часов - Факультет геологии, горного и нефтегазового дела

1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(НОВОЧЕРКАССКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ)»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине «ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ
ДОКУМЕНТАЦИИ»
СОСТАВЛЕНА ПО КРЕДИТНО-МОДУЛЬНО-РЕЙТИНГОВОМУ ПРИНЦИПУ
для направления (специальности)
______________________13040065 «Горное дело»____________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
для специализации
______________Подземная разработка пластовых месторождений
______________Открытые горные работы___________________________
______________Маркшейдерское дело______________________________
Технологическая безопасность и горноспасательное дело_____
_________________Горные машины и оборудование___________
специалитет
Новочеркасск 2011 г.
2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(НОВОЧЕРКАССКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ)»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по ОД ГОУ ВПО ЮРГТУ(НПИ)
______________ Л.И.Щербакова
__________________ 2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
С.1.3.01.02 «Основы ведения деловой документации»________
для направления________13040065 «Горное дело»_____________________
шифр направления
для специализации Подземная разработка пластовых месторождений
Открытые горные работы
Маркшейдерское дело
Технологическая безопасность и горноспасательное дело
Горные машины и оборудование
(специалитет)
Факультет геологии, горного и нефтегазового дела
Кафедра «Горное дело»
Курс 3
Семестр 5
Лекции 18 (час.)
Экзамен не планируется
Зачет
Практические
(семинарские) занятия 18 (час.)
Лабораторные занятия не планируются
Всего аудиторных 36 (час.)
5 (семестр)
Всего самостоятельной работы 36 (час.), из них:
курсовой проект
не планируется
курсовая работа
не планируется
реферат
не планируется
домашнее задание
не планируется
контрольная работа (ЗФО) не планируется
индивидуальная работа 29 (час.)
домашняя работа 7 (час)
ИТОГО по дисциплине 72 (час.)
ИТОГО по дисциплине 3 (ЗЕТ)
2011 г.
3
Рабочая программа составлена на основании рабочего учебного плана по ФГОС
утвержденного ученым советом ЮРГТУ(НПИ) протоколом № 4 от «29» декабря 2011 г.
Рабочую программу составил(а)
к.т.н., доцент Литовченко Т.В.
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедр «Горное дело», «Маркшейдерское дело и
геодезия», «Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды»
утверждена «21» сентября 2011 г.
Заведующий кафедрой
Протокол № 13
Разоренов Ю.И.
/___________________/
Рабочая программа согласована:
Заведующий кафедрой ГД _______________________________/д.т.н., проф. Разоренов Ю.И./
«21» сентября 2011 г.
Протокол № 13
Заведующий кафедрой МДиГ_____________________________/д.т.н., проф. Калинченко В.М./
«28» сентября 2011 г.
Протокол № 12
Заведующий кафедрой БЖДиООС____________________________/д.т.н., проф. Фролов А.В./
«28 сентября 2011 г.
Протокол № 12
Зав. кафедрой НГП ГМО_____________________________________д.т.н.. проф. Сысоев Н.И.
4
Содержание
стр.
1. Цели и задачи дисциплины, ее место в структуре ООП
6
1.1. Цели и задачи изучения дисциплины………………………………………………………….6
1.2. Краткая характеристика дисциплины и ее место в учебном процессе
6
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
6
1.4. Связь с последующими дисциплинами
7
1.5. Требования к результатам освоения дисциплины
7
2. Распределение тем, часов занятий по модулям и семестрам
8
3. Содержание модулей
8
3.1. Содержание модуля №1
8
3.1.1. Наименование тем лекций, их содержание и объем в часах
9
3.1.2. практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
9
3.1.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
9
3.1.4. Разделы курсового проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания, их
содержание и характеристика
9
3.1.5. Самостоятельная работа студентов
9
3.1.6. Самоконтроль полученных знаний
10
3.1.7. Учебно-методические материалы по модулю
10
3.2. Содержание модуля №2
10
3.2.1. Наименование тем лекций, их содержание и объем в часах
10
3.2.2. практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
10
3.2.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
10
3.2.4. Разделы курсового проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания, их
содержание и характеристика
11
3.2.5. Самостоятельная работа студентов
11
3.2.6. Самоконтроль полученных знаний
11
3.2.7. Учебно-методические материалы по модулю
11
3.3. Содержание модуля №3
11
3.3.1. Наименование тем лекций, их содержание и объем в часах
11
3.3.2. практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
11
3.3.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
11
3.3.4. Разделы курсового проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания, их
содержание и характеристика
11
3.3.5. Самостоятельная работа студентов
11
3.3.6. Самоконтроль полученных знаний
11
3.3.7. Учебно-методические материалы по модулю
12
4. Учебно-методические материалы и информационное обеспечение дисциплины
12
5. Учебная и производственная практики, НИР
12
6. Интерактивные формы организации изучения дисциплины
12
7. Методические материалы к тестовому контролю знаний студентов
13
7.1. Вопросы или контрольные занятия к модулю №1
13
7.2. Вопросы или контрольные занятия к модулю №2
13
7.3. Вопросы или контрольные занятия к модулю №3
14
8. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов и подготовка к зачету
14
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
14
10. Календарный план (рейтинг-план)
15
5
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЁ МЕСТО В СТРУКТУРЕ ООП
1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
Целью преподавания дисциплины является ознакомление студентов с основными
понятиями о средствах общения, нормы, правила, определяющие степень этичности и
нравственности поведения в общении. А также выработать у студентов осознание
коммуникативной культуры как условия комфортного существования личности, как основы
для успешной самореализации в любой сфере деятельности.
Задачи при изучении дисциплины:
- приобретение навыков подготовки и проведения важных деловых встреч;
- знать правила, этические нормы при пользовании письменной речью (документами);
- использовать различные средства общения – вербальные и невербальные.
- ориентироваться в ситуации общения;
- анализировать и оценивать степень эффективности общения.
1.2. Краткая характеристика дисциплины и ее место в учебном процессе
Курс «Основы ведения деловой документации» как учебный предмет занимает все более
прочное место среди дисциплин разных факультетов. Демократизация российского общества
обусловила пристальное внимание к устной и письменной речи, что особенно значимо для
лиц, занимающихся в сфере экономической и инженерной деятельности. У студентов должен
сформироваться рефлексивный подход, как к собственному речевому поведению, так и к
состоянию речевой культуры общества в целом; совершенствование правил делового
общения. Курс имеет практическую направленность, поэтому большое влияние уделяется
выработке коммуникативно-речевых умений.
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Для успешного освоения и использования данного курса необходимы знания по
русскому языку в объеме средней общеобразовательной школы и знания курса «Философия»,
«Психология и педагогика» и «Культурология»
Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студентов:
знать:
- сформированность представлений об основных понятиях и правилах при пользовании
письменной речью;
- сформированность представлений о роли учета особенностей личности и ситуации для
продуктивного общения.
уметь:
- логически последовательно, аргументировано и ясно излагать мысли,
- правильно строить устную и письменную речь;
- вести переговоры, устанавливать контакты, устранять конфликты интересов;
- использовать нормативные правовые и инструктивные документы в своей деятельности.
владеть:
- методами и готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе;
- одним их иностранных языков для изучения зарубежного опыта в профессиональной
деятельности, а также для осуществления контактов на профессиональном (элементарном)
уровне.
1.4. Связь с последующими дисциплинами
1. Метрология, стандартизация и сертификация – 8 семестр
2. Правоведение – 6 семестр
3. Экономика – 7 семестр
4. Экономика и менеджмент горного производства – 8 семестр
5. Дипломный проект – 10 семестр.
6
1.5. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций
(перечень компетенций с их формулировками).
Общекультурные компетенции:
- умение логически последовательно, аргументировано и ясно излагать мысли, правильно
строить устную и письменную речь (ОК-3);
- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-4);
- умением вести переговоры, устанавливать контакты, устранять (урегулировать) конфликты
интересов (ОК-5);
- использовать нормативные правовые и инструктивные документы в своей деятельности
(ОК-7);
- владением одним их иностранных языков для изучения зарубежного опыта в
профессиональной деятельности, а также для осуществления контактов на профессиональном
(элементарном) уровне (ОК-21).
2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕМ, ЧАСОВ ЗАНЯТИЙ ПО МОДУЛЯМ И СЕМЕСТРАМ
ДИСЦИПЛИНА
«Основы ведения деловой
документации»
итого по дисциплине 72 часа
3 ЗЕТ
Модуль 1
Модуль 3
Модуль 2
24 часа
25 часов
23 часа
Рис.1. Модульное построение дисциплины
№ семестра
Номера
моду
тем
Количество часов аудиторных
занятий
Лекции
лей
Практ.
Лаб.
занятия.
занятия.
Всего
Самостоятельная работа
студентов
Планова
Индиви
Домашн
я
дуальна
яя
Итого
Всего
час
я
5
1
2
3
Итого 1-й семестр
ВСЕГО
6
6
6
6
6
6
12
12
12
9
9
11
3
2
2
12
11
13
24
23
25
18
18
18
18
36
36
29
29
7
7
36
36
72
72
7
3. СОДЕРЖАНИЕ МОДУЛЕЙ
3.1. Содержание модуля 1 ( 24 часа)
3.1.1. Наименование тем лекций, их содержание и объём в часах
Тема 1. Деятельность предприятия в области делопроизводства 1 час, УЗ – 2, ОК -7
Познание в делопроизводстве. Функции документов. Классификация документов.
Нормирование оформления документов.
Литература раздел 4 [1-6]
Тема 2. Общение через деловую документацию 1 час УЗ – 2, ОК-4
Этикет и его значение в деловых документах. Особенности официально-делового
стиля. Деловой язык общения. Особенности языка деловых документов
Литература раздел 4 [1-3]
Тема 3. Документооборот 1 час,
УЗ – 2, ОК-3
Контроль исполнения документа. Информационно-поисковая система по документам
организации. Документы по работе с гражданами.
Литература раздел 4 [1-6]
Тема 4. Труд в делопроизводстве 1 час, УЗ – 2, ОК-3,5
Механизм и автоматизация делопроизводственного труда. Содержание труда.
Организационные документы. Распорядительные документы.
Литература раздел 4 [2]
Тема 5. Деловая переписка, 2 часа УЗ – 2, ОК-3,4,21
Виды писем. Электронная почта. Телефакс.
Литература раздел 4 [1-3]
3.1.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
1
2
3
№
Наименование тем
Занятий
Количество
часов
Форма
контроля
Сроки
контроля
Литература
1
2
3
4
5
6
Построение бланков
документов
Защита текущей информации.
Архивное хранение
Построение текста письма
2
Опрос
15 октября
1-3,8
2
Опрос
15 октября
1-3
2
Опрос
15 октября
1-3
3.1.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
Учебным планом не предусмотрены.
3.1.4. Разделы курсовой проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания,
их содержание и характеристика.
Учебным планом не предусмотрены.
3.1.5. Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа по учебному плану распределяется следующим образом
Всего (час)
Плановая (час.)
Индивидуальная(час.)
Домашняя работа(час.)
8
12
9
3
1. Домашняя самостоятельная работа:
- подготовка к лекциям – 2 час;
- подготовка к практическим занятиям- 1 час;
2. Индивидуальная самостоятельная работа :
- самоконтроль полученных знаний –1 час.
-конспектирование разделов, вынесенных на самостоятельную проработку – 2
час.
- самостоятельное изучение дисциплины –6 час.
Тема № 1 – Некоторые правила правописания в деловых документах - 3 час;
Тема № 2 – Рекомендации по защите деловой информации - 3 час.
3.1.6. Самоконтроль полученных знаний
№
модуля
Уровень
Подведение и проведение рейтинг-контроля, час
№ тем
1
1,2
1
2
3
4
5
Текущий
Тестовый
контроль по
модулю,
коллоквиум
Промежуточный
Защита плановой
лабораторной
работы, экспресс
опрос и т.д.
Всего на
контроль
модуля
Итоговый
Допуск к зачёту
1
0,7
0,3
3.1.7. Учебно-методические материалы по модулю
Литература 4 [ 1-3,4,8 ]
3.2. Содержание модуля 2 (23 час.)
3.2.1 Наименование тем лекций, их содержание и объём в часах
Тема 6. Этика деловых отношений (эдо). Принципы ЭДО. ЭДО в России 2 часа, УЗ – 2,
ОК-3,4
Основные принципы деловых отношений. Принципы справедливости. Основные
проблемы становления этики деловых отношений в России. Макроэтика и микроэтика.
Литература раздел 4 [1-6]
Тема 7. Значение этичного поведения в деловых отношениях 1 час,
УЗ – 2, ОК-3,5
Роль менеджеров в организации. «Двенадцать принципов ведения дела в России»,
призывающий предпринимателей к утверждению принципов деловых отношений
Литература раздел 4 [1-3]
Тема 8. Корпоративная культура и корпоративная этика. Типы корпоративных культур
1 час,
УЗ – 2, ОК-21
Корпоративная этика и принятие решений. Причины неправильного поведения
менеджеров. Использование мотивации сотрудников и проблема манипулирования
Литература раздел 4 [1-6]
9
Тема 9. Этика руководителя. Этические принципы хорошего подчиненного 1 час,
УЗ – 2, ОК-3,5,7
Проблема служебных разоблачений. Проблемы работающих женщин. Этика выгодных
связей.
Литература раздел 4 [2]
Тема 10. Формы этичного делового общения, 1 час УЗ – 2, ОК -3,4,5
Основные проблемы этики деловых отношений: пять категорий. Последствия
неэтичного поведения в макроперспективе
Литература раздел 4 [1-3]
3.2.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
4
5
6
7
8
№
Наименование тем
Занятий
Количество
часов
Форма
контроля
Сроки
контроля
Литература
1
2
3
4
5
6
1
1
Опрос
Опрос
20 октября
20 октября
1-3
1-3
2
Опрос
1 декабря
9
1
Опрос
1 декабря
1-3,11
1
Опрос
1 декабря
10
Корпоративная этика
Причины неправильного
поведения менеджеров
Использование мотивации
сотрудников
Проблема
манипулирования
Последствия неэтичного
поведения в
макроперспективе
3.2.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
Учебным планом не предусмотрены
3.2.4. Курсовой проект, курсовая работа, реферат, домашнее задание, их содержание
и характеристика.
Учебным планом не предусмотрены
3.2.5. Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа по учебному плану распределяется следующим образом
Всего (час)
Плановая (час.)
Индивидуальная(час.)
Домашняя работа(час.)
11
9
2
2. Домашняя самостоятельная работа:
- подготовка к лекциям – 1 час;
- подготовка к практическим занятиям – 1 час.
3. Индивидуальная самостоятельная работа :
- самоконтроль полученных знаний – 1 час.
- изучение разделов, вынесенных на самостоятельную проработку -8 час, из них:
Тема 1. Принципы этики деловых отношений – 1 час.
Тема 2. Основные положения современной деловой этики –1 час.
Тема 3. Главные принципы международного принципа – 1 час
Тема 4. Закономерности межличностных отношений – 1 час
10
Тема 5. Модель мотивации – 1 час
Тема 6. Аргументация принятия управленческих решений – 1 час
Самотестирование студентов:
ТЕСТ «ЭТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ» - 1 час
ТЕСТ «КОММУНИКАТИВНОСТЬ РАБОТНИКА В КОЛЛЕКТИВЕ» - 0,5 час
ТЕСТ «КОММУНИКАБЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ» - 0,5 час
3.2.6. Самоконтроль полученных знаний
№
модуля
Уровень
Подведение и проведение рейтинг-контроля, час
№ тем
2
2
6
7
8
9
10
Текущий
Тестовый
контроль по
модулю,
коллоквиум
Промежуточный
Защита плановой
лабораторной
работы, экспресс
опрос и т.д.
Всего на
контроль
модуля
Итоговый
Допуск к зачёту
1
0,7
0,3
3.2.7. Учебно-методические материалы по модулю
Литература раздел 4 [1-5]
3.3. Содержание модуля 3 (25 час.)
3.3.1 Наименование тем лекций, их содержание и объём в часах
Тема № 11. Общение как социально-психологическая категория 4 часа, УЗ – 2, ОК-3,4,5
Стороны общения. Барьеры общения. Виды взаимодействия. Механизмы перцепции.
Схемы причинности. Психологические эффекты.
Литература раздел 4 [1-3]
Тема № 12. Основы невербального общения 2 часа, УЗ – 2 ОК-3,5,7
Системы невербального общения. Функции невербального общения. Факторы,
влияющие на невербальное поведение.
Литература раздел 4 [1-3,6]
Тема № 13. Кинесические особенности невербального общения 2 часа, УЗ – 2 ОК- 3,4
Средства невербального общения. Их характеристика. Мимические коды
эмоциональных состояний.
Литература раздел 4 [1-3,5]
Тема 14. Проксемические особенности невербального общения 2 часа,
УЗ – 2 ОК-5,7
Дистанция при контакте. Правила поведения при нарушении дистанции. Техника
включения и исключения партнеров из разговора. Взаимная ориентация людей в
пространстве.
Литература раздел 4 [1,3]
Тема 15. Особенности речевого поведения 2 часа, УЗ – 2 ОК-21
Характеристики речевого поведения. Три стороны речевой деятельности. Показатели
культуры речи в деловом общении. Основы деловой риторики. Принципы речевого
11
воздействия. Коммуникационные эффекты. Культура дискуссии. Рефлексивное слушание.
Основные правила эффективного восприятия. Виды вопросов в дискуссии.
Литература раздел 4 [1-3]
3.3.2. Практические (семинарские) занятия, их наименование и объем в часах
№
Наименование тем
Занятий
Количество
часов
Форма
контроля
Сроки
контроля
Литература
1
2
3
4
5
6
10
11
12
Факторы, влияющие на
невербальное поведение
Техника включения и
исключения партнеров из
разговора
Основные правила
эффективного восприятия
2
Опрос
20 декабря
1-3
2
Опрос
20 декабря
1-3,5
2
Опрос
20 декабря
1-3,5
3.3.3. Лабораторные занятия, их наименование и объем в часах
Учебным планом не предусмотрены.
3.3.4. Разделы курсовой проекта, курсовой работы, реферата, домашнего задания, их
содержание и характеристика.
Учебным планом не предусмотрены.
3.3.5. Самостоятельная работа студентов
Самостоятельная работа по учебному плану распределяется следующим образом
Всего (час)
Плановая (час.)
Индивидуальная(час.)
Домашняя работа(час.)
13
-
11
2
2. Домашняя самостоятельная работа:
- подготовка к лекциям – 1 час;
- подготовка к практическим занятиям – 1 час
3. Индивидуальная самостоятельная работа :
- изучение разделов, вынесенных на самостоятельную проработку -5 час, из них:
Тема 1. Какую роль играет обратная связь в деловом общении – 1 час.
Тема 2. Какие общепринятые нравственные требования к общению составляют основу
коммуникативной культуры – 1 час.
Тема 3. Развитие каких социально-психологических умений способствует повышению
уровня коммуникативной культуры – 1 час.
Тема 4. Какие методы используются в процессе делового общения для воздействия на
партнеров – 1 час.
Самотестирование студентов по следующим видам:
12
ТЕСТ «УМЕНИЕ СЛУШАТЬ» - 1 час
ТЕСТ «ВАШ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ» - 1 час
- самоконтроль полученных знаний – 6 час., в том числе
- подготовка к зачету - 5 час.
3.3.6. Самоконтроль полученных знаний
№
модуля
Уровень
Текущий
Тестовый
контроль по
модулю,
коллоквиум
№ тем
1
1,2
Всего на
контроль
модуля
Подведение и проведение рейтинг-контроля, час
Промежуточный
Защита плановой
лабораторной
работы, экспресс
опрос и т.д.
Итоговый
Подготовка к
зачёту
6
1
2
3
4
5
0,7
0,3
5
3.3.7. Учебно-методические материалы по модулю
Литература раздел 4 [1-5,8,9].
4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература:
1. Смирнов Г. Н. Этика деловых отношений/ Учебник. М.: Проспект, 2008. - 184 с.
2. Бардаев Э. А. Документоведение/ Учебник. Кравченко В. Б.; М.:Академия, 2008.-304с.
3. Андреева В. И. Делопроизводство: организация и ведение/ Учебно-практическое
пособие. М.: КНОРУС, 2007.-248 с. ГРИФ (УМО)
Дополнительная литература:
4. Кибанов А. Я. Этика деловых отношений/ Учебник. Захаров Д. К., Коновалова В. Г.;
М.: Инфра-М, 2010.-424 с. ГРИФ Минообразования
5. Сологуб
О.П.
документов:
Делопроизводство:
Учебное
составление,
пособие.-Издательство:
редактирование
Омега-Л,
2008
и
г.-
обработка
208
с.
http://www.knigafund.ru/books/19580
6. Куняев Н.Н., Уралов Д.Н., Фабричнов А.Г. Документоведение: учебник. Издательство:
Логос, 2011 г.-351 с. http://www.knigafund.ru/authors/7554
7. Казанцева Г.В. Личные документы: требования к оформлению и образцы документов:
учебное пособие Издательство: Флинта; Наука, 2011 г. 40 с.
http://www.knigafund.ru/books/127735
5. УЧЕБНАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКИ, НИР.
Учебным планом не предусмотрена.
6. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
13
Модуль
1
2
3
Вид
аудиторных
занятий
Лекция,
практ . занятие
Лекция,
практ . занятие
Лекция,
практ . занятие
Вид интерактивной формы
проведения занятий
диспут, тренинг
диспут, тренинг
диспут, тренинг
Тема
Нормирование
оформления
документов
«Двенадцать принципов ведения
дела в России»
Мимические коды
эмоциональных состояний
Часы
3
3
2
Занятия, проводимые в интерактивных формах составляют 8ч. (22 %).
7. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ К ТЕСТОВОМУ КОНТРОЛЮ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
7.1. Вопросы к модулю №1 (темы 1 - 5)
1. Что такое деятельность и делопроизводство? Дайте определение.
2. Пути и этапы познания через делопроизводство.
3. Перечислите реквизиты документов.
4. Что такое бланк документа? Назовите основные реквизиты, составляющие бланк документа.
5. Функции документов.
6. Классификация документов.
7. Особенности и разновидности официально-делового стиля.
8. Особенности языка деловых документов.
9. Правила правописания в документах.
10. Виды документов.
11. Организационные документы.
12. Распорядительные документы.
13. Информационно-справочные документы.
14. Документы по личному составу
15. Что такое деловая переписка?
16. Какие виды писем используют в деловой переписке?
7.2. Вопросы к модулю № 2 (темы 6 -10)
1. Характеристики манипуляции как метода воздействия на партнера?
2. С помощью каких манипулятивных приемов можно заставить оппонента оправдываться?
3. С помощью каких манипулятивных приемов можно повысить психологическую значимость
приводимых собственных доводов?
4. Какие критерии позволяют правильно определить наличие манипуляций в отношениях
между людьми?
5. Общие признаки присутствия манипуляций?
6. Какие общие правила нейтрализации манипуляций вы знаете?
7. Соблюдение каких этических принципов вы считаете наиболее важным для развития
деловых отношений?
8. Объясните механизм действия закономерности неопределенности отклика с помощью
модели Портера — Лоулера.
9. В чем состоит сущность и практическое проявление неадекватности отображения человека
и неадекватности самооценки?
10. Каковы причины возникновения закономерности искажения смысла информации? Каковы
могут быть практические рекомендации, направленные на снижение негативных последствий
действия данной закономерности?
11. Объясните сущность понятий психологической безопасности и психологической
самозащиты.
13. Этические проблемы деловых отношений в современном обществе?
14. Назовите основные этические проблемы на макроуровне деловых отношений.
15. Назовите основные этические проблемы на микроуровне деловых отношений.
14
16. Этические проблемы отношений в коллективе, выявленные в результате опроса
руководителей различных организаций.
7.3. Вопросы к модулю №3 (темы 11 -15)
1. Какие виды коммуникативных барьеров вы знаете? Каковы причины их возникновения?
2. В чем сущность коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон общения?
3. Мотивы вступления людей во взаимодействие?
4. Виды взаимодействия партнеров. Их особенности?
5. Механизмы перцепции?
6. Назовите функции невербальных коммуникаций?
7. Какие системы невербальных коммуникаций вы знаете?
8. Какие факторы определяют особенности невербального языка?
9. Раскройте сущность невербального общения.
10. Приведите классификацию невербальных средств общения.
11. Как дистанция между субъектами делового общения влияет на психологический и
этический комфорт беседы?
12. Как влияет на психологический климат делового общения взаимное расположение
собеседников?
17. Раскройте сущность принципов речевого воздействия, используемых в деловой риторике.
18. Охарактеризуйте коммуникативные эффекты.
19. Характеристики речевого поведения.
20. Назовите стороны речевой деятельности.
21.Показатели культуры речи?
22. Назовите виды дискуссии. В чем состоит отличие дискуссии от спора?
23. Каковы принципы делового характера дискуссии?
24. Что такое рефлексивное слушание? Виды обратной связи?
25. Назовите типы вопросов, используемых в процессе дискуссии, и их назначение.
8. ВНЕАУДИТОРНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ И
ПОДГОТОВКА К ЗАЧЕТУ
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Наименование
Подготовка к лекциям
Подготовка к лабораторным занятиям
Подготовка к практическим занятиям
Подготовка к семинарским занятиям
Плановая работа
Индивидуальная работа
Подготовка к зачету
ИТОГО
Всего, час.
5
2
29
5
36
9. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Для чтения лекций-презентаций необходима аудитория с мультимедийным
оборудованием.
15
10. КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН (РЕЙТИНГ - ПЛАН)
Зачет - более 50
баллов
Незачет - менее 50
баллов
Лекции 18 час.
Лаб. работы - нет
На осенний семестр 2013/2014 г.
Лектор Литовченко Т.В.
Название
модуля
20
P1max=20
-
20
P2max=20
-
20
P2max=20
зачет
40
Pэкзmax=40
Всего по
дисциплине
Р
100
Pmax=100
Модуль 3
практические
занятия
(балл)
№ 1-3
10 балл.
№ 4-9
10 балл.
№ 10-11
10балл.
ИТОГО: 72 час.
Рубежный
контроль
Модуль 2
лабораторные
работы №
(балл)
Практ.занятия -18 час.
Семинар - нет
самостоят.
работа
(балл)
-
Модуль 1
Лекции
Тема
(балл)
№ 1-5
10 балл
№ 6-10
10 балл
№ 1115
10балл
Самостоятельная работа:
домашняя 7 час.
индивидуальная 29 час.
Срок контроля
По дисциплине «Основы ведения деловой
документации»
Максимальный
балл модуля
20
октября
1
декабря
20
декабря