АДМИНИСТРАЦИЯ АЗОВСКОГО РАЙОНА РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИЯ АЗОВСКОГО РАЙОНА
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
28.05.2012 г. № 478
Об утверждении плана мероприятий
по защите прав потребителей в
Азовском районе на 2012-2014 годы
В целях создания условий для эффективной и доступной защиты
установленных законодательством прав потребителей в Азовском районе,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.
Утвердить план мероприятий по защите прав потребителей в
Азовском районе на 2012-2014 годы согласно приложению.
2.
Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить
на заместителя Главы Администрации Азовского района Сеймовского Ю.А.
Глава Азовского района
В.Н.Бевзюк
План мероприятий по Защите прав потребителей
в Азовском районе на 2012-2014 годы
№
п/п
Содержание мероприятия
Цель мероприятия
Ответственный
исполнитель
Срок
исполнения
1.НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
1.1
Подготовка
предложений
в Создание правовых основ для
действующие
и
разрабатываемые обеспечения защиты прав
законодательные
и
нормативные потребителей.
правовые акты РФ и РО по вопросам
защиты прав потребителей.
1.2.
Организация
работы
районной
Межведомственной
комиссии
по
защите прав потребителей. Подготовка,
принятие соглашений о сотрудничестве
в области защиты прав потребителей.
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
ТОУ Роспотребнадзора по
Ростовской области
Взаимодействие
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
Администрации
Азовского торговли и лицензирования
района,
территориальных Администрации
Азовского
органов, федеральных органов района
исполнительной
власти,
правоохранительных органов,
общественных объединений
потребителей по реализации
Закона РФ от 07.02.92 № 23001
«О
защите
прав
потребителей»
1.3.
Обеспечение доступа к банку данных
судебных решений по потребительским
спорам
и
правонарушениям,
касающимся вопросов защиты прав
потребителей.
Формирование
доступной
информационной системы по
судебной
практике,
затрагивающей
интересы
потребителей
и
защиты
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
ТОУ Роспотребнадзора по
1.4.
Обеспечение
деятельности
консультационных
пунктов
для
потребителей по вопросам защиты прав
потребителей.
нарушенных прав.
Ростовской области
Оказание
бесплатной
консультационной
помощи
населению
по
вопросам
защиты прав потребителей
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Некоммерческое Партнерство
«Азовское районное агентство
поддержки малого и среднего
бизнеса»
2. ПРОСВЕЩЕНИЕ И ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2.1.
Организация и проведение семинаров,
конференций, «круглых столов» с
предпринимателями по проблемам
реализации законодательства о защите
прав потребителей.
Повышение уровня правовой
грамотности,
информированности
потребителей, в т.ч. об
изменениях в реформируемых
секторах
потребительского
рынка
(жилищнокоммунальное
хозяйство,
образование,
медицинские
услуги и др.)
Отдел
малого бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Некоммерческое Партнерство
«Азовское районное агентство
поддержки малого и среднего
бизнеса»
ФБУЗ «Центр Гигиены и
эпидемологии»
2.2.
Организация
и
проведение Обучение
основам Отдел
малого
бизнеса, Весь период
просветительных
мероприятий
в законодательства о защите торговли и лицензирования
образовательных
учреждениях прав потребителей.
Администрации
Азовского
Азовского района, открытых уроков на
района
тему:
«Основы
потребительских
Некоммерческое Партнерство
знаний и культура потребительского
«Азовское районное агентство
поведения».
поддержки малого и среднего
бизнеса»
ТОУ Роспотребнадзора по
Ростовской области
2.3.
2.4.
2.5.
Пропаганда основ защиты прав
потребителей:
- Освещение в средствах массовой
информации вопросов защиты прав
потребителей;
Размещение на официальном сайте
Администрации Азовского района
информационных материалов, анализа
о состоянии дел в районе по вопросам
защиты
прав
потребителей,
нормативно-правовой базы;
Пропаганда
добровольной
сертификации
услуг
розничной
торговли, общественного питания и
бытовых услуг.
Организация
телефона
«горячей
линии»
(4-48-49)
для
оказания
бесплатной консультационной помощи
потребителям.
Информирование
широкого
круга граждан о правах
потребителей и способах их
защиты, и потребительских и
эксплуатационных свойствах
товаров
(работ,
услуг),
фальсифицированных товаров
и
пр.,
а
также
информационных
и
аналитических материалов по
вопросам
защиты
прав
потребителей.
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Радио
Азовского
района
«Метеор»
МП
«Редакция
газеты
«Приазовье»
Создание
благоприятных
условий для потребителей,
оказание консультаций по
вопросам
защиты
прав
потребителей, рассмотрение и
направление
поступивших
жалоб в соответствующие
инстанции.
Подготовка
и
проведение Информирование
широкого
информационных
мероприятий, круга граждан о правах
посвященных
Всемирному
Дню потребителей,
разъяснение
защиты прав потребителей.
норм законодательства в сфере
защиты прав потребителей и
последствий их несоблюдения.
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Отдел
малого
бизнеса,
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Некоммерческое Партнерство
«Азовское районное агентство
поддержки малого и среднего
бизнеса»
ТОУ Роспотребнадзора по
Ростовской области
3. ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕСЕЧЕНИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЙ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
3.1.
Содействие
развитию
системы
добровольной сертификации в целях
повышения
качества
и
конкурентоспособности
товаров
(работ, услуг) предприятий района.
Стимулирование повышения
качества
и
конкурентоспособности
товаров
(работ,
услуг),
предлагаемых
на
потребительском
рынке
района
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
3.2.
Содействие
предоставлению Повышение
правовой
консультационной
поддержки грамотности в сфере защиты
организациям
и
индивидуальным прав потребителей
предпринимателям
по
вопросам
обеспечения
защиты
прав
потребителей.
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Некоммерческое Партнерство
«Азовское районное агентство
поддержки малого и среднего
бизнеса»
3.3.
Мониторинг нормативных правовых
актов
в
части,
касающейся
обеспечения
соблюдения
прав
потребителей в различных сферах
деятельности
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
3.4.
Повышения уровня правовой
грамотности, информирование
граждан об изменениях в
законодательстве,
нормативно-правовых актах в
сфере
защиты
прав
потребителей.
Организация
работы Проведение анализа состояния
межведомственной
комиссии
по соблюдения законодательства
защите прав потребителей в Азовском РФ
о
защите
прав
районе
потребителей в различных
секторах
потребительского
Отдел малого бизнеса,
торговли и лицензирования
Администрации Азовского
района
Весь период
3.5.
3.6.
рынка.
Проведение мониторинга уровня цен Недопущение завышения цен Отдел малого бизнеса,
Весь период
на потребительском рынке Азовского на
социально-значимые торговли и лицензирования
района
товары
Администрации Азовского
района
Реализация мер по предотвращению Выявление
опасных, Отдел
малого
бизнеса, Весь период
ввоза на территорию Азовского района некачественных,
торговли и лицензирования
некачест-венных товаров, опасных для контрафактных
товаров Администрации
Азовского
жизни и здоровья
(работ, услуг), и недопущение района
их на потребительский рынок ТОУ Роспотребнадзора по
области,
снижение
числа Ростовской области.
нарушений прав потребителей
4. КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
4.1.
Организация и проведение семинаров Повышение
квалификации
для руководителей и специалистов кадров в целях недопущения
хозяйствующих
субъектов, нарушения прав потребителей.
осуществляющих
деятельность
в
различных сферах потребительского
рынка.
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Некоммерческое Партнерство
«Азовское районное агентство
поддержки малого и среднего
бизнеса»
4.2.
Участие специалистов отдела малого
бизнеса, торговли и лицензирования в
проводимых
семинарах,
форумах,
«круглых столах» по вопросам защиты
прав потребителей.
Отдел
малого
бизнеса, Весь период
торговли и лицензирования
Администрации
Азовского
района
Повышение уровня правовой
грамотности,
информированности
потребителей, в т.ч. об
изменениях в реформируемых
секторах
потребительского
рынка.