Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену

Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену для студентов
специальности 080111.65 «Маркетинг»
1. Понятие полезности: общая и предельная полезность.
2. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические,
природные, научно-технические, политические, культурные и др.
3. Типы и модели поведения потребителей.
4. Эволюционные этапы развития теории потребительского поведения.
5. Внутренние факторы поведения потребителей: восприятие, обучение, память, мотивация.
6. Внутренние факторы поведения потребителей: Психографика. Персональные ценности.
Жизненный стиль и ресурсы потребителей. Знание и отношение. Ситуационные факторы.
7. Процесс принятия решения о покупке.
8. Социальная стратификация. Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство.
9. Классификация товаров в рамках изучения дисциплины «Поведение потребителей».
10. Правовые и этические нормы поведения потребителей
11. Маркетинг услуг: сущность, основные понятия, концепции маркетинга услуг
12. Маркетинг недвижимости:
сущность,
основные понятия, концепции маркетинга
недвижимости.
13. Маркетинг кадрового обеспечения: сущность, основные понятия, концепции маркетинга
трудовых ресурсов.
14. Маркетинг туристических услуг: сущность, основные понятия и направления
15. Специфика банковского маркетинга.
16. Комплекс маркетинга в сфере гостеприимства
17. Маркетинговые исследования в сфере рекламы.
18. Маркетинг в страховом бизнесе: сущность, основные понятия и направления
19. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Модель процесса коммуникации и ее
закономерности.
20. Рекламная деятельность в системе маркетинга. Цели и задачи, средства и формы рекламы.
21. Личная продажа. Сущность, содержание, управление.
22. Маркетинг взаимоотношений. Понятие, направления, инструменты.
23. Прямой маркетинг в комплексе маркетинговых коммуникаций: цели, задачи, средства.
24. Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций: основные цели и средства.
25. Организация связей с общественностью как элемент комплекса маркетинговых
коммуникаций: задачи, направления, методы.
26. Имидж предприятия: понятие, составляющие элементы, подходы к оценке.
27. Экономическая сущность и основные признаки предприятия. Классификация предприятий.
Организационно-правовые формы предприятий
28. Имущество: сущность и состав. Капитал предприятия: сущность, виды, источники
формирования
29. Основные средства предприятия: сущность, классификация и структура, виды оценки и
переоценки. Износ и формы воспроизводства основных средств предприятия
30. Показатели движения основных средств предприятия и эффективности их использования
31. Состав и классификация, источники формирования, показатели эффективности использования
оборотных средств предприятия. Нормирование оборотных средств: виды и методы
32. Состав и структура кадров предприятия. Основные характеристики кадров. Качество труда и
эффективность использования трудовых ресурсов предприятия
33. Сущность и виды затрат предприятия. Состав и структура затрат, включаемых в
себестоимость продукции (работ, услуг).
34. Экономическое содержание прибыли, принципы и показатели ее формирования и
распределения
35. Экономическое содержание рентабельности, виды и методы ее расчета
36. Система показателей, характеризующих затраты предприятия
37. Структура, функции и виды цен на продукцию (работы, услуги) предприятия. Ценовая
политика предприятия
38. Экономическая оценка инновационной деятельности предприятия
39. Инвестиционная деятельность предприятия: сущность, принципы, применяемый
инструментарий
40. Инвестиционная деятельность предприятия: сущность, принципы, применяемый
инструментарий
41. Управление маркетингом: сущность, цель,
субъект, объект, система принципов,
характеристика функций управления маркетингом. Концепции (подходы) управления
маркетингом
42. Портфельные стратегии в системе управления маркетингом: портфельный анализ: этапы,
основные методы. Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ), Матрица «Дженерал
Электрик – МакКинзи». Преимущества и недостатки методов.
43. Стратегии роста в системе управления маркетинга: рост предприятия, стратегии роста.
Матрица Ансоффа. Матрица внешних приобретений. Новая матрица БКГ («товары/затраты»)
44. Конкурентные стратегии на
корпоративном
уровне: конкуренция, конкурентные
преимущества. Базовые варианты стратегии по М. Портеру, модель пяти сил конкуренции,
матрица конкурентных преимуществ, модель реакции конкурентов по Портеру. Конкурентная
позиция.
45. Бенчмаркинг: сущность, цель, характеристика основных этапов
46. Позиционирование товара: цель, стратегии позиционирования, содержание основных этапов.
Репозиционирование: задачи и виды
47. Комплекс маркетинга: подходы к определению и содержанию, сущность основных элементов
48. Управление товаром в системе управления маркетингом: товарная политика, элементы,
функциональные направления, товарные стратегии
49. Управление ценовой политикой: цели, содержание, ценовые стратегии: виды, этапы
разработки
50. Цель и значение маркетингового планирования. План маркетинга: правила составления,
характеристика разделов, классификация маркетинговых планов
51. Стратегическое планирование: цель, задачи. Модель процесса стратегического планирования:
содержание основных этапов
52. Инструменты (методы) стратегического планирования маркетинга: ситуационный анализ,
STEP (PEST) – анализ, SWOT-анализ, методика КФУ, таблица факторов привлекательности
рынка, портфельный анализ, GAP-анализ. Критерии выбора наилучшей стратегии.
53. Бюджет маркетинга: методы его разработки и порядок планирования. Проблемы
финансирования маркетинга. Методы расчета затрат на маркетинг
54. Контроль маркетинга: цель, задачи, элементы контрольно-аналитической системы. Виды
контроля маркетинговой деятельности
55. Аудит маркетинга: сущность, цель, характеристики, методы, содержание основных этапов
проведения
56. Виды и характеристика основных этапов принятия маркетинговых решений в
предпринимательстве. Отличительные признаки стратегических и тактических решений
57. Подходы к классификации маркетинговых стратегий и их роль в достижении корпоративных
целей
58. Понятие и значение сегментации рынка: общая схема сегментации рынка, подходы к
классификации методов сегментирования
59. Выбор целевых рынков и целевых сегментов. Критерии выделения сегментов
потребительского и промышленного рынков
60. Основные функции и задачи маркетинга на предприятии. Функции системы маркетинга в
обществе в целом
61. Организационная структура управления службы маркетинга: характеристика, достоинства и
недостатки функциональной, товарной и рыночной организации службы маркетинга
62. Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований. Основные направления
маркетинговых исследований.
63. Процесс маркетинговых исследований и его структура
64. Опрос как метод сбора маркетинговой информации. Виды опроса
65. Понятие маркетинговой информационной системы. Основные элементы маркетинговой
информационной системы и их характеристика.
66. Измерения в маркетинговых исследованиях. Типы шкал.
67. Основные подходы к разработке выборочного плана исследований. Определение объема
выборки.
68. Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации. Особенности, виды, этапы
проведения.
69. Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации. Особенности, виды, этапы
проведения.
70. Конъюнктурный анализ рынка: основные направления и показатели.
71. Основные подходы к изучению потребителей. Характеристика направлений и методов
изучения потребителей.
72. Методы обработки и анализа данных в маркетинговых исследованиях.
73. Маркетинговые исследования товара: основные подходы и методы.
74. Маркетинговые исследования рекламной деятельности: характеристика методов и подходов.
75. Отчет о маркетинговых исследованиях: структура и порядок разработки.
76. Социально-экономическая сущность маркетинга. Принципы и функции маркетинга.
77. Позиционирование товары и фирмы. Разработка комплекса маркетинга.
78. Концепции управления маркетингом и условия их применения.
79. Макросреда маркетинга, ее структура и характеристика элементов. Микросреда маркетинга и
ее влияние на маркетинг предприятия.
80. Товародвижение. Цели и элементы.
81. Сегментация рынка: сущность, критерии и принципы.
82. Экономическая сущность и основные характеристики товара в маркетинге.
83. Жизненный цикл товара: понятие, разновидности и его практическое применение.
84. Управление жизненным циклом товара. Создание инновационных товаров.
85. Планирование ассортимента предприятия.
86. Цена в системе маркетинга. Методы формирования конкурентной цены.
87. Характеристика основных методов ценообразования в маркетинге.
88. Сбыт и распределение в системе маркетинга: сравнительный анализ понятий.
89. Канал распределения, его сущность, характеристика. Формирование канала распределения в
рамках сбытовой политики.
90. Управление маркетингом на предприятии. Виды организационных структур управления
маркетингом.