Metodicheskie_materialy_dlya_kontrolya_znaniy

Вопросы к зачету по курсу
«Коммуникативные технологии в психологии и в управлении»
1. Проблема общения в современном мире.
2. Место и роль технологий в деловых отношениях.
3. Психологические
особенности
применения
коммуникативных
технологий.
4. Проблемы и перспективы применения современной коммуникативных
технологий.
5. Психологические механизмы передачи и приема информации в
коммуникативном процессе.
6. Причины искажения информации.
7. Построение речи в коммуникации.
8. Вербальная (знаковая) система коммуникации.
9. Речевые особенности аудиала, кинестета, визуала и дигитала.
10. Невербальные средства общения (неречевая знаковая система).
11. Построение коммуникации с собеседниками, исходя из их речевых
особенностей.
12. Проблема взаимодействия (интеракции) в психологии и управлении.
13. Теория обмена.
14. Теория символического интеракционизма в управлении.
15. Применение психоаналитической теории при оценке взаимодействия
людей.
16. Теория управления впечатлениями.
17. Трансактный анализ Э. Берна.
18. Модели организации совместной деятельности (Л.И.Уманский).
19. Виды взаимодействия.
20. Общение как восприятие и понимание людьми друг друга.
21. Психологические факторы и механизмы формирования образа человека
и взаимоотношений.
22. Социально-перцептивные ошибки, причины их возникновения и
способы преодоления.
23. Самопрезентация как элемент формирования позитивного впечатления.
24. Применение способов познания людей по внешним признакам и
интерпретация их намерений в процессе общения.
25. Потребности как одна из категорий причинности поведения.
26. Инстинкт как готовность к активности по В. Макдугаллу.
27. Теория потребностей Абрахама Маслоу.
28. Диагностика потребностей в процессе общения с собеседником.
29. Мотив как сложное психологическое образование.
30. Направленность мотивации — достижение поставленной цели или
избегание неудачи.
31. Системный подход к изучению мотивов (Генри Мюррей).
32. Факторы, влияющие на мотивацию трудового поведения (М. Вудкок и
Д. Фрэнсис).
33. Особенности определения мотивов поведения собеседника.
34. Целеполагание в коммуникации.
35. Применение психотехник в целеполагании.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
Особенности прояснения своей системы ценностей и собеседника.
Влияние установки на восприятие информации
Влияние эмоций на восприятие информации
Общение с собеседником, исходя из его направленности установки.
Формирование социальных установок.
Амбивалентность языка.
Особенности усвоения информации.
Система построения информации для качественного ее усвоения.
Система диагностики характерологических особенностей личности.
Вопросы к экзамену по курсу
«Коммуникативные технологии в психологии и в управлении»
Проблема общения в современном мире.
Место и роль технологий в деловых отношениях.
Психологические особенности применения коммуникативных технологий.
Проблемы и перспективы применения современной коммуникативных
технологий.
5. Психологические механизмы передачи и приема информации в
коммуникативном процессе.
6. Причины искажения информации.
7. Построение речи в коммуникации.
8. Вербальная (знаковая) система коммуникации.
9. Речевые особенности аудиала, кинестета, визуала и дигитала.
10.Невербальные средства общения (неречевая знаковая система).
11.Построение коммуникации с собеседниками, исходя из их речевых
особенностей.
12.Проблема взаимодействия (интеракции) в психологии и управлении.
13.Теория обмена.
14.Теория символического интеракционизма в управлении.
15.Применение психоаналитической теории при оценке взаимодействия
людей.
16.Теория управления впечатлениями.
17.Трансактный анализ Э. Берна.
18.Модели организации совместной деятельности (Л.И.Уманский).
19.Виды взаимодействия.
20.Общение как восприятие и понимание людьми друг друга.
21.Психологические факторы и механизмы формирования образа человека и
взаимоотношений.
22.Социально-перцептивные ошибки, причины их возникновения и способы
преодоления.
23.Самопрезентация как элемент формирования позитивного впечатления.
24.Применение способов познания людей по внешним признакам и
интерпретация их намерений в процессе общения.
25.Потребности как одна из категорий причинности поведения.
26.Инстинкт как готовность к активности по В. Макдугаллу.
27.Теория потребностей Абрахама Маслоу.
28.Диагностика потребностей в процессе общения с собеседником.
29.Мотив как сложное психологическое образование.
30.Направленность мотивации — достижение поставленной цели или
избегание неудачи.
31.Системный подход к изучению мотивов (Генри Мюррей).
32.Факторы, влияющие на мотивацию трудового поведения (М. Вудкок и Д.
Фрэнсис).
33.Особенности определения мотивов поведения собеседника.
34.Целеполагание в коммуникации.
35. Применение психотехник в целеполагании.
1.
2.
3.
4.
36.Особенности прояснения своей системы ценностей и собеседника.
37.Влияние установки на восприятие информации
38.Влияние эмоций на восприятие информации
39.Общение с собеседником, исходя из его направленности установки.
40.Формирование социальных установок.
41.Амбивалентность языка.
42.Особенности усвоения информации.
43.Система построения информации для качественного ее усвоения.
44.Система диагностики характерологических особенностей личности.
45.Моделирование как феномен.
46.Особенности создания алгоритма поведения человеком.
47.Стереотипность поведенческих реакций собеседника.
48.Моделирование поведенческой гибкости как индивидуальный процесс.
49.Принципы моделирования поведения.
50.Модель Т.О.Т.Е.
51.Особенности тренировки поведенческой гибкости.
52.Применение модели Уолта Диснея в практической деятельности.
53.Моделирование и выработка гибкости — достижение конгруэнтности.
54.Трансактный анализ Э. Берна. Роль как модель поведения.
55.Формы барьеров общения по Н.И. Шевандрину.
56.Поведенческие барьеры общения по Ю. П. Платонову.
57.Особенности снятия психологических барьеров общения в практической
деятельности политологов.
58.Технологии нахождения совпадающих интересов в общении
59.Установление контакта с собеседником на основе прояснения его
интересов. Применение технологии логических уровней.
60.Особенности прояснения принципов общения
61.Система выявления качеств, опасных для общения и адаптация к
собеседнику
62.Технологии управления групповыми процессами
63.Основные факторы, влияющие на формирование группового мнения,
настроения и принятие групповых решений.
64.Сотрудничество как форма внутригруппового взаимодействия.
65.Психологические предпосылки, факторы и механизмы организации
сотрудничества.
66.Кооперация и конкуренция как формы взаимодействия.
67.Факторы предупреждения и разрешения внутригрупповых конфликтов.
68.Стили руководства: сущность, типология.
69.Специфика межгрупповых процессов на уровне больших социальных
групп.
70.Универсальные процессы, влияющие на построение человеком моделей
окружающей среды.
71.Метамодель как система прояснения модели мира человека.
72.Особенности применения приемов присоединения и ведения, якорения,
переходов и трюизмов в практике политолога.
73.Использование приемов переформирования, выбор без выбора и
метафоры при разрешении конфликтных ситуаций.
74.Приемы допущения, аналогового обозначения и свертки в практической
деятельности.
75.Механизмы восприятия внешнего воздействия: идентификация,
конформизм и нонконформизм.
76.Убеждение и внушение как методы организованного воздействия.
77.Подражание. Теория подражания Г. Тарда. Кумиры. Идеалы. Мода.
78.Роль средств массовой коммуникации в формировании общественного
мнения.
79.Традиции и обычаи как компоненты общественной психологии.
80.Отрицательные групповые явления.