УТВЕРЖДАЮ - Институт экономики и менеджмента

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Владимирский государственный университет
имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»
(ВлГУ)
УТВЕРЖДАЮ
Первый проректор,
проректор по учебной работе
_______________ В.Г.Прокошев
«______» ______________ 201__ г.
ПРОГРАММА
Итогового государственного экзамена
Направление подготовки___ 080500 «Менеджмент»_______________________
Квалификация (степень) выпускника__ бакалавр____________________________
Форма обучения ___очное, 4 года___________________________________________
г.Владимир, 2014 г.
Введение
В основу государственного экзамена в его современном содержании
положена идея о логическом завершении обучения студентов и проверке
полученных ими знаний и умений в системной форме. По решению
Учебно-методического совета Института Экономики и Менеджмента
ВлГУ была разработана междисциплинарная программа государственного
экзамена, которая охватывает основную проблематику базовых учебных
курсов направления «Менеджмент»: Основы менеджмента, Основы
маркетинг; Маркетинговые коммуникации и смежные дисциплины. Форма
и содержание государственного экзамена должны обеспечить контроль
выполнения требований к уровню подготовки студентов и подтвердить его
соответствие квалификационной характеристике и профессиональной
подготовленности бакалавра.
Программа государственного экзамена включает в себя блок из 100
теоретико-методических вопросов. Завершает программу список
рекомендуемой литературы.
На основе программы Государственная аттестационная комиссия
(ГАК) определяет:
 структуру, состав и содержание вопросов;
 время, необходимое для подготовки и ответа на вопросы;
 формы организации и проведения государственного экзамена;
 формы, методы и критерии оценки знаний студентов по
результатам проведения государственного экзамена.
Подготовка студентом ответов на вопросы билета государственного
экзамена производится письменно на специальном бланке, который
подлежит сдаче комиссии.
Теоретико-методические вопросы требуют от студентов знания
основных управленческих и экономических понятий, понимания сути
экономических процессов и явлений, умения аргументировать свои ответы
и т.д. Основной целью теоретико-методических вопросов является проверка
аналитических навыков, комплексности знаний студентов. Для правильного
ответа требуется систематизация знаний, полученных в ходе изучения
различных учебных курсов. Сам ответ может быть построен по-разному, но
он должен быть дан в концентрированной форме, с правильными и чёткими
необходимыми формулировками.
2
Содержание программы государственного экзамена
Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине
«Основы маркетинга»:
1. Роль и место маркетинга в хозяйственном механизме
предприятия. Понятие маркетинга.
2. Рынок как предпосылка маркетинговой деятельности: понятие,
классификация и характеристика типов рынков.
3. Эволюция концепции маркетинга.
4. Принципы маркетинговой деятельности.
5. Функции маркетинговой деятельности.
6. Система целей маркетинга: структура и содержание.
7. Комплекс маркетинга: понятие, структура, характеристика
элементов.
8. Маркетинговая макросреда: понятие, состав и характеристика
элементов.
9. Маркетинговая микросреда: понятие, состав и характеристика
элементов.
10.Моделирование покупательского поведения в условиях
потребительского рынка.
11.Социальные факторы покупательского поведения: состав,
характеристика, особенности влияния.
12.Личностные факторы покупательского поведения: состав,
характеристика, особенности влияния.
13.Психологические факторы покупательского поведения: состав,
характеристика, особенности влияния.
14.Процесс принятия решения о покупке потребительских товаров:
содержание и последовательность этапов.
15.Особенности покупательского поведения предприятий и
организаций: субъекты, объекты, конъюнктура.
16.Процесс принятия решения о покупках для предприятий и
организаций: содержание и последовательность этапов.
17.Факторы, влияющие на покупательское поведение в сфере
товаров производственного назначения.
18.Сегментирование как инструмент анализа рынка: содержание и
последовательность этапов.
19.Признаки,
сегментирования:
понятие,
классификация,
особенности применения.
20.Критерии сегментирования: понятие, характеристика.
21.Позиционирование товара на рынке: сущность, подходы к
реализации.
22.Понятие товара: сущность, типология, характеристики.
23.Потребительские товары: классификация и характеристика.
3
24.Товары производственного назначения: классификация и
характеристика.
25.Услуги как специфический вид товара: понятие, классификация,
особенности рынка услуг.
26.Товар как элемент комплекса маркетинга: понятие, уровни
оценки.
27.Товарная марка как элемент товарной политики: назначение,
функции, формы реализации.
28.Упаковка товара как элемент товарной политики: назначение,
функции.
29.Товар с подкреплением как форма реализации маркетингового
подхода к разработке товарной политики.
30.Товар в реальном исполнении как форма реализации товарной
политики.
31.Разработка стратегии товарной политики: содержание, основные
подходы к реализации.
32.Жизненный цикл товара как фактор разработки товарной
политики.
33.Процесс
разработки
нового
товара:
содержание
и
последовательность этапов, особенности реализации.
34.Товарный ассортимент как элемент маркетинговой деятельности.
Качество и конкурентоспособность товаров.
35.Ценовая политика как элемент маркетинговой деятельности:
роль, функции, особенности формирования.
36.Факторы,
определяющие
ценовые
решения:
состав,
характеристика.
37.Процесс разработки ценовой политики: содержание и
последовательность этапов.
38.Система целей ценообразования: классификация подходов,
особенности реализации.
39.Виды ценовых стратегий: классификация, особенности
реализации.
40.Методы ценообразования: классификация, характеристика,
особенности применения.
41.Методы приспособления цены: характеристика, условия и
особенности применения.
42.Распределительная
политика:
понятие,
структура,
характеристика.
43.Формирование каналов распределения: понятие, типология,
факторы, влияющие на выбор сбытовой сети.
44.Торговые посредники: классификация и характеристика.
45.Оптовая торговля как форма распределительной политики.
46.Розничная торговля, как форма распределительной политики.
47.Вертикальные маркетинговые системы.
4
48.Коммуникативная политика: содержание, формы и особенности
реализации.
49.Разработка стратегии маркетинга: сущность, подходы,
особенности реализации.
50.Организация
службы
маркетинга
на
предприятии:
функциональная, продуктовая, региональная, сегментная.
Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине
«Менеджмент»:
1. История развития менеджмента. Основные научные школы и их
характеристика.
2. Менеджмент и управление, функции менеджмента, процесс
управления.
3. Организация как объект управления: виды, основные
характеристики, жизненный цикл.
4. Система целей и планов организации. Виды целей и планов.
Дерево целей. Стратегическое планирование.
5. Менеджер. Виды менеджеров по уровням и сферам управления.
Роли менеджера. Лидерство, власть и партнёрство. Стили
руководства.
6. Сущность контроля в менеджменте. Виды контроля. Шаги
процесса контроля.
7. Коммуникации в управлении. Обратная связь, шум. Технологии
эффективных совещаний и презентаций
8. Понятие конкурентных преимуществ, их виды. Рыночные
стратегии создания конкурентных преимуществ.
9. Управление рисками в организации. Классификация и методы
снижения рисков
10.Структура органов государственной власти на федеральном и
региональном
уровне.
Формирование
и
реализация
государственной политики. Система местного самоуправления
11.Управление внешнеэкономической деятельностью организации.
Специфика международного менеджмента.
12.Предприятие как первичное звено экономики. Система целей и
задач производственной деятельности. Ресурсы и отраслевая
принадлежность.
13.Классификация предприятий по организационно-правовым
формам собственности, размерам, отраслевой принадлежности и
специализации. Источники образования уставного капитала
организаций различных организационно-правовых форм.
14.Малый бизнес как составная часть рыночной экономики.
Критерии отнесения предприятий к категории малых. Роль
малого бизнеса в развитии экономики.
5
15.Материальное стимулирование в менеджменте. Сущность
заработной платы, принципы и методы ее исчисления. Фонд
оплаты труда. Премии, доплаты и условия их предоставления.
16.Управление затратами в менеджменте. Классификация затрат по
экономическим элементам, калькуляция себестоимости. Понятие
себестоимости продукции.
17.Традиционные способы обработки экономической информации и
их применение в профессиональной деятельности менеджера
18.Производственный процесс, сущность и виды. Основные
принципы организации производственных процессов.
19.Основы подготовки производства к выпуску новой продукции.
Цикл подготовки производства. Программно-целевое и сетевое
планирование производства.
20.Организация производственного процесса в пространстве.
Производственная структура предприятия.
21.Организация производственного процесса во времени.
Производственный цикл изготовления изделия.
22.Нормирование труда и определение потребностей в рабочих и
бакалаврах на предприятии.
23.Оперативное планирование и его место в системе
производственного планирования.
24.Управление
материальными
потоками
в
организации.
Планирование потребностей в материале. Системы управления
запасами и их виды. Модели и методы управления запасами.
25.Организация материально-технического снабжения предприятия
(МТС). Логистика закупок: планирование закупок, выбор
поставщиков.
Перечень вопросов государственного экзамена по дисциплине
«Маркетинговые коммуникации»:
1. Маркетинговые коммуникации как средство продвижения
товара.
2. Правовая, эстетическая и глобальная среда маркетинговых
коммуникаций.
3. Запланированные
и
незапланированные
маркетинговые
обращения.
4. Интегрированные маркетинговые коммуникаций: понятие и
характеристика.
5. Организационное построение компании для осуществления
маркетинговой коммуникационной деятельности.
6. Виды маркетинговых коммуникационных систем.
7. Инструменты маркетинговых коммуникаций: классификация и
характеристика.
6
8. Реклама, как элемент коммуникативной политики: цели, задачи,
9. Классификация видов рекламы. Факторы, определяющие
характер рекламы.
10.Процесс создания рекламы: понятие и характеристика этапов.
11.Разработка
рекламной
кампании:
содержание
и
последовательность этапов, оценка эффективности.
12.Понятие стимулирования сбыта: определение и характеристика.
13.Цели стимулирования сбыта. Методики, используемые для
различных контактных аудиторий.
14.Понятие PR, как элемента коммуникативной политики.
Характеристика сильных и слабых сторон.
15.Инструменты, используемые в программах PR.
16.Прямой маркетинг, как элемент коммуникативной политики.
Характеристика сильных и слабых сторон.
17.Инструменты, используемые в качестве средств прямого
маркетинга.
18.Личные продажи, как элемент коммуникативной политики.
Преимущества и недостатки.
19.Процесс стратегического планирования бюджета маркетинговых
коммуникаций.
20.Методы определения объемов финансирования инструментов
маркетинговых коммуникаций.
21.Специфика методов оценки эффективности инструментов
маркетинговых коммуникаций.
22.Процесс планирования маркетинговых коммуникаций.
23.Медиа-план как ключевой элемент программы маркетинговых
коммуникаций.
24.Процесс медиа-планирования. Этапы стратегических решений.
25.Процесс медиа-планирования. Этапы тактических решений.
7
Список рекомендуемой литературы
1. Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический
менеджмент [Текст] : учебное пособие / Р. И. Акмаева; Астраханский
гос. тех. ун-т. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 208 с.
2. Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового
анализа. Инструменты, проблемы, ситуации [Текст] : учебное пособие /
Альтшулер И. - М.: Вершина, 2009. – 514 с.
3. Аналоуи, Ф. Стратегический менеджмент малых и средних: Учеб. для
вузов по спец. «Менеджмент организации» и «Экономика и управление
на предприятии»: пер. с англ. [Текст] : учебник для вузов / Ф. Аналоуи,
А. Карами. – М.: ЮНИТИ – Дана, 2008. – 395 с.
4. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии [Текст] : учебник для
вузов / Ассэль Генри - М.: ИНФРА-М, 2008 – 804 с.
5. Багиев Г. Л. Маркетинг [Текст] : Ученик. для вузов по экон. спец. / Г.
Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е
изд., пераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008. – 734 с.
6. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз [Текст] : Учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2011.
– 320 с.
7. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков [Текст] : учебник /
Березин И. С. - М.: Русская Деловая Литература, 2010 – 416 с.
8. Березин И. С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика.
Российский опыт [Текст] : научное издание / Березин И. С. - М.: Изд-во
Эксмо, 2009. – 400 с.
9. Бланк, И. А. Финансовый менеджмент [Текст] : учебное пособие – 2-е
изд., перераб. и доп. / И. А. Бланк. – Киев: Эльга: Ника – Центр, 2008. –
653 с.
10.Виханский О.С. Стратегический менеджмент [Текст] : научное издание
/ Виханский О.С. - М.: Экономистъ, 2010. – 287 с.
8
11. Гапоненко, А. Л. Стратегическое управление: для студентов вузов,
обучающихся по специальности «Менеджмент орг.» [Текст] : учебное
пособие / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. – 2-е изд., стер. – М.: Издво ОМЕГА-Л, 2009. – 464 с.
12. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. [Текст] : учебное пособие. - 2-ое изд, перераб. и доп. /
Голубков Е. П. – М.: изд-во «Финпресс», 2008.-464 с.
13. Голубков Е. П. Основы маркетинга [Текст] : учебник / Голубков Е. П.
– М.: Издательство «Финпресс», 2010 – 656 с.
14.Грузинов В. П. Схема маркетинговой деятельности [Текст] : научное
издание / Грузинов В. П. - М.: «Инфра – М», 2008 – 305 с.
15. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга [Текст] : учебное
пособие / Дорошев В. И. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 285 с.
16. Дюков И. Стратегия развития бизнеса [Текст] : учебное пособие /
Дюков И. - СПб.: Питер, 2008. -235с.
17.Ильющенко Е. В. Маркетинг на предприятии [Текст] : научное издание
/ Ильющенко Е. В. – М.: «Экоперспектива», 2008. - 208 с.
18.Ковалев А. И. Маркетинговый анализ [Текст] : научное издание /
Ковалев А. И. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 256 с.
19.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, удержать и
завоевать рынок [Текст] : научное издание / Котлер Ф. Пер. с англ. —
М.: ООО «Издательство ACT», 2008. — 272 с.
20.Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент [Текст] : научное издание / Котлер
Ф. - СПб.: Питер, 2002. – 464с.
21. Максимова, И. В. Оценка конкурентоспособности промышленного
предприятия [Текст] : научное издание / И. В. Максомова. − М.
Маркетинг, 2010. – 784 с.
22. Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций [Текст] :
учебное пособие / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. – М.: ИНФРА – М;
Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011. – 288 с.
9
23. Маурик Дж. Эффективный стратег [Текст] : научное издание / Маурик
Дж. Пер. с англ. / Дж. Маурик. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 208 с.
24. Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг [Текст]: учебник / Р. Б.
Ноздрева. —М.: Экономиста, 2009. - 990 с.
25. Панкрухин А.П. Маркетинг [Текст] : учебник, 3-е изд. / Панкрухин
А.П. – М.: Омега – Л, 2010. – 656 с.
26. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и
конкурентов [Текст] : учебное пособие, 3-е изд. / Портер М. - М.:
Альпина Бизнес Букс, 2009. – 464с.
27. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по
маркетингу ваших товаров и услуг [Текст] : научное издание / Ричард
Отт.
Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом
«Филинъ», 2008 - 320с.
28. Томпсон – мл. Стратегический менеджмент [Текст] : научное издание
/ Томпсон – мл. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 928 с.
29. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и
реализации стратегии [Текст] : учебник для вузов по экон. спец. /
Томпсон, А. А. Пер. с англ. / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. – М.:
Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 576 с.
30. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг [Текст] :
научное
издание / Фатхутдинов Р. А. – М.: Бизнес – школа «Интел – синтез»,
2008. – 627 с.
31. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг [Текст] : научное издание /
Хруцкий В. Е. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 526 с.
32. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. Полный
набор стратегий, инструментов и техник [Текст] :
учебно-
методическое пособие / П. Четвертон. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 608
с.
10
33. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий
[Текст] : научное издание / Швальбе Х. - М.: Финансы и статистика,
2009. – 178 с.
34. Шифрин, М. Б. Стратегический менеджмент [Текст] : научное издание
/ М. Б. Шифрин. – Спб.: Питер, 2008. – 240 с.
11
Программу итогового государственного экзамена по направлению
080500 «Менеджмент» составил:
Доцент каф. МНиМР Смирнов В.Н. ___________
Рассмотрена и одобрена на заседании кафедры ____«Менеджмент и
маркетинг»
протокол №_10_ от «_12_» ___03______ 2014
г.
Заведующий кафедрой _____________________Н.М. Филимонова
Программа переутверждена:
на ___________________ учебный год, протокол № ____ от _____
года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №____ от _____
года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №____ от _____
года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №____ от _____
года
Зав. кафедрой _________________________
на ___________________ учебный год, протокол №_____ от _____
года
Зав. кафедрой _________________________
12