ФГОУ СПО «Санкт-Петербургский технический колледж

ФГОУ СПО «Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции»
УТВЕРЖДАЮ
Начальник УЦИО
Т.А.Жаркова
«___»_________2011г.
Перечень экзаменационных теоретических вопросов по дисциплине «Маркетинг»
1. Маркетинг. Определения. Классификация. Уровни. Задачи Логическая цепь.
2. Концепции управления маркетингом.
3. Основная концепция маркетинга.
4. Рынок. Классификация. Виды спроса. Задачи маркетинга.
5. Маркетинговая среда, внутренняя, внешняя.
6. Микросреда.
7. Макросреда.
8. Анализы среды. ПЭСТ - анализ. Контролируемые и неконтролируемые факторы.
9. Стратегия маркетинга.
10. SWOT- АНАЛИЗ. Составление SWOT- анализа организации.
11. Стратегические модели маркетинга. Матрица Ансоффа.
12. Стратегические модели маркетинга. Матрица БКГ
13. Информационное обеспечение маркетинга. Система маркетинговой информации
14. Комплекс маркетинга.
15. Товар – mix. 3 уровня товара.
16. Товар. Виды. Характеристика товаров.
17. Товар. Марка товара. Требования.
18. Свойства товаров. Качество. Классификация свойств.
19. Товар. Классификация.
20. Разработка новых товаров. Происхождение.
21. Разработка новых товаров. Классификация степени новизны.
22. Жизненный цикл товара.
23. Возможность продление ЖЦТ. Особые случаи ЖЦТ.
24. Цены. Определение. Структура формирования. Виды цен, определяемые
товародвижением.
25. Процесс ценообразования. Цели ценообразования и факторы, оказывающие
влияние на процесс. Методы ценообразования.
26. Ценовые стратегии. Ценовые стратегии маркетинга. Рыночная корректировка цен.
Страхование цены.
27. Выбор рынков. Этапы. Сегментация.
28. Сегментация рынка. Принципы.
29. Сегментация рынка. Критерии. Причины.
30. Выбор целевого сегмента. Целевой рынок. Подходы к охвату.
31. Позиционирование рынка.
32. Анализ потребителей. Модель покупательского поведения. Процесс принятия
решения о покупке.
33. Факторы, оказывающие влияние на покупателей.
34. Покупатели от лица организации.
35. Потребительский рынок. Промышленный рынок. Характеристика.
36. Факторы, оказывающие влияние на покупателей от лица организации.
37. Процесс принятия решения о закупке.
38. Права потребителей. Консюмеризм.
39. Продвижение товара.
40. Коммуникации в маркетинге.
41. Реклама. Средства.
42. Содержание рекламы. Права разработки.
43. Формы рекламы.
44. Сильные и слабые стороны рекламы.
45. Методы расчета рекламного бюджета.
46. Разработка рекламной программы. Методы оценки рекламы.
47. Основные нормы и принципы рекламной деятельности.
48. Стимулирование сбыта. Средства. Формирование спроса. Средства.
49. Связи с общественностью. Паблисити. Личные продажи. Средства.
50. Комплекс маркетинга при выборе средств продвижения. Факторы, определяющие
структуру маркетинга.
51. План маркетинговых коммуникаций.
52. Конкуренция. Основные понятия. Конкурентные структуры рынка.
Характеристики.
53. Классификация конкурентов. Типы конкуренции.
54. Конкурентоспособность предприятия. Уровни. Пути достижения.
55. Конкурентное имущество. Пути получения. Возможности. Стратегии.
56. Управление маркетингом Процесс. Система планирования и контроля.
57. План маркетинга. Задачи. Структура.
58. Планирование в маркетинге. Виды планов. Методы планирования.