«Менеджмент «Инновационные системы развития бизнеса

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Балтийский федеральный университет им. И. Канта
Институт экономики и менеджмента
ПРОГРАММА
вступительного испытания по направлению магистратуры
38.04.02 «Менеджмент»
программа:
«Инновационные системы развития бизнеса»
Калининград 2016
1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ........................................................................................................ 3
1.1. Требования к уровню подготовки, необходимой для освоения основной
образовательной программы подготовки магистра и условия конкурсного отбора ...............3
1.2. Виды профессиональной деятельности после освоения основной образовательной
программы подготовки магистра по направлению «Менеджмент» ..........................................3
2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ ПО
НАПРАВЛЕНИЮ МАГИСТРАТУРЫ «МЕНЕДЖМЕНТ» ............................................... 3
2
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Требования к уровню подготовки, необходимой для освоения основной
образовательной программы подготовки магистра и условия конкурсного отбора
Лица, имеющие высшее профессиональное образование (степень «бакалавр» или
квалификацию «специалист») и желающие освоить данную магистерскую программу,
зачисляются в магистратуру по результатам вступительных испытаний. Вступительные
испытания проводятся на основе разработанных программ по иностранному языку и по
профилю программы подготовки.
1.2. Виды профессиональной деятельности после освоения основной образовательной
программы подготовки магистра по направлению «Менеджмент»
Магистр менеджмента должен быть подготовлен к профессиональной
организационно-управленческой, аналитической и инновационно-проектной деятельности в
области управления организациями различной формы собственности.
Магистр менеджмента, освоивший программу «Инновационные системы развития
бизнеса», подготовлен к предпринимательской и управленческой деятельности, обладает
компетенциями, связанными с командным предпринимательством, дизайн мышлением,
кросс-культурным интеллектом, умеет работать с новыми медиа, обладает способностью
разрабатывать стратегию развития компании, проводить глубокий конкурентный анализ с
целью формирования программы действий по укреплению позиций компании на
глобальном рынке, эффективно управлять персоналом, выстраивать систему контроля и
оценивать эффективность деятельности компании.
2. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ВСТУПИТЕЛЬНОМУ ИСПЫТАНИЮ ПО
НАПРАВЛЕНИЮ МАГИСТРАТУРЫ «МЕНЕДЖМЕНТ»
2.1. Перечень тем для подготовки к экзамену
Вступительное испытание по направлению магистратуры «Менеджмент» состоит из
экзамена, включающего следующие разделы:
1) Теория менеджмента
2) Собеседование для поступающих на программу «Инновационные системы
развития бизнеса»
Экзамен проводится в устной форме. В день, предшествующий экзамену, проводится
консультация по процедуре приема экзамена.
Теория менеджмента
Основы менеджмента
Становление и развитие теории и практики менеджмента. Школа научного управления.
Административная школа. Неоклассическая школа человеческих отношений. Школа
количественного подхода. Современные подходы в менеджменте.
Методологические основы менеджмента. Социально-экономические системы и
управление системой. Внутренняя среда организации. Элементы внутренней среды
организации, их взаимосвязанность. Внешняя среда организации: среда прямого
воздействия, среда косвенного воздействия.
Сущность коммуникаций. Коммуникации внутри организации. Коммуникационный
процесс. Межличностные и организационные коммуникации. Коммуникационные барьеры.
Процессный подход и функции менеджмента. Планирование. Организация. Мотивация.
Контроль и учет. Взаимосвязь функций в процессе управления.
3
Стратегическое планирование в организации. Миссия и цели организации. Этапы
планирования. Процесс стратегического планирования. Анализ стратегических альтернатив.
Выбор стратегии. Реализация стратегического плана.
Делегирование. Полномочия. Ответственность. Различные типы полномочий. Проблема
эффективности при распределении полномочий.
Организация: построение структуры. Понятие организационной структуры. Формы
организации системы управления. Линейная структура. Функциональная структура.
Дивизиональная структура. Адаптивные структуры. Процессы централизации и
децентрализации при построении структуры.
Мотивация деятельности. Развитие теорий мотивации: содержательные и
процессуальные теории мотивации.
Необходимость и сущность контроля в организации. Основные виды контроля. Система
обратной связи. Процесс контроля. Современный контроль с использованием
информационных технологий.
Формальные и неформальные группы в организации. Характеристики неформальных
групп. Необходимость управления неформальными группами. Способы повышения
эффективности управления.
Лидерство и власть. Формы влияния и власти. Классификация стилей руководства.
Ситуационный подход в лидерстве.
Конфликты в организации. Источники возникновения конфликтов. Классификация
конфликтов. Управление конфликтами.
Эффективное управление. Факторы и критерии эффективности. Методы повышения
эффективности управления.
Экономическая теория
Экономическая
система
общества.
Элементы
экономической
системы
(производительные силы, производственные отношения, собственность, потребности,
интересы, хозяйственный механизм). Типы экономических систем. Рациональный выбор.
Производство и воспроизводство. Экономические ресурсы и факторы производства.
Результаты производства – валовой внутренний продукт (ВВП), национальный доход (НД).
Оптимум Парето. Номинальные и реальные величины. Теории рационального поведения
потребителя и производителя.
Рыночный механизм. Цена, спрос, предложение. Конкуренция, риски и
неопределенность. Законы спроса и предложения. Рыночное равновесие.
Макроэкономические показатели. Экономическая политика государства: сущность,
методы, инструменты. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики.
Денежно-кредитная и бюджетно-налоговая политика как инструмент государственного
регулирования. Деньги и инфляция. Безработица. Государственный бюджет.
Организационное поведение
Личность и ее развитие в организации. Организационные и индивидуальные факторы,
влияющие на поведение людей на работе.
Оценка и вознаграждение поведения работников в организации. Цели, виды и методы
оценки работников в организации. Организация системы вознаграждений по результатам
работы
4
Групповые структуры: ролевая, статусная структуры. Групповая динамика: стадии
формирования и развития группы. Формирование команды: управленческие модели и
методы. Ведение деловых переговоров: алгоритм, методы, практические рекомендации.
Организационная культура. Организационное поведение и национальная культура.
Теория организации
Понятие и классификация организационных систем. Основные схемы отношений
соподчинения в системах. Классификация организаций.
Состав, структура и особенности системы управления организацией. Различные модели
менеджмента. Функциональный и структурный аспекты организации.
Базовые законы организации. Особенности законов организации и законов для
организации: закон синергии; закон информированности – упорядоченности; закон
самосохранения; закон единства анализа /синтеза/; закон развития; законы композиции и
пропорциональности; специфические законы социальной организации. Статический и
динамический типы организации. Принципы приоритета и соответствия. Принципы
рационализации. Проектирование организационных систем.
Маркетинг
Понятие и функции маркетинга. Этапы развития маркетинга. Концепции маркетинга.
Маркетинг как система. Маркетинговая среда. Система маркетинговой информации.
Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Управление маркетингом.
Процесс маркетингового планирования.
Выбор маркетинговой стратегии фирмы. Методы сегментирования рынка.
Позиционирование товара.
Методы комплексного исследования рынка и прогнозирования его емкости. Товар и его
коммерческие
характеристики.
Концепция
продукта.
Поведение
потребителя.
Инструментарий маркетинга.
Основные методы и стратегии ценообразования.
Маркетинговые инструменты коммуникационной политики. Разработка и управление
рекламной компанией. Международный маркетинг.
Сущность и функции товародвижения и сбыта. Формирование сбытового канала.
Разработка управленческих решений
Общие сведения об управленческом решении. Технология разработки рациональных
управленческих решений. Диагностика ситуации и целеполагание. Проблемы в управлении.
Ограничения и критерии при подготовке РУР. Контроль и ответственность при реализации
управленческих решений. Условия и факторы качества управленческих решений. Оценка
эффективности управленческих решений
2.2. Перечень тем для подготовки к собеседованию «Инновационные системы развития
бизнеса”
1. Как Вы считаете, может ли один человек в команде эффективно исполнять роль
«мотиватора» и «аналитика»? Приведите примеры
5
2. Как Вы считаете, какие процессы могут происходить в команде, не имеющей
«изыскателей» и «генераторов идей»? Каковы будут сильные и слабые стороны такой
команды? Примеры
3. В чем, по вашему мнению, суть процессов комплектования команд? Примеры
4. Какие из задач, связанных с управлением персоналом и коммуникацией, вы считаете
наиболее важными для руководителя проекта?
5. Определите с помощью опросника свой психотип. Каковы ваши главная и
дополнительная психические функции?
6. Как проявился ваш психотип в вашей биографии (профессиональном пути, жизненной
истории)?
7. Как особенности вашего психотипа проявились бы при устройстве на работу / выборе
места работы?
8. Каковы сильные стороны методологии веревочного курса? В какой исходной ситуации
наиболее адекватен данный тип тренинга?
9. Существуют ли ситуации, в которых на первый план выходят навыки невербального
общения лидера? Какие?
10.Должен ли лидер постоянно инициировать командные действия? Почему?
11.Когда команде необходим тренинг активного слушания?
12.Возможно ли перенести навык активного слушания, полученный лидером команды на
внешнем тренинге,
внутрь своей команды? При каких условиях вероятность такого
перенесения опыта высока?
13.В каких соотношениях должны находиться похвала и порицание, чтобы посредством
них лидер мог достичь максимального воздействия на команду в краткосрочной
перспективе? В долгосрочной?
14.Какие специфические навыки работы с группой было бы эффективно развить у лидеров
вашей группы (команды)?
15.Будет ли, по вашему мнению, эффективен в вашей группе (команде) коучинг без
тренинга? Тренинг без коучинга?
16. Для чего команде нужно общее (разделяемое) видение?
17.Когда команда начинает вырабатывать общее видение? Какую роль в процессе
формирования общего видения играют персональные установки и ожидания от совместной
работы?
18.Какие трудности обычно возникают при согласовании видений?
19.Что согласуют участники, когда они работают над формированием общего видения?
Каковы компоненты общего видения?
6
20.Как минимизировать приверженность участников собственным взглядам на должный
путь команды? Какие стратегические альтернативы могут быть у команды?
21.Что должно быть наработано командой к моменту принятия итогового решения об
общем видении? Для чего команде нужно фиксировать и визуализировать результаты
обсуждения системных архетипов (управленческих шаблонов), ценностей (идеалов),
стратегических направлений, рациональных интересов?
22.В чем для участников и команд заключается ценность игрового опыта?
23.Как обеспечивается погружение участников в игровую действительность?
24.Какие разновидности игровых состояний существуют и каким образом они проявляются
в поведении участников?
25.Охарактеризуйте
значение
конкурентных
отношений
между
командами
в
командообразовательных играх.
26.Какова роль групповой рефлексии в различных типах игр?
27.Что должно становиться предметом рефлексии в процессе проведения стратегических,
коммуникативных и деловых игр, а также после их завершения?
28.В чем специфика задач командообразования, решаемых с помощью каждого отдельного
типа игр?
29.Какие проблемы возникают при выборе победивших и проигравших команд и как они
могут быть преодолены?
30. Вспомните свой опыт работы в существующей длительный срок сплоченной группе.
Какие центростремительные и центробежные силы Вы могли в ней наблюдать?
31.Каковы возможности и ограничения для управления командой извне? Что может и чего
не может гарантировать проведение командообразования в группе, находящейся на грани
распада?
32.Какие групповые защитные механизмы вам приходилось наблюдать? Что характерно
для вашей рабочей группы? Какую пользу и опасность, с вашей точки зрения, подобные
механизмы несут вашей рабочей группе?
33.Какие основные рефлексивные модели помогут команде работать с внутренними
противоречиями?
34.К чему приведет вывод из команды содержательных лидеров? Когда это может усилить /
ослабить команду?
35.Что такое команда перемен и для чего она создается?
36.Какие численные границы команды перемен можно считать оптимальными и почему?
37.В каких организационных формах может существовать команда перемен?
7
Рекомендуемая литература
1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2009.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Высшая школа, 2007.
3. Ван Ассен М., Ван ден Берг Г., Питерсма П. Ключевые модели менеджмента. 60 моделей,
которые должен знать каждый менеджер. М.: Бином. 2011.
4. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. СПб.: Питер. 2011.
5. Грушенко В.И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических
изменений. Учебное пособие. М.: Мнфра-М. 2011.
6. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов. - М.: Дашков и К°,
2008.
7. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2011.
8. Жуков Б.М., Ткачева Е.Н. Исследования систем управления. М.: Дашков и Ко. 2011.
9. Захаров С. В., Сербиновский Б. Ю., Павленко В.И. Маркетинг. Из-во: Феникс, 2009.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресскурс. 2-е изд. СПб.: Из-во Питер, 2008.
11. Кухарчук А.М. Управление-менеджмент. Лидерство и руководство. Теоретические основы.
Тесты. М.: Экоперспектива. 2011.
12. Ламбен Ж.-Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.:
Питер. 2011.
13. Михненко П.А. Теория менеджмента. Учебник. М.: Синергия. 2011.
14. Мескон М. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2011.
15. Минцберг Г. Структура в кулаке. С-Пб.: Питер, 2011.
16. Пужаев, А. В. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов/ А. В. Пужаев. - М.:
КноРус,2010.
17. Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. - М.: Дашков и К°, 2009.
18. Райс Эл.. Траут Дж. Позиционирование: битва за умы. - М., 2012
19. Менеджмент: Учеб. Пособие для ВУЗов/Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. СПб.:
Издательский дом «Бизнес-пресса», 2008.
20. Менеджмент: Учебник для вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под
ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. 3-е изд. перераб. и доп. М.: ЮНИТИДАНА, 2006.
21. Мескон М. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2008.
22. Основы менеджмента: учеб. пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.Н. Легостаева и др. М.:
КНОРУС, 2007.
23. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
Электронные ресурсы:
1. Научно-образовательный портал «Экономика и управление на предприятиях»: http://eup.ru/.
2. Сайт специализированного научно-практического издания «Менеджмент и бизнесадминистрирование»: http://www.mba-journal.ru/archive/.
3. Сайт всероссийского научного журнала в области общего и стратегического менеджмента
«Российский журнал менеджмента»: http://www.rjm.ru/.
4. Сайт журнала «Менеджмент в России и за рубежом»: http://www.mevriz.ru/annotations/.
5. Сайт журнала «Маркетинг Менеджмент»: http://www.marketing-magazine.ru/about/online/.
6. Сайт журнала «Управление компанией»: http://www.management.web-standart.net/.
7. Сайт «Корпоративный менеджмент». Библиотека материалов по управлению:
http://www.cfin.ru/management/index.shtml.
8. Сайт Журнала «Strategy&Business» http://www.strategy-business.com/
9. Сайт журнал консалтинговой фирмы McKinsey & Co http://www.mckinseyquarterly.com
8