Анкета для предприятий и страховых компаний, обслуживающихся по системе добровольного медицинского страхования в НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России» Уважаемые коллеги! Новороссийская больница южного окружного медицинского центра постоянно работает над повышением качества медицинского обслуживания, расширением ассортимента медицинских услуг и улучшением сервисных условий. Нам очень важно Ваше мнение! 1. Название организации_________________________________________________ 2. Оцените, пожалуйста, профессионализм и доброжелательность специалистов НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России», обслуживающих Вашу организацию в поликлинике Новороссийской больницы (ул. Новороссийской республики 16/18): а) Отлично б) Хорошо в) Удовлетворительно г) Неудовлетворительно д) Другое Оцените, пожалуйста, профессионализм и доброжелательность специалистов НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России», обслуживающих Вашу организацию в Новороссийской больнице (ул. Сакко и Ванцетти 26): а) Отлично б) Хорошо в) Удовлетворительно г) Неудовлетворительно д) Другое 3. Назовите, пожалуйста, положительные аспекты обслуживания в НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России»: а) хороший ассортимент медицинских услуг_______________________________ б) высокая квалификация специалистов___________________________________ в) территориальная близость к Вашему месту работы (месту жительства)__ г) высокая скорость медицинского обслуживания_________________________ д) хорошая организованность работы персонала НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России» (от приёма пациента сотрудниками регистратуры до посещения специалиста)______________________________________________________________ е) приемлемая стоимость медицинских услуг______________________________ ж) другое (назовите)______________________________________________________ 4. Назовите, пожалуйста, отрицательные аспекты обслуживания в НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России»: а) плохой ассортимент медицинских услуг________________________________ б) недостаточно высокая квалификация специалистов____________________ в) территориальная отдалённость НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России» от Вашего места работы (места жительства)_________________________________ г) низкая скорость медицинского обслуживания___________________________ д) плохая организованность работы персонала НБ ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА России» (от приёма пациента сотрудниками регистратуры до посещения специалиста)_______________________________________________________________ е) высокая стоимость медицинских услуг (каких медицинских услуг)______________________________________________________________________ ж) другое (назовите)______________________________________________________ 5. Ваши пожелания по улучшению качества медицинского обслуживания: а) улучшить работу сотрудников регистратуры____________________________ б) улучшить работу медперсонала__________________________________________ в) расширить ассортимент медицинских услуг (назовите недостающие)_____________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ г) другое (назовите)________________________________________________________ Спасибо за время, которые Вы нам уделили!