Тестовые задания для итогового контроля «Менеджмент

Тестовые задания для итогового контроля «Менеджмент»
Вопросы междисциплинарного экзамена составлены на основании четырех дисциплин:
1.
2.
3.
4.
Теория менеджмента (авторы Н.И. Гвоздев, А.Н. Древаль, Л.А. Шиканов)
Правоведение (автор М.Д. Билалутдинов)
Управление трудовыми ресурсами (автор Л.И. Иванкина, З.В. Криницина)
Теория организации (автор Н.Н. Макарова)
Вопросы по дисциплине «Теория менеджмента». Разработчики А.Н. Древаль,Н.И.
Гвоздев, Л.А. Шиканов
Учебное пособие для подготовки к МДЭ:
1. Основы менеджмента: учебное пособие / сост.:
Н.И. Гвоздев, А.Н. Древаль; . – Томск: Изд-во Томского политехнического университета,
2011. – 188 с.;
2.Основы менеджмента: Учебное пособие / сост. Л.А. Шиканов;
Томского Политехнического Университета, 2012. 107 с.
- Томск: Изд-во
Практика управления возникла:
 вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
 в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
 вместе с созданием Ф. Тейлором Школы управления
 вместе с возникновением системного подхода
Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту
разработала школа:
 научного управления (рационалистическая)
 классическая (административная)
 психологии и человеческих отношений
 науки управления (количественная)
Принципы управления в условиях предпринимательских структур в начале XXI века в
большей степени определяют факторы:
 технологические
 социальные
 технические
 экологические
Основу изучения дисциплины "менеджмент" составляет управление:
 идеологическое
 государственное
 социальное
 хозяйственное
Общие функции менеджмента выделила в процессе управления школа ....
научного управления (рационалистическая)
классическая (административная)
психологии и человеческих отношений
науки управления (количественная)
Разделение труда менеджеров по функциям соответствует ... виду.
структурному
технологическому
горизонтальному
 профессионально – квалификационному
При формулировке миссии не рекомендуется указывать в качестве главной цели: ... .
 обеспечение финансовой устойчивости
получение прибыли
философию компании
удовлетворение общественных потребностей
Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее
другими подчиненными ... .
административные
рекомендательные
функциональные
линейные
Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей
среде
линейная
 функциональная
адаптивная
дивизиональная
Решение наиболее важных вопросов в акционерном обществе осуществляет ... .
 правление акционерного общества
 совет директоров
 генеральный директор
 собрание акционеров
Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в(во) ... .
 методах
 объеме
 времени осуществления
 Принципах
Контроль является эффективным, если ... .




обеспечивает дисциплину
предотвращает отклонения от плана
результаты контроля превышают затраты на него
способствует выработке новых стандартов
К социальной эффективности менеджмента относится ... .




рост прибыли
снижение издержек обращения
улучшение условий труда работников
увеличение выручки от реализации продукции
Предметом труда менеджера является ... .




решение
обязательство
власть
информация
Процесс стимулирования самого себя и других на достижении индивидуальных и общих
целей организации - ... .




обучение
мотивация
организация
координация
Социотехнические системы - это ... .




люди, участвующие в процессе производства
компьютер
станки с программным управлением
компьютерные системы, заменяющие определенное число работников
Продуктом труда менеджера является ... .




информация
решение
полномочия
власть
Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения, - ... .
 стандарты, ТУ
 критерии для принятия решения
 экономические нормативы
Исследования неформальных групп было начато ... .




А. Файолем
Ф. Тейлором
Э. Мейо
М. Вебером
Неформальные группы возникают ... .
 в результате реорганизации
 при создание новой структуры
 спонтанно
 по воле руководства
Основные причины вступления в неформальную группу ... .




повышение зарплаты
чувство принадлежности
осуществление целей организации
реализация личных целей
Отличительная черта формальной организации - ... .




сознательная координация действий двух или более лиц
отсутствие единства ее членов
жесткое давление на ее членов
наличие должностных инструкций и предписаний
Власть, при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность
удовлетворить его насущную потребность ... .




законная
экспертная
основанная на вознаграждении
эталонная
Основные принципы управления первым сформулировал




Ф. Тейлор
А. Файоль
А. Маслоу
М. Вебер
Кадровая политика это ... .
 перечень правил и норм организации кадровой работы на предприятии
 перечень лиц, принимающих кадровые решения
 перечень мероприятий по работе с персоналом на различных стадиях развития
организации
 перечень инструкций по работе с персоналом
Роль обратной связи в управленческом цикле выполняет функция ... .




планирование
организация
мотивация
контроль
Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно
использовать ... стиль управления.




авторитарный
либеральный
демократический
смешанный
Поощряет исполнительность, а не инициативу ... метод управления.




организационный
административный
экономический
социально-психологический
Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:




ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка
хозяйственную зависимость
использование устаревшей информационной базы
отсутствие ответственных за конечные результаты деятельности фирмы
Российская модель менеджмента тяготеет к ... модели




американской
европейской
японской
смешанной
Основоположником классической школы управления является




Г. Форд
Г. Эмерсон
Ф. Тейлор
А. Файоль
Менеджер 19 века, это
 доверенное лицо капиталиста
 надсмотрщик, замещающий капиталиста в его отсутствие
 инженер-экономист
 социальный технолог
Менеджмент стал самостоятельной экономической силой благодаря
 промышленной революции
 отделения управления от производства и капитала
 роста масштабов производства
 изобретения паровой машины
Современный менеджер по своим функциям
 не отличается от менеджера 19 века
 отличается очень сильно
 отличается незначительно
 отличается в том случае, когда работает на промышленном предприятии
Выполняя волю менеджера, подчиненные должны вести себя так, будто
 находятся под принуждением
 находятся под давлением
 действуют по собственной инициативе
 не способны действовать
Термин «менеджмент» применяется
 для обозначения управления хозяйственной деятельностью.
 для обозначения управления в некоммерческих организациях.
 для обозначения управления в организациях любого вида.
 для обозначения управления в сельскохозяйственных предприятиях
«Отцом» научного менеджмента является
 Таун
 Р.Оуэн
 Ф. Тейлор
 А. Гастев
Система Тейлора была направлена
 на региональную организацию труда
 на организацию индивидуального труда
 на организацию труда в больших социальных системах
 на организацию коллективного труда
Система Тейлора была призвана решить
 проблему производительности
 психологические проблемы
 социотехнические проблемы
 проблему лидерства
Тейлор полагал, что главным мотиватором человека в труде является
 роль
 престиж
 статус
 заработная плата
Тейлор успешно решил.
 проблему слабой компетенции кадров
 проблему «работы с прохладцей»
 проблему психологической мотивации
 проблему роста производительности труда
Тейлор считал, что его система позволит достичь следующих целей
 примирить интересы предпринимателей и рабочих
 привлечь работников к управлению
 усилить творческое содержание труда
 решить PR проблемы
М. Вебер считал, что идеальная организация это




военно-административная организация
эдхократическая организация
бюрократическая организация
авторитарная организация
П. Друкер считал, что управление должно начинаться:
 с изменения структуры предприятия;
 с замены кадров;
 с выработки целей;
 с составления линейных графиков
П. Друкер разработал:
 концепцию стратегического управления
 учение о инновационном менеджменте
 теорию самоуправляющегося трудового коллектива.
 концепцию НОТ
Успешный менеджер должен
 как можно больше брать на себя обязанностей.
 заниматься стратегией.
 заниматься всем в разумных пределах.
 заниматься тактикой.
Властью обладает
 тот, кто имеет возможность приказывать
 тот, чья воля реализуется через деятельность людей
 любой, назначенный на формальную должность
 наиболее компетентный
Лидер утверждается в группе благодаря:
 занимаемой должности
 психологическому признанию окружающих
 внешним данным
 имиджу
Группа может иметь несколько целей. Если один член группы способен внести вклад в
достижение одной цели, другой - в достижение иной, тогда
 формальный лидер всегда останется лидером
 лидерство в группе будет переходить от одного к другому
 в группе начнутся постоянные конфликты
 никто не согласится с групповыми целями
Экономические стимулы к деятельности могут быть нейтрализованы
 отсутствием потребностей
 менталитетом
 психологическими характеристиками личности
 национальной принадлежностью
 всем названным
Вопросы по дисциплине «Правоведение». Разработчик тестов М.Д. Билалутдинов.
Учебное пособие для подготовки к МДЭ: Смоленский М.Б. «Правоведение». Ростов на
Дону: Феникс. – 418 с.
Основным признаком предпринимательской деятельности является:
 направленность на систематическое получение прибыли;
 любая деятельность, направленная на получение прибыли;
 действие, связанное с разовым получением прибыли;
 деятельность, приводящая к получению разовых доходов в качестве побочных
заработков.
Присущ ли риск предпринимательству:
 только в начале предпринимательской деятельности;
 только отчасти;
 нет;
 да.
Гражданин становится предпринимателем с момента:
 подачи заявления о регистрации его в качестве предпринимателя;
 государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
 достижения совершеннолетия;
 осуществление предпринимательской деятельности.
Предпринимательское право – это:
 совокупность правовых норм, содержащихся в источниках права и регулирующих
порядок осуществления предпринимательской деятельности;
 система знаний, доктрин, представление ученых о данной отрасли права;
 система обобщенных сведений о предпринимательском праве как отрасли права,
нормах, его регулирующих, и практике его применения.
Предпринимательская деятельность – это:
 деятельность хозяйствующих субъектов, осуществляемая любыми способами на
свой страх и риск, направленная на получение прибыли;
 самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на
систематическое получение прибыли от пользования имуществом, выполнения
работ, оказание услуг лицами, зарегистрированными в установленном законом
порядке;
 ничего из перечисленного.
Легальное определение предпринимательского права содержится:
 в теории предпринимательского права;
 в ГК;
 в иных федеральных законах;
 нигде не содержится.
Лицензирование – это:
 право на осуществление определенных видов деятельности;
 разрешение на осуществление лицензированных видов деятельности.
 Вид административного производства, направленный на обеспечение качества и
безопасности определённых видов деятельности
Основанием отказа в предоставлении лицензии на право осуществления определенного
вида деятельности является:
 наличие в документах, представленных соискателем лицензии, недостоверной или
искаженной информации;
 несоответствие соискателя лицензии, принадлежащих ему или используемых им
объектов лицензированным требованиям и условиям;
 незначительная величина объема продукции (работ, услуг), производимой или
планируемой для производства соискателем лицензии.
Гражданин отвечает по своим обязательствам всем:
 имуществом, принадлежащим его семье;
 принадлежащим ему имуществом, за исключением того, на которое не может быть
обращено взыскание;
 свое имуществом и имуществом своего супруга;
 имуществом, принадлежащим его семье, и имуществом своего поручителя.
Ограничения перемещения товаров и услуг на территории Российской Федерации могут
вводиться с целью:
 поддержания на неизменном уровне цен, сложившихся на рынке;
 обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и
культурных ценностей;
 исключения конкуренции на рынке;
 исключения возможности перенасыщения рынка
Источником российского предпринимательского права не является:
 Обычай делового оборота.
 Международный договор РФ.
 Судебный прецедент.
Российское предпринимательское право - это:
 Правовая система, состоящая из отраслей права.
 Относительно самостоятельное подразделение системы права, которое
состоит из правовых норм, регулирующих качественно специфический вид
общественных отношений.
 Обособленный комплекс правовых норм, которые регулируют
общественные отношения определенного вида.
Закон, в котором определяется предпринимательская деятельность:
 Гражданский кодекс.
 О стандартизации.
 О лицензировании отдельных видов деятельности.
В российском предпринимательском праве применяются следующие
методы правового регулирования:
 Метод обязательных предписаний и метод рекомендаций.
 Метод автономных решений (метод согласования).
 Все вышеназванное.
Срок действия лицензии на определенный вид деятельности:
 Законодательно не установлен.
 Не может быть менее 1 года.
 Не может быть менее 5 лет.
Органы нотариата защищают права предпринимателей по следующим делам:
 Споры, вытекающие из предпринимательских сделок и из причинения вреда.
 Споры экономического характера, вытекающие из
предпринимательских сделок.
 Бесспорные дела.
Предпринимательские споры рассматривают:
 Суды общей юрисдикции и органы нотариата.
 Арбитражные и третейские суды.
 Все вышеназванное.
частноправовые, так и публично-правовые нормы.
Ё1
Источником российского предпринимательского права не является:
 Обычай делового оборота.
 Международный договор РФ.
 Судебный прецедент.
Российское предпринимательское право— это:
 Правовая система, состоящая из отраслей права.
 Относительно самостоятельное подразделение системы права, которое состоит из
правовых норм, регулирующих качественно специфический вид общественных
отношений.
 Обособленный комплекс правовых норм, которые регулируют
общественные отношения определенного вида.
Органы,ведущие государственную регистрацию и реестр коммерческих организаций —
это:
 Органы местного самоуправления.
 Органы исполнительной власти.
 Органы юстиции.
Арбитражным управляющим может быть:
 Коммерческая организация или физическое лицо, зарегистрированное в качестве
индивидуального предпринимателя.
 Физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального
предпринимателя и имеющее лицензию на осуществление деятельности
арбитражного управляющего.
 Физическое лицо.
Цессия означает:
 Перемену в обязательстве кредитора.
 Перемену в обязательстве должника.
 Все вышеназванное.
Трудовое право регулирует
 Асоциальную организацию труда;
 техническую организацию труда;
 трудовые и непосредственно связанные с ними отношения;
 экономическую организацию труда.
К непосредственно связанным с трудовыми относятся отношения
 материальной ответственности сторон трудового договора;
 по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации
работников;
 по трудоустройству и обеспечению занятости населения;
 разрешению трудовых споров.
Действие трудового законодательства России распространяется
на военнослужащих при исполнении ими обязанностей военной службы;
на всех работников Российской Федерации;
на работающих по договорам возмездного оказания услуг;
на работников иностранных представительств в России.




Основные отличительные признаки трудового правоотношения
 необходимые условия труда,
 орудия и расходные материалы обеспечивает работодатель;
 подчинение работника в процессе труда правилам
внутреннего трудового распорядка;
 работник должен лично выполнять длящуюся трудовую функцию;
 риск случайной гибели вверенного работнику имущества несет работодатель.
К особенностям метода трудового права относится
 единство и дифференциация правового регулирования;
 разрешительный тип правового регулирования;
 сочетание диспозитивного и императивного регулирования;
 сочетание централизованного и децентрализованного регулирования.
К способам защиты нарушенных трудовых прав относится
 административное обжалование действий работодателя;
 защита прав работников комиссией по трудовым спорам;
 самозащита работником его нарушенных прав;
 судебная защита нарушенных прав стороны трудового договора.
В трудовом праве действует презумпция
 виновности работника;
 виновности работодателя,
 невиновности работника;
 невиновности работодателя.
Принцип свободы труда предполагает
 запрет принудительного труда;
 свободу выбора рода деятельности;
 свободу заключения трудового договора;
 свободу реализации своей способности к труду.
К договорным источникам трудового права относятся
 коллективные договоры;
 правила внутреннего трудового распорядка;
 соглашения (социально-партенрские);
 трудовые договоры с работниками.
Локальные нормативные акты являются недействительными, если
 они ухудшают положение работников по сравнению с коллективным договором;
 они ухудшают положение работников по сравнению с соглашением;
 они ухудшают положение работников по сравнению с трудовым
законодательством;
 при их принятии не соблюдена установленная законодательством процедура.
Если в коллективный договор или соглашение включены условия, ухудшающие
положение работников по сравнению с законодательством о труде, то
 коллективный договор или соглашение действительны после исключения
таких условий;
 коллективный договор или соглашение не подлежат применению;
 коллективный договор или соглашение являются недействительными;
 такие условия недействительны, а в остальной части коллективный договор или
соглашение действуют.
Нормативные акты трудового законодательства
 имеют обратную силу в части, улучшающей положение работника;
 обратной силы не имеют;
 применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие;
 применяются к правам и обязанностям, возникшим после введения их в действие.
Можно выделить следующие существенные признаки работника:
 он обязан лично выполнять трудовую функцию;
 он обязан охранять имущество работодателя;
 он обязан подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка;
 это физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем.
Общая правосубъектность физических лиц как работников возникает
 с 14 лет;
 с 15 лет;
 с 16 лет;
 с 18 лет.
К правам работника относится право на
 защиту своих прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом
способами;
 обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными
законами;
 полную достоверную информацию об условиях труда
и требованиях охраны труда на рабочем месте;
 предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
Нормальная продолжительность рабочего времени составляет
 более 36 часов в неделю;
 40 часов в неделю;
 не более 40 часов в неделю;
 не менее 40 часов в неделю.
Прекращение трудовых отношений после причинения материального ущерба (вреда)
 влечет прекращения права принуждения к материальной ответственности;
 влечет прекращения отношений по материальной ответственности;
 может повлечь прекращение отношений по материальной ответственности;
 не влечет прекращения отношений по материальной ответственности.
Работник по собственной инициативе может
 внести деньги в кассу;
 внести равноценное имущество;
 заключить соглашение о возмещении ущерба в рассрочку;
 исправить поврежденное имущество.
Минимальная продолжительность еженедельного отдыха не может
 быть меньше 36 часов;
 быть меньше 40 часов;
 быть меньше 42 часов;
 превышать 42 часов.
Общим выходным днем является
 воскресенье;
 закрепленный в соглашении день;
 закрепленный в трудовом договоре день;
 суббота.
В качестве второго выходного дня обычно предоставляется
 воскресенье;
 закрепленный в соглашении день;
 закрепленный в трудовом договоре день;
 суббота.
Минимальная продолжительность перерыва для питания и отдыха
 не установлена;
 составляет 15 минут;
 составляет 20 минут;
 составляет 30 минут;
Работодатель составляет и принимает график отпусков
 единолично;
 обязательно по представлению представительного органа работников;
 обязательно с учетом пожеланий всех работников;
 с учетом мотивированного мнения выборного представительного органа работников.
По общему правилу при наступлении временной нетрудоспособности работника в период
ежегодного отпуска, его отпуск
 завершается;
 переносится;
 прерывается;
 продается.
При отзыве работника из ежегодного оплачиваемого отпуска оставшаяся часть отпуска
 автоматически присоединяется к отпуску за следующий год;
 заменяется денежной компенсацией;
 предоставляется в удобное для работодателя время;
 предоставляется ему в удобное для работника время.
Возможна замена денежной компенсацией
 всего отпуска;
 отпуска несовершеннолетнего;
 отпуска работника вредного производства;
 части отпуска сверх 28 календарных дней;
Не является видом отпуска
 А. ежегодный оплачиваемый;
 В. без сохранения заработной платы;
 С. вынужденный по инициативе работодателя;
 D. по уходу за ребенком до достижения им 1,5 лет.
ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
Разработчики тестов Л.И. Иванкина, С.В. Негруль, З.В. Криницина
1. Учебное пособие для подготовки: Управление персоналом: учебное пособие / Л.И.
Иванкина, С.В. Негруль. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 189
с.
2. Одегов Ю.Г. Управление персоналом : учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г.
Руденко. - Москва: Юрайт, 2014.
3. Управление человеческими ресурсами = Human Resource Management : учебник для
бакалавров / Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
(СПбГУЭФ) ; под ред. И. А. Максимцева. — Москва: Юрайт, 2012. — 525 с.
Укажите метод планирования потребности в персонале с использованием различных
методик прогнозирования
 метод экспертных оценок
 скорректированная экстраполяция
 компьютерные модели
 Экстраполяция
Каков критерий подбора персонала учитывающий соответствие содержанию работы и
требованиям к должности
 надежность
 валидность
 реалистичность
 полнота
Вид карьеры, предусматривающий приближенное положение к ядру управления
 вертикальная




системная
центробежная
центростремительная
от развития объекта
Предоставление новым сотрудникам общих сведений о работе, необходимых для
выполнения своих обязанностей, называется:
 Ориентация персонала.
 Обучение.
 Профессиональная адаптация.
 Психологическая ориентация.
Тип мотивации работников, ориентированных только на голый заработок
 «хозяйский»
 люмпенизированный
 инструментальный
 профессиональный
 «патриот»
Процесс адаптации работника начинается с
 знакомства работника со своими обязанностями
 получения информации о целях компании
 оценки уровня подготовленности новичка
 знакомства новичка с персоналом организации
Потребность сохранить уровень зарплаты и различные льготы, согласно теории
мотивации А. Маслоу, относится к потребности:
 В безопасности.
 В уважении.
 В признании и оценке.
 К физиологическим потребностям.
Процесс планирования потребности в персонале начинается с
 составления прогноза потребности
 анализа среды
 сравнения потребности и наличия персонала
 анализа вариантов найма персонала
Тип кадровой политики, направленной на набор персонала из внешних источников только
на нижние должности
 закрытая
 рациональная
 превентивная
 открытая
 авантюристическая
Профессиограмма - документ, который
 раскрывает как содержание профессии, так и требования, которые она предъявляет
к человеку
 представляет собой «портрет» идеального сотрудника
 полностью совпадает с содержанием должностной инструкции
В какой стране применяется метод собеседования, предусматривающий написание
сочинения на разные темы





Германии
Англии
США
Японии
Китае
Укажите тип работника по Голланду, хорошо выполняющего рутинную работу и четко
придерживающегося существующих инструкций и предписаний
 артистический
 предпринимательский
 конвенциональный
 реалистический
Карьера человека - это:
 набор случайностей;
 результат реализации личного долгосрочного плана;
 поступательное продвижение по служебной лестнице.
 квалификационный рост
Что относится к видам карьеры?
 эгоистическая
 коллективная;
 восходящая
 центростремительная.
Укажите то, что относится к этапам карьеры:
 приобретение специальности
 продвижения
 упадка
 пенсионный
Какой показатель используется для оценки эффективности процесса развития карьеры?
 текучесть персонала
 затраты на персонал
 коэффициент продвижения в должности
 количество планов карьеры
Основной вариантпривлечения персонала:
 внутренний;
 дополнительная работа
 наем новых работников;
 смена должностей.
Вербовочное объявление должно содержать следующую информацию:
 возраст соискателя;
 характеристику должности;
 только положительные стороны деятельности организации;
 портрет идеального сотрудника.
Экономическая эффективность управления персоналом означает:
 минимальные затраты на персонал;
 минимальные материальные затраты;
 достижение целей организации путем использования сотрудников по
принципу расходования ограниченных средств;
 оптимальное соотношение инвестиций в персонал и отдачу от него.
Социальная эффективность управления персоналом реализуется в:
 условиях и возможностях для развития личности
 приятных условиях работы
 показе реальных путей достижения целей организации;
 хорошей оплате труда;
Результаты труда сотрудника определяются следующим:
 его способностью к результативной работе
 реальными результатами
 опытом работы;
 готовностью выполнять работу
Долгосрочные показатели экономической эффективности
персоналом - это:
 достижение стратегических целей организации
 получение прибыли
 высокая заработная плата работников
 высокие премии
в
области
управления
В каких сферах исключительную роль в подготовке специалистов играет коучинг?
 там, где работа связана с повышенной степенью риска;
 там, где исключительную роль играет практический опыт;
 там, где особенно нужны навыки общения с клиентами.
 там, где необходимо инновационное развитие
Как называется принцип науки управления персоналом, который предусматривает
восприятие персонала как главного достояния организации, а каждого работника, как
уникальную личность с большим потенциалом?
 научность;
 профессионализм;
 гуманизм;
 системность.
К факторам мотивации, согласно теории мотивации Герцберга, относится:
 Достижения.
 Зарплата.
 Политика организации.
 Психологический комфорт.
Какой из подходов к персоналу предусматривает создание условий для добровольной
интенсификации труда через реализацию программ развития персонала?
 теория «человеческого капитала»;
 концепция развития человеческих ресурсов;
 школа человеческих отношений;
 тейлоризм.
Как рассматриваются расходы на персонал при современном подходе?
 как текущие затраты;
 как зарплата и премии;
 как социальные расходы;
 как долгосрочные инвестиции.\
Какие основные изменения отмечаются в деятельности кадровых служб в настоящее
время?
 более тщательный подход к подбору персонала
 рост численности;
 участие в формировании стратегии и организационных изменениях;
 использование нового трудового кодекса.
Продолжите одну из аксиом управления персоналом: « Любая проблема управления
персоналом – общая проблема …»
 для высшего руководства;
 для линейных руководителей;
 для менеджмента в целом;
 для всего трудового коллектива.
К методам проведения аудита персонала не относится:
 Аналитическая проверка.
 Производственный метод.
 Выборочная проверка.
 Социально-психологический метод.
Кто является участником заключения коллективного договора?
 профсоюзный комитет, администрация, трудовой коллектив;
 администрация, служба управления персоналом, профсоюзный комитет;
 трудовой коллектив, профсоюз, начальник отдела кадров;
 служба управления персоналом, высшее руководство, профсоюзный комитет.
К профессиональному развитию персонала относится:
 Интервьюирование персонала.
 Участие в работе профессиональных организаций.
 Перемещение персонала.
 Понижение в должности.
Что означает валидность критерия отбора персонала?
 учет всех ключевых характеристик будущей работы в данной должности;
 соответствие содержанию будущей работы и требованиям к должности;
 свойство обеспечивать точность и устойчивость результатов.
Процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней
среды организации называется:
 Профессиональная адаптация.
 Вторичная трудовая адаптация.
 Адаптация персонала.
 Конформная адаптация.
Зависит ли набор вопросов при собеседовании с кандидатом от характера его будущей
деятельности?
 не зависит, лучше иметь стандартную форму;
 зависит в большой степени;
 набор вопросов определяется тем, кто проводит собеседование, а не на какую
должность подбирается соискатель.
Как называется собеседование, которое проводится специально созданной комиссией?
 структурированное;
 панельное;
 групповое.
 свободное
Какова максимальная продолжительность испытательного срока по трудовому
законодательству?
 2 месяца, а для руководителей - 4;
 3 месяца, а для руководителей – 6;
 6 месяцев для всех категорий.
Устанавливается ли испытание при приеме на работу лиц, окончивших образовательные
учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования и впервые
поступающих на работу по полученной специальности?
 не устанавливается;
 устанавливается;
 устанавливается, если между получением специальности и поступлением на
работу был перерыв.
Турецкий султан Магомет 11 сказал: «Все искусство управления сводится к двум вещам:
одарять и карать». К какой теории мотивации персонала можно отнести это выражение?
 к теории «человеческих отношений»;
 иерархической теории потребностей А.Маслоу;
 теории «кнута и пряника».
В разных странах и коллективах существенно различается порог действенности стимула.
Какой принцип стимулирования необходимо учитывать в связи с этим?
 принцип постепенности;
 принцип ощутимости;
 принцип доступности.
Что больше мотивирует людей: ожидаемые и прогнозируемые поощрения или
непредсказуемые и нерегулярные?
 непредсказуемые и нерегулярные;
 ожидаемые и прогнозируемые;
 зависит от размера поощрения.
Согласуется ли практика выдачи зарплаты в конвертах с теорией справедливости?
 полностью согласуется;
 это зависит от ситуации;
 противоречит этой теории.
Что относится к компонентам трудового потенциала?
 активность
 темперамент
 знание иностранного языка
 профессионализм
Количество патентов, свидетельств на изобретения на одного человека характеризует такой
параметр трудового потенциала как
 активность;
 творческий потенциал;
 организованность;
 профессионализм.
Предоставление новым сотрудникам общих сведений о работе, необходимых для
выполнения своих обязанностей, называется:
 Ориентация персонала.
 Обучение.
 Профессиональная адаптация.
 Психологическая ориентация.
К мерам по профилактике организационных конфликтов не относится:
 Правильный подбор и расстановка кадров.
 Формирование благоприятных межличностных отношений.
 Использование авторитарного стиля управления.
 Четкое распределение производственных заданий, полномочий и
ответственности.
Качественным фактором, влияющим на потребность в персонале, является:
 Текучесть кадров.
 Профиль рабочих мест.
 Уровень технических средств производства.
 Требования руководства.
Какой тип кадровой политики реализуется в организации, если известно, что руководство
организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала, а
кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий?
 Пассивная кадровая политика.
 Активная кадровая политика.
 Реактивная кадровая политика.
 Превентивная кадровая политика.
Главная цель каждого члена команды в организации …
 Недопущение конфликтов
 Выполнение личных заданий.
 Результаты работы всей команды
 Личностная самореализация.
Консультантом «новичка» для быстрого процесса адаптации должен быть:
 Опытный сотрудник
 Более старший по возрасту сотрудник
 Любой сотрудник.
 Обязательно руководитель
Вопросы по дисциплине «Теория организации». Разработчик Н.Н. Макарова
Учебное пособие для подготовки к МДЭ: МАКАРОВА Н.Н. Теория организации. Конспект лекций с
практическими заданиями. - Томск: ТПУ. 2007.- 53 с.
Что изучает теория организации:
 Организацию как объединение людей для выполнения совместных задач
 Организацию как деятельность людей по достижению общих целей
 Организацию как структуру и тип связей в объекте управления
 Организацию как сочетание интересов людей
Координационный центр в организации - это:




Метод управления
Способ организации
Орган управления
Метод организации
Смысл организационного эффекта состоит в …




Сочетании интересов людей
Объединении групповых и индивидуальных усилий
Распределении ресурсов
Распределении прав и обязанностей
Что является предметом теории организации?




Целеполагающая деятельность людей
Общие положения управления
Общие и частные закономерности организаций
Организационный опыт социума
Что в теории научного управления являлось смыслом организации?




Сочетание интересов работников и собственников
Высокая эффективность труда
Психологический комфорт работников
Распределение прибыли в организации
Какие принципы организации были предложены Г. Файолем?




Структурные принципы
Принципы процесса
Принципы конечного результата
Все принципы в совокупности
Теория Гласиер выделяет четыре подсистемы в организации. Какая из них определяет требования
к исполнителям и иерархию ответственности?




Исполнительская подсистема
Апелляционная подсистема
Представительская подсистема
Законодательная подсистема
Кто был автором всеобщей организационной науки или тектологии?




Г. Файоль
М. Вебер
Ф. Тейлор
А. Богданов.
Основное отличие организации от социальной группы с точки зрения ее признаков это …




Прирост дополнительной энергии
Получение прибыли
Совмещение интересов всех участников
Иерархия исполнителей.
Как зависит структура организации от количества участников:




Эти факторы не зависят друг от друга
Чем больше участников, тем сложнее структура
Большее количество участников упрощает структуру
Упрощение структуры зависит от квалификации менеджеров
Что означает эффект синергии в организации?




Прирост дополнительной энергии за счет объединения усилий
Однонаправленность усилий
Эффект распределения труда
Эффект управленческих действий
Бюрократия, по М.Веберу, это –




Управление с жестко отработанными процедурами
Управление с выборными руководителями
Управление с усложнением процедур деятельности
Управление с большой свободой выбора
Какой основной принцип участия людей в деловых организациях?
 Получение удовлетворения социальных потребностей
 Получение дохода или заработной платы
 Получение морального удовлетворения
 Получение льгот и пособий
Выделите из перечисленных организации, осуществляющие социальный контроль:




Заводы, фабрики, мастерские
Суды, тюрьмы, прокуратура
Школы, техникумы, лицеи
Банки, газеты, телевидение
По структуре ВУЗ является …





Простой структурой
Машинной бюрократией
Дробной структурой
Профессиональной бюрократией
Адхократией
Какому типу организации свойственна иерархическая структура?




Унинодальным
Мультинодальным
Гомогенным
Гетерогенным
Организации, осуществляющие социальный контроль, по функциям заняты…




Удовлетворением человеческих потребностей
Реализацией общественной интеграции
Социализацией членов общества
Удовлетворением собственных потребностей
Что такое структура организации?




Порядок ее построения и принципы организации
Стабильность системы
Взаимосвязь управленческих подразделений
Месторасположение организации
Вертикальные связи управления – это…
 Связи кооперации
 Связи координации
 Связи субординации
 Связи локализации
По какому принципу Г. Минцберг выделяет структуры организаций?




По иерархии процессов, в ней протекающих
По иерархии отношений сотрудников
По отношению элементов между собой
По отношению руководителей и подчиненных
Что будет являться недостатком линейной структуры?
 Простота и четкость подчинения
 Большая ответственность руководителя за работу подчиненных
 Оперативность в принятии решений
 Большая информационная нагрузка руководителя
Что можно отнести к достоинствам функциональных структур?




Отсутствие принципа единоначалия
Строгая специализация подразделений
Длительность процедур принятия решений
Снижение ответственности исполнителей
На чем основан принцип дивизиональных структур?




На определенной самостоятельности подразделений
На единоначалии руководства
На делегировании прав и полномочий
На демократизме управленческих решений
В чем заключается особенность инновационной структуры?




В возможностях свободного развития
В демократичности руководства
В четком разграничении сфер деятельности внутри организации
В высокой компетентности руководства
Как регулируется деятельность союзной организации?




Директивами от вышестоящих организаций
Принципом выборности и гласности
Принципами бюрократизма
Пожеланиями руководства
В чем принципиальное отличие ассоциации от организации?




В количестве членов
В построении целей
В степени удовлетворенности деятельностью
В организационной структуре
Холдинговая структура – это …




Сеть мелких предприятий
Единая структура с финансовой зависимостью подразделений
Структура с высокой степенью централизации
Структура с четким разделением прав и полномочий
Что является основанием для участия людей в союзных организациях?




Стремление к получению прибыли
Стремление к самоактуализации
Стремление к регулированию общественных отношений
Стремление к власти
На чем основан принцип построения формальной организации?




На пожеланиях участников
На пожеланиях руководителей
На безличных требованиях и процедурах
На требованиях собственников на средства труда
Что является главной функцией формальной организации?




Организация производственного процесса
Соединение людей со средствами труда
Организация общения людей
Соединение руководства и исполнения
За счет чего достигается максимальная эффективность формальной организации?




За счет эксплуатации сотрудников
За счет жесткого руководства
За счет ограничения разнообразия деятельности
За счет повышения заработной платы
Какую роль играют формализующие факторы в организации?




Помогают эффективному управлению
Создают внутреннюю определенность организации
Реализуют цели и задачи руководства
Создают психологический комфорт в организации
Разделение труда в формальной организации существует на основе …




Пожеланий сотрудников
Распоряжений руководителя
Закрепления функциональных обязанностей
Законодательных документов и актов
Какие аспекты деятельности организации определяет технологический фактор?




Статус и компетенцию организации
Коммерческие связи организации
Подбор и расстановку кадров
Содержание и интенсивность труда
Какой из формализующих факторов определяет способы контроля и отчетности в организации?




Логико – системный
Административно – правовой
Социокультурный
Оперативно – управленческий
Как в неформальных организациях создаются нормы поведения?




Вырабатываются управленческими структурами
Создаются стихийно внутри организации
Задаются извне
Создаются на основе местного законодательства
Выделите основное условие возникновения внеформальной организации




Распоряжение руководителя
Производственная необходимость
Заинтересованность сотрудников в работе
Функциональные обязанности
Какая стратегия поведения наиболее оптимальна для социальной организации?
 Пассивно – приспособительная
 Активно – приспособительная
 Активно – изменяющая
 Стратегия не имеет значения
В каких случаях влияние внешней среды организации наиболее значимо?




При подборе персонала организации
При определении месторасположения организации
При определении стратегии и тактики организации
При назначении руководства
Какие процессы внутри организации охватывает организационный срез?




Расстановку персонала
Стимулирование и оценку результатов труда
Распределение прав и ответственности работников
Изготовление продукта или оказание услуг
В понятие политических факторов внешней среды входит …




Демографические изменения
Стабильность отдельных регионов и стран
Структурные изменения в экономике
Рост производительности труда
Что является первоначальным этапом в построении любой организации?




Планирование
Целеполагание
Контроль
Мотивация
Философия организации определяет …




Ценности и принципы организации
Структуру расположения рабочих мест
Иерархию управления и руководства
Пожелания собственников на средства труда
Критерием каких показателей должна служит миссия организации?




Эффективности
Прибыльности
Жизнеспособности
Комфортности
Как способствует миссия организации формированию “корпоративного духа”?




Описывает задачи организации
Делает ясной общую цель и предназначение организации
Делает ясными выгоды от участия в работе организации
Делает ясными взаимоотношения между сотрудниками
Что фиксируют цели организации?




Норму прибыли
Предполагаемые результаты деятельности
Ожидания сотрудников
Ожидания руководства
Критерии измеримости цели заключаются в …




Количественных показателях
Стоимостных показателях
Показателях прибыльности
Рисковых показателях
К чему могут приводить недостижимые цели?




К завышенным требованиям руководителей
К завышенным требованиям сотрудников
К снижению конкурентноспособности
К демотивации сотрудников
На какой из четырех фаз постановки целей происходит определение основной сферы
деятельности организации из максимально возможных?




Выявление и анализ тенденций окружающей среды
Установление целей для организации в целом
Построение иерархии целей
Установление индивидуальных целей
От чего зависит количество уровней “дерева целей” организации?




От состояния систем управления
От принятой в организации структуры
От компетенции сотрудников
От компетенции руководства