ДОГОВОР - ООО «Интер

УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «Интер-Сервис»
Бут Иван Алексеевич
приказ № 4 от 01.03.2012 г.
введено в действие с 01.04.2012 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Договор) «О предоставлении комплексных услуг
в сфере информационного аутсорсинга в рамках Системы «Интер-Сервис»
Приложение 1: «Терминология»
Приложение 2: «Карта Абонента»
Приложение 3: «Тарифы»
Приложение 4: «Заявка»
Приложение 5: «Требования к предоставляемым материалам»
INS -
/
«
»
201 г.
Общество с ограниченной ответственностью Информационное агентство «Интер-Сервис», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора
Бута Ивана Алексеевича, действующего на основании Устава, публикует настоящую оферту «О предоставлении комплексных услуг в сфере информационного
аутсорсинга в рамках Системы «Интер-Сервис» (далее по тексту Договор), являющийся публичным договором-офертой (предложением, согласно ч. 1 ст. 437
ГК РФ) в адрес физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Все приложения, дополнительные соглашения, изменения и
дополнения являются неотъемлемыми частями Договора. Все важные и значимые уведомления и сообщения, касающиеся Договора совершаются в письменном
виде и направляются другой Стороне с письменным подтверждением о получении, за исключением взаимообусловленных случаев. Терминология,
применяемая в Договоре, определена Приложением 1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора, корректировать
действующие Тарифы, уведомляя Абонента не менее чем за 2 (две) недели до вступления изменений в силу. Продолжение пользования Услугами Абонентом
после вступления в силу изменений будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями, Договор при этом не перезаключается.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель на основании данных Карты Абонента (Приложение 2), факта первичной предоплаты в достаточном объеме, Заявки (Приложение 4) или
дополнительного соглашения предоставляет Абоненту Услуги, а Абонент оплачивает их в соответствии с условиями Договора по действующим на момент
оказания Услуг Тарифам (Приложение 3) или согласованным с Абонентом ценам. Перечень Услуг, необходимых Абоненту, условия их предоставления и
стоимость, не оговоренные в Тарифах, определяются согласованными Заявками или дополнительными соглашениями.
Абонент со своей стороны на основании приказа, устного распоряжения или доверенности назначает Ответственное лицо, обеспечивающее: а) передачу
информации Исполнителю (прием от Исполнителя), необходимой для выполнения Договора; б) конкретизацию задач для Исполнителя, контроль и принятие
выполненных работ. О назначении таких лиц или о сокращении их полномочий Абонент своевременно извещает Исполнителя.
Исполнитель выполняет работы по своему усмотрению: своими силами или с привлечением сторонних исполнителей, определяет график производства работ
исходя из технических возможностей и производственной очереди. Все промежуточные материалы и отходы, полученные в процессе работы, а также брак
являются собственностью Исполнителя, если иное не оговорено Сторонами. Абонент может присутствовать при процессе производства работ (с целью
утверждения эталонного образца или полуфабриката и т.п.), в случае опоздания к назначенному Исполнителем времени, работы начинаются без Абонента,
либо Абонент компенсирует стоимость простоя.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
СТОРОНЫ ОБЯЗУЮТСЯ:
 Обоюдно соблюдать авторские и имущественные права, не наносить ущерб техническим и программным средствам, своевременно уведомлять об
обстоятельствах, способных повлиять на выполнение условий Договора.
 Предпринимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности любой информации, представленной Сторонами в связи с Договором. Это
обязательство не распространяется на информацию, являющуюся общедоступной, или в случае существования соответствующего разрешающего документа.
 Устранить нарушение Договора в течение 2 (двух) недель после подачи претензии. Претензии принимаются в течение 2 (двух) недель после возникновения
факта нарушения. В случае нарушения Абонентом условий Договора Исполнитель не несет ответственности за ущербы, вызванные приостановками
предоставления Услуг.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
 Предоставлять Абоненту консультации по вопросам, связанным с предоставлением Услуг; исполнять Услуги, оговоренные в согласованных Заявках и
Дополнительных соглашениях, а в случае невозможности предоставления какой-либо части Услуг или необходимости уточнения (стоимость, количество, сроки
и т.п.) в течение 1 (одной) недели уведомлять об этом Абонента.
 Вести учет оплаты и потребления Абонентом Услуг. По итогам отчетного периода представлять Абоненту счет-фактуры и акты выполненных работ. Абонент в
течение 1 (одной) недели с момента получения обязан вернуть Исполнителю подписанные акты или представить мотивированный отказ. В случае отсутствия
претензий в течение 2 (двух) недель Услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащего качества, принятыми Абонентом, а акты – безусловно
подписанными Абонентом.
АБОНЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:
 Своевременно обеспечивать Исполнителя всей необходимой для выполнения Договора информацией в соответствии с требованиями Приложения 5. Абонент
несет ответственность за достоверность и содержание публикуемой им информации, обеспечивает актуальность представляемой информации и выполняет
заявленные обязательства перед своими потребителями, отвечая в соответствии с действующим законодательством за все последствия, включая утрату деловой
репутации Исполнителя, и возмещает соответствующие убытки, включая упущенную выгоду.
 При выявлении отрицательного баланса Счета в течение 2 (двух) недель перекрывать задолженность. В случае невыполнения Абонентом этого положения
Исполнитель начисляет пеню в размере 1% (одного процента) от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки, но не более суммы долга.
Пополнение Счета Абонента происходит после подтверждения банком поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все расчеты
производятся в рублях списанием со Счета стоимости любых оказанных Абоненту Исполнителем Услуг, подтвержденных соответствующими документами.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу с момента его акцептирования Абонентом и действует до конца текущего календарного года, а в части принятых Сторонами на себя
обязательств – до полного их исполнения. Если ни одна из Сторон до 20 декабря текущего года не оповестила другую о желании расторгнуть Договор, его
действие автоматически продлевается на следующий календарный год. Автоматическое продление срока действия Договора устанавливается бессрочно.
Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон или в одностороннем порядке с уведомлением и объяснением причин расторжения за
2 (две) недели до расторжения, при этом в течение 2 (двух) недель от начала нового месяца Абонент оплачивает Исполнителю фактически понесенные им
расходы и подтвержденные работы, а Исполнитель возвращает Абоненту сумму остатка Счета. В случае не устранения Абонентом нарушений Договора в
установленные сроки Исполнитель может в одностороннем порядке расторгнуть Договор в любое время, при этом предварительная оплата не возвращается.
Возобновление Договора после расторжения происходит на общих основаниях вновь заключаемого Договора.
4. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО «Интер-Сервис»
ИНН 3428982558
КПП 343501001
ОГРН 1023405160558
юр./почт. адрес 404104 Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Химиков, 1
тел. (8443) 25-66-55
р/сч 40702810814400019215
кор/сч 30101810000000000201
банк ОАО АКБ «АВАНГАРД», г. Москва
АБОНЕНТ:
ИНН
КПП
ОГРН
адрес местонахождения
www.inter-servis.ru
[email protected]
БИК 044525201
почтовый адрес
телефоны
р/сч №
банк
e-mail
кор/сч №
От Исполнителя
Дата «
/ Бут И.А. /
»
201
г.
БИК
От Абонента
Дата «
/
»
201
/
г.
Приложение 1
Терминология
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ (Договору)
«О предоставлении комплексных услуг в сфере информационного аутсорсинга
в рамках Системы «Интер-Сервис» от 01.04.2012 г.
INS /
«
»
201
г.
Аутсорсинг – передача определенных непрофильных для организации бизнес-процессов или производственных функций на
исполнение сторонней специализированной компании на основании долгосрочного договора.
Публичная Оферта (Договор) – предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля
Исполнителя, делающего предложение, считать себя заключившим договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет
это предложение (ст. 437 ГК РФ). Действующая версия Договора размещается в Системе по адресу inter-servis.ru/dogovor
Акцепт – принятие предложения полностью и безоговорочно, действие контрагента, которое может быть однозначно расценено, как
желание вступить в договорные отношения на условиях Оферты, например: подача заявки; получение услуг; внесение предоплаты и т.п.
Абонент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, вступившее с Исполнителем в договорные
отношения посредством акцепта. В случае если Абоненту необходим подписанный Исполнителем экземпляр Договора на бумажном
носителе, Абонент передает подписанные, скрепленные печатью два экземпляра Договора представителю Исполнителя. Исполнитель
оформляет их надлежащим образом и возвращает Абоненту один экземпляр.
Услуга – результат деятельности Исполнителя по запросу Абонента, направленный на удовлетворение интересов Абонента.
Система «Интер-Сервис» (Система) – совокупность ресурсов Исполнителя, предназначенная для предоставления комплексных
Услуг Партнерам – сообществу Абонентов. Система не является средством массовой информации, а размещаемая в Системе информация
не является рекламой.
Лицевой счет (Счет) – учетные данные в Системе, учитывающие потребление и оплату Услуг Абонентом.
Отчетный период – означает срок длительностью с первого по последнее число каждого календарного месяца включительно.
Портал – интернет-ресурс Исполнителя, являющийся его собственностью, расположенный по адресу www.in-s.ru. Портал является
коммерческой многопользовательской CMS-площадкой предназначенной для размещения сайтов Абонентов.
Панель управления (CMS) – автоматизированная информационная система, расположенная по адресу cp.in-s.ru, предназначенная
для создания и администрирования сайта Абонента: изменения структуры, оформления, навигации, наполнения (тексты, файлы),
мониторинга состояния, оформления заявок, и т.п. Для этих целей Абоненту предоставляется учетная запись: логин и пароль, при этом,
всю ответственность за действия из-под этой учетной записи, не зависимо от обстоятельств и последствий, несет Абонент. Исполнитель
оставляет за собой право блокировать соответствующую учетную запись в случае нарушений установленного порядка работы в Панели
управления. На тарифных планах, на которых не предусмотрен доступ Абонента к Панели управления, администрирование сайта
осуществляется специалистами Исполнителя.
Регистрация – комплекс организационно-технических мероприятий, необходимых для публикации сайта. Сайт считается готовым к
публикации при условии подтверждения этого факта Абонентом, что является основанием для списания стоимости регистрации с лицевого
счета Абонента и началом периода абонирования.
Доплата – стоимость перехода с нижестоящего тарифного плана, если Абонент впервые переходит на этот тарифный план. В случае
перехода через несколько тарифных ступеней Доплата соответствующих тарифных планов суммируется.
Абонирование – периодические мероприятия, направленные на поддержание работоспособного состояния сайта Абонента как
элемента Портала, включая Панель управления:

обеспечение работоспособности и актуальности программно-аппаратных средств хоста;

техническое обслуживание Портала: обеспечение модернизации, безопасности и работоспособности программных средств,
панели администрирования и баз данных;

обеспечение средств первичного мониторинга и базового продвижения Портала (регистрация в поисковых машинах в Интернете,
поднятие рейтинга и т. д.);

консультационная поддержка пользователей Портала и Абонентов;

прочие необходимые мероприятия.
Если по результатам отчетного периода определяющие параметры сайта Абонента выходят за пределы текущего тарифного плана,
Исполнитель извещает об этом Абонента и автоматически переводит его на соответствующий по параметрам тарифный план, при этом
производится списание соответствующей Доплаты с лицевого счета Абонента. Так же смена тарифного плана может быть осуществлена по
Заявке Абонента, при этом переход на младший тарифный план осуществляется только при условии соответствия текущих параметров
сайта заявленному тарифному плану. Смена тарифного плана не требует перезаключения настоящего Соглашения.
Домен – интернет-адрес, который интуитивно ассоциируется с наименованием, основными видами деятельности, товарами или
услугами, прочими отличительными особенностями, публикуемыми на сайте, что утверждает статус ресурса и упрощает процесс
вхождения посетителей на сайт. Исполнитель присваивает Абоненту домен третьего уровня вида name.in-s.ru и, при необходимости,
соответствующий ему адрес электронной почты вида [email protected]. Исключением является тарифный план «Старт», в котором вид
интернет-адреса имеет форму in-s.ru/info<№>, где <№> автоматически присвоенный Абоненту номер, а адрес электронной почты не
предоставляется. Исполнитель по критериям, указанным Абонентом в соответствующей заявке, осуществляет подбор, регистрацию и
техническую поддержку домена в зоне RU или иных доменных зонах (.SU .РФ .COM .NET .ORG .INFO .BIZ .ME .NAME .PRO и тому
подобных).
Электронная почта – совокупность почтовых ящиков, созданных под вышеуказанными доменами. Перечень необходимых Абоненту
адресов представляется в соответствующей заявке. Исполнитель оказывает содействие Абоненту в конфигурировании почтовой службы
для доменов, обслуживаемых Исполнителем, а также в создании структуры взаимодействия почтовых ящиков Абонента. Некоторые
доменные зоны, например РФ, не позволяют развернуть сервис почтовой службы.
Скидка – 5% (пять процентов) от стоимости оплачиваемых Услуг. Абонент может претендовать на получение скидки в случае
внесения предоплаты, которой признается платеж, внесенный не позднее, чем за семь календарных дней до начала периода, к которому
относится данный платеж.
Партнерская программа – инструмент цивилизованного и эффективного расширения круга Партнеров Системы «Интер-Сервис».
Абоненту, понимающему возможности Системы, не составит большого труда рассказать своим партнерам, с которыми имеют место
доверительные отношения, об особенностях, качестве и преимуществах Услуг, предоставляемых Исполнителем. Это поможет им легче и
быстрее принять правильное решение. В случае содействия Исполнителю в привлечении нового Партнера Абонент может претендовать на
получение Бонуса.
Бонус (в рамках Партнерской программы) – признательность за содействие в виде пополнения Счета Абонента в размере
5% (пяти процентов) от общей стоимости оказанных и оплаченных Услуг (как разовых, так и абонентских, но за минусом НДС и
стоимости используемых материалов) оказанных Партнерам, пришедшим по рекомендации Абонента.
Приложение 2
Карта Абонента
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ (Договору)
«О предоставлении комплексных услуг в сфере информационного аутсорсинга
в рамках Системы «Интер-Сервис» от 01.04.2012 г.
INS /
«
»
201 г.
В этом каталоге необходимо отметить те виды деятельности, которыми занимается Ваша организация (не более 10 позиций).
На основании этого документа будет определяться принадлежность организации в главном каталоге Портала.
Сельское хозяйство
Растениеводство
Животноводство
Прочие
Промышленность
Фармация
Пищевые продукты и напитки
Табак и табачные изделия
Текстиль
Одежда
Меха и кожа
Обувь
Галантерея
Деревообработка
Металлургия
Металлообработка
Стройматериалы
Оборудование и приборы
Транспортные средства
Химический синтез
Резиновые и пластмассовые изделия
Мебель
Сбор и переработка вторсырья
Услуги и аренда в промышленности
Прочие
Оптовая торговля
С/х сырье и живые животные
Пищевые продукты, напитки и табачные
изделия
Бытовые товары
Промежуточные продукты, отходы и лом
Машины, оборудование и
производственные материалы
Прочие
Розничная торговля
Авто- мотоГСМ
Рынки
Неспециализированная
Продовольственные товары, табачные
изделия
Непродовольственные товары
Подержанные товары
Комиссионная торговля
Не в магазинах
Строительство, ремонт
Капитальное строительство
Отделочные работы
Монтажные работы
Строительство индивидуального жилья
Ремонт квартир, домов
Вспомогательные работы
Аренда оборудования
Прочие
Транспорт и перевозки
Ж/д транспорт
Авиатранспорт
Водный транспорт
Автотранспорт
Городской транспорт
Трубопроводный
Транспортно-экспедиционные агентства
Складские услуги
Таможенные услуги
Прочие
Недвижимость
Аренда
Продажа
Обмен
Оценка
Производственная
Финансовое посредничество
Банки
Биржи
Ломбарды
Инвестиции
Страхование и пенсионное обеспечение
Прочие
Услуги в коммерции
Исследования и статистика
Оперативная коммерческая информация
Консультации и содействие
Аудит
Кадровые услуги
Сертификация и аттестация
Безопасность
Прочие
Реклама
Интернет-дизайн
Рекламные студии
Рекламные агентства
Видео и аудио реклама
Наружная реклама
Рекламно-сувенирная продукция
Прочие
Издательство и полиграфия
Полиграфия
Полиграфические атрибуты
Не периодические издания
Информация на тех. носителях
Прочие
Связь
Почтовая связь
Курьеры
Интернет-провайдеры
Сети локальные
Телефония проводная
Сотовая связь
Прочие
Информация
Телевидение и радио
Периодические издания
Прочее распространение информации
Справки
Архивы
Базы данных
Сбор информации
Прочие
Медицина
Аптеки и оптики
Санатории и курорты
Больницы и лечебные центры
Поликлиники
Стоматология
Медтехника
Ветеринарные услуги
Прочие
Образование
Начальное
Общее среднее
Среднее профессиональное
Высшее образование
Непрерывное образование для взрослых
Специализированное
Прочие
Общество и религия
Ассоциации, общества
Партии и движения
Профсоюзы
Религиозные организации
Прочие
Культура и искусство
Дворцы, дома культуры и театры
Музыка, живопись, и прочие
Библиотеки и архивы
Выставки и музеи
Худ. салоны, студии
Кино, видео
Природа
Прочие
Развлечение и отдых
Туризм
Парки
Спортивные организации
Бани и сауны
Ночные клубы и казино
Игорные залы
Прочие
Гостиницы и рестораны
Гостиницы и т.п.
Рестораны, бары
Столовые, кафе, кафетерии
Прочие
Наука
НИИ
Проектные организации
Топография и геодезия
Метрологические службы
Стандартизация
Гидрометеорология и прогноз погоды
Геология и разведка недр
Экспертиза
Прочие
Бытовые услуги
Безопасность
Стирка Х/чистка
Парикмахерские, косметические салоны
Прокат
Похороны и ритуальные услуги
Домохозяйство и няни
ТО и ремонт автотранспорта
ТО и ремонт бытовой техники
Пошив и ремонт обуви и одежды
Прочие
Энергетика и водоснабжение
Электроэнергия
Газ
Пар и горячая вода
Водоснабжение
Канализация
Лед и холод
Компьютеры и оргтехника
Компьютеры
Оргтехника
Комплектующие
Литература
Программное обеспечение
Консультации
Сервис
Прочие
Юридические услуги
Адвокаты
Консультации
Нотариальные услуги
Прочие
Организация: краткое наименование
полное наименование
сфера деятельности
Реквизиты: ИНН
наименование банка
БИК
к/сч
Адрес местонахождения: обл/край
район
тел
КПП
ОГРН
Почтовый адрес: индекс
населенный пункт
e-mail
обл/край
ОКПО
р/сч
населенный пункт
дом
комментарий
улица
факс
улица
дом
www.
www
корпус
офис
корпус
офис
.in-s.ru
Руководитель: должность
на основании
ФИО
Ответственное лицо: должность
ФИО
на основании
телефоны: офис
e-mail
время работы
сот.
icq
комментарий
skype
Название адреса для потребителей
численность
индекс
район
тел
тел
тел
тел
тел
e-mail
e-mail
e-mail
e-mail
icq
icq
icq
skype
skype
www
режим работы
примечание
обл/край
От Абонента
Дата заполнения «
населенный пункт
дом
улица
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
комментарий
перерыв
/
»
корпус
офис
выходные
От Исполнителя
/
201
г.
/
Наличие дополнений
/
страниц
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ (Договору)
«О предоставлении комплексных услуг в сфере информационного аутсорсинга
в рамках Системы «Интер-Сервис» от 01.04.2012 г.
INS /
«
»
201 г.
Приложение 3
Тарифы все цены указанны в рублях с учетом НДС (18%)
1. Сайт
СТАРТ
550
0
1
110
8
ОПИСАНИЕ ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ
Объем (Mb)
ФАЙЛЫ
Количество (шт.)
Объем текста
(1000 символов с пробелами)
Количество страниц (шт.)
Дополнительные сервисы
Абонирование Домена
(ежемесячно, руб.)
Регистрация Домена
(разово, руб.)
Панели управления,
индивидуальный дизайн
Дополнительный контакт
(разово, руб.)
АБОНИРОВАНИЕ
(ежемесячно, руб.)
РЕГИСТРАЦИЯ (Доплата)
(разово, руб.)
ТАРИФНЫЕ
ПЛАНЫ
Исполнитель оказывает Абоненту услуги по публикации информации Абонента в сети Интернет в формате сайта посредством размещения на Портале в
соответствии с установленными Исполнителем тарифными планами. Исполнитель обеспечивает работоспособность Портала и Доменов Абонента,
позволяющее Абоненту круглосуточно использовать Панель управления сайтом, а пользователям Интернета иметь доступ к Порталу, включая сайт Абонента.
Для всех тарифных планов реализовано:
 Автоматическое первичное продвижение размещаемой информации во внешних
поисковых системах и каталогах Интернета, дающее возможность находить эту
информацию по различным атрибутам.
 Посетитель непосредственно с сайта может перейти в почтовую программу для
написания письма в адрес Абонента, или добавить Интернет-страницу в
«Избранное», что дает возможность повторно зайти на нее в любой момент, не
прибегая к поиску и не запоминая www-адрес.
 Информация Абонента участвует в дополнительном поиске «по Порталу»,
повышается находимость, как через Систему, так и через разнообразные
внешние поисковые системы Интернета.
5 фото
Интернет-страница с иллюстрациями содержащая общую информацию об
организации, ее товарах и услугах (фирменный знак, сфера деятельности, ФИО
руководителя, банковские реквизиты, численность коллектива, наименования всех
филиалов и торговых точек, их адреса, схемы проезда, телефоны, www и e-mail
адреса, номера ICQ, Skype, режимы работы и примечания).
25
5
Помимо опций по тарифному плану «Старт» предоставляется возможность
создания десятистраничного сайта в одном из стандартных шаблонах оформления
и домен третьего уровня name.in-s.ru, где «name» – выбранное Абонентом имя,
уникальное для Системы, объем размещаемой информации увеличивается, есть
возможность размещать файлы для скачивания пользователями.
15
В этом тарифном плане сайт становится более многостраничным, появляется
возможность реализации индивидуального дизайна и значительно увеличивается
допустимый объем размещаемой информации, что в свою очередь повышает
узнаваемость бренда информативность сайта, и находимость информации
Абонента пользователями Интернета.
50
Помимо нарастающего объема информативности добавляются интерактивные
сервисы, позволяющие повысить качество коммуникаций с посетителями сайта,
стоимость регистрации и абонирования доменов уменьшается вдвое. Опции этого
тарифного плана удовлетворяют все общепринятые стандарты в создании,
поддержке и развитии сайтов.
нет
ВИЗИТКА
1 100
(+550)
550
ПРОМО
2 200
1 100
(+1 100)
СТАНДАРТ
4 400
2 200
(+2 200)
1600
ЭКСПЕРТ
ГИПЕР
17 600
8 800
(+8 800)
нет
10
40
50
200
250
0
есть
8 800
4 400
(+4 400)
260
800
130
100
1000 750
есть
1250 5000 1500 150
0*
∞
Завышенные параметры тарифного плана «Эксперт» позволяют размещать
значительные объемы информации, что, несомненно, является лучшей
платформой для разворачивания крупномасштабного Интернет-представительства
с развитой структурой каталогов и исчерпывающей информацией не только о
компании, но и обо всех ее предложениях и спросах.
*В этом тарифе регистрация и абонирование до пяти доменных имен бесплатно.
Сложно придумать корпоративный проект, который невозможно реализовать на
базе этого тарифного плана. Данный тарифный план для тех, кто стремится
вывести свое Интернет-представительство на лидирующие позиции без какихлибо сдерживающих факторов.
Тарифные планы предусматривают возможность бесплатного использования стандартных шаблонов имеющихся в системе и не учитывают стоимость
разработки индивидуального дизайна сайта. Дизайн сайта может быть разработан в составе Брендбука или в качестве отдельной услуги на основании
технического задания Абонента.
Абонент обязуется соблюдать Правила Портала, расположенные по адресу in-s.ru/pravila. Исполнитель имеет право, но не обязан, по просьбе Абонента
содействовать в занесении, обновлении и удалении данных Абонента, размещаемых на Портале.
Исполнитель не несет ответственности за отсутствие доступа к Порталу, вызванное проведением необходимых ремонтно-профилактических и аварийноремонтных работ. Уведомление об особенностях приостановки (кроме внеплановых работ) доводится до сведения Абонента любым возможным способом.
2. SEO-продвижение
SEO-продвижение – комплекс планомерных мероприятий по достижению и удержанию желаемых позиций в выдаче поисковых системах Yandex,
Google, Rambler и т.п. по утвержденному с Абонентом списку поисковых запросов и географической привязке целевой аудитории.
SEO-продвижение предваряет аудит, позволяющий выявить естественный рейтинг сайта и оценить необходимые трудозатраты на выведение нужных
запросов в желаемый ТОП выдачи поисковиков. Поэтому все эти мероприятия целесообразно проводить над полнофункциональным сайтом, имеющим
полноценное информационное наполнение, неоднократно прошедшим индексацию соответствующими поисковыми системами.
Важным критерием качества является использование «белых» методов, дающих долгосрочный эффект и непроводящих к опасности внесения сайта
Абонента в «черные списки» поисковых систем. Вывод сайта из «черного списка» является очень трудозатратой и долгосрочной процедурой не дающей
гарантированного результата и может привести к необходимости создание нового сайта на новом Домене с новой структурой и контентом.
Минимальный срок проведения SEO-продвижения 6 месяцев (в особых случаях 3 месяца)
Стоимость работ может быть определена только на основании аудита сайта.
3. Контекстная реклама
Контекстная реклама – размещение объявлений на сторонних сайтах, контент которых соответствует тематики объявления. Контекстная реклама
действует избирательно и отображается лишь тем посетителям, сфера интересов которых совпадает (пересекается) с выбранной тематикой, при этом бюджет
расходуется только при переходе посетителя через рекламную ссылку на продвигаемый сайт, а стоимость клика является основным фактором приоритета
перед объявлениями конкурентов. Важное значение для эффективности рекламной компании имеют правильная настройка и своевременная и точная
корректировка параметров рекламной кампании. В свою очередь, бюджет является основным расходным ресурсом и зависит от поставленных целей.
Запуск компании (разово): «Яндекс.Директ», «Бегун» – 2400 руб.; Google.Adwords – 2600 руб.
Поддержка компании – 1200 руб. в месяц по каждому брокеру + 10% от бюджета на клики.
4. Сервисы и модули
Создание уникальных по функциональности и назначению компонентов, позволяющих получить дополнительные интерактивные преимущества пред
аналогичными проектами. Данная услуга значительно расширяет возможности Интернет-продвижения организации, ее товаров и услуг, делает использование
сайтом для пользователей более понятным, удобным и эффективным, что в свою очередь освобождает сотрудников компании от работы, с которой теперь
справляется сайт.
Решение подобных задач требует более глубокое и узконаправленное изучение предметной области, проведение аналитической работы, как в
техническом, так и в прикладном аспекте. Чаще всего для реализации функциональности необходима разработка программного обеспечения с опорой на
сложно структурированные базы данных, позволяющего оперировать всем комплексом атрибутов информации.
Стоимость работ может быть определена только на основании конкретизированного Технического задания.






5. Контент
проведение интервью с руководителями и специалистами предприятия
составление тематических и рекламно-информационных, текстов, статей
подготовка речей, докладов, отчётов для конференций, презентаций, коммерческих предложений и т.д.
составление обзоров по продукции заданного ассортимента, описание товаров и услуг для торговых каталогов, тексты для буклетов, листовок
определение необходимого набора иллюстраций к составляемым материалам, подготовка схем, диаграмм, графиков и т.п.
организация и проведение промышленных фото и видео сессий, профессиональный видеомонтаж, фотомонтаж и коллажи
Полный комплект высококачественных исходных материалов для всех видов продвижения компании, ее товаров и услуг.
6. Брендбук
Брендбук (Brandbook) – документ, являющийся итогом разработки фирменного стиля, регламентирующий применение и использование элементов
стиля в атрибутах компании. Обычно в пакет разработки такого регламента в качестве подтверждения состоятельности концепции включается подборка
готовых к применению макетов основных атрибутов: дизайн сайта, визитки, бланки, рекламные модули и т.д.
На основании идеологии создаваемого бренда формируются основные, вспомогательные и дополнительные элементы стиля: слоган, девиз, логотип,
корпоративные цвета, шрифты текстов и заголовков, фоновые и разделительные элементы, персонажи и т.д. Их гармоничное сочетание, воплощенное в
любых носителя реализует обособленность, понятность и целостность бренда.
Последующее содействие нашей компании в процессе изготовления разнообразных информационно-рекламных материалов: полиграфической
продукции, фото-, аудио- и видео-материалов, всевозможных публикаций, сувенирной продукции и т.п. – гарантирует соблюдение значимых особенностей
корпоративного стиля и, как следствие, достижение наилучшей эффективности.
Стоимость Брендбука от 50 000 руб., срок разработки в среднем 1-3 месяца.
7. Полиграфия














ДОПЕЧАТНАЯ ПОДГОТОВКА – разработка любых видов макетов, изготовление печатной, вырубной и прочей оснастки:
полиграфические макеты: визитки, конверты, буклеты, листовки, флаеры, каталоги, брошюры, книги, пластиковые карты, бейджи, дипломы и т.п.
сувенирка: календари всех форматов, магнитики, ручки, кружки, часы, обложки ежедневников и т.п.
упаковка: конструирование, дизайн и развертка коробки, групповая упаковка, фурнитура, паспорта, вкладыши, наклейки, стикеры и т.п.
широкоформатные макеты: баннеры, растяжки, выставочные стенды, рекламные щиты, штендеры, витрины, вывески, таблички, световая реклама и т.п.
спецодежда и оформление транспорта.
ПОЛИГРАФИЧЕСКОЕ ПРОИЗВОДСТВО И ТИРАЖИРОВАНИЕ – печатные и после печатные работы:
оперативная цифровая печать: лазерная и струйная
широкоформатная печать: наружная и интерьерная
офсетная печать: средне- и крупно-тиражная
слоение: накатка, ламинирование, лакирование, каширование, склейка, сшивка, переплет и т.п.
штамповка: тиснение, клише, высечка, вырубка, формовка, гибка, биговка, фальцовка, перфорация и т.п.
упаковка: сборка, склейка, обертывание, бандаж
ОФОРМИТЕЛЬСКИЕ КОНСТРУКЦИИ – несущие и декоративные
проектирование: выставочных стендов и павильонов, рекламных щитов, фасадов и т.п.
изготовление: конструкции из металлопрофиля, профилированных и листовых материалов, дерева, ДСП, всевозможных профильных материалов
декорирование: покраска, накатка, ленты, шары, растяжки и т.п.
Стоимость работ определяется на основании детализированной сметы.
8. Патент
Интеллектуальная собственность является неотъемлемой частью информационной составляющей любого бизнеса и проявляется в нем двумя основными
наиболее важными аспектами:
 все наработки (открытия, изобретения, Ноу-хау, раскрученные бренды, фирменные и товарные знаки, прочие коммерческие атрибуты), являясь чьей-то
собственностью, нуждаются в защите от недобросовестного использования, в том числе и конкурентами.
 зарегистрированные права приобретают имущественный характер. Это, в свою очередь, дает возможность оперировать интеллектуальной собственностью в
целях получения дополнительных источников материальной выгоды.
Любое необходимое содействие в решении вопросов интеллектуальной собственности.
9. Прочее






Помимо выше перечисленного, Система «Интер-Сервис» готова предоставить следующие услуги:
технический, публицистический, литературный перевод с иностранных языков и обратно;
дизайн интерьера и мебели, фасадный и ландшафтный дизайн
адресные тематические рассылки, как на физических носителях, так и в электронном виде
системы персонального маркетинга (дисконтные системы, подарочные сертификаты и т.д.)
консультации в области информационных и маркетинговых технологий
любые другие услуги, в которых возникнет необходимость в процессе комплексного информационного продвижения Партнера
и которые не противоречат корпоративной политике нашей копании
10. Стандарт-ПК
Стандарт-ПК – обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратных средств Партнеров, включает набор зарекомендовавших себя мероприятий,
исключающих подавляющую часть причин аппаратных и программных сбоев в работе компьютерной техники.
Важнейшим аспектом Стандарта является построение информационной компьютерной сети по принципу «лицом к руководству», позволяющему
получить в результате абсолютно прозрачную, понятную, управляемую и надежную информационную систему, являющейся эффективным инструментом в
руках руководителя дающим возможность руководству оптимизировать любые производственные процессы.
Регистрация – первичные мероприятия: обеспечение сохранности существующих данных; чистка и тестирование аппаратных компонентов; приведение
аппаратных и программных составляющих к согласованной работе; принятие упреждающих мер и проведение обучения пользователей правилам соблюдения
Стандарта.
Абонирование – систематические и внеплановые мероприятия упреждающие появление сбоев в работе компьютера, способных нанести ущерб или
значительно снизить производительность работы персонала; донастройка пользовательских мест в соответствии с текущими задачами; оперативные
мероприятия по устранению сбоев в работе программно-аппаратных средств.
Исполнитель ведет мониторинг и доводит до сведения Абонента, но не несет ответственности за: корректность работы программного обеспечения и
наличие лицензий на него, а так же качество аппаратного обеспечения Абонента. Бесперебойную работу ПК при несанкционированном вмешательстве в
конфигурацию программно-аппаратных средств Исполнитель не гарантирует.
Нижеприведенные тарифы не включают в себя стоимость оборудования и программного обеспечения.
Исполнитель оказывает Абоненту содействие в приобретении оборудования и ПО.
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (на срок не менее трех месяцев)
регистрация
абонирование
1500 за ПК
120
от 100
20
2000
100
2000
300
2000
600
40
--------------1000
50
1000
150
1000
Компьютер на базе MS Windows XP
Постановка на учет (аналогична пакету «ОФИС-СТАНДАРТ» см. выше)
Установка доп. ПО (установка и базовая настройка)
Настройка доп. ПО под нужды пользователя
Настройка дополнительного почтового ящика
DATA-сервер
Принт-сервер
Терминальный сервер
Сервер доступа в Интернет стандартными средствами
Сервер управляемого доступа в Интернет
Серверные платформы и сетевое оборудование
DATA-сервер
Принт-сервер
Терминальный сервер
Объединение филиалов офиса в одно информационное пространство
Настройка и обслуживание Wi-Fi точки доступа (включен один пользователь)
Настройка и обслуживание Wi-Fi пользователя
Настройка неуправляемого маршрутизатора и обслуживание
Настройка управляемого маршрутизатора и обслуживание
договорная
200
100
50
100
75
50
0
50
КОЭФФИЦИЕНТЫ, ПОВЫШАЮЩИЕ СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Обычный офисный компьютер
Дополнительное рабочее место на едином системном блоке
Компьютер в месте с большим воздействием вредных факторов для компьютера
Не соблюдение критических рекомендаций
Вредные условия или труднодоступные места для специалиста
Повторная постановка на учет по вине пользователя
Повторная постановка на учет по причине выхода из строя оборудования не по вине пользователя
Повторная постановка на учет по другим причинам (в зависимости от ситуации)
1
1,25
1.7
2
1.5-2
1
0.5
от 0.3
РАЗОВЫЕ УСЛУГИ ( * услуги входят в пакет «ОФИС-СТАНДАРТ» и регистрацию при абонентском обслуживании)
Офисный ПК
Пакет «ОФИС–СТАНДАРТ» включает установку и настройку:

Windows не ниже Windows XP 1

Офисный пакет (Open Office.ORG, MS Office 2003, MS Office 2007 1)

Браузер (Opera, MS Internet Explorer, FireFox 1)

IM клиент (QIP, QIP Infium или Miranda 1)

Почтовый клиент на один почтовый ящик (The Bat, ThunderBird, на базе браузера Opera, Outlook 1)

Антивирусное ПО (Антивирус Касперского, NOD32, Avast! 1)

Архиватор

Файловый менеджер

ПО для аудио и видео, записи дисков, просмотра изображений, электронных книг (pdf, djvu)

Настройка принтера

Настройка подключения к локальной сети (ethernet, wi-fi 1), Internet

Рекомендации и краткий инструктаж пользователя
1
1700
один экземпляр программы из каждой категории, установка второго экземпляра оплачивается как дополнительная услуга
Установка Windows XP, Windows 7 *
Установка офисного пакета (Open Office.ORG, MS Office 2003, MS Office 2007) *
Установка Графического ПО (CorelDraw, PhotoShop, AutoCad, Компас)
Настройка почтового ящика icq и skype*
Поиск, скачивание и установка драйвера на одно устройство *
Internet
Настройка сети на (одно место) *:
Ethernet
Wi-Fi
в короба клиента
Прокладка кабеля
на скобах
обжим
Настройка сервера печати
Проектирование сети (наглядная схема сети, расчет материалов и стоимости)
Установка, настройка ПО для стилизации Windows
Ручная установка обновлений / сервис пакетов *
Установка не стандартного ПО (не входящего в прайс-лист)
350
100
150
100
150
150
100
200
15 за метр
20 за метр
25 за шт.
от 100
от 1000
150
от 200
от 100
Обновление системы или ПО через Интернет
Настройка автоматического обновления системы или ПО
Настройка работы системы на требуемый Клиентом уровень безопасности
Создание профиля пользователя *
Отладка процессов / сервисов, необходимых для работы, отключение неиспользуемых процессов / сервисов использующих
свободные ресурсы компьютера *
Отладка загрузочных команд системы *
Настройка системы, на оптимальное быстродействие исходя из конкретной конфигурации компьютера *
Оптимизация реестра (удаление ссылок на неиспользуемые / удаленные программы, удаление ошибочных ключей, инструкций для
загрузчиков adware, spyware, троянских программ, удаление инструкций использующих дополнительные системные ресурсы) *
Создание точки восстановления *
Восстановление системы из точки восстановления
Удаление неиспользуемых программ *
Форматирование жесткого диска под Windows
Дефрагментация *
Освобождение места на диске *
Установка и настройка драйвера *
Настройка почтового клиента *
Настройка программы для факса *
Настройка игровых программ
Установка настройка программного приложения для принтера *
Установка настройка программного приложения для сканера
Установка настройка программного приложения для фотокамеры
Перенос персональных файлов (мои документы, рабочий стол и т. п.) из старой системы в новую *
Импорт персональных файлов (телефонных книг, настроек почтовых ящиков, писем и т. п.) из одного приложения в другое *
Восстановление информации с носителей Flash, карт память
Восстановление информации с жесткого диска
от 100
100
от 150
100
300
от 150
от 200
от 200
150
150
от 100
150
150
150
100
100
300
350
100
100
120
300
300
600
от 1500
Серверные платформы: установка и настройка сервера и серверного ПО
MS Windows Terminal Server
MS Windows Server 2003
MS Windows Server 2008
Linux RedHat/Fedora/Slackware или иные дистрибутивы
Основанные на FreeBSD
Active Directory, Proxy Server, ISA Server
и др.
Договорная,
в зависимости
от
потребностей
Установка, подключение, настройка оборудования
Сборка компьютера *
Консультация и подбор комплектации компьютера на заказ
Установка / замена блока питания
Установка / замена материнской платы
Установка / замена процессора
Установка / замена оперативной памяти
Установка / замена видео или звуковой карты
Установка / замена жесткого диска (без переноса данных)
Установка / замена CD-ROM, DVD-ROM, FDD
Установка / замена модема
Установка / замена / настройка BIOS
Чистка компьютера от пыли *
Диагностика аппаратной части и рекомендации *
Подключение принтера *
Подключение внешних носителей информации
Подключение сканера
Настройка совместной работы оборудования и программ для видео чатов / конференций
Подключение телевизора к компьютеру, настройка
400
200
100
250
150
100
100
150
150
100
от 200
200
300
100
от 100
100
300
300
Удаление вирусов, установка и настройка антивирусного ПО
Очистка ПК от вирусов с удалением зараженных объектов (стандартная) *
Очистка от вирусов зараженных объектов с сохранением информации (не стандартная)
Инсталляция антивирусного ПО
Настройка антивирусного ПО для пользователя
Обновление антивирусных баз
Инсталляция и настройка программ для мониторинга изменений в реестре
Инсталляция и настройка программ для блокирования spy-, ad-ware
Инсталляция и настройка программы мониторинга процессов выполняемых на компьютере
Удаление cookies *
200
до 700
150
100
100
300
300
400
50
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ (Договору)
«О предоставлении комплексных услуг в сфере информационного аутсорсинга
в рамках Системы «Интер-Сервис» от 01.04.2012 г.
INS /
«
»
201 г.
Приложение 4
Заявка
Перечень и описание услуг
Особые условия
В случае если изменение задания влечет за собой изменение стоимости работ и сроков их исполнения Абонент оплачивает
работы согласно их уточненной стоимости и соглашается с изменением сроков.
Стоимость услуг
Ответственное лицо, должность
ФИО
На основании
«
»
201
устава, приказа, доверенности, устного распоряжения
г.
/
/
/
/
М.П.
Принято к исполнению
«
»
201
г.
Приложение 5
Требования к предоставляемым материалам
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ (Договору)
«О предоставлении комплексных услуг в сфере информационного аутсорсинга
в рамках Системы «Интер-Сервис» от 01.04.2012 г.
INS /
«
»
201 г.
Для обеспечения корректного и своевременного исполнения работ по Договору материалы Исполнителю требуется
предоставлять в соответствии с перечисленными данном Приложении условиями, при этом качество носителей информации
должно отвечать нормам: удобочитаемость, целостность файлов, достаточное качество изображений и т.д.
Доработка материалов до конечного вида является отдельной услугой и оплачивается отдельно.
I. ПОЛИГРАФИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ
В случае необходимости редактирования (корректирования) текстов в представляемом материале, прикладывать файлы
шрифтов, использованных в макете. В противном случае весь текст должен быть переведен в кривые, либо растрирован.
1. Векторная графика: EPS, EPSF, CDR, AI, AIT, SVG
2. Растровая графика в форматах PSD, TIF, TIFF, JPEG, JPG, PNG-24 при натуральных размерах с разрешением не ниже
300 dpi, цветовая модель CMYK или Pantone, в противном случае цветовое соответствие не гарантируется.
3. Текстовые материалы в форматах DOC, DOCX, RTF, TXT
4. Электронные таблицы: XLS, XLSX
5. PDF – требования к формату согласуются индивидуально
II. ЭЛЕКТРОННЫЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ, САЙТ
1. Графические файлы в форматах JPG, JPEG, GIF, PNG
2. Текстовые файлы в форматах DOC, DOCX, RTF
3. Электронные таблицы в форматах XLS, XLSX
4. PDF – требования к формату согласуются индивидуально
5. Файлы, размещаемые для скачивания, и мультимедиа-файлы в виде пригодном для размещения в Интернет
III. КОНТЕНТ (наполнение)
Все материалы предоставлять в качестве, приемлемом для достижения нужного результата.
Тематические материалы предоставлять в древовидной структуре, т.е. папка носит название раздела, в которую вложены
папки, названные в соответствии с подразделами.
Контент предоставлять в текстовом документе (имя файла совпадает с названием раздела/подраздела), все необходимые
элементы материала, такие как таблицы, рисунки и тексты, вставлять непосредственно в сам документ в соответствии с
желаемым расположением, в той компоновке, которая требуется в результате. Графические изображения прикладывать в
исходных файлах в ту же папку что и основной текстовый документ.
Иллюстрация
Текст
Табличные
данные