Обзор обращений граждан и организаций, общественных

1
Обзор обращений граждан и организаций, общественных объединений,
государственных органов и органов местного самоуправления, поступивших в РО
ФСФР России в ДФО, результаты их рассмотрения и принятые меры
В 2011 году в Региональное отделение на рассмотрение поступило 733 обращений
граждан и организаций, из них 243 обращения граждан и 430 обращений организаций и
государственных органов.
Руководитель Регионального отделения принял 6 граждан, из них 3 граждан
обратились по вопросам, связанным с деятельностью эмитентов.
I. В 2011 году РО ФСФР России в ДФО рассмотрено 462 обращений граждан и
организаций, связанных с деятельностью эмитентов, что составило 63 % от общего объема
поступивших обращений и на 11 % выше показателя 2010 года.
Все рассмотренные РО ФСФР России обращения, связанные с деятельностью
эмитентов можно разделить на следующие группы:

обращения, связанные с деятельность бывших чековых инвестиционных
фондов – 31;

обращения, связанные с запросом о местонахождении акционерных
обществ – 10;

обращения, связанные с невыплатой дивидендов - 33;

обращения, связанные с непредставлением информации – 43;

обращения,
связанные
с
нарушениями
требований
законодательства
Российской Федерации к порядку подготовки, созыву и проведению общих собраний
акционеров – 26;

обращения, связанные с нарушением правил ведением реестра владельцев
ценных бумаг - 8;

обращения
о
разъяснении
законодательства,
регламентирующего
деятельность эмитентов эмиссионных ценных бумаг – 51;

обращения, касающиеся вопросов государственной регистрации выпусков
эмиссионных ценных бумаг – 155;

обращения по представлению к награждению государственными наградами
Российской Федерации руководящего состава акционерных обществ – 28;

обращение
о
представлении
документов
в
адрес
государственных
органов – 42.

обращения о разъяснении законодательства, регулирующего вопросы
раскрытия информации – 35.
2
Процентное распределение, поступивших в Региональное отделение жалоб по месту
расположения акционерного общества (субъекту Российской Федерации)
по состоянию на 31.12.2011
В рамках компетенции РО ФСФР России в ДФО, по результатам проверки
сведений, содержащихся в обращениях граждан и организаций, поступивших за 2011 год,
приняты следующие меры для устранения выявленных нарушений:
- направлено 36 предписаний об устранении нарушений законодательства о ценных
бумагах и об акционерных обществах;
- проведено 3 камеральных проверки.
II. В 2011 году в Региональное отделение поступило 7 обращений, связанных с
деятельностью профессиональных участников рынка ценных бумаг.
Все поступившие обращения можно разделить на группы:

обращения, связанные с предоставлением информации о наличии лицензий
профессионального участника рынка ценных бумаг - 4;

обращения,
связанные
с
разъяснением
законодательства,
регламентирующего деятельность профессионального участника рынка ценных бумаг – 1;

жалобы на деятельность профессиональных участников рынка ценных
бумаг – 2.
III. В 2011 году в Региональное отделение поступило 2 обращения, связанных с
деятельностью
коллективных
инвесторов
(жалобы,
связанные
с
деятельностью
негосударственных пенсионных фондов).
По итогам рассмотрения жалоб, нарушений в действиях негосударственных
пенсионных фондов, Региональным отделением не выявлено.
3
Жалоб
на
деятельность
специализированных
депозитариев,
а
также
на
деятельность специализированных регистраторов в Региональное отделение не поступало.
IV. В 2011 году в Региональное отделение поступило 6 обращений относительно
деятельности жилищных накопительных кооперативов. Обращений относительно бюро
кредитных историй не поступало.
V. Иные обращения – 256, из них 192 обращений, связанных с проведением
проверки достоверности сведений о кандидатах, представляемых при их выдвижении, а
также проверки достоверности сведений граждан, претендующих на замещение
государственных должностей.
Обращения, связанные с вопросами соблюдения страхового законодательства
В 2011 году количество поступивших в отдел надзора на страховом рынке РО
ФСФР России в ДФО на рассмотрение обращений по сравнению с 2010 годом
сократилось на 3,4 % и составило 790 обращений, из них:
-
742 обращения граждан (1 из которых содержало вопросы, не отнесенные к
компетенции РО ФСФР России в ДФО, в связи с чем было перенаправлено для
рассмотрения по принадлежности);
-
48 обращений организаций и государственных органов.
Все поступившие в 2011 году обращения можно разделить на группы:
•
обращения,
связанные
с
невыполнением
субъектом
страхового
дела
страхового
дела
страхового
дела
обязательств по договорам добровольного страхования - 159;
•
обращения,
связанные
с
нарушением
субъектом
законодательства о медицинском страховании - 6;
•
обращения,
связанные
с
невыполнением
субъектом
обязательств по договорам обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств - 540, в том числе:
а) несоблюдение субъектом страхового дела сроков рассмотрения заявлений и
осуществления страховых выплат - 365;
б) занижение субъектом страхового дела размеров страховых выплат - 68;
в) неверный расчет субъектом страхового дела страховой премии - 3;
г) отказ в выплате - 54;
д) иные основания - 50.
•
обращения по иным основаниям - 85.
4
Обращения, связанные с вопросами соблюдения страхового законодательства в
2010-2011 гг.
Наибольшее количество обращений (жалоб) в 2011 году поступило в отношении
следующих страховых организаций.
157
99
82
60
57
44
27
24
20
По итогам 2011 года количество рассмотренных РО ФСФР России в ДФО
обращений граждан и организаций, связанных с вопросами соблюдения страхового
законодательства, по сравнению с 2010 годом возросло на 14 % и составило 796 единиц.
5
По результатам рассмотрения обращений выдано 64 предписания об устранении
нарушений страхового законодательства, в том числе 53 предписания об устранении
нарушений законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности
владельцев транспортных средств.