
затрудняет процесс самореализации личности, построение перспективных целей
будущей деятельности. Проводимая психопрофилактика и психологическая поддержка
личности в ситуации социальной неопределенности должна учитывать не только
своевременность оказания помощи, но и адресованность ее с ориентацией на
половозрастные и индивидуально-психологические особенности личности.
ЧАСТЬ 1У
ОБЩЕНИЕ И ЕГО ОРГАНИЗАЦИЯ ВО ВРЕМЕНИ.
Глава 1. Время в пространстве межличностных взаимодействий.
Межличностные взаимодействия или коммуникативная деятельность
выступает как одна из специфических форм совместной деятельности людей. С одной
стороны, - это неотъемлемый компонент общения, с другой стороны, ни одна
предметная деятельность человека немыслима без обслуживающей ее
коммуникативной деятельности людей, которые в процессе создания материального
продукта непременно вступают во взаимодействие. Люди не просто общаются в
процессе выполнения ими различных профессиональных и общественных функций, но
183
они всегда общаются в некоторой деятельности, по поводу нее. Это и создает
определенные отношения деятельного человека, личности не только к предмету своей
деятельности, но и к людям, и которые принято называть межличностными
отношениями. Именно межличностные взаимодействия и общение индивидов,
выполняющих совместную деятельность, составляет коммуникативную деятельность.
Таким образом, факт связи общения и коммуникативной деятельности с деятельностью
собственно профессиональной, производственной не вызывает сомнений, хотя характер
этой связи понимается психологами по-разному.
Надо признать,что проблема общения, межличностного взаимодействия в нашей
философской, психологической и социологической литературе дебатируется давно.
Единства взглядов, однако, до сих пор не наблюдается в вопросе о том, как
рассматривать общение: общение как деятельность или общение и деятельность?
М.С.Каган /1988/, занимаясь философской теорией деятельности, пришел к
выводу, что общение лежит в ее пределах, являясь одним из четырех ее основных
видов ( имеется ввиду игровая, учебная. профессиональная и собственно
коммуникативная деятельность). Л.П.Буева /1981/ трактует общение как нечто
принципиально иное, чем деятельность ("человек есть субъект деятельности и
отношений"). А.В.Мудрик /1980/ утверждает, что с точки зрения педагогики выделение
свободного общения как особого вида деятельности может быть признано весьма
целесообразным. А.А.Леонтьев полагает, что общение можно считать одним из видов
деятельности, оговорив, что это отнюдь не означает, будто общение выступает как
самостоятельная деятельность. Б.Ф.Ломов утверждал, что общение нельзя определять
как вид человеческой деятельности, что оно есть нечто принципиально отличное от
деятельности, ибо связывает субъект не с объектом, а с другим субъектом. Общение он
определял как "взаимодействие субъектов".
Односторонность различных трактовок данной проблемы попыталась
преодолеть Г.М.Андреева, обобщив и синтезировав их, предложила более широкое
понимание связей деятельности и общения, "когда общение рассматривается и как
сторона совместной деятельности (поскольку сама деятельность не только труд, но и
общение в процессе труда), и как ее своеобразный дериват."
Близка к этому и точка зрения М.И.Лисиной, назвавшей один из разделов своей
книги об онтогенезе общения - "Общение и деятельность. Общение как деятельность"
/1986/. Однако этим различия в проблеме не были сняты. Их примером может быть
дискуссия между А.А.Леонтьевым и Б.Ф.Ломовым. А.А.Леонтьев считает, что
184
субъект деятельности всегда является "совокупным субъектом", что делает общение
внутренним моментом деятельности. Контраргументация Б.Ф.Ломова о том, что
общение как межсубъектное взаимодействие принципиально отличается от освоения
субъектом объектов, которои является деятельностью /1980/.
В этой же плоскости лежит вопрос о том, можно ли считать общение конкретным
видом человеческой деятельности, существующим наряду с другими ее видами преобразовательной, познавательной, ценностно-ориентационной, или же его следует
считать типом деятельности, противостоящим предметной деятельности в целом,
или аспектом деятельности. По-видимому, ответ на этот вопрос не может быть
однозначным - общение бывает и аспектом, и типом, и видом деятельности, в
зависимости от характера деятельности и от угла зрения на нее (общение в трудовом
процессе или общение в дружеской беседе). Постоянной остается сама деятельностная
природа общения, проявляющаяся в направленности действий субъекта на другого
субъекта.
Таким образом, обобщение всего многообразия взглядов и различных точек
зрения на проблему взаимосвязи общения и деятельности приводят нас к признанию
факта единства общения и деятельности. При этом наша точка зрения признает
широкое понимание связи деятельности и общения, когда общение рассматривается
как сторона совместной деятельности, как ее своеобразный дериват /Г.М.Андреева/.
Такое широкое понимание связи общения и деятельности соответствует
широкому же пониманию самого общения: как важнейшего условия присвоения
индивидом достижений исторического развития человечества, будь то на
микроуровне, в непосредственном окружении или на макроуровне, во всей системе
социальных связей, развивающихся в пространстве и во времени. При этом именно
время становится основополагающим фактором выбора стратегий поведения в
разрешении межличностных взаимодействий и в реализации себя в настоящем или
будущем. Известно, что каждое событие, замысел должен претворяться через развитие
социальных контактов, межличностных взаимодействий и имеет естественный
временной период осуществления, варьирующийся в определенных временных
пределах от неопределенности и преждевременности до актуальности и
своевременности или просто отставания от актуальных запросов сегодняшнего дня.
Склад личности, временная стратегия его поведеия проявляется в том, как
сдвигаются эти замыслы и осуществления человеком во времени; как они искажаются,
нарушаются или «дереализуются» как малозначимое настоящее или отрицательно
185
значимое будущее; событиями какого временного диапазона человек предпочитает
опрерировать (это планы и структуры поведенеия в диапазоне одного дня, недели или
проекты, опережающие реальное настоящее на годы вперед ); осуществление каких
событий у него объктивно лучше получается; как событийно наполнен оптимальный
временной период жизнедеятельности. Все это в целом, как пишет В.Г.Асеев,
определяет план поведения и временные стратегии всей жизни, действенность целей и
идеалов или динамическую бесплодность абстрактно отдаленных побуждений.
Б.Г.Ананьев, говоря об особенностях зрелой личности, отмечает, что
долговременный характер активности субъекта – это показатель внутреннего единства
ситуаций, тактик и стратегий поведения, общих идей и принципов мировоззрения(
с.263) Продолжая эти мысли об активном характере жизедеятельности субъекта, Л.П.
Буева замечает,что «сущность человека не совпадает с его наличным бытием, она
всегда есть развитие, преодоление настоящего и построение будущего согласно целям,
планам, проектам, активной деятельности его сознания (с.216).
Так, в межличностных отношениях для человека определяющее значение имеют
события настоящего времени, текущего момента, а по отношентию к прошлому или
будущему эта значимость резко снижается, поскольку сопровождающие
межличностные взаимодействия эмоциональные впечатленния со временем несколько
притупляются и перестают волновать. А в пространстве абстрактно отдаленного
прошлого или будущего становятся не столь значимыми и перестают интересовать.
Отсюда и некоторая терапевтическая роль времени, которую в пространстве
межличностных отношений каждый человек ощущает по-своему, но в итоге осознает,
что « ВРЕМЯ ЛЕЧИТ», т. е. лечит прошлое, удаляет его значимость, особенно это
ощущается, если значимость эта связана с отрицательными эмоциональными
переживаниями.
Вместе с тем, как отмечает в своих исследованиях В.Г.Асеев, когда человек
стремится к реализации больших высокозначимых жизненных целей,идеалов,
завершение которых он ожидает в отдаленном будущем, значимость этих событий
наоборот, как бы уменьшается от будущего к настоящему. Человек усилием воли
способен так спрессовать жизненные цели, интенсифицируя свою деятельность, что
остается впечатление стремительного движения, приближения идеальных целей
будушего к реальности настоящего. Волевая личность – та, которая может правильно
учесть актуальность как настоящего, так и будущего. В этом плане она достигает
своеобразного эффекта изотропности времени, когда события всех временных точек
186
жизнедеятельности могут оценниваться действительно беспристрастно, адекватно в
соответствии с действительной длительностью и важностью события, независимо от
его положения во временном пространстве жизни человека.
Таким образом, временная сфера коммуникативной , равно как и предметной
деятельности человека аналогична сфере психологического пространства значимых для
человека объектов и событий: человек в принципе не должени жить ни узко
ситуативной сферой настоящего, ни абстрактно отдаленными событиями будущего или
прошлого. Объективно важное существенное в будущем не должно перечеркиваться
ради настоящего. Хотя, мы знаем примеры исторического прошлого, когда ради
значимого будущего человек был готов отказаться от настоящего. Адекватное
обращение к будущему вовсе не исключает реалистического отношения к настоящему
как к значимому. Наоборот, эта обращенность к будущему помогает человеку и
человечеству правильно понять ценность настоящего, сохранить истинно значимое в
настоящем, прожить его во всей полноте событий и деятельностей «здесь и теперь»,
как об этом пишут западные гуманистические психологи К.Роджерс, А.Маслоу и др.
Ближайшие события во времени и пространстве значимы своей известностью,
непосредственностью воздействия на человека и его определенными возможностями и
затратами. Так, В.А.Иванников, представляя графическую модель угасания значимости
события от настоящего к прошлому, пишет, что кратковременный недавний опыт
«перевешивает» более длительный, но давний, обозначив это взаимодействие человека
с предметным миром и с другими людьми как динамический исток значимости.
Большие содержательно значимые жизненные цели требуют более широкой и
развернутой пространственно-временной перспективы. Чем ближе временная зона, тем
она уже, поскольку вмещает в себя меньше событий, и в этом смысле менее значима. В
данном отношении перспективное время гораздо обширнее и более значимо. В
настоящем человек занят построением своей деятельности, а в перспективном
будущем – построением целей, фиксируя при этом на основе прошлого опыта свои
динамические возможности, включая необходимость новых социальных контактов и
расширение межличностных взаимодействий.
Так настоящее и прошлое в жизнедеятельности человека, в его социальных
взаимодействиях представляет
нечто уже совершенное, сделанное, реализованное в
поступках , в межличностных отношениях, в предметной деятельности. Это так
называемая ближайшая и динамичная зона временного пространства в жизни
человека, как отмечает В.Г.Асеев, а будущее – это содержательная зона
187
пространственно-временной его перспективы, поскольку в отношении ее человек
активен только в своих ожиданиях, переживаниях.планах. Б.Г.Ананьев, говоря об
особенностях зрелой личности, отмечал, что долговременный характер активности
субъекта – это показатель внутреннего единства тактик и стратегий поведения.
Поэтому зачастую человек совершает не характерный для него поступок в отношении
других лиц либо ввиду захвативших его динамических обстоятельств, либо он не сумел
противостоять им содержательно в плане влияния на текущее поведение через
построение целей и планов деятельности. В данном случае речь может идти о
достаточно обширном временном промежутке, чтобы человек мог включиться в
реальное событие согласно ожиданиям, планам и выработанным стратегиям поведения.
Особенно это важно в практике межличностного взаимодействия, в ситуации
общения, где время, временные параметры установления и длительности
межличностных контактов, отсроченная во времени обратная связь могут оказывать
определяющее влияние на весь ход социальных коммуникаций, будь то процесс
переговоров, неформальное общение в диаде или развитие межличностных отношений
в команде профессионалов.
Таким образом, коммуникативная деятельность, межличностное общение
организуется и обогащается в пространстве и во времени. Это согласование
деятельностей отдельных участников возможно осуществить благодаря такой
характеристике общения, как присущая ему функция воздействия. В широком смысле
воздействие есть процесс, реализующийся в ходе взаимодействия двух или более
систем, результатом которого является изменение состояния хотя бы одной из них.
Эффектом психологического воздействия относительно человека является принятие его
субъективных характеристик (установок, отношений, деятельности и т.п.) в
результате взаимодействия этого человека с коммуницирующей с ним системой.
Поскольку общее определение психики связано с тем, что психическое
формируется в процессе отражения и интериоризации различных
пространственно-временных императивов, составляющих содержательную
специфику реальностей объективного мира, то логичнее заключить, что
психологическое воздействие является функцией психологического пространства
и психологического времени. Результативность этого процесса обеспечивается
взаимной пространственно-временной упорядоченностью структур
взаимодействующих между собой психологических систем.
188
Учитывая сложность процесса межличностного взаимодействия в ситуации
общения попытаемся обозначить его структуру, выделив три ставшие традиционными
уже его стороны: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Деление это
условно, но мы будем обращать особое внимание именно на коммуникативную
сторону общения, или, как мы уже выяснили выше, - коммуникативную деятельность
личности.
В каждом коммуникативном процессе раздельно даны в единстве деятельность,
общение и познание. Это происходит потому, что люди не просто обмениваются
информацией, значениями, но, как отмечает А.Н.Леонтьев, стремятся при этом
выработать общий смысл .
Обмен информацией означает, что партнеры могут повлиять друг на друга, что
обязательно предполагает воздействие на поведение партнера. Эффективность
коммуникации измеряется именно тем, насколько удалось это воздействие. Это
означает и изменение самого типа отношений, который сложился между участниками
коммуникации.
Психологически важно выяснить, как изменяются эти отношения во времени,
какие временные условия или особенности могут оказать влияние на
эффективность процесса коммуникации.
Так, Л.А.Петровская изучая вопрос о значении обратной связи в процессах
межличностного восприятия и оценки людьми друг друга, отметила, что обратная
информация, поставляемая через механизм обратной связи, может быть прямой,
непосредственной и оценочной, т.е. подаваемой во время реального процесса
общения. Но действие такой обратной связи не всегда оказывает благоприятное
воздействие на процесс межличностных отношений, поскольку в данном случае она
носит оценочный и установочный характер, нарушает паритетность позиций партнеров
в ситуации общения, отдавая некоторые преимущества одному из участников
взаимодействия. Более благоприятное воздействие на процессы межличностных
отношений оказывает обратная связь опосредованная, адекватная ситуации и
носящая интерпретационный характер, высказанная в плане желательных или
возможных изменений, но не констатирующая и не поданная в форме критики, оценки.
Дескриптивный характер обратной связи дает возможность партнеру в
пространственном-временном континууме учесть опыт прошлых неудач , ошибок и
перестроить стратегии поведения, оптимально основываться на наличной
действительности, сочетая прошлый опыт с текущим моментом времени.
189
Однако, представленные стратегии психологического воздействия скорее
характерны для монологической формы межличностных контактов, когда один из
участников процесса общения находится в прямой зависимости от актуальных
обстоятельств либо внутреннего, либо внешнего типа(ситуативность и импульсивность
поведения как проявление низких регуляционных возможностей).
В этой связи особого внимания заслуживают стратегии психологического
воздействия и, в частности, развивающие стратегии, которые обеспечивают
актуализацию потенциала собственного саморазвития каждой из взаимодействующих
сторон. Психологическим условием реализации такой стратегии может быть диалог.
Это предполагает, что две системы в состоянии диалога начинают образовывать
некое общее пространство и временную протяженность, создавать единое "событие", в котором воздействие (в традиционном "субъект-субъектном" смысле)
перестает существовать, уступая место пространственно-временному единству двух
систем. В психологическом смысле мы считаем, что монологическая форма общения с
ее одномерными стратегиями воздействия целесообразна в условиях трансляции
готовых социальных содержаний (значений), в то время как диалог оперирует более
глубоким индивидуально-смысловым содержанием субъективной сферы человека,
как открытой системы.
Это и определяет возможности реализации психологических эффектов и
специфических пространственно-временных особенностей указанных стратегий
психологического воздействия /А.У.Хараш, Г.А.Ковалев/.
Другими словами, монологическая форма общения может обеспечивать
оперативные, но кратковременные психологические эффекты в рамках конкретной
психологической ситуации. И если система монологических воздействий будет носить
устойчивый характер, то и психологические эффекты также будут стабильными,
оказывая долговременное негативное влияние относительно объекта воздействия.
В этой связи, как отмечает А.Г.Ковалев, традиционная система образования во
многом моносубъектна по своей природе и ориентирована на получение скорее
оперативных сиюминутных "технических" эффектов психологического воздействия с
преобладанием императивного стиля этих воздействий . Что касается диалогической
формы воздействия как психологического оптимума общения, то сейчас пишут о том,
что ребенок с самого детства недополучает полноценного по времени и
пространству положительного опыта близких контактов со значимым для него
социумом, социальным окружением (прежде всего родителями), что негативно
190
сказывается и на физическом созревании и психологическом. личностном развитии.
Все это впоследствии может оказать влияние на возможности самореализации человека
на всем протяжении его жизненного пути. Поэтому основу организации полноценного
воспитательного процесса на всех этапах личностного становления ребенка должно
составить обеспечение и развитие различных по времени,но многократно
воспроизодимых диалогических контактов, следствием чего становится саморазвитие,
самовоспитание личности, которое продолжается в течение всей жизни.
Вместе с тем диалог - это обоюдооткрытый процесс, это разворачивающийся во
времени диалектичный, а иногда и конфликтный процесс, психологические
последствия которого зачастую отсрочены во времени. Поэтому диалог
предполагает не только достаточно высокий уровень психологической культуры
субъекта, но и то, что диалогу надо учиться, т.е. постоянно развивать
коммуникативные умения личности.
Теоретические основы, основные психологические условия для обеспечения
личностно-развивающего общения, общения-диалога обосновал известный
представитель современной гуманистической психологии К.Роджерс, который
выдвинут три условия общения-диалога:
а) естественность и спонтанность в выражении субъективных чувств и настроений,
которые возникают "здесь и теперь", "в каждый момент." взаимодействия;
б) безусловное позитивное отношение к другим людям, забота о другом и принятие
его таким, каков он есть сейчас и здесь;
в) эмпатическое понимание, умение тонко и адекватно сопереживать чувствам и
настроениям другого в течение всего времени контакта в общении .
К.Роджерс, как видим, постоянно подчеркивает временные параметры
организации общения: "здесь и теперь", "в каждый момент", особо выделяя, что
эмпатическое понимание в перспективе может помочь лучше почувствовать реальное
состояние другого, потенциально влияющее на психические и личностные изменения в
самой личности.
Но чтобы обеспечить процесс активного эмпатического слушания, по Роджерсу,
субъекту необходимо уметь концентрироваться на временных психических
состояниях, на том, что чувствует собеседник в данный момент, не опережая по
времени и не интерпретируя его мыслей заранее. Этому может способствовать
неотсроченная во времени обратная связь партнеру: синхронное, постоянное
демонстрирование ему мимически, пантомимически, что он услышан, понят,
191
интересен как личность со всеми своими переживаниями, радостями и невзгодами. О
важности и необходимости постоянной неотсроченной во времени обратной связи
в развитие вышеназванных условий общения-диалога указывает в своих
исследованиях Л.А.Петровская . Обращается также внимание в контексте
пространственно-временной регуляции общения на то, что собеседнику необходимо
предоставить максимальные возможности и необходимое время для решения
собственных проблем, выбора наиболее целесообразных действий и поступков, время
для осмысления пройденного на пути движения к будущему.
Таким образом, в поле совместного анализа оказывается актуальный процесс
взаимодействия разворачивающихся в пространстве и во времени актуальных
психологических взаимосвязей, возникающих между субъектами "здесь и теперь".
Принципиальным моментом обеспечения диалога- общения является фактор
открытости взаимодействующих систем и возникновения на этой основе
психологически равных позиций, равноправия, партнерства в общении . При
спонтанном выражении чувств, эмоций, импульсивности по отношению к другим
людям происходит "эмоциональное взаимонасыщение", что обеспечивает условия
для обоюдного личностного роста, как отмечает К.Роджерс.
Достижение этого состояния требует какого-то определенного отрезка времени
индивидуального по длительности для каждого из участников диалога, но оно
задает мощный толчок процессам саморазвития в будущем, запускает механизм
творческого роста, самосовершенствования, осознания себя, своего жизненного пути
во временной транспективе, в направленности к будущим целям, успехам,
достижениям.
Эта способность на уровне отдельного человека может характеризовать высший
уровень психической интеграции и регуляции, который Б.Г.Ананьев называл
индивидуальностью. /12, 13, 14/. Наличие открытости между взаимодействующими
субъектами обеспечивает оптимальную информационность и продуктивность процесса
межличностного взаимодействия, способствует взаимному достижению целей,
связанных с личным и социальным развитием.
Будучи адекватным "субъект-субъектному" характеру самой человеческой
природы, диалог поэтому наиболее релевантен для организации продуктивных и
развивающихся в пространстве и во времени контактов между людьми. Кроме
того, в рамках разрабатываемой диалогической методологии диалог может выступать в
качестве ведущего метода психологического исследования.
192
В контексте нашего исследования диалог становится основой изучения
временной организации структуры невербального взаимодействия, а также
исследования самораскрытия как одного из проявлений, условий и предпосылок
диалога. Диалог, в свою очередь, может стать как условием, так и характеристикой
продуктивности невербального общения и самораскрытия. В качестве
операциональной единицы научного анализа категорий психологического
воздействия выделены временные параметры.( А.В.Шленская, А.К.Болотова)
Как отмечает Г.А.Ковалев, искусство психологического воздействия в немалой
степени зависит не только от точности "попадания" семантического поля "субъекта" в
семантическое поле "объекта", взаимной упорядоченности их пространств, но
и от своевременности этого попадания, определяемой обоюдной пространственновременной "заряженностью" взаимодействующих друг с другом систем. Важно
принимать в расчет не только сиюминутные эффекты воздействия. Есть ряд научных
и эмпирических данных, подтверждающих, что самые глубокие и фундаментальные
воздействия - это отсроченные во времени психологические эффекты и результаты
воздействия ( Б.Г.Ананьев, Б.Ф.Ломов, М.И.Лисина, К.А.Абульханова-Славская,
Л.А.Петровская, Э.Эриксон).
Время как
психологическое понятие необходимо для описания особенностей
отражения в психике системы динамических параметров и отношений, которые
влияют на функционирование и организацию деятельности человека, а также
определяют оценку человеком событий его жизненного пути. Как пишет
К.А.Абульханова-Славская в книге «Время личности и время жизни» (2000),
личность как субъект деятельности регулирует время ее осуществления, согласуя ее со
временем своих психических процессов( мышления, памяти), состояний (сна,
бодрствования, усталости, работоспособности и т. д.)… Она устанавливает сама ( или
приспосабливается к заданным извне) темпы, скорость осуществления деятельности.
Если психика структурирует деятельность в особый временной континуум,
имеющий начало, протяженность, скорость и заверщение, то личность структурирует
свою жизнь, по-своему размещая во времени жизни определенные занятия,
деятельности. события.
Что касается внешних социальных контактов, то резкие временные "скачки" в
пространстве межличностных отношений (как в сторону сближения субъектов, так и в
сторону их отдаления, или резкого разрыва отношений) как правило связаны с самыми
193
сильными эмоциональными переживаниями, оставляющими долговременный след в
памяти человека (эффект Зейгарник ).
Жизненное значение для нормального физического и психического развития
ребенка имеет, как показали исследования М.И.Лисиной и др., наличие длительного
и постоянного временного оптимума эмоционально положительно окрашенных
тактильных контактов матери и младенца, довольно длительного и интенсивного их общения на уровне "интимной" дистанции, что может быть обеспечено в основно м в
режиме диалогических взаимодействий. В этой же связи многие обоснованно
утверждают /Л.Валлон, Э.Эриксон, Ж.Пиаже, А.В.Запорожец, Д.Б.Эльконин,
М.И.Лисина и др.), что кризисы в психическом развитии обусловлены резкими
переходами в пространственно-временных отношениях, в пространстве
взаимоотношений с родителями ( когда вводятся родителями межличностные
временные и пространственные императивы и различные дистанции в отнощениях).
Наоборот, безкризисное, полноценное,здоровое развитие осуществляется там, где
достигается своеобразный "пространственно-временной баланс", и при
относительной автономии, самостоятельности и пространственной отдаленности
растущей личности на долгое время сохраняется психологическая близость в
отношениях, продолжается непрерывный диалог между родителями и детьми.
Все это дает основание выдвинуть предположение, что категории
пространства и времени могут быть крайне эвристичными для исследования
механизмов и условий организации межличностных взаимодействий,
коммуникативной деятельности в частности.
Таким образом, время как психологическое понятие становится необходимым в
описании особенностей отражения человеком динамических параметров и отношений
действительности, которые оказывают влияние на особенности пространственновременной организации деятельности и межличностных отношений человека в
современном быстро меняющимся мире.
Глава 2. Эмпатия и время в контексте диалога-общения.
Предметная деятельность человека немыслима без обслуживающей ее
коммуникативной деятельности людей, которые в процессе создания продукта
непременно вступают в диалог, во взаимодействие, ориентируются на другого,
устанавливая с ним определенные связи в пространстве и во времени. Эти связи
194
проявляются не только на собственно коммуникативном, интерактивном и
перцептивном уровне развития отношений, но сопровождаются определенной
экспрессией, эмоциональными реакциями, которые при длительном продуктивном и
эффективном общении достигают уровня эмпатического чувствования –
взаимопонимания, взаимовлияния и взаимопереживания.
Рассматривая общение как совместную деятельность в контексте диалога,
мы обнаруживаем, что это есть взаимопонимание и согласование совместных
действий, их упорядоченность в пространстве и во времени. А.А.Леонтьев выделяет
три уровня упорядоченных во временной последовательности действий:
1) когда на основе прошлого опыта выбирается соответствующий стиль и
форма взаимодействия ( эмоциональная поддержка, фасилитация или
нейтральное общение);
2) когда необходима выработка стиля в зависимости от условий и ситуации
настоящего момента «здесь и теперь» ( со-творчество, со-радование, соучастия);
3) когда возможна корректировка стиля взаимодействия в соответствии с
«образом будущего», которая нацелена на продуктивность психологического
воздействия или нейтрализацию его отрицательных последствий.
Поскольку общее определение психики связано с тем. что психическое
формируется в процессе отражеия и интериоризации различных простанственновременных императивов, составляющих содержательную специфику реальностей
объективного мира, то результативность психологического воздействия обесечивается
взаимной пространственно-временной упорядоченностью взаимодействующих между
собой психологических систем, в том числе субъектов диалогического общения, а
условием выступает достаточно развитые коммуникативные умения личности,
способствующие личностному развитию.
Теоретические основы и психологические условия для обеспечения личностноразвивающего общения-диалога обосновал известный представитель современной
гуманистической психологии Карл Роджерс, обратив внимание на определенные
качества человека, способствующие установлению диалогических отношений, зрелому
и полноценному поведению в ситуациях взаимной и односторонней поддержки,
необходимости оказания психологической помощи другому. Наибольший интерес из
этих качеств по –Роджерсу заслуживают:
=конгруэнтность – умение быть самим собой;
195
=эмпатия – ощушение и понимание внутреннего мира другого;
=бескорыстная доброжелательность и теплота;
=безусловное принятие внутренних переживаний человека.которому хочешь
помочь.
Эти качества не являются чертами характера в традиционном понимании, но
способность к подлинному общению, глубокому пониманию и безусловному принятию
других лучше всего отражает латентное состояние этих качеств и их будущее развитие
в соответствующих обстоятельствах. Развитие таких качеств предполагает готовность
предоставить другому человеку достаточно жизненного пространства и времени,
чтобы он мог найти и реализовать себя. Это измерение выходит за пределы прошлого
и настоящего. Поддерживая и принимая другого в диалоге таким, как он есть, важно
воспринимать его как постоянно изменяющегося и развивающегося в жизненном
пространстве и во времени субъекта, обнаруживая его потенциальные возможности,
интенции к изменениям и перспективы личностного роста. Эффективность такого
личностно-развивающего диалога-общения в поиске выхода за пределы актуальных
образов и воспоминаний, в развитии способности к постоянным изменениям и
самореализации в настоящем и будущем, в возможности предвидеть позитивные или
негативные последствия непродуктивных форм межличностных взаимодействий, в
умении «здесь и теперь» уловить эмоциональное напряжение субъектов общеия и
максимально их нейтрализовать. Снятие напряжения в диалоге-общении потребует и
определенных временных затрат от субъектов общения, развития временной
компетентности, как необходимого компонента компетентности в общении
(А.К.Болотова, Л.А.Петровская).
Умение ставить реальные временные цели, оптимально строить взаимодействие
во времени, изменять временные рамки общения, знать допустимые этические нормы
и лимиты взаимодействия во времени – составляет психологическое содержание
временной компетентности, одной из важных сторон коммуникативной
компетентности, облегчая создание атмосферы доверия и принятия в ситуации диалогаобщения. Для компетентных во времени респондентов характерно умение тонко ,
адекватно и своевременно «здесь и теперь»(К.Роджерс) сопереживать чувствам и
настроениям другого в течение всего времени взаимодействия. В контексте клиетцентрированной терапии, терапевтического влияния диалога-общения необходимо
отметить, что в каждый момент взаимодействия собеседнику необходимо
196
предоставить время для решения собственных проблем, осмысления прошлого на
пути продвижения к будущему.
Феномен временной компетентности применительно к диалогу-общению можно
рассматривать как некое тождество эмпатийности, которая означает не только
сочувствие, живой эмоциональный отклик на эмоцональное состояние Другого, но и
как желание, готовность «потратить» свое собственное время на сопереживание и
поддержку , что обеспечивает условия для обоюдного личностного роста. Развитие
данной готовности потребует какого-то времени, но она задает мощный толчок
процесам личностного саморазвития в будущем, запускает механизм творческого
роста, самосовершенствования, осознания себя, своего творческого пути во времени.
Как видим, К.Роджерс постоянно подчеркивает временные параметры
организации диалога-общения: «здесь и теперь», «каждый момент», особо выделяя,
что эмпатическое понимание в перспективе может помочь лучше почувствовать
реальное состояние другого, потенциально влияющее на психические изменения в
самой личности.
Но чтобы обеспечить процесс активного эмпатического слушания в диалогеобщении важно научиться чувствовать состояние партнера, уметь видеть изменения
этих состояний в пространстве и во времени. Этому может способствовать не
отсроченная во времени обратная связь. Следует отметить, что изучению роли
обратной связи в развитии коммуникативных умений придается большое значение,
обусловоенное тем, что она рассматривается не только как средство , но и как цель
обучения в социально-психологическом тренинге (Л.А.Петровская, Э.Арансон,
О.В.Соловьева, М.Кларин). Ряд исследований зарубежных авторов, посвященных роли
обратной связи в процессах межличностного общения, считают, что основная ее
функция – это коррекция поведения и совершенствования социальных умений ( М.
Аргайл, Т.Рассел, Ньюттен Ж. ).
А.А.Бодалев выделят временной характер обратной связи в управлении человеком
своим поведением: с одной стороны – это управление реально осуществляющимся
актуальным поведением, с другой – это коррекция программы будущих действий.
Вслед за Л.А.Петровской О.В.Соловьева выделяет обратную связь как регулятор
межличностных отношений и как источник самопознания, построения представдлений
о себе – Я-образов и Я-концепции.()
Таким образом, обратная связь является важнейшим механизмом
межличностного взаимодействия, а ее неотсроченный характер, своевременность
197
подачи информации о себе партнеру гарантирует взаимопонимание и принятие в
диалогическом общении, его эмоциональный уровень. Так, Ж.Ньюттен замечает,что
«сообщение результатов ценно не только в информационном, но и в эмоциональном
плане», так как имеет отношение к мотивации испытуемых ( Ж.Ньюттен, 1975).
Л.А.Петровская, изучая процессы межличностного взаимодействия, выделила четыре
типа обратной связи: дескриптивная, интерпретационная, оценочная и установочная.
Получаемые посредством ее сведения позволяют, в частности, вносить
соответствующие поправки и корректировать процесс взаимопонимания «здесь и
теперь», что весьма существенно в ситуациях познания людьми друг друга. В
диадическом общении неотсроченная во времени обратная связь выступает важным
условием эмпатического «вчувствования» в другого, оказывая непосредственное
влияние на развитие адекватных эмоциональных реакций, эмоциональной поддержки,
фасилитации партнера, способствует установлению ситуации доверия, искренности в
диалоге (Л.А.Петровская).
Опыт повседневного общения –диалога с Другим показывает нам, что зачастую
процесс передачи и получения возвращенной информации в межличностных контактах
сталкивается с целым рядом трудностей. Эти трудности могут приводить к сбоям в
достижении взаимопонимания, и, следовательно общение становится поверхностным,
неудовлетворяющим, а порой и конфликтным. Два основных звена в цепи следования
обратной связи –звено передачи обратной связи и звено ее получения – должны быть
синхронизованны во времени, не скоординированность этих звеньев во времени
оказывает отрицательный результат на весь процесс взаимопонимания,
взаимопереживания в диалоге, сводит на нет возможность развития взаимодействия и
возникновение эмпатийности.
Успешность межличностного контакта в диалоге в большой мере находится под
влиянием таких характеристик обратной связи как ее содержание, форма, объем и
конечно, время и своевременность подачи партнеру. Эффективная обратная связь
должна носить описательный характер и не быть оценочной по содержанию. Обратная
связь, поданная в исключительно оценочной форме мало информативна, актуализирует
психологические защитные механизмы, что приводит к отвержению другого в диалоге
или формированию ответной негативной реакции. Описательность обратной связи –
одна из образующих атмосферы доверия, психологической безопасности и эмпатиии в
общении. Важным условием продуктивности обратной связи оказывается время и
своевременность ее подачи. Обычно наиболее полезной выступает обратная связь по
198
«горячему следу». Отсроченная во времени межличностная информация по поводу
волновавших меня событий прошлого может быть просто искажена фактором
времени: нельзя со всей подлинностью описать чувства, которые человек испытывал
когда-то, а тем более вызвать со-чувствование, со-переживание – эмпатию, как если бы
это происходило «здесь и теперь». Вербальное описание состояния через неделю или
несколько дней после его свершения обычно малоэффективно и не отражает всей
полноты эмоциональных переживаний, а следовательно не всегда может вызвать
эмпатийное понимание со стороны партнера ( Л.А.Петровская).
Небезинтересны и исследования указывающие на взаимосвязь времени подачи
обратной связи и эффективности ее в тренинговых процессах.Большой объем обратной
связи на ранних стадиях тренинга, как указывают Р.Бакли и Дж.Кейпл, - не всегда
вызывает ожидаемый эффект. Учет временного аспекта подачи обратной связи имеет
отношение к сохранности эмоционального состояния партнера по общению, избегания
аффективных реакций. Поэтому рекомендуется в начале взаимодействия давать
минимум обратной информации, постепеннно увеличивая ее объем и специфичность.
Хотелось бы обратить внимание на возможность и продуктивность понимания
категории диалога –общения в психотерапевтической практике, как об этом пишет
Е.Т.Соколова. Здесь важно подчеркнуть значение порождения (экстериоризации)
внутреннего диалога как ключевого психологического механизма, движущей силы и
поэтапности развертывания во времени терапевтического процесса, знаменующе
го собой попадание терапевта в точный и глубокий резонанс с нуждами пациента и его
уместность, своевременность в соответствии с движением терапии. Критерием
эффективности терапии будут служить последовательно разворачивающиеся у
пациента за границами терапевтического пространства и времени внутренние
диалоги, обращенные от «там и тогда» фигуры значимого Другого к терапевту как его
«суррогату», а затем как к реальному значимому Другому «здесь и теперь».
В контексте пространственно-временной регуляции диалога-общения важно
обратить внимание на то, что собеседнику необходимо предоставить максимальные
возможности и время для решения собственных проблем, выборов, поступков, время
для осмысления пройденного на пути движения к будущему. Таким образом, в поле
совместного анализа оказывается актуальный процесс взаимодействия,
разворачивающийся в пространстве и во времени актуальных психологических
взаимосвязей, возникающих между субъектами общения «здесь и теперь».
199
Принципиальным моментом обеспечения диалога-общения является фактор
открытости взаимодействующих систем в едином пространстве-времени и
возникновения на этой основе психологически равных позиций, равноправия,
партнерства в общении. При одновременном спонтанном выражении чувств, эмоций,
импульсивности по отношению к другим людям происходит «эмоциональное
взаимонасыщение», ценностно-личностная наполненность жизни, что обеспечивает
условия для обоюдного личностного роста , возникновение и глубину эмпатических
переживаний.
Таким образом, искусство психологического воздействия в диалоге –общении
зависит не только от точности «попадвания семантического поля субъекта в
семантическое поле объекта» ( Г.А.Ковалев), но и своевременности этого попадания,
определяемого обоюдной пространственно-временной заряженностью
взаимодействующих субъектов, готовностью отдавать свое собственное время на
сопереживание другому.
Глава 3. Временные особенности общения в диаде.
Общение есть форма человеческой деятельности, процесс межличностных
отношений людей и особый способ существования индивида посредством связи с
другими индивидами, способ взаимоотношений между ними в пространственно –
временном континууме (Рубинштейн С.Л.,1989, Абульханова-Славская К.А.,1993,
Андреева Г.М., 1996, Бодалев А.А., 1982,Ломов Б.Ф.,1984), основу которых составляют
субъект-субъектные или диадические отношения, опосредуемые или
сопровождающиеся зачастую невербальными взаимодействиями.
Рассмотрим подробнее, что же понимается под общением в диаде, каковы его
составляющие компоненты, как они соотносятся с элементами диалогичного общения
и невербального поведения, и какие временные особенности организации такого
межличностного взаимодействия мы можем отметить?
Основным признаком диадического общения является доминирование
диалогических форм взаимодействия партнеров и установление, по-мнению
Л.А.Петровской и А.С.Спиваковской, особых отношений, которые еще
В.А.Сухомлинским определялись как духовная общность, взаимное доверие,
откровенность, доброжелательность. Существенным признаком общения в диаде
является совместное видение, обсуждение ситуаций, совместная направленность на
200
поиск позитивного разрешения проблем через со-участие, со-творчество,со-радование
со-переживание. Необходимым условием общения в диаде выступает отсутствие
третьих лиц, атмосфера интимности и доверительности, и как следствие возникновение атмосферы взамопонимания и принятия.
Для диадического общения характерным является равенство позиций партнеров,
выражающееся в признании активной роли каждого из субъектов общения,
возможности взаимного воздействия друг на друга. Здесь прежде имется ввиду
признание и принятие активного включения каждого в процесс взаимодействия,
обретение опыта совместного решения проблем через развитие сотрудничества,
сотворчества. Сотворчество предполагает отказ от менторского диктата одного и
утверждение другого типа отношенй: совместного анализа просчетов и ошибок, поиска
конструктивных решений возникающих проблем «здесь и теперь». Равенство позиций в
диалоге означает взаимное уважение , а не навязывания односторонних решений
вместо сотрудничества. Готовность признать двусторонний, взаимный характер
воздействующего эффекта общения – необходимое условие продуктивного построения
диалога (Бодалев А.А., Леонтьев А.А., Панферов В.Н., Чалдини Р., Хараш А.У.).
Неприемлемым для диадического общения являются односторонность и
категоричность в отстаивании собственной позиции, ортодоксальность суждений, их
ригидность, неизменчивость в течение всего периода межличностного взаимодействия.
В этом отношении весьма важным компонентом диадических отношений выступает
неотсроченная во времени обратная связь на невербальном уровне партнеру по
общению, которая обеспечивает актуальное взаимопонимание, а также взаимное
проникновение в мир чувств и переживаний друг друга (Петровская Л.А.. Жуков Ю.М.,
Куницина В.Н.).
Основными признаками развития продуктивного диалога в диаде являются:
паритетность позиций, личностное равенство, "субъект-субъектные" отношения.
Центрация не только на собственных потребностях, но и на потребностях другого,
понимание его сиюминутного состояния « здесь и теперь», накопление потенциала
согласия и сотрудничества, стремление к творчеству, личностному и
профессиональному росту. Доминирование диалога в общении предполагает
активацию личностного потенциала каждого из партнеров и его развитие в будущем.
Применительно к проблеме психологического воздействия, диалог
рассматривается как психологическое условие реализации развивающего воздействия
/Бодалев А.А., Ковалев Г.А. 1987/, где основными нормативами и принципами
201
организации его являются: эмоциональная и личностная открытость партнеров по
общению, психологический настрой на актуальное состояние друг друга, безоценочность, эмпатийность, доверительность и искренность выражения чувств и состояний.
В некоторых исследованиях диалог представлен как взаимодействие равноправных
собеседников /Хараш А.У./, где каждый является не диктатором и законодателем, а
собеседником, и как особая форма персонифицированного общения, общения как акта
доверия, доверительного и избирательного взаимодействия ( В.П.Зинченко, Знаков
В.В., Багрова Н.Д., Лабунская В.А.).
Не мене важным компонентом психологического воздействия в диадическом
общении является установление связей между невербальным экспрессивным
поведением и психическими характеристиками личности, что предполагает развитие в
ходе диалога способности к адекватному видению, интерпретации и пониманию
невербального поведения другого. Таким образом в диадическом общении
декларируются преимущественно диалогические формы межличностных отношений.
Диалогическими отношениями Г.Буш называет такие отношения,
когда партнер воспринимает целостный образ другого в качестве желательного
партнера на протяжении всего времени взаимодействия, и напротив,
антидиалогические отношения - это такие отношения, когда один или оба партнера
рассматривают друг друга лишь в качестве объекта, а их взаимодействие
характеризуется наличием императивных прав только у одной стороны и их
неизменность в течение всего периода общения /Буш Г.,1985/.
Обобщая все вышесказанное, можно заключить, что продуктивное общение в
диаде это преимущество диалога над монологом, что требует актуализации
определенных социально-перцептивных способностей, и в первую очередь таких как
адекватное понимание экспрессивного поведения и его своевременная интерпретация.
К.Левин отмечал,что для детей с их недостаточно реалистическим взглядом на
действительность и ограниченными возможностями характерны две крайности:
слишком непосредственные и слишком отдаленные цели. В диалоге со взрослыми
выстраивается оптимальная стратегия поведения, нацеленная на преодоление
импульсивных, стихийно складывающихся побуждений в настоящем, а также
нереальных мечтаний и абстрактных идеалов будущего.
Способность оптимальной регуляции поведения включает в себя актуализацию
слабо осознаваемую значимость будущих событий, а также готовность к преодолению
и подавлению ситуационных, стихийно складывающихся побуждений в настоящем. В
202
диалоге со взрослым, в со-творчестве и со-участии с ним, постепенно развивается
способности подчинять свое поведение все более отдаленным и значимым целям,
превращение этих целей в реально действующие, регулирующие текущее поведение.
Это не только закономерность онтогенетического развития человека, но и критерий его
нравственной зрелости. «Позитивная временная перспектива. создаваемая
достойными целями, - это один из основных элементов высокой морали. В то же время
это реципрокный процесс: высокая мораль сама создает длительную временную
перспективу и устанавливает достойные цели». – писал К.Левин.
Известный отечественный психолог и ученица К.Левина Б.В.Зейгарник,
определяя существенные критерии полноценного развития личности, выделяет умение
различать, разводить в текущей деятельности разноуровневые цели, способность к
целеполаганию. Как пишет Б.В.Зейгарник, трудности и поражения в прошлом,
прежние притязанияи, порой высокая самооценка, сооотнесенные с данной актуальной
целью, становятся необходимым важным двигателем развития личности. Самолюбие и
притязания требуют обязательного преодоления неудач, если не сразу. то через
определенное время, когда разовьются и укрепятся соответствующие способности и
задатки.
Таким образом, вырабатывается крайне нужное в жизни умение более или менее
объективно оценивать возникшую ситуацию, увидеть ее не только в актуальной
сиюминутности, но и в развернутой временной перспективе и найти возможность
постановки посильных реальных целей, успешное выполнение которых приблизит в
будущем к идеальной цели. В большинстве случаев такие умения вырабатываются во
взаимодействии с другими людьми, в постоянном диалоге через творческое
постижение другого опыта, через со-творчество, со-переживание успехов и неудач на
пути к достижению цели. «Отсутствие своевременной корригирующей позиционности,
- как пишет Б.В.Зейгарник, – возможности сторонней более менее не предвзятой
оценки всей ситуации в целом сплошь и рядом оборачивается многочисленными
малыми и крупными неудачами и промахами… может помешать выработке
полноценного целеполагания». В этой связи предпосылкой становления целеполагания
могут стать определенные психологические воздействия, психологическая помощь в
развитии динамических сторон личности через диалог- общение.
Диалогичное общение в диаде опосредовано ситуациями взаимодоверия,
ценностного отношения к партнеру, а также равноправием и взаимопониманием
субъектов общения, которые устанавливаются в первые моменты общения и
203
сохраняются таковыми на протяжении всего периода межличностного
взаимодействия. На наш взгляд эти характеристики диалогичного общения являются
базовыми, взаимосвязаны между собой, и именно на основе равноправия, доверия и
взаимопонимания возникает духовная общность, сотворчество и взаимное развитие
вступающих в общение личностей в едином пространстве-времени.
В качестве примера, как отмечает К.А.Абульханова, - можно рассмотреть
ситуацию общения как временного пространства, в котором соединяются не всегда
подчиненные единому замыслу (тем более не образующие систему) эмоциональные,
речевые, поведенческие взаимные проявления. Фактически понятие ситуации включает
имплицитное представление о некотором временном образовании – пространстве, в
котором возникает определенная архитектоника (выражаясь термином
С.Л.Рубинштейна, «расстановка сил»). Пространственно локальная ситуация возникает,
существует какое-то время и исчезает, будучи разрешенной или нет. « Способность к
организации времени, его использованию как ценности для саморазвития,
самосовершенствования субъекта есть важнейшая жизненная способность личности»
(К.А.Абульханова, 2001).
В рамках рубинштейновской концепции личности как субъекта жизни и
активности личности, понимаемой как единства отражения, моделирования,
структурирования и осуществления личностью деятельности, общения и поведения,
ситуация общения в диаде – это определенный ценностный способ проецирования себя
в будущем и осуществление самоопределения, самоорганизации личности. Активность
личности в этом аспекте представляется как ее способность соединения
самоорганизации с организацией жизни, которая в свою очередь осуществляется
механизмами сознания и способностью к организации времени жизни.
Б.С.Братусь, раскрывая критерии аномального развития личности, приходит к
выводу, что центральным системообразующим отношением, характерным для
аномального развития, является отношение к другому человеку как к средству, объекту,
неспособность к свободному волепроявлению и самопроектированию, отсутствие
стремления к обретению сквозного общего смысла своей жизни. Иначе говоря, во
взаимодействии с другим, человек способен строить временную транспективу своей
жизни, организовать сквозное видение своей жизни из настоящего в прошлое и
будущее( Ковалев В.И.). Такие субъект-субъектные отношения в диаде основываются
на понимании, которое имплицитно несет в себе постижение другого человека.
204
Понимание в диалоге выступает как активное со-переживание, со-бытие «здесь и
теперь» с другим человеком в едином пространстве-времени( Знаков В.В.).
Развитие субъект-субъектных отношений в диадическом общении
способствует развитию особого уровня эмпатийного понимания, в котором воедино
сплетены не только сочувствие, живой эмоциональный отклик на состояние другого, но
и готовность «тратить» свое собственное время на сопереживание, действенную
эмпатию и помощь, обеспечивая условия для обоюдного взаимопереживания и
достижения психологического благополучия другого. Однако достижение такого
состояния требует какого-то времени и определенного уровня развития
перцептивных способностей видения, чувствования другого, возникновения
спонтанных эмоциональных отношений. Одним из проявлений этих перцептивных
способностей является возникновение симпатии между вступающими во
взаимодействие людьми именно в первые мгновенья, минуты общения., того что в
психологии принято обознчать понятием «контакт».
Если в отечественной психологии понятие контакт используется для оценки
развития отношений понимания и принятия в диадическом общении, то в зарубежной
психологии достаточно распространенным и релевантным этим отношениям является
понятие «раппорт».
Рассмотрим, что понимается под этими понятиями и насколько диалогичное
общение связано с контактом и раппортом.
Межличностный контакт - это динамический процесс установления или
возобновления межличностных связей между индивидами в пространстве и во времени.
Под контактом также понимается : 1) взаимодействие "лицом к лицу" между двумя
или более людьми; 2) в контексте гештальт- и бихевиоральной терапии - это
установленные ценностные отношения между людьми.
В зарубежной психологии Дэвисом М.С. /1973/ выделены некоторые элементы
коммуникации, показывающие уровень контакта и отмечены факторы, облегчающие
вступление в контакт. Основываясь на стадиях развития понимания между психотерапевтом и клиентом, К.Роджерс считает, что высший уровень характеризуется взаимным
раскрытием без внутреннего страха, совместными переживаниями (искренность,
открытость, максимальная самоотдача). Л.Б.Филонов /1982/ выделил шесть уровней в
развитии контакта. Если на первой стадии состояние партнеров характеризуется
неопределенностью отношений, тревогой, напряженностью, то последняя стадия
205
характеризуется установленной системой отношений с общими переживаниями,
"общей" судьбой, согласованностью действий. С продвижением к более высоким
стадиям контакта люди обретают общий опыт понимания ситуации, познают и
принимают личностные свойства друг друга.
Как указывает L.Tickle-Pegnen /1990/, понятие «раппорт» настолько знакомо
психологам, психиатрам, социальным работникам, министрам, менеджерам и широкой
публике, что почти все могут дать его приблизительное определение. В этих
рабочих определениях обычно подчеркивается «общее позитивное взаимодействие».
Автор описывает раппорт в поведенческих терминах, указывая на три основных
компонента: взаимовнимательность, позитивность и согласованность. Состояние
раппорта переживается, когда люди говорят, что они "сразу поняли друг друга", "что
им легко общаться, так как у них много общего", они "внутренне похожи" и т.д.
Фактически, раппорт - это диадические отношения, характеризующиеся высоким
уровнем контакта, т.е. раппорт - синоним одновременности возникновения симпатии
и взаимопонимания в общении, т.е. взаимодействия с хорошим контактом.
Таким образом, взаимодействие, характеризующееся высоким уровнем
невербального контакта, во многом схоже с диалогичным общением. А именно:
наличием взаимного доверия и понимания. Основное отличие - позиции участников в
едином пространстве –времени взаимодействия. Если диалогичное общение, как
необходимое условие, предполагает равноправие партнеров в течение всего времени
взаимодействия, то высокий уровень контакта может достигаться и при
неравноправных позициях партнеров.
В отечественной психологии, в работах, посвященных развитию контактного
взаимодействия
/Филонов
Л.Б.,1982,
СергееваС.В.,1980/, подчеркивается
значимость именно равноправия партнеров в развитии отношений. Так, Филонов Л.Б.
указывает, что инициатор контакта в беседе должен отдавать все преимущества
первоначального высказывания именно партнеру. Самому же следует тщательно
контролировать свое поведение: избегать категоричных высказываний, поучительного
тона, снисходительных интонаций, демонстрации собственного превосходства.
Высказывания инициатора контакта должны по времени не опережать, а
несколько запаздывать, создавая ситуацию рефлексивного слушания партнера.
Завершая обзор исследований по проблеме диалогичного общения, общения в
диаде можно сделать вывод о том, что в отечественной и зарубежной психологии
ведутся разнообразные философские и теоретические исследования ценностных
206
межличностных отношений и раскрывается их прикладная направленность в
обогащении содержания, форм и путей развития эффективных межличностных
контактов и социальных взаимодействий. Имеется целый ряд прикладных
исследований в области развития межличностных отношений. Однако недостаточно
изучены механизмы развития диалогичного общения, в частности, мало еще
исследованы временные аспекты его возникновения и развития, как наиболее
оптимальной формы межличностного взаимодействия и реальной психологической
поддержки личности. Не меньший интерес представляют внешние, объективные
условия , оказывающие влияние на развитие межличностных отношений, а именно,
временная структура невербальных взаимодействий, опережающая или
опосредующая во времени содержательную направленность, позитивное или
негативное развитие диалогического взаимодействия. Некоторые результаты наших
исследований в этой области мы представим в следующей главе.
.
Глава 4. Невербальные взаимодействия и их временная структура.
Невербальное поведение может оказывать неизменное влияние на результаты
межличностного общения, предваряя его содержание.
Невербальное поведение
детерминируется общением, но исходя из принципа единства сознания и поведения
/Рубинштейн С.Л./, это не исключает самостоятельного значения невербального
поведения. Оно входит в общение, с одной стороны, как его продукт, а с другой
стороны - как реальность, оказывающая самостоятельное влияние на результат
межличностного общения /Лабунская В.А.,1989/. При этом достаточно важным, но
малоизученным аспектом организации невербальных взаимодействий выступает их
пространственно-временной императив.
Кинесическая структура невербального поведения выступает своеобразным
пространственно-временным организатором общения, образуя межличностное
пространство-время. Мы исследуем лишь один из возможных аспектов
межличностного пространства-времени (или социального хронотопа по Ковалеву
В.И.,1991), а именно, временную структуру невербальных взаимодействий в
диалогическом общении.
Рассматривая взаимосвязь невербального взаимодействия и диалогичного
общения, мы считаем, что те или иные отношения, складывающиеся между
партнерами, находят свое отражение в определенной временной организации
структуры невербального поведения. Наше предположение опирается, в частности, на
207
исследования А.А.Бодалева /1983/, который показал, что внутренние процессы и
состояния динамично выражаются во внешнем облике и поведении человека в виде совокупности определенных признаков, организующихся в пространственновременные структуры, опрережающие или предваряющие результаты общения.
Невербальное взаимодействие - вид невербального поведения,
противопоставляемый индивидуальному, т.е. это невербальное поведение в диаде или
группе /Лабунская В.А.).
Временную организацию структуры невербального взаимодействия
составляют частота, длительность, а также последовательность
включения во взаимодействие таких элементов кинесики, как взгляд,
жесты, мимика и т.д. участников общения. В нашем исследовании
рассматриваются не отдельные элементы кинесики каждого из партнеров, а
специально выделенные нами "зеркальные" кинесические компоненты.
Зеркальные компоненты структуры невербального взаимодействия
- одновременно и спонтанно проявляющиеся у обоих партнеров одинаковые
кинесические элементы: взгляд, мимика (улыбка), поза, жесты.
Диалогичное общение - общение, характеризующееся взаимодоверием,
взаимосимпатией, взаимопониманием и равноправием партнеров.
Невербальное поведение - это внешняя форма существования и
проявления психического мира личности. Можно дать другое определение.
Невербальное поведение - это "социально и биологически обусловленный способ
организации усвоенных индивидом невербальных средств в общении,
преобразованных в индивидуальную конкретно-чувственную форму действия и
поступков" /Лабунская В.А.,1986/.
Взаимодействие невербального поведения и общения было раскрыто,в
частности, через анализ функций, которые оно выполняет в общении /Лабунская
В.А./. Временная структура – частота, последовательность, длительность организации средств ( жест, мимика, позы, речь ) невербального поведения
выполняет информационную, регулятивную и аффективные функции, в частности,
они:
- несут информацию о свойствах и качествах личности;
- выражают отношение одного человека к другому;
- свидетельствуют о развитии личности как субъекта общения,
208
- организуют временные параметры программы вступления в контакт, поддержания
и выхода из него;
- выступают в качестве показателя социального статуса личности;
- поддерживают оптимальный уровень близости между общающимися в течение
всего времени взаимодействия или на определенных его этапах;
- выражают качество и изменение взаимоотношений партнеров по
общению, формирует эти отношения;
- свидетельствуют о форме взаимодействия между людьми;
- выполняют функцию опережающей манифестации психологического общения (относительно речи).
Анализируя взаимосвязь невербального поведения и общения Лабунская делает
вывод: "Невербальное поведение - это одна из форм объективизации внутреннего мира
личности, один из путей ее познания. Как и все поведение личности, оно
представляет культурно-исторический, интерперсональный феномен, основные
характеристики которого опосредованы общением и совместной деятельностью.
Детерминация невербального поведения общением и совместной деятельностью
не исключают его самостоятельного значения. Наоборот, оно входит в общение, с
одной стороны, как его продукт, а с другой стороны - как реальность, оказывающая
самостоятельное влияние на результаты межличностного общения и познания"/121,
с.29/.
В зарубежной психологии исследование невербального поведения имеет богатые
традиции. Основные направления исследований: детерминанты развития невербальных
средств общения и выражение эмоций /Ekmanf/; личность и психологическая
интерпретация невербального поведения /Argyle M., Dean/; взаимодействия и
коммуникация /Scheflen A., Archer D./; культурные характеристики невербального
поведения; взаимосвязь невербального поведения и раппорта (позитивного общения)
/Rosenthal R., Tiekle-Degnen L./.
Изучение невербального поведения в отечественной психологии ведется в
основном в направлениях теоретического и эмпирического изучения невербальной
коммуникации /Горелов Н.Н.,1980/, Гончаренко С.Б.,1987, Ермолаев Е.А. 1984,
Ковалев Г.А. 1978, Морозов В.П. 1993 и др./; изучение интерпретации и адекватности
понимания невербального поведения /Лабунская В.А. 1989/, рефлексии
невербального поведения /Килошенко М.И. 1992/, исследования восприятия
внешности, экспрессии /Бодалев А.А. 1982, Панферов В.Н.).
209
Вместе с тем в реферируемой литературе мы на нашли исследований, которые
бы исследовали невербальное поведение, как одно из условий, проявлений диалога.,
предшествуюших или сопровождающих его успешность и продуктивность, либо
деструктивно влияющих на начало и ход самого процесса общения. Не встретили мы
и исследований по проблемам временной организации структуры невербального
взаимодействия, ее взаимосвязи с диалогичностью общения. перенос-конец !!!
Временную организацию структуры невербального взаимодействия ( НВ ) в
межличностных отношениях образуют частота, длительность, последовательность
предъявления, сопровождающих процесс взаимодействия взглядов, жестов, мимики,
движений тела партнеров по общению. Один из способов изучения временной
организации структуры НВ состоит в подсчете общей частоты, длительности, а
также интенсивности (то есть частоты, длительности в единицу времени) проявления
этих элементов структуры НВ у каждого из партнеров. На наш взгляд, такой способ
изучения не достаточно продуктивен.
Основным критерием, положенным нами в основу изучения временной
организации структуры НВ, является одновременность проявления сходных
кинесических элементов у обоих партнеров общения. По этому критерию выделяются
особые компоненты структуры НВ, связывающие обоих участников взаимодействия.
Это такие компоненты как контакт глаз, зеркальные поза, жесты и мимика.
Обзор литературы свидетельствует о том, что отдельные компоненты невербальных
взаимодействий, такие как контакт глаз, зеркальная поза, жесты и их влияние на
положительную оценку партнера и развитие позитивного общения достаточно широко
представлены в психологической литературе. Следует отметить, что эти переменные
изучались вне связи с другими элементами структуры НВ. Предметом нашего
внимания являются временные особенности целостной структуры всего многообразия
невербальных компонентов общения, последовательность, длительность или
одновременность их подключения, в акты межличностного вербального
взаимодействия, включая взаимовзгляд, позы, жесты и мимику партнеров.
Исследование временной организации структуры НВ без учета взаимосвязи
всех кинесических компонентов привело к некоторым спорным, на наш взгляд,
выводам.
Например, в некоторых работах Trout D., Rosenfeld H., Dabbs и др. утверждается
о влиянии зеркальной позы на развитие позитивного общения. Много работ посвящено
изучению влияния на благоприятную оценку партнера по общению такой переменной,
210
как контакт глаз, или как мы будем называть - взаимовзгляд. Но во многих
проводимых экспериментах не учитывалось и, следовательно, не контролировалось или
недостаточно контролировалось возможное влияние других элементов структуры НВ
на развитие позитивного общения и оценку собеседника. Так, в работах, посвященных
изучению влияния зеркальной позы или жестов на раппорт, не изолировался
взаимовзгляд, мимика и зеркальная мимика /Dabbs/. В исследованиях, изучающих
контакт глаз, упоминается о контроле над мимикой /Argyle M./, но отсутствует
контроль за зеркальной позой и жестами.
Наше исследование было направлено на выявление временных особенностей
невербального взаимодействия, обеспечивающих диалогичность и взаимопонимание в
общении. Диалогичность отношений - это шаг к взаимопониманию, доверительность в
общении, понимание и принятие позиции партнера, равноправие и взаимосимпатия.
Эти компоненты диалогичности мы выделили на основе представлений о
межличностном диалоге в отечественной психологии /Л.А.Петровская, А.А.Бодалев,
А.У.Хараш/.
Как показывают исследования, существует положительная связь между некоторыми
невербальными характеристиками взаимодействия и позитивным, доверительным
общением, для обозначения которого в зарубежных источниках употребляется термин
раппорт(rapport).
Поскольку в отечественной психологии исследования невербального поведения
ведется в основном в таких направлениях, как изучение интерпретации и адекватности
понимания невербального поведения /Лабунская В.А.,1981,1991/, изучение
невербальной коммуникации /Горелов 1980, Гончаренко С.Б. 1984,1987, Геворкян
К.У. 1990, Ермолаева Е.А. 1984, Фейгенберг Е.И. 1989/, мы в своем обзоре
остановимся подробнее на зарубежных источниках, имеющих непосредственное
отношение к изучаемой проблеме. Как указывает Лабунская В.А., все зарубежные
исследования невербального взаимодействия могут быть подразделены на те, в
которых изучаются индивидуальные особенности невербального поведения в связи с
разворачивающимся процессом общения. В некоторых исследованиях объектом
анализа выступают не просто дискретные акты поведения, измеряемые
для каждого участника отдельно, а такие переменные, которые соединяют отдельные
акты невербального взаимодействия обоих участников. Такими переменными являются
контакт глаз, зеркальность позы, синхронность движений. Как правило, эти
211
переменные изучаются раздельно. Исследуется или их влияние на раппорт, или на
оценку партнера.
В числе исследователей, обративших внимание на объединяющие участников
невербальные переменные, были Scheflen A., Argyle M., Condon W./249,345/.
Контакт глаз, как указывают Argyle и Dean, связь между количеством взглядов и
оценкой партнера по общению не всегда будет линейной. Если взаимовзгляд парнера
по общению длится слишком долго и он как бы пронизывает ( «сверлящий взгляд»)
другого, длиться дольше, чем этого требует ситуация, он может восприниматься как
навязчивый, пытающийся резко уменьшить психологическую дистанцию, и в
результате будет оцениваться партнером менее благоприятно, и следовательно,
разрушительно действовать на установление психологического контакта и
взаимопонимания. В то же время Kleck R. обнаружил, что люди, которые смотрят
больше смотрят в глаза другому, кажутся партнеру более привлекательными и
описываются, как дружелюбные, вызывающие доверие, естественные, искренние.
Другие исследователи не обнаруживают прямого влияния количества взглядов на
оценку партнера как более привлекательного. Скорее всего, влияние контакта глаз на
позитивный настрой в начале общения и благоприятную оценку партнера связано с
контекстом взаимодействия. Например, в условиях выполнения совместных заданий
ровесниками контакт глаз указывает на положительные чувства, он же может
указывать на агрессивность в условиях, когда участники взаимодействия чувствуют
личную угрозу, конфронтацию или соперничество.
Свободные описания испытуемых, принимавших участие в исследовании, о
обнаружили, что избегание взаимовзгляда может восприниматься как сигнал
нервозности, неуверенности и отсутствия доверия.
Изучение влияния взаимной улыбки (имеется в виду ситуация, когда партнеры
одновременно улыбаются друг другу) на позитивность общения мы в литературе не
обнаружили. Имеются исследования восприятия улыбки партнером по общению. Так,
улыбка может быть положительным выражением теплоты, или отрицательным - беспокойства, тревоги.
В исследованиях американских психологов Condon W. и Ogston W. представлен
феномен, который они назвали синхронностью взаимодействия, посредством которой
говорящий и слушающий обнаруживают движение в тесной гармонии один с другим.
Они установили, что синхронность взаимодействия происходит постоянно в течение
всего воремени обычного человеческого взаимодействия, и что это фундаментальная,
212
универсальная характеристика человеческой коммуникации со дня рождения. а сам
Condon W. объяснял этот феномен следующим образом: синхронность взаимодействия дает постоянную обратную связь от слушающего к говорящему о внимании и
интересе к нему слушающего, формируя таким образом эмпатические чувствования.
Следовательно,
синхронность взаимодействия может рассматриваться, как
показатель взаимопонимания внутри межличностных отношений. По мнению других
американских психологов синхронность несет коммуникативную функцию, передает
интерес и одобрение собеседников друг к другу /Cohen S., Kuhn M./. Этот феномен
вызывает немалый интерес у психологов. Многочисленные исследования посвящены
изучению синхронности взаимодействия матери и ребенка. Показательно. что
синхронность возникает не постоянно, а ритмично по циклами длительностью 10 сек.
и менее и чередуется с периодами несвязанного взаимодействия /Eisler H./.
Среди невербальных взаимодействий определенное внимание исследователи уделяют
изучению конгруэнтности и зеркальности поз. A.Scheflen разработал концепцию
конгруэнтных поз. Принятие сходных поз во время общения указывает, по мнению
автора, на схожесть взглядов или ролей в ситуации группового межличностного
взаимодействия. Неконгруэнтные позы указывают на демонстрируемое различие
в отношениях или статусе. Были проведены многочисленные исследования,
направленные на проверку этих предположений. Так,Trou T.и Rosenfeld H.
исследовали восприятие конгруэнтности поз в стимулированном взаимодействии
терапевт-клиент. Результаты показали, что зеркально-конгруэнтные позы оценивались
как показатели значительно большего понимания, чем неконгруэнтные позы. Dabbs
исследовал, как конгруэнтность поз будет влиять на оценки интервьюера в ситуации
стимулированного интервью. Он организовал пары студентов-мужчин, которые
участвовали в интервью с «подставным» интервьюером (на самом деле был
подготовленным актером и проинструктирован подражать позам и жестам одного
человека из пары, выбранного наугад экспериментатором). После интервью студенты
заполняли опросник, оценивающий интервьюера. Выяснилось, что студенты не осознавали, что им подражали. Они оценивали интервьюера, как человека, вызывающего
доверие, который хорошо о них думает. Оценки студентов, которых не "зеркалили",
были гораздо менее благоприятными.
Одно из исследований La Franse M. было направлено на проверку следующих
гипотез: 1) раппорт может влиять на принятие партнерами конгруэнтной или
зеркальной позы; 2) зеркальная поза и раппорт имеют одинаковое влияние друг на
213
друга; 3) зеркальная поза может заставлять партнеров принимать подобные позы, то
есть зеркальность поз может быть одним из механизмов, посредством которого
достигается тонкая координация ожиданий взаимодействующих; 4) третий фактор
может быть причиной возникновения раппорта и принятия партнерами сходных поз.
Для проверки этих гипотез было проведено следующее исследование. В течение
первой и последней недели шестинедельного семинара, фиксировались зеркальные
позы между преподавателем и студентами колледжа. После этого с помощью
специальных шкал измерялся уровень раппорта. Обработка результатов проводилась с помощью статистического метода, известного как cross-lag panel technique.
Гипотеза о влиянии третьей переменной была отвергнута. Полученный коэффициент
выявляет направление влияния переменных (зеркальная поза обусловливает раппорт),
хотя сила связи статистически не значима.
Еще одно исследование, проведенное La Franse M., обнаружило незначительную
отрицательную корреляцию между зеркальной позой и раппортом. Исследование было
организовано следующим образом: незнакомые между собой женщины ожидали вместе
проведения эксперимента (тот же эксперимент проводился с мужчинами).
Впоследствии ими заполнялся опросник, выявляющий их оценку раппорта. Как уже
указывалось, была выявлена небольшая отрицательная корреляция между
зеркальной позой и оценками раппорта. Авторы объяснили такой результат тем, что
конгруэнтная поза - скорее средство для достижения раппорта, чем показатель того,
что раппорт уже был установлен. Неудача обнаружить связь между зеркальной позой и
раппортом у незнакомых людей, ожидающих проведения исследования, может также объясняться недостатком времени для установления доверительных, позитивных
отношений /324, 323/.
Более детальные исследования обнаружили, что влияние зеркальной позы на
раппорт неоднозначно и зависит от контекста взаимодействия. В формально
помогающем контексте (взаимодействие с врачом, психотерапевтом, другомровесником) связь зеркальной позы и раппортом достаточно велика (0,40), в то же
время для формально не помогающего контекста (взаимодействие с интервьюером,
новым знакомым и т.д.) эта связь снижается до 0,28.
Межличностная координация. Обобщая проводившиеся до этого времени
исследования влияния невербальных переменных, объединяющих участников
взаимодействия, на позитивность, доверительность общения, Bernieri F. и Rosenthal R.
214
вводят термин межличностная координация/261/. По мнению авторов, координация
поведения, которую мы можем наблюдать, может быть подразделена на два основных
типа: подобное поведение и межличностная временная синхронность.
В свою очередь межличностная синхронность включает в себя такие временные
компоненты как ритм, одновременность движений, плавное, связанное во
времени взаимодействие (smooth meshing interaction).
Таким образом, получается четыре основных проявления межличностной
координации. Под подобным поведением имеется в виду принятие конгруэнтной или
зеркальной позы общающимися. Ритм взаимодействия - появление числа
невербальных, связанных элементов с определенной временной частотой.
Одновременные движения включают мышечные движения, жесты, вокализации,
положения тела и даже ментальные состояния. Плавность, связанность
взаимодействия - это чувство согласованности, ненапряженности на протяжении всего
времени взаимодействия. Понятие межличностная координация подчеркивает функцию невербальных переменных, объединяющих партнеров. На наш взгляд,
актуальным является исследование компонентов межличностной координации во
временной их взаимосвязи. Эти компоненты, по-нашему мнению, складываются в
определенную временную структуру невербального взаимодействия, оказывая
определяющее влияние на позитивное или негативное течение межличностных
контактов.
Вышеперечисленные исследования свидетельствуют о том, что такие отдельные
временные параметры невербального взаимодействия, как контакт глаз, зеркальность
позы, жестов и их влияние на оценку партнера и развитие позитивного общения
получили достаточное освещение в психологической литературе.
Что касается изучения структуры временной организации невербального
взаимодействия, последовательного или одновременного синхронного включения в
акты взаимодействия взгляда, зеркальной позы, жестов, зеркальной мимику и их
влияния на диалогичность общения, то таких комплексных исследований в доступной
нам психологической литературе не отмечено.
Возможно, какие-то элементы временной структуры невербального взаимодействия
имеют приоритет над другими в создании диалогичности. Вероятно, этот приоритет
может меняться в зависимости от условий и задач взаимодействия. Целью нашего
исследования было выяснить, влияет ли на диалогичность полное отсутствие во
временной структуре невербального взаимодействия (НВ) элементов, обеспечивающих
215
межличностную координацию, по сравнению с такими условиями, когда временная
структура НВ максимально насыщена такими компонентами как:
1) взаимовзгляд и зеркальная мимика, при отсутствии зеркальной позы и жестов первое условие;
2) зеркальная поза и жесты при отсутствии взаимовзгляда и зеркальной мимики второе условие;
3) взаимовзгляд, зеркальная поза, зеркальные жесты, зеркальная мимика - третье
условие.
Зеркальность - это одновременно одинаковые позы, жесты и мимика
взаимодействующих между собой партнеров по общению.
Мы предположили, что первое и третье условия окажутся самыми эффективными
для создания высокого уровня диалогичности.
Для проверки нашей гипотезы проведен эксперимент, в котором испытуемые
выступали в роли интервьюируемых, а помощники экспериментатора фиксировали
временные моменты синхронного совпадения мимики, позы, жестов и т.д.
у участников взаимодействия. Как свидетельствуют полученные данные, полное
отсутствие во временной структуре невербальных взаимодействий зеркальных
совпадений мимики, жестов, позы снижает диалогичность общения, не способствует
развитию в ходе контакта атмосферы доверия, открытости и принятия партнера.
В то же время, присутствие этих элементов на протяжении всего времени
взаимодействия, или хотя бы в начале его повышает уровень диалогичности
отношений. Что касается отсутствия контакта глаз, обмена взаимовзглядами в
процессе интервью, то оно оказалось самым неэффективным для развития диалогичности - статистически значимых различий обнаружено не было.
Проведенное исследование подтвердило наше предположение о том, что
насыщенность временной структуры невербального взаимодействия зеркальной
мимикой, взаимовзглядом и зеркальными позами повышает диалогичность общения.
А вот присутствие только зеркальных поз и жестов в течение всего времени общения и
полное отсутствие контакта глаз (взгляд намеренно направляется на окружающие
предметы или вид из окна. но никогда не отмечается совпадения взглядов «глаза в
глаза» ) снижает уровень диалогичности общения.
Интересно отметить тот факт, что между количеством и длительностью
зеркальных поз (имеется ввиду повторение поз интервьюера ) и количеством и
длительностью контакта глаз существуют особые отношения. Количество и
216
длительность зеркальных поз и жестов в начале общения способствует
взаимопринятию и взаимопониманию партнеров, но их постоянное присутствие
снижает диалогичность общения. Временная структура этих актов невербальной
поддержки общения должна носить дискретный характер. Длительность и
количество совпадений взглядов, то, что называется глаза в глаза, может отрицательно
сказаться на возможности развития благоприятных контактов в самом начале общения:
постояннное пронзительное и проницательное вглядывание в партнера разрушает
возможное налаживание контакта ( в житейской психологи мы говорим о «тяжелом
пронизывающем взгляде»). Вместе с тем, полное отсутствие взаимного обмена
взглядами на протяжении всего периода общения тоже не способствует позитивному
контакту в общении. Следовательно, здесь важна мера, некий этико-психологический
такт, умение уходить от навязчивых вглядываний, длительных разглядываний,
всматриваний в партнера.
Невыясненным остается вопрос, почему наличие зеркальной позы и жестов вместе с
мимикой и взаимовзглядом оказывается менее эффективным по сравнению со
временной структурой невербальных взаимодействий, включающей только
взаимовзгляд и зеркальную мимику? Возможно, как нам думается, несколько
объяснений.
Во-первых, обнаружилась отрицательная корреляция количества зеркальных
жестов и показателей диалогичности:
+--------------------------------------------------------+
|
|Доверие | Симпатия | Понимание | Равноправие |
+----------+--------+----------+-----------+-------------|
|Зеркальные|
|
|
| жесты | -.28* | -.13
|(кол-во) |
|
|
|
| -.11
|
|
|
.01
|
|
+--------------------------------------------------------+
* p < .05
Во-вторых, между количеством и длительностью зеркальной позы и длительностью
контакта глаз, как мы уже отметили, существенное значение имеют некие этикопсихологические пределы собственно длительности взаимовзглядов. И их
несоблюдение разрушает наметившееся было взаимопринятие партнеров.
217
В следующих наших экспериментах перед испытуемыми ставилась задача
провести беседу с одним незнакомым человеком. Однако, менялись условия
эксперимента - перед началом беседы участников одной из групп просили как можно
чаще смотреть в глаза и сидеть в одной позе со своим собеседником и побольше
улыбаться вместе с ним. Вторая группа не получала никаких дополнительных
инструкций. После окончания беседы все участники должны были оценить
диалогичность и описать свои чувства и настроения.
Таким образом, первая беседа была спонтанной, а во время второй беседы один
из собеседников сознательно регулировал временную структуру невербальных
взаимодействий. Обе беседы записывались на видеопленку (21,6 часа чистого
звучания). Видеоматериал каждой беседы просматривался экспертами, которые
фиксировали количество и длительность взаимовзгляда, зеркальных мимики (улыбки)
и позы.
Полученные данные свидетельствуют о том, что в первой спонтанной беседе
высокая оценка диалогичности общения связана с большим количеством и
длительностью взаимовзглядов, сопровождающихся зеркальной мимикой. Для второй
беседы характерно, чем больше длительность зеркальной позы, тем выше оценка
диалогичности, в то же время обнаружилось, что увеличение количества и длительнос-ти контакта глаз взаимовзглядов, сопровождающихся зеркальной мимикой, снижает
диалогичность.
Подсчет количества и длительности зеркальных элементов во временной
структуре НВ для первой и второй беседы показал, что количество и длительность
взаимовзгляда, сопровождающегося зеркальной мимикой, осталось без изменений, не
изменилась и временная длительность контакта глаз. Произошло только
статистически значимое увеличение среднего числа взаимовзглядов (от 105 до
111), количества зеркальных поз (от 0,8 до 1,4) и общей длительности зеркальной позы
(от 4,2 мин. до 6 мин.).
Таким образом, значительное увеличение количества взаимовзглядов во
временном лимите оказалось фактором, неблагоприятным для развития
диалогичности. Повышение диалогичности возможно за счет увеличения
длительности зеркальной позы и одновременного уменьшения количества и
длительности взаимовзгляда и зеркальной мимики. Такое заключение подтверждается
также данными корреляции между вышеперечисленными компонентами для
спонтанной беседы:
218
+---------------------------------------------------------------+
|
|
Количество
|
Длительность
|
|
+-------------------------+-------------------------|
|
| взаимо- |взаимовзгляд +| взаимо- |взаимовзгляд +|
|
| взгляд |зерк. мимика | взгляд |зерк. мимика |
+-----------+----------+--------------+----------+--------------|
|зеркальная |
|
|поза (дли- | -.15
|тельность) |
|
| -.25**
|
|
|
| -.10
|
|
|
-.18
|
|
+---------------------------------------------------------------+
** р < .01
Методом пошаговой регрессии было установлено оптимальное количество и
длительность контакта глаз и зеркальной мимики для исследованных групп
испытуемых: 5-8 взаимовзглядов в минуту во второй специально организованной
беседе по сравнению с 9-12 взглядами во время первой спонтанной беседы.
Статистический анализ различий средних оценок диалогичности для первой и
второй беседы показал повышение оценки диалогичности у испытуемых (W=3756, p >
0,1). Повышение уровня диалогичности, как мы полагаем, нельзя объяснить
адаптацией, снижением тревожности и уменьшением отрицательных эмоциональных
состояний участников во второй беседе. Статистическая обработка данных контентанализа, самоотчетов испытуемых о своем состоянии не обнаружила значимых
различий (W=4550, p > 0,9). Следовательно, диалогичность общения, атмосфера
взаимопонимания и принятия партнеров происходит за счет сознательного насыщения
этого процесса элементами невербальной экспрессиии, временная длительность и
последовательность включения которых и составляет временную структуру
невербальных взаимодействий в межличностных отношениях.
Таким образом, межличностные взаимодействия и его сопровождающие элементы
кинесики, мимики, жестов и поз,их синхронность и адекватность временных
совпадений в ситуации общения во многом определяют понятийный уровень и
доверительность диалогичного общения, повышают его продуктивность.
Невербальная экспрессия, как один из значимых элементов межличностного
взаимодействия способствует установлению взаимопринятия и взаимопонимания в
диалоге при условии одновременного совпадения взаимовзглядов и зеркальной ми-
219
мики партнеров. Важно учитывать, что длительность зеркальной позы и
количество и длительность контакта глаз, взаимовзгляда и зеркальной мимики
находятся в обратной зависимости. Увеличение временной длительности
зеркальной позы должно сопровождаться одновременным уменьшением
количества и длительности взаимовзгляда и зеркальной мимики. В противном
случае эффективность диалога снижается.
Знание временных особенностей невербального взаимодействия может
способствовать развитию умений сознательного регулирования временной структуры
невербального взаимодействия, адекватности и временной последовательности
включения составляющих его компонентов кинесики и экспрессии. Развитие этих
умений, мобильность использования их может способствовать диалогичности
общения, пониманию и принятию партнера, вести к согласованности позиций и
взглядов, что приводит в целом к снятию напряженности и барьеров общения во
временном пространстве различных социальных коммуникаций и межличностных
отношений.
Глава 5. Время и временные границы
самораскрытия личности в общении
Один из возможных путей снижения напряженности в межличностных
отношениях, на наш взгляд, - обращение к идеям гуманистической психологии и
реализация их в сотрудничестве, сотворчестве людей, в открытости диалога,
доверительности общения, которое предполагает взаимную открытость, возможность
самораскрытия.
Идеи гуманистической психологии фокусированы на личности, изучении
факторов, облегчающих ее жизнедеятельность, понимании механизмов и
закономерностей открытого взаимодействия, поиске путей фасилитации,
психологической поддержки личности в новых социальных условиях бытия.
Реализация этих идей может быть связана, согласно гуманистическому
пониманию, с созданием особой психологической атмосферы межличностных
отношений, которые отличаются взаимным вниманием, заботой, пониманием и
принятием другого. Такие отношения основаны на открытости, взаимодоверии,
что на социально-психологическом уровне понимается как процесс
самораскрытия личности в общении.
220
Феномен открытости можно
рассматривать на разных уровнях: от социально-политического до интимноличностного, где он представлен как самораскрытие. Субъектом открытости может
быть человек, группа, организация или социальная система в целом. На социально-психологическом уровне открытость проявляется в феномене готовности к
самораскрытию. Понимание психологических механизмов,закономерностей, влияний
и последствий самораскрытия, в частности, в условиях профессиональной деятельности
- новая, не освоенная еще отечественной психологией и педагогикой проблематика,
без решения которой, однако, невозможно представить дальнейшее развитие
общества на пути сотрудничества и ненасилия.
В теоретическом плане проблема самораскрытия определяется логикой развития
социально-психологических исследований продуктивного общения, психологической
компетентности, готовности к диалогу-общению, где проблема личностной
представленности человека в общении не стала еще предметом научной разработки в
отечественной психологии. В практическом плане необходимость решения этих
проблем диктуется социальными тенденциями общества и выступает как социальный
заказ представителей тех профессий, где общение является значимым фактором
продуктивности профессиональной деятельности.
Теория самораскрытия впервые получила развитие в рамках гуманистической
психологии. Самораскрытие в широком смысле определяется как добровольное
сообщение другому личной информации о себе, своих субъективных состояниях,
тайнах, намерениях.
Наряду с этим пониманием есть и другое толкование термина "самораскрытие",
предполагающее "открытость", искренность, "естественность" поведения человека в
межличностном общении, и как одно из следствий - снятие социальной
напряженности, подлинность, доверительность отношений. В концепции
"гуманистического воспитания" открытость учителя рассматривается в единстве с
открытостью учеников.
С.Джурард, один из представителей гуманистической психологии, отмечает,
что он, в частности, поддерживает учителей всех уровней, которые раскрывают
учащимся не только программу, но также свои взгляды на политику, этику,
метафизику, религию, семейную жизнь так, чтобы учащиеся могли столкнуться с
плюрализмом в подходе к жизни( Jourard S.M.,1974, Joubert C.E.,1983, Rogers C., 1985).
Этот подход предполагает снятие авторитарности в образовательной политике, в
221
социальных контактах, созидание отношений сотрудничества, сотворчества учителя и
ученика, старшего и младшего, руководителя и подчиненного.
"Драматическое разделение реального образовательного процесса, - как отмечает
известный психолог, академик В.Д.Шадриков, - живого опыта на субъект и объект
привело к распределению функций между учителем и учеником: одному была
отведена активная роль, другому - пассивная... В живом опыте учатся и учитель, и
ученик, и оба они учатся одновременно. Это акт сотворчества, развития
друг друга, совместное восхождение к развитию способностей каждого (и ученика, и
учителя)". И далее - осмысливая узловые проблемы развития образования, в книге
"Философия образования и образовательные политики", автор обоснованно подводит
нас к выводу, что "в настоящее время в философии и педагогике настойчиво
пробивается подход к обучению с позиций "субъект-субъектных отношений",
который утверждает, что учителя и ученики должны совместно идти к усвоению
знаний. Наиболее эффективно это позволяет сделать диалог как основной метод
обучения; диалог, рассматриваемый как совместный процесс исследования". В
действительности, ученик также обогащает учителя, как и учитель помогает освоить
мир ученику. Для вдумчивого учителя ученик является микрокосмом. Познавая
ученика, учитель познает сам себя, раскрывает сущность человека как такового и тем
самым поднимается к вершинам профессионализма /222/.
Педагогика сотрудничества, сотворчества рассматривается как гуманистическая
идея совместной, развивающей деятельности как детей, так и взрослых, в основании
которой лежат ряд социально-психологических феноменов, среди которых выделяется
самораскрытие.
В западной литературе, где исследованию самораскрытия посвящено значительное
внимание, имеется целый ряд теорий, раскрывающих функции и последствия
самораскрытия для межличностных отношений. Так, одно из объяснений
самораскрытия, его сущности получило название феномена взаимности, когда
самораскрытие одного человека вызывает самораскрытие другого, партнера по
общению. Открытость другого может рассматриваться как знак, что его любят и ему
доверяют – полагает А.Маслоу /Maslow A.,325/. Другое объяснение этого феномена
вытекаетиз теории справедливости Е.Валстера, в соответствие с которой человек
склонен к равенству и справедливости в социальных контактах и, если не отвечает
взаимностью на откровенность, он ставит себя и партнера в неравную ситуацию
/Walster E./. Американские социальные психологи А.Голднер и Л.Рубин считают, что
222
человеческие отношения управляются нормой взаимности и это представление стало
одним из базисных для объяснения феномена самораскрытия также и в отечественной
психологии (Gouldner A., Rybin l.). Л.Рубин предложил объяснение взаимности
самораскрытия через моделирование и доверие. Если один человек открыл другому
нечто личное, другой ориентируется на это поведение как на модель и отвечает тем же.
Нарушение нормы взаимности снижает привлекательность, но при этом взаимное
самораскрытие должно быть адекватно уровню интимности каждого из собеседников,
как считают У.Дерлега и А.Чайкин (Derlega W., Chaikin A.). Аналочичной позиции
придерживаются и отечественные авторы учебника «Межличностное общение»(
Санкт-Петербург «Питер», 2001) В.Н Куницина, Н.В.Казаринова, В.М.Погольша.
Однако наибольшую экспериментальную поддержку, наряду с объяснением
привлекательности самораскрытия через норму взаимности, получило объяснение
С.Альтмана и Д.Тейлора этого феномена с позиции теории социального обмена,
когда самораскрытие выступает в качестве социальной награды /Altman S., Theylor D./.
Теория С.Альтмана и Д.Тейлора предлагает динамическую модель самораскрытия в
ходе развития межличностных отношений. Согласно этой теории, по мере развития во
времени и прогрессирования отношений ко все более интимным, растет глубина
самораскрытия и эта информация касается все большего количества сфер жизни и
индексов самораскрытия ( возможных жизненных тем и проблем для обсуждения).
Самораскрытие, кроме того, занимает все больше времени у каждого из собеседников.
Однако, внезапное, глубинное открывание интимной информации при отношениях по
типу "слепого увлечения", когда другой не готов принять такой глубины информации,
межличностные отношения, как правило, оказываются очень хрупкими и
недолговечными, а внезапность и несвоевременность такого самораскрытия чаще
приводит к разрыву во взаимоотношениях, как показали исследования У.Дерлега
/Derlega W./.
Подтверждение этому можно найти и в ряде исследований по межличностным
отношениям в отечественной социальной психологии ( Багрова Н.Д., Бодалев А.А.,
Н.В.Амяга).
Следует отметить, что в ряде исследований показано,что самораскрытие в
развивающихся во времени отношениях определяется также тематикой,
содержанием и избирательностью общих тем. Например, в зависимости от общих
интересов собеседников, ценностей, жизненных планов и ориентаций, как правило,
223
глубина самораскрытия носит постепенный, пошаговый характер. Качество и
своевременность получаемой от партнера обратной связи, чаще одобрительного,
позитивно-эмоционального плана /Л.А.Петровская,82; А.У.Хараш,79/ может
поддерживать или тормозить развитие этих отношений во времени.
Что касается временной экстраполяции развития межличностных отношений и
их длительности, то была предложена Г.Чилун /G.Chelune/ когнитивная модель
развития межличностных отношений во времени. Он показал, что важно
рассматривать не только интеракцию участников общения саму по себе, сколько
значение такого поведения для самих участников и того, как это значение для каждого
меняется со временем, с течением времени внося определенный вклад в развитие
отношений. Так, С.Альтман и Д.Тейлор приводят примеры, что если ожидаются
заведомо непродолжительные отношения, люди раскрываются легко и глубоко
(эффект "вагонного попутчика"), а если проецируются длительные отношения, - то
не сразу, постепенно,медленно и пошагово. При этом влияние оказывает то, насколько
взаимны были такие ожидания и как видится каждому будущее этих отношений, их
возможное пролонгирование, надежда на более длительный срок развития
отношений. Неверное понимание другого, представлений о его ожиданиях может
увеличивать длительность отношений и глубину возможного самораскрытия
партнеров, равно как и сокращать время, продолжительность общения Р.Хенде
(Hinde R./. При этом привлекательность партнеров была взаимной, когда они
раскрывались на одном уровне интимности. Нарушение нормы взаимности снижает
привлекательность, но по разным причинам: тот, кто раскрывается достаточно мало,
выглядет холодным и закрытым, тот,кто очень сильно – неуместным и неадекватным.
Исследование временной динамики самораскрытия показало, что самораскрытие
служит необходимым условием развития межличностных отношений, особенно в
диаде, являясь показателем их устойчивости во времени. Так, было показано, что
если люди длительное время не ощущают взаимности в самораскрытии со стороны
друг друга по мере углубления эмоциональных отношений, эти отношения никогда не
достигнут стадии интеграции /Knapp M., Levin K./. В соответствии с развитием
межличностных отношений и предполагаемого самораскрытия автор описывает
временную последовательность стадий развития отношений и их завершения:
инициальной, экспериментирования, интенсификации, интеграции, "оков",
дифференциации, ограничений, косности, избегания, завершения М.Кнапп (
Knapp M.)
224
В исследованиях Р.Ачера /R.Archer/ было показано, что преждевременное
самораскрытие может затормозить развитие отношений. В эксперименте испытуемые
мужчины слышали интимное самораскрытие от своих собеседников в начале, в
середине или в конце беседы, в ходе которой происходило знакомство. Несмотря на
небольшую разницу во времени, в случае "ранних условий" испытуемым меньше
нравился собеседник. Они также не были готовы к ответному самораскрытию, чем, допустим, другие испытуемые с "поздними условиями" /155/.
Аналогично теории социального обмена самораскрытие происходит по тем же
правилам, что и обмен в целом, как утверждает Вальстер (E.Walster). Например,
обмен имеет место более часто на первых стадиях. И подобно тому, как при
продолжающихся отношениях обеспечение другого необходимым является более
важным, чем немедленный обмен, самораскрытие при продолжающихся во
временном плане отношениях скорее определяется потребностями другого или
логикой развивающихся отношений, а не взаимностью самой по себе.Взаимная
открытость - необходимое условие развития отношений на начальных фазах. Когда
отношения продвинулись, ответная открытость не обязательно должна следовать
сразу же за открытостью другого. Но если самораскрытие не оказывается
согласованным, ответным на большем отрезке времени, скорее всего последует
ухудшение отношений. По мере того, как отношения развиваются во времени, растет
ширина и глубина самораскрытия, а затем достигает некоторой точки стабильности и,
возможно, уменьшается.
Как показано в ряде исследований, что в отличие от отношений малознакомых
людей, при взаимоотношениях друзей или супругов, когда нет необходимости в
немедленном реагировании, партнеры более избирательны в ответном самораскрытии
/T.Morton, W.Derlega/. Важно при этом, однако, чтобы самораскрытие не включало
выражения большого количества негативных эмоций. А частое выражение
позитивных чувств в длительных интимно-личностных отношениях, как следствие,
ведет к усилению межличностной привлекательности, даже независимо от глубины
самораскрытия и времени его предъявления (S.Gilbert ).
Таким образом, самораскрытие само по себе, а также при учете временных
параметров способствует развитию успешных межличностных отношений. Этому
способствует и то, что важнейшей стороной самораскрытия выступает принятие
другого как ценности, искренность, подлиность, открытость и доверительность
собственных отношений.
225
Самораскрытие - один из эпифеноменов психологии общения, неотъемлемый
фактор продуктивного взаимодействия и познания другого в общении, но и
наименее изученный и не освоенный еще в практике отечественой психологии и
педагогики. Между тем его содержательные характеристики и значение в рамках
гуманистического воспитания должны убедить нас в необходимости и практической
важности познания и усвоения психологических механизмов и сущности
самораскрытия в профессиональной деятельности педагогов, психологов, работников
социальной сферы, медицинских учреждений, а также средств массовой информации.
Что же такое самораскрытие?
Феномен открытости затрагивается и при исследовании таких тем, как
одиночество человека, интимность и даже самопредъявление. Потребность в
открытости, доверии и честности в межличностных контактах - специальная область
социально-психологических исследований. На социально-психологическом уровне
открытость проявляется в готовности личности к самораскрытию в ситуации межличностного или группового общения. Наиболее распространенное определение
самораскрытия принадлежит родоначальнику исследования этого феномена в
западной психологии, представителю гуманистической ориентации С.Джурарду:
"Самораскрытие - это сообщение другим личной информации о себе; сознательное и
добровольное открытие другому своего "Я"; это акт представления себя, показа себя
воспринимающим нас людям". При этом самораскрытие и самопредъявление
рассматриваются как разные, сосуществующие реальности: поверхностное,
неглубокое самораскрытие чаще сопряжено с выраженным самопредъявлением. Если
самораскрытие - это сообщение личной информации о себе в виде открытого
выражения своих чувств, взглядов, мыслей о политике, этике, религии, семейной
жизни и т.д. в форме персонификации, готовности к диалогу, то самопредъявление это определенные тактики манипулирования общеизвестными истинами, не
персонифицированые монологи в виде самоподачи. Обнаруживается всегда
определенное взаимовлияние самораскрытия в общении: самораскрытие учителя
обычно введет к самораскрытию учащихся, к их открытости в общении, в то время
как самопредъявление зачастую образует дистанцию, закрытость в межличностных
контактах. И такому взаимовлиянию есть определенное объяснение, которое связано с
содержательными характеристиками и функциями самораскрытия в общении.
Прежде всего следует отметить, что самораскрытие - это новая позиция, например,
учителя, учителя-фасилитатора, облегчающего, помогающего, способствующего
226
обучению ученика. Это новая парадигма воспитания - переход от учения как
"насыщения знаниями" к обучению "учить учиться", в основе которого идеи
гуманистического трансперсонального воспитания ученика, поощрения его
активности, автономности, поддержка его индивидуальности, раскрытие присущих
ему потенций в будущей деятельности. Это своего рода вклад в будущее ,что
предполагает понимание педагогом ученика, признание его права на ошибку,
открытость и, что не менее важно, - личную ответственность педагога за свои
суждения, оценки, требования и поступки. Учитель или взрослый в этих условиях
воспитания сам инициирует учащихся к открытости, представая перед ними активно
функционирующей личностью со всеми присущими ей ошибками, сомнениями и
убеждениями.
Наиболее полно процесс обучения, воспитания и развития межличностных
отношений может осуществляться в атмосфере любви, заботы, доверия и принятия.
Основная направленность в межличностном взаимодействии с другими людьми, будь
то взрослые или учащиеся – понимание и поддержка, искренность, подлинность,
реальность. Такому человеку не трудно раскрывать свои взгляды на реальности
жизни, политики, вопросы морали, этики и т.д., подводя других к плюрализму
жизненных коллизий, к открытому обмену взглядами, идеями. Как коммуникатор
(сообщающий о себе нечто человек) такой человек может вызвать как позитивные, так
и негативные последствия для себя в ситуации самораскрытия.
Наиболее частым из позитивных последствий самораскрытия можно назвать
возникновение аттракции (привлекательности твоей личности) для тех, с кем
взаимодействует, вступает в контакт человек. Аттракция здесь выступает как
необходимая предпосылка, возможность самораскрытия и для других в общении.
Кроме того, самораскрытие свидетельствует о психическом здоровье человека,
представляет его как эффективно функционирующую личность. Неспособность
человека к самораскрытию может препятствовать личностному росту, блокировать
потребность в самореализации. Вместе с тем, чрезмерное самораскрытие, не
учитывающее социальные стандарты, этические нормы, может привести к социальной
дезадаптации личности. Поэтому, говоря о самораскрытии, важно учитывать его
содержательные и временные параметры, критерии своевременности и временные
границы самораскрытия.
С этой точки зрения нелепо и весьма некомпетентно будет выглядеть в глазах
других новый сотрудник или начальник, который в первые моменты знакомства с
227
коллегами пытается "почти все" рассказать о себе, не исключая семейное положение и
состояние здоровья, равно как и коллега, который много лет работает с вами
вместе, но никогда не вступает в доверительные беседы, постоянно дистанцируясь от
всех, подает пищу для возможных домыслов и рассказов о нем другим. Может быть,
поэтому такой интерес в обществе вызывают произведения эпистолярного жанра,
мемуары, телевизионные передачи от первого лица, где личность другого
представляется в своем истинном обличьи, как сама реальность, непосредственность и
подлинность. А вот контекст и содержание тем для самораскрытия во многом будет
определяться профессионализмом интервьюэра и включает соблюдение этикопсихологических норм и культуры межличностных отношений.
Содержательные характеристики самораскрытия несут в себе прежде всего
соответствие самораскрытия социальным, этическим, социокультурным,
региональным и национальным нормам общественного бытия. Это в широком
понимании нормы самораскрытия, а в узком оно должно соответствовать прежде
всего контексту и времени взаимодействия, ролевой и статусной ситуации
общения, уровню интимности и доверительности общения и, конечно, соотноситься
с характером, возрастными и личностными особенностями реципиента, т.е. того, кто
воспринимает самораскрытие, на кого оно направлено, кому предназначено. В
настоящее время можно говорить о предельных содержательных и временных
границах самораскрытия, которые включают тематические сферы самораскрытия и
обобщены в так называемые уровни и индексы последовательности самораскрытия
(по С.Джурарду).
Отмечено два основных уровня тематических сфер, каждая из которых включает
по три индекса временной последовательности возможного самораскрытия. Таким
образом, выделяется шесть основных индексов, а вернее говоря, возможных пределов
самораскрытия с точки зрения этики, содержания и своевременности самораскрытия,
его уместности с точки зрения времени, места и этико-психологических норм в данной
социальной ситуации.
Первый уровень (отношение к внешним объектам и явлениям социальной жизни)
включает такие индексы самораскрытия:
1 - отношения, установки, мнения и ценности общественной и культурной жизни;
2 - вкусы, интересы и предпочтения;
3 - работа, профессия.
228
Второй уровень (отношения к морально-этическим и нравственным сторонам
жизни):
4 - бюджет, деньги;
5 - личность, мое "Я";
6 - тело, здоровье, секс.
В ряде исследований было показано, что большинство людей открываются в
выражении собственных отношений по поводу внешних объектов и явлений,
социальной жизни и значительно реже - по поводу своего отношения к моральноэтическим проблемам и собственно личностным проявлениям /Н.Амяга/. Еще реже
склонны многие раскрываться в интимно-личностной сфере, где чаще отмечается
псевдораскрытие, "напускная скромность". Считается, что в доверительных, особенно
интимно-личностных отношениях, в ситуации общения-диалога, продуктивно
развивающегося в течение длительного времени, самораскрытие коммуникатора,
того кто раскрывается, возможно в пределах всех названных шести сфер и индексов
самораскрытия.
Такой уровень самораскрытия способствует самопознанию личности,
самопринятию ее, взаимопониманию участников общения, вызывает ответное
самораскрытие у реципиентов, тех, кому раскрываются, способствует их личностной
идентификации, удовлетворяет потребность в интимности,способствует преодолению
чувства одиночества. Особенно уместно и своевременно самораскрытие на таком
уровне, когда речь идет о близких интимно-личностных и супружеских отношениях,
о взаимоотношениях взрослых, где рефлексивность, открытость родителей, учителя,
его готовность к диалогу-общению помогают юноше расширить круг общения,
способствуют преодолению застенчивости, дают ощущение позитивной оценки себя,
ощущение "социальной награды" в признании и принятии твоей личности.
Таким образом, содержательные особенности самораскрытия личности, его
уместность и своевременность способствуют дальнейшему развитию эмоциональноблагоприятных отношений с другими, определяют большую диалогичность,
доверительность отношений к другому на индивидуально-личностном уровне. Это
касается также возможного самораскрытия как родителей и учителей, так и взрослых
детей и учеников.
При этом, как показывают результаты эмпирических исследований, проведенных
Н.Амяга, учитель сообщает интимно-личностную информацию о себе, если
воспринимает класс как более сплоченный. Оценка же учащимися степени
229
позитивности эмоциональной атмосферы общения значимо связана с их собственной
готовностью к самораскрытию учителю. Хотя ученики воспринимают учителей
значительно более открытыми по сравнению с собой, ведущий тип личностной представленности педагогов в общении со старшеклассниками скорее соответсвует понятию
"самопредъявление", а не самораскрытие. Учителя зачастую способны открыться в
выражении своих мыслей, чувств и отношений по поводу внешних объектов и
явлений действительности, а не в связи и непосредственно с собой, своими
индивидуально-личностными качествами и фактами своей жизни. И как возможное
следствие обезличенного педагогического общения, индифферентности в обсуждении
важных социальных, морально-этических вопросов современной жизни у
старшеклассников также наблюдается низкий уровень самораскрытия учителю.
Оценки учеников уровня самораскрытия учителя особенно по проблемам
интимно-личностных проявлений в отношениях к вопросам этики, морали,
нравственности, не связанных с проблемами внутришкольной жизни, значимо
коррелируют с их оценками своего собственного самораскрытия. Можно сделать
вывод, что достижение учителем в течение длительного времени эмоционального
контакта с учениками через самораскрытие связано скорее не с количеством сфер
самораскрытия, а с качественными его особеностями, глубиной внутреннего диалога,
проблемным характером высказываний учителя,передачей своего отношения к
различным жизненным вопросам, выходящим за рамки школьной действительности, а
также к вопросам, касающимся личности учащихся. Такие учителя отличаются также
рядом других индивидуально-личностных особенностей, среди которых выделяется
эмпатийность, позитивность ожиданий в отношении учеников, развитые
коммуникативные умения, компетентность в общении.
Важно отметить, по нашим наблюдениям, тенденцию влияния временных
параметров самораскрытия на эмоциональный фон общения, позитивность ожиданий
диалогичности общения. Так, самораскрытие человека по всем шести уровням и
индексам в начальном, непродолжительном по времени периоде только еще
складывающихся взаимоотношений может вызвать у партнера повышенно "закрытый",
защитный характер реакции в общении и привести к социальной дезадаптации,
вызвать эмоциональное отторжение, непринятие такого внезапного,
несвовременного самораскрытия. Несвоевременность самораскрытия в подобной
ситуации не будет способствовать развитию дальнейших эмоциональных
взаимодействий, тем более не способна вызвать и ответное самораскрытие.
230
Не способствует самораскрытию и догматичность позиции в общении,
ригидность в отношении к проблемам интимно-личностных, эмоциональных
отношений, что значимо коррелирует у большинства людей с их возрастом, большим
стажем работы и опытом собственной профессиональной деятельности, где
самораскрытие как таковое вообще не допускалось в силу закрытости самого
общества.
Так, показано по результатам специально проведенного исследования (Амяга
Н.В.), что чем дольше работает учитель в школе, тем отчетливее проявляется
ведущий тип личностной представленности педагогов в общении, который скорее
соответствует понятию "самопредъявление", а не "самораскрытие". Преимущественно
реализуемая такая модель общения педагогов с учениками не может способствовать
достижению желаемых воспитательных эффектов, которые возможны лишь в
общении, затрагивающем личностно значимое, глубокое, интимное. Молодые, начинающие свой путь учителя отличаются большей готовностью к самораскрытию, созданию
позитивных отношений с учениками, хотя они не всегда представляют пути,
закономерности и возможные психологические, личностные последствия
самораскрытия. Этому, к сожалению, у нас не учат. Однако, интуитивно тенденция к
самораскрытию связывается с возможностью аттракции, возникновения
привлекательности, близости к другому во взаимоотношениях.
Самораскрытие для реципиента, воспринимающего самораскрытие другого,
выступает как "социальная награда", вызывает чувства доверия, принятия, любви,
вызывает интенцию к собственному самораскрытию, снижает напряжение, барьеры в
ситуации межличностного общения. Ряд исследователей указывает также на
психотерапевтический эффект самораскрытия как для коммуникатора, так и для
реципиента, поскольку удовлетворяется потребность в интимном общении,
преодолевается чувство одиночества, возникает эффект психологической безопасности
( Андреева Г.М., Бодалев А.А., А.К.Болотова, Василюк Ф.Е.)
Вместе с тем, самораскрытие таит в себе ряд ограничений и связанных с ним
негативных последствий. Самораскрытие, как мы показали, возможно в разных
жизненных сферах и на разных уровнях, но при этом оптимальное самораскрытие
должно соответствовать социальным нормам общества, соотноситься с уровнем
интимности и ощущением предела взаимности, соответствовать контексту и
времени общения, не нарушать границ внутреннего "Я", личностного пространства,
учитывать ролевые и статусные отношения. Несоблюдение этих ограничений, как
231
следствие, может вызвать социальную дезадаптацию, нарушение этических норм
социальной регуляции межличностных отношений.
Самораскрытие должно осуществляться также с учетом определенных
временных границ и пределов. Считается, что преждевременное, особенно в
ситуации взаимодействия малознакомых партнеров, самораскрытие разрушает
возможность налаживания первых контактов, снижает продуктивность межличностных
взаимодействий в целом. Поэтому важно учитывать уместность и своевременность
самопрезентации, представления личной информации о себе, соблюдать принцип
пошагового продвижения в самораскрытии по мере развития межличностных
контактов во времени, углубления содержания и длительности межличностных
отношений.
В ситуации самораскрытия важно учитывать социальный контекст
межличностных отношений, культурные, этнические и этические нормы и правила.
Так, считается, что самораскрытие по первым трем индексам (суждения, интересы,
работа) уместно и возможно в ситуации формального общения, официальных и
деловых отношений.
Что же касается таких индексов самораскрытия как « деньги», « личность - мое
"Я", «тело- здоровье, секс» - то оно уместно лишь в ситуациях неформального
общения, на уровне интимно-личностного взаимодействия, хорошо продвинутых и
длительных, эмоционально-позитивных отношений. В других случаях
самораскрытие по данным индексам может привести к социальной дезадаптации,
вызвать состояние фрустрации. Слишком полное и чересчур поспешное
самораскрытие, не соответствующее стадии развития личных взаимоотношений или не
учитывающее состояний собеседника, приемлемый для него уровень открытости,
воспринимается как нарушение границ интимности, попытка вторжения во внутренний
мир, что побуждает собеседника замкнуться или даже прервать контакт.
При этом ряд исследователей показывают, что нам больше нравятся люди,
которые раскрываются на том же уровне интимности, что и мы. Если кто-то раскрывает
перед нами свои более интимные личностные переживания, это оценивается нами как
вторжение на нашу интимную территорию. Если мы раскрываемся на более интимном
уровне, чем другие – мы чувствуем себя уязвимыми( W.Derlega, A.Chaikin ).
В психологических исследованиях обнаруживается значимая позитивная связь
между умением вызвать самораскрытие, выраженностью позитивных ожиданий от
232
самораскрытия и конструктивностью поведения, когда возникает ситуация
фрустрации, нарушения психологического комфорта общения.
Для понимания
сущности самораскрытия важен не только анализ глубины, широты содержания,
своевременности и гибкости в продвижении по уровням самораскрытия, но и анализ
его с точки зрения отнесенности к предметам и явлениям нашей действительности
или внутриличностным проблемам собеседников; отнесенности к содержанию
конкретной ситуации общения, объединяющей участников взаимодействия.
Существенным здесь выступает диалогичность, проблемность содержания
самораскрытия. Истинное самораскрытие рассматривается как проявление диалогаобщения, как его условие, предпосылка, а диалог, в свою очередь, как условие и
содержательная характеристика самораскрытия. Общение в такой ситуации
самораскрытия представляет возможность более полного открытия себя и других,
создает ощущение совместного переживания, соучастия в судьбе другого, отказ от
ролевых масок и статусов, как в диаде, так и в группе.
Самораскрытие в групповых межличностных отношениях также связано с
позитивными моментами: оно формирует положительные контакты между членами
группы, чувство "мы", повышает самооценку каждого члена группы, создает
позитивные установки, способствует разрешению конфликтных ситуаций. Наличие
уровней и индексов самораскрытия позволяет регулировать границы "Я", хотя и
остается достаточный процент личностного риска - возникновения контроля со
стороны общества за чужим "Я", что иногда может вызвать фрустрации или депрессии.
Трудно воспринимается в ситуации самораскрытия и риск получить критику со
стороны другого или отказ как ответную негативную реакцию на самораскрытие в
группе. И все же те положительные моменты, которые несет самораскрытие для
личности, ее самосознания, открытости в контактах, достижения психологической
близости, интимности между людьми намного важнее тех некоторых издержек,
негативных последствий, которые могут возникнуть на пути самораскрытия, движения
к другому.
Самораскрытие абсолютно необходимо для психологического здоровья и
личностного роста.Человек не может быть самим собой, пока не познает себя, а лучший
способ достичь этого – поделиться своим внутренним «Я» с другим человеком. Вместе
с тем культ полной душевной открытости столь же односторонен и чреват
психологическими последствиями и трудностями, как и культ эмоциональной
сдержанности и замкнутости; и то и другое – свидетельство социально-дезадаптирова-
233
нной личности, испытывающей психологические затруднения в социальных контактах.
Оптимальным с точки зрения психологического здоровья личности является состояние,
когда индивид способен быть полностью искренним и открытым с немногими
близкими и поддерживать приемлемый уровень самораскрытия с другими.
Общее правило самораскрытия есть взаимность и она гласит, что открытость и
доверие требуют ответного отклика, тем самым углубляя общий уровень интимности.
Невозможно раскрываться перед людьми, которые не проявляют к вам интереса. Одни
психологи объясняют это тем, что доверие вызывает симпатию, расположение, а
знаком симпатии служит взаимная откровенность; другие склоняются к теории
социальной справедливости: поскольку всякая откровенность считается ценностью,
«социальной наградой».Поэтому, выслушав чужую исповедь, человек чувствует себя
обязанным отплатить тем же, независимо от степени симпатии к своему собеседнику
(В.Н.Куницина, Н.В.Казаринова, В.М.Погольша).
Самораскрытие в общении сейчас рассматривается в тесной связи с целой системой
новых психологических ориентиров, важной чертой которых является
деформализация межличностных отношений в направлении совместной развивающей
деятельности, скрепленной взаимопониманием, проникновением в духовный мир друг
друга. Как пишет Карл Роджерс, американский психолог с мировым именем,"учителю
должна быть присуща вера в изначальную творческую сущность каждого человека,
ребенка и взрослого; убеждение в социальной, более того - личностной природе
средств, раскрывающих его творческий потенциал; представление о трех основных
условиях межличностного общения, стимулирующих развитие каждого человека:
активном слушании другого, способности стать на позиции другого, открытом самовыражении".
Таким образом, самораскрытие представляет собой оптимальный психологический
фон организации социальных контактов, который создает возможности для
подлинной открытости, взаимопроникновения, личностного саморазвития и
самосовершенствования человека на всем протяжении его жизненного пути.
Такое содержание самораскрытия объединяет его с открытым, доверительным
общением, ориентирует вести эмпирические исследования с позиций диалогической
методологии.
Можно выделить два подхода к самораскрытию как ценности: с одной стороны,
оно понимается как идеал, наиболее совершенная форма общения; с другой - это
234
вид общения, релевантный не для всех, но для определенных типов взаимодействия,
оно ассоциируется с наиболее высоким уровнем общения, с духовным общением.
Эти подходы к самораскрытию, его интимность и малодоступность создают
определенные сложности на пути его эмпирического изучения. Рассмотрим некоторые
из проведенных нами исследований.
В настоящее время существуют различные методы и пути изучения самораскрытия.
Чаще всего это самоотчеты, самоописания и самооценки, а также объективные замеры,
что дает возможность объективно изучить ситуацию с позиций субъекта
самораскрытия, либо с точки зрения исследователя, хотя эти исследования почти
всегда ограничены числом испытуемых, желающих или готовых принять участие в
опросах. Что касается наших экспериментов, то в них приняли участие около 70
испытуемых, из них преимущественно учителя и служащие в возрасте от 20 до 55лет
(учителя с продолжительным стажем работы в школе чаще отказывались от участия в
опросах).
Измерение по самоотчету и самоописанию основано на методике С.Джурарда,
которая представляет опросник для исследования самораскрытия и включает 60
пунктов по 10 в каждой из 6 тематических категорий (установки и мнения, вкусы и
интересы, работа, деньги, личность-мое "Я", тело-здоровье). В исследовании эта
методика была несколько модифицирована в целях нашего исследования: предлагалось оценить степень своего самораскрытия по каждой из тем в зависимости от
временной продолжительности межличностных взаимодействий: дни, месяцы, годы
и т.д. Характеристики, полученные при ответах на эти вопросы, можно
рассматривать как временные параметры самораскрытия.
Согласно нашим данным, готовность к самораскрытию в основном проявляли
испытуемые в возрасте от 18 до 25 лет и во многом это не зависело от уровня и
индекса самораскрытия: отношение к внешним объектам и явлениям действительности
или отношение к морально-этическим сторонам жизни. Временная направленность их
самораскрытия – настоящее, «здесь и теперь». Что касается испытуемых среднего (2535 лет) возраста, то готовность к самораскрытию у них значительно ниже, как и
разброс тем и характер сообщений, которые можно было квалифицировать как
самораскрытие. Испытуемые 25-35 лет все чаще раскрываются по поводу работы,
карьеры, будущих доходов, они все больше проецируют себя в будущем, будущее
карьеы, детей и семьи. Взрослые испытуемые старшего возраста ( от 35 до 55 лет и
старше) склонны скорее к самопредъявлению и формированию определенного
235
впечатления о себе для создания образа уверенного и знающего человека, за плечами
которого уже есть определенный прошлый жизненный и профессиональный опыт,
или наоборот, создание образа человека, который нуждается в другом, в
психологической поддержке.
Что касается тематики самораскрытия, то прослеживается определенная
зависимость: чем старше возраст испытуемых, широта и глубина самораскрытия
заметно снижаются.
Индексы самораскрытия и возраст (стр 350)
Изучение содержания отдельных параметров самораскрытия связано с отражением
глубины самораскрытия или уровня интимности в зависимости от контекста
межличностного общения,степени доверительности, а также в зависимости от
ориентации собеседников на прошлое, настоящее и его прогнозирования на будущее.
Малоочевидная сообщаемая информация (о мотивах, фантазиях, стыде) больше
ассоциируется с глубиной и чаще отражается как прошлый опыт человека, а
очевидная информация (эмоциональные состояния, невербальные реакции, поведение)
отражает настоящий опыт. Степень интимности и правдивости самораскрытия во
многом зависит от окружающей обстановки, наличия третьих лиц в ситуации
общенния, а также контекста взаимодействия.
Некоторые психологи утверждают, что гибкость самораскрытия проявляется
посредством сравнения пока зателей самораскрытия по степени близости различным
адресатам в ее соотнесенности с временными параметрами развития отношений (
малознакомые, значимые другие, близкие и т.д.). Показано, что отношениея с
малознакомыми людьми в основном ориентированы на повествование о прошлом и
несколько затрагивают проблемы настоящего ; межличностные взаимодействия со
значимыми другими касаются настоящих проблем развития отношений, но все же
основной вектор их по преимуществу находится в будущем времени, и действительно
– межличностные отношения,которые не проецируются на будущее, будущее которых
не определенно, чаще всего разрушаются. Отношения с близкими людьми охватывают
все «времена жизни», поскольку всегда есть добрые воспоминания о прошлом, общие
заботы о настоящем и ,конечно, планы на будущее, связанное с заботами о детях и
внуках. Это собственно и есть отражение транспективы жизни, жизненных стратегий и
планов ( К.А.Абульханова, А.К.Болотова).
СТР. 350 Самораскрытие и равзвитие отношений во времени
схема
236
Интересно отметить, что изучение временных ориентаций самораскрытия в
сравнении с самопредъявлением, показало, что подлинное самораскрытие всегда
охватывает различные временные модусы, поскольку человек готов доверительно
рассказывать о своих прошлых ошибках или удачах, равно как и о своих наивных
мечтаниях о будущем. В ситуации самопредъявления люди ориентируются только на
создаваемое впечатление, самопрезентацию,публичное самовосхваление, отмечая
только настоящие заслуги и утаивая прошлые промахи, ошибки. Поверхностное
неглубокое самораскрытие чаще выступает как самопредъявление. Многими
современными авторами ( Д.Майерс, 1997; Дж. Тедески, М.Неслер, 1994)
самопредъявление отождествляется с самопрезентацией, как поведенческой
тактикой, направленной на возбуждение интереса к действующему лицу, на создание
позитивной репутации и достижения привлекательности. Стратегия самопрезентации
малопривлекательна в эмоциональных отношениях и является специфическим
средством воздействия на людей и рассчитано на сиюминутный эффект.
Самораскрытие в своей сущности и содержании всегда несет некоторую
временную заряженность. Эта связь со временем в том, что существует
изначальная потребность в самораскрытии, как базовая потребность в интимном
контакте, заявляющая о себе еще в раннем онтогенезе /М.И.Лисина/. Через
самораскрытие уходят прошлые страхи, опасения, барьеры в общении между детьми
и взрослыми, людьми вообще. Человек идет на риск самораскрытия в настоящем,
чтобы найти прошлые ошибки или воскресить прекрасные воспоминания, чтобы
измениться в будущем, и найти возможность подлинного, открытого общения. Так
достигается наиболее полное функционирование личности, с наиболее
благоприятным развитием межличностных отношений.
Прежде всего мы хотим эмпирически верифицировать нетождественность,
дифференцированность понятий "самораскрытие" и "самопредъявление". Как показали
результаты экспериментов, нам представляется существенным, что самораскрытие и
самопредъявление можно разделить через специфику содержания и через временную
направленность, Так, по содержанию, самораскрытие в основном ограничено
информацией о себе, своих субъективных переживаниях в настоящем их видении, в
интроспекции, оно персонифицировано; самопредъявление - это информация о себе от
других, она шире самораскрытия, но эта информация не персонифицирована, она
предназначена для управления впечатлением. Это две разные реальности. Кроме
237
того, по результатам теста С.Джурарда, временная ориентация самораскрытия связана
с временной событийностью, с их изменчивостью и непредсказуемостью. Самопредъявление – это констатация стабильности и уверенности с целью социального
признания, приспособление своего поведения к внешним ситуациям, стремление
действовать как «социальные хамелеоны» (Д.Майерс, 1997).
Следовательно, поверхностное неглубокое самораскрытие, не затрагивающее
весь возможный спектр тем, мотивированное только на достижение
привлекательности, чаще сопряжено с выраженным самопредъявлением, чем с
самораскрытием.
Самораскрытие у наших респондентов шло по линии медленного, постепенного,
пошагового самораскрытия в первые дни, недели, месяцы развития межличностных
отношений, но затем глубина его значительно расширялась, затрагивая проблемы
общего будущего, в отличие от самопредъявления.
Эти результаты подтверждают данные /Н.В.Амяга, 1989/, дополняя и расширяя
временную представленность самораскрытия. При этом можно констатировать,
что при самораскрытии в экстремальных ситуациях отражаются наиболее интимные
аспекты духовной жизни человека, его опыта, переживаний, что связано с постоянным
самопознанием личности, самодвижением к осознанию себя, своего жизненного пути
в прошлом, настоящем и будущем. Для самопредъявления в ситуации общения
наиболее характерно заявлять о себе в настоящем, не проецируя отношений на
будущее. Здесь главное - впечатление, приспособление к соответствующим
стандартам, социальным нормам, а не движение навстречу другому, к
взаимодействию с ним в будущем.
Самораскрытие в межличностных отношениях предстает как многомерное
явление, т.к. наряду с глубиной, широтой самораскрытия, его соотнесенностью со
временем и в отличие от самопредъявления, оно может носить характер опосредования
(так называемое опосредованное самораскрытие другому собственной личности, своего
«Я», через сообщение о своих чувствах, взглядах, впечатлениях по поводу какого- либо
события или другого человека) и глубинное самораскрытие, или непосредственное, о
самом себе, своих чувствах и переживаниях по темам, затрагивающим проблемы
интимно-личностных отношений( деньги;тайны; намерения; тело-здоровье; секс).
Опосредованное самораскрытие чаще всего представляется в вербальной
форме, носит целенаправленный и намеренный характер, не имеет временных
ограничений, поскольку может использоваться в ситуациях нового, еще недостаточно
238
длительного знакомства с целью побудить другого к взаимной открытости, откровенн
ости. По содержанию оно может носить описательный или оценочный характер: чаще
это описание эмоциональных состояний или чувств, а не непосредственное их
эмоциональное переживание. Оно может протекать и в форме прояснения собственных
чувств, взглядов, мыслей ( самопонимание) через рассказ о них другому, даже если
другой недостаточно знаком, так называемый «феномен вагонного попутчика».
Непосредственное самораскрытие по содержанию скорее не сообщение, а
именно эмоциональное переживание, импульсивное эмоциональное состояние, которое
протекает на вербальном и невербальном уровне, отличается интимной глубиной
переживаний «здесь и теперь» и наступает как эмоциональная разрядка в результате
длительных эмоционально напряженных интимно-личностных отношений позитивно
или негативно окрашенных. Самораскрытие в этой ситуации носит характер
доверительного обмена чувствами, как способ продвижения отношений, перевода их на
соответствующий уроветь в будущем. При этом преждевременное самораскрытие в
интимно - личностных отношениях может восприниматься как крайность, как
агрессивное самораскрытие( до эксгибиционизма): желание заявлять о своих чувствах,
о себе, не считаясь с желанием другого. Что может привести к другой крайности –
замкнутости, отчуждению, неготовности к самораскрытию другого.
Таким образом, самораскрытие зависит от целого ряда моментов, прежде всего
это соблюдение целого ряда этических и психологических норм, таких как:

контекст или окружающая обстановка;

место, время и эмоциональная ситуация общения;

содержание, уместность и степень доверительности;

адекватность уровней интимности в самораскрытии партнеров;

время, своевременность, последовательность и скорость самораскрытия;

соблюдение норм взаимности, границ интимности и психологической
дистанции.
Помимо соблюдения этико-психологических норм самораскрытия некоторые
авторы выделяют ряд параметров самораскрытия, к которым относят объем сообшений
и степень их интимности, эмоциональную тональность, темп, скорость и степень
откровенности в ситуации общения ( В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова,В.М. Погольша).
Самораскрытие в нашем исследовании предстает как многомерное явление, т.к.
наряду с глубиной, тематической широтой и уровнями самораскрытия изучались
239
временные ориентации самораскрытия, его соотнесенность с прошлым, настоящим и
будущим.
Количественные данные самораскрытия по темам и уровням самораскрытия
представлены в графиках 3.1. и 3.2., где показано значительное преобладание
самораскрытия по темам опосредованного самораскрытия; ниже среднего уровня идет
самораскрытие по темам непосредственным. При этом важное значение имеет возраст
респондентов (испытуемые - молодые учителя, служащие, студенты бо льше
раскрывались по темам непосредственного самораскрытия, чем их
старшие коллеги).
График 3.1.
Уровни самораскрытия
по темам и возраст
Уровни СР
VI|
++
V|
++|
+-+
IV|
++ |
++ |
+--+
III| ++ |
++ |
++ |
II| ++ |
++ |
++ |
I| ++
|
++
|
++
|
+---------------------------------------------------(18-25)
(25-35)
(35-50) Возраст
исп-х
График 3.2.
стр 347,ь 349, 350 ( схемы)
|
| | | |60%| +---+ +---+
Большой процент опосредованного самораскрытия по сравнению с
непосредственным можно, вероятно, объяснить общей закрытостью нашего общества в
силу определенных общественно-политических тенденций, как рудиментов прошлого
240
Интерес представляет и всплеск (52%) открытости по IV индексу (деньги, бюджет),
что, вероятно, также может найти объяснение в социально-экономическом положении
страны и особой социальной значимосью этого индекса для многих слоев общества в
настоящий момент. Хотя по западным культурологическим стандартам именно эта
тема ("деньги") наиболее закрыта и уязвима в межличностных контактах. Можно
полагать, что время социальных изменений находит отражение и в особенностях
межличностных отношений, степени их открытости.
Показательны также результаты сравнительной характеристики
самораскрытия в зависимости от временной длительности межличностных отношений
(общая сумма баллов*).
Таблица 3.1.
+--------------------------------------------------------------+
|Индекс|
Временные границы самораскрытия
|
| темы +-------------------------------------------------------|
|
| дни | недели | месяцы | годы | никогда |
+------+-------------------------------------------------------|
| I | **
| II | ***
***
***
*
-
|
**
*
-
|
***
*
***
| III | *
**
*
| IV | *
*
***
| V | -
**
*
| VI | -
-
**
***
***
**
|
-
|
***
|
***
|
+--------------------------------------------------------------+
*** - общая максимальная сумма баллов
** - средний уровень баллов
* - низкий уровень баллов
- - нет ответа
Эти результаты показывают, что в первые, начальные этапы развития
межличностных отношений люди способны высказывать свое мнение только в
опосредованном ключе - по различным вопросам внешних отношений, не затрагивая
особенностей своей личности,своего- "Я". Лишь по мере развития отношений во
времени( не дни и недели, а распространяясь на месяцы и годы) и эмоционального
углубления этих отношений готовность к самораскрытию приобретает характер
непосредственности и захватывает почти все индексы и уровни самораскрытия.
241
Вместе с тем, у некоторых респондентов ряд тем оказался совершенно закрытыми для
общения, невзирая на длительность межличностного взаимодействия, они оказалис в
категории «никогда».
Все эти данные можно рассматривать как дополнительную информацию о
феномене самораскрытия в реальном межличностном взаимодействии. Способы
личностной представленности в общении учителей, принимавших участие в наших
экспериментах, (в ситуации самораскрытия, в частности) скорее соответствует
понятию "самопредъявление".
Можно предположить, что для создания доверительных отношений в общении
важно не только количественные показатели самораскрытия, уровень его по индексам
и отдельным темам, а скорее его качественные характеристики: осознание времени
и своевременности самораскрытия, контекст и ситуации взаимодействия,
эмоциональное состояние и готовность собеседника к открытому диалогу. Здесь
коррекция ситуации самораскрытия может обеспечиваться за счет коммуникативных качеств личности, готовности к межличностному диалогу. В логике
гуманистической психологии становится очевидным, что респонденты с хорошо
развитыми коммуникативными умениями и качествами, достигают более позитивных
эффектов в общении, умеют быть открытыми, искренними, доверительными в
межличностных контактах.
Вместе с тем, известно, и это отмечает ряд авторов /Г.А.Ковалев,
Л.А.Петровская, А.С.Спиваковская/, что способность к диалогическому общению,
равно как и способность к самораскрытию, которую мы рассматриваем как одну из
сторон, условий диалогичного общения, для большинства людей не является
изначальной. Открытости в диалогическом общении важно и нужно учиться.
Средствами обучения межличностному общению выступают методы активного
социально-психологического тренинга , которые достаточно широко известны и
применяются для развития коммуникативных умений у представителей различных
профессиональных сообществ.
Глава 6. Компетентность во времени и коммуникативные умения.
Реальный образ жизни человека, эффективность деятельности личности не
исчерпывается предметно-практической деятельностью. Она составляет лишь одну
сторону образа жизни, поведения человека в широком смысле. Другой стороной
242
является общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими
людьми.
В действительности, общение выступает не как система перемежающихся
действий каждого из участников ситуации общения, а как накладывание одна на
другую параллельно развивающихся деятельностей, а именно взаимодействие
субъектов, вступающих в него как партнеры /А.А.Бодалев, В.А.Кан-Калик,
А.А.Леонтьев, Л.А.Петровская/.
Интерес к проблемам общения все больше проявляют сейчас представители тех
профессий, где общение выступает важной составляющей частью профессиональной
компетентности, значимым фактором эффективной профессиональной деятельности.
Это представители широкого круга так называемых коммуникативных профессий:
руководители разного уровня, учителя, врачи, практические психологи, социальные
работники и представители средств массовой информации.
Профессиональная компетентность специалиста складывается из многих
составляющих, но наибольший вес среди них занимают, по нашему мнению, такие
подструктуры, как:
- специальная (профессионально-предметная) компетентность;
- социально-психологическая компетентность;
- методическая компетентность;
- коммуникативная компетентность и одна из ее составляющих - временная компетентность.
(схема- круги)
Наиболее ярко эти подструктуры и их значение для эффективной деятельности
проявляются в управленческой и педагогической деятельности.
В современных производственных и организационных сферах деятельности
профессионализм работника оценивается как единство собственно-профессиональных
установок и компетенций, методической, социально-психологической компетентности
и таких ее составляющих как коммуникативная и временная компетентность, которые
зачастую в деятельности профессионала носят комплиментарный характер и во многом
совпадают.
Так, профессиональная компетентность означает высокий уровень
профессионалиных знаний и готовность находить конструктивные решения проблем в
различных условиях, включая способность брать на себя ответственность в
243
экстремальных ситуациях, мобильность и готовность к реализации инновационных
технологий.
Методическая компетентность включает умения передавать свой
профессиональный опыт другим, готовность стать наставником, учителем,
помогающим осваивать сложные элементы профессиональных знаний и навыков, но
также и готовность к постоянному самосовершенствованию в освоении новых знаний,
мобильности в изменении профессионального позиционирования на рынке труда,
непрятие ригидности к инновациям.
Социально-психологическая компетентность предполагает умения работать в
команде, создавать атмосферу комфортных межличностных взаимодействий,
командный настрой в достижении общекомандных целей, осуществлять планирование
совместных действий и прогнозировать долговременные стратегии развития кадрового
потенциала.
Коммуникативная компетентность требует наличия определенного
комплекса коммуникативно-личностных свойств и умений, обеспечивающих успешное
взаимодействие в общении, что предполагает знание этико-психологических норм и
законов межличностного общения, ориентации на собеседника, понимания и принятия
человека, умения найти контакт в межличностном взаимодействии. (Л.А.Петровская).
Одной из составляющих коммуникативной компетентности выступает
временная компетентность или компетентность во времени ( А.К.Болотова).
Временная компетентность означает адекватность временных восприятий
(чувство времени) и навыки планирования времени, способность рационально
перераспределять временные приоритеты и лимиты межличностного общения,
не пренебрегать временем другого в межличностных отношениях, соблюдать
принципы и правила временного менеджмента, тайм-менеджмента, включая
умения делегирования полномочий в социальных коммуникациях.
Решение вопроса о выборе путей и средств профессионального
самосовершенствования, методов развития коммуникативных умений и
компетентности в общении, как пишет Л.А.Петровская, зависит прежде всего от того,
каким образом интерпретируется, понимается само общение. Как мы уже отмечали, в
социальной психологии в структуре общения выделяются три основных компонента,
или аспекта: коммуникативный обмен или информационный аспект, взаимодействие
244
или интеракции и восприятие человека человеком или перцептивный аспект
межличностных отношений /Г.М.Андреева, А.А.Бодалев ).
Из данного представления о структуре общения следует, что компетентность в
общении - это сложное, многомерное образование. В самом широком смысле мы
определяем компетентность человека в общении как его компетентность в
межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном
взаимодействии. Иначе говоря, это совокупность коммуникативных характеристик
личности, ее социально-перцептивных и операционно-технических знаний и умений,
на основе которых обеспечивается регуляция и протекание межличностных
отношений.
Исходя из этого нам представляется возможным выделить основные подструктуры
коммуникативных умений, которые мы обозначили как:
1) информационно-коммуникативная;
2) социально-перцептивная;
3) интерактивно-поведенческая.
Каждая из этих трех подструктур включает определенные умения
(элементы), которые мы определяем как коммуникативные умения. Обратимся к
описанию содержательных характеристик каждой из этих подструктур, обратив особое
внимание на его временные составлдяющие, роль временных компонентов в
пространственно-временном континууме межличностных отношений.
I. Информационно-коммуникативная подструктура предполагает следующие
умения:
1. Умение прогнозировать предстоящее общение и моделировать его
пространственно- временную составляющую ( место, время, длительность);
2. Предвидеть возможную атмосферу общения, тематику его содержания по
преобладанию временных доминант прошлого, настоящего или будущего и
перспективу развития дальнейших межличностных отношений во времени(
частота, спонтанность, регулярность, периодичность или ситуативная
хаотичность )
3. Умение создавать активно-положительное отношение к процессу общения,
межличностных взаимодействий и их эмоциональное переживание «здесь и
теперь», отмечая актуальные эмоциональные состояния партнера в каждый момент
взаимодействия.
245
4. Умение активно слушать, проявлять интерес к информации, исходящей от
партнера, не ограничивать временные границы общения, но и не пренебрегать
временем другого.
5. Владение вербальными и невербальными средствами общения.
6. Умение создать атмосферу со-трудничества, со-творчества, со-радования.
II. Социально-перцептивная (межличностная) подструктура.
7. Умение воспринимать личность в ее целостности, во всем
многообразии свойств и качеств.
8. Умение корректно интерпретировать "обратную связь", идущую от субъекта и
подавать самому неотсроченную во времени обратную связь.
9. Умение анализировать, а не оценивать поведение других.
10. Умение стать на точку зрения другого, принять ситуацию эмпатически.
11. Умение сопереживать, сочувствовать, сорадоваться.
III. Интерактивно-поведенческая подструктура.
12. Умение конструировать проблему во времени, ставить реальные временные
цели.
13. Умение анализировть ситуацию во взаимодействии с партнером, создавать
творческую атмосферу поиска путей и реальных сроков ее решения.
14. Умение оптимально строить взаимодействие во времени, сужать или
расширять временные рамки общения.
15. Умение самоуправления в общении, мобильность в условиях дефицита
времени и готовность к перераспределению и делегированию полномочий.
Достаточность выделенных элементов структуры определяется тем, что они
отражают последовательность стадий развития межличностных отношений во
времени, и соответствующие им этапы построения общения: моделирование
предстоящего общения, прогнозирование временных затрат, организация места и
времени общения, управление и анализ осуществленной системы общения
/В.А.Кан-Калик/. Эти этапы включают также поиск наиболее эффективных для
предстоящей социальной ситуации стилей общения (А.А.Андреев, Г.М.Андреева,
А.Б.Добрович, Л.А.Петровская, А.У.Хараш и др./.
Специфичность выявленных умений проявляется в том, что они позволяют строить
межличностное взаимодействие по субъект-субъектной схеме, отражает диалогический
стиль общения как наиболее оптимальный с точки зрения организации коммуникации
и обладающий развивающим, творческим потенциалом (В.А.Кан-Калик, Г.А.Ковалев).
246
Представленность в структуре коммуникативных умений информационнокоммуникативной, социально-перцептивной и интерактивно-поведенческой
подструктур позволяет в целом осуществлять межличностное общение по
диалогическому типу.
Исходя из того, что коммуникативные умения представляет собой действие,
основанное на определенных знаниях, рассмотрим подробное содержание выделенных
умений по компонентам структуры с целью установления их связей и отношений.
I. Подструктура - умения информационно-коммуникативного компонента.
Умения включают в себя действия по организации коммуникативного поведения и
ситуации в целом, позволяющие осуществление диалогического общения. Данные
умения определяются тем, насколько коммуникатор владеет действиями
"транслировать" прямым вербальными и невербальными средствами свое отношение к
передаваемой и получаемой информации, а также насколько он владеет средствами
вовлечения реципиентов в равноправное общение; системой действий работать
сообща, создавать атмосферу сотрудничества, сотворчества.
II.Подструктура - умения социально-перцептивного компонента.
Умения связаны с действиями, направленными на установление и поддержание
отношений взаимопонимания и взаимовлияния в процессе общения. Умения данного
компонента включают действия, направленные на анализ психических процессов,
свойств, состояний партнеров по общению, на ориентировку в ситуации общения в
целом. В качестве показателей сформированности умений рассматриваемого
компонента может выступать уровень развития социальной перцепции, эмпатии и
идентификации.
III. Подструктура - умения интерактивно-поведенческого компонента.
Связаны с процессом организации оптимального общения и способов построения
взаимодействия во времени, прогнозирования техник и стилей эффективного общения
с наименьшими временными затратами, мобильности в регуляции временных границ
ситуации общения.
Таким образом, умения данной подструктуры - это умения управления временем,
как базового навыка любой профессиональной деятельности, которые включают
технологии и стратегии управления временем, техники эффективного
планирования и прогнозирования действий во временых транспективах
жизненных целей и планов. Эти умения связаны с развитием конкретных тактик
247
целеполагания, выступая необходимым инструментом приспособления к постоянно
меняющимся условиям и требованиям среды.
Тактика целеполагания, как одно из «вершинных» личностных устремлений, была
подробно описана в работах Б.В.Зейгарник.( 1971, 1977, 1980). Как отмечает
Б.В.Зейгарник, между реальной и идеальной целями в конкретной деятельности
может устанавливаться большее или меньшее расхождение. Конкретные условия
деятельности могут приводить к необходимости ставить реальные цели, значительно
расходящиеся по времени с планируемым достижением идеальных целей.
«За временными реальными целями, как правило, стоит более высокая идеальная
цель. Динамика, изменение временных реальных целей может вообще появиться
только при наличии некоторой, превышающей эти временные, идеальной цели.» –
пишет Б.В.Зейгарник. И далее продолжает –« У людей в норме обычно вырабатывается
умение различать, разводить в текущей деятельности разноуровневые цели,
способность встать в некоторую как бы отстраненную позицию наблюдателя по
отношению к возникшей ситуации, будь то ситуация экспериментальная или
жизненная…Известно, что процесс решения трудной задачи (не только
интеллектуальной, но, что важнее для психологии личности, жизненной) состоит
обычно из трех этапов. Этапа непосредственных решений, когда человек пытается
сразу найти нужный выход: затем после ряда неудач начинается трудный этап более
глубокого осознания ситуации, поиска адекватных путей выхода, который наконец,
приводит к нужному принципу, к третьему этапу - собственно решению...
Таким образом, вырабатывается крайне нужное в жизни умение более или менее
объективно оценивать возникшую ситуацию, увидеть ее не только в актуальной
сиюминутности, но и в развернутой временной перспективе и найти возможность
постановки посильных реальных целей, успешное выполнение которых приблизит в
будущем к идеальной.» (Б.В.Зейгарник, Б.С.Братусь. Очерки по психологии
аномального развития личности.МГУ. 1980, стр. 90-94).
Таким образом, одним из важных коммуникативных умений выступает
целеполагание – способность разводить во времени реальные и идеальные цели,
готовность решать возникшие задачи поэтапно, конструировать их в развернутой
временной перспективе.
Анализ содержания данных умений показывает, что в структуре указанной системы
объединены как простые, так и сложные коммуникативные умения, причем, они тесно
взаимосвязаны. Рассмотренные структурные компоненты включают как умения
248
ведения диалогического общения, так и отражают специфику и последовательность
этапов развития коммуникативной деятельности, овладения необходимыми
коммуникативными умениями в целом. Кроме того, они включают и такие
специфические умения, которые мы обозначили как компетентность во времени умение конструировать проблему во времени, ставить реальные временные цели;
оптимально строить взаимодействие во времени, сужать или расширять временные
рамки общения.
Все эти умения в комплексе позволяют уточнить наше понимание содержания
коммуникативной компетентности, дополнив его и таким важным компонентом как
временная компетентность.
В нашем понимании временная компетентность или компетентность во
времени выступает как одна из ведущих составляющих профессиональной
компетентности, которая предполагает наличие некоторой совокупности знаний и
умений, связанных с ощущением временного пространства межличностного
взаимодействия и самодостаточности в использовании временных лимитов
общения. Это означает готовность строить социальные контакты с учетом
временных реалий, необходимость соблюдения временных рамок общения в
зависимости от ситуации, а также развитие умений рационального планирования
действий в условиях цейтнота или дефицита времени.
Представленная в данном пособии модель профессиональной компетентности и
ее составляющие компоненты коммуникативной компетентности и временной
компетентности во многом подтверждается в работах А.К.Марковой по проблемам
развититя профессионализма, а также находит отражение в исследованиях
Ю.М.Жукова по общей компетентности личности ( ). При этом в этих работах, как и в
исследованиях зарубежных ( Дж.Равен, 2002, М.Уиллс ,1998) проводятся понятийные
разграничения между компетенциями(competences) и
компетентностями(competencies).
Под компетенциями стали понимать характекристики необходимые для
удовлетворительного (среднего) уровня выполнения заданий. Компетенции – это
характеристика позиции (роли, должности), а не индивида. Компетенцию в этом
случае правомерно рассматривать не столько как свойство человека, выполняющего
какую-либо работу, сколько как атрибут рабочего места, а точнее, атрибут
профессиональной, служебной и социальной позиции человека внутри конкретной
организации.
249
Под компетентностью понимают характеристики, которые отличают
наилучших работников от средних. Компетентность считают скорее субъектной, чем
позиционной характеристикой. В основании ее базовые личностные характеристики,
которые оказывают значительное влияние на формирование собственно
компетентностей, составными частями которых считаются знания, умения и установки,
личностные предрасположенности.
Выделяются также при разработке конкретных моделей профессиональной
компетентности такие понятия как метакомпетентность и ядерная (ключевая)
компетентность. Метакомпетентности – это универсальные образования, лежащие в
основе формирования других видов компетентностей и компетенций. В качестве
примера рассматриваются способности к рефлексии, способность к децентрации,
аналиитческие и коммуникативные способности. ( Т.Хуланд, 1992).
В понятие ядерных (ключевых) компетентностей включается широта
диапазона их применения, атрибуты «переносимости» и «трансситуацивности». В
качестве примера можно привести такие характеристики и умения как аккуратность,
тщательность, умения принять и выслушать другого, владение коммуникативными
умениями и компьютерными навыками. Понятие ядерных компетентностей, равно как
и понятие метакомпетентностей, активно используется при построении моделей
профессиональной компетентности.
Согласно нашей точке зрения, компетентность во времени или временная
компетентность в модели профессиональной компетентности может быть соотнесена с
метакомпетентностями, - как универсальными образованиям, являющимся абсолютно
необходимыми для формирования собственно ядерных (ключевых) компетентностей и
обладает такими универсальными атрибутами как «переносимость» и
«трансситуативность». Совершенно очевидно с позиций компетенциарного подхода
временная компетентность – преимущественно субъектная, а не объектная
характеристика, т.к. это способность индивида как субъекта профессиональной
деятельности адекватно оценивать время, эффективно планировать его, как в условиях
социальных контактов, так и в условиях кризиса или острого дефицита времени.
Временная компетентность, как мы полагаем, наряду со способностью
личностной организации времени в ее трехкомпонентной структуре: осознание
времени; эмоциональное переживание времени и организация времени
деятельности ( Р.Кнапп, Д.Гарбэтте), характеризуется и способностями не только
субъективной оценки распределения времени собственной деятельности, но и
250
способностью не пренебрегать временем другого в социальных взаимодействиях,
сужая или расширяя временные лимиты контактов в зависимости от значимости и
содержания общения.
Таким образом, временная компетентность входит в
качестве необходимого компонента почти во все существующие модели
профессиональной, социальной и личностной компетентности.
В настоящее время компетенциарное движение добилось впечатляющих
успехов. Консалтинговые компании получают объемные заказы на разработку моделей
профессиональных компетентностей, проведение работ по оценке и развитию
персонала. Выстраиваются интегрированные системы оценки и обучения персонала на
основе компетенциарного подхода. В русле этого движения стали развиваться
программы по тайм- менеджменту – обучения технологиям и приемам эффективного
использования, планирования и управления временем.
ЧАСТЬ У.
ВРЕМЕННОЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ
Глава 1. Пути развития временной компетентности.
Развитие коммуникативных умений, в частности, умений, составляющих
временную компетентность, связано как с совершенствованием традиционных методов,
так и с выявлением новых форм и методов обучения, или как принято в социальной
психологии, коммуникативного тренинга.
Сегодня концепции или тренинговые технологии развития и совершенствования
коммуникативной компетентности, можно рассматривать как попытки нового
прочтения и применения социокультурной теории Л.С.Выготского, деятельностного
подхода А.Н.Леонтьева, зарубежных теорий социального научения А.Бандуры и
коммуникативных действий Ю.Хабермаса, а также теорий гештальтпсихологии,
включая психодраму. Как отмечает Ю.М.Жуков, как будто наступило время
складывания из отдельных идей и изолированных наработок «суммы технологий».
Современные технологии организации обучения переориентированы с индивида на
группу, где процесс приобретения коммуникативного опыта основан на
внутригрупповом и межгрупповом взаимодействии. Сосуществуют и две модели
наращивания компетентности в результате тренинга.
Согласно первой модели тренинг – это приобретение и совершенствование знаний,
умений и установок. Согласно другой модели тренинг – это более совершенные
способы работы со своим опытом. Поиск теоретических оснований существующих и
251
развивающих обучающих технологий продолжается, вызывая определенную
дискуссию в академических кругах, однако на практике на вооружение взяты два
процедурно-технологических подхода: они носят название компетенциарного
(фокусированного на компетенциях) обучения и экспериентального (основанного
на опыте) обучения.
Впервые программа обучения, ориентированная на компетенции, была
реализована на факультете бизнеса Манчестерского университета (Freemann, 1994).
Программа рассчитана на развитие целого ряда компетенций (умений) объединенных в
три блока:

межличностные умения – понимание невербального поведения групповая
динамика, навыки командообразования, слушание и интервьюирование,
уверенность и управление временем;

менеджерские умения – лидерские и управленческие умения, подача и
прием обратной связи, навыки ведения переговоров, мотивирование;

умения представлять результаты – навыки самопрезентации, умения
составлять отчеты, исследовательские и аналитические умения.
Описание и содержание всех компетенций программы подробно представлено в
книге Ю.М.Жукова «Коммуникативный тренинг», М., 2004.) Особый интерес
представляет эта программа для нас, поскольку здесь впервые к межличностным
компетенциям было отнесено управление временем, как неоходимый компонент
коммуникативной компетентности.
В нашем опыте были намечены некоторые пути развития компетентности во
времени и оптимизации социально-психологического воздействия, нацеленного на
различные произвольные и непроизвольные способы организации времени, его
эффективного планирования и рационального использования в условиях социальных
взаимодействий, ограниченных определенными временными рамками (переговорные
процессы, оперативные совещания, аудиенции и т.д.) или в условиях острого дефицита
времени. Поскольку временная компетентность, или компетентность во времени,
предполагает, как мы определили, наличие некоторых компетенций коммуникативных умений, - в частности, адекватное "чувство времени" (как своего, так
и чужого – не пренебрегать чужим временем), конструирование временных лимитов и
границ общения, сужение и расширение временного пространства общения в
зависимости от ситуации межличностного взаимодействия и эмоционального
252
состояния партнера и т.д., развитие этих умений мы реализовали на платформе
компетенциарного подхода.
Такой подход диктовал и определенную последовательность в выполнении и
создании программы обучения, которая должна включать несколько этапов.
Первый из них – работа по определению потребностей в тренинге и развитию
необходимых компетенций. На этом этапе, как отмечает Ю.М.Жуков, выявляется тот
круг компетенций и тоткруг лиц, для которых имеющийся уровень признается
недостаточным. На втором этапе подбираются или разрабатываются курсы тренинга,
предназначенные для ликвидации обнаруженных дефицитов знаний и умений. Третий
этап – проведение собственно коммуникативного тренинга. Завершает цикл оценка
результативности тренинга с помощью методик, использовавшихся на первом этапе.
Ряд исследователей отмечает привлекательность этого подхода в его рациональности и
рентабильности, поскольку содержательный состав компонентов компетентности для
предварительной и окончательной оценки совпадает с содержанием тренинговых
программ, и это во многом облегчает выполнение задач планирования и контроля всего
целостного процесса ( Ю.М. Жуков, 2004).
Разработанная нами Программа тренингов коммуникативной компетентности
нацелена на развитие адекватных временных представлений и эффективного
использования времени. Она построена на основе компетенциарных технологий и
также включает несколько этапов, отличных от представленных выше, но по
содержанию и последовательности решаемых задач обучения несколько шире
аналогичных тренинговым программ.
Рассмотрим содержание и задачи каждого этапа нашей Программы развититя
компетентности во времени.
Диагностический этап включает инвентаризацию необходимых компонентов
временной компетентности ( такие компетенции как способность адекватного
восприятия и оценки времени, готовность к прогнозированию временных перспектив и
транспектив жизнедеятельности субъекта, знание стратегий планирования и
организации времени жизни, особенности личностной организации времени и др.)
Современный подход к проблеме развития и совершенствования
коммуникативной компетентности состоит в том, что обучение рассматривается как
саморазвитие и самосовершенствование на основе собственных действий, а
диагностика компетентности должна стать самодиагностикой, самоанализом
/Л.А.Петровская, 1983). Поэтому важно организовать диагностический этап таким
253
образом, чтобы его участники могли получить действенную информацию, на основе
которой самостоятельно определить потребность в тренинге и необходимость в
коррекции обнаруженных дефицитов знаний и умений.
В условиях нашего тренинга такими возможностями обладают подготовленные и
модифицированные согласно задачам тренинга методики изучения использования
собственного времени /С.Я.Рубинштейн/, типологии личностной организации времени,
самооценка использования временных ресурсов и самостоятельный анализ
временных потерь и поглотителей времени ("временных ловушек").
Процесс совершенствования
коммуникативной компетентности и компетентности во
времени неправомерно отрывать от общего развития личности. Средства регуляции
коммуникативных актов есть неотъемлемая часть человеческой культуры и их
присвоение и обогащение происходит по тем же законам, что и освоение, и
приумножение культурного наследия в целом в ходе "естественного" приобщения к
коммуникативной культуре общества. Это положение, хотя и весьма тривиальное, не
всегда учитывается при формировании задач социального обучения. Поэтому целью
программ развития должна быть не замена "естественного" опыта другим, более
эффективным, а организация, точнее, помощь в самоорганизации, развитии личности
через освоение более эффективных способов возрастания и умножения личностного времени.
Развитие личности во временном выражении, как отмечает К.А.Абульханова, - это
своеобразная производительность, разрешающая способность личности, форма
потенциирования времени, создания временных резервов. Идея резервирования,
сохранения времени и его передачи в форме культуры, накопленного опыта должна
быть распространена и на само развитие личности. Развитие в его оптимальных
формах – это умножение и возрастание активности личности, увеличение времени
жизни через соотнесение социального времени и временного потенциала своего
развития ( К.А.Абульханова, 2002).
На основании параметров активности и способов ее реализации можно выделить
четыре типа регуляции времени ( по В.И.Ковалеву):
1. Стихийно-обыденный тип находится взависимости от событий и обстоятельств
жизни. Способ организации времени жизни отличается ситаутивностью,
пассивностью и отсутствием личностной инициативы.
2. Функционально-действенный тип отличается избирательной активностью в
организации времени жизни, охватывая только отдельные периоды и течения
254
событий. Это избирательная событийная регуляция времени жизни без
пролонгирования и прогнозирования.
3. Созерцательно-пролонгированный тип пассивно относится ко времени жизни,
способ организации времени отличается хаотичностью и отсутствием четкости.
4. Созидательно-преобразующий тип личности осуществляет организацию
времени жизни во взаимосвязи со смыслом жизнии творческим постижением и
наполнением времени.
Наиболее интересные подходы к выделению типологии организации времени жизни и
его практической регуляции мы находим в работе Л.Ю Кублицкене, выполненной под
руководством А.К.Абульхановой.
На основе анализа сроков осуществления разных видов профессиональной
деятельности и выделения основных временных режимов была построена следующая
типология личностной организации времени:
1. Оптимальный тип – успешно осваивает любые временные режимы, способен
работать в различных временных режимах и решать любые временные задачи.
2. Дефицитный тип – субъективно все временные режимы выполнения задач
сводит к дефициту времени, но выполняет их успешно.
3. Спокойный тип – испытывает трудности только в режиме дефицита времени, в
остальных режимах действует успешно, самостоятельно организуя и
упорядочивая свое время.
4. Исполнительный тип – успешно действует во всех режимах, кроме временной
неопределенности. В его переживаниях времени преобладает эмоциональное
отношение, чувство порядка и удовлетворенности.
5. Тревожный тип личности успешно действует в оптимальном сроке, в условиях
избытка времени, но крайне непродуктивен в условиях дефицита времени.
6. Неоптимальный тип ни в одном из режимов не действует успешно, что
отражается в конфликтном характере переживания времени.
Использование предложенных типологий организации времени позволяет на
первом этапе выявить все многообразие временные режимов человека в
деятельности, определить предпочтения, оптимальные для каждого отдельного
индивида и учитывать их не только в построении индивидуальных программ
развития временных компетенций, но и в формировании собственно групп для
осуществления коммуникативного тренинга.
255
Согласно нашей Программе развития временной компетентности следующий этап
предполагает диффференцированное формирование групп тренига с учетом
типологии регуляции временных режимов деятельности.
Диагностический этап показал, что люди по-разному переживают время своей
жизни и отсюда стратегии действий различны - от оптимальных до стихийных и весьма
непродуктивных. Очевидно, что существуют типы людей, способных к
самоорганизации во времени и только нуждаются в совершенствовании этих умений на
более высоком уровне, и типы людей, которые совершенно не способны организовать
свою деятельность во времени и находятся в постоянном конфликте с самим собой и
своими профессиональными и жизненными достижениями. У этих людей различные не
только стартовые возможности в организации времени своей жизни, но и разные
темпераментальные скорости, темпы, ритмы и амплитуды действий, а значит и
личностные способности организации времени. Личностная способность организации
времени, -как отмечает в своих исследованиях К.А.Абульханова и ее школа, возникает как интеграл разномодальных временных возможностей психики и прежде
всего – временной регуляции деятельности. Личность как субъект деятельности
регулирует время ее осуществления, согласуя его со временем своих психических
процессов, состояний и своей тмпераметальной природы ( К.А. Абульханова, Т.Н.
Березина, 2001).
Известно, что личность как субъект деятельности должна уметь организовать
временные рамки своей деятельности, не нарушая установленных сроков, не
пренебрегая временем других в социальных взаимодействиях. Однако эти сроки и
временные требования к организации деятельности приходят в противоречие с
особенностями темпоральной организации человека, как естественной системы, его
субъективными особенностями переживания времени и регуляции деятельности во
времени. В соответсвии со своей темпераментальной природой человек сам
устанавливает темпы и ритмы осуществления деятельности, согласовывая
субъективные и объективные скорости в пространственно-временном континууме
деятельности.
Содержание этого этапа включает освоения языка социально-перцептивной сферы,
включение новых каналов коммуникации в соответствии с темпо-ритмическими
характеристиками субъекта, с учетом субъективного временного эталона и
характера временных восприятий ( скорость, темп, длительность), в частности,
темпоральных особенностей индивидуального времени человека ( Т.А.Доброхотова и
256
Н.Н.Брагина); с учетом уровня личностной тревожности, приводящей к нарушению
этико-психологических норм социальных взаимодействий (пунктуальность,
отношение к чужому времени как "ценности").
Согласно известной уже концепции восприятия времени у лиц с разной структурой
ритма работоспособности /Н.И.Моисеева, 1985/ "жаворонки" относятся к числу
людей оптимистичных и деятельных, "совы" - тревожных, деятельных и
философствующих.
Поэтому в валидизации осваиваемых коммуникативных средств и умений
временной организации собственной деятельности и социальных контактов
требуется специальная помощь в форме групповой работы в стиле групп самоанализа,
где применяются различные формы получения содержательной информации об
особенностях временной регуляции деятельности, временных ресурсах человека и
его возможностях и типах организации жизнедеятельности во времени.
Такая форма организации тренинга, общей групповой работы обозначается термином
«дебрифинг», т.е. структурированное обсуждение, комментирование действий и
проблем отдельных членов группы со стороны тренера и других участников группы.
Участники получают возможность верифицировать свои стратегии организации
времени, увидеть другие особенности временной регуляции и некоторый новый опыт и
возможности изменения нерациональных способов организации времени. Однако,
комплектация таких групп, режим работы их должен соответствовать
темпоритмическим характеристикам каждого из субъектов и их ритму
работоспособности в течение дня. В этом отношении отход от традиционных групп
интенсивного тренинга весьма целесообразен. Организация и подбор таких
групп должен производиться также с учетом индивидуального типа
восприятия времени субъектом.
Экспериметальным путем установлено, что у каждого человека имеет место своя
собственная оценка единиц времени, получившая название "действительное
настоящее" (Б.И.Цуканов,1985). Психологический смысл этого заключается в том, что
у каждого есть своеобразный индивидуальный "шаг", измеряющий ход переживания
индивидуального времени субъектом. Собственное значение "t - типа " индивида
является жесткой психологической константой, которая в течение жизни не меняется
/213, 214/. У одних это выражается в торопливости, тревожности, нетерпении,
постоянном ощущении цейтнота, торопливости речедвигательных реакций, они
постоянно жалуются на острую нехватку времени, поэтому весьма трудно
257
налаживают социальные контакты. Другие никогда не испытывают дефицита времени,
медлительны, их реакции заторможены и действия не торопливы, но в силу этого могут
пренебрегать временем других, неконструктивно относиться и к собственному
временному бюджету.
Различное отношение ко времени находит свое объяснение в индивидуальном "t типе", индивидуальном типе восприятия времени, который можно различать по трем
группам:
1) "спешащие" субъекты (0,7 с < > 1,0 c);
2) "точные" субъекты ( t > 1,0 с);
3) "медлительные" ( t < 1,0 с).
Таким образом, организация временного режима работы тренинговых групп по
развитию временной компетентности, а также подбор участников группы должен
соответствовать темпо - ритмическим характеристикам субъектов, типологии
организации личностного времени и вестись с учетом их индивидуальных "Т - типов", а
также ритму работоспособности в течение рабочего дня.
Рациональный подход и учет «временной составляющей» работоспособности
каждого участника в организации работы таких групп дает возможность не только
"тренировки" приобретаемых коммуникативных умений и освоения способов
регуляции времени, но и способствует овладению средствами регуляции собственного
коммуникативного поведения в привычной пространственно-временной среде, не
изменяя и не ломая динамические стереотипы. Участник тренинга может, ориентируясь
на результаты взаимодействия в группе, выработать определенные представления о
механизмах регуляции действий, которые в экспериментальной психологии
обозначаются как опережающее отражение ( П.К.Анохин), а в социальной психологии
получили обозначение как внутренняя или предвосхищающая обратная связь. Этот вид
обратной связи в тренинговых группах служит для коррекции и трансформации
действий еще на этапе его подготовки. Так, в работах А.Бандуры указывается на то,
что человек может в мысленном плане ( в «символической форме») сконструировать и
опробовать различные варианты осуществления действий, а затем выбрать наиболее
приемлемое время действия с учетом подсчитанных последствий ( А.Бандура, 1973).
Таким образом, участник тренинга в соответствии с общим временным режимом
работы в групе, в согласии с собственными индивидуальными темпоритмическими
особенностями может не только планировать и осуществлять принципиально новые
действия по организации времени, но и предвидеть возможные пути и последствия
258
других социальных взаимодействий. Это возможно только в группах тренингов,
организованных по принципу «сходства временной типологии поведения»,
поскольку речь идет не столько о кардинальном изменении привычных способов
жизнедеятельности, сколько о коррекции сложившихся поведенческих программ.
Участникам таких групп и тренировчных сессий легче ассимилировать,
приспособить к себе и осуществлять новые правила организации времени, понять,
какие правила способствуют, а какие препятствуют успешному протеканию и
реализации во времени коммуникативных процессов.
Следующим этапом выступает разработка индивидуально-ориентированных
программ развития временной компетентности. Важным этапом в построении
развивающих программ является создание условий, моделирование ситуаций для
реального конструирования поведения во времени, мысленного проигрывания своего
поведения в различных ситуациях (дефициты времени, временной избыточности,
нерегламентированных во времени заданий).
Планирование последовательности своих действий, составление прогноза их
целесообразности в каждый данный момент или отсроченных последствий
собственных действий во времени "в уме", в форме предваряющего образа действия
является составной частью нормально протекающего коммуникативного действия.
Такое планирование, как правило, непосредственно предваряет реальное исполнение,
но может производиться и заблаговременно, нередко далеко отстоя во времени от
воплощения в поведении. А иной раз оказывается целесообразным мысленное
проигрывание производить не «до», а «после» завершения коммуникативного акта
(чаще всего неудачного). При этом не всегда моделируемые ситуации, воображаемое
действие воплощается сразу в реальности, но создаваемые в нем "поведенческие
заготовки" могут актуализироваться в других ситуациях. Развитие способности к
опережающему отражению, готовности предварять действия "в уме" может
целенаправленно использоваться для обеспечения своевременности
"контролируемой спонтанности", являющейся важной характеристикой временной
компетентности.
Компетентное коммуникативное поведение предполагает развитие умений
рационального перераспределения действий во времени, способности к целеполаганию,
разведению во временном плане целей реальных и целей идеальных (Зейгарник Б.В.,
1980).
259
Одна из важнейших компетенций, входящих в содержание временной
компетентности специалиста, – это умение правильно распоряжаться своими
временными ресурсами, «резервирования времени», что определяется развитием
умений рационального распределения приоритетов во времени. Этими умениями
овладевают только в ситуации деятельностного опосредствования
всей системы отношений, складывающихся в совместной деятельности.
Поэтому важен в развитии временной компетентности и такой этап,
как пролонгированные рационально распределенные в течение определенного
времени учебные тренинги.
Этот этап тренинга согласно трехкомпонентной теории развития компетентности
Т.Рассела (Rassel T., 1998), является третьим компонентом модели и обозначен как
Выход, т.е. то, что получается в результате взаимодействия Входа и собственно
Процесса согласно терминологии Т.Рассела.
Основное содержание этого этапа тренинга может быть выяснено после
представления сущности трехкомпонентной модели упомянутого автора. Описание
этой модели мы находим в книге Ю.М.Жукова «Коммуникативный тренинг», М.,2004.
Разработанная Т. Расселом трехкомпонентная модель совершенствования
компетентности состоит из описания трех основных компонентов и обозначения путей
обратной связи.
Первый компонент системы традиционно обозначаемый как Вход, представляет
собой способ получения обучаемыми содержательной информации о составе
компетенций или знакомства с некоторым новым опытом. Это и такие традиционные
формы обучения, как леции, чтение литературы, обмен опытом, и более современные
технологии, например: демонстрации конкретных случаев, деловые и ролевые игры,
упражнения с применением техник расширения сознания.
Второй компонент модели обозначен как Процесс. Под ним понимаются
различные формы проработки информации, полученной на Входе. Здесь упоминаются
вопросы, задаваемые лектору, различные виды групповых дискуссий, выполнение
упражнений, комментирование полученной информации и пережитого опыта как
ведущим процесс (тренером), так и другими членами группы.
Третий компонент модели - Выход может осуществляться в форме экзаменов.
Отчетов и практики. Петли обратной связи берут свое начало в точке завершения
Процесса и адресуются не только на Вход, но и на сам Процесс. Уместность того или
инго вида обратной связи определяется, по мнению автора модели, целью тренинга.
260
Если речь идет о тренинге знаний это диктует применение простой обратной связи в
виде экзаменационной оценки. Тренинг умений предполагает стандарты уровня
умений, из чего следует использование также простой обратной связи. В тех же
случаях, когда нет и не может быть единственного стандарта, более уместен дебрифинг
– развернутое комментирование. Такая ситуация возникает при тренинге суждений,
при работе, направленной на достижение более полного понимания смысла тех или
иных событий, партнеров по общению и самого себя.
Что касается тренинга компетентности во времени, то здесь действительно нет и
не может быть единственного стандарта, поэтому именно через практику, развернутое
комментирование действий партнеров в дебрифинге и пролонгацию этой практики
временной организации собственной деятельности и отдельных ее параметров,
возможно сформировать рациональные способы временной регуляции действий
именно для этого субъекта деятельности. И они будут не стандартные, а оптимальные
для деятельности данного субъекта. Это позволяет посмотреть на практический этап
тренинга и на его Выход, как на процесс коструирования и создания «совершенного
эталона», предназначенного для пользования индивидуальному субъекту в
соответствии с его временными субъективными эталонами и его собственной
типологией организации времени.
Таким образом, основой тренинга временных компетенций является
организация совместной групповой деятельности и выбор индивидуальных стратегий
активного преобразования, прогнозирования своих действий, событий во времени.
Наиболее рациональные способы «резервирования» или, наоборот, «использования»
своего наличного времени, превращения его в условия реализации задач и жизненных
целей связано с осознанием времени как личностной ценности и освоением правил
планирования и организации времени.
Глава 2. Временной менеджмент и правила планирования времени.
Совместная групповая деятельность позволяет реально отслеживать наиболее
оптимальные способы организации времени, осмыслять процесс и креативные
стратегии совершенствования этих умений. Одно из главных требований
профессиональной компетентности специалиста – рациональное и продуктивное
использование рабочего времени, умение правильно распоряжаться и своим личным
временем. Индивидуальные технологиии использования времени или временной
261
менеджмент основан на рациональных методах организации жизнедеятельности и
регуляции времени жизни в соответствии с социальными требованиями.
Как известно типичной трудностью для многих специалистов является неумение
правильно определить временные затраты для решения возникающих задач, не
разрушая границ текущего графика распределения дел.
Профессионализм руководителя в решающей мере зависит от таких важных
умений как рациональное распределение приоритетов во времени и готовность к
делегированию полномочий. Этими умениями овладевают только в ситуации
деятельностного опосредования всей системы отношений, складывающихся в
совместной деятельности и в межличностных взаимодействиях. Поэтому в развитии
временной компетентности специалиста особое место занимает и такой этап, как
пролонгированные рационально распределенные во времени учебные тренинги
по развитию и совершенствованию умений организации времени применительно к
конкретной практической деятельности специалиста.
Среди основных умений и правил организации времени, которые осваиваются в
ходе тренингов, можно выделить такие как:

Способность к целеполаганию.

Установление временных приоритетов.

Делегирование полномочий.

Соотношение временных затрат и итоговых результатов.

Стратегии планирования и «резервирования» времени.
Рассмотрим психологическое содержание и значение каждого из этих умений и
правил, способы реализации которых и составляют временной менеджмент.
1. Способность к целеполаганию. Предполагает развитие умений
рационального перераспределения действий и планов во времени, готовность
к разведению в пространственно-временном континууме целей реальных и
целей идеальных. Как отмечает Б.В.Зейгарник, - « умение своевременно
разводить реальные и идеальные цели во многом определяет зрелость,
уравновешенность личности, надежную защиту самооценки, рациональную
тактику и стратегию целеполагания» ( Б.В.Зейгарник, 1980, с.97).
Правило целеполагания предполагает различение двух видов целей: реальную
цель – ту, которую, по мнению человека, он может по всей вероятности, достичь
262
в данных конкретных условиях, которая непосредственно вытекает из структуры
задания, и идеальную цель, - как широкую, всеохватывающую цель,
превышающую временные, реальные цели. Именно от умения развести во
времени, в реальном жизненном пространстве и времени эти два вида целей во
многом зависит полноценное приспособление, ориентация человека в часто
меняющихся условиях и требованиях социальной среды. Таким образом,
вырабатывается крайне нужное в жизни умение более или менее объективно
оценивать возникшую ситуацию, увидеть ее не только в актуальной
сиюминутности, но и в развернутой временной перспективе и найти
возможность постановки посильных реальных целей, успешное выполнение
которых приблизит в будущем к идеальной. В таком контексте
общепсихологическое значение целеполагания можно рассматривать не только
как основу для выделения существенного критерия полноценного развития
личности, но и как непременное правило организации ее жизнедеятельности в
пространственно-временном континууме.
2. Установление приоритетов. Это означает умения планировать время в
соответствии со значением и важностью задач, а не их удельным весом в
общем количестве дел. Важно научиться самостоятельно определять
подлежащие решению первоочередные задачи, время и сроки их исполнения.
Преимущества установления приоритетов в том, что это позволяет выполнять
действительно важные и неотложные задачи и укладываться в установленные
сроки, концентрироваться на выполнении только одной задачи.
Практически это выглядит так: в ситуации конкретного планирования своего
рабочего дня (недели, месяца, года) субъект исходит из критерия значимости,
важности, срочности задач, выделяя из них "А" - наиболее значимые, важные
и срочные, "Б" - значимые, важные и срочные, "В" - менее значимые и
важные, менее срочные. Затем в соответствии с иерархией задач
выстраивает их в соответствующий ряд по значимости, определяя время и
сроки выполнения.
263
Такое выстраивание приоритетов с помощью анализа АБВ основывается на
следующих трех закономерностях:

Важнейшие задачи (категория А) составляют примерно 15% количества всех
задач и дел, которые должны быть решены руководителем. Собственная
значимость этих задач, их вклада в достижение цели составляет,однако, 65%

На важные задачи (категория Б) приходится в среднем 20% общего числа
всех задач и также 20% значимости этих задач для достижения цели.

Менее важные и несущественные задачи (категория В) составляют 65%
общего числа, но имеют незначительную долю в «общей стоимости» всех дел
При этом первые 15% всех задач, относящихся к категории "А", не подлежат
перепоручению и изменению сроков выполнения (так называемое делегирование),
последующие 20% задач составляют категорию "Б" и могут быть перепоручены,
частично делегированы. Остальные 65% задач являются задачами категории "В",
менее важные и в любом случае могут быть перепоручены.
Таким образом, логическим продолжением правила Установления приоритетов
выступает правило Делегирования полномочий.
264
Применение анализа АБВ
Анализ своих задач по методу АБВ Вы можете осуществлять следующим
образом.
1.Составьте список всех предстоящих в соответствующем периоде времени дел
(неделя, декада, месяц и т.д.) для чего первоначально можно использовать
составление плана предстоящего дня.
2.Систематизируйте задачи по их важности, установите очередность дел в
соответствии с их значением для Вашей деятельности.
(Не забывайте о том, что срочность принципиально не имеет ничего общего с
важностью или значимостью соответствующей задачи.)
3. Пронумеруйте свои дела и задачи (согласно формулярам планирования времени ).
4. Оцените значимость Ваших дел и задач в соответствии с категориями А, Б, В.
Теперь соотнесите очередность и последовательность выполнения этих дел и задач с правилами
делегирования, которые предполагают, что:
А. Первые 15 % всех задач, относящихся к категории А (очень важные, имеющие наибольшую
значимость для выполнения Ваших функций), не подлежат перепоручению, делегированию.
Б. Последующие 20 % задач составляют категорию Б (важные, существенные, могут быть
перепоручены для исполнения другим лицам).
В. Остальные 65 % всех задач являются задачами категории В (менее важные, незначительные, в
любом случае должны быть перепоручены, делегированы).
5. Перепроверьте исходя из первоочередности задач категории А свой временной план на
265
соответствие выделенного Вами бюджета времени значению задач:
65 % запланированного времени (около 3 ч) — задачи А;
20% запланированного времени (около 1 ч) — задачи Б;
15 % запланированного времени (около 45 мин) — задачи В.
6. Произведите соответствующие корректировки. Ориентируя свой временной план на задачи А,
Вы тем самым автоматически обеспечиваете то, что на менее важные, но поглощающие время
задачи В выделяется столько времени, сколько соответствует их значению.
7. Оцените задачи Б и В с точки зрения возможности их делегирования . Обратите внимание
также на то, что задачи категории В не являются в принципе ненужными, излишними. Речь
идет о том, что наряду с задачами А и Б существует множество предварительных работ,
побочных задач " рутинных дел, которые также должны быть выполнены.
8. Принятие решений о приоритетах, равно как и процесс установления целей, — весьма
индивидуальное Дело, поскольку все оценки ситуации в конечном итоге субъективны, но
они могут оказать влияние на выбор степени приоритетности в ситуациях временной
депривации или цейтнота времени и тогда можно говорить об объективных критериях..
Временной менеджмент предполагает, что Вы можете самостоятельно определять
подлежащие первоочередному решению приоритетные дела и задачи и сами
контролируете время их исполнения.
266
Относительные доли количества и значимости задач разных категорий
Удобным вспомогательным средством принятия решений по приоритетности
разных задач является так называемый принцип Эйзенхауэра.
В соответствии с этим принципом задачу надо рассматривать в координатах
«важность – срочность», отнести ее к какой-либо из категорий по приоритетности и
принять по ней соответствующее решение.
Иллюстрация принципа Д.Эйзенхауэра
важность
Задачи Б:
Установить срок
выполнения. Изучить
возможность поручения
кому-либо
Задачи не важные и не
срочные: отказаться от
решения
Задачи А:
Выполнять самому и без
промедления
Задачи В:
Поручить кому-либо
срочность
3. Делегирование полномочий. Под делегированием в общем смысле
понимается передача и перераспределение задач между подчиненными, перевод
их из сферы действий руководителя. Одновременно с рабочей задачей могут
делегироваться также необходимые компетенции и ответственность в
специальной сфере, так называемая функциональная ответственность. При этом
267
руководитель сохраняет за собой ответствеенность за руководство или
управленческую ответственность, которая не может быть делегирована.
Делегирование или передача деятельностей и задач может осуществляться на
длительный срок – длительное или генеральное делегирование, но также и
ограничиваться разовыми поручениями – разовое, временное делегирование.
Сами же задачи и деятельности, их результаты остаются в функциональной
сфере руководителя.
Делегирование является ключевой деятельностью в управлении персоналом, а его
прямые и косвенные эффекты заключаются в значительной экономии времени и целом
ряде преимуществ «резервирования времени».
Преимущества делегирования в том, что оно помогает высвободить время для
выполнения первостепенных и ответственных задач, принятия управленческих
решений. Делегирование всегда означает распределение сфер ответственности,
саморазгрузку и выигрыш времени для выполнения действительно важных задач и
координации сроков их решения. Важно своевременно и подробно информировать о
содержании делегированных задач и четко устанавливать временные границы их
выполнения.
Делегированию чаще всего подлежат частные вопросы, специфические виды
деятельности и подготовительная работа по разработке новых проектов. Делегируются
также такие важные средне- и долгосрочные задачи, которые могут мотивировать
сотрудников и способствовать их профессиональному росту.
Не подлежат делегированию задачи особой важности, необычные исключительные
дела и задания высокой степени риска, а также актуальные срочные дела, не
оставляющие времени для разъяснений и перепоручений. Не делегируются задания
строго доверительного и конфиденциального характера.
Умелое делегирование – это эффективный временной менеджмент, который не
допускает, чтобы важные дела становились срочными и выполнялись во временном
цейтноте. Старайтесь менее важные и менее срочные дела не выполнять лично, а
перепоручать их выполнение другим сотрудникам, освобождая собственные временные
ресурсы.
Важно учитывать и психологические феномены делегирования: это прежде всего
стимулирование сотрудников к совместному принятию решений; это один из способов
мотивации деятельности сотрудников к поискам путей творческого решения задач;
Это также эффективный способ обучения новым навыкам и освоения новых видов
268
работ сотрудниками, что повышает эффективность групповой работы и способствует
командообразованию в целом. Для руководителя - умелое и своевременное
делегирование позволяет резервировать время, временные ресурсы для разработки
долгосрочных и перспективных проектов развития организации, решения сложных и
безотлагательных актуальных проблем.
Профессионально грамотное делегирование должно соответствовать
определенному алгоритму:

делегирование предполагает выполнение целостного задания, а не отдельных
мелких поручений;

Заблаговременное делегирование позволяет давать поручения конкретным
компетентным в данном вопросе исполнителям;

Делегирование должно сопровождаться полной и четкой инструкцией о цели
и содержании задания и сроках его выполнения;

Делегирование предполагает контроль не только сроков и конечного
результата, но и хода выполнения задания через установленные промежутки
времени;

Залогом успешного выполнения поручений будет конструктивная не
отсроченная во времени обратная связь в виде критики за недостатки или
похвалы за удачи;

Хорошо и своевременно выполненное делегированное поручение должно
быть доведено до сведения других сотрудников и должным образом оценено.
4. Соотношение временных затрат и итоговых результатов.
Как известно, типичной трудностью является конкретное определение, сколько
времени надо выделить на решение задачи. Для преодоления этой трудности важно
усвоить принцип итальянского экономиста В.Парето применительно к
рациональному использованию времени. Он гласит, что если все рабочие функции
рассматривать с точки зрения их эффективности, то окажется, что 80% конечных
результатов достигается только за 20% затраченного времени, тогда ка остальные 20%
итога «поглащают» 80% рабочего времени.
Принцип соотношения временных затрат к результату как (80 : 20), который был
сформулирован Вильфредо Парето (1923 г.) неоднократно подтверждался на практике в
269
самых различных сферах деятельности вплоть до наших дней.(80:20). Это означает, что
в процессе работы за первые 20% расходуемого времени (затраты) достигается 80% результатов (выпуск). Остальные 80% затраченного времени приносят лишь 20% общего
итога. Применительно к деятельности это означает, что не следует браться сначала за
легкие, требующие минимальных затрат времени дела. Необходимо приступать к
вопросам, сообразуясь с их значением и важностью.
Временной принцип Парето (соотношение 80:20)
Затраты
80% затраченного времени
Выпуск
80% итогового результата
(многочисленные «второстепенные проблемы)
20% затраченного времени
20 % итогового результата
(немногие «жизненно важные» пробпемы)
Сначала – немногие «жизненно важные» проблемы, а уже потом –
многочисленные «второстепенные».
Последовательное применение принципа Парето конкретизируется, если все задачи
проанализировать в соответствии с их долей в итоговом результате и затем
распределить по категориям АБВ, сообразуясь с правилом приоритетности и используя
принцип Д.Эйзенхауэра, как они описаны Л.Зайверт (1990).
Высокий профессионализм и деловая интуиция и состоит в том, чтобы выделить
наиболее срочные задачи, делегировать их исполнение соответствующему
специалисту и наметить оптимальные сроки выполнения.
5. Стратегии планирования и «резервирования» времени.
Планировать время надо в соответствии со значением и важностью задач,
отклонять дополнительно возникающие маловажные задачи. Важно научиться
фиксировать сроки выполнения задач, перепроверять согласование сроков с точки
зрения их необходимости. Все эти акты требуют использования дневника учета
времени и подведения итогов раз в неделю, в две недели, в течение месяца или
квартала и пр. Оптимальным инструментом здесь являются дневники учета времени.
Дневники учета времени, еженедельники или органайзеры, умение их
составлять и ими пользоваться в профессиональной среде – один из важных моментов
развития временной компетентности. При составлении рабочих планов на день, на
270
неделю или на месяцы вперед важно научиться строго следовать определенным
принципам, выделяя значимые временные вехи, планируя реальные сроки
достижения целей в соответствии с вашим рабочим стилем и ритмом
работоспособности, среди которых выделить:

начало работы;

ритмы подъема и спада работоспособности;

график дневной продуктивности - фазы наивысшей активности;

регулирование пауз отдыха - фазы спада активности;

время объективных помех;

контроль результатов и временных затрат;

резервирование времени.
Такие рабочие дневники использования временных ресурсов возможно
составить на основе собственных наблюдений индивидуального дневного ритма,
постоянно контролируя эффективность реализации своих временных планов. В
данном случае контроль осуществляет функции самоменеджмента и направлен
на решение трех основных задач:
* Осмысление физического состояния ( регуляция ритмов подъема и спада
работоспособности);

Соотношение временных затрат и результатов;

Анализ временных потерь и ресурсов «резервирования времени».
При этом важно контроль осуществлять своевременно, в неотсроченном режиме,
чтобы возможно было произвести необходимые корректировки «здесь и теперь».
Контроль и анализ временных потерь позволит вскрыть дополнительные источники
экономии времени и определить: насколько велики и трудоемки фактические
временные затраты по отношению к результатам; сколько времени может быть
сэкономлено с целью «резервирования времени» для последующей деятельности или
возникающих непредвиденных обстоятельств, когда «время решает все».
Планирование времени и использование временных ресурсов может быть связано
со стратегией «опережения» реального (хронологического) времени, мысленного
опережения своих действий (событий) «наперед», что определяется как стратегия
активного преобразования или «резервирования» времени (по определению
К.А.Абульхановой), т.е. использования своего наличного времени, преобразование его
в условие своего развития, реализации своих задач. Как отмечает К.А.Абульханова,
271
желание и необходимость соответствовать социальному времени, не отстать, «идти в
ногу со временем» обуславливают такую стратегию организации времени, когда для
того, чтобы не отстать, нужно быть немного впереди. Здесь резервирование времени
может выступать движущей силой развития, с точки зрения способов управления
временем. Стратегия «запаздывания» предполагает пассивное перераспределение
времени, которое не используется для развития, а активное игнорирование нормативов
времени в результате приводит к безнадежному отставанию, к профессиональной и
личной некомпетентности.
Среди существенных принципов планирования времени можно назвать и
своевременность, как один из критериев личностной организации времени.
«Своевременность выступает как предпосылка и условие адекватного (требованиям
социального и личного времени) распределения времени, как отмечает К.А.
Абульханова. Своевременное действие, осуществляемое ежедневно, становится
жизненной практикой, способом существования индивида во времени. Своевременное
действие как ежедневная практика, привычка, становясь способом жизни человека,
определяет его жизненную стратегию во времени».
Освоить основные принципы планирования времени возможно в условиях
определенным образом организованных тренингов, в основе которых лежит дебрифинг,
т.е. относительно длительное совместное групповое обсуждение различных ситуаций и
путей их решения, в частности, в условиях временной депривации или избыточности
временных ресурсов.
Построенные таким образом пролонгированные тренинги позволяют определить
каждому участнику группы свою дневную эффективность за каждый день, а также
свой временной потенциал в течение недели, месяца. Освоение в таких тренингах
дневника учета времени помогает избегать незапланированных действий (уметь
говорить "нет"), не допускать временных потерь.
Важно научиться справляться с рутинной работой и так называемыми
незапланированными затратами времени. Для этого надо научиться отклонять
дополнительно возникающие неотложные проблемы, делегируя их, а однородные
задачи выполнять сериями, объединяя их в рабочие блоки. Что касается
делегирования, то этот способ рационального распределения рабочего времени
иуправления персоналом, предполагает своевременное распределение сфер
ответственности и координацию сроков выполнения заданий. При этом сроки и
время выполнения задач должны задаваться в соответствии с естественным ритмом
272
работоспособности, когда пик работоспособности приходится у разных людей на
разные периоды дня. Однако составлять такой график надо индивидуально, наблюдая
пики и спады продуктивности в течение определенного времени, для чего и важны
именно пролонгированные тренинги. Они дают большую результативность и помогают
выработать рациональные уровни временных затрат с точки зрения планирования
собственных временных ресурсов.
С точки зрения рационального использования временных ресурсов важно
освоить различные способы планирования времени. Наименее продуктивным способом
оказывается так называемое планирование абсолютное (100%); рациональное
планирование включает учет времени на контроль исполнения (20%) и на
непредвиденные затраты (20%). Такая оптимизация приводит к тому, что расширяется
значительно исполнение и управление, поскольку запланированная "временная ниша"
- 20% времени - помогает решать проблемы в случае цейтнота или освобождает время
для необходимых социальных контактов, завершения начатых ранее дел (Приложение
N 5, 6). Схема –Уровни временных затрат.
В настоящее время все эти тактики носят название "временной менеджмент" и
ориентированы на развитие временных компетенций, приемов организации
деятельности и межличностных контактов во времени.
Таким образом, в данном случае область социально-психологического тренинга
ориентирована на развитие личности в условиях группового взаимодействия
посредством активизации форм межличностного общения во времени. В логике
деятельностного подхода подобный путь не является стратегическим путем
оптимизации социально-психологических компетенций, но вместе с тем не
противоречит ему, если исходить из понимания природы деятельностной
детерминации.
В самом общем плане активная социально-психологическая подготовка
специалиста к межличностному взаимодействию, освоение принципов и умений его
регламентации во времени, рассматривается нами как социально-психологический
тренинг, как средство развития компетентности во времени. О важности и
актуальности понимаемой таким образом цели тренинга свидетельствуют тенденции
расширения и значимости социальных взаимодействий в жизни современного
общества и свойственная этому проблемность, связанная с неумением рационально
использовать временные лимиты общения, эффективно управлять своим и чужим
временем.
273
Глава 3. Рациональные способы организации времени.
В свое время римский стоик Сенека выдвигал теорию «психагогики» - так он
называл искусство овладения временем жизни. Уже в первом из своих знаменитых
«Нравственных писем к Луцилию» он утверждает: « Все у нас, Луцилий, чужое, одно
лишь время наше. Только время, ускользающее и текучее, дала нам во владение
природа… Поступай же так, мой Луцилий, как ты мне пишешь: не упускай ни часу.
Удержишь в руках сегодняшний день – меньше будешь зависеть от завтрашнего. Не то,
пока будешь откладывать, вся жизнь и промчиться».
Мудрый совет и вполне современный. Беречь время, знать, чего стоит день. - это значит отвоевывать себя у времени, расширять время для важных дел, творческих
открытий и дружеских встреч. Заняться упорядочением своей жизни человек мечтал
всегда, но особенно значимым это становится сейчас в век небывалых скоростей и
новых технологий. Человек должен успевать за временем эпохи, а для этого ему надо
научиться анализировать свое время, уметь избегать временных потерь и ловушек
времени. В настоящий момент психологические приемы организации своего личного
времени разрабатываются многими психологическими школами и направлениями, в
том числе и международной психологической программой «Time Manager International»
Наша задача - представить такие психологические разработки, имеющиеся в
арсенале практической психологии. которые помогут с максимальной пользой
организовать свое время. Начнем с анализа «Похитителей времени».
Похитители времени.
Чтобы использовать время с максимальной пользой, не позволяйте случайным,
преходящим делам ( звонки, разговоры коллег, почта, спам-интернет) распоряжаться
вашим временем постоянно. Надо овладевать умениями организовывать свое время,
выявлять основных виновников и похитителей Вашего времени. Ниже мы приводим
список таких наиболее часто встречающихся похитителей времени и возможные
решения таких ситуаций.
Похитители времени.
-Отсутствие целей, приоритетов и планов
Меры (возможные решения)
= Установите ближние и дальние цели,
Осваивайте метод целеполагания,
Планирование создает резерв времени
-Плохое «чувство времени»
= Развивайте субъективные временные
274
оценки, адекватное восприятие времени
= Помните, любое дело потребует
,
больше времени, чем планируется
-Неуважение к Вашему времени
окружающих
= Четко определить распорядок дня и
поставьте всех в известность
-Неумение определять временные рамки = Не пренебрегайте временем других людей
общения
=Отделяйте содержательный разговор
от пустой болтовни
-Постоянно отвлекающие телефонные звонки =Отключите телефон на время
наибольшего сосредоточения на важном деле
-Неспособность заканчивать дела( доводить до конца) = Последите, чтобы не оставлять
за собой неоконченных дел.
-Склонность заниматься мелкими делами
=Игнорируйте мелкие проблемы,
делегируйте их.Сосредоточтесь на крупных
проблемах. Ищите крупные дела!
-Привычка действовать без обдумывания
= Кто знает, что делать - выигрывает
единожды, кто знает зачем – всегда!
-Потребность быть всем и везде
=Кто хочет успеть все, не успевает
ничего
-Привычка обещать всем помощь
=Приводит к злоупотреблению Вашим
временем
-Неумение говорить «нет»
= Настойчиво обладевайте этим умением
в тренинге; безотказные люди не внушают
доверия.
Этот список каждый может продолжить по своему усмотрению, а затем определить
для себя наиболее частых похитителей времени. Следующий шаг – уверенность в том,
что одолеть этих похитителей Вам под силу. Чтобы время своей жизни использовать
рационально, овладейте такими умениями как:
*осознание ограниченности и необратимости своего времени;
*накануне вечером планировать задачи следующего дня;
*различать срочность и важность предстоящих дел;
*экономить время, не подвергая сделанное переработке;
*устанавливать строгую очередность дел;
275
*четко устанавливать реальные сроки выполнения дел;
*сначала выполнять задачи высшей приоритетности;
*найдите оптимальный график своей работоспособности;
*сделайте телефон рациональным средством коммуникации.
Одним из известных «похитителей времени» сегодня выступает телефон, хотя его
основное предназначение – это экономия нашего рабочего времени. В этом парадокс
телефонной коммуникации сегодня. Невозможно представить себе современную
деловую жизнь без телефона. Благодаря телефону повышается оперативность решения
огромного количества вопросов. Но будучи одним из самых эффективных средств
экономии времени, телефон часто является одним из самых распространенных
«поглотителей времени».
Несоблюдение правил ведения служебных телефонных разговоров — серьезный
пробел в профессиональной подготовке руководителя и экономически обходится
намного дороже, чем это кажется на первый взгляд. Так, американский специалист по
организации управления А. Маккензи среди основных причин потери времени
руководителем поставил на первое место нерациональное использование телефона.
Плохая подготовка к разговору, неумение выделить в нем главное, лаконично и
грамотно излагать свои мысли приводит к значительным (до 20—30%) потерям
рабочего времени.
Приводимые ниже простейшие рекомендации позволят сделать телефон
инструментом рациональной и сберегающей ваше время коммуникации.
1. Подготовьтесь к разговору. Не действуйте импульсивно — не хватайтесь за трубку,
как только возникнет мысль позвонить. Убедитесь в целесообразности и
необходимости звонка. Четко определите цель разговора. Продумайте содержание
беседы. При необходимости зафиксируйте перечень вопросов.
2. Говорите лаконично. Разговор продолжительностью более 5—6 минут должен стать
исключением в вашей практике. Для экономии времени придерживайтесь следующей
временной стратегии телефонного разговора:

взаимные представления (полминуты);

введение собеседника в курс дела, информирование о цели
звонка (до минуты);
276

обсуждение обстоятельств, существа дела, достижение цели
разговора (2—4 минуты). Один из приемов экономии времени с вашей стороны
— «закрытые» вопросы, предполагающие односложные («да», «нет», «не знаю»)
ответы собеседника;
 завершение разговора, прощание (полминуты).
Старайтесь не допускать отклонения собеседника от темы разговора, тактично
возвращайте его к цели вашего звонка.
3. Начинайте разговор с представления себя и своей организации — и тогда,
когда звоните вы, и тогда, когда звонят вам.
4. Если действительно произошло разъединение, соблюдайте правило:
перезванивает тот, кто звонил.
5. Держите рядом с телефоном ручку и бумагу. Чтобы не упускать важные детали
разговора, приучите себя делать пометки либо по ходу разговора, либо сразу после
его окончания.
6.Инициатива окончания разговора принадлежит либо позвонившему, либо
старшему из говорящих.
Надо отметить, что эти рекомендации распространяются и на те профессии, которые в
основном используют телефон как необходимый служебный инструмент постоянно (
маклеры, посредники, работники справочных служб и пультов управления и т.д.) В то
же время все чаще использование телефона как средства коммуникации ведет не к
экономии времени, а к значительным временным потерям. Л.Зайверт в книге «Ваше
время в ваших руках» отмечает, что как средство рационализации телефон
представляет различные преимущества для экономии времени, но неумелое
использование его становится значительной помехой в деловых контактах. Чтобы этого
избежать, Л.Зайверт указывает на основные ошибки, стоящие относительно много
времени. Вот эти 10 телефонных «грехов»:
1. Неясная цель разговора.
2. Неблагоприятное время для звонка.
3. Поиски номера абонента.
4. Нет предварительной договоренности о звонке.
5. Уход от темы и импровизации в ходе разговора.
6. Звонок без предварительной подготовки ключевых проблем.
277
7. Монолог вместо конструктивного диалога.
8. Неконкретные договоренности и нечеткие планы действий.
9. Излишняя словоохотливость и церемонность.
10. «Параллельные разговоры» с третьими лицами.
Таким образом, телефон может стать самым большим помощником и
одновременно раздражителем и помехой в работе. Чтобы избегать
незапланированных потерь времени установите специальный график для
телефонных разговоров в начале или в конце рабочего дня. Грамотное
планирование рабочего времени способствует эффективной деятельности.
Глава 4.Интернет- коммуникации и время.
Потери времени могут быть связаны и с нерациональным использованием такого
мощного средства коммуникации как компьютер. Какие временные преимущества и
возможные временные потери могут возникнуть в компьютерной коммуникации.
В связи с развитием виртуальных форм работы время и длителдьность
непосредственного межличностного общения значительно свертывается и на смену
ему приходят интернет-коммуникации.
Речь идет о таких явлениях, как «виртуальные переговоры», «виртуальная
организация», «виртуальная сделка», «виртуальные рабочие места», «телеработа»
(telework), «телекоммутирование» или «телеобмен»(telecommuting), «кибервзаимодействие», а также Е-бизнес, или элек тронный бизнес (бизнес, совершаемый
через Интернет), Е-торговля или электронная торговля (торговля по Интернету), и др. .
Одновременное появление большого числа синонимических терминов отражает
стремительное развитие виртуального взаимодействия, так и попытки осмыслить
огромные возможности этого «таинственного, дикого нового рабочего века» (Peters
Т., 2000, р. 172).
Виртуальная организация, как отмечает Е.В. Сидоренко (СпБ, 2002) представляет
собой группу бизнесменов, консультантов и подрядчиков, объединившихся для того,
чтобы, используя взаимно дополняющие (комплиментарные) навыки участников
добиться достижения общих стратегических целей в минимильные сроки с
наименьшими потерями рабочего времени.. В виртуальной
разобщены
географически
команде
участники
или организационно. Их взаимодействие
осуществляется с помощью различных комбинаций электронных коммуникационных
систем. Они могут вообще никогда не встречаться в традиционном смысле слова. Работа
278
на виртуальных рабочих местах предполагает. что работники действуют вдали друг от
друга и от своих менеджеров (Dess G., 1995; Peters Т., 2000, p. 172).
Работа в виртуальной команде организуется таким образом, что коммуникации
между командами и рабочие отчеты доступны на «горячей линии» участников (online) в
общей коммуникационной системе, что способствует ускорению реакций на запросы глобального
рынка. Компания Верифоун (Veriphone) использует так называемые эстафетные гонки.
Это позволяет ей создавать новые продукты программного обеспечения быстрее
конкурентов. Программисты компании в Далласе работают над проектом целый
день, затем помещают результаты своей работы на горячую линию внутренней сети
(intranet) своей компании. Инженеры компании Верифоун в Гонолулу берут проект,
работают над ним, а затем отправляют его своим коллегам в Бомбей. Когда инженерыпрограммисты в Бомбее заканчивают работу, они вновь пересылают электронным
образом результаты своего труда в Даллас, где уже начинается новый рабочий день, и
проектом вновь займутся те, кто начал его разработку накануне. Электронные средства
коммуникации делают возможной такую эстафетную гонку (Cascio W., 2000, р. 83).,
которая в основе зиждется на колоссальной экономии времени.
Фактически участники такой эстафетной Интернет-гонки обмениваются результатами своего труда в режиме неотсроченной во времени обратной связи через
электронные средства коммуникации.
Акцент здесь на срочности и скорости делового взаимодействии, а не на межличностном общении,
или на такой специфической области общения, как электронные коммуникации.
279
Электронная коммуникация или Телеработа является популярной и быстро развивающейся
альтернативой традиционному, привязанному к офису, стилю работы. По оценке С. Андерсона, Д.
Джирарда и др., в мире уже сейчас насчитывается 40 миллионов телеработников, а к 2005 году более
137 миллиона работающих будут, по крайней мере частично, вовлечены в телеработу (Anderson С.,
et al.,1998). По результатам опросов работники они хотят получить больше возможностей для
телеработы, и при этом ее главным преимуществом для себя они считают гибкость управления
собственным временем («The New World of Work...», 2000). Это стремление к гибкому графику
работы, по оценке Дж. Челленджера приведет к тому, что телекоммутирование (телеобмен) станет
преобладающей тенденцией развития рабочих мест в новом тысячелетии (Challenger J., 2000, p.
39). Этой тенденции будет способствовать не только стремление Работников Распоряжаться
своим временем, но и стремление работодателей увеличить свою прибыль. Различные компании
сообщают разные цифры роста производительности телеработников по сравнению с другими
работниками, от 15% до 40% (Cascio W. 2000, р. 82; Challenger!., 2000, р. 39).
Возможность перевести работников на телеработу позволяет Многим компаниям экономить
на арендной плате. Новая концепция. офисного пространства предполагает использование не
постоянных, а наеменных офисов, «горячих кабинетов» (по аналогии с «горячими линиями
телеработы, офисов, организуемых в отелях. «Горячий кабинет» могут делить между собой
несколько (до пяти) работников. Чаще всего это торговые представители или работники сервиса.
Однако они работают не одновременно , а в разное время. Каждый из этих работников может
делить «горячий кабинет» с коллегами в разных странах мира. Куда бы такой работник ни приехал
по делам своей фирмы, он может работать в таком кабинете. Подобные Интернет-коммуникативные
центры представляют собой корпоративный офис в миниатюре. С технологической точки зрения, он
оборудован лучше, чем домашний офис любого из служащих. В этих центрах работают небольшие
группы работников фирмы, живущих неподалеку (Cascio W, 2000, р. 86). Тенденция снимать
комнаты в отеле для организации там офиса фирмы привела к развитию нового направления в
отельном бизнесе —офисных отелей / (Goldstein L., 2000, р. 270), что будет способствовать тому,
чтобы помогать устанавливать единовременные системы социальных связей и системы обмена
знаниями (knowledge networks). Однако, как отмечает Л. Голдстейн, несмотря на эти изменения в
отношении к организации офисных рабочих мест, «офис по-прежнему символизирует силу и
престиж... Люди очень тесно привязаны к своим рабочим местам. Если им покажется, что у них
собираются отнять их пространство, они могут начать вести себя непредсказуемым образом».
Интернет потеснил не только непосредственное общение лицом к лицу, но и традиционную
письменную речь – « бумажную переписку». По оценкам спeциaлиcтoв электронного бизнеса, с 1995
по 2005 год доля напечатанных документов снизится с 90 до30% при том что количество документов
возрастет в два раза (Vas M., 2001).
В 2000 году доступ к Интернету был у 2,5% населения России, т. е. у 3,5 миллионов человек. При
этом в основном пользователи Интернета сконцентрированы в Санкт-Петербурге и в Москве.
280
Таблица 5. Развитие системы телекоммуникаций
2000 год
Прогноз на
2005 год
Количество телефонных линий (млн)
31,2
36,9
47,7
Количество мобильных телефонов (млн)
2,9
9,24
22,2
Количество пользователей Интернета
2,5
6
26,1
Телекоммуникационные показатели
Прогноз на
201 0 год
Пока что не существует сколько-нибудь отчетливых представлений о том, как изменится личность
человека в связи с развитием виртуального мира. Постоянное использование Интернеткоммуникации ведет к «отрыву» от реальной действительности кажется по-настоящему
драматичным. Однако уже есть данные и о том, что Интернет предоставляет возможности
позитивного
развития
отдельных
способностей,
Я-концепции
и
мотивационной
сферы
(Войскунский А. Е., 2000; Чудова Н. В., 2002). Ряд исследователей, как отмечает
Е.В.Сидоренко, выделяют целый спектр положительных характеристик Интернет –
коммуникаций с точки зрения личностного развития. Так, Интернет-коммуникация
характеризуется следующими особенностями:
1. Автокоммуникация. Тексты, посылаемые другому, одновременно становятся
доступны и адресату, и адресанту. Происходит «взрывное возрождение
эпистолярного жанра» (Чудова Н. В., 2000, с. 115)
2. Дискуссионный стиль. Жители Интернета проявляют страсть к дискуссиям.
Это развивает мышление, логику, способность к построению убедительного
доказательства, находчивость и т. п. (ЧудоваН. В., с. 115).
3. Использование «Ника», т. е. условного имени. Житель Интернета свободен в
самопрезентировании. Возможны так называемые «игры с идентичностъю»
(Жичкина А. Е., Белинская Е. П., 2000).
4.
Анонимность. «Интернет-культура сделала шаг к десемиотизации вещного
мира, исключив из свойств своего пользователя природную составляющую.
(ЧудоваН.В., 2002, с. 116).
Сейчас уже множество специалистов, включая преподавателей, студентов и аспирантов кафедры
социальной психологии СПбГУ работают над проблемой делового общения в Интернете. и
переписки по электронной почте (Беллендир Т. Е., 2002), групповой динамики виртуальных
команд (Орлова Т., 2002), выявления и распространения невыраженных знаний в организациях
(Синева М. А., 2002). В связи с развитием виртуальных форм работы актуальным становится
обучение по сети.
Вариант дистантного обучения, который называется «электронным обучением» (по аналогии с
электронным бизнесом), также получая распространение. Каждый сотрудник может проходить курс
281
электронного обучения вечером, у себя дома и т. п. Затем он проходит тесты, проверяющие степень
усвоения материала. Во внутренней сети фирмы будут накапливаться данные об уровне его
подготовки по разным программам, так что руководство будет постоянно получать новые данные о
характере и уровне его квалификации. Это позволит принимать оперативные и обоснованные
решения по продвижению персонала, организации команд и др., что значительно экономит время
командообразования в целом. В настоящее время имеются данные, что почти четверть ежедневного
графика рабочего времени менеджеров занимают Интернет-коммуникации, связанные с написанием и
чтением е-mail, а также проведением телеконференций.
Распределение времени между разными видами активности*
Директора СШЭ СПб (n=8) M
Раздумья
.Запланированные
совещания
Чтение
Незапланированные
обсуждения,
Разъезды
«Малые разговоры»
Телефонные разговоры
Работа с документами
Чтение e-mail
Написание e-mail
Телеконференции
*Из книги Е.В.Сидоренко Тренинг коммуникативной компетентности.СпБ. 2002.с.208.
Глава 5.Анализ временных приоритетов и потерь времени.
В предыдущей главе мы попытались осветить проблему рациональной
организации времени в деловой сфере, при работе с офисной техникой и к
инструментарием. В данной главе мы проанализируем временные приоритеты и
временные потери, которые оказывают влияние на стиль деятельности в целом.
Нижеследующая анкета должна помочь Вам представить себе в
первом приближении практикуемый Вами до сих пор стиль работы.
282
Насколько хорошо Вы справляетесь со своей работой?
_1Самооценка в баллах: 0 - почти никогда, 1 - иногда, 2 - час_1то, 3 - почти всегда.
1. Я резервирую в начале рабочего дня время для подготовительной работы, планирования.
2. Я перепоручаю все, что может быть перепоручено.
3. Письменно фиксирую задачи и цели с указанием сроков их
реализации.
4. Каждый официальный документ я стараюсь обработать за один
раз и окончательно.
5. Каждый день я составляю список предстоящих дел, упорядоченный по приоритетам. Важнейшие дела я решаю в первую очередь.
6. Свой рабочий день по возможности освобождаю от посторонних телефонных разговоров, незапланированных посетителей, неожиданно созываемых совещаний.
7. Свою дневную нагрузку стараюсь распределить в соответствии с графиком, режимом моей работоспособности.
8. В плане моего времени всегда есть "окна", позволяющие реагировать на актуальные проблемы.
9. Я пытаюсь направить свою активность таким образом, чтобы
в первую очередь концентрироваться на немногих, "жизненно-важных
проблемах".
10. Я умею говорить "нет", когда на мое время хотят претендовать другие, а мне необходимо выполнить более важные дела.
Суммируйте баллы, и получите следующие результаты:
- 0-15 баллов: Вы не планируете свое время и находитесь во
власти внешних обстоятельств;
- 16-20 баллов: Вы пытаетесь овладеть своим временем, но не
всегда достаточно последовательны, чтобы иметь успех;
- 21-25 баллов: Вы достаточно рационально и целенаправленно
используете свое время. Необходимо только правильно выбирать приоритеты;
- 26-30 баллов: Вы можете служить образцом каждому, кто хо-
283
чет научиться рационально расходовать свое время.
* см.Л.Зайверт. Ваше время в ваших руках. М., 1991.
.
Вашим самым главным преимуществом, очевидно, будет то, как
Вы используете и сберегаете свой самый дефицитный и важный ресурс
-_Ваше время!
Поэтому научитесь:
- рационально использовать имеющееся в Вашем распоряжении время;
-
знайте, что время - один из самых дорогих Ваших ресурсов:
- время необратимо
- время нельзя накопить
- время нельзя умножить
- время нельзя передать
- время проходит безвозвратно;
- мыслить целеустановочными категориями, научитесь ставить
цели и достигать их;
- обретать уверенность в себе с помощью планирования, структурирования и перераспределения задач;
- ежедневно добиваться успехов и выкраивать свободное время
(не менее одного часа).
Помните, что умение распоряжаться временем наряду с правильным руководством и техникой влияния на людей выступает фактором,
который предопределяет Ваш успех или неудачу.
Живите осознанно во времени и находите время для важных дел!
Находите время для работы - это условие успеха.
Находите время для размышлений - это источник силы.
Находите время для игры - это секрет молодости.
Находите время для чтения - это основа знаний.
Находите время для дружбы - это условие счастья.
Находите время для мечты - это путь к звездам.
Находите время для любви - это истинная радость жизни.
Находите время для веселья - это музыка души.
284
Предпосылкой того, что Вы научитесь рационально распоряжаться своим временем,
является, прежде всего, представление о том, куда уходит наше время. Проведите
инвентаризацию обычных времен
ных затрат и анализ временных потерь.
.
Анализ временных потерь.
Ответьте по возможности искренне на утверждения следующих анкет. Чтобы
вскрыть причины возникающих дефицитов времени, проа
нализируйте свой рабочий стиль и определите, в каких сферах Вы теряете время.
"Неправильный" рабочий стиль часто имеет следующие признаки:
- неизвестно, на что вообще расходуется время;
- неизвестно, сколько времени требует выполнение тех или иных дел;
- неизвестны сильные и слабые стороны до сих пор практикуемого рабочего стиля;
- неизвестно, какие личности или какие другие факторы стимулируют или ограничивают работоспособность.
Потери времени в самом начале работы
1. Планирую ли я уже накануне вечером свой предстоящий рабочий день?
2. Болтаю ли я с коллегами или секретаршей, прежде чем приступить к работе?
3. Занимаюсь ли я в первую очередь личными делами?
4. Прочитываю ли я в начале дня газеты?
5. Требуется ли мне в начале каждого дела определенное время, чтобы приступить к работе?
6. Начинаю ли я каждое дело спонтанно, без того, чтобы его
предварительно продумать?
7. Забочусь ли я о достаточной подготовке моей трудовой активности?
8. Откладываю ли я часто важные дела?
9. Занимаюсь ли я трудными проблемами или задачами в середи-
285
не или конце рабочего дня?
10. Откладываю ли я начатое дело, не доведя его до конца?
Потери времени при составлении распорядка дня
1. Знаю ли я свой личный трудовой ритм и график продуктивности?
2. Знаю ли я, когда я более производителен - утром или вечером?
3. Соответствует ли распорядок моего рабочего дня моему ритму продуктивности?
4. Планирую ли я благоприятное время дня для важнейших задач, чтобы в полной мере использовать мои способности?
5. Занимаюсь ли я в часы своей высшей производительности рутинной работой, посторонними делами?
Анализ "поглотителей" времени
Попытайтесь в заключение идентифицировать пять причин временных потерь, которые повторяются.
Посмотрите следующий список, состоящий из 30 самых существенных "поглотителей", или "ловушек", времени и наметьте "свои"
пять важнейших:
1. Нечеткая постановка цели.
2. Отсутствие приоритетов в делах.
3. Попытка слишком много сделать за один раз.
4. Отсутствие полного представления о предстоящих задачах и
путях их решения.
5. Плохое планирования трудового дня.
6. Личная неорганизованность, "заваленный" письменный стол.
7. Чрезмерное чтение.
8. Скверная система досье.
9. Недостаток мотивации (индифферентное отношение к работе).
286
10. Поиски записей, памятных записок, адресов, телефонных
номеров.
11. Недостатки кооперации и разделения труда.
12. Отрывающие от дел телефонные звонки.
13. Незапланированные посетители.
14. Неспособность сказать "нет".
15. Неполная, запоздалая информация.
16. Отсутствие самодисциплины.
17. Неумение довести дело до конца.
18. Отвлечение (шум).
19. Затяжные совещания.
20. Недостаточная подготовка к беседам и обсуждениям.
21. Отсутствие связи (коммуникации) или неточная обратная
связь.
22. Болтовня на частные темы.
23. Излишняя коммуникабельность.
24. Чрезмерность деловых записей.
25. Синдром "откладывания".
26. Желание знать все факты.
27. Длительность ожидания (например, условленной встречи).
28. Спешка, нетерпение.
29. Слишком редкое делегирование (перепоручение) дел.
30. Недостаточный контроль за перепорученными делами.
Попробуйте выбрать из списка пять позиций, наиболее характерных для Вас. Попытайтесь найти способ их устранения. Одолев
свои пять важнейших "поглотителей" времени, Вы уже сможете добиться значительного повышения своей продуктивности.
Постановка целей и целеполагание.
Сознательное осуществление своих действий в плане рационального использования времени связано с постановкой цели и с целеполаганием.
Цели являются представлениями о нашем будущем, они способс-
287
твуют тому, что мы осознаем, в каком направлении нам надо двигаться и каким должен быть конечный результат.
Постановка цели предполагает сознательное осуществление своих планов, своих действий. Цели служат концентрации сил и времени
на важнейших для личности направлениях.
Процесс постановки цели включает определенный анализ целей,
ситуации и ресурсов (личностных и временных).
Важно при этом выяснить, насколько дифференцированы ваши
принятые цели по временным критериям.
Для этого составьте Ваш личный временной ряд событий, с какими Вы должны считаться и соприкоснуться в ближайшие 20 лет.
Этот временной ряд поставит Ваши желания и цели во взаимосвязь с
другими важными датами Вашей жизни.
Жизненные цели
Личные цели:
- долгосрочные жизненные цели
- среднесрочные цели (5 лет)
- краткосрочные цели (ближайшие 6-12 месяцев)
Профессиональные
цели:
- долгосрочные цели
- среднесрочные цели (5 лет)
- краткосрочные цели (ближ. 6-12 мес.)
После того, как прояснили для себя вопрос о личных и профессиональных целях, займитесь анализом Ваших личных ресурсов, т.е.
средств для достижения цели.
При этом выделите четыре этапа:
(1) Определите значимые для Вас жизненные цели.
(2) Личный баланс успехов и неудач.
(3) Сильные и слабые стороны.
(4) Проведите анализ "цель-средства".
Особое внимание при этом важно обратить на Ваши__ рабочие при-
288
__емы_.:
- рациональность и системность в работе;
- техника принятия решений и скорость снятия проблем;
- умение ориентироваться, рационально использовать рабочее
время;
- методика работы и организация рабочего места;
- умение говорить и слушать;
- техника ведения дискуссий и переговоров.
Важно запомнить:
- каждая цель имеет смысл, когда установлены__ сроки_. ее воплощения и сформулированы желаемые результаты;
- нереальные цели имеют мало перспектив быть выполненными;
- устанавливайте такие конкретные краткосрочные цели, которые согласуются с достижением долгосрочных целей;
- учитывая возможные жизненные изменения, умейте ставить и
добиваться промежуточных успехов.
Таким образом, процесс постановки цели охватывает__ три фазы_.:
1). Нахождение цели (что я хочу?).
2). Ситуационный анализ (что я могу?).
3). Анализ средств и ресурсов - личностных и временных (как
я этого достигну?).
Принципы и правила планирования времени
1. Составляйте план лишь на определенную часть своего рабочего времени, как показывает опыт, лучше всего на 60% (основное
соотношение 60/40 ).
2. Основное правило планирования времени:
60% - запланированная активность;
20% - непредвиденная активность (резервы времени и непланируемые действия);
20% - спонтанная активность (творчество, управленческая дея-
289
тельность).
+------------------------------------------------------------+
|
Р а б о ч е е
в р е м я
|
|<---------------------------------------------------------->|
|
60%
|
20%
|
20%
|
|
запланированное
|непредвиден-|спонтанное
|
|
время
| ное время
|
время
|
+------------------------------------------------------------+
3. Проведите анализ видов деятельности и расхода времени.
Составьте листок "дневных помех".
4. Перечислите все предстоящие рабочие акции по мере их значимости в плановом порядке последовательно.
5. Работайте над своими планами времени регулярно, системно,
последовательно.
6. Придерживайтесь принципа__ реалистичного_. планирования.
7. Стремитесь по возможности сразу восполнять потери времени.
8. Фиксируйте в планах конечные результаты или цели, а не
просто действия (не "позвонить кому-то", а "согласовать проблему...", "решить вопрос...").
9. Задавайте точные временные нормы, предусматривая ровно
столько времени, сколько действительно требуется для выполнения
дела. Опыт показывает: на работу, как правило, тратится столько
времени, сколько его имеется в распоряжении.
Важнейшие принципы планирования времени:
290
1. Основное соотношение (60:40).
2. Анализ видов деятельности и расхода времени.
3. Сведение задач воедино - план действий.
4. Регулярность - системность - последовательность.
5. Реалистичное планирование.
6. Гибкость.
7. Восполнение потерь времени.
8. Письменная форма.
9. Перенос несделанного.
10. Фиксация результатов, а не действий.
11. Установление временных норм.
12. Сроки исполнения.
13. Установление приоритетов (степени важности).
14. Избавление от "тирании" спешности.
15. Делегирование.
16. "Поглотители" времени и временные резервы.
17. Временные блоки и спокойное время (закрытые часы).
18. Время для планирования и творчества.
19. Рутинная работа.
20. Альтернативы.
21. Разнообразие.
22. Согласование временных планов.
Рациональное использование рабочего времени.
1. Начинайте день с позитивным настроением.
2. Следуйте на работу без спешки. И не говорите, что у Вас
для этого нет времени.
3. Начинайте работу по возможности в одно и то же время.
4. Приступайте к работе без "раскачки".
5. Пересмотрите составленный накануне вечером план дня, внесите коррективы.
6. Самое продуктивное утреннее время - решению ключевых задач.
7. Старайтесь отклонять дополнительно возникающие неотложные
291
проблемы.
8. Избегайте незапланированных импульсивных действий.
9. Своевременно делайте паузы, соблюдайте размеренный темп.
Оптимальное соотношение: один час работы - 10 минут перерыв.
10. Небольшие однородные задачи старайтесь выполнять сериями.
11. Используйте незапланированные паузы в работе.
12. Ищите способы избежать регулярных посягательств на Ваше
время со стороны коллег, деловых партнеров.
13. Выкраивайте спокойный (закрытый) час для важных дел,
творческой работы, самообразования.
14. В конце дня:
- завершите несделанное;
- просмотрите дневной план, подведите итоги;
- составьте план на следующий день.
Пять стадий метода "Альпы".
Предлагаемый Вашему вниманию метод относительно прост, и
после некоторых упражнений потребуется в среднем не более 10 минут для составления ежедневного плана. Его относительно легко запомнить, поскольку он основывается на мнемотехнике: начальные
буквы символизируют предметные понятия.
Даже если Вам кажется, что Вы задыхаетесь под "грудой дел",
не миритесь с судьбой, а действуйте по методу "Альпы".
Метод включает пять стадий:
1) составление заданий;
2) оценку длительности акций;
3) резервирование времени (в соотношении 60:40);
4) принятие решений по приоритетам и перепоручению;
5) контроль (учет несделанного).
Рационализация времени с помощью бюрографии.
Вы можете еще больше рационализировать составление плана,
292
если наряду с буквенными сокращениями для обозначения важнейших
элементов используете другие сокращения и графические символы,
так называемую бюрографию.
Например:
^_1 _0 _1Срочно.
!_1 Важно.
?_1 Выяснить.
+_1 Приоритет категории А.
v_1 Задача выполнена.
vv_1 Задача выполнена особенно хорошо.
О_1 Перенос на более поздний срок.
Х_1 Невыполнимое или само собой разрешившееся дело.
Применяйте также другие, свои собственные обозначения. Личное творчество здесь можно не ограничивать.
.
К стратегиям рационального использования времени можно отнести и способы
межличностного взаимодействия, использование вербальных и невербальных реакций
в общении, готовность подавать и принимать неотсроченную во времени обратную
связь партнеру. Эффективность взаимодействия с партрнером в разговоре
подерживается балансом времени между разговором и слушанием, равным
распределдением времени на монологи и диалоги собеседников, умением
предоставлять каждому возможность высказаться. Прежде всего важна специфичность,
конкретность и точность в использовании языка, выбирая наиболее уместные слова и
выражения, сообщая достоверную и качественную информацию. Подавать
информацию важно точно без личных интепретаций и искажений с указанием
источников. Оценочные суждения и критика в адрес партнера в присутствии третьих
лиц недопустима и расценивается как нарушение правила вежливости и как действия,
угрожающие репутации другого.
Менее очевидный аспект нашего межличностного взаимодействия - это время,
хотя его учет и умение не пренебрегать временем другого составляют одну из важных
личностных характеристик партнерства в деловых отношениях.
. Пунктуальность и длительность межличностных контактов, их содержание и
насыщенность во времени принято называть неформальным временем. Когда
продолжительность события или времени общения сильно отличается от наших
293
социальных установок и временных ожиданий, мы начинаем искать в этом некий
смысл. Если мы знаем, что первичное собеседование при приеме на работу обычно
занимает не менее одного часа, а оно подошло к концу за двадцать минут, мы можем
сделать вывод, что эту работу мы не получим. Поскольку адекватное социальным
ожиданиям «использование» времени имеет особый смысл, то в ситуации общения
нужно соблюдать правила вежливости, предписывающие принятую в обществе
условную продолжительность событий и деятельности. К таким правилам вежливости
относится и так называемое приемлемое время. Назначение какого либо
торжественного или важного события в неприемлемое время может вызвать
негативную реакцию у других, или простое игнорирование этого мероприятия. К
правилам вежливости в общении относят и пунктуальность – строгое соблюдение
временных лимитов и сроков. Во многом этот параметр наиболее точно характеризует
человека. Строгая пунктуальность во времени – доминирующий императив в западной
культуре. Когда человек приходит слишком рано или со значительным опозданием по
срокам к назначенному времени – это воспринимается окружающими как особенное
отношение человека к данной встрече. Определенное впечатление о человеке
складывается и тогда, когда продолжительность контакта, общения не соотствует
Вашим ожиданиям или принятым социальным нормам, т.е. человек склонен
пренебрегать временем другого собеседника.
Особо существенные кросскультурные различия можно найти в отношении ко
времени и в восприятии времени. В некоторых культурах, как, например, в культуре
США или старой Англии, время характеризуется монохроничностью: т.е. воремя
делится на определенные отрезки, оно необратимо и однонаправлено, и потому
воспринимается как скудный ресурс, который надо сохранять и учитывать. Опоздание
на несколько минут требует извинений и объяснений, оно просто недопустимо. В
арабской или латиноамериканской культуре представлеия о времени полихронические
и опоздание не имеет существенного смысла.
Независимо от того, как мы чувствуем себя во взаимодействиях с представителями
разных культур практически везде мы должны придерживаться правил ведения беседы
общения по принципам вежливости и правил хороших манер. Приведем некоторые из
этих правил в их тезисном изложении.
Правила эффективного общения..
1. Ошибки общения.
294
- Ортодоксальность суждений.
- Решение проблем за других.
- Уход от проблемы.
- Неточная невербальная информация партнера.
- Поиски виновного, а не решение проблемы.
- Переход на обсуждение второстепенного, мелочей.
- Нет ориентации на цели, задачи партнера.
- Отсутствие позитивного подкрепления взаимовзгляда (психологического "поглаживания").
- Не забывать отмечать приятное в ходе беседы.
- Начинать с положительной информации, затем должна идти
нейтральная информация и только в конце отмечать негативное.
- Беседа как монолог недопустима.
- Комфортное общение - это диалог-общение.
- Не допускать нарушения временных лимитов общения.
2. Эффективное слушание.
- Минимизация отвлечений.
- Ограничение числа вопросов.
- Визуальный контакт.
- "Слушать всем телом" (поза, дистанция, направленность на партнера).
- Создание "волн ожидания", "открывающих реплик", "буферных
фраз".
- Язык поз и жестов поддерживающий, одобряющий, принимающий.
- Созидать общение вместе с партнером.
- Адекватная обратная связь партнеру подтверждающими репликами.
3. Искажения, помехи общения.
- Создание "барьеров общения" типа приказов, предупреждений,
команд, угроз.
- Начинать общение с критики, несогласия, оценки, осуждения
партнера.
295
- Суждение о другом по аналогии с самим собой (перенос, проекция).
- "Эффект ореола" (влияние общего впечатления о человеке на
оценку отдельных его свойств).
- "Эффект стереотипизации".
- Видение человека через призму "идеальных моделей".
- "Эффект инерционности" представлений, взглядов (ригидность
позиций).
- Неадекватная невербальная экспрессивная информация партнеру.
4. Ведение диалога-общения.
- Не начинать с особых фраз, вступлений, поучений.
- Рассказать все о своих чувствах, переживаниях "здесь и теперь".
- Избегать присутствия третьих лиц.
- Выражать свои чувства по поводу партнера, не сравнивая его
с другим.
- Высказываться только по поводу случившегося "здесь и теперь".
- Не критиковать, не оценивать партнера, а решать проблему.
- Не пытаться узнать, "разгадать" мотивы поведения партнера.
- Не повторяться, выделить главное настоящее, но не прошлое.
- Не забывать отметить приятное, успешное. В начале! В конце
беседы.
ЧАСТЬ YI. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ВРЕМЕННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ.
Глава 1. Изучение особенностей временных восприятий.
Для
изучения
используются
особенностей
четыре
основных
восприятия
времени
способа
проведения
человеком,
как
правило,
хронометрических
проб:
отмеривание, воспроизведение, оценка и сравнение длительности. Эти методы
взаимосвязаны и применяются в комплексе для высокоточных исследований.
296
Метод воспроизведения длительности.
Оборудование:
Образец протокола:
Секундомер, журнал регистрации экспериментальных данных
Фамилия
.
имя, отчество
.
Дата исследования
.
№
Величина
демонстрируемого
интервала
пробы
Длительность,
Ошибка воспривоспроизведенная ятия
длительности
испытуемым
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Хронометрическая процедура осуществляется при помощи двух секундомеров. Один
находится у экспериментатора, другой у испытуемого. Экспериментатор двумя
последовательными нажатиями на головку секундомера демонстрирует определенный
временной интервал (раздавшийся одновременно с командой "Внимание" щелчок,
служит сигналом начала, а второй щелчок сигналом того, что демонстрация интервала
окончена), который испытуемый должен сразу воспроизвести на своем секундомере, не
глядя на циферблат. Производится 7-10 подобных проб. Демонстрируются временные
интервалы длительностью от 1 до 6 сек.
Обработка и интерпретация данных.
На основе результатов данного исследования можно рассчитать "временной тип"
личности – " - тип"— по формуле, предложенной Цукановым Б.И. (1985):
 = tc/ to, где tc - время, воспроизведенное испытуемым, to - задаваемая длительность.
В зависимости от полученного результата испытуемого можно отнести к тому или
иному временному типу:
"" > 1 сек.
0,7 ≤" " 1 сек. - "спешащий";
""= 1 сек.
- "точный"
- "медлительный".
Спешащий тип (=0,7 с). Субъективно переживаемое время у данного типа сильно
опережает течение реального времени. Поэтому он всегда устремлен вперед, в будущее
(прошлое его не интересует) и у него всегда острый дефицит времени. Субъективно
297
переживаемое время сильно спрессовано, кажется летящим, и за ним нужно успеть.
Этот тип спешит жить и поэтому испытывает постоянный дефицит времени.
Точный тип (= 1,0 с). Отличительной особенностью этого типа является то, что его
«действительное настоящее» равно 1 с. Это говорит о том, что субъективная единица
переживаемого времени у данного типа синхронизирована с объективной единицей.
Поэтому для него нет ни опережения, ни отставания времени, он как будто привязан к
объективному времени, обездвижен и заторможен в нем.
Медлительный тип (==1,1 с). В отличие от предыдущих типов, субъективное время у
этого типа отстает от объективного. Поэтому субъективно переживаемое время
движется медленно и равномерно. В жизни его всегда хватает, даже имеется избыток
времени. Этот тип в любых ситуациях остается внешне невозмутимым, продуктивно
работает в привычной для него обстановке. Он ориентирован в прошлое, а к
изменениям, приходящим из будущего, привыкает медленно и с большим трудом.
*цитируется по Б.И.Цуканов «Фактор времени и природа темперамента //Вопросы психологии.1988.№4
с.129-137.
Метод отмеривания длительности.
Процедура: Испытуемому предлагается отмерить без помощи часов, опираясь только
на свое чувство времени, некоторый временной интервал (3, 7, 20, 45, 60 сек.). После
того, как экспериментатор называет величину временного промежутка, испытуемый, не
глядя на циферблат, щелчком секундомера отмечает начало этого промежутка, а вторым
щелчком - его окончание. Делается от 7 до 10 подобных проб.
Метод оценки длительности.
Процедура Испытуемому предлагается оценить без помощи часов величину
некоторого временного интервала, демонстрируемого экспериментатором ( первый
щелчок секундомера означает начало промежутка, второй - его окончание). Данные
заносятся в протокол.
Метод сравнения длительностей.
Процедура Испытуемому последовательно предъявляют два временных интервала и
просят дать ответ об их сравнительной длительности*.
298
Методики цит. по: Элькин Д.Г. Восприятие времени. М., 1960; Фресс П. Восприятие и оценка времени /
Экспериментальная психология. Под ред. П.Фресс, Ж.Пиаже. М., 1978. с. 88- 130.
В целом, результаты восприятия и отсчета временных интервалов можно
рассматривать с двух точек зрения:
1. с точки зрения точности их воспроизведения, степени адекватности
субъективного восприятия времени объективному;
2. с точки зрения того, что под точностью отсчета понимать отклонение
субъективной оценки отмеренного интервала от реального заданного астрономического интервала. Здесь можно говорить об оценке, недооценке, переоценке,
отмеривании, переотмеривании, недоотмеривании временных промежутков.
Когда есть несколько результатов оценки одного временного интервала, важно
сравнить эти результаты между собой и выявить тенденцию.к адекватности временных
восприятий, их недооценки или переоценки, что может бытьсвязано с личночстными
особенностями человека или с эмоциональным переживанием конкретной ситуации.
Глава 2. Методы исследования временной компетентности личности.
Профессиональная, познавательная деятельность человека, осуществляемая в
социуме, опосредована межличностными отношениями, которые, в свою очередь,
имеют временные характеристики: последовательность, ритмичность, прерывность,
сукцессивность.
Знание временных характеристик, допустимых лимитов и параметров
межличностного взаимодействия, т.е. временная компетентность может
способствовать повышению коммуникативной компетентности личности, созданию
атмосферы принятия, понимания в ситуации общения-диалога. Игнорирование
временных особенностей развития, организации межличностного взаимодействия,
своевременности и временных лимитов общения, может стать одной из причин
разрушения отношений в самом начале их формирования.
Изучение самоактуализации личности во времени.
Концепция самоактуализирующейся личности А.Маслоу построена в русле
экзистенциально-гуманистического направления в психологии( К.Роджерс, Ф.Перлз,
299
В.Франкл и др.) Популярность этой теории связана с одной стороны, с
эвритстичностьюпонятия самоактуализациии возможностью его операционализации и
использования в эмпитических исследованиях. С другой стороны, данная модель
личности, подчеркивая положительные проявления человеческой природы такие как
творчество, альтруизм, дружба и т. д., служит неким эталоном в процессе становления и
развития личности. Сам Абраахам Маслоу определяет самоактуализацию как
стремление к самоосуществлению, точнее тенденцию актуализировать то, что
содержится в качестве потенций человека. Понятие самоактуализации включает в себя
всестороннее и непрерывное развитие творческого и духовного потенциала человека,
максимальную реализацию всех его возможностей, адекватное восприятие
окружающих, мира и адекватной временной ориентации субекта, своего места в нем.
САТ измеряет самоактуализацию личности по двум базовым шкалам и ряду
дополнительных шкал.
Шкала "Компетентность во времени" входит составной частью, как одна из
базовых шкал в тест самоактуализации личности (CAT), созданный на базе опросника
личностных ориентации (POI) Э.Шострем (1963). ( методика цит. по: Алешина Ю.Е.,
Гозман Л.Я., Дубовская Е.М. Социально-психологические методы исследования
супружеских отношений. М: МГУ, 1987. - с.91-119).
Э.Шострем , Ф.Пэрл. указывают на прямую и непосредственную связь ориентации
во времени с уровнем самоактуализа ции личности.
Тест включает 17 пунктов, каждый из которых представлен 2-мя противоположными
высказываниями. Максимальная оценка по этому опроснику равна 17 баллам. Подсчет
баллов проводится с помощью ключа.
Инструкция: "Каждый пункт данного опросника содержит два высказывания (а и б).
Внимательно прочтите каждое из них и в бланке ответов (или на самом опроснике как решит экспериментатор) пометьте "галочкой" то из них, которое в большей степени
соответствует Вашей точке зрения».
Текст опросника.
1. а. Мне кажется, что в будущем меня ждет много хорошего,
б. Мне кажется, что мое будущее сулит мне мало хорошего.
2. а. Я часто испытываю чувство беспокойства, думая о будущем.
б. Я редко испытываю чувство беспокойства, думая о будущем.
3. а. Мне кажется, что большую часть времени я не живу, а как бы готовлюсь к тому,
чтобы по-настоящему начать жить в будущем.
б. Мне кажется, что большую часть времени я не готовлюсь к настоящей жизни, а
живу "по-настоящему" уже сейчас.
4. а. Мне не нравится, когда люди много времени проводят в бесплодных мечтах.
300
б. Мне кажется, что нет ничего плохого в том, что люди тратят много времени на
бесплодные мечтания.
5. а. Осуществление моих планов в будущем во многом зависит от того, будут ли у
меня друзья.
б. Осуществление моих планов в будущем лишь незначительно зависит от того,
будут ли у меня друзья.
6. а. Я считаю необходимым следовать правилу "не трать времени даром".
б. Я не считаю необходимым следовать правилу "не трать времени даром".
7. а. Я часто переживаю оттого, что в настоящий момент не делаю ничего
значительного.
б. Я редко переживаю из-за того, что в настоящий момент не делаю ничего
значительного.
8. а. Я предпочитаю оставлять приятное "на потом",
б. Я не оставляю приятного "на потом".
9. а. Я часто вспоминаю о неприятных мне вещах.
б. Я редко вспоминаю о неприятных мне вещах.
10.а. Я недоволен своим прошлым,
б. Я доволен своим прошлым.
11. а. Обычно я расстраиваюсь из-за поломки или потери нравящихся мне вещей.
б. Обычно я не расстраиваюсь из-за поломки или потери нравящихся мне вещей.
12.а. Человек должен раскаиваться в своих проступках.
б. Человек совсем не обязательно должен раскаиваться в своих проступках.
13.а. Мое прошлое в значительное степени определяет мое будущее,
б. Мое прошлое очень слабо определяет мое будущее.
14.а. Довольно часто мне бывает скучно,
б. Мне никогда не бывает скучно.
15.а. Прошлое, настоящее и будущее представляются мне как единое целое.
б. Мое настоящее представляется мне слабо связанным с прошлым и будущим.
16.а. Мне часто приходится оправдывать перед самим собой свои поступки,
б. Мне редко приходится оправдывать перед самим собой свои поступки.
17. а. Меня часто беспокоит вопрос о том, что произойдет в будущем,
б. Меня редко беспокоит вопрос о том, что произойдет в будущем.
Обработка и интерпретация данных.
301
Один балл присваивается за выбранное высказывание под буквой «а» под
номером 1 и 4, а так же за высказывания под буквой «б» под номерами 2, 3, 5, 6, 7,
8, 9, 10, 1109,12, 13,14,15,16,17.
Подсчитывается общая сумма баллов.
Интерпретация данных.
Высокий балл свидетельствует, во-первых, о способности субъекта жить "настоящим",
т.е. переживать настоящий момент своей жизни во всей его полноте, а не просто как
фатальное последствие прошлого или подготовку к будущей "настоящей" жизни, вовторых, о способности ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего,
т.е. видеть жизнь целостной.
Низкий балл означает ориентацию человека лишь на один из отрезков временной
шкалы (на прошлое, настоящее или будущее), дискретное восприятие своего
жизненного пути.
Тест «Индекс жизненной удовлетворенности» ( А.Ньюгартен)
Тест был разработан группой американских ученых, занимающихся социальнопсихологическими
проблемами
геронтологии.
Впервые
опубликован
в 1961г.
(Neugarten A.O., 1961).
В настоящее время широко применяется при исследовании проблем жизненного
пути, социальной адаптации и психологических состояний человека.
Тест включает в себя 20 пунктов-суждений. Респонденту предъявляется ответный
бланк методики и дается инструкция. Здесь мы приводим бланк с наложенным на него
ключом. Бланк, предъявляемый испытуемому, дается без ключа. В инструкции просят
отмечать крестиком или обводить шифр подходящего ответа (печатается стандартный
шифр для машинной обработки, например 1, 2, 3).
Инструкция. "Люди по-разному оценивают различные периоды своей жизни. Здесь
собраны некоторые, наиболее частые высказывания людей о своем настроении в разные
периоды жизни. Отметьте каждое суждение - согласны Вы с ним или нет".
№
Бланк ответа
Фамилия, имя, отчество испытуемого
Дата исследования
Суждения
согла- не соне
302
п/п
1. С возрастом многое мне кажется лучше, чем я ожидал
раньше
2. Жизнь принесла мне больше разочарований, чем
большинству людей, которых я знаю
3. Сейчас самый мрачный период в моей жизни
4. Моя жизнь могла бы быть счастливее, чем есть
5. Сейчас я почти так же счастлив, как и в то время, когда
был моложе дел, которыми мне приходится заниматься
6. Большинство
скучныея ипереживаю
неинтересные
7. Сейчас
лучшие годы в моей жизни
8. Считаю, что в будущем, меня ожидают интересные и
приятные
дела и занятиям я испытываю такой же интерес,
9. К
своим делам
каквозрастом
и раньшея все больше ощущаю какую-то усталость
10. С
11. Ощущение возраста не беспокоит меня
12. Когда я оглядываюсь на свою жизнь, я испытываю
чувство
удовлетворения
13. Я
не изменил
бы свою прошлую жизнь, даже если бы имел
такую
возможность
14. По
сравнению
с другими людьми моего возраста, я сделал
массу
глупостей
в своей
жизни
15. Я
выгляжу
лучше,
чем большинство
людей моего возраста
16. У меня есть некоторые планы, которые я намериваюсь
осуществить внаближайшее
времясказать, что я многое
17. Оглядываясь
прошлое, могу
упустил
в своей
жизни
18. Я
слишком
часто,
по сравнению с другими людьми,
нахожусь
подавленном
настроении
19. Я
получилвдовольно
много
из того, что ожидал от жизни
20. Что бы ни говорили, а с возрастом большинству людей
становится хуже, а не лучше
сен
2
гласен
0
знаю
1
0
2
1
0
0
2
0
2
2
2
0
2
2
2
0
2
2
0
0
2
0
2
2
0
2
0
0
0
2
0
0
0
2
0
0
2
2
0
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Обработка и интерпретация данных.
Суммарный балл, величина которого варьирует от 0 до 40 баллов, является индексом
жизненной удовлетворенности.
Получаемый в тесте показатель "жизненной удовлетворенности" интегративно отражает
общее психологическое состояние человека, степень его психологического комфорта и
социально-психологической адаптированности. Тест может быть использован для
дифференцированной оценки особенностей стиля жизни, потребностей, мотивов,
установок, ценностных ориентации человека с целью определения, какие из них
положительно сказываются на его общем психологическом состоянии, а какие
отрицательно.
Методика
измеряет
наиболее
общее
психологическое
состояние
человека,
определяемое его личностными особенностями, системой отношений к различным
сторонам своей жизни.
303
Циклический тест времени Т. Коттл. ( Т.Сottle, 1976).
(методика цитируется по Головаха Е.И., Кроник А.А. «Психологическое время
личности», Киев, 1984).
Инструкция: «Представьте всю свою жизнь от начала и до конца – прошлое,
настоящее и будущее, и попытайтесь проиллюстрировать ее в виде трех кругов прошлого, настоящего и будущего. Круги могут быть маленькими или большими,
пересекаться или нет, в зависимости от того, как Вы представляете эти категории».
Обработка и интерпретация данных.
После того, как задание выполнено, можно попросить испытуемого определить
хронологические рамки этих временных модусов.
Анализ: В данном тесте имеет значение величина нарисованных кругов и их
расположение (последовательность, пересечение и т.п.) при интерпретации можно
задавать испытуемому дополнительные вопросы («Почему именно так нарисовал,
а не иначе?» и т.п.).
Методика неоконченных предложений Дж. Ньюттена для исследования временной
перспективы ( адаптация Н.Н. Толстых).
Модификация методики была предложена Н.Н. Толстых для исследования
временной перспективы будущего. В основе метода лежит прожективный прием
завершения неоконченных предложений.
Описание метода.
Суть методики заключается в том, чтобы испытуемый закончил 30 неоконченных
предложений (полный вариант содержит 60 предложений), которые затем
обрабатываются экспериментатором по специальному временному коду. Принцип
временного кода основан на теоретических представлениях автора о том, что
временные знаки событий возникают на базе временного опыта человека, который, в
свою очередь, возникает в процессе социализации индивида, сверяющего свой
временной опыт по "социальным часам".
Чтобы дать каждому высказыванию временной знак надо ответить на следующий
вопрос: "Если предположить, что человек будет жить обычно, нормально, как
большинство людей его социальной группы, когда случается то событие о котором
пишет этот человек?". Ответы помогут перевести каждое высказывание в термины
символов, составляющих временной код.
Предлагается высоко дифференцированная система временных символов,
выражающую временные индексы. Используются два типа символов - в категориях
календарного времени и в категориях периодов социальной и биологической жизни
субъекта.
304
Календарное время
Т - настоящий момент (в момент заполнения теста)
Д - в интервале дня
Н - в ближайшую неделю
М - в ближайший месяц
Г - в течение года, через год
Социальная жизнь
О - период обучения
В - взрослость, продуктивный период
В1- переход к взрослой жизни
В2- взрослая жизнь после окончания института
В3- далее после окончания института
С - старость, "3-й возраст"
Ж - вся жизнь (для обозначения тех мотивационных объектов, которые относятся ко
всему периоду предстоящей жизни и которые трудно локализовать точно во времени)
ОН - "открытое настоящее", когда человек пишет о желании обладать какими-то
качествами, свойствами, умениями
П - упоминание о прошлом
ИБ - "историческое будущее" (цели, связанные не только с жизнью отдельного
человека, но и с жизнью других людей, всего человечества)
Дополнительные индексы
1. - в личной жизни
2. - в профессиональной сфере
Бланк методики неоконченных предложений.
Инструкция: «Закончите 30 фраз, приведенных ниже так, как Вы лично закончили
бы их. Не надо долго думать над каждой фразой. Надо писать то, что первым приходит
в голову. Не стремитесь правильно построить фразу грамматически. Важно писать о
том, что действительно Вас волнует, к чему стремитесь, о чем думаете. Спасибо за
участие!»
1. Я надеюсь...
2. Я очень хочу ...
3. Я намереваюсь...
4. Я мечтаю...
5. Я стремлюсь...
6. Я буду очень доволен, если...
7. Я хочу...
8. Я все делаю для того, чтобы...
9. У меня есть большое желание...
10. Я бы хотел/а/ быть способным/ой/...
11. Я бы так хотел/а/...
12. Я стремлюсь...
13. Я решил/а/...
14. Я буду очень рад/а/, если...
305
15. Я имею определенное намерение...
16. Я сделаю все возможное, чтобы...
17. Я буду рад/а/, если мне разрешат...
18. Я бы ничего не пожалел/а/, для того, чтобы...
19. Я всем сердцем надеюсь...
20. Всеми силами я стремлюсь...
21. Больше всего я буду расстроен/а/, если...
22. Я не желаю...
23. Я буду протестовать, если...
24. Мне не понравится, если...
25. Я стараюсь избежать...
26. Я боюсь, что...
27. Я буду очень жалеть, если...
28. Я не хочу...
29. Мне не нравится думать о том, что...
30.Я бы не хотел/а/...
Обработка и интерпретация данных.
Временной код позволяет измерить "глубину" временной перспективы человека.
Ньюттен предлагает вычерчивать "временной профиль", когда на оси абсцисс
откладываются временные индексы, а на оси ординат - количество высказываний, в
которых встречались мотивационные объекты с соответствующими временными
индексами.
Можно объединить отдельные периоды в более крупные, а можно ввести более
подробный временной код.
Сравнительное изучение глубины временной перспективы даже на небольшой
выборке позволяет получить значительный разброс данных: выявить субъектов с
глубокой временной перспективой и с практическим ее отсутствием. Эти данные
важны для оценки особенностей личностного развития и создания программ ее
целенаправленного формирования.
Семантический дифференциал, как метод исследования временных отношений
и особенностей переживания времени.
Одними из наиболее точных и современных методов исследования различных
проблем в области психологии являются методы экспериментальной психосемантики,
в частности метод семантического дифференциала. (Подробно об использовании этого
метода, особенностях его обработки и интерпретации см.: 1) Петренко В.Ф. Введение
в
экспериментальную
психосемантику:
исследование
форм
репрезентации
в
обыденном сознании. М., 1983. - 177 с.; 2) Петренко В.Ф. Психосемантика сознания.
306
М., 1988. - 208 с.; 3) Шмелев А.Г. Введение в экспериментальную психосемантику. М.,
1983. -158 с.; 4) Шмелев А.Г. Концепция систем значений в экспериментальной
психосемантике // Вопросы психологии. 1983. № 4. - С.16-28).
1. Применительно к исследованию временной проблематики можно использовать
несколько вариантов семантического дифференциала (СД). О.Н.Кузнецовым (1985) был
разработан СД времени для студентов, по которому оценивалось переживание личного
прошлого, настоящего и будущего.
Данный вариант СД включает 25 пар прилагательных-антонимов по которым
шкалируются
понятия
личного
прошлого,
настоящего
и
будущего.
Оценка
производится по семибалльной шкале. Результаты подвергаются математической
обработке (как правило, используется факторный анализ по методу главных
компонент, а-факторный анализ и другие) в ходе которой выявляются факторные
структуры данных временных модусов, т.е. то какими они представлены в сознании
испытуемых.
Инструкция: «Вам предлагается 25 пар антонимов. С их помощью оцените свое
личное прошлое (настоящее, будущее). Какое оно для Вас? Степень выраженности
данных определений возрастает с середины шкалы в обе стороны: "3" - сильно; "2" средне; "1" - слабо; "О" - не могу ответить определенно. Выбор обведите кружком».
Бланк ответа "СД времени"
Длительное
Активное
Напряженное
Радостное
Стремительное
Плотное
Яркое
Понятное
Большое
Неделимое
Тревожное
Цветное
Объемное
Далекое
Непрерывное
Реальное
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Мгновенное
Пассивное
Расслабленное
Печальное
Застывшее
Пустое
Тусклое
Непонятное
Маленькое
Делимое
Спокойное
Серое
Узкое
Близкое
Прерывное
Кажущееся
307
Частное
Постоянное
Глубокое
Ощущаемое
Светлое
Замкнутое
Обратимое
Ритмичное
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2<
2Сл
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
Общее
Изменчивое
Мелкое
Неощущаемое
Темное
Открытое
Необратимое
Неритмичное
2. Изучение отношения респондентов ко времени своей жизни через систему значений
"прошлого", "настоящего" и "будущего" можно проводить и с помощью классического
варианта СД Чарльза Осгуда, включающего 12 пар антонимов. В этом случае будет
измерено кононативное (субъективное, оценочное) значение слова-понятия.
Классический вариант СД.
Хорошее
Тяжелое
Быстрое
Красивое
Активное
Большое
Теплое
Чистое
Сильное
Доброе
Твердое
Безудержное
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Плохое
Легкое
Медленное
Некрасивое
Пассивное
Маленькое
Холодное
Грязное
Слабое
Жестокое
Мягкое
Спокойное
3. Е.И.Головаха и А.А.Кроник предлагают свои шкалы для исследования особенностей
переживания времени ( цит. по Головаха Е.И., Кроник А.А. «Психологическое время
личности», Киев, 1984).
Инструкция.: « Оцените Ваше переживание времени в данный момент. Степень
выраженности данных определений возрастает с середины шкалы в обе стороны».
Шкалы переживания времени.
308
Течет медленно
Пустое
Плавное
Растянутое
Приятное
Однообразное
Неорганизованное
Цельное
Беспредельное
Непрерывное
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Течет быстро
Насыщенное
Мгновенное
Скачкообразное
Сжатое
Неприятное
Разнообразное
Организованное
Раздробленное
Ограниченное
Прерывное
309
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВРЕМЕННЫХ ПЕРСПЕКТИВ.
МЕТОДИКИ ИЗУЧЕНИЯ
ВРЕМЕННОГО СОЗНАНИЯ ЛИЧНОСТИ
Методика «Временные децентрации»*
Ц е л ь: изучить временную направленность человека.
И н с т р у к ц и я. С помощью предлагаемых шкал попытайтесь оценить свои
переживания времени в настоящий период Вашей жизни. Если Вы в большей мере
согласны с утверждением, приведенным на одном из концов шкалы, обозначьте Ваш
ответ следующим образом:
Если Вы в одинаковой мере согласны с обоими утверждениями, поместите Вашу
отметку в середине шкалы:
Промежуточные между крайней и средней оценки соответствуют большему или
меньшему согласию с тем или иным утверждением.
Бланк для ответов
Я живу прошлым
Я живу будущим
Я живу прошлым
Я живу настоящим
Я живу настоящим
Я живу будущим
Обработка результатов
Максимальная оценка каждой из ориентации — 14 баллов, и она соответствует
следующим ответам:
*
Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности. Киев, 1984.
310
Максимальная ориентация на настоящее
Я живу прошлым
Я живу настоящим
Я живу настоящим
Я живу будущим
Максимальная ориентация на прошлое
Я живу прошлым
Я живу будущим
Я живу прошлым
Я живу настоящим
Максимальная ориентация на будущее
Я живу прошлым
Я живу будущим
Я живу настоящим
Минимальная
выраженность
Я живу будущим
каждой
ориентации
равна
двум
баллам.
Ей
соответствуют ответы, противоположные приведенным.
Методика «Шкалы переживания времени»**
Ц е л ь: изучение отношения: переживание настоящего, прошлого, будущего
времени.
И н с т р у к ц и я. С помощью предлагаемых шкал попытайтесь оценить свои
переживания времени в настоящий период Вашей жизни. Если Вы в большей мере
согласны с утверждением, приведенном на одном из концов шкалы, обозначьте Ваш
ответ следующим образом:
**
Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности. Киев, 1984.
311
пустое
насыщенное
Если в одинаковой мере согласны с обоими утверждениями, поместите отметку в
середине шкалы.
Бланк для ответов
течет медленно
плавное
пустое
приятное
непрерывное
сжатое
течет быстро
скачкообразное
насыщенное
неприятное
прерывистое
растянутое
однообразное
разнообразное
организованное
неорганизованное
цельное
раздробленное
беспредельное
ограниченное
312
Обработка результатов
В соответствии с отметками на шкалах ответы оценивались от 1 балла (крайняя левая
позиция) до 7 баллов (крайняя правая позиция).
Методика «Временные ориентации в ассоциативном эксперименте»
(модификация методики «Ассоциативный эксперимент») *
Ц е л ь: определение временных ориентации человека.
И н с т р у к ц и я и в ы п о л н е н и е з а д а н и й:
1. Напишите как можно больше слов, связанных у Вас с прошлым (3 мин);
2. Напишите как можно больше слов, связанных у Вас с настоящим (3 мин);
3. Напишите как можно больше слов, связанных у Вас с будущим (3 мин).
Обработка результатов
1. Определить длину ассоциативного ряда, для чего подсчитать количество слов в
минуту.
2. Определить структуру ассоциативного ряда, для чего подсчитать сначала число
семантических гнезд, а затем размер этих гнезд,
3. Определить средний размер ассоциативного ряда, то есть среднее число слов в
минуту (среднее количество семантических гнезд, а также их средний размер, то есть
количество слов семантического гнезда).
Протокол для анализа результатов методики
Время
Длина ассоциативного
ряда
Абсолют Средняя
ная
Семантические гнезда
Среднее
кол-во
Средний
размер**
Прошлое
Настоящее
Будущее
*
Регуш Л.А. Психология прогнозирования: успехи в познании будущего. СПб, 2003.1
** Количество слов в гнезде
П р и м е ч а н и е. Для здорового взрослого среднее количество слов при свободном
воспроизведении: заниженное — 10 слов в минуту; среднее — 19-21 слово в минуту;
повышенное — 35-40 слов в минуту.
313
При оценке структуры ассоциативных рядов: норма 3-4 гнезда в минуту по 5-6 слов в
гнезде.
Методика мотивационной индукции (МIМ)*
Ц е л ь: исследование временной перспективы сознания.
Метод мотивационной индукции позволяет измерить удаленность во времени
событий будущего и сравнить по этому параметру разных людей. Это возможно
благодаря разработанному автором временному коду ожидаемых человеком событий
будущего.
Респондентам предлагается для завершения набор из 45 стимулов (незавершенных
предложений), 15 из которых имеют негативную окраску (отрицательные стимулы) и
30 — положительную окраску (положительные стимулы). Стимулы (незавершенные
предложения) сформулированы в первом лице единственного числа. Они, таким
образом, побуждают человека написать о том, чего он хочет достигнуть, или о том,
чего он боится или избегает.
Инструкция. Перед Вами два буклета, в которых Вы найдете фразы типа «Я хочу»,
«Я боюсь» и другие. Эти фразы являются началом предложений, которые мы просим
Вас закончить. Не думайте долго перед каждым предложением, пишите то, что пришло
Вам в голову. Для нашего исследования важно, чтобы Вы были искренними. Анонимность ответов мы гарантируем.
По мере заполнения бланков у Вас может сложиться мнение, что некоторые фразы
по смыслу повторяются. Пожалуйста, не запоминайте то, что Вы уже написали. Если
Вам кажется, что подобную фразу Вы уже встречали, не задумывайтесь и пишите то,
что пришло Вам в голову в этот момент.
Материал. Список стимулов (незаконченных предложений), которые нужно
завершить.
Список стимулов
1. Я бы очень огорчился(лась), если...
2. Я не хочу...
3. Я был(а) бы против, если...
4. Я думаю, что это очень печально, если...
5. Мне бы не понравилось, если...
6. Я стараюсь избегать...
7. Я боюсь, что...
1
Nuttin J. Future time Perspective and Motivation. 1985.
314
8. Я бы очень сожалел(а), если...
9. Я действительно очень не хочу...
10. Мне бы не понравилось...
11. Я не склонен (склонна)...
12. Я сожалею, что...
13. Меня бы очень раздражало, если...
14. Я боюсь, что...
15. Я бы не хотел(а)...
16. Я надеюсь...
17. Я очень жалею...
18. Я намереваюсь...
19. Я бы хотел(а)...
20. Я пытаюсь...
21. Я стремлюсь...
22. Я намерен(а)...
23. Я буду рад(а), когда...
24. Я мечтаю о...
25. У меня есть цель...
26. Я хочу...
27. Я не стал бы колебаться, чтобы...
28. Я стараюсь, чтобы...
29. У меня есть очень большое желание...
30. Я борюсь за...
31.Я бы хотел(а) иметь возможность..
32.Я бы очень хотел(а)...
33. Я пробую...
34. Я готовлю себя к ...
35. Я намерен(а)...
36. Я буду счастлив(а), когда...
37. Я планирую...
38. Я готов(а)...
39. Я сделаю все возможное, чтобы...
40. Я бы очень хотел(а), чтобы мне разрешили...
41. Я делаю все возможное, чтобы...
42. Я всем сердцем надеюсь, что...
43. Я бы ничего не пожалел(а), чтобы...
44. Я склоняюсь к...
45. Я очень стремлюсь к...
Обработка и анализ результатов.
С помощью предложенного Ж. Нюттеном временного кода анализируются написанные
респондентами высказывания с позиции удаленности во времени ожидаемых ими
событий.
Используются
два
показателя:
временная
перспектива
и
содержательная
наполненность образа будущего.
Суть временного кода в следующем. Испытуемые называют большое количество
событий и объектов. Некоторые из них могут быть рассчитаны на продолжительный
315
период времени («Держать себя в форме», «Не болеть»); это могут быть качества,
которые субъект желает приобрести и сохранить на протяжении всей жизни («Хочу
быть менее раздражительной»). Кроме этого могут быть названы события, имеющие
отношение к семье, обществу, человечеству в целом (экологические проблемы, войны).
Каждое из этих событий имеет свое место во временной перспективе субъекта.
Временная перспектива субъекта — суть сумма временных кодов событий, которые он
предполагает осуществить в течение своей жизни.
Временной код будущих событий может быть определен либо по календарной
шкале, либо по социальной шкале. Объясним суть социальной шкалы.
Жизнь человека условно разделена на три этапа: образовательный (О), взрослый (В),
пожилой (П). Каждый из этих этапов делится на периоды. Описание периодов в составе
каждого этапа дано в табл. 1.
Как видно из нее, социальная шкала основана на принципе своевременности. Каждое
крупное, значимое событие имеет «среднее» время — тот возраст, в котором оно должТаблица 1
Возрастные периоды в составе жизненных этапов
(по Ж. Нюттену)
Этап
Периоды
Образователь- (О1) — возраст до 12 лет; (О2) — возраст 12—18 лет, период
ный (О)
окончания школы; (О3) — возраст 18—25 лет, период учебы в вузе
Взрослый (В) (В1) — возраст 25—35 лет, период создания семьи, становления как
профессионала; (В2) — возраст 35-55 лет, период пика карьеры,
рождения и воспитания детей
Пожилой (П) (П) — возраст от 55 лет до конца жизни, период пенсии, воспитания
внуков
но произойти с субъектом, чтобы он не «опоздал», успел своевременно вписаться в
«стандартный» (принятый в обществе) жизненный план члена данного общества. Это
происходит потому, что жизненный путь личности неизбежно оказывается схож в ряде
существенных моментов с жизненными дорогами других людей из-за того, что жизнь в
единой макросреде создает некоторую общность современников-сограждан — когорту.
Например, если мы хотим присвоить временной код намерению девушки выйти
замуж, мы будем исходить не из ее личных планов (о которых мы не спрашивали и не
знаем, а возможно, она сама и не назовет точной даты), а в соответствии с тем
жизненным периодом, когда вступление в брак чаще всего происходит в нашем
316
обществе, примерно в период с 18 до 25 лет, что по предложенной временной шкале
соответствует периоду В1.
Таким образом, все жизненные события кодируются как по календарной, так и по
социальной шкалам, которые в своей совокупности отражают три основные категории
во временной перспективе: ближнюю, отдаленную и дальнюю. Автором методики
также была введена категория «открытое настоящее», которое кодируется символом
«Ж». В эту категорию вошли высказывания типа «Хочу быть счастливой», «Хочу,
чтобы меня понимали». Их трудно отнести к какому-либо периоду, поскольку человек
хочет их реализации и сейчас, и в будущем. При измерении временной перспективы
субъекта
эти
высказывания
не
учитываются
и
используются
только
для
содержательного описания временного профиля.
Методика «Инверсия удаленности.
Формирование списка событий»1
Ц е л ь: определение места (веса) будущего во временном поле личности,
характеристика содержания будущего и временной перспективы сознания.
И н с т р у к ц и я. Представьте себе всю свою жизнь. Попытайтесь увидеть ее
целиком — от рождения до смерти. В Вашей жизни было много событий, и много еще
впереди. Попробуйте найти, по Вашему мнению, 5 самых важных. Это могут быть и
уже прошедшие события, и те, которые Вы ожидаете в будущем. Постарайтесь при
этом учесть изменения в самых разных сферах: в природе, обществе, внутреннем мире,
здоровье, семье, работе, общении и т. п.
Название каждого события запишите на отдельной карточке, формулировка названия
может быть любой. Можно описать содержание события или, если Вам удобно, обозначить его каким-либо условным знаком, символом, рисунком. Главное требование —
чтобы Вы сами хорошо помнили, какое событие обозначено на той или иной карточке.
М а т е р и а л: опрашиваемому предлагают 5 пронумерованных карточек (1-5), на
которых он пишет названия событий в той последовательности, в которой они ему приходят в голову. Затем экспериментатор предлагает следующие 5 карточек (6-10) и
просит написать на них еще 5 самых важных событий. И, наконец, предлагается
написать еще 5 событий на карточках 11-15.
1
Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности. Киев, 1984.
317
Благодаря нумерации карточек можно легко восстановить последовательность
написания событий, что пригодится при обработке и анализе данных.
Процедура проведения
1. Перечисление событий.
2. Датировка.
Опрашиваемый должен указать на карточках реальную или предполагаемую дату
каждого события.
И н с т р у к ц и я. Укажите, пожалуйста, максимально точную дату (год, месяц, если
возможно, число) каждого выделенного Вами события. Если оно уже произошло,
вспомните, когда именно. Если речь идет о будущем событии, поставьте на карточке
предполагаемую дату. Каждое записанное Вами событие должно быть тем или иным
конкретным
изменением.
Поэтому
оно
должно
иметь
лишь
одну
дату,
соответствующую тому, когда это изменение произошло или произойдет. В том случае,
если событие обозначает некоторый длинный период, подумайте, что конкретно Вы
имели в виду, когда выделяли это событие — его начало или конец, — и укажите
соответствующую дату. Можете также изменить формулировку события на более
конкретную, с тем чтобы в дальнейшем Вы могли его легко вспомнить.
Если опрашиваемый затрудняется датировать будущие события, экспериментатор
предлагает следующее: «Исходите из того, что данное событие действительно произойдет независимо от того, хочется, вам этого или нет. А теперь попробуйте сказать, когда
именно?»
После датировки всех событий опрашиваемый нумерует их в хронологическом
порядке. Экспериментатор вместе с опрашиваемым обязательно проверяет точность
нумерации. Если два события имеют одну и ту же дату, необходимо уточнить, какое
событие произошло раньше. Событий с одинаковыми датами в хронологическом
списке быть не должно.
В ходе датировки внимание опрашиваемого еще раз обращается на то, чтобы каждое
событие было элементарным. Кроме того, если опрашиваемый случайно забудет, какое
именно событие обозначено тем или другим символом, он сможет вспомнить это, зная
конкретную дату события.
3. Оценка удаленности событий.
Сразу же после сформирования списка событий опрашиваемого просят оценить их
удаленность.
318
И н с т р у к ц и я. Оцените, пожалуйста, степень удаленности каждого из названных
Вами событий.
Воспользуйтесь для этого следующей системой оценок:
-5 (очень давно)... + 5 (очень не скоро)
-4 (давно)... + 4 (не скоро)
-3 (не очень давно)... + 3 (не очень скоро)
-2 (недавно)... + 2 (скоро)
-1 (совсем недавно)... + 1 (очень скоро)
0 сейчас, теперь
Выберите ту, которая в данный момент Вам кажется наиболее подходящей для
оценки удаленности того или иного события. Ориентируйтесь при этом на свое
субъективное чувство удаленности, а не на реальное время осуществления данного
события. Выбрав наиболее подходящее слово, запишите его цифровое обозначение на
карточке рядом с событием. Оценив удаленность данного события, переверните
карточку и отложите ее в сторону. Не пытайтесь сравнивать оценки разных событий.
Нас интересует то, каким Вам кажется именно данное событие без его сопоставления с
остальными.
Обработка
р е з у л ь т а т о в. От каждого испытуемого получено по две
временных оценки каждого из 15 событий. Первая соответствует удаленности, вторая
— хронологической дате события. В соответствии с оценками события упорядочены по
их психологической и хронологической удаленности от момента проведения
эксперимента в прошлое и будущее.
Случаи несовпадения этих шкал оценок — инверсии удаленности. «Чем меньше
инверсий, тем более зависим человек от реальной хронологии, чем больше инверсии,
тем более он оторван от нее» (Е. П. Головаха, А. А. Кроник).
Пример протокола
Хронологический
Номер события
1
2
3
4
5
Дата
Удаленность
1939
1953
1956
1958
1961
—3 (не очень давно)
—3 {не очень давно)
—2 (недавно)
—1 (совсем недавно)
—4 (давно)
319
6
…
15
1967
...
1990
—3 (не очень давно)
...
+ 4 (не скоро)
Представленные методы иследования временных восприятий и представлений
направлены на то, чтобы выявить место и значение времени, временных восприятий в
познавательной деятельности личности, в организации ее деятельности, в
установлении и развитии межличностных отношений.
В своей работе мы исходили из того, что важно исследовать не только проблемы
временного опосредования жизнедеятельности человека прошлым, настоящим и
будущим, временными перспективами и транспективами, но и изучить
психологические проекции физических, объективных временных параметров
длительности, последовательности, симультанности и сукцессивности и их
отражение в структуре функциональной системы деятельности, в регуляции временной
организации межличностных взаимодействий личности.
На основании анализа обширного теоретического и эмпирического материала
разработан концептуально новый - временной подход к пониманию и анализу
психологической структуры личности, ее профессиональной деятельности и
межличностных взаимодействий. Оказалось, что в сфере межличнстных
взаимодействий одной из важнейших компетенций специалиста в структуре
коммуникативной компетентности выступает компетентность во времени или
временная компетентность, которую мы предлагаем исследовать при помощи
специальных методов, а также развивать в условиях специально организованных и
пролонгированных тренингов.
В нашей работе мы постарались дать развернутое представление об
универсальности временного подхода к анализу психологической структуры
деятельности человека, исследованию закономерностей развития личности в
онтогенезе и регуляции межличностных отношений. В концептуальном плане такой
подход дополняет и расширяет классические идеи отечественной психологии о
комплексном, системном изучении человека как особого продукта исторического,
культурного, духовного развития, как субъекта познания, труда, общения.
320
Заключение
Время как объект психологического изучения представляет собой особый
феномен, который опосредует жизнедеятельность человека, проявляясь определенным
образом в его познании, деятельности и общении, в регуляции межличностных
взаимодействий.
Наше обращение научного познания времени в русло межличностных, социальных
взаимодействий не было случайностью. Оно подготовлено и предопределено всей
логикой развития и существования личности, ее жизнедеятельности во времени,
которую Б.Г.Ананьев определил как единство познания, труда, общения.
Представленная в книге модель хронотопической детерминации развития личности в
онтогенезе расширяет наши представления об особенностях и непрерывности
возрастного развития не только на уровне конкретной стадии или периода, но также на
уровне поколений определенной эпохи, сверстницей и современницей которых
выступает личность, как воплощение единства биологического, психологического,
социального и исторического времени.
Три временные модальности обрисовывают человеческое развитие, намечая
времена жизни каждого поколения, его прошлое, настоящее и будущее. Прошлое
находит отражение в хронологическом, биологическом возрасте, настоящее –в
социальном возрасте, будущее- в историческом возрасте. Так, социальное время,
предъявляя свои требования к человеку, может выступать не только «движущей силой»
развития личности, но и его тормозом, стрессогенным фактором, если не «идти в ногу
со временем». Небрежение временем неизбежно приводит к социальной дезадаптации,
снижению самооценки, профессиональной некомпетентности.
Временная развертка развития и регуляции самосознания во времени адекватно
отражает специфику и сложность всего этого многокомпонентного образования в
континууме двух основных временных измерений: метрической длительности и
топологической наполненности.
Что касается изучения роли времени в познавательной деятельности, то в науке
экспериментальным путем подтверждено в соответствии с исследованиями генезиса
времени, что развитие представлений о времени и способность адекватно
воспринимать временные отношения находится в тесной связи с уровнем развития
познавательных процессов. По мере развития и совершенствования познавательной
321
деятельности в онтогенезе обеспечивается и более адекватное приспособление к
временным характеристикам среды.
В современной психологии достаточно широко исследуются вопросы временных
параметров организации профессиональной деятельности, где моделируются не только
собственно технические пространственно-временные требования высокотехнологической среды, но и строго учитываются особенности пространственновременной организации человека, его временные ориентации. В нашем исследовании
профессиональной адаптации выявлены причины возникновения дезадаптаций, среди
которых выделены такие временные составляющие как: неопределенные временные
условия, дефицит времени, а также временная избыточность, оказывающие
отрицательное влияние на процессы освоения деятельности. Аналогичное влияние
времени, его переживание человеком мы обнаруживаем в ситуациях социальной
напряженности и нестабильности, когда нарушение устоявшихся пространственновременных параметров жизни, вызывают сужение временных перспектив, что
становится серьезным препятствием в реализации мотивов, направленности и
ценностных ориентаций личности, в построении своего настоящего и будущего.
Вместе с тем и познавательная деятельность человека, и его профессиональная
деятельность осуществляются в социуме, опосредованы межличностными связями и
отношениями, которые «протекают» во времени. Хотя наше обыденное сознание не
ориентировано на этот аспект социальных взаимодействий, не всегда готово
анализировать влияние времени на зарождение, развитие или разрушение наших
социальных связей и контактов, в рамках проведенных экспериментальных
исследование мы смогли выявить эти взаимовлияния. Так, была раскрыта
системообразующая роль времени в контексте развития межличностных отношений на
различных этапах их становления, а также в процессах структурирования и построения
невербальных взаимодействий. Особое место фактор времени занимает в ситуации
самораскрытия, где нарушение временных границ, как следствие, может вызвать
социальную дезадаптацию, состояние фрустрации и нарушение психологической
безопасности в межличностном взаимодействии. Своевременность самораскрытия
связана с позитивным развитием диалога-общения, вызывает чувства доверия,
принятия партнера, способствует преодолению барьеров и созиданию атмосферы
эмоционального комфорта.
322
Наши исследования феноменологии восприятия времени в познании, деятельности
и общении позволяют предположить,что одним из важных, но крайне мало
используемых
резервов психической организации личности и ее деятельности является время. Задача
состоит в том, чтобы научиться чувствовать и адекватно воспринимать время, жить во
времени, в определенном временном режиме, что позволяет овладевать временем
своей жизни, создавать временные планы и структурировать временные вехи
достижений. Но именно в жизнедеятельности человека, на его жизненном пути
причудливым образом сплетаются и необычно соотносятся, вступая в некое единствопротиворечия различные времена, начиная от скорости и ритмов
психофизиологических процессов, так называемое биологическое время или биоло
гические часы , затем психологическое время, социальное, историческое и наконец
личностное время, в основе которого лежит личностная организация времени жизни и
деятельности.
Представленное исследование некоторых сторон психологии восприятия и
организации времени создает предпосылки и перспективы дальнейших исследований
временных характеристик деятельности и межличностных отношений, поиска новых
методов развития профессиональной компетентности, одной из составляющих которой
выступает компетентность во времени.
ЛИТЕРАТУРА.
1. Абасов А.С. Пространство и время // Вопросы философии. 1985. N11. С.71-81.
2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.,1980. -334с.
3. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.,1991. -299с
4. Абульханова-Славская К.А. Типология активности личности // Психологический
журнал. 1985. Т.6. N5. С.18-29.
5. Абульханова-Славская К.А., Брушлинский А.В. Философско-психологическая
концепция С.Л.Рубинштейна. М., 1989
6. Абульханова К.А., Березина Т.Н. Время личности – время жизни.СанктПетербург., 2001.-299с.
7. Амяга Н.В. Самораскрытие педагога в общении со старшеклассниками. Автореф.
дисс. канд. психол. наук. М.,1989.
9. Андреева Г.М. Социальное познание. Аспект-Пресс. М., 2002.
323
10. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.,1977. -380с.
11. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х т.М.,1980. Т.1. -230с.
12. Анохин П.К. Философские аспекты теории функциональных
систем. М.,1978. -400с.
13. Анцыферова Л.И. Эпигенетическая концепция личности Э.Эриксона //
Принципы развития в психологии. М.,1978. С.212-243.
14. Анцыферова Л.И. Психология повседневности, жизненный мир
личности и "техники" ее бытия // Психологический журнал. Т.14.N2. 1993. С.8-17.
15. Аргайл М. Психология счастья. М.,1990.
16. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.,1976. -158с.
17. Асеев В.Г. Значимость и временная стратегия поведения //
Психологический журнал. Т.2. N6. 1981. С. 28-36.
18. Асмолов А.Г. Психология личности. М.,1990. -367с.
19. Аскин Я.Ф. Проблема времени и ее философское истолкование. М.,1966. -200с.
20. Аскин Я.Ф. К вопросу о временной структуре процесса развития // Проблемы
структуры в научном познании. Саратов,1965.С.12-17.
21. Астапов В.М. Функциональный подход к исследованию состояния тревоги //
Психологический журнал. Т.13.N5. 1992. С.111-114.
22. Атватер И.Я. Я Вас слушаю. М.,1984. -185с.
23. Ахундов М.Д. Концепция пространства и времени. М.,1982. -220с.
24. Бахтин М.М. Формы времени и хронотов в романе // Вопросы
литературы и эстетики. М.,1975. С.234-407.
25. Багрова Н.Д. Фактор времени в восприятии человеком. Л.,1980. -96с.
26. Бедный Г.З. Временная структура деятельности и психологические проблемы
обучения // Вопросы психологии. 1982. N4.С.108-112.
27. Беляева-Экземплярская С.Н. Об экспериментальном исследовании
субъективного отсчета времени человеком // Вопросы психологии. 1965. N5. С.59-71.
28. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека.
М.,1988. -258с.
29. Березина Т.Н. Пространственно-временные особенности мысленных образов и
их связь с особенностями личности.11 Психолог.журн.1998.Т.19.№4.с.13-2
30. Бергсон А. Собрание сочинений в 4-х т. М.,1992. Т.1.С.82-111.
31. Бернштейн Н.А. Очерки физиологии движений и физиологии
активности. М.,1966. -349с.
324
32.Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М.,1968.
33. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе //
Вопросы психологии. 1978. N4. С.20-28.
34. Бойко Е.И. Время реакции человека. М.,1964. -342с.
35. Болотова А.К., Зайферт Ф. Когнитивные структуры во временной регуляции
эмоциональной напряженности // Новые исследования в психологии.М,1989. С.24-27.
36.Болотова А.К. Особенности восприятия времени в дошкольном возрасте // Новые
исследования в психологии. М., 1977. N2.С.31-39.
37.Болотова А.К. Время и своевременность самораскрытия учителя // Химия в школе.
1994. N3. С.58-63.
38.Болотова А.К. Фактор времени в переживании и преодолении ситуации
социальной нестабильности // Журн.Общественные науки и
современность.М.№6.1998.С.38-45.
39.Болотова А.К. Прикладная психология..М. Аспект-Пресс.2002. –368с.
40. Бороздина Л.В. Исследование уровня притязаний. М.,1993.
41.Брагина Н.Н., Доброхотова Т.А. Временная организация нервно-психической
деятельности человека // Фактор времени и функциональная организация
деятельности человека. Л.,1980.С.112-116.
42. Братусь Б.С. Аномалии личности. М.,1988. -301с.
43. Брушлинский А.В. Проблема субъекта в психологической науке //
Психологический журнал. 1991. Т.12. N6. С.41-50.
44.Бушов Ю.В.,Несмелова Н.Н. Индивидуальные особенности восприятия
человеком длительности.11 Ж.Физиолог.Человека.1994.№3.с.30-35.
45. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.,1984. -200с.
46. Волкова С.Ю. Влияние уровня тревожности на оценку времени // Вопросы
сенсорного восприятия. Свердловск,1987. С.140-145.
47. Выготский Л.С. Собрание сочинений в 6-ти т. Т.1,2,5.М.,1982.
48. Гайденко П.П. Проблема времени в философии М.Хайдеггера
// Философия марксизма и экзистенциализм. М.,1971. С.115-129.
49. Гареев Е.М., Осипова Л.Г. Возрастные особенности оценки времени при
различных видах деятельности // Журнал ВНД. 1978. Т.28. N4. С.682-687.
50. Гареев Е.М. Особенности формирования субъективной оценки
времени в онтогенезе // Вопросы психологии. 1977. N 5. С.114-119.
325
51. Ганзен В.А. Системное описание функционирования психики человека в
актуальном времени // Вестник ЛГУ. Сер.6. 1986. Вып.1.С.62-69.
52. Гегель Г. История философии. Соч., т.9. М.,1938.
53. Геллерштейн С.Г. Чувство времени и скорость двигательных реакций. М.,1958. 148с.
54. Гуссерль Э. Феноменология внутреннего сознания времени.М.,1994. -192с.
55. Декарт Р. Начала философии // Избранные философские произведения. М.,1950.
С.140-147.
56. Дмитриев А.С. Ориентация человека во времени // Успехи физиологических
наук. 1980. Т.11. N4. С.47-67.
57. Дмитриева М.А. Человеческий фактор на производстве.Л.,1989. -231с.
58. Доброхотова Т.А., Брагина Н.Н. Пространственно-временные факторы
организации деятельности // Вопросы философии. 1975. N5.С.133-137.
59. Дружинин В.Н. Психологя общих способностей. М. 1995.
60. Жог В.И., Канке В.А. Проблемы реальности и статуса времени // Философские
науки. 1981. N2. С.34-38.
61. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М.,1988. -64с
62. Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг. М.20034.-223с.
63. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.,1985. -212с.
64. Забродин Ю.М., Бороздина Л.В. Оценка временных интервалов при разном
уровне тревожности // Вестник МГУ. Сер.14. 1983.N4. С.46-53.
65. Завалишина Д.Н. Деятельность оператора в условиях дефицита времени //
Инженерная психология. М.,1977. С.190-217.
66. Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. М.,1991. -286с.
67.Зинченко В.П.Человек развивающийся. М.1994. –304с.
68. Зейгарник Б.В. Теории личности в зарубежной психологии.М.,1982. -128с.
69. Зигерт Верн. Руководить без конфликта. М.,1990. -180с.
70. Ильенков Э.В. Что же такое личность? М.,1983. С.319-344.
71. Ильенков Э.В. Философия и культура. Опередивший свое время.М.,1991.
72. Каган М.С. Время как философская проблема.// Вопросы философии. 1982. N10.
73. Казначеев В.П. Современные аспекты адаптации. Новосибирск,1980. -108с.
74. Кант И. Критика чистого разума. // Собр. соч. Т.3.М.,1964.
75. Канке В.А. Формы времени. Томск,1984. -225с.
76.Ковалев В.И. Особенности личностной организации времени
326
// Активность и жизненная позиция личности. М.,1988. С.110-127.
77.Ковалев В.И. Психологические особенности личностной организации времени
жизни. Дисс. канд. психол. наук. М.,1979.
78. Ковалев Г.А. О системе психологического воздействия.М.,1987. С.4-43.
79. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.,1988. -247с.
80. Ключарев Г.А. Пространство и время в жизни человека. М.Знание.1983. С.16-29.
81.Коган Л.Н.Возможности планироваания жизненного пути человека.11Вопросы
прогнозирования и планирования развития личности. Красноярск.1985.
82. Кон И.С. Психология юности. М.,1979. -192с.
83. Коробейникова Л.М. Восприятие времени в зависимости от сложности
деятельности // Сенсомоторные процессы. М.,1972. С.225-236.
84. Кублицкене Л.Ю. Личностные особенности организации времени. Автореф.
дисс. канд. психол. наук. М.,1989. -22с.
85.Кузьмина О.В. Личностные особенности организации времени. Автореф.дисс.
канд.психол. наук.М.1993.
86. Кухарева Т.А. Адаптация молодых специалистов. Автореф. дисс. канд. психол.
наук. Л.,1981. -24с.
87. Кроник А.А. Понятие психологического времени // Категории
материалистической диалектики. М.,1988. С.199-215.
88. Кроник А.А., Головаха Е. Психологическое время личности. Киев,1984.
89. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону,1986.
90. Логинова Н.А.Развитие личности и ее жизненный путь11 Принцип развития в
психологии. М.,1978.
91. Леонов А.А., Лебедев В.Н. Восприятие пространства и времени в космосе.
М.,1968. -116с.
92. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.,1975.
93. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту,1974.
94. Ломов Б.Ф. Человек и техника. М.,1966. -464с.
95. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.,1984.
96. Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. Антиципация в структуре деятельности. М.,1980. -280с.
97. Лосев А.Ф. Античная философия истории. М.,1977. -206с.
98. Лисенкова В.П. Об особенностях отражения времени человеком. //
Психологический журнал. 1981. Т.2. N1. С.113-119.
327
99. Ляудис В.Я. Память как хронотопическая основа самоорганизации личности //
Вестник МГУ. Сер.14. N4. 1991. С.25-33.
100. Мардер Л. Парадокс часов. М.,1974. -223с.
101. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты. М.,1982.
102. Молчанов Ю.Б.Четыре концепции времени в философии и физике.М.1997.-192с.
103. Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности. Пермь,1970.
104. Мерринг Т.А. О различных формах отражения времени мозгом. // Вопросы
философии. 1975. N7. С.119-124.
105. Моисеева Н.И. Время в нас и вне нас. Л.,1991. -156с.
106. Моисеева Н.И., Сысуев В.М.Временная среда и биологические ритмы. Л.,1981. 127с.
107. Молчанов В.Н. Феноменология учения о времени. // Вопросы философии. 1982.
N12. С.138-144.
108. Моргун В.Ф., Ткачева Н.Ю. Проблема периодизации развития личности в
психологии. М.,1981. -80с.
109.Мухина В.С. Проблемы генезиса личности. М.,1985. -103с.
110.Мясищев В.Н. Сознание как отражение действительности и отношений к ней //
Проблемы сознания. М.,1966. С.18-47.
111.Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.,1976. С.20-28.
112.Некрасова Б.В. Психологическое время в структуре самосознания личности в
юношеском возрасте. Автореф. дисс. канд. психол. наук. М.,1988. -26с.
113. Ниссенен Й., Воутлайнен Э. Время руководителя. М.,1988.
114. Обшение и диалог. / Под ред. А.А.Бодалева. М.,1987.-210с.
115. Обуховский Е. Психология влечений человека. М.,1972.-247с.
116. Орлов А.Б. Развитие склонности и "временная перспектива" личности //
Основные проблемы общей, возрастной и педагогической психологии. М.,1978. С.6-9.
117. Подольный Р.Г. Освоение времени. М.,1989. -143с.
118. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социальнопсихологического тренинга. М.,1982. -167с.
119. Петровская Л.А., Спиваковская А.С. Воспитание как общение-диалог //
Вопросы психологии. 1982. N5. С.11-19.
120. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.,1989. -216с
121. Петровский В.А. Психология неадаптивной активности.М.,1992. -221с.
328
122. Пельцманн Л. Стрессовые состояния у людей, потерявших работу //
Психологический журнал. Т.13. 1992. N1. С.5-11.
123. Платонов К.К. О системе психологии. М.,1972.
124. Познавательные процессы и способности в общении // Под
ред. В.Д.Шадрикова. М.,1990. -142с.
125.Психология делового общения руководителей. М.,1983. -77с.
126. Психология личности и время. Ч.1, 2. Черновцы,1991.
127. Рейхенбах Г. Направление времени. М.,1962. -189с.
128. Рихтерман Т.Д. Формирование представлений о времени у детей. М.,1991. -47с.
129. Росек К. Психологические особенности личностной ориентации во времени у
пожилых людей // Новые исследования в психологии. 1990. N2. С.4-7.
130. Рубинштейн С.Л.Человек и мир. М.1997.
131. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2-х т. Т.1.М.,1989. -488с.
132. Рубинштейн С.Я. Использование времени как показатель осознаваемых и
неосознаваемых мотивов // Бессознательное. Тбилиси,1978. С.644-651.
133. Русалов В.М. Предметный и коммуникативный аспекты темперамента
человека // Психологический журнал. 1989. Т.10. N1.С.34-53.
134. Свидерский В.И. Пространство и время. Философский очерк.М.,1958. -200с.
135. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига,1992. -211с.
136. Серенкова В.Ф. Исследование проблем психологии времени//Методологические
и теоретические проблемы современной психологии. М.,1988. С.89-99.
137. Сиомичев А.В. Психологические особенности адаптации студентов. Автореф.
дисс. канд. психол. наук. Л.,1985. -22с.
138.Слободчиков В.И. Категория возраста в психологии // Вопросы психологии.
1991. N 2. С.37-49.
139. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях личности. М.,1989. 214с.
140. Сосновский Б.А. Мотив и смысл. М.МПГУ. 1993.
141. Столин В.В. Самосознание личности. М.,1983. -284с.
142. Стрелков Ю.К. Психические процессы в операторском труде.М.,1989. -81с.
143. Сурнина О.Е., Лупандин В.И. Субъективные шкалы пространства и времени.
Свердловск, 1991. -188с.
144. Сэв Л. Марксизм и теория личности. М.,1972. -580с.
145. Трубников Н.Н. Время человеческого бытия. М.,1987. -364с
329
146. Улитова Е.С. Развитие способности к временной регуляции поведения //
Психологические исследования социального развития личности. М.,1991. С.197-214.
147. Уитроу Дж. Естественная философия времени. М.,1964.
148. Федотчев А.И. Воспроизведение, репродукция и оценка времени у школьников
// Вопросы психологии. 1984. N 1. С.80-86.
149. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.,1990. -367с.
150. Флоренский П.А. Анализ пространственности и времени в художественных
произведениях. М.,1993. -324с.
151. Фресс П. Приспособление человека ко времени // Вопросы психологии. 1961.
N1. С.43-57.
152. Фресс П. Восприятие и оценка времени // Экспериментальная психология.
М.,1978. Вып.6. С.110-136.
153. Хайдеггер М. Время и бытие. М.,1993. С.361-391.
154. Цуканов Б.И. Фактор времени и природа темперамента //Вопросы психологии.
1988. N4. С.129-137.
155. Цуканов Б.И. "Качество внутренних часов" и проблема интеллекта //
Психологический журнал. Т.12. 1991. N3. С.38-44.
156. Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. М.,1977. -144с.
157. Чуприкова Н.И., Митина Л.М. Теоретические и прикладные проблемы
восприятия времени // Вопросы психологии. 1979. N 3.С.16-24.
158. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности.
М.,1982. -185с.
159. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М.,1994. -315с.
160. Шестов Л.А. Памяти великого философа (Эдмунд Гуссерль)
// Вопросы философии. 1989. N 1. С.146-150.
161. Элькин Д.Г. Восприятие времени и эмоциональные состояния личности //
Вопросы теории личности. М.,1960. С.72-85.
162. Элькин Д.Г. Восприятие времени. М.,1962. -310с.
163. Элькин Д.Г. Потребность в общении и установка // Проблемы формирования
социогенных потребностей. Тбилиси,1974. С.240-243.
164. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды. М.,1989.
165. Эльконин Д.Б. К проблеме периодизации психического развития в детском
возрасте // Вопросы психологии. 1971. N4. С.11-23.
330
166. Эфендиева Н. Проблема времени в философии С.Кьеркегора// Вопросы
философии. 1980. N5. С.150-178.
167. Юдин Э.Г. Сиситемный подход и принцип деятельности. М., 1978. С.148-170.
168. Яковлев В.П. Социальное время. Ростов-на-Дону,1980.-193с.
169. Allan L. The perception of time // Perc. a. Psychophys.1979. v.26(5). p.340-354.
170. Archer R.L. Role of Personality and Social Situation//Inter.Relation.S.Francisco.1979.
171. Bechtler H. Gruppenarbeit mit alteren Menschen. Freiburg. 1991. -287s.
172. Bernieri F.,Rosental R. Interpersonal Coordination//Cambridge.1982. P.401-432.
173. Bolotova A. The Time Aspect of social Behaivior// XV Biennial
ISSBD.Bern.Schwiss.1998. D-123.s. 345.
174. Bolotova A. The Perception of Time in the Context of the Devolpmental Psychology.
XX European Congress. Roma. Italy. 1999.
175. Bolotova A. Cognitive time-management in the Context of modern Russia.Congress
EMPS. Sweden.Stockholm.2000.
176. Bronfenbrenner U. The context of development and the development of context //
Dev. psychol. N.Y.,London. 1983.P.147-184.
177. Brown S.The effects of prospective versus retrospective paradigme and taste demads
on perceived duration // Perc. A.Psychol. 1985. V.38(2). P. 115-124.
178. Bull P. Body Movement and Interpersonal Communication.Toronto. 1984.
179. Buhler Ch. Der menschliche Lebenslauf als psychologisches Problem.1933. Leipzig.
180. Cozby P. Self-Discosur:A Literature Review// Psychol. Bull. 1973. V.79(2). P.73-91.
181. Derlega W.J., Chaikin A.J. Sharing Intimacy: What we Reveal to Others and Why //
N.Y. 1975. P.150.
182. Doob L.W. Pattening of time // New haven: London. Yale Univ. press. 1971. -472p.
183. Daeschlein S. Autogenes Training. Berlin. 1991. Verl.Gesund. -158s.
184. Faix W.U.,Laier A. Sociale Kompeteuz. Koln. Dt. Inst.Verlag. 1989. -175s.
185. Ferguson R.,Martin P. Long temporal estimation//Perc.a Phych.1983.V.33.P.585-592.
186. Fischer S., Cooper C. Psychiqie of trausition//N.Y.-Y.1990. S.141-143.
187. Forgas J. Sociale Interaktion und Kommunication. Manheim.Verl.Univ.1992.- 324s.
188. Fraisse P. Psychologie der Zeit. Munchen. Basel. 1985.
189. Frank l. Time perspektive // Journ. Soc. Phol. 1963.N4.
190. Fromm E. Worte wie Wege. Freiburg: Herder. 1992. 144s.
191. Franz M. Zahl und Zeit: psychologische Uberlegungen.Stuttgart. Gotta. 1990. 296s.
331
192. Gibson I. Die Sinne und der Wahrnehmung. Meinheim. 1982.
193. Geundolla P. Zeit: zur Geschichte der Zeitverfahrung. Koln. 1992. 113s.
194. Greif S.(Hg): Psychischer Stress am Arbeitsplatz. Gottingen. 1991. -284s.
195. Guski R.Wahrnehmung. Stuttgart. Berlin. 1989. -178s.
197. Hoff E.Arbeit, Freizeit und Personlichkeit. Heidelbeg: Ansanger. 1992. 238s.
198. Jourard S.M. The Trausparent Self // N.Y. 1971. 250p.
199. Koepsell K.Die Entwichlung der Zeitverstehendes beim Kinder.Hamburg.1991. 123s.
200. Kowal S.Uber die Zeitliche organisation des Spreches//Bern: Huber. 1991. 228s.
201. Lehr U.,Thomae H.Alltagspsychologie. Methoden. Ergebnisse//Darmstadt.1991.252s.
202. Maslow A. Toward a Psychology of Being // N.Y. 1968.-240p.
203. Nutton J. Motivation, planning und action of behavior dynamics. Lenven. 1984.
204. Ornstein R.E. On the experience of time. Baltimore.Penquin Books. 1970.
205. Rogers C. A client centradet approach to therapy//Psy.Casbook. S-Francisco. 1985.
206. Singer Ch. Zeiten des Lebens. Munchen. 1991. -160s.
207. Schroder E.Konstanz und Lautheit: Gottingen. 1991. XI. -197s.
208. Wohlfart A. Psychosoziale Teamberatung. Tubingen. Verlag.1990. -592s.
209. Zoll R.(Hg.) Zerstorung und Wiederaneignung der Zeit.Frankfurt.1988. S.227-246.