УВЕРЕННОСТЬ В РЕШЕНИИ КОГНИТИВНЫХ ЗАДАЧ: МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ И.Г. Скотникова Институт психологии РАН, Москва iris@psychol.ras.ru В.М. Шендяпин МЭИ-ТУ, Москва valshend@psychol.ras.ru Исследуется решение человеком задач базового, исходного уровня его когнитивной сферы – сенсорно-перцептивного (уровня ощущения и восприятия). Изучается одна из основных сенсорных задач, имеющая наиболее обобщенный характер – различение близких по величине признаков объектов (тогда как обе другие задачи: обнаружение и опознание – частные случаи различения). Анализируется пороговая (предельная для человека) ситуация: когда сравниваемые признаки едва различимы и потому высока субъективная неопределенность, что вызывает у человека неуверенность, сомнения в ходе решения задачи. Такие задачи изучаются психофизикой, а в повседневной жизни типичны для деятельности операторов информационных панелей; разработчиков видео- и аудиотехники; дегустаторов; врачей, занимающихся диагностикой и коррекцией зрения и слуха, рентгенологией и т.п. Рассматривается различение по типу «такой – не такой» («=, »), распространенное не только среди сенсорных задач, но и при сравнении любых объектов или их качеств, выраженность которых не обязательно измерима физическими величинами. Однако эта задача слабо изучена в психофизике различения (в отличие от опознания). Разрабатывается математическая модель, включающая: 1) исходный функциональный блок процесса различения: прием и переработку входной информации о сравниваемых признаках и формирование их субъективных сенсорных репрезентаций (образов); 2) блок принятия решения (ПР) о том, одинаковы или различны эти признаки, который работает на основе сенсорных репрезентаций, цели и прошлого опыта наблюдателя. Оба функциональных блока – необходимая часть решения любой когнитивной задачи и входят практически во все схемы актов поведения и психической деятельности, разработанные в когнитивной психологии. Исследования ПР как ключевого звена любой деятельности, непосредственно связанного с когнитивными процессами, одна из центральных проблем психологии. Острота ее связана с резким ростом психологических нагрузок на человека в силу типичной сегодня необходимости принимать ответственные решения в ситуациях с неопределенностью, вызванной дефицитом или избытком входной информации. В последнее время в исследования ПР включено изучение важнейшей его составляющей – степени уверенности (УВ). Ведь переживание человеком уверенности-сомнительности в процессе ПР в значительной степени влияет на то, будет ли вынесено правильное или ошибочное решение и насколько быстро. В психофизических экспериментах признаки объектов, предъявляемые наблюдателю для сравнения, обозначаются как стимулы. В нашем случае это пары последовательных световых сигналов на экране монитора. Стимулы в каждой паре наблюдатель сравнивает по длительности, т.е. изучается различение зрительно задаваемых временных интервалов. За рубежом УВ при решении когнитивных задач, в частности – сенсорного различения, изучается путем анализа реализма (калибровки) УВ. В экспериментах наблюдатель, во-первых, отвечает на основной вопрос задачи и, во-вторых, оценивает степень своей УВ в правильности этого ответа. Сравниваются пропорции правильных и уверенных ответов и выясняется, насколько реалистичны оценки УВ. Эмпирически установлен ряд соотношений между УВ суждений, их правильностью и латентностью. УВ бывает как ниже правильности (недостаточная УВ - НДУВ), так и выше нее (сверхуверенность - СВУВ). В когнитивных задачах на общую осведомленность установлен парадоксальный эффект трудности-легкости: СВУВ в трудных задачах и НДУВ – в легких (см. обзоры Lichtenstein et al., 1982; Скотникова, 2002). В сенсорном различении шведские авторы обнаружили НДУВ (Bjorkman et al., 1993; Olsson, Winman, 1996; Juslin et al., 1997), а канадские - эффект трудности-легкости (Baranski, Petrusic, 1994, 1999), с которым согласуются данные авторов этой работы о СВУВ в трудном пороговом различении (Скотникова, 1994, 1999, 2003). В ряде работ установлено, что УВ ошибочных ответов ниже, а латентность – выше, чем для верных, в целом же УВ ответов обратно пропорциональна их латентности. При инструкции на точность различения УВ формируется в процессе решения, а при инструкции на скорость - после него (Baranski, Petrusic, 1998). СВУВ в задаче «=, » больше, чем в задаче «>,<» (Skotnikova, 2000, 2001) Однако, далеко не все эти и другие феномены объяснены теоретически ценными зарубежными концептуально-математическими моделями УВ в решении. Кроме того, модели для сенсорного различения описывают лишь задачу «>, <» и не затрагивают «=, ». Существуют три основных класса таких моделей (см. обзоры Baranski, Petrusic, 1998; Шендяпин, Скотникова, 2001, 2002, 2003): 1) основанные на теории обнаружения сигнала, где УВ соответствует расстоянию от сенсорного впечатления до критерия решения; 2) стохастические модели случайных блужданий и аккумуляторная, где уровни УВ соответствуют величинам информации, накопленным для альтернатив решения; 3) нейросетевые, учитывающие функционирование механизмов памяти, где УВ может определяться числом колебаний альтернатив решения. В предлагаемой модели (Шендяпин, Скотникова, 2001, 2003) объединяются преимущества нейросетевого подхода, наиболее адекватного задаче моделирования последовательного различения, и аккумуляторного, где наиболее проработано описание формирования уверенности. Сенсорные репрезентации стимулов представлены на основе векторной психофизиологии (Соколов и др., 1989, 1995). Стимул, воздействующий на ансамбль нейронов, порождает в каждом из них определённый уровень возбуждения. Комбинация этих возбуждений образует вектор возбуждения (ВВ), характеризующий входное воздействие. Он далее нормируется на 1, в результате чего разные стимулы порождают ВВ единичной длины, различающиеся только своими направлениями. Модель детектора новизны одного из стимулов по отношению к другому состоит из одного нейрона, на синапсы которого поступает ВВ (X) от первого стимула. Запоминание первого стимула состоит в том, что вектор весовых коэффициентов нейрона W устанавливается равным X. Вектор второго стимула V может принимать два значения: X, если он не отличается от первого, и Z X, если они различаются. Реакция нейрона y на второй стимул (равная скалярному произведению векторов V и W, т.е. y = (V, W)) равна единице, если он совпадает с первым, и меньше единицы, если они различаются. Таким образом, случайная величина u = 1 - (V, W) содержит всю необходимую информацию о различии стимулов, а значит, может быть использована для принятия решения (с оценкой уверенности) о новизне второго стимула. Для этого достаточно подать отсчеты u на аккумуляторный модуль (Vickers et al., 1988, 1998, 2001). Схема принятия решения имеет три раздельных канала. Два для формирования решений: «различны» или «идентичны» сравниваемые стимулы, третий выдаёт непрерывную оценку УВ в принятом решении. Разрабатываемая компьютерная симуляция модели направлена на воспроизведение и объяснение перечисленных феноменов УВ. Работа имеет междисциплинарный характер, объединяя психофизическую (для сенсорного различения) и общепсихологическую (для УВ в решении) методологию с математическим моделированием, использующим векторную психофизиологию, что направлено на выяснение внутренних механизмов исследуемых процессов и использование полученного знания для разработки систем искусственного интеллекта.