1 Условия оказания услуги «Мобильный перевод» Общее описа

Условия оказания услуги «Мобильный перевод»
Общее описание Услуги.
Термины.
Описание Услуги.
Ограничения пользования услугой.
Оплата.
Порядок подключения Услуги.
Порядок пользования Услугой.
Порядок отказа от Услуги.
Действие Услуги.
1. Общее описание Услуги.
Услуга «Мобильный перевод» (далее - Услуга) позволит Вам всегда оставаться на связи со
своими близкими. С ее помощью Вы сможете в любой момент пополнить баланс абонента
МегаФон, используя лишь собственный мобильный телефон!
Внимание! Если у Вас кредитная система расчётов (оплата услуг связи отложенным
платёжом), Вы не можете воспользоваться услугой «Мобильный перевод» в качестве
Отправителя или Получателя мобильного перевода.
2. Термины
2.1
МегаФон — ОАО «МегаФон» в лице Сибирского филиала.
2.2.
Оператор оператор связи ОАО «МегаФон» в лице Дальневосточного, Кавказского,
Поволжского, Северо-Западного, Сибирского, Столичного, Центрального,
Уральского филиалов.
2.3.
Абонент — пользователь услуг МегаФон, заключивший с МегаФон абонентский
договор.
2.4.
Абонентский договор — договор между Абонентом и МегаФон об оказании Услуг
связи.
2.5.
Услуги связи — услуги связи и/или иные неразрывно связанные с ними услуги,
оказываемые МегаФон.
2.6.
Услуга «Мобильный перевод» (мобильный перевод, перевод) — совершенное
в соответствии с настоящими Условиями соглашение между МегаФон и Абонентом
(Отправителем), которое устанавливает, что МегаФон обязан произвести
2
исполнение (оказать Услуги связи в определённом Объеме) третьему лицу,
указанному Отправителем (Получателю).
2.7.
Отправитель мобильного перевода (далее - Отправитель) — Абонент,
поручающий МегаФон произвести исполнение (оказать Услуги связи) в пользу
третьего лица.
2.8.
Получатель мобильного перевода (далее - Получатель) — Абонент, в пользу
которого МегаФон производит исполнение (оказывает Услуги связи) по поручению
Отправителя.
2.9.
Лицевой счет — аналитический счет в ИБС, служащий для учета объема
оказанных и подлежащих оказанию Услуг связи, поступления и расходования
денежных средств, внесенных по Абонентскому договору в счет оплаты Услуг связи.
2.10.
ИБС — информационная биллинговая система МегаФон, предназначенная для
учета операций по поступлению от Абонента оплаты за Услуги связи и объема
потребленных Абонентом Услуг связи.
2.11.
Объем распоряжения («Объем») — объем обязательства МегаФон по оказанию
услуг связи в пользу Получателя, выраженный в денежных единицах.
3. Описание услуги «Мобильный перевод»
3.1.
В рамках предоставления Услуги «Мобильный перевод» Отправитель имеет
возможность через мобильный телефон формировать распоряжения МегаФон
об оказании за счет Отправителя Услуг связи третьим лицам (Получателям).
Распоряжения формируются путем направления Отправителем предопределенных
USSD-запросов с его мобильного телефона с указанием третьего лица (номера
мобильного телефона Получателя), которому МегаФон обязан оказать Услуги связи
в Объеме, определенном Отправителем с учетом настоящих Условий. Данные
запросы формируются вручную по правилам, установленным в настоящих
Условиях.
3.2.
Объем распоряжения в пользу Получателя по Услуге «Мобильный перевод»
эквивалентен денежной сумме в рублях.
3.3.
Оказанная Услуга «Мобильный перевод» предоставляет Получателю право
требовать от МегаФон исполнения обязательства в свою пользу в Объеме,
указанном в распоряжении об оказании Услуги «Мобильный перевод».
3.4.
С момента начала пользования Получателем Услугами связи, соответствующими
Объёму распоряжения, сформированному Отправителем, Отправитель не вправе
без согласия Получателя в одностороннем порядке изменять или расторгать
заключённое в соответствии с настоящими Условиями соглашение с МегаФон
об оказании услуги «Мобильный перевод».
4. Ограничения пользования услугой «Мобильный перевод»
4.1.
Услуга «Мобильный перевод» оказывается при условии, что оба Абонента
3
(Отправитель и Получатель) заключили договоры об оказании услуг связи с
МегаФон. Если договоры об оказании услуг связи заключены Отправителем и
Получателем с разными филиалами Оператора, Услуга «Мобильный перевод» не
оказывается.
4.2.
Отправителем в соответствии с настоящими Условиями может быть только
Абонент, являющийся физическим лицом, заключивший договор об оказании услуг
связи и на момент оказания Услуги имеющий положительный остаток денежных
средств на Лицевом счете, достаточный для формирования распоряжения об
оказании за его счёт Услуг связи Получателю.
4.3.
Получателем в соответствии с настоящими Условиями может быть только Абонент,
являющийся физическим лицом, и имеющий действующий договор об оказании
услуг связи с МегаФон.
4.4.
Услуга не предоставляется физическим лицам, Услуги связи которым
предоставляется на основании договоров, Абонентами по которым выступают
юридические лица, а также Абонентам (Отправителям и Получателям),
рассчитывающимся по кредитной системе расчётов (оплата Услуг связи
отложенным платёжом).
4.5.
Отправитель формирует распоряжение МегаФон об оказании Услуг связи
Получателю только за счёт денежных средств, находящихся на его Лицевом счёте.
Отправитель не вправе формировать распоряжение МегаФон об оказании Услуг
связи Получателю за счёт имеющихся у Отправителя скидок и бонусных баллов.
4.6.
Объем единоразового распоряжения Отправителя по Услуге «Мобильный перевод»
не должен превышать 300 (триста) рублей.
4.7.
Минимальное распоряжение Отправителя по Услуге «Мобильный перевод»
составляет 10 (десять) рублей.
4.8.
По результатам совершения Отправителем распоряжения по Услуге «Мобильный
перевод» размер остатка денежных средств на его Лицевом счете должен быть
не менее 50 (пятьдесят) рублей.
4.9.
Максимальная сумма всех пополнений балансов Лицевых счетов Получателя
за сутки для Отправителя — 500 (пятьсот) руб.
4.10.
Максимальная сумма всех пополнений баланса Лицевого счета за сутки для
Получателя — 1500 (одна тысяча пятьсот) руб.
4.11.
Максимальное количество всех пополнений балансов Лицевых счетов Получателей
за сутки для Отправителя — 5 (пять) раз.
4.12.
Максимальная сумма всех пополнений балансов Лицевых счетов Получателей
за месяц для Отправителя — 3000 (три тысячи) руб.
4.13.
Максимальное количество всех пополнений балансов Лицевых счетов Получателей
за месяц для Отправителя — 30 (тридцать) раз.
4
4.14.
Максимальная сумма остатка денежных средств на Лицевом счете Получателя
после выполнения в его пользу распоряжения Отправителя должна быть не более
1000 (одна тысяча) рублей.
4.15.
Максимальное количество всех пополнений баланса Лицевого счета за сутки для
Получателя — 3 (три) раз.
4.16.
Максимальное количество всех пополнений баланса Лицевого счета за месяц для
Получателя — 30 (тридцать) раз.
4.17.
Максимальная сумма всех пополнений баланса Лицевого счета за месяц для
Получателя — 3000 (три тысячи) руб.
4.18.
Минимальный интервал времени между пополнениями балансов Лицевых счетов
Получателей для Отправителя — 20 (двадцать) минут.
4.19.
За сутки принимается временной интервал с 0:00 до 24:00 по времени Оператора.
4.20.
За месяц принимается временной интервал, равный 30 (Тридцати) календарным
дням.
4.21.
Получатель не вправе требовать получения денежных средств в Объеме,
указанном в распоряжении Отправителя о предоставлении Услуг связи в пользу
Получателя. Получатель вправе требовать от МегаФон только исполнения
обязательства по оказанию Услуг связи соразмерно Объему совершенного в его
пользу распоряжения с помощью Услуги «Мобильный перевод». Получатель
не вправе уступить третьим лицам право требования, полученное в результате
совершения действия по Услуге «Мобильный перевод»(запрет на передачу
Получателем «мобильного перевода» другому Абоненту).
5. Оплата Услуги «Мобильный перевод»
5.1.
За обработку распоряжения Отправителя об оказании за счет Отправителя Услуг
связи Получателю с Абонента взимается плата в размере 5 (пять) рублей с учетом
НДС.
6. Порядок подключения Услуги «Мобильный перевод»
6.1.
Чтобы Отправителю подключить Услугу «Мобильный перевод», необходимо
отправить SMS-запрос с текстом «1» на короткий номер 3311.
7. Порядок пользования Услугой «Мобильный перевод»
7.1.
Для пользования услугой «Мобильный перевод» Отправитель создает USSD-запрос
следующего формата: *133*сумма в руб. — число (целое) от ХХ до ХХХ *номер
телефона Получателя #.
Пример: *133*100*9231234567#.
7.2.
После отправки USSD-поручения Отправитель получает SMS-ответ:
5
«Для "перевода" [сумма] р. абоненту [номер телефона Получателя] наберите
*109*[код подтверждения]#».
7.3.
Отправитель отправляет USSD-запрос следующего формата: *109*[код
подтверждения]#.
Пример: *109*1234#.
В случае если запрос был составлен корректно, Отправитель получает SMS-ответ,
подтверждающий
факт
принятия
заявки
следующего
формата:
«Абоненту [мобильный номер получателя] совершен «перевод» на сумму [Объем
распоряжения] р.».
В случае если запрос был составлен Отправителем некорректно, Отправитель
получает SMS-сообщение с указанием причины, по которой отправленное USSDраспоряжение не может быть исполнено.
7.4.
В случае исполнения МегаФон распоряжения Получателю перевода приходит SMSсообщение о том, что он может воспользоваться услугами МегаФон в Объеме,
эквивалентном размеру денежных средств, указанных в распоряжении отправителя
мобильного перевода следующего формата: «Вами получен «перевод» [Объем
распоряжения] на сумму р. от абонента [мобильный номер отправителя]».
8. Порядок отказа от услуги «Мобильный перевод»
8.1.
Чтобы отказаться от услуги «Мобильный перевод», необходимо отправить SMSзапрос с текстом «2» на короткий номер 3311.
9. Действие услуги «Мобильный перевод»
9.1.
Направление Отправителем со своего мобильного телефона первого USSDзапроса, отвечающего требованиям, сформулированным в настоящих Условиях,
считается полным и безоговорочным согласием Отправителя с настоящими
Условиями и содержащимися в них ограничениями.
Каждое направление Отправителем распоряжения МегаФон об оказании за счет
Отправителя Услуг связи Получателю является заключением составленного
в соответствии с настоящими Условиями соглашения между Отправителем и
МегаФон об оказании Услуги «Мобильный перевод». Каждое такое соглашение
является неотъемлемым дополнением к настоящим Условиям.
9.2.
Принятие Отправителем настоящих Условий (акцепт) влечет за собой изменение
и дополнение Абонентского договора Отправителя. В части, не противоречащей
настоящим Условиям, Абонентский договор Отправителя сохраняет свою силу.
9.3.
Принятие Получателем мобильного перевода Отправителя, то есть начало
пользования Услугами связи в Объеме распоряжения, означает полное и
безоговорочное согласие Получателя с настоящими Условиями и содержащимися в
них ограничениями.
9.4.
Принятие Получателем настоящих Условий (акцепт) влечет за собой изменение
6
и дополнение Абонентского договора Получателя. В части, не противоречащей
настоящим Условиям, Абонентский договор Получателя сохраняет свою силу.
9.5.
Абоненты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих
Условий через информационный интернет-сайт МегаФон www.megafon.ru, на
котором публикуются соответствующие сведения. Настоящие Условия считаются
изменёнными или отмененными с момента, указанного в соответствующем
уведомлении.
9.6.
Получатель вправе полностью или частично отказаться от права пользования
Услугами связи на сумму, указанную в распоряжении Отправителя, путем подачи
соответствующего письменного заявления в офисы обслуживания МегаФон. В этом
случае Отправитель вправе воспользоваться Услугами связи МегаФон на сумму не
принятого Получателем полностью или частично распоряжения Отправителя.