Управление проектами_2013

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»
Факультет бизнес-информатики
Программа дисциплины
«Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Автор программы:
Пресняков В.Ф., д.э.н., проф., [email protected]
Богданова Т.К., к.э.н., доцент, [email protected]
Одобрена на заседании кафедры
бизнес-аналитики
«____»____________ 201_ г.
Зав. кафедрой Кравченко Т.К. ________________________
Рекомендована секцией УМС «Бизнес-информатика»
«____»____________ 201_ г.
Председатель Таратухина Ю.В. ________________________
Москва, 2012
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями
университета и другими вузами без разрешения кафедры – разработчика программы.
1
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
1. Цель дисциплины:

Формирование теоретических знаний, умений и практических навыков решения
проблем, возникающих при управлении проектами.

Выработка умений и практических навыков эффективного управления проектами в
различных отраслях экономики, обеспечивающих достижение определенных в
проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и
удовлетворению участников проекта.
Задачи дисциплины:

Получить представление о профессиональных международных и национальных
стандартах управления проектами.

Познакомиться с лучшими практиками управления проектами, вошедшими в свод
знаний PMI PMBOK.

Изучить методологии разработки и управления проектами (методы критического
пути, PERT-анализа, стоимостного анализа проектов, прогнозирования значений
технико-экономических показателей проекта, оценка рисков).

Выработать навыки использования современных информационных технологий
управления проектами в решении практических задач.
2. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Управление проектами» относится к вариативной части профессионального
цикла дисциплин профиля «Архитектура предприятия».
Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента.
Для изучения дисциплины «Управление проектами» студент должен:

владеть содержанием дисциплин: микроэкономика, менеджмент, математический
анализ, теория вероятностей и математическая статистика, теоретические основы
информатики,
архитектура
предприятия,
вычислительные
системы,
сети,
телекоммуникации, информационные системы управления производственной
компанией.

уметь использовать математические и инструментальные средства для решения
задач управления.
Дисциплины,
для
которых
данная
дисциплина
является
предшествующей.
Управление разработкой ИС, Управление жизненным циклом ИС, Эффективность ИТ,
Информационные технологии в анализе инвестиционных проектов.
2
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Выпускник по направлению подготовки БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА с квалификацией
(степенью) «бакалавр» в соответствии с задачами профессиональной деятельности и
целями
основной
образовательной
программы
должен
обладать
следующими
компетенциями:
а) универсальными:
- общенаучными (ОНК):

готовность использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в
профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и
моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОНК-1);

готовность выявить естественнонаучную сущность проблем, возникающих в ходе
профессиональной деятельности, привлечь их для решения соответствующий
физико-математический аппарат (ОНК-2);

владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию
информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОНК–3);

способность понимать закономерности экономических процессов (ОНК- 5);
- инструментальными (ИК):

способность к письменной и
устной коммуникации на государственном
языке(ИК-1);

владение одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного (ИК-2);

готовность к организационно-управленческой работе с малыми коллективами
(ИК-3);

готовность работать с информацией из различных источников (ИК- 4);

владение основными методами, способами и средствами получения, хранения,
переработки информации (ИК-5);

владение
навыками
работы
с
компьютером
как
средством
управления
информацией, способность работать с информацией в глобальных компьютерных
сетях (ИК-6);

способность использовать нормативные правовые документы в своей деятельности
(ИК- 7);
- социально-личностными и общекультурными (СЛК):

способность логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь (СЛК-1);
3
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра

готовность к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач
во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами (СЛК-2);

способность находить организационно-управленческие решения и готовность
нести за них ответственность (СЛК-3);

способность к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства
(СЛК--4);

понимание социальной значимости своей будущей профессии, высокая мотивация
к выполнению профессиональной деятельности (СЛК - 6);

способность к организованному подходу к освоению и приобретению новых
навыков и компетенций (СЛК -7);

способность проявлять гражданственность, толерантность и высокую общую
культуру в общении с подчиненными и сотрудниками всех уровней (СЛК -8);
б) профессиональными (ПК):
аналитическая деятельность

проводить
оценку
экономического
поведения
при
принятии
решений
и
институциональный анализ (ПК-1);

проводить микроэкономический анализ (ПК-2);

проводить анализ архитектуры предприятия (ПК-4);

проводить исследование и анализ рынка ИС и ИКТ (ПК-5);

выбирать рациональные ИС и ИКТ-решения для управления бизнесом (ПК-6).

проводить анализ инноваций в экономике, управлении и ИКТ (ПК-7);
организационно-управленческая деятельность

проводить обследование деятельности и ИТ- инфраструктуры предприятий (ПК-8);

осуществлять подготовку и ведение контрактной документации на разработку,
приобретение или поставку ИС и ИКТ (ПК-9);

управлять контентом предприятия и Интернет-ресурсов, управлять процессами
создания и использования информационных сервисов (контент-сервисов) (ПК-10);

использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты
деятельности предприятия (ПК-11);

использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты для
организации управления процессами жизненного цикла ИТ- инфраструктуры
предприятий (ПК-12);
4
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра

организовывать взаимодействие с клиентами и партнерами в процессе решения
задач управления жизненным циклом ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-13);

защищать права на интеллектуальную собственность (ПК-15);

организовывать управление малыми проектно-внедренческими группами (ПК-16);
проектная деятельность

выполнять технико-экономическое обоснование проектов по совершенствованию и
регламентацию бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-17);

проектировать
и
внедрять
компоненты
ИТ-инфраструктуры
предприятия,
обеспечивающие достижение стратегических целей и поддержку бизнес-процессов
(ПК-18);

осуществлять планирование и организацию проектной деятельности на основе
стандартов управления проектами (ПК-19);
научно-исследовательская деятельность

использовать соответствующий математический аппарат и инструментальные
средства для обработки, анализа и систематизации информации по теме
исследования (ПК-22);

готовить научно-технические отчеты, презентации, научные публикации по
результатам выполненных исследований (ПК-23);
консалтинговая деятельность

консультировать заказчиков по совершенствованию бизнес-процессов и ИТинфраструктуры предприятия (ПК-24);

консультировать заказчиков по рациональному выбору ИС и ИКТ управления
бизнесом (ПК-26);

консультировать заказчиков по рациональному выбору методов и инструментов
управления ИТ-инфраструктурой предприятия (ПК-27);
инновационно-предпринимательская деятельность

описывать целевые сегменты ИКТ-рынка (ПК-28);

разрабатывать бизнес-планы создания новых бизнесов на основе инноваций в
сфере ИКТ (ПК-29);

использовать
лучшие
практики
продвижения инновационных программно-
информационных продуктов и услуг (ПК-30);

создавать новые бизнесы на основе инноваций в сфере ИКТ (ПК-31).
5
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать:

основные стандарты, методы и технологии, общепринятые в управлении
проектами,

стандарты управления проектами, вошедшие в свод знаний PMI PMBOK,

проблемы проектного управления,

принципы и правила построения сетевого графика,

основные программные продукты, специализированные на управлении проектами.
Уметь:

использовать проектные методы в решении экономических, технологических и
других задач,

планировать и создавать проекты с помощью актуальных компьютерных
технологий,

самостоятельно разрабатывать эффективный график реализации проекта,

применять методы решения задач управления с учетом ограничений на ресурсы,

анализировать и оптимизировать план работ и стоимость проекта,

оформлять проектную документацию,

использовать информационные технологии для управления проектами,

проводить анализ рисков.
Владеть:

навыками разработки базового плана проекта,

навыками разработки стратегии для решения проблем исполнения сроков
реализации проекта,

навыками оптимизации использования ресурсов,

навыками эффективного перераспределения ресурсов в случае отклонений от
принятого варианта реализации проекта,

навыками корректировки базового плана с учетом ограничений на ресурсы и сроки
выполнения проекта с использованием современных пакетов прикладных
программ.
6
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы.
Вид учебной работы
Всего
часов
Аудиторные занятия (всего)
Семестры
7
32
В том числе:
Лекции
16
Практические занятия (ПЗ)
16
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
Самостоятельная работа (всего)
112
В том числе:
Курсовой проект (работа)
Расчетно-графические работы
Реферат
Другие виды самостоятельной работы
Контрольная работа
Х
Вид промежуточной аттестации - зачет
Х
Общая трудоемкость
часы
зачетные единицы
144
144
3
3
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины
Тема 1. Понятийные аспекты управления проектами.
Участники проекта. Субъекты и объекты проектного управления. Процессы управления.
Фазы процесса управления. Международный и национальные своды знаний.
Квалификационные стандарты по управлению проектами. Устав (описание) проекта.
Пространство процессов управления проектами.
Этапы разработки и критерии успеха проекта. Структура распределения процесса работы
по этапам (СРРПЭ). Схема организационной структуры (СОС). Совмещение СРРПЭ с
организационной структурой. «Сворачивание» затрат на проект. Подсчет затрат и
составление сметы расходов по проекту. Методы оценки затрат.
Литература:
1. Базовый учебник: [3], [4], [5].
2. Дополнительная литература: [7], [8], [9], [11], [12], [13], [14], [15], [16], [19].
7
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Тема 2. Разработка сетевого графика проекта
Конструирование сетевого графика проекта: два подхода к разработке сетевых
графиков. Основные правила разработки, принципы построения и анализа сетевых
графиков. Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика. Процесс
расчета параметров сетевого графика. Прямой анализ и обратный анализ определения
ранних и поздних сроков начала и завершения операций. Понятие критического пути.
Приближение проекта к реальности посредством улучшенных методов построения
сетевых графиков. Типы отношений между операциями. Задержки операций (лаги) и их
комбинации. Подвесные операции.
Литература:
1. Базовый учебник: [1], [2], [3], [4].
2. Дополнительная литература: [17], [18].
Тема 3. Планирование ресурсов
Типы ограничений проекта: технические, логические, ограничения на количество
ресурсов. Классификация проблем календарного планирования. Метод распределения
ресурсов.
Проекты, ограниченные по времени. Проекты, ограниченные по количеству
ресурсов. Влияние календарного планирования ресурсов, подлежащих ограничениям.
Распараллеливание операций. Метод критической цепи.
Распределение работ по проекту. Команды и проекты. Матрица ответственности
(RM). Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов
проекта. Интегрированная культура команды проекта. Календарное планирование
использования ресурсов нескольких проектов.
Литература:
1. Базовый учебник: [1], [2], [3], [4].
2. Дополнительная литература: [6], [17], [18].
Тема 4. Управление временем выполнения проекта и отклонениями от плана.
Причины сокращения времени выполнения проекта. Прямые и косвенные издержки
проекта. Методы сокращения времени выполнения проекта и их последствия. График
стоимости операции в зависимости от продолжительности ее выполнения. Определение
операций для сокращения времени их выполнения. График зависимости стоимости
проекта от продолжительности его выполнения.
Классификация отклонений от базового плана проекта в зависимости от тяжести
последствий. Стратегии изменений в проекте: манипулирование ресурсами,
манипулирование временем выполнения проекта, изменения в области продуктового
планирования.
Литература:
1. Базовый учебник: [1], [2], [3].
2. Дополнительная литература: [17], [18], [19].
Тема 5. Управление риском проекта.
Основные компоненты процесса управления риском проекта. Выявление источников
риска. Подходы к оценке риска. Субъективные и количественные методы оценки рисков
проекта. Реакция на риск Планирование на случай непредвиденных обстоятельств. Риски,
связанные с выполнением графика работ. Риски затрат. Технические риски.
Создание резервов на случай непредвиденных обстоятельств. Сметные резервы.
Резервы управления. Ответственность за проектные риски. Изменение методов
управления контролем. Методика PERT -моделирования.
Литература:
1. Базовый учебник: [1], [2], [3], [4].
8
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
2. Дополнительная литература: [17], [18].
Тема 6. Измерение и оценка состояния и хода выполнения работ.
Этапы контроля хода выполнения проекта. Мониторинг времени выполнения работ.
Интегрированная система стоимость/график проекта. Сметная стоимость работ (BCWS).
Фактическая стоимость выполненной работы (ACWP). Приведенная стоимость сметная
стоимость выполненных работ (BCWP).
Разработка опорного плана проекта. Правила размещения затрат в опорном плане.
Метод анализа отклонений. Разработка отчета о статусе. Показатели выполнения работ.
Показатель процента завершенности проекта. Прогнозирование окончательной стоимости
проекта.
Литература:
1. Базовый учебник: [1], [2], [3].
2. Дополнительная литература: [17], [19].
Тема 7. Человеческий фактор в инвестиционных проектах.
Команды и проекты. Типы проектных команд. Уровни принятия решений
различными командами проекта. Цели участников проекта. Управление трудовыми
ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта. Оценка деятельности
команды проекта. Роли участников проекта.
Организационные стандарты инвестиционных проектов. Пути совершенствования
проектных процедур. Проектный учет и отчетность. Формирование команды проекта.
Квалификационные требования к персоналу проекта.
Литература:
1. Базовый учебник: [2], [3], [4].
2. Дополнительная литература: [9], [17], [18].
Тема 8. Информационные технологии в управлении проектами.
Интеграционный подход в управлении проектами. Основные направления
автоматизации. Календарно-ресурсное и финансовое планирование. Управление
проектами в смежных областях. Управление документами и деловыми процессами.
Профессиональные системы управления проектами: MS Project, Prima Vera, Open Рlan,
Spider Project. Их возможности и основные различия.
Литература:
1. Базовый учебник: [2], [3], [4].
2. Дополнительная литература: [8], [17], [18], [19].
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
№
Наименование
№ № разделов данной дисциплины, необходимых для
п/п обеспечиваемых
изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
(последующих)
1
2
3
4
5
6
7
8
…
дисциплин
1.
Управление
1-4
разработкой ИС
2.
Эффективность ИТ
5, 6
9
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
Аудиторные часы
№
Наименование
Лекции Практ.
Всего
п/п раздела дисциплины
занятия
1. Тема1. Понятийные
2
2
аспекты управления
проектами
2. Тема 2. Разработка
2
2
4
сетевого графика
проекта
3. Тема 3.
2
2
4
Планирование
ресурсов
4. Тема 4. Управление
2
4
6
временем
выполнения проекта
и отклонениями от
плана.
5. Тема 5. Управление
2
2
4
риском
6. Тема 6. Измерение и
2
4
6
оценка состояния и
хода выполнения
работ.
7. Тема 7.
2
0
2
Человеческий
фактор в
инвестиционных
проектах.
8. Тема 8.
2
2
4
Информационные
технологии в
управлении
проектами
16
16
32
Итого часов
Самост. Экзамен/ Всего
занятия
зачет
часов
6
8
14
18
20
24
20
26
12
16
20
26
8
10
12
16
112
144
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Литература
а) основная литература
1. Грей К. Ф. Управление проектами. М. Дело и Сервис, 2007. - 597 с.
2. Мазур И. И. Управление проектами. ОМЕГА-Л, 2005. - 664 с.
3. Товб А.С. Управление проектами: – М.: «Олимп-Бизнес», 2005, 239 с.
4. Ципес Г. Л. Проекты и управление проектами в современной компании. М. ОлимпБизнес, 2010. - 463 с.
5. Project Management Institute. PMI PMBOK (4th Edition) / Руководство к Своду
10
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
знаний по управлению проектами (четвёртое издание), Project Management Institute,
Inc., 2009.
б) дополнительная литература
6. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. М.:
«ИНФРА-М», 1999, 404 с.
7. Ильин Н. И. Управление проектами. ДваТри, 1996. - 610 с.
8. Мартин П. Управление проектами. СПб. Питер, 2006. - 223 с.
9. Романова М. В. Управление проектами. ФОРУМ, 2007. - 253 с.
10. Филлипс Д. Управление проектами в области информационных технологий. Лори,
2008. - 374 с.
11. Павлов А. Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK. М.
БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. - 208 с.
12. ICB— IPMA Competence Baseline. Version 2.0 IPMA Editorial Committee: Caupin G.,
Knopfel H., Morris P., Motzel E., Pannenbacker O. -*- Bremen: Eigenverlag, 1999. —
p.112.
13. Body of Knowledge. Fourth Edition — UK: АРМ — Association for Project Managers.
— Edited by Miles Dixon — Cambridge Publishing Management, England, 2000. —
p.64.
14. Competence Standart, Level 4/5/6, AIPM Australian Institute for Project Management,
1996.
15. ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft fur Projektmanagement
e.V.: Projekt-management-Kanon— Der deutsche Zugang zum Project Management
Body of Knowledge, Koln, FRG, 1998).
16. Управление проектами. Основы профессиональных
знаний. Национальные
требования к компетентности (НТК) специалистов// Сертификационная комиссия
COBHET. M.: КУБС, 2001. 265с.
17. Богданов В. В. Управление проектами в Microsoft Project 2002. СПб. Питер, 2003. 636 с.
18. Богданов В. В. Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом /
М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 248 c.
19. Полковников А. В. Управление проектами. М. Олимп-Бизнес, 2013. - 547 с.
11
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Компьютерный класс, специализированное программное приложение по управлению
проектами («Microsoft Project 2003», «Microsoft Project 2007», «Microsoft Project 2010»
компании Microsoft, Open Plan, Spider Project, Prime Vera и т.д.)
10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
(указываются рекомендуемые образовательные технологии, а также системы оценки
для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации, примеры
оценочных средств)
Для освоения курса
«Управление проектами» на практических занятиях
рекомендуется, наряду с традиционными «ручными» методами построения сетевого
графика, расчета времени начала и окончания работ по проекту, распределения ресурсов и
расчета издержек на проект, использовать также одно из программных приложений для
управления проектами. Это позволит продемонстрировать преимущества, которые
предоставляет разработчику проекта применение в данной области информационных
технологий.
10.1. Формы контроля и структура итоговой оценки
1.
Домашнее задание.
2.
Зачет.
а) Домашнее задание по дисциплине «Управление проектами»
Домашнее задание предполагает разработку конкретного проекта по любой,
выбранной студентом тематике. К проекту предъявляются следующие требования:
1. проект
выполняется
на
том
программном
обеспечении,
которое
используется для проведения практических занятий;
2. проект должен содержать не менее 5 – 6 суммарных задач;
3. каждая суммарная задача должна состоять из 5 – 7 операций (подэтапов);
4. при разработке базового плана проекта студент обязан использовать все
виды связей, лаги и
три – четыре вида ограничений, которые не
противоречат содержательному характеру проекта;
5. в проекте должны быть задействованы около 10 видов ресурсов разных
типов;
6. должна быть осуществлена корректировка базового плана с целью
оптимизации используемых ресурсов;
7. осуществлено слежение за проектом;
12
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
8. созданы отчеты.
Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из оценок за:

работу на аудиторных занятиях;

домашнее задание;

ответ на зачете.
б) Критерии оценивания
Формирование оценок по учебной дисциплине производится в соответствии с
Положением об организации контроля знаний, утвержденного Ученым советом НИУ
ВШЭ от 24.06.2011, протокол №26.
В соответствии с Рабочим учебным планом, формой текущего контроля является
домашнее задание. Каждая из форм текущего контроля оценивается по 10-балльной
шкале. Общая оценка за текущий контроль (по 10-балльной шкале) рассчитывается по
формуле:
Отекущий = Одз,
где
Одз – оценка за домашнее задание.
При определении накопленной оценки (по 10-балльной шкале) оценивается только
аудиторная работа, самостоятельная внеаудиторная работа не оценивается. Поэтому
накопленная оценка рассчитывается по формуле:
Онакопленная = 0,7 · Отекущий + 0,3 · Оауд + 0,0 · Осам.работа ,
где
Отекущий – оценка за текущий контроль;
Оауд – оценка за аудиторную работу;
Осам.работа – оценка за самостоятельную работу.
Результирующая оценка (выставляется в диплом) формируется на основе итоговой
оценки за экзамен (по 10-балльной шкале) и накопленной оценки. Результирующая оценка
рассчитывается по формуле:
Орезульт = 0,3 · Озачет + 0,7 · Онакопленная ,
где
О зачет – оценка за итоговый контроль (экзамен);
Онакопленная – накопленная оценка.
13
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
При формировании оценок на основе весовых коэффициентов применяется
округление до целого числа в большую сторону.
10.2. Примерные вопросы и задания для оценки качества освоения дисциплины
Тема 1. Понятийные аспекты управления проектами.
1. Что такое проект?
2. Кто относится к субъектам управления проектом?
3. Что является объектом управления в системе управления проектом?
4. Какая информация включается в счет издержек?
5. Какая информация включается в «набор работ»?
6. Что такое смета, распределенная по времени, по набору работ?
7. Что означает термин «сворачивание набора» и в чем его важность для
управляющего проектом?
Тема 2. Разработка сетевого графика проекта
1. Чем отличается структура распределения работ от сетевого графика проекта?
2. Как связаны структура распределения работ и сетевой график проекта?
3. Что такое критический путь в проекте?
4. Почему перед построением сетевого графика проекта необходимо разработать
структуру распределения работ по проекту?
5. Какие отношения определяют положение любой операции в графике проекта?
6. Что такое прямой анализ сетевого графика проекта?
7. Что такое обратный анализ сетевого графика проекта?
8. Какие преимущества для менеджера проекта дает знание резервов времени
выполнения операций?
9. С какой целью при построении сетевых графиков используются отношения
задержки операций?
10. Что такое подвесная операция и цель ее использования?
Тема 3.Планирование ресурсов
1. Какие типы ограничений накладываются на календарное планирование в проекте?
2. Какие ограничения связаны с использованием ресурсов в проекте?
3. Как связаны календарное планирование ресурсов и приоритет проекта?
4. Какие операции задерживаются при выравнивании использования ресурсов?
5. Каким образом календарное планирование ресурсов снижает гибкость в
управлении проектом?
6. Каковы шесть причин, определяющие важность календарного планирования
ресурсов?
7. Как использование аутсорсинга, может смягчить три наиболее общих проблемы,
связанные с календарным планированием ресурсов нескольких проектов?
8. Объясните риски, связанные с выравниванием ресурсов, сокращением или
срочным выполнением проектов и установлением сроков продолжительности
проекта или с необходимостью идти по графику при выполнении проекта.
Тема 4. Управление временем выполнения проекта и отклонениями от плана.
1. Какие причины вызывают необходимость сокращения продолжительности
проекта?
2. Какие издержки проекта относятся к косвенным издержкам? Каково влияние
изменения времени выполнения проекта на величину косвенных издержек?
3. Какие выводы об изменении стоимости проекта можно сделать при увеличении
продолжительности проекта, если угол наклона изменения прямых издержек
14
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
меньше, чем угол наклона изменения косвенных издержек?
Как изменится риск опоздания выполнения проекта при сокращении
продолжительности проекта?
5. Возможно ли ситуация, когда сокращение критического пути позволяет
уменьшить издержки на проект?
6. Почему важно учитывать косвенные издержки при анализе потенциальных
альтернатив проекта?
7. Какие методы существуют для сокращения времени выполнения проекта?
8. Какие последствия отклонений от плана проекта считаются недопустимыми
потерями?
9. Каковы последствия сокращения времени выполнения проекта для
чувствительных сетей?
10. Каковы последствия сокращения времени выполнения проекта для
нечувствительных сетей?
4.
Тема 5. Управление риском проекта.
1. Можно или нельзя устранить проектные риски, если проект тщательно
спланирован?
2. Возможность рисков и соответственный им рост затрат меняются на протяжении
жизненного цикла проекта. Каково значение этого явления для управляющего
проектом?
3. В чем разница между сметными резервами и резерва ми управления?
4. Как связаны между собой структура распределения работы по этапам проекта и
контроль над изменениями?
5. Каковы возможные последствия неприменения процесса контроля над
изменениями? Почему?
6. Как с помощью PERT-моделирования рассчитать вероятность конкретной
продолжительности выполнения проекта? Какие подходы лежат в основе этого
метода?
7. В чем состоят отличия информации, используемой в PERT-модели, от
информации, используемой в методе критического пути (СРМ)?
8. Почему на практике метод PERT используется редко?
Тема 6. Измерение и оценка состояния и хода выполнения работ
1. Как определяются отклонения проекта по срокам его выполнения?
2. Как определяются отклонения проекта по стоимости?
3. Каким образом использование показателя приведенной стоимости сметной
стоимости выполненных работ (BCWP) дает более четкую картину статуса графика
и стоимости проекта по сравнению с традиционным методом?
4. Каким образом опорный план способствует интеграции планирования и контроля
проектов?
5. Почему для управляющих проектами важно противостоять изменениям в опорном
плане проекта? При каких условиях управляющий проектом мог бы внести
изменения в опорный план? Когда управляющий проектом может не допустить
внесения изменений в опорный план?
6. Какие показатели используются для оценки степени завершенности проекта?
7. Какие показатели выполнения работ используются при оценки статуса проекта?
8. Как сворачивание проекта помогает выявлять проблемы стоимости и графика
проекта?
9. Какие показатели используются в модели прогноза общей стоимости работ по
завершению проекта?
15
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Управление проектами»
для направления 080500.62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра
Тема 7. Человеческий фактор в инвестиционных проектах.
1. Какие факторы необходимо учитывать при управлении проектами, в которых
человеческий фактор имеет решающее значение?
2. Какие существуют типы проектных команд и какие задачи стоят перед ними?
3. Каковы уровни принятия решений различными командами проекта?
4. Каковы цели участников проекта внедрения информационных систем?
5. Каковы критерии оценки деятельности команды проекта?
6. Каковы роли участников проекта?
7. В чем состоят различия между административным и проектным управлением в
сфере планирования и контроля проекта?
8. В чем состоят различия между административным и проектным управлением в
сфере человеческих ресурсов?
9. Каковы пути совершенствования проектных процедур?
10. Кто несет ответственность за формирование и исполнение бюджета проекта?
Тема 8. Информационные технологии в управлении проектами.
1. В чем суть интеграционного подхода в управлении проектами?
2. Какие основные направления автоматизации управления проектами?
3. Какие возможности должна обеспечить система управления проектом в части
календарно-ресурсного планирования?
4. Какие возможности должна обеспечить система управления проектом в части
финансового планирования?
5. Какие функциональные компоненты включаются в систему управления проектами?
6. Какие возможности обеспечивает пакет Open Plan и не обеспечивает пакет
Microsoft Project?
Разработчики:
НИУ-ВШЭ________ _______профессор________ ________В.Ф. Пресняков____
(место работы)
(занимаемая должность)
(инициалы, фамилия)
НИУ-ВШЭ_______ ________доцент________ ______________Т.К. Богданова__
(место работы)
(занимаемая должность)
16
(инициалы, фамилия)