Договор № _____ на предоставление Услуг связи г. Пущино
реклама
Договор № _____ на предоставление Услуг связи г. Пущино "_____"________________ 200__ г. ООО «Информационные технологии и электронные коммуникации» в лице генерального директора Исаева Евгения Анатольевича, действующего на основании Устава в соответствии с лицензиями Министерства связи РФ № 25300 и № 25301, именуемое далее «Оператор» и _______________________ в лице _______________________, действующего на основании ________________________, именуемое далее «Абонент», здесь и далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет Договора 2.1. Оператор предоставляет Абоненту, а Абонент принимает и оплачивает Оператору Услуги связи, описанные в Приложениях к настоящему Договору (далее – «Услуги») в соответствии с условиями настоящего Договора, действующими Регламентом (Приложение 1) и Прейскурантом (Приложение 2), и на основании Заказа на предоставление Услуг связи (далее – «Заказ») (Приложение 3). 2.2. В целях предоставления Услуг по Договору в помещениях или на территории Абонента (далее – «Объекте») могут быть установлены технические средства, находящиеся в собственности Оператора или третьих лиц (далее – «Оборудование»). В этом случае Оборудование передается Оператором Абоненту в безвозмездное временное пользование в соответствии с условиями Договора и подлежит возврату Оператору по истечении срока действия или по расторжению соответствующего Заказа. Передача и возврат Оборудования производятся по Акту приемкипередачи Оборудования (Приложение 4). 2. Обязательства Оператора 2.1. Оператор предоставит Абоненту Услуги на соответствующими Приложениями к Договору. основании Заказа на условиях, определенных Договором и 2.2. Оператор будет стремиться к тому, чтобы проводимые им на сети планово-профилактические работы доставляли наименьшие неудобства Абоненту. 2.3. Оператор обеспечит выполнение требований по соблюдению тайны связи в соответствии с Федеральным Законом «О связи». 2.4. Если для оказания Услуги на Объекте будет установлено Оборудование, Оператор будет осуществлять техническое обслуживание такого Оборудования. 3. Обязательства Абонента 3.1. Абонент принимает предоставленные Оператором Услуги и производит оплату их стоимости в соответствии с условиями Договора. 3.2. Абонент обязуется использовать для доступа к сети Оператора только такое свое оборудование, которое исправно и сертифицировано в установленном порядке в Российской Федерации. 3.3. В случае, если для оказания Услуги на Объекте Абонента в соответствии с п.1.2 будет установлено Оборудование, Абонент обязуется: 3.3.1. Обеспечить подготовку Объекта своевременно и за свой счет, в том числе проведение необходимых работ на оборудовании Абонента, работающем на сети Абонента в настоящее время, с целью надлежащего его подключения к Оборудованию Оператора. 3.3.2. Обеспечивать доступ технических специалистов или полномочных представителей Оператора на Объект, на котором установлено Оборудование для проведения установочных и эксплуатационных работ в согласованные с Оператором сроки. 3.3.3. Не производить технического обслуживания, ремонта или иного воздействия на Оборудование, включая несогласованное с Оператором отключение Оборудования от электросети. 3.3.4. Обеспечивать сохранность и работоспособность Оборудования в соответствии с нормами по его эксплуатации, указанными в Приложении 7 к Договору. Абонент компенсирует Оператору убытки в случае утраты или повреждения Оборудования (за исключением убытков, возникших по вине Оператора) в соответствии с условиями Приложения 7 и действующим законодательством РФ. 3.4. Абонент обязуется оперативно предоставлять по запросу Оператора всю информацию, в том числе техническую, которая может потребоваться для предоставления Услуг. 3.5. Если для предоставления Услуг от Абонента потребуется получение каких-либо лицензий и/или разрешений (право использования для организации линий связи телефонной канализации, не относящейся к ведению операторов общего пользования; право доступа на Объекты; разрешение на установку Оборудования, и т. п.) Абонент обязуется обеспечить получение таких лицензий и/или разрешений у соответствующих органов своевременно и за свой счет. 4. Стоимость Услуг и условия их оплаты 4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется Прейскурантом услуг Оператора, утвержденным Генеральным директором Оператора и указывается в Заказе. 4.2. Оплата всех Услуг и работ Оператора по Договору осуществляется Абонентом в порядке, устанавливаемом действующим Регламентом. 4.3. Оператор имеет право прекратить предоставление Услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого действующим Регламентом. 5. Конфиденциальность 5.1. Ни одна из Сторон не имеет права без письменного согласия другой Стороны разглашать какую-либо техническую, коммерческую, или иную информацию, содержащуюся в Договоре и/или Заказах и предоставляемую получающей Стороне непосредственно или от имени предоставляющей информацию Стороны, какому-либо лицу, за исключением лица, принятого на работу получающей информацию Стороной для целей выполнения Договора. Таким сотрудникам информация предоставляется конфиденциально и только в том объеме, который требуется им для выполнения работ по Договору. Вся информация, являющаяся собственностью Стороны, предоставляющей эту информацию, остается собственностью этой Стороны. Такая информация: не должна воспроизводиться или копироваться получающей Стороной, ни частично, ни полностью, за исключением условий, определенных Договором; не должна разглашаться другим лицам за исключением уполномоченных государственных учреждений в соответствии с законодательством РФ; и подлежит, включая полные или частичные копии, возврату или уничтожению, когда в ней отпадет необходимость. Кроме того, если Стороной, получающей информацию, является Оператор, то использовать такую информацию она может только для целей реализации Заказа. Если получающей информацию Стороной выступает Абонент, он имеет право использовать эту информацию только для целей оценки стоимости Услуг Оператора или пользования Услугами Оператора, для которых первоначально предназначалась такая информация. 6. Ответственность Сторон 6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Оператор и Абонент несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ. 7. Срок действия Договора и условия его расторжения 7.1. Договор вступает в силу после его подписания последней из Сторон («Дата вступления Договора в силу») и действует до тех пор, пока не будет расторгнут по желанию одной из Сторон согласно п.7.5 Договора. 7.2. Каждый из Заказов, заключенных в рамках настоящего Договора, вступает в силу после его подписания последней из Сторон («Дата вступления Заказа в силу») и, если в Заказе не указано иное, действует в течение 1 (одного) года, после чего, при отсутствии письменных возражений Сторон, направленных за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия Заказа, продлевается на последующий год на тех же условиях, причем количество таких продлений не ограничено. 7.3. Настоящий Договор и/или любой из Заказов может быть расторгнут по требованию одной из Сторон без ущемления каких-либо прав и средств правовой защиты этой Стороны в случае, если другая Сторона: 7.3.1. Нарушает какое-либо из своих обязательств по настоящему Договору и/или Заказу и при этом не исправляет такое нарушение в течение 30 (тридцати) дней со дня получения от ненарушающей Стороны письменного уведомления с требованием об исправлении допущенного нарушения обязательств. 7.3.2. Является неплатежеспособной, признана несостоятельной, отвечает признакам банкротства. 7.3.3. Приостановила исполнение настоящего Договора и/или Заказа вследствие форс-мажорных обстоятельств на срок более 3 (трех) месяцев (п. 9.2.3 Договора). 7.3.4. Договор и/или Заказ также может быть расторгнут по требованию одной из Сторон в случае наступления неблагоприятных экономических условий в стране, а именно в случаях инфляции или падения российской национальной валюты по отношению к другим валютам, когда дальнейшее сотрудничество Сторон становится нецелесообразным. 7.4. При расторжении Договора и/или Заказа согласно п.7.3 Договор и/или Заказ считается расторгнутым по требованию одной из Сторон с момента получения другой Стороной уведомления о расторжении настоящего Договора и/или Заказа. 7.5. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон после прекращения действия всех Заказов путем направления письменного уведомления об этом другой Стороне за 30 (тридцать) календарных дней до требуемой даты расторжения. 7.6. Если в Заказах на предоставление услуг не указано иное, Заказ может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления письменного уведомления об этом другой Стороне с даты, указанной в уведомлении. Такое уведомление должно быть получено за 30 (тридцать) календарных дней до требуемой даты расторжения. 7.7. Обязательства Сторон по статьям 4.2 (Оплата Услуг) и 5.1 (Конфиденциальность), которые вступили в силу при заключении Договора и/или Заказа, продолжают действовать и после истечения срока действия или расторжения Договора и/или Заказа. 7.8. Каждая из Сторон оставляет за собой право требовать возмещения понесенных убытков, вызванных расторжением настоящего Договора и/или Заказа, в полной сумме сверх неустойки и штрафных процентов, подлежащих оплате и/или выплаченных другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору и/или Заказу. 8. Арбитраж, Применимое Законодательство 8.1. В отношении вопросов, не урегулированных или урегулированных не полностью настоящим Договором, применяться законодательство Российской Федерации. будет 8.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие по настоящему Договору или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров Сторон. Если Стороны не пришли к соглашению по спорному вопросу, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Московской области в соответствии с действующим законодательством. 9. Другие Положения 9.1. Заголовки Заголовки в настоящем Договоре служат только для удобства размещения текста и не могут быть использованы для интерпретации Договора. 9.2. Непреодолимая Сила (форс-мажор) 9.2.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая войны, террористические акты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, блокады, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, а также действия или бездействие государственных или территориальных органов власти. 9.2.2. Сторона, не исполняющая своих обязательств по настоящему Договору в связи с действием обстоятельств непреодолимой силы, должна своевременно поставить в известность другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств. Свидетельство, выданное соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы. 9.2.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, Договор и/или Заказ может быть расторгнут ненарушающей свои обязательства Стороной путем направления уведомления другой Стороне. 9.2.4. Никакое из обстоятельств непреодолимой силы не может служить основанием для автоматического расторжения настоящего Договора и/или Заказа. 9.2.5. На период действия обстоятельств непреодолимой силы уполномоченные на то государственные органы согласно законодательству Российской Федерации имеют право приоритетного использования, а также приостановки предоставления Услуг связи, оказываемых Оператором. Оператор будет предоставлять абсолютный приоритет передаче всех сообщений, касающихся наступления или действия обстоятельств непреодолимой силы, безопасности человеческой жизни, проведения неотложных мероприятий для обеспечения обороны и охраны правопорядка в Российской Федерации. 9.3. Изменения Любое изменение Договора и/или Заказа оформляется в виде Дополнительного соглашения к Договору, которое вступает в силу только после его подписания Сторонами. 9.4. Передача Обязательств по Договору Ни одна из Сторон не может передавать выполнение настоящего Договора какой-либо третьей стороне без письменного согласия другой Стороны. 9.5 Целостность Договора Данный Договор и все Приложения, изменения или дополнения к нему составляют единый документ, свидетельствующий о единстве мнений Сторон и являющейся результатом всех предыдущих переговоров между ними. 9.6 Раздельность Положений Неправильность, недействительность, невыполнимость или незаконность какого-либо положения Договора не влияет на действительность или выполнимость любого другого из остальных положений Договора. 9.7 Использование сети связи Для выполнения настоящего Договора Оператор может использовать собственную сеть связи, а также привлекать другие компании, владеющие собственной или арендуемой сетью связи и имеющие необходимые лицензии на предоставление услуг связи на территории Российской Федерации и за ее пределами. 9.8 Уведомления Любые уведомления, требуемые или разрешенные в рамках данного Договора, составляются в письменной форме на русском языке, и направляются заказным письмом с уведомлением о вручении, по факсу с подтверждением доставки, или доставляются рассыльным по адресам, приведенным ниже. Уведомление вступает в силу со дня его доставки, который указывается в подтверждении о его получении. Оператор Генеральному директору ООО «Информационные технологии коммуникации» 142290, Московская обл., г. Пущино, ул. Институтская, д. 4, офис 103 Факс: +7 (0967) 73 89 13 Тел.: +7 (0967) 73 29 86 Абонент и электронные Каждая из Сторон может изменить свой адрес для представления уведомлений, известив об этом письменно другую Сторону. 9.9 Банковские Реквизиты Сторон Оператор Абонент ООО «Информационные технологии и Электронные коммуникации» Адрес: 142290, г. Пущино Московской области, ул. Институтская, д. 4, офис 103. ИНН 5039007624, КПП 503901001 р/с 40702.810.9.0420.0140701 в Банке «Возрождение» (ОАО) г. Москва БИК 044525181 к/с 30301.810.9.0000.0000181 Адрес: ИНН: , р/с КПП: БИК к/с 10. Подписи Сторон От Оператора: От Абонента: Подпись: _______________________________ Ф.И.О.: Исаев Евгений Анатольевич Должность: генеральный директор Дата: Подпись: ________________________________ Ф.И.О Должность: Дата: Приложение № 1 к Договору на предоставление Услуг связи № __ от «__» _________ 2004 г. "УТВЕРЖДАЮ" Генеральный директор ООО "ИТЭК" Исаев Е.А. "01" марта 2004 г. РЕГЛАМЕНТ 1. Определения 1.1. Акт приёмки-передачи Оборудования Термин "Акт приёмки-передачи Оборудования" означает документ, подписываемый Сторонами при передаче Оборудования Оператором во временное пользование Абоненту в целях предоставления Услуг по Договору. 1.2. Акт приёмки Услуги по передаче данных Термин "Акт приёмки Услуги по передаче данных" означает документ, подписываемый по истечении отчетного периода и удостоверяющий приёмку Услуги по передаче данных Абонентом. 1.3. Акт приёмки Услуги по подключению Термин "Акт приёмки Услуги по подключению" означает документ, подписываемый после завершения предоставления Оператором Услуги по подключению и удостоверяющий ее приёмку Абонентом. 1.4. Договор Термин "Договор" означает настоящий документ с Приложениями и Заказами, а также все дополнения и изменения к ним, подписанные Сторонами. 1.5. Заказ Термин "Заказ" означает документ, подписываемый Сторонами в рамках данного Договора с целью приобретения Услуг связи Оператора Абонентом, содержащий наименования предоставляемых Услуг связи, их стоимость, сроки предоставления и другую информацию, необходимую для реализации Заказа. 1.6. Интернет Термин "Интернет" означает всемирное объединение частных и общественных компьютерных взаимодействуют через шлюзы и коммутационные узлы, с использованием протокола TCP/IP. сетей, которые 1.7. Оборудование Термин "Оборудование" означает технические средства, находящиеся в собственности Оператора или третьих лиц, которые могут быть установлены Оператором на Объектах в целях предоставления Услуг по Договору. 1.8. Объект Термин "Объект" означает помещение или территорию, находящуюся вне зоны ответственности Оператора, где может быть установлено Оборудование для предоставления Услуг по Договору. 1.9. Представитель Абонента Термин "Представитель Абонента" означает уполномоченное лицо Абонента, через которое поддерживается связь между Сторонами и которое несет ответственность за координацию всей деятельности Абонента по Заказу. 1.10. Представитель Оператора Термин "Представитель Оператора" означает уполномоченное лицо Оператора, через которое поддерживается связь между Сторонами и которое несет ответственность за координацию всей деятельности Оператора по Заказу. 1.11. Прерывание предоставления Услуги по передаче данных Термин "Прерывание предоставления Услуги по передаче данных" означает перерыв в предоставлении данной Услуги, зарегистрированный Службой поддержки пользователя Оператора и согласованный Сторонами. 1.12. Трафик Термин "Трафик" означает объем информации, передаваемой (исходящий трафик) и принимаемой (входящий трафик) по компьютерным сетям. Измеряется в специальных единицах – бит, байт. 1.13. Услуга по передаче данных Термин "Услуга по передаче данных" означает ежемесячно предоставляемую Оператором Абоненту в рамках отдельного Заказа возможность TCP/IP доступа в Интернет на основе выделенного канала (каналов) сети передачи данных и заключающаяся в передаче генерируемого оборудованием Абонента трафика в Интернет. Дата начала предоставления Услуги по передаче данных указывается в Акте приемки Услуги по подключению. 1.14. Услуга по подключению Термин "Услуга по подключению" означает проведение комплекса работ необходимого для начала предоставления Абоненту Услуги по передаче данных. 1.15. Услуги связи Термин "Услуги связи" означает все услуги, предоставляемые в рамках Заказа, а именно Услугу по подключению и Услугу по передаче данных. 2. Общие положения 2.1. Глобальная компьютерная сеть Интернет представляет собой объединение принадлежащих множеству различных людей и организаций компьютерных сетей и информационных ресурсов, для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Интернетом. Учитывая это, Оператор просит Абонентов до заключения Договора обдумать возможные негативные последствия подключения к Интернет. Оператор просит Абонентов придерживаться сложившихся в Интернет традиций и этикета сетевого поведения. 2.2. Правила использования любых ресурсов Интернета определяют владельцы этих ресурсов, и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования. 2.3. В соответствии с этим положением, любые действия Абонента, вызывающие обоснованные жалобы администрации других сетей, информационных и технических ресурсов, доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий настоящего Договора. 3. Описание Услуг связи 3.1. Оператор предоставляет Абоненту Услугу по подключению с сети передачи данных Оператора (далее – «Сеть») при помощи организуемых Оператором цифровых каналов связи. 3.2. Оператор предоставляет Абоненту Услугу по передаче данных Абонента в Интернет. Услуга предоставляются с использованием Сети. 3.2. Услуга по передаче данных предоставляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. 4. Реализация Заказа на предоставление Услуг связи 4.1. Предоставление и приемка Услуг по подключению 4.1.1. Работы по подключению Абонента к Сети выполняются Оператором в течение тридцати рабочих дней после подписания сторонами Заказа. 4.1.2. После завершения комплекса работ по подключению Абонента Представитель Оператора тестирует работоспособность цифрового канала связи и возможность пользования Абонентом Услуги по передаче данных. 4.1.3. При успешном результате тестирования Оператор извещает Абонента о готовности к началу предоставления Услуги по передаче данных и направляет Абоненту подписанный Акт приемки Услуги по подключению с указанием стоимости предоставленной Услуги по подключению и даты начала предоставления Услуги по передаче данных. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения подписанного Оператором Акта Приемки Услуг по подключению, Абонент подписывает и направляет его оригинал Оператору. 4.1.4. Оператор вправе сдать Услугу по подключению досрочно. 4.2. Предоставление и приемка Услуги по передаче данных 4.2.1. Если иное не указано в Заказе, предоставление Услуги по передаче данных начинается с даты, указанной в Акте приемки Услуги по подключению. 4.2.2. Моментом реализации Услуги по передаче данных считается последний день отчетного периода. До 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, Оператор направляет Абоненту подписанный Акт приемки Услуги по передаче данных с указанием стоимости Услуги по передаче данных, предоставленной Оператором Абоненту за отчетный период. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения подписанного Оператором Акта приемки Услуги по передаче данных, Абонент подписывает и направляет его оригинал Оператору. 4.2.3. Стороны согласились вести все расчеты на основании данных учета объема переданного Трафика на оборудовании Оператора. 4.3. Отказ от приемки 4.3.1. Акт приемки Услуги по подключению и/или Акт приемки Услуги по передаче данных, подписанные Сторонами, удостоверяют приемку Абонентом Услуги по подключению и/или Услуги по передаче данных, предоставленных ему Оператором за указанный период, в полном объеме. 4.3.2. Если Абонент не подпишет Акт приемки Услуги по подключению и/или Акт приемки Услуги по передаче данных и не направит Оператору в письменном виде мотивированный отказ от их подписания в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения таких Актов, Услуга по подключению и/или Услуга по передаче данных будет считаться принятой Абонентом на день подписания таких Актов Оператором. 4.3.3. В случае получения Оператором мотивированного отказа Абонента от подписания Акта приемки Услуги по подключению, Стороны подписывают протокол с детальным описанием недочетов, которые должны быть устранены с целью подписания такого Акта. Оператор при поддержке Абонента устранит недочеты в согласованные Сторонами сроки. Оператор вправе приостановить предоставление Услуги Абоненту с момента получения от него указанного мотивированного отказа до подписания Акта приемки Услуги по подключению. 4.4. Изменения в сроках реализации 4.4.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять дату начала предоставления Услуги, если: Оплата стоимости Услуги по подключению не произведена в соответствии с условиями Договора и соответствующего Заказа; Абонент не предоставляет Оператору необходимую информацию для предоставления Услуги по передаче данных в согласованные Сторонами сроки; Абонент не подготовил помещение, инфраструктуру и необходимое дополнительное оборудование в соответствии с п. 3.3 Договора своевременно и в полном объеме в случае, если для оказания Услуги по передаче данных на Объекте Абонента предусмотрена установка Оборудования; Абонент вносит изменения в объём и сроки реализации Заказа; Абонент не выполнил иные действия, предусмотренные в условиях реализации Заказа, в сроки и в соответствии с порядком, согласованными Сторонами. 4.4.2. В случае задержки предоставления Услуги по подключению по причине несвоевременного выполнения или невыполнения Абонентом своих обязательств по настоящему Договору, продолжающегося более 3 (трех) дней, Оператор вправе приостановить работы в рамках предоставления Услуги по подключению и перенаправить занятых в нем своих работников на другие проекты Оператора. Возобновление работ в данном случае будет осуществляться после уведомления Абонентом Оператора об устранении причин, вызвавших задержку предоставления Услуги по подключению и согласования Сторонами новой даты подключения к Услуге. 5. Стоимость Услуг связи и условия оплаты 5.1. Услуги связи оказываются на условиях предварительной оплаты. Если иное не указано в Заказе, стоимость Услуг связи, предоставляемых Оператором Абоненту в рамках Заказа, состоит из стоимости Услуги по подключению к Сети и стоимости Услуги по передаче данных Абонента в Сеть с выходом в Интернет. Стоимость Услуги по передаче данных в свою очередь складывается из Абонентской платы (ежемесячной стоимости Услуги по передачи данных) и стоимости объема переданной информации сверх трафика, входящего в абонентскую плату, или дополнительно оплачиваемый трафик (далее – «Превышение трафика»). Стоимость Услуг указывается в Заказе без учета НДС и каких-либо иных существующих или вводимых впоследствии налогов и пошлин. НДС указывается в Акте приемки Услуги по подключению, Акте приемки Услуги по передачи данных и выставленных счетах отдельной строкой. Оплата стоимости Услуг связи производится в Российских рублях в соответствии со Статьей Приложения. 5.6 настоящего 5.2. Размер Абонентской платы и стоимость Превышения трафика определяется согласно выбранному Абонентом Тарифу из числа применяемых Оператором согласно Прейскуранту и указывается в Заказе.. 5.3. Счет за оказание Услуги по подключению и прочие единовременные платежи выставляется Оператором до оказания Услуги. Счет за Абонентскую плату (и все другие периодические платежи) выставляется Оператором до начала Отчётного периода, в котором будет оказана Услуга по передачи данных. Оплата за Превышение трафика (при использовании тарифа «+») осуществляется после окончания Отчётного периода – после оказания Услуги по передачи данных. Оператор выставляет Абоненту отдельный счет за Превышение трафика либо включает стоимость Превышения трафика отдельной строкой в следующий периодический счет. 5.4. За отчетный период принимается календарный месяц, если иное не оговорено в Заказе. 5.5. Оператор вправе изменить применяемые тарифы и ежемесячную стоимость Услуги по передачи данных с предварительным уведомлением Абонента за 30 (тридцать) дней до даты введения в действие таких изменений. Изменение тарифов оформляется путем подписания Дополнительного соглашения к Договору в соответствии с п. 9.3 Договора. 5.6. Если в Заказе не указано иное, оплата стоимости Услуг производится Абонентом на основании счетов, выставляемых Оператором, в течение 5 (пяти) дней со дня получения счета. Абонент также вправе произвести оплату Услуг до момента выставления Оператором счета. Суммы выплаченных авансов учитываются Оператором на лицевом счете Клиента. 5.7. При несогласии Абонента с суммой счета, выставленного Оператором, Абонент направляет Оператору письменную обоснованную претензию в течение срока, указанного в п. 5.6 настоящего приложения. В случае признания обоснованности возражений Абонента по счету, Оператор производит соответствующую корректировку суммы счета. Скорректированный счет должен быть оплачен Абонентом в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения такого счета. 6. Обязательства Абонента. При пользовании Услугами связи Абонент принимает на себя обязательства: 6.1. Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству; 6.2. Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели; 6.3. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца или его полномочного представителя; 6.4. Не использовать Сеть для распространения ненужной получателю, незапрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме – "спаме"). В частности, являются недопустимыми следующие действия: 6.4.1. Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией. 6.4.2. Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения. 6.4.3. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки. 6.4.4. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно. 6.4.5. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т. д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия. 6.5. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т. п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование. В то же время Абонент должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа). 6.6. Не фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в Сеть. 6.7. Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность. 6.8. Не использовать каналы связи Оператора для пропуска трафика от иных операторов и сетей связи. 6.9. Не продавать и не передавать третьим лицам или организациям услуги, предоставленные ему Оператором в соответствии с настоящим Договором, без письменного согласия Оператора. 6.10. Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе. 6.11. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе не осуществлять: 6.11.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту. 6.11.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Абоненту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. 6.11.3. Передачу на оборудование Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на это оборудование, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов. 6.12. Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. В частности, Заказчику запрещается использование следующих настроек своих ресурсов: открытый ретранслятор электронной почты (open SMTP-relay); общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп); средства, позволяющие третьим лицам осуществлять неавторизованную работу в Сети (открытые проксисерверы и т.п.); общедоступные широковещательные адреса локальных сетей; электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией Подписки или без возможности ее отмены. 6.13. Абонент не имеет права сообщать учетные данные и пароли третьим лицам и самостоятельно несет ответственность за последствия таких действий. 6.14. При установлении фактов действий, определяемых в п.п. 4.1-4.12., а также фактов попыток действий, которые с точки зрения Оператора нарушают условия Регламента, Оператор оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту по Договору. 7. Ответственность сторон 7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7.2. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по сети Интернет: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет. 7.3. Оператор не предоставляет никаких гарантий либо рекомендаций, и не несет какой-либо ответственности за последствия использования Абонентом любых доступных через Интернет видов информационных услуг. 7.4. Оператор не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр., тем не менее, Абонентом признается, что другие операторы Интернет время от времени могут фильтровать информационные потоки или запрещать доступ к тем или иным ресурсам Интернет, и Абонент соглашается, что Оператор не будет ответственен за подобные действия третьих лиц. 7.5. Абонент, пользуясь Услугой по передаче данных Оператора, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества. 7.6. Оператор не будет ни в силу договорных обязательств, ни в силу обстоятельств, возникающих из причинения вреда, отвечать перед Абонентом за любого рода прямые или косвенные убытки, понесенные как Абонентом, так и любыми третьими лицами в результате использования или невозможности использования Абонентом Услуги по передаче данных Оператора и не компенсирует такие убытки, независимо от того, мог или нет Оператор предвидеть возможность этих убытков в конкретной ситуации (в том числе Оператор не несет ответственности по искам третьих лиц за упущенную выгоду, потерю клиентов или потерю репутации). 7.7. Оператор не несет ответственности за работы, необходимые для реализации Заказа, выполняемые Абонентом без контроля, руководства и/или без предусмотренной ответственности Оператора, а также за повреждения, вызванные действиями, упущениями или нарушением настоящего Договора уполномоченными лицами Абонента. 7.8. Оператор не несет ответственности за какие бы то не было повреждения или за выплату компенсации вследствие какого-либо несчастного случая или травмы кого-либо из уполномоченных лиц Абонента, за исключением тех случаев, когда такие повреждения или компенсации являются непосредственным результатом действия или бездействия Оператора или его уполномоченных лиц. 7.9. В случаях, если по вине Оператора происходит задержка начала предоставления Услуги, Абонент вправе взыскать с Оператора пени в размере 0,2% стоимости Услуги по подключению, начисляемые за каждую полную неделю задержки, совокупная сумма которых не должна превышать 4% указанной стоимости. 7.10. В случаях, если по вине Абонента происходит задержка начала предоставления Услуги, Оператор вправе взыскать с Абонента пени в размере 0,2% стоимости Услуги по подключению, начисляемые за каждую полную неделю задержки, совокупная сумма которых не должна превышать 4% указанной стоимости. 7.11. Оператор не несет ответственности перед Абонентом за задержки и перебои в предоставлении Услуги по передаче данных, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Оператора. Оператор не несет ответственности за качество линий связи, если их предоставляют третьи лица. 7.12. Оператор имеет право на временный перерыв в предоставлении Услуги по передачи данных, связанный с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, связанных с необходимостью поддержания работоспособности и развития Сети. 7.13. При возникновении перерыва в предоставлении Услуги по передаче данных по вине Оператора на срок более чем 3 (три) суммированных часа в сутки, зафиксированного операторской службой Оператора, Абонент имеет право на получение компенсации, при расчетах которой принимается, что стоимость одного часа составляет 1/720 от величины фиксированной ежемесячной платы, указанной в Заказе. Время Прерывания предоставления Услуги по передаче данных округляется до целого количества часов следующим образом: в большую сторону, если неполный час составляет более 30 последовательных минут, в меньшую сторону, если неполный час составляет 30 или менее последовательных минут. Ответственность Оператора перед Абонентом не будет превышать указанные выше размеры кредита и распространяться на что-либо, помимо оговоренного доступа к Услуге по передаче данных. Помимо указанного кредита, Оператор не отвечает за любые прямые и косвенные убытки Абонента или любой третьей стороны, связанные с перерывом в предоставлении Услуги по передаче данных. 7.14. В случае просрочки платежей, которые Абонент должен произвести согласно п. 5.1 настоящего приложения: 7.14.1. Оператор вправе взыскать с Абонента пени в размере 0,2% от суммы просроченных платежей за каждый день задержки, но не более 10% от такой суммы; 7.14.2. Оператор вправе взыскать неоплаченные Абонентом суммы путем безакцептного списания средств с его счета в соответствии с п. 3 ст. 54 Федерального закона «О связи»; 7.14.3. При просрочке платежей более 10 (десяти) календарных дней Оператор вправе приостановить оказание Услуги Абоненту с извещением об этом последнего; 7.14.4. При просрочке платежей более 30 (тридцати) календарных дней Оператор вправе расторгнуть Договор и/или Заказ в соответствии с п.7.3.1 Договора. 7.15. Абонент несет материальную ответственность в размере причиненного Оператору ущерба и убытков в случае несоблюдения требований Правил технической эксплуатации взаимоувязанной сети связи (ПТЭ ВСС) Российской Федерации при подключении и технической эксплуатации своих или арендуемых Абонентом соединительных линий к оборудованию Оператора. Приложение № 2 к Договору на предоставление Услуг связи № __ от «__» _________ 2004 г. "УТВЕРЖДАЮ" Генеральный директор ООО "ИТЭК" Исаев Е.А. "01" марта 2004 г. ПРЕЙСКУРАНТ 1. Подключение к сети 1.1. Стоимость подключения указывается в п.3 Заказа на предоставление Услуг связи. Базовая стоимость подключения составляет 200 у. е. В случаях, когда для подключения абонента необходима существенная модернизация сети Оператора стоимость подключения определяется соглашением сторон. 2. Тарифы для юридических лиц Стоимость Абонентская Количество трафика (за плата, в включенного Мбайт, у.е.) при Тарифный план месяц трафика (Мбайт превышении (у.е.) в месяц) включенного трафика F300 / F300+ 30 300 0.080 F500 / F500+ 45 500 0.075 F1000 / F1000+ 80 1000 0.070 F2000 / F2000+ 145 2000 0.065 F4000 / F4000+ 260 4000 0.060 F10000 / F10000+ 550 10000 0.050 3. Прочие условия 3.1. В стоимость абонентской платы входит стоимость поддержки одного почтового ящика на сервере Оператора с объемом до 10 Мбайт. Возможно увеличение объема предоставляемого почтового ящика за дополнительную плату 1 у. е. в месяц за каждые 100 Мбайт. 3.2. В стоимость абонентской платы входит предоставление одного реального IP-адреса. 3.3. Предоставление IP-адресов внутренней сети Оператора — 0.00 в месяц 3.4. Предоставление дополнительного реального IP-адреса — 5.00 в месяц 3.5. Резервирование канала при временном отключении доступа в Интернет (до 2-х месяцев) 0.00 в месяц. 3.6. Резервирование канала при временном отключении доступа в Интернет (более 2-х месяцев) — 5.00 в месяц. 3.7. Повторное подключение к сети — 100.00 3.8. Настройка программного обеспечения и оборудования Абонента по вызову, кроме работ по подключению - за каждый полный или неполный час работы специалиста - 10.00 в час 3.9. Плата за трафик внутри сети Оператора не взимается. Плата за трафик из сети ПНЦ РАН устанавливается в размере 20% от платы за внешний трафик. Примечания: 1. Цены указаны в условных единицах без учета НДС (18%). 2. В цену подключения входит стоимость кабеля, необходимого для подключения оборудования Абонента. 3. В цену подключения не входит прокладка кабельных каналов в помещениях Абонента. 4. При начислении оплаты производится округление величины трафика до 1Мбайта. 5. 1 Кбайт = 1024 байт, 1 Мбайт = 1024 Кбайт, 1 Гбайт = 1024 Мбайт. 6. Связь между компьютером Абонента и маршрутизатором осуществляется по протоколу Ethernet, через сетевую карту, устанавливаемую у Абонента. Не допускается замена карты без согласования с Оператором. В последнем случае Оператор не несет ответственности за невозможность использования услуг Оператора. 7. Первоначальная настройка включает настройку клиентского программного обеспечения TCP/IP, входящего в состав установленной на компьютере абонента операционной системы, и тестирование соединения. 8. Тарификации подлежит большее из значений входящего и исходящего трафика. 9. Переход с одного тарифного плана на другой происходит по письменному заявлению Абонента, поданному не менее чем за 10 дней до начала календарного месяца. 10. Оплата производится в рублях, 1 у. е. на дату утверждения прейскуранта соответствует 30 рублям. Приложение № 3 к Договору на предоставление Услуг связи № __ от «__» _________ 2004 г. ЗАКАЗ № __/__ на предоставление Услуг связи г. Пущино «___» ________ 2004 г. 1. Описание услуг: Оператор предоставляет Абоненту услугу по подключению к сети передачи данных Оператора. Оператор предоставляет Абоненту услугу по передаче данных Абонента в сеть Оператора с выходом в глобальную компьютерную сеть «Интернет». 2. Точки предоставления услуг (граница зоны ответственности Оператора): _______________________________________________________ 3. Стоимость услуг: Плата за подключение составляет ____________( ________________ ) руб. Ежемесячная абонентская плата составляет ___________ руб. и включает в себя входящий трафик __________ Мбайт. Стоимость дополнительного внешнего трафика составляет __________ за 1 мегабайт. (все цены приведены без учета НДС). 4. За отчетный период принимается __________________ От Оператора: От Абонента: Подпись: ___________________________ Ф.И.О.: Исаев Евгений Анатольевич Должность: генеральный директор Дата: Подпись: _____________________________ Ф.И.О.: Должность: Дата: ОПЕРАТОР АБОНЕНТ ООО «Информационные технологии и электронные коммуникации» Адрес: 142290, г. Пущино Московской области, ул. Институтская, д. 4, офис 103. ИНН 5039007624, КПП 503901001 р/с 40702.810.9.0420.0140701 в Банке «Возрождение» (ОАО) г. Москва БИК 044525181 к/с 30301.810.9.0000.0000181 Адрес: ИНН: р/с БИК к/с , КПП: Приложение №4 к Договору на предоставление Услуг связи № __ от «__» _________ 2004 г. АКТ приемки-передачи Оборудования г. Пущино «___» ________ 2004 г. Мы, нижеподписавшиеся, от лица Оператора – генеральный директор ООО «ИТЭК» Е. А. Исаев и от лица Абонента – ___________________________________ удостоверяем, что в соответствии с Договором и Заказом Абоненту предоставлено следующее оборудование: 1. 2. _______________ _______________ От Оператора: От Абонента: Подпись: ___________________________ Ф.И.О.: Исаев Евгений Анатольевич Должность: генеральный директор Дата: Подпись: _____________________________ Ф.И.О.: Должность: Дата: ОПЕРАТОР АБОНЕНТ ООО «Информационные технологии и электронные коммуникации» Адрес: 142290, г. Пущино Московской области, ул. Институтская, д. 4, офис 103. ИНН 5039007624, КПП 503901001 р/с 40702.810.9.0420.0140701 в Банке «Возрождение» (ОАО) г. Москва БИК 044525181 к/с 30301.810.9.0000.0000181 Адрес: ИНН: р/с БИК к/с , КПП: Приложение № 5 к Договору на предоставление Услуг связи № __ от «__» _________ 2004 г. Технические нормы по эксплуатации Оборудования по Заказу №__/__ 1. Оборудование должно находиться в сухом, имеющем освещение помещении, не содержащем токопроводящей пыли и химически активных паров, оборудованном трехштырьковыми евророзетками гарантированного силового электропитания 220 Вольт. Третий провод должен иметь заземление от распределительного щита, сопротивление заземлителя должно быть не выше 4 Ом. 2. Оборудование должно быть удалено на расстояние не менее 3 метров от внешнего края источников электромагнитного излучения и нагревательных приборов. 3. Расстояние от розетки 220 Вольт до места установки Оборудования не должно превышать 1,5 метра. 4. Оборудование должно располагаться в легкодоступном для его обслуживания месте. 5. Оборудование должно эксплуатироваться при температуре окружающего воздуха не менее + 5 и не более + 35 градусов по Цельсию при влажности не более 80%. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 1. Заказчик обязуется обеспечивать сохранность Оборудования, использовать Оборудование исключительно для целей получения услуг, не продавать, не сдавать в субаренду, не передавать Оборудование третьим лицам. 2. В течение пяти рабочих дней со дня прекращения действия настоящего Заказа по любым причинам Абонент обязуется вернуть Оператору его Оборудование в исправном состоянии по соответствующему Акту по приемке-передаче Оборудования. При невыполнении в срок этого требования Оператор имеет право с письменным уведомлением Абонента, направленным не позднее чем через 30 дней со дня истечения срока возврата, выставить к оплате неустойку в размере 5% от общей стоимости Оборудования согласно Акту по приемке-передаче Оборудования за каждый день просрочки, при этом Заказчик обязан оплатить данную неустойку. При отсутствии такого уведомления обязательство по уплате неустойки не возникает. 3. В случае утраты или повреждения Оборудования Абонент должен уплатить Исполнителю штраф в размере стоимости данного Оборудования, указанной в Акте по приемке-передаче Оборудования, оплатив выставленный Оператором счет на соответствующую сумму в течение десяти банковских дней со дня получения счета Абонентом. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на дату осуществления платежа. От Оператора: От Абонента: Подпись: ___________________________ Ф.И.О.: Исаев Евгений Анатольевич Должность: генеральный директор Дата: Подпись: _____________________________ Ф.И.О.: Должность: Дата: ОПЕРАТОР АБОНЕНТ ООО «Информационные технологии и электронные коммуникации» Адрес: 142290, г. Пущино Московской области, ул. Институтская, д. 4, офис 103. ИНН 5039007624, КПП 503901001 р/с 40702.810.9.0420.0140701 в Банке «Возрождение» (ОАО) г. Москва БИК 044525181 к/с 30301.810.9.0000.0000181 Адрес: ИНН: р/с , КПП: БИК к/с АКТ приемки Услуги по подключению по Договору №___ заказ №__/___ г. Пущино «___» ________ 2004 г. Мы, нижеподписавшиеся, от лица Оператора – генеральный директор ООО «ИТЭК» Е. А. Исаев и от лица Абонента – ___________________________________ удостоверяем, что Услуга по подключению предоставлена Абоненту в полном соответствии с условиями Договора и Заказа. Дата начала предоставления Услуг по передаче данных: _____________________ 2004 г. Аванс не перечислялся. Следует к перечислению _________ руб. ( _______________ рублей), в том числе НДС (18%) ___________ руб. От Оператора: От Абонента: Подпись: ___________________________ Ф.И.О.: Исаев Евгений Анатольевич Должность: генеральный директор Дата: Подпись: _____________________________ Ф.И.О.: Должность: Дата: ОПЕРАТОР АБОНЕНТ ООО «Информационные технологии и электронные коммуникации» Адрес: 142290, г. Пущино Московской области, ул. Институтская, д. 4, офис 103. ИНН 5039007624, КПП 503901001 р/с 40702.810.9.0420.0140701 в Банке «Возрождение» (ОАО) г. Москва БИК 044525181 к/с 30301.810.9.0000.0000181 Адрес: ИНН: р/с , КПП: БИК к/с АКТ приемки Услуги _______________ по Договору №____ Заказ №__/__ г. Пущино «___» ___________ 2004 г. Мы, нижеподписавшиеся, от лица Оператора – генеральный директор ООО «ИТЭК» Е. А. Исаев и от лица Абонента________________________________________ удостоверяем, что в соответствии с Договором и Заказом за отчетный период 2004 г. Абоненту предоставлены следующие услуги: Наименование услуги Услуги службы передачи данных по протоколу IP – абонентская плата за ___________________ Услуги службы передачи данных по протоколу IP – превышение трафика Объем Стоимость (без НДС) НДС 18% Стоимость (с НДС) ____ Мбайт Итого оказано услуг на сумму _________________ (________________________________________), в том числе НДС (18%) – ________________ От Оператора: От Абонента: Подпись: ___________________________ Ф.И.О.: Исаев Евгений Анатольевич Должность: генеральный директор Дата: Подпись: _____________________________ Ф.И.О.: Должность: Дата:
