№ г. Пермь Клиент,

ДОГОВОР
№
принятые их сотрудниками решения, совершенные действия (бездействие).
г.Пермь
5.2.5.
за прохождение Клиентом таможенных и пограничных пунктов РФ и
иностранных государств. Если Клиента по причинам, находящимся в компетенции органов
именуемый (ая) в дальнейшем Клиент, с одной стороны, и ООО «Саквояж» Арзамасова В. Ю.
власти, иных организаций, наделенных полномочиями в сфере безопасности, не выпускают
(т,/а «Саквояж»), именуемая в дальнейшем Фирма, в лице директора Арзамасовой Валентины
из страны или не впускают в страну транзита или назначения, непосредственный
Юрьевны действующая на основании свидетельства о государственной регистрации с другой стороны,
исполнитель услуг удерживает с Заказчика затраты по организации тура. Фирма не несет
заключили настоящий договор о нижеследующем:
ответственности в случае, если невозможность совершения тура возникла в связи с иным,
1.
чем предусмотрено для граждан Российской Федерации, визовым режимом для туристов,
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
Фирма
1.1
сформированный
реализует
Клиенту
за
плату
туристский
___________________________________,
продукт
именуемый
в
(турпродукт),
дальнейшем
не являющихся гражданами Российской Федерации, или имеющих двойное гражданство.
5.2.6.
за события находящиеся вне сферы влияния Фирмы, как-то техническая
Туроператором, состоящий из услуг, включенных в лист бронирования, являющийся
поломка и механическое повреждение самолетов, поездов, автобусов морского и речного
неотъемлемой частью настоящего договора.
транспорта закрытия аэропортов, ж/д - , автобусных – вокзалов, речных и морских
2.
портов. метеоусловия, а также события форс-мажорного характера (стихийные бедствия,
ЗАКАЗ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРА.
Заказ
2.1.
Клиентом
тура
и
подписание данного
договора
производится
пожары, военные действия и т.д.)
непосредственно в офисе Фирмы при заполнении листа бронирования при внесении
5.2.7.
предоплаты 10%.
субъективным ожиданиям и оценкам Клиента.
Подтверждение заказанного Клиентом тура осуществляется Фирмой в течение 5
2.2.
несоответствие
предоставленного
туристического
обслуживания
за опоздание туриста к месту сбора группы (месту начала тура) или задержку
туриста при возвращении из тура после его завершения, в том числе по причинам,
рабочих дней.
В исключительных случаях Фирма имеет право произвести замену гостиницы,
2.3.
5.2.8.
за
связанным с изменением (нарушением) графика движения
транспорта, дорожными
указанной в туристской путевке на гостиницу того же или более высокого класса в
заторами, аварийными ситуациями, препятствующими дорожному движению, иными
том же регионе без изменения общей стоимости тура. При этом Фирма надлежащим
осложнениями дорожной обстановки. Учитывая вышеуказанные обстоятельства, Фирма
образом проинформирует Клиента об указанных изменениях.
рекомендует клиентам, для которых город отправления группы является транзитным
3.
городом на пути следования до места постоянного пребывания, приобретать билеты для
СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ТУРПУТЕВКИ.
Расчет стоимости путевки по заказанному Клиентом, маршруту производится
3.1.
переезда (перелета) к месту жительства с учетом резервного времени (не менее 12
(двенадцати) часов от расчетного времени возвращения из тура.
сотрудником Фирмы по утвержденным ценам.
5.3.
Клиент несет ответственность:
безналичному расчету в рублях, по внутреннему курсу туроператора, если курс не установлен,
5.3.1.
за сохранность своих общегражданских и проездных документов.
то оплата взимается по курсу ЦБ +2% на день оплаты.
5.3.2.
за
Оплата путевки производится как в наличной форме в кассу Фирмы, так и по
3.2.
Полная оплата путевки должна быть произведена не позднее ____________ 2011г.
3.3.
4.
Внесение
аннулирование
изменений
или
внесение
рассматривается
изменений
как
лист
аннулирование
первоначального заказа и подача нового заказа с выплатой неустойки согласно п.4.4.
ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.
Клиент или Фирма вправе потребовать изменения или расторжения договора до
4.1.
своевременное
бронирования.
5.3.3.
как лицо, подписавшее лист бронирования за правильность сообщенных в
начала тура в случае:
листе бронирования данных о туристах, за выполнение, этими туристами всех
а. Если не могут быть обеспечены ранее оговоренные сторонами состав и качество услуг,
вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате тур. продукта и
входящих в тур (за 5 дней); б. Непредвиденный рост транспортных тарифов и стоимости
представляет интересы всех туристов, внесенных в лист бронирования, персонально и
услуг, оказываемых Клиенту третьими лицами, на 5%.
непосредственно несет ответственность перед фирмой;
Изменение условий договора вступает в силу при наличии письменного
4.2.
согласия обеих сторон.
за неявку в аэропорт не позднее 2 часов до вылета. Неявка в аэропорт
рассматривается как добровольный отказ от путевки.
Если при наступлении случаев, указанных в п. 4.1 Настоящего договора,
4.3.
5.3.4.
5.3.5 за неявку на информационное собрание в указанные даты, время и место.
сторонами не достигнуто соглашение о внесении изменений в договор, то договор
5.3.6.
автоматически расторгается, и Клиенту возвращаются средства, внесенные им в счет оплаты
вылета авиарейса.
туристической поездки.
5.3.7.
При отказе Клиента от тура по причинам, не связанным с выполнением Фирмой
4.4.
за причиненный ущерб имуществу гостиницы, авиакомпании, за задержку
Обязуется вовремя прибыть к месту начала тура (обеспечить своевременное
прибытие туриста) и строго придерживаться графика движения
по маршруту,
своих обязательств, Фирма возмещает Клиенту полную стоимость тура за вычетом
составленного руководителем группы. Все расходы, связанные с опозданием туриста к
фактических расходов.
месту сбора группы (месту начала тура) или задержкой туриста при возвращении из тура
К фактическим расходам Фирмы относятся расходы на оформление договора в
4.5.
после его завершения, связанными с нарушением графика движения транспорта,
сумме 1000 рублей; стоимость бронирования мест в отеле в размере стоимости __ дней
дорожными заторами, аварийными ситуациями, Заказчик несет самостоятельно.
проживания; стоимость оформления въездной визы, стоимость бланка проездного документа,
6.
СТРАХОВАНИЕ.
стоимость чартерного проезда, стоимость бронирования проезда, стоимость курьерских услуг в
6.1.
Фирма предоставляет посредническую услугу по оформлению страховки
сумме 750 рублей (в одну сторону), неустойка Туроператора.
туристов в страховой компании и не несет ответственности за выплаты по страховому
5.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
полису.
Фирма несет ответственность за материальный ущерб и моральный вред,
7.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
причиненный Клиенту вследствие нарушения условий договора, определенных в листе
7.1.
В случае возникновения претензий во время совершения тура Клиент
бронирования в порядке и объеме, предусмотренном законодательством РФ, за исключением
должен обратиться к представителю Фирмы в месте пребывания.
случаев, когда нарушение прав Клиента возникло вследствие обстоятельств непреодолимой
7.2.
силы. По запросу Клиента Фирма вносит в лист бронирования необходимую и полную
письменной форме в течении 20 дней с момента возвращения. В течение 10 дней Фирма
для него информацию о туре (описание отеля, экскурсионная программа).
обязана либо возместить убытки Клиента, либо предоставить ему обоснованный отказ. В
5.1.
Если претензия не была удовлетворена, Клиент может обратиться в
5.2.
Фирма не несет ответственности:
любом случае размер убытков Клиента, подтвержденных документально и подлежащих
5.2.1.
за гарантированное размещение на нижних или не боковых полках в поезде, в
возмещению фирмой, не может превышать 100% стоимости купленного, но не
одном вагоне.
5.2.2.
предоставленного тур обслуживания, стоимость ж/д, авиабилета билета исключается.
за отмену или
изменения
авиа-,
ж/д-,
авто-,
морской-,
речной
7.3.
Клиент вправе решать спор с Фирмой в суде в порядке, установленном
перевозки и связанные с этим изменения программы тура, а также за утерю
законодательством РФ.
багажа.
.
8
В
этих
случаях
ответственность
перед
железнодорожные, автобусные, речные, морские
Клиентом
несут
авиа
или
перевозчики в соответствии с
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8. 1. На сто ящий до гов ор в ст упа ет в сил у с м о мен та подписания и действует в
международными правилами.
течение 20 дней с момента возвращения Клиента.
5.2.3.
9.
В случае возникновения технической неисправности автобуса, препятствующей
РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
исполнению программы тура, автоперевозчик обеспечивает замену транспортного средства в
Фирма:
течение 24 (двадцати четырех) часов. Фирма оставляет за собой право замены транспорта или
Туристическое агентство «Саквояж» ООО «Саквояж» Арзамасова В. Ю. Свидетельство №
средств размещения по маршруту на равнозначные той же категории, что указаны в программе
3932 выдано 18.07.1994 г. администрацией Мотовилихинского района ИНН 5902829229
тура. Никакая компенсация в этом случае не предусмотрена.
Ул. Екатерининская 82, офис 9 Т/факс: (342) 219-66-02
представительств
Директор________________________Арзамасова В.Ю.
суверенных государств. Фирма не несет ответственности за работу консульств и посольств,
Турист____________________/_____________________
5.2.4.
Выдача
виз
входит
в
компетенцию
дипломатических