Программа и правила проведения вступительного испытания по дисциплине «Менеджмент» (собеседование) I. Пояснительная записка Программа вступительного испытания составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению «Менеджмент», предъявляемыми к уровню подготовки, необходимой для освоения специализированной подготовки магистра, а также с требованиями, предъявляемыми к уровню профессиональной подготовки бакалавра по направлению «Менеджмент». Данная программа предназначена для подготовки к вступительному письменному испытанию в магистратуру факультета Социологии, экономики и права по направлению «Менеджмент». Программа предназначена для лиц, имеющих дипломы бакалавра и специалиста, в том числе не обучавшихся ранее по направлению «Менеджмент». Вступительное испытание включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки, предусмотренным федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки 38.03.02 (080200.62) Менеджмент (бакалавриат). II. Форма проведения Собеседование проводится в устной форме по теоретическим и практически значимым вопросам дисциплин профессионального блока. Собеседование, кроме ответа на теоретические вопросы, включает профориентационные вопросы: обсуждение предполагаемой темы магистерской диссертации, уточнение области научных интересов, вопросы по выпускной квалификационной работе (бакалаврской или дипломной работе специалиста) и т.п. III. Цель и задачи вступительного испытания Цель – определить готовность поступающего к освоению содержания выбранной магистерской программы. Задачи: - проверить уровень теоретических знаний претендента; - определить склонности претендента к научно-исследовательской и преподавательской деятельности; - определить область научных интересов претендента. Требования к уровню подготовки Поступающий в магистратуру должен: знать: основные понятия менеджмента; предметное поле менеджмента как науки; основные научные школы менеджмента и их теоретическое содержание; сущность подходов в менеджменте (процессный, системный и ситуационный); принципы менеджмента; основные функции менеджмента (общие и специальные); типологию и характеристики методов управления и стилей управления; характеристики организации как объекта менеджмента; особенности организационных структур управления; содержание функционального управления в организации; содержание, этапы и особенности деловых коммуникаций; методы принятия управленческих решений; сущность мотивации в менеджменте; характеристики эффективного лидерства; организационно-правовые формы предпринимательства; факторы процесса производства; специфику управления капиталом фирмы; виды издержек и способы их минимизации; сущность экономической и бухгалтерской прибыли; понятие финансов фирмы и их сущность; показатели эффективности финансовой деятельности фирмы; виды и источники финансирования инвестиций; риски инвестирования и способы их преодоления; причины и виды конкуренции, их характеристики; причины и источники монополизма; факторы формирования конкурентоспособности; основные модели управления фирмой; сущность и функции государственного управления экономическими процессами; основные макроэкономические показатели; функции государства в современной экономике; сущность теории общественного выбора; экономические теории роли государства в рыночной экономике; структуру, функции и основные характеристики государственного бюджета; основные показатели макроэкономической политики государства; основные функции банков в современной экономике; уметь: проектировать организационные структуры управления; строить деловые коммуникации; проектировать систему мотивации персонала; анализировать структуру капитала фирмы; проводить расчет нормы прибыли и показателей рентабельности; определять личный доход и личный располагаемый доход; владеть: методами принятия управленческих решений; методами формирования лидерских качеств; способами организации предпринимательской деятельности; методами анализа финансовых результатов деятельности фирмы. Содержание программы РАЗДЕЛ 1. Общие основы менеджмента Менеджмент как наука. Предмет менеджмента как науки. Менеджмент как наука и специфический вид деятельности. Взаимосвязь менеджмента с экономической теорией, социологией и другими социальноэкономическими науками. Менеджмент как искусство управления. Соотношение практики и менеджмента как науки об управлении. Современное состояние менеджмента как науки. Научные школы менеджмента, их сущность и значение для развития менеджмента (школа научного управления; классическая (административная) школа управления; школа человеческих отношений и поведенческих наук. Сущность процессного, системного и ситуационного подходов в менеджменте. Интеграционные процессы в менеджменте. Принципы менеджмента. Парадигма управления, применяемая в российском менеджменте: сущность и содержание. Основные функции менеджмента, их содержание. Общие и специальные функции менеджмента. Методы управления, их типология. Стили руководства, их типология и характеристика. Управление как процесс. Сущность управления и его функции. Структура управления. Функциональное управление в организации: управление спросом (маркетинг), производством, финансами, человеческими ресурсами. Уровни управления. Коммуникации в управлении. Информация как основа коммуникационного процесса. Этапы коммуникационного процесса. Понятие и особенности деловых коммуникаций. Вербальные и невербальные коммуникации. Коммуникационная компетентность. Барьеры эффективного общения. Внутренние и внешние коммуникации. Управление коммуникациями в организациях. Управленческое решение. Понятие управленческого решения. Процесс и методы принятия решений. Подходы к принятию решений: интуитивные решения; решения, основанные на суждениях; рациональные решения. Этические аспекты управленческого решения. Мотивация как функция менеджмента. Понятие мотивации. Мотив и стимул. Потребности, ценности и стимулы как элементы мотивационного процесса. Теории мотивации А. Маслоу, Д. МакГрегора, Ф. Герцберга, В. Врума). Роль материальных и нематериальных стимулов в управлении. Лидерство в организации. Формальное и неформальное лидерство. Формирование лидера. Лидерство и руководство: черты сходства и различия. Характеристики эффективного лидерства. РАЗДЕЛ 2. Организация как объект управления Организация как объект менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие организации. Типы организаций и их характеристика. Общие характеристики организации как объекта управления. Внутренняя среда организации, её составляющие. Внешняя среда организации. Факторы косвенного и прямого воздействия внешней среды. Организационные структуры управления (линейные, функциональные, дивизиональные, адаптивные). Современные тенденции построения организационных структур. РАЗДЕЛ 3. Основы предпринимательства Предпринимательство. Предпринимательство как деятельность. Специфика предпринимательства. Виды предпринимательства. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Понятие фирмы. Специфика мелких, средних и крупных фирм. Современные формы крупного бизнеса. Интеграция: вертикальная и горизонтальная. Комбинирование. Диверсификация. Конгломераты. Консорциумы. Холдинги. Теория производства фирмы. Процесс производства: факторы и результаты. Виды продукта: совокупный, средний, предельный. Технологическая и экономическая эффективность. Производственная функция. Краткосрочный и долгосрочный периоды в деятельности фирмы. Сущность закона убывающей отдачи. Управление капиталом фирмы. Капитал фирмы и его структура. Физический и денежный капитал. Основной и оборотный капитал. Особенности воспроизводства основного капитала. Амортизация, её экономическая сущность. Норма амортизации. Амортизационный фонд и его использование. Физический и моральный износ основного капитала. Проблема ускоренной амортизации. Управление издержками производства. Понятие экономических издержек. Внутренние и внешние издержки. Бухгалтерские издержки. Виды издержек: совокупные, средние, предельные. Издержки в краткосрочном периоде: постоянные и переменные. Издержки в долгосрочном периоде. Эффект масштаба производства. Способы минимизации издержек производства. Финансовый результат деятельности фирмы. Доходы фирмы и их виды: валовой, средний, предельный. Прибыль как показатель деятельности фирмы. Экономическая и бухгалтерская прибыль. Правило максимизации прибыли. Распределение прибыли. Принцип принятия решения о прекращении или продолжении производства при возникновении убытков в краткосрочном периоде. Управление финансами фирмы. Понятие финансов фирмы и их функции. Источники финансовых ресурсов фирмы: внутренние и внешние. Сущность финансового менеджмента. Задачи, функции и проблемы финансового менеджера. Относительные показатели эффективности финансовой деятельности фирмы. Норма прибыли. Показатели рентабельности: рентабельность реализованной продукции, рентабельность собственного капитала. Инвестиционная деятельность. Инвестиции и их виды. Источники финансирования инвестиций. Принцип дисконтирования. Инвестиционные решения. Факторы, влияющие на принятие инвестиционных решений. Риски инвестирования. Конкурентная деятельность фирмы. Конкуренция, её виды. Причины существования конкуренции. Формы и методы конкурентной борьбы. Ценовая и неценовая конкуренция. Характеристика видов конкуренции (чистая конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, чистая монополия). Понятие монополизма, его источники и причины. Социально-экономические последствия монополизма. Антимонопольная политика государства. Конкурентоспособность, факторы её формирования. Управление фирмой в условиях рынка. Основные модели управления фирмой. Теория «революции управляющих» Дж. Гелбрейта. Переход к от жёстко централизованной, иерархической модели управления (Г. Форд, Ф. У. Тейлор) к модели, направленной на гуманизацию управления и раскрытие творческого потенциала человека (Т. Питерс, П. Друкер и др.). РАЗДЕЛ 3. Институциональная среда экономики Государство как регулятор социально-экономических процессов. Сущность и функции государственного управления экономическими процессами. Субъекты и структура государственного управления социальноэкономическими процессами в РФ. Система национальных счетов в государственном управлении. Основные макроэкономические показатели. Валовой национальный продукт (ВНП) и способы его исчисления. Чистый национальный продукт. Национальный доход. Определение личного дохода. Личный располагаемый доход и его использование. Валовой национальный продукт (ВНП) и валовой внутренний продукт (ВВП). Номинальный и реальный ВВП. Государственное управление в смешанной экономике. Изъяны рынка и государственное управление. Функции государства и современной экономике. Теория общественного выбора (внешние эффекты, частные и чистые общественные блага, распределение прав собственности). Предложение чистых общественных благ через политические институты. Перераспределительная и стабилизирующая функции. Формы и методы государственного регулирования экономики: прямые и косвенные, административные и экономические. Экономические теории роли государства в рыночной экономике: классическая, неоклассическая (маржинализм), кейнсианская, теория классического синтеза (П. Самуэльсон). Государственные финансы и их роль в управлении. Государственный бюджет и его функции. Структура государственного бюджета. Источники доходов государственного бюджета. Налоги, их виды. Основные статьи расходов государственного бюджета. Состояние государственного бюджета: сбалансированность, дефицит, профицит. Способы покрытия дефицита государственного бюджета. Макроэкономическая политика государства. Денежно-кредитная политика: цели и инструменты. Бюджетно-налоговая политика и ее основные направления. Политика в области занятности. Социальная политика и социальные реформы в Российской Федерации. Внебюджетные государственные фонды и их функции. Банковская система и ее роль в экономике. Понятие банковской системы, её элементы. Центральный банк РФ, его основные функции. Коммерческие банки, их операции. Функции банков в современной экономике. Рекомендуемая литература для подготовки Основная литература Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами (любое издание). Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2010. Борисова Л.Г. Организационный дизайн: Современные концепции управления. – М.: Дело, 2003. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник (любое издание) Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник для вузов (любое издание) Глухов В. В. Менеджмент. Учебник. - СПб.: Специальная литература, 2011. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2007. Гританс Я.М., Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономическое, управленческие и правовые аспекты: (практ. пособие по управлен. и финанс. консультированию) (любое издание). Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент (любое издание) Институциональная экономика: Учеб. пособие / Под ред. Н.В. Манохиной. – М.: ИНФРА-М, 2015. Кантер P. M. Рубежи менеджмента: книга о современной культуре управления. - М.: Олимп-Бизнес,2009. Каплан Р. Нортон Д. Сбалансированная система показателей (любое издание) Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение.- М.: ЗАО Бизнесшкола «Интел-Синтез», 2009. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). Практическое пособие - М.: ИНФРАМ, 2010. Лифшиц А.С. Управленческие решения. Уч. пособие. – М.: КНОРУС, 2008. Лукичева Л.И.Управление организацией: учеб. пособие. – М: Омега-Л, 2008. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (любое издание) Окунева Л.П. Налоги и налогообложение в России: Учебник. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2009. Носова С.С. Макроэкономика. Конспект лекций. Уч. пособие. – М.: КНОРУС, 2014. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. - М.: Олимп-Бизнес, 2009. Стратегический менеджмент / под ред. А.Н. Петрова. – СПб: Питер, 2008. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа (любое издание) Юткина Т. Ф. Налоги и налогообложение: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование – Питер, СПб, 2002, 336с. – перевод классической работы 1994 г. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2008. Шермеррон Д. Организационное поведение /Д. Шермеррон, Д.Д. Хант, Р. Осборн/. М. 2006. Десслер Г. Управление персоналом (любое издание). Дополнительная литература Виханский О.С., Наумов А.И. Размышления о менеджменте. "Другой" менеджмент: время перемен // Российский журнал менеджмента. - 2004. - № 3.- С. 105-126. Глухов В.В., Коробко С.Б., Глухов А.А., Медников М.Д., Глухов В.И. Математические методы и модели для менеджмента. Учебное пособие. Издательство ЛАНЬ, 2008. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура. -М.: ГУ-ВШЭ, 2008. Кузнецов Ю.В. Теория организации. - СПб.: Издательство СПбГУ, 2010. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2009. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник. - ИНФРА-М, 2008 (Учебник для программы МВА). Правила проведения вступительного испытания в форме собеседования 1. Перед вступительным испытанием проводится консультация для абитуриентов (в соответствии с утверждённым расписанием). 2. Вступительное испытание проводится в форме собеседования. 3. При входе в аудиторию, где проводится испытание, абитуриент предъявляет паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и экзаменационный лист. 4. Во время проведения вступительного испытания не разрешается пользоваться средствами мобильными связи (мобильные телефоны и др.), а также средствами, обеспечивающими удалённый доступ в сеть Интернет. 5. Во время вступительного испытания претендент должен использовать только бланк Листа ответов и шариковую (гелевую) ручку синего или черного цветов. Использование корректирующей жидкости (текст-корректора), а также ведение записей карандашом не разрешается. 8. Консультации с членами предметной (экзаменационной) комиссии во время проведения вступительного испытания допускаются только в части уточнения формулировки вопроса. 9. Продолжительность собеседования с каждым претендентом не должна превышать 0,25-0,3 астрономического часа. 10. Оценка за собеседование объявляется претендентам по окончании вступительного испытания в группе. 11. Выход из аудитории во время проведения вступительного испытания допускается только в сопровождении секретаря экзаменационной комиссии. 12. Абитуриент имеет право покинуть аудиторию (в т.ч. досрочно) только с разрешения экзаменатора. 13. Вступительное испытание оценивается по 100-балльной шкале. 14. В случае несогласия с выставленной оценкой абитуриент имеет право подать апелляцию, которая рассматривается только при наличии Листа ответов, позволяющего оценить содержание устного ответа. 15. Абитуриент, не явившийся или опоздавший на вступительное испытание без уважительной причины, к дальнейшим испытаниям не допускается.