Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Государственный университет – Высшая школа экономики

Министерство экономического развития и торговли
Российской Федерации
Государственный университет –
Высшая школа экономики
Факультет Прикладной политологии
Программа дисциплины
Организация и технологии проведения переговоров
для направления 030200 – Политология
подготовки магистра (030200.68)
Автор программы – кандидат юридических наук профессор Беляева Н.Ю.
Рекомендовано секцией УМС
Секция “Политология”
Председатель
_________________Л. В. Поляков
“_____”______________2006г.
Одобрена на заседании
Кафедры публичной политики
Зав. кафедрой публичной политики
Н.Ю. Беляева
“_______”___________________2006г.
Утверждено УС факультета
Прикладной политологии
Ученый секретарь ____________ И.Б. Орлов
“____” ________________ 2006 г.
Москва, 2006
I.
Пояснительная записка
Цели курса: дать студентам знания о конфликте интересов и необходимости их
согласования, роли толерантности в развитии современного общества.
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать: Какова роль переговорного процесса в разрешении конфликтов и в
согласовании интересов различных социальных акторов, каковы условия успешного
ведения переговоров, в каких формах осуществляется переговорный процесс в
публичной политике.
Уметь применять освоенные знания для анализа социальных и политических
конфликтов и их разрешении посредством переговорного процесса.
Практические навыки: выявлять интересы конфликтующих сторон, определять
оптимальную стратегию переговоров и выбирать соответствующую процедуру их
проведения.
Освоение данного учебного материала необходимо для практической работы:
- руководителей и менеджеров предприятий различных форм собственности;
- профсоюзных лидеров и активистов;
- лидеров и членов различных неправительственных организаций;
- профессиональных (оплачиваемых) работников профсоюзных организаций различного
уровня;
- профессиональных (оплачиваемых) работников аппаратов политических объединений \
партий, а также общественных организаций;
- руководителей и сотрудников подразделений государственных органов всех уровней;
- руководителей и сотрудников аппаратов политических \ партийных, депутатских
фракций \ объединений в представительных органах власти всех уровней;
- руководителей и сотрудников аппаратов общественных и корпоративных организаций
бизнес-сообщества.

-
Данной программой предусматривается:

В самостоятельную работу студента может входить:
-
написание эссе
Лекционные занятия;
Эссе;
Экзамен
Самостоятельная работа.
 Формы контроля:
 текущий контроль – посещаемость лекций;
 промежуточный контроль – 1 эссе;
 итоговый контроль – экзамен
Итоговая оценка (из чего складывается): 0,60 -экзамен; 0,40 - эссе;
Все формы текущего, промежуточного и итогового контроля оцениваются в 10
балльной шкале: Оi.
1
Для оценки относительной важности отдельных видов текущего, промежуточного и
итогового контроля вводятся их веса Wi таким образом, чтобы  Wi  1 :
i
(вес эссе – 0,4; вес экзамена – 0,6)
Находится средневзвешенная оценка отдельных форм текущего, промежуточного и
итогового контроля: Оср=  WiOi , которая округляется до целых единиц.
i
При получении результирующей оценки промежуточного контроля учитывается:
оценка за участие в обсуждении Ообс, оценка за эссе Оэ, оценка за зачет - Оз.
Средневзвешенная оценка:
Оср = Ообс*Wобс + Оэ*Wэ + Оз*Wз
IV. Тематический план.
(содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием
их объемов)
(см. таблицу)
№№ Название темы
пп
Всего часов
по
дисциплине
Аудиторные часы
Лекции
Самостоят.
работа
Семинары
1
Задачи и структура курса.
8
1
7
2
Основные подходы к переговорному
процессу в конфликтологии.
8
1
7
3
Переговорный процесс в публичной
политике стран Запада.
10
1
2
7
4
Переговорный процесс между
различными субъектами российской
публичной политики.
11
2
2
7
10
2
8
11
3
8
11
3
8
13
3
12
4
5
6
7
8
9
Методы ведения переговорного
процесса..
Подготовка переговоров: сбор
информации и анализ проблемы.
Стратегия переговорного процесса.
Процедура организации
переговорного процесса.
Технология
проведения переговоров..
.
2
8
8
.
2
10 Социально-писхологические
переговорного процесса..
ИТОГО
аспекты
14
4
2
8
108
24
8
76
II. Содержание программы.
Базовый учебник: Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования).
Под ред. д. фил. н. Е.И. Степанова. М.: Эдиториал УРСС, 1999.
Тема 1. Задачи и структура курса. Формы самостоятельной подготовки студентов,
требования и формы контроля. Знакомство, учебные, исследовательские и
профессиональные мотивации студентов применительно к дисциплине. Определение
предмета курса.
Литература
Основная
1. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). Под ред. д. фил.
н. Е.И. Степанова. М.: Эдиториал УРСС, 1999.
Тема 2. Основные подходы к переговорному процессу в конфликтологии. Согласование
интересов в концепциях гражданского общества. Теория конфликтного функционализма и
конфликтология Р.Дарендорфа (1950-70 гг). Общая теория разрешения и предупреждения
конфликтов и технологии переговорного процесса (1980-90 гг.).
Литература
Основная
1. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) Под ред д.филос.
н. Е.И. Cтепанова М.: Эдиториал УРСС, 1999
2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: 1994
Дополнительная
1. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические
исследования. 1994. № 5.
2. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
3. Burton J. (ed.) Conflict: human needs theory. Basingstoke. L: Mactillan, 1990.
Тема 3. Переговорный процесс в публичной политике стран Запада. Экономические,
политические и социальные интересы различных акторов. Место и роль переговорного
3
процесса в согласовании интересов. Толерантность и культура консенсуса как условие
ведения переговоров на основе интересов. Роль гражданского общества в процессе
актуализации и согласовании интересов. Практика договорных отношений и компромиссов в
станах Запада.
Литература
Основная
3. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). Под ред
д.филос. н. Е.И. степанова М.: Эдиториал УРСС, 1999.
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: 1994.
5. Социальное согласие и толерантность в современном мире. Вып. 2. М.: Центр
общечеловеческих ценностей, 2002. стр. 109-115.
Дополнительная
1. Jamison A., Eyerman R., Cramer J., Laessoe J. The making of the new Environmental
consciousness: a comparative study of the environemtnal movements in Sweden, Denmark and
the Netherlands. Edinburg University Press. 1990.
Тема 4. Переговорный процесс между различными субъектами российской публичной
политики. Переговоры между неправительственными организациями, профсоюзами,
политическими партиями и государственными структурами. Формирование социального
партнерства. Причины перехода от конфронтации к договорным отношениям.
Литература
Основная
1. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1993.
2. Галкин А., Красин Ю. Россия на перепутье. Авторитаризм или демократия: варианты
развития. М., 1998.
3. Конфликты и согласие в современной России. М., Ин-т философии РАН, 1998.
Дополнительная
1. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 20:
региональные конфликты: моделирование, мониторинг, менеджмент. – М.: Едиториал
УРСС, 2003.
Тема 5. Методы ведения переговорного процесса. Позиционный торг: условия
использования, преимущества и основные недостатки. Переговоры на основе интересов
(совместное решение проблемы) как способ согласования интересов в условия развитого
гражданского общества.
Литература
Основная
1. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
4
2. Лебедева М.М, Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения,
технологии. М.: 1997.
Тема 6. Подготовка переговоров: сбор информации и анализ проблемы. Методика
исследования конфликтной ситуации. Определение интересов участвующих в переговорах
сторон. Выявление ресурсов, которые могут мобилизовать участники конфликта.
Определение возможных путей согласования интересов.
Литература
Основная
1. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
2. Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. М.: 2001.
Дополнительная
1. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 20:
региональные конфликты: моделирование, мониторинг, менеджмент. М.: Едиториал
УРСС, 2003.
Тема 7. Стратегия переговорного процесса. Определение целей и задач переговорного
процесса. Выбор метода переговорного процесса и определение тактики действий во время
переговоров. Определение альтернативы в случае неудачи в переговорном процессе.
Литература
Основная
3. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
4. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Пер. с нем. М.: 1996
Дополнительная
2. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 20:
региональные конфликты: моделирование, мониторинг, менеджмент. – М.: Едиториал
УРСС, 2003.
Тема 8. Процедура организации переговорного процесса. Процедура подготовки
переговоров: определение формата переговоров и состава участников. Разработка
программы переговорного процесса. Определение критериев приемлемости решений для
участников переговоров. Подписание соглашения. Формы и методы контроля над его
выполнением.
Литература
Основная
1. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Пер. с нем. М.: 1996.
2. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: 1993.
3. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) Под. Ред
д.филос. н. Е.И. Степанова М.: Эдиториал УРСС, 1999.
Дополнительная
1. Карпентер С.Л., Кеннеди У.Д.Д. Урегулирование споров в обществе. М.: 1992.
2. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения.
Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. М., 1994.
5
Тема 9. Технология проведения переговоров. Организация взаимодействия сторон в ходе
переговоров. Метод фасилитации переговорного процесса. Функции фасилитатора в ходе
процесса взаимодействия сторон. Различия в позициях посредника и фасилитатора.
Литература
Основная
1. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Пер. с нем. М.: 1996.
2. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: 1993.
3. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) Под ред д.филос.
н. Е.И. Степанова М.: Эдиториал УРСС, 1999.
Дополнительная
1. Карпентер С.Л., Кеннеди У.Д.Д. Урегулирование споров в обществе. М.: 1992.
2. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения.
Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. М., 1994..
Тема 10. Социально-писхологические аспекты переговорного процесса. Стили
поведения сторон в конфликтной ситуации (конфронтация, приспособление, избегание,
компромисс, сотрудничество). Межличностные трудности в переговорном процессе и их
преодоление, манипулятивные модели поведения.
Литература
Основная
1. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
2. Корэн Л., Гудман П. Искусстов торговаться или все о переговорах. М.: 1992.
Дополнительная
1. Косорукова О.В., Ингуран О.В. Принципы и приемы урегулирования конфликтов в
процессе переговоров // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование,
технологии разрешения. Вып. 20: региональные конфликты: моделирование, мониторинг,
менеджмент. – М.: Едиториал УРСС, 2003.
2. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. Минск, 1999.
Дополнительная
1. Dahrendorf R. The modern social conflict. N.Y., 1988.
Базовый учебник
Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) Под ред д.филос. н.
Е.И. Cтепанова М.: Эдиториал УРСС, 1999
III. Учебно-методическое обеспечение
 Примерная тематика вопросов к экзамену
1. Какая роль отводится переговорному процессу в общей тории разрешения и
предотвращения конфликтов.
2. Почему возникает необходимость согласования интересов?
3. Основные методы ведения переговорного процесса.
6
4. Какова роль толерантности и культуры консенсуса в развитии методов
переговорного процесса?
5. Каковы социальные и политические условия проведения переговоров на основе
интересов?
6. В каких случаях используется метод ведения переговоров путем позиционного
торга?
7. Каковы основные недостатки позиционного торга?
8. Тактика ведения переговоров методом позиционного торга.
Примерная тематика вопросов к эссе

Тактика ведения переговоров на основе интересов.

Основные этапы организации и проведения переговоров.

Основные элементы процедуры подготовки и проведения переговоров.

Как обеспечить контроль над выполнением соглашения?

Основные этапы разработки стратегии ведения переговоров.

Существуют ли условия для переговоров на основе интересов в России?

Какие методы ведения переговоров используются чаще всего субъектами
российской публичной политики?

Каковы роль и функции посредника в согласовании интересов?

Каковы роль и функции фасилитатора в переговорном процессе?

Каковы основные стили поведения участников конфликтной ситуации?

Основные межличностные трудности, возникающие в ходе переговорного
процесса.
Автор программы
Беляева Н.Ю.
7