Основы психологических знаний - Санкт
advertisement
КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Промышленно-экономический колледж» Заочное отделение Специальность: 030504.51 Право и организация социального обеспечения КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине Основы психологических знаний о личности инвалидов и лиц пожилого возраста студента группы 02701 зачетная книжка № 10-7-01 Никитенко А.В. телефон: 89218567054 2013 год 1. Основные свойства и качества личности. Черты и свойства характера. Под личностью в психологической науке понимается системное социальное качество человека, главная целостная характеристика его внутреннего мира, мера его развития как носителя сознания, интеллекта, культуры, морали, защитника и творца человеческих ценностей. Психологические сферы определяют основные (базовые) свойства личности. К числу их чаще всего относят: направленность личности, характер личности, способности личности, подготовленность (опыт) личности, темперамент. Направленность личности — ее ведущее психологическое свойство, в котором представлена система ее побуждений к жизни и деятельности, определяющая избирательность отношений, позиций и активности. Ее микроструктура включает ряд качеств. Мировоззрение (мировосприятие) — совокупность идей, мнений, убеждений, взглядов личности на мир, жизнь и общество. В мировоззрении представлено понимание ею материального и духовного мира, смысла жизни, людей и их поведения, происходящего в обществе и непосредственном окружении, вопросов политики, морали, права, экономики и многих других. Побудительная сила их велика. Мировоззрение есть у всякого, но верным ориентиром в жизни оно бывает, когда воплощает в себе достижения человеческой цивилизации, когда оно систематично, научно достоверно и социально прогрессивно. Потребность — испытываемая человеком устойчивая и сильная нужда в чем-то: в веществах, условиях, предметах, делах, результатах, состояниях, получении удовольствия, достижении чувства удовлетворенности. Человек относится к объектам и явлениям окружающего мира как к предметам и средствам удовлетворения своих потребностей. Потребности побуждают человека к постоянному поиску того, что их удовлетворяет. Они направляют его интересы, мысли, движения. Удовлетворение потребности вызывает чувство удовольствия, неудача — плохое настроение и самочувствие, недовольство и даже гнев, ярость, агрессию. Стремление к удовлетворению потребностей — основа целенаправленной деятельности, а успешные результаты удовлетворения той или иной потребности усиливают ее роль в направленности личности. Потребности человека делятся на две группы: материальные (социализированные) и 2 духовные. Материальные — это потребности в пище, тепле, отдыхе, продолжении рода, сохранении жизни, одежде, жилище, предметах быта и др. Они развиваются на основе биологических, наследственных, но социализируются в онтогенезе (прижизненном развитии), приобретая новые признаки и содержание. Так, утоление голода древним человеком удовлетворялось с удовольствием при поглощении с помощью рук и зубов свежего куска кровоточащего мяса, вырезанного из только что убитого животного. Та же потребность современным культурным человеком удовлетворяется полностью только при еде за чистым и красиво сервированным столом, пользовании столовыми приборами и салфеткой, на удобном стуле, в сопровождении приятной музыки и др. Это иная, преобразованная, социализированная потребность, которую животной назвать уже нельзя. Такие материальные потребности, как потребность в автомобиле, холодильнике, приличной одежде, сотовом телефоне, компьютере и пр., являясь материальными, вообще формируются при определенных социальных условиях и отсутствовали у массы людей даже 5—40 лет назад. Духовные потребности — потребности в самореализации и самоутверждении, знании, информации, непрерывном образовании, общении, труде, защите Родины, общественно-полезной деятельности, творчестве, уважении прав и свобод других людей, в красоте, чтении, музыке и др. Духовные потребности взрослого человека социальны, сформировались при жизни под влиянием ее условий. По своим механизмам и влияниям они подлинные потребности — «аппетит духа». Лишение человека свободы, возможности общаться с другими, музицировать, заниматься творчеством, любимым делом и др. — если такие духовные потребности у конкретного человека есть, — повергает его в острые переживания, шок, приводит порой даже к суициду. Идеалы — образы желаемого будущего, обладающего для данной личности признаками совершенства и привлекательности. Жизненные цели — долгосрочные и среднесрочные результаты, намеченные личностью для реализации в планах жизни и деятельности. Интересы — избирательное, эмоционально окрашенное внимание к определенным 3 предметам, деятельности, результатам, условиям, связанным с возможностями удовлетворения Социальные потребностей установки предрасположение, — и достижения сложившееся готовность человека к на жизненных основе определенной опыта социальными объектами, факторами, условиями, устойчивое форме (восприятию, оценке, действию, поведению) при контакте с событиями, целей. реагирования определенными информацией. Склонности — положительное отношение, влечение, тяга к какому-либо занятию. Мотивы — осознаваемые личностью побудительные силы конкретных выборов, решений и действий. Цель — то, к чему стремится человек, мотив — ради чего, для чего это ему нужно. Мотивы характеризуют типичные для личности, преобладающие внутренние причины выборов ею целей, способов, поступков и действий. Одни и те же проявления активности могут порождаться разными мотивами. Например, за поступлением в вуз у разных студентов могут стоять мотивы: «хочу стать образованным человеком», «хочу быть высококвалифицированным профессионалом», «родители настаивали», «нужен диплом», «чтобы не служить в армии», «пожить несколько лет веселой студенческой жизнью» и др. Свойство направленности — важнейшее свойство, оказывающее доминирующее влияние на другие. Человек может отдать всего себя для достижения значимых для него результатов и не ударить палец о палец, чтобы получить другие, остаться глухим к самым правильным призывам. Зависит это от особенностей его направленности. Характер личности (свойство, относящееся к ее операциональной сфере) — сложившаяся у личности система устойчивых отношений к труду, к другим людям и самому себе. Эти отношения во многом зависят от направленности, но связаны и со специальными знаниями, регулирующими отношения, ценностными ориентациями, умениями и навыками в реализации отношений, а также с соответствующими привычками и качествами. Основополагающее значение имеют ценностные ориентации — внутренне понятые, одобренные и принятые личностью к реализации социальные ценности. Отношения к труду выражены в знаниях личности, соответствующих трудовых ценностных ориентациях, навыках, умениях, привычках и качествах 4 целеустремленности, деловитости, предприимчивости, трудолюбия, ответственности, добросовестности, настойчивости, активности, самостоятельности, инициативности, организованности. Отношения к людям выражены в уважительности личности, гуманности, человечности, доброжелательности, вежливости, демократичности, справедливости, доброте, альтруистичности, терпимости, сочувственности, корпоративности, коллективизме, сотрудничестве, общительности, коммуникабельности, агрессивности, конфликтности и др. Отношение к себе характеризуется самовосприятием и самооценкой личностью себя и своих особенностей, ее совестливостью, отношением к необходимости стать культурным, образованным и цивилизованным человеком, требовательностью к себе, самокритичностью, владением собой, отношением к самосовершенствованию, личностному росту, самореализации и самоутверждению, к достойному образу жизни, к сохранению физического и психического здоровья, личными притязаниями, честолюбием и др. Отношение к себе в психологии связывается с явлением рефлексии — умением и привычкой смотреть на себя со стороны, видеть глазами других людей, считаться с оценкой ими себя. Уровень развитости рефлексии у конкретной личности во многом характеризует уровень ее развития в целом, определяет ее отношение к самосовершенствованию и достойному поведению среди людей. Пренебрежение мнением о себе других — частая причина низкой культуры, личностного примитивизма и застоя в развитии. Рефлексия — существенная часть самосознания. Есть данные исследований, которые показывают, что она — тот индивидуальный показатель, по которому наиболее надежно прогнозируется возможный веер поведения данной личности. Большинство отношений личности, закрепленных в характере, — моральные. Мораль — система ценностей и норм поведения, воплощающая сложившиеся в обществе представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, честности и порядочности. Характер и воплощает в себе морально-психологические особенности личности. Это не абстрактная, а живущая в личности и действующая мораль, арсенал моральных отношений, порождающих ее поступки с выбором и реализацией свойственным им способов поведения и решения задач. Поступить, например, в институт можно, проявляя добросовестность, усердие, организованность, требовательность к себе, хорошую подготовку к экзаменам. Но некоторые выбирают 5 «обходные» пути и способы: протекцию, знакомства, подарки «нужным людям», взятки, списывание и др. Выбирают не случайно, ибо такова их мораль, воплощенная в ценностных ориентациях и качествах характера. Именно аморальные средства и способы, а не добросовестный труд, высокий профессионализм и иные личностные достоинства, используются также при обуреваемой человеком жажде личного обогащения любой ценой. Неслучайно говорят, что большие богатства нажиты в большинстве случаев не профессионализмом, а нечестным путем. Очевидно, что оценка особенностей характера человека и его формирование имеют огромное личностное и социальное значение. Способности личности (относятся тоже к операциональной сфере) — свойство, связанное с особыми качествами личности, которые благоприятствуют быстрому и относительно легкому овладению каким-то делом, эффективному его осуществлению и прогрессирующей успешностью. Различают частные (отдельные, функциональные) способности К частным и способность способностям к определенной относятся: профессии, интеллектуальные, специальности. творческие, деловые, организаторские, художественные, к наблюдению, к запоминанию, к выносливости, музыкальный слух и др. Они обусловлены, как правило, особым развитием отдельных качеств. Так, творческие способности включают чувство нового, податливость новому, пытливость, склонность «докапываться» до сути сложных проблем, склонность к экспериментированию, уважение к данным и методам науки и др. Второй вид способностей — способности к определенной профессии, специальности, виду деятельности. Такая способность — всегда личностный комплекс. Она включает отдельные частные способности и качества, относящиеся к другим свойствам — направленности, характеру, психофизиологии. Нельзя, например, оценить абитуриента как обладающего должными способностями к тому, чтобы стать хорошим специалистом по профилю института, если у него есть неплохие умственные данные, задатки организатора, активность, смелость, но он ленив, несамокритичен, непорядочен. Не может быть положительной и оценка, например, способностей человека стать солистом оперы, если претендент дисциплинирован, аккуратен, выдержан, вежлив, неглуп, трудолюбив, доброжелателен, но вот голоса у него нет. Не всегда совпадают способность к учебе (способность к усвоению учебного 6 материала) и способность к практической работе по специальности. Найти дело по способностям — одним творцом на земле больше, одним потребителем меньше. Работа не по способностям малопродуктивна, неудачлива, трудна, в тягость. Человек без способностей к делу, которым он занимается, принимает, как правило, не лучшие решения, не очень успешно реализует имеющиеся средства и условия работы, применяет способы и приемы действий не те, что способный, хуже выполняет одинаковые с ним, чаще совершает ошибки и промахи, нередко приносит не пользу, а вред. Если бы большинство граждан занималось делом, к которому у них есть способности, успехи общества утроились бы. Оценка способностей — дело нужное, тонкое и должно осуществляться при участии специалиста-психолога. Личное желание стать кем-то — обманчивый показатель. Есть такой парадокс: люди часто хотят заниматься тем, к чему у них нет способностей; они сознательно, а чаще подсознательно, чувствуя свою слабость в чем-то, стремятся преодолеть ее. Опыт (подготовленность) личности — еще одно свойство, относящееся к операциональной сфере, — совокупность знаний, действий, приемов, деловых качеств, которые личность приобрела в процессе прижизненного развития и использует на пути к достижению жизненных и профессиональных целей. Без этого свойства личность не может обладать социальной значимостью, достигнуть самоутверждения и желаемого в жизни. В условиях современной России профессионализм личности (подробное в разд. III) — один из видов ее подготовленности — приобрел повышенное значение для нее и для общества. Темперамент личности — свойство, характеризующее модуляционную сферу ее психологии, — совокупность динамических особенностей психической деятельности, зависящих от особенностей высшей нервной деятельности данного человека. Выделяется • сила ряд — черт интенсивность, (особенностей) выраженность психических темперамента: процессов; • подвижность — быстрота возникновения и прекращения психических процессов; • скорость протекания психических процессов; 7 • уравновешенность — сбалансированность активности, побуждений, импульсивных ответов со сдержанностью, торможением; • ригидность — пластичность — трудность или легкость приспособляемости к новой обстановке, задачам, • активность — коррекции устойчивый привычек, навыков и др.; уровень активности, энергичности психической деятельности; • сензитивность — повышенная или пониженная чувствительность человека ко всем или некоторым воздействиям на органы чувств. Так, небольшой шум в читальном зале может • раздражать эмоциональность одного — студента, а эмоциональная реагирования другой может реактивность, не степень на замечать его; эмоционального воздействия; • психофизиологическая устойчивость — устойчивость к риску и опасности, перегрузкам, перенапряжению, потрясениям (вызванным, возможно, видом крови, трупа, • жизненными работоспособность неудачами — запас и психофизиологической др.); выносливости. Комплексы различных психофизиологических особенностей служат основанием для выделения типов темперамента. Есть четыре общих типа, обусловленных особенностями нервной системы (их названия даны еще в V в. до н. э. Гиппократом): • сангвинический. Наиболее распространенный среди людей тип. Человек, обладающий им, — сангвиник — отличается активностью, выраженностью и силой всех процессов, эмоциональностью, разнообразию легкой видов переключаемостью, активности, гибкостью, устойчивостью, склонностью работоспособностью. к Он уравновешен, оптимистичен, обладает веселостью и отходчивостью. Оборотная сторона этих особенностей — заниженная усидчивость, нелюбовь к монотонной работе, порой склонность к переменам там, где надо быть постоянным; • холерический. Человек, обладающий им, — холерик — тоже отличается высокой 8 активностью, повышенной эмоциональностью, легкой переключаемостью, работоспособностью, подвижностью, скоростью реакций, их силой, интенсивностью, быстрой адаптацией к новым условиям. Обладает быстрой речью, выразительной мимикой, жестикуляцией. Недостатки — неуравновешенность, быстрые смены настроения, раздражительность, импульсивность. В целом же, по оценке И.П. Павлова, это боевой тип; • флегматический. В основе его — сильный, уравновешенный, но малоподвижный тип нервной системы. Флегматик работоспособен, обычно спокоен, сдержан, упорен, усидчив, устойчив, но медлителен, вяловат, а поэтому избегает перемен и ситуаций, где надо быстро реагировать, осторожен, долго обдумывает предстоящие действия, бывает нерешителен, склонен к консерватизму; • меланхолический (примерно у 2% людей). Наиболее характерная для меланхолика природная предпосылка — слабость нервных процессов. Поэтому он повышенно сензитивен, эмоционален и из-за этого недостаточно уравновешен, малоустойчив, психологически раним. Склонен к отрицательным настроениям, грустным переживаниям, восприятию явлений «сквозь черные очки», пессимистичен, подвержен растерянности, бывает плаксив. Работоспособность понижена. Меланхолик, как тонкая струна, звучит от малейших прикосновений, но может порваться от грубых. Эти особенности имеют другой стороной плюсы: хорошая наблюдательность, внимание к бедам других и отзывчивость, повышенная самокритичность. Исследования И.П. Павлова послужили основанием для выделения еще трех типов темперамента по особенностям соотношения двух сигнальных систем в высшей нервной деятельности: • художественный тип. Отличается склонностью к непосредственному, живому, яркому восприятию, впечатлительностью, эмоциональностью, образностью мышления, повышенной ролью представлений в решении практических задач, яркостью воображения; • мыслительный тип. Люди с этим типом рассудительны, вдумчивы, склонны к анализу, логическим выводам, построениям, продумыванию аргументированным доказательствам, обоснованным своих самоотчету самоконтролю; поступков, и 9 • художественно-мыслительный (средний) тип сочетаете себе в равных пропорциях особенности полярных типов. Получила распространение в психологии и классификация типов личностей, основанная на психофизиологической особенности, именуемой экстравертированностъ—интровертированность, которая была предложена швейцарцем К. Юнгом. Людям экстравертированного типа свойственны преобладающая направленность психической деятельности во вне, в окружающий мир, открытость и сильная подверженность внешним воздействиям, стремление к утверждению себя в поступках и мнении других, речевая и двигательная активность, хорошая приспособляемость к внешним условиям. Для интровертированного типа, напротив, характерны направленность на внутренний мир, выраженное развитие воображения, повышенное внимание к собственным ощущениям, переживаниям, мыслям, некоторая замкнутость, затрудненность адаптации к внешним условиям. Всякая типология дискретна. Относя человека к определенному типу, руководствуются преобладающими особенностями темперамента. Психофизиологические особенности обычно маскируются другими личностными качествами. Так, невыдержанность отнюдь не обязательно свидетельствует о холерическом темпераменте, а может быть продуктом невоспитанности, бескультурья, неуважения к другим людям. И напротив, неуравновешенность, импульсивность, «взрывчатость» холерика может не обнаруживаться в результате сформированной привычки контролировать Индивидуальное, себя, общее управлять и своими особенное реакциями в и др. личности Все психологические свойства имеются у каждого человека. Важно другое: каково качество каждого компонента, его «наполнение» содержанием, в чем именно состоят особенности взглядов, убеждений, интересов, мотивов, отношений, способностей, подготовленности, психофизиологии и др. Трудно найти двух человек, у которых они были бы одинаковы, что делает личность каждого человека неповторимо своеобразной, составляет ее индивидуальность. Каждый человек поэтому уникален. Подчеркивая индивидуальность, ошибочно все же сводить личность к ней. Как и во 10 всех явлениях окружающего мира, в каждом из нас индивидуальное (единичное) сочетается с общим и особенным. Общие у нас психологические свойства, мышление каждого — человеческое мышление, функционирующее на единых значениях слов и логических правилах. Получая образование, мы приобретаем знания из арсенала человеческой культуры, причем более или менее одинаковые, предусмотренные Государственным образовательным стандартом, проверяемые на экзаменах, а затем используемые в жизни. Мы загружаем свою память сведениями, получаемыми из единых учебников. Обмениваясь информацией, используем сигналы единого кода — словесного и т.д. Особенное же — это то, что делает нас психологически похожими на людей определенной группы — граждан своего государства, представителей профессиональной группы национальности, Необходимо различать в (врачей, учителей, военных, пола и личности индивидуальность юристов и пр.), др. и индивидуализм. Индивидуализм как особая философия — тип мировоззрения, ставящего безоговорочно интересы отдельного индивида превыше всего. Отличительная особенность психологии индивидуалиста — эгоизм, самовлюбленность, преувеличенное мнение о себе, о своих достоинствах и значении, убежденность в необходимости жить только для себя, игнорируя интересы других людей и общества. Индивидуальность ценна, а индивидуализм аморален, паразитичен, ибо связан с присвоением права жить за счет других. Описанная психологическая структура личности составляет основу программы изучения личности каждого человека (включающую все свойства и его компоненты), позволяет развернуто, шаг за шагом оценивать его особенности, а также решать, на что надо обращать внимание, что совершенствовать и развивать. 2. Теории старения. Особенности когнитивных процессов в поздней зрелости и старости. Особенности высших психических функций, эмоциональной сферы. Исследование процесса старения, являющееся предметом изучения различных медико-биологических, психологических и социологических школ, показывает, что в течение жизни наступает определенный момент, в котором процесс развития, то есть обогащения и усложнения функционирования внутренних органов, а также 11 соответствующего обеспечения организма, замедляется, а впоследствии переходит в стадию регресса, или инволюции, что получило название старения. 1. Механистическая теория изнашивания. Считается, что все системы в процессе своей деятельности во времени и в пространстве подвергаются инволюции и атрофии. На уровне клетки, тканей, органа и целого организма все живые системы стареют. Темп изнашивания определяется расходованием энергии на кг веса индивида. Согласно этой теории все индивиды в популяции имеют одинаковую продолжительность жизни. Однако это не соответствует действительности. 2. Теория израсходования жизненного материала в клетке, или «Х-энергии». С течением времени количество Х-энергии в клетке исчерпывается, развивающийся биоморфоз в тканях и апоптоз клеток (программированная гибель клеток) приводят к смерти. 3. Математическая теория старения. В настоящее время математические модели, стремящиеся выразить биологические, физиологические процессы (в том числе старения организма) в математических формулах, широко используются в научных, статистических разработках. Однако на примере нейронных сетей до сих пор еще никому не удалось получить адекватную математическую оценку психических процессов как функции мозга. 4. Теория дисбаланса физиологических отправлений и возраста соединительной ткани А.А. Богомольца. Согласно этой теории «организм имеет возраст своей соединительной ткани». Старение соединительной ткани и дисгармония физиологических отправлений лежат в основе старения и смерти. 5. Коллоидно-химическая теория «ошибок» в коде ДНК и РНК, объясняющая процессы старения нарушениями регуляции белкового синтеза и нормальных взаимоотношений заменимых и незаменимых аминокислот. В последнее десятилетие теории «возраста соединительной ткани» и нарушения синтеза белка нашли свое подтверждение в исследованиях японских и западноевропейских ученых, установивших нарушение регуляции синтеза транспортных белков крови, в частности транстиретина, участвующего в метаболизме тироксина – гормона щитовидной железы. Сбой в программе кода белка вследствие замены аминокислот сопровождается образованием мутантного белка (Т.А. Иванина и соавт., 1993; S. Refetoff, M. Вenson, 1986). Отложения мутантного белка в соединительной 12 ткани сопровождаются системными и локальными заболеваниями соединительной ткани, клинически проявляясь различной выраженностью семейной старческой полинейропатии со слабоумием или амилоидозом органов и систем (почек, кишечника, мышечной системы) у пожилых людей. Обсуждению этой проблемы был посвящен 1-й Международный конгресс «Транстиретин, здоровье и болезнь», состоявшийся в апреле 2002 г. в Страсбурге. 6. Интоксикационная теория, получившая развитие в исследованиях И.И. Мечникова. Накопление токсинов (индола, скатола, крезола) в кишечнике вследствие гнилостной бактериальной ферментации вызывает самоотравление организма и ускорение старения. К настоящему времени в России и за рубежом известно огромное количество научных работ, связавших различные заболевания органов пищеварения (образование желчных камней), гипертоническую болезнь с нарушением качественного и количественного состава микробной флоры желудочно-кишечного тракта. 7. Теория дисгармонии и внутренних противоречий. Старение объясняется нарушением координации функций и трофики на всех уровнях – от клетки до целостного организма. 8. Биофизическая теория, объясняющая старение воздействием радиоактивных веществ на человека. По нашему мнению, эта теория имеет право на существование и сегодня. В пользу биофизической теории говорят следующие факты. По итогам динамического наблюдения (1986–1996) за состоянием здоровья ликвидаторов чернобыльской трагедии, проведенного ведущими медицинскими учреждениями Московской, Рязанской, Тульской областей, Радиологическим научно- исследовательским центром Обнинска, Военно-медицинской академией С.-Петербурга, ЦРБ ряда областей страны, выявлены негативные влияния ионизирующего излучения на организм человека. Отсроченные радиационные эффекты наблюдались в разные сроки (месяцы и годы) после аварии, вызывая системные поражения жизненно важных органов, ускоряя процесс старения у молодых людей. Воздействие радиации в дозе 40–50 Гр повреждает внутренние стенки кровеносных капилляров, увеличивает проницаемость и вызывает дегенеративные изменения с исходом в склероз. Процесс старения у молодых ликвидаторов происходит значительно быстрее. Процессы активности, адаптации, положительные эмоции уменьшаются. Быстрое 13 развитие болезней, более характерных для пожилых, вызывает у молодых людей сознание ущербности, неполноценности. Дальнейшее развитие личности происходит по дефицитарному типу. Несмотря на молодой возраст – 30–45 лет, частота развития артериальной гипертонии и ишемической болезни сердца (22,5 %) достоверно выше, чем в общей популяции населения. Выявлены нарушения антиоксидантной системы защиты, повышение уровня липидных перекисей, холестерина, нарушения синтеза гормонов щитовидной железы, сперматогенеза и как следствие – развитие заболеваний сердечнососудистой, эндокринной, вегетативной нервной системы, репродуктивной функции и психики Нарушения и дефицит высших психических функций установлен у 80 % ликвидаторов, снижение слухо-речевой памяти – у 70 %, зрительного воспроизведения – у 43 %. Отмечены повышение уровня личностной тревожности, рост поведенческих и эмоциональных расстройств, пограничных состояний и других психопатологических проблем, особенно у детей. Особенности познавательной деятельности пожилых людей можно определить следующим образом: уменьшается эффективность сенсорно-перцептивных познавательных процессов из-за снижения работы ощущений (в основном зрительного и слухового анализаторов) и, как следствие, восприятий, что приводит к снижению эффективности мнемических (процессов памяти) и интеллектуальных (мышления, воображения) познавательных психологических процессов. При этом психологическое старение имеет внутренне противоречивый характер, что проявляется, например, в качественном своеобразии и разнонаправленных тенденциях показателей общего интеллекта и специальных способностей. Традиционным взглядом на интеллект старых людей была концепция "интеллектуального дефицита", т.е. считалось, что в старости наступает снижение общих умственных способностей человека. Но современные исследования не подтверждают эту концепцию. В пожилом возрасте интеллект качественно иной: основную роль играет способность к выполнению тех задач, которые строятся на использовании накопленного опыта и информации. Большое значение имеет степень умственных способностей в молодом возрасте, особенно если человек занимается творческой, научной деятельностью. Люди интеллектуального труда часто сохраняют ясность ума до глубокой старости. Американские психологи считают, что в большинстве случаев снижение интеллектуальных способностей у пожилых людей объясняется слабым здоровьем, экономическими или социальными причинами, например изоляцией, а 14 также недостаточным образованием и некоторыми другими факторами, напрямую не связанные со старением. При изучении влияния процесса старения на психические процессы важное место уделяется памяти, ослабление основных функций которой происходит неравномерно (в основном страдает память на недавние события, память же на прошлое снижается только в глубокой старости). Существенной характеристикой познавательных способностей признаются получившие название когнитивных стилей индивидуальные когнитивных могут стилей. служить: способы переработки Наиболее полезависимость информации, известными и примерами поленезависимость, импульсивность и рефлексивность, ригидность и гибкость познавательного контроля. Что касается особенностей внимания, то пожилые люди практически не обнаруживают ухудшения в отношении заданий на концентрацию внимания, обнаруживается выраженное снижение избирательного и распределенного внимания, причём возрастные различия усиливаются по мере усложнения задания (при распределении внимание между двумя и более стимулами), а при выполнении простых заданий различия практически не обнаруживаются. Наряду с обычным снижением эффективности познавательной деятельности наблюдаются патологические интеллектуально-мнестические нарушения, связанные с органическими поражениями, с психическими отклонениями. На основе рассмотрения самой истории взглядов на проблему старения, рассмотрения данной проблемы с биологической и психологической точек зрения, а также выделив особенности познавательной деятельности пожилых людей, можно определить основные психологические условиями долголетия и познавательной деятельности. А именно: психологические факторы долголетия и дальнейшего развития личностного потенциала, по определению геронтопсихологов, заключаются в правильной организации повседневной жизни, интеллектуальной активности, которая должна быть интенсивной и регулярной (напряженной), причём продолжающейся непрерывно, переходя из одного возраста (более молодого) в очередной, в продуктивном общении, в оптимистических установках. Изучение данного вопроса показало, что такая позиция является международно-признанной. Общие изменения в эмоциональной сфере пожилого человека характеризуются следующими признаками: изменение динамичности эмоциональных состояний, выражающееся либо в инертности, либо в лабильности эмоций; возрастание роли и 15 места, занимаемого отрицательными эмоциями; высокая устойчивость высших эмоций, в том числе эмоций, связанных с индивидуальным творчеством. В пожилом возрасте значительно уменьшается контроль за проявлением эмоций (смех, радость, печаль). Нередко наблюдается и противоположное явление — эмоциональная черствость, снижение эмпатийности. К частным признакам эмоциональной сферы у пожилых людей Т. А. Немчин относит устойчивое преобладание той или иной модальности переживаний: тревоги, грусти, раздраженного недовольства. Однако имеется большая категория лиц, у которой до глубокой старости сохраняются оптимистическое настроение, бодрость духа. 3. Организационная культура и формирование социальной среды предприятия. Термином «организационная культура» охватывается большая область явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта и т.д. С проявлениями организационной культуры сотрудники организации сталкиваются буквально на каждом шагу, едва переступив порог предприятия, фирмы, учреждения. Она обусловливает адаптацию новых и поведение давно работающих сотрудников, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации. При этом часто смешиваются два весьма общих, но все же разных понятия: «культура организации» (имеется в виду культура предприятия) и «организационная культура». Опираясь на базисное определение культуры, под культурой организации (предприятия) следует понимать совокупность общих ценностей и норм поведения, признанных работниками данного, предприятия. Соответственно под организационной культурой предприятия нужно понимать совокупность ценностей и норм организационного поведения, принятых на данном предприятии. Культура организации чаще всего ориентирована на внешнюю среду. Это культура поведения на рынке; культура поддержания внешних связей с поставщиками и заказчиками; культура обслуживания клиентов (потребителей услуг и продукции); динамичность, обязательность и устойчивость отношений. Культура предприятия проявляется главным образом в качестве и внешнем виде выпускаемой продукции, характере и 16 содержании рекламы, а также в таких символах, как внешний вид и интерьер офиса, фирменные значки и форма сотрудников, стандарты документов и т.д., что создает так называемый имидж предприятия Организационная культура ориентирована на внутреннюю среду и проявляется прежде всего и главным образом в организационном поведении сотрудников. Сюда следует отнести устойчивость, эффективность и надежность внутрисистемных организационных связей; дисциплину и культуру их исполнения; динамизм и адаптивность к нововведениям в организации; общепринятый (на всех уровнях) стиль управления, основанный на сотрудничестве; активные процессы позитивной самоорганизации и многое другое, что проявляется в организационном поведении работников в соответствии с принятыми нормами и признанными ценностями, объединяющими интересы отдельных людей, групп и организации в целом. Нетрудно заметить тесную связь между культурой организации и организационной культурой. Первое невозможно без второго. Организационная культура предприятия призвана как бы обеспечить адаптивное поведение организации во внешней среде. Она помогает предприятию выжить, победить в конкурентной борьбе, завоевать новые рынки и успешно развиваться. Но при этом ее основой является внутренняя консолидация, взаимодействие и взаимокоординация, основанные на четком разделении труда, ответственности и согласовании интересов. Организационную культуру предприятия определяет формула: общие ценности - взаимовыгодные отношения и сотрудничество - добросовестное организационное поведение. Культура на предприятии формируется на основе признанных ценностей и принятых норм поведения именно в данном коллективе и данной организации. Организационная культура по определению, не может быть сконструирована и внедрена. Она не может быть даже заимствована. Заимствованы могут быть лишь некоторые структуры и механизмы связей, отражаемые в организационных проектах. Пересадка же с одной почвы на другую образа организационного поведения, как правило, бывает безуспешной, поскольку каждый коллектив уникален: половозрастной состав, профессионально-квалификационная структура кадров, отраслевая, географическая специфика и т. п. - все это накладывает свой отпечаток. Социальные факторы применительно к организации выражают содержание изменений в образующих её социальную среду условиях и адекватные этим изменениям последствия. Их различают, прежде всего, по направленности и формам 17 воздействия на персонал как в пределах самой организации, где осуществляется совместный труд, так и в ближайшем её окружении, где работники организации и их семьи живут. К основным факторам непосредственной социальной среды организации относятся: 1. 1. потенциал организации, её социальная инфраструктура; 2. условия работы и охрана труда; 3. социальная защищённость работников; 4. социально-психологический климат коллектива; 5. материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты; 6. внерабочее время и использование досуга. Потенциал отражает материально-технические и организационно- экономические возможности организации, т.е. её размеры и территориальное расположение, численность персонала и характер ведущих профессий, профиль производства и объёмы выпускаемой продукции (товаров и услуг), форму собственности, состояние основных фондов, финансовое положение. Социальная инфраструктура представляет обычно комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей. Организация в зависимости от своих масштабов, формы собственности, подчинённости местоположения и иных условий может располагать целиком собственной социальной инфраструктурой (рис. 1), иметь набор только её отдельных элементов или рассчитывать на кооперацию с другими организациями и на муниципальную базу социальной сферы. Но при любом варианте забота о социальной инфраструктуре является важнейшим требованием к управлению социальным развитием. 2. Условия и охрана труда включают факторы, которые связаны с содержанием совместной работы, техническим уровнем производства, организационными формами трудового процесса и качеством рабочей силы, занятой в данной организации, а также факторы, так или иначе воздействующие на психофизиологическое самочувствие работников, на обеспечение безопасного ведения работ, предупреждение травматизма и профессиональных заболеваний. 18 Опыт зарубежных и отечественных организаций подтверждает, что внимание к людям, забота об улучшении условий и охраны их труда приносят заметную отдачу, повышают деловой настрой. Средства, потраченные на производственную эстетику, благоустройство рабочего быта, создание комфортных условий для отдыха в перерывах во время трудового дня, окупаются с лихвой ростом производительности труда и качества работы. 3. Социальную защиту работников организации составляют мероприятия по социальному страхованию и соблюдению других социальных гарантий, установленных действующим законодательством, коллективным договором, трудовыми соглашениями и иными правовыми актами. В Российской Федерации эти меры, в частности, предусматривают: обеспечение минимального размера оплаты труда и тарифной ставки (оклада); нормальную продолжительность рабочего времени (40 часов в неделю), компенсацию за работу в выходные и праздничные дни, ежегодные оплачиваемые отпуска продолжительностью не менее 24 рабочих дней; возмещение вреда здоровью в связи с исполнением трудовых обязанностей; отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования; выплату пособий по временной нетрудоспособности, ежемесячных пособий матерям на период их отпуска по уходу за ребенком, стипендий работникам на время профессиональной подготовки или повышения квалификации. Указанные гарантии реализуются при прямом участии организации. Денежные выплаты, как правило, производятся из средств организации, их размеры ориентированы на среднюю зарплату или долю минимальной оплаты труда. Система социальной защиты должна страховать работников от риска оказаться в затруднительном материальном положении из-за болезни, утраты трудоспособности или безработицы, придавать им уверенность в надёжной защищённости своих трудовых прав и привилегий. 19 4. Социально-психологический климат - это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющий на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях. Нормальная атмосфера этих отношений даёт возможность каждому сотруднику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к работе и необходимый психологический настрой, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач как собственных, так и коллег, организации в целом. В структуре социально-психологического климата коллектива взаимодействуют три основных компонента: психологическая совместимость работников, их социальный оптимизм, нравственная воспитанность. Эти составляющие касаются тонких струн человеческого общения, определяющих её интеллекта, стремление к воли полезной и эмоций личности, деятельности, во многом творческой работе, сотрудничеству и сплочённости с другими. Выражая отношение работников к совместному делу и друг другу, социально-психологическая атмосфера выдвигает на передний план такие мотивы, которые не менее действенны, чем материальное вознаграждение и экономическая выгода, стимулируют работника, вызывают у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в деле или безразличие. 5. Материальное вознаграждение труда выступает узловым пунктом социального развития организации. В нём состыковываются основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников, их общественный статус и вместе с тем семейные бюджеты, удовлетворение насущных потребностей людей в жизненных благах. Оплата труда должна основываться на социальном минимуме - на том, что необходимо для поддержания достойного уровня жизни и воспроизводства работоспособности человека, получения им средств существования не только для себя, но и для своей семьи. Заработная плата в индустриально развитых странах составляет примерно две трети общих денежных доходов населения, но и для своей семьи. Заработная плата в индустриально развитых странах составляет примерно две трети общих денежных доходов населения. Расходную часть семейного, по преимуществу потребительского, бюджета составляют денежные расходы на уплату налогов и внесение различных взносов (в том числе проценты за кредиты), на покупку товаров краткосрочного и длительного 20 пользования - продуктов питания, одежды, обуви, предметов культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода, на оплату жилищных, коммунальных, транспортных и иных услуг. Баланс расходной и доходной частей бюджета и есть показатель объёма и благ, получаемых семьёй в течение определённого времени (месяца, года) в расчёте на одного человека. Среднедушевой доход и соответствующие расходы отражают степень семейного достатка, качество и уровень её жизни. 6. Внерабочее время образует ещё одну группу факторов социальной среды организации. С ними связаны устройство домашнего быта работников, выполнение ими семейных и общественных обязанностей, использование досуга. Временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее время и внерабочее время в соотношении примерно 1:2. В свою очередь внерабочее время включает затрату 9-9,5 часа на удовлетворение естественных физиологических потребностей человека (сон, личная гигиена, приём пищи и т.п.). Оставшееся время занимают передвижение на работу и обратно, ведение домашнего хозяйства, уход за детьми и занятия с ними, свободное время - досуг. Очевидно, что изменение продолжительности любого из названных временных отрезков автоматически приводит к удлинению или сокращению других. Потому-то так актуальны в плане социального развития проблемы продолжительности рабочего дня, жилищного строительства, выпуска производительной, удобной, доступной по цене электробытовой техники, организации работы пассажирского транспорта, торговых предприятий и служб по оказанию услуг населению. Досуг занимает особое место в гармоничном развитии человека - труженика. Величина, структура, содержание, культура использования свободного времени влияют на гуманистическую наполненность образа жизни, мировосприятие работника, его гражданскую позицию и нравственные ценности. Наряду с условиями непосредственной социальной среды на социальное развитие организации воздействуют и более общие факторы, от которых в значительной, а нередко решающей степени зависят поведение и трудовой настрой персонала, эффективность совместной работы. Имеются в виду прежде всего факторы, влияющие на отдельные отрасли экономики или регионы, положение дел в стране находится ли она в данный момент на подъёме, в расцвете сил либо, напротив, переживает спад, кризис испытывая резкое усиление социальной напряжённости. 21 Задача. Познакомиться с критериями периодизации психического развития по Э. Эриксону. Центральным для созданной Эриксоном теории развития личности является положение о том, что человек в течение жизни проходит через несколько универсальных для всего человечества стадий. Процесс развертывания этих стадий регулируется в соответствии с эпигенетическим принципом созревания. Под этим Эриксон понимает следующее: Личность развивается ступенчато, переход от одной ступени к другой предрешен готовностью личности двигаться в направлении дальнейшего роста, расширения осознаваемого социального кругозора и радиуса социального взаимодействия; Общество устроено так, что развитие социальных возможностей человека принимается одобрительно, общество пытается способствовать сохранению этой тенденции, а так же поддерживать как надлежащий темп, так и правильную последовательность развития. В книге "Детство и общество" (1963г.) Эриксон разделил жизнь человека на восемь отдельных стадий психосоциального развития. Он считает, что эти стадии являются результатом развертывающегося генетического "плана личности"). Эпигенетическая концепция Эриксона базируется на представлении о том, что полноценное развитие личности возможно только путем прохождения последовательно всех стадий. Согласно Эриксону, каждая стадия жизненного цикла наступает в определенное для нее время и сопровождается так называемым возрастным кризисом. Кризис наступает в связи с достижением индивидуумом определенного уровня психологической и социальной зрелости, необходимого и достаточного для данной стадии. Каждая из фаз жизненного цикла характеризуется фазо-специфической эволюционной задачей, которая на определенном этапе жизни предъявляется человеку и должна найти свое разрешение. Под фазо-специфической эволюционной задачей Э. Эриксон подразумевал какую-либо проблему в социальном развитии, которую общество ставит перед личностью, и разрешение которой способствует переходу на новый, более успешный уровень социализации. 22 Характерные для индивидуума модели поведения обусловлены тем, каким образом в конечном итоге разрешается каждая из этих задач или как преодолевается кризис. Общеизвестно, что движущими силами развития психики человека являются внутренние противоречия, конфликты. Успешно разрешая которые личность развивается. В теории Эриксона, конфликты играют жизненно важную роль, потому что и рост и расширение сферы межличностных отношений связанны с растущей уязвимостью функций эго на каждой стадии. В то же время, он отмечает, что кризис означает "не угрозу катастрофы, а поворотный пункт, и тем самым онтогенетический источник, как силы, так и недостаточной адаптации". Каждый психосоциальный кризис содержит и позитивный и негативный компоненты. Если конфликт разрешен удовлетворительно, то есть эго обогатилось положительными качествами, следовательно, это гарантирует здоровое развитие личности в дальнейшем. И наоборот, если конфликт остается неразрешенным или получает неудовлетворительное разрешение в развивающееся эго встраивается негативный компонент, что создает предпосылки к развитию невроза данного кризиса и отрицательно влияет на прохождение остальных фаз. Задача личности, таким образом, заключается в том, что бы адекватно решался каждый кризис, что позволит подойти к следующей стадии развития более адаптивной и зрелой личностью. Восемь стадий психосоциального развития по Эрику Эриксону № Стадия Возраст Кризис 1 Орально-сенсорная до 1года Базальное доверие -- базальное недоверие 1-3 года Автономия -- стыд и сомнение 3-6 лет Инициативность -- вина 2 Мышечно-анальная 3 Локомоторногенитальная 4 Латентная 5 Подростковая 6 Ранняя зрелость 7 Средняя зрелость 8 Поздняя зрелость 6-12 лет Трудолюбие -- неполноценность 12-19 лет Эго-идентичность -- ролевое смешение 20-25 лет Интимность -- изоляция 26-64 Продуктивность -- застой года 65Эго-интеграция -- отчаяние Сильная сторона Надежда Сила воли Цель Компетентность Верность Любовь Забота Мудрость 23 смерть Полагая, что перечисленные восемь стадий представляют собой универсальную особенность человеческого развития, Эриксон указывает при этом на культурные различия в способах разрешения проблем, присущих каждой стадии. Он считает, что в каждой культуре существует "решающая координация" между развитием индивидуума и его социальным окружением. Речь идет о координации, называемой им "зубчатым колесом жизненных циклов" -- законе согласованного развития, согласно которому развивающейся личности общество оказывает поддержку именно тогда, когда она особенно остро в этом нуждается. Таким образом, с точки зрения Эриксона, потребности и возможности поколений переплетаются. 24 Литература 1. Введение в психологию/ Под. общ. ред. проф. А.В. Петровского. — М., 1996; 2. Венедиктова В.И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. М, 1996; 3. Возрастная психология /Ред. А.К. Белоусовой, Ростов-на Дону, Феникс, 2012; 4. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. — М., 1987; 5. Мерлин B.C. Психология индивидуальности — М, Воронеж, 1996; 6. Немов Р.С. Психология. М, Просвещение, 2005; 7. Немов Р.С. Социальная психология. М, Просвещение,2008; 8. Хрестоматия по психологии личности. В 2 т. /Ред.— сост. Д.Я. Райгородский. — Самара, 1999; 9. Удальцова М.В. Социология управления, учебник, 2008. 09.04.2013 25
