Примерные практико - ориентированные задачи

Примеры практико — ориентированных задач
для Государственного экзамена
по направлению «Менеджмент»
магистерская программа
«Маркетинговые технологии»
1. Практико-ориентированная задача.
Условие:
На сегодняшний день на шоколадном рынке страны, по качеству производимой
продукции, ведут конкурентную борьбу ОАО кондитерское объединение «СладКо» и
«Коркунов». При этом «Коркунов» закупает шоколадную массу в Италии, а России
производят шоколадные конфеты. Продукция «Коркунов» производится по
передовым технологиям, а в вопросе качества это самое главное. Фабрика «СладКо»,
в свою очередь, собирается в ближайшее время внедрить все современные
технологические процессы по производству качественного шоколада в России.
Задание:
1. Предложите комплексные планы маркетинговой деятельности компании
«СладКо»
2.
Какие стратегии рыночного участия необходимо реализовать компании
«СладКо» в целях повышения конкурентоспособности и рыночной устойчивости?
2. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Компания «Бест старт» с использованием анкетного опроса
выполнила
маркетинговые исследования по оценке качества обслуживания клиентов.
Результаты анкетного опроса показали, что отличное обслуживание выделили 1200
потребителей, хорошее обслуживание соответственно 1200, удовлетворительное
— 100; неудовлетворительное — 50.
Задание:
1. Постройте социограмму с выделением целевых аудиторий потребителей
компании «Бест старт»
2. Определите коэффициент качества обслуживания клиентов и подготовьте
конструктивные
предложения по повышению сервиса обслуживания
потребителей.
1
3. Практико-ориентированная задача
Условие:
Проведите оценку экономической целесообразности
выполнения публичной
компанией нового бизнес-проекта публичной компанией. Для его освоения
потребуется 20 млн. рублей (К). От продажи этого товара организация рассчитывает
получать ежегодно доход 6,8 млн. рублей (Д). Для реализации программы запуска
нового продукта можно получить инвестиции на четыре года. Выполните расчет и
покажите выгодность выполнения данного бизнес — проекта.
Задание:
1) Определите срок окупаемости возможных инвестиций с учетом намеченного
дохода. Сделайте вывод о целесообразности исполнения выбранного проекта.
2) При положительном решении определите возможный состав исполнителей в
рамках проектной структуры управления нового бизнес - проекта с учетом
функциональной специализации.
4. Практико-ориентированная задача
Условие:
Известно, что прибыль в рекламном агентстве «Парус» в отсутствии конкурентов
составит 800 тыс. руб., а прибыль при наличии конкурентов будет на уровне 650 тыс.
руб. Вероятность проявления конкурентами активности – 40%. Необходимо
вычислить размер ожидаемой прибыли, учитывая возможность реакции конкурентов.
Задание:
1) Вычислить размер ожидаемой прибыли с учетом возможной реакции
конкурентов
2) Предложите стратегические меры по удержанию намеченной прибыли при
возрастании активности конкурента. Ответ обоснуйте.
5. Компетентностно — ориентированная задача.
Условие:
На плановый период производственная программа предприятия предусматривает
выпуск 20360 изделий. Рассчитать объем закупок материальных ресурсов, если их
расход на одно изделие составляет 2,2 кг., запас на начало планового периода равен
6750 кг., в том числе страховой запас равен 4479,2 кг. (10% от потребности
предприятия в материальных ресурсах).
Задание:
1) Рассчитать объем закупок материальных ресурсов для выполнения
производственной программы.
2
2) Раскройте механизм формирования лимита отпуска в цеха с учетом запаса
материала, который постоянно находится в цехе
6. Практико-ориентированная задача.
Условие:
В 2015 году известнейший бренд McDonald’s работал не столь эффективно, как
раньше. Этому способствовали различные причины, в том числе, действия на рынке
fast-food сети закусочных Wendy’s, которая позиционировала себя так же как
McDonald’s (тот же ассортиментный ряд), но с упором на качество и особый вкус
своей продукции. А так же многих других конкурентов, которые становились не
только более прибыльными, но и уже догоняли McDonald’s по числу ресторанов.
McDonald’s решил бороться со спадом.
Задание:
1) Предложите конструктивные меры по стимулированию целевых аудиторий
потребителей компании McDonald’s . (скидки, конкурсы, зачеты, лотереи и т.д. с
учетом создания уютной и сервисной атмосферы обслуживания).
2) Продумайте маркетинговые коммуникации с выделением рекламных
инструментов и активизации использования контекстной рекламы.
3) С использованием матрицы БКГ выделите зону «Звезды», которую надо
инвестировать и зону «Собаки», от которой надо избавиться.
4) Выполните SWOT-анализ и используйте инструменты механизма бенчмаркинга
для внедрения передовых форм и методов маркетинга, логистики ведущих
конкурентов.
7. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Маркетинговое исследование, проведённое в одном из российских регионов,
относительно наличия посудомоечных машин в 2015 году показало, что 20% семей
имеют их в своём пользовании. Стандартное отклонение составляло 2,3.
Задание:
1) Рассчитайте минимальный размер выборки семей, на которой было основано
данное исследование.
2) Предложите меры по стимулированию продаж посудомоечных машин в 2016
году.
3
8. Практико-ориентированная задача.
Условие:
В Юго-Восточном округе города Москвы в 2015 году успешно функционировали
шесть кинотеатров. Данные рыночного участия шести кинотеатров в Юго-Восточном
округе города Москвы в 2015 г
в приведены в таблице 1.
Таблица 1
Показатели рыночного участия шести кинотеатров в Юго-Восточном округе
города Москвы в 2015 г
Наименование
предприятия
Количество
мест
Диапазон
цен, руб.
Количество
зрителей в
год, чел.
Объем
продаж в
год,
тыс.руб.
Доля
рынка, %
театр № 1
860
30-70
19903
277,2
…
театр № 2
430
40-100
34763
2100,0
…
театр № 3
640
30-80
47453
1150,0
…
театр № 4
900
40-80
16703
939,0
…
театр № 5
350
30-70
1103
142,5
….
театр № 6
800
50-140
136333
9460,0
…
256258
14068,7
100,0
ИТОГО:
Задание:
1) Рассчитайте долю рынка для каждого кинотеатра с учетом объема продаж в год.
2) Выберите лидера конкуренции с учетом доли рынка.
9. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Маркетологи ОАО «Челябинского трубопрокатного завода» решили разместить
информацию в форме прямого ответа с последующим заказом на поставку
толстостенных труб. Маркетологи завода выделили три наиболее выгодных канала:
еженедельники «Качество», «Торговля», «Скрвис» г. Челябинска.
Каждый из
каналов
считается в равной степени подходящим для целевой группы. Данные
рекламных еженедельников с учетом охвата на 1000 человек, ожидаемого процента
заказов и затрат на информацию приведены в таблице 1.
4
Таблица 1
Показатели рыночного участия рекламных еженедельников
Тренд», г. Москва
Еженедельник
Чистый охват
на 1000
человек
Ожидаемый
процент
заказов
«Качество»
«Торговля»
«Сервис»
1020
980
850
0.3
0, 1
0,2
и рекламного агентства «Медиа
Затраты на
информацию
(руб. на 1000
чел.)
51700
14400
15000
Размещение
заказа по мин.
затратам
Задание:
1. Выполните расчет размещения заказа по минимальным затратам
2. Обоснуйте наиболее выгодный канал продвижения информации.
10. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Структура управления магазинов торговой сети «Пятерочка» построена по
функциональному признаку с выделением подразделений по маркетингу, сбыту,
закупке, логистике, сервису. Для каждого подразделения из общего бюджета
маркетинга выделяется определенная сумма. Каждое подразделение в результате
выполненных заданий должна получить намеченную прибыль. При подведении
итогов по коэффициенту эффективности работы подразделения
Кэi можно
определить лидера торговой сетипо маркетинговой деятельности. Данные для расчета
показателя коэффициента эффективности работы структурных подразделений
торгового предприятия приведены в таблице 1.
Таблица 1.
Данные для расчета показателя эффективности ро каждому
подразделению торгового предприятия Кэi
Структурное
подразделения
Маркетинг
Сбыт
Закупка
Логистика
Сервис
Итого
на
по
тыс.
500
450
280
300
250
1780
Ожидаемая прибыль
подразделений
маркетинга,
тыс.
руб.(Бм)
1000
800
550
650
500
3500
Доля подразделений
маркетинга
в
бюджетных
затратах
(Дзi)
0,28
0,25
0,16
0,17
0,14
1
Затраты
маркетинг
подразделениям,
руб. (Зi)
5
Доля
ожидаемой
прибыли подразделения
0,28
0,27
0,15
0,17
0,13
Коэффициент
эффективности работы
подразделения(Кэi)
?
?
?
?
?
1
(Дпi)
Задание:
1) С использованием расчетных данных таблицы 1 рассчитайте показатель
коэффициент эффективности работы каждого подразделения.
2) Выделите лидера структурного подразделения торгового предприятия сети
«Пятерочка». Обоснуйте ответ.
11. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Предприниматель располагает 3,5 млн. рублей на развитие перспективных
направлений бизнеса. Существует несколько бизнес — проектов, которые нужно
проанализировать по величине коэффициентов прибыльности. Данные вариантов
бизнес — проектов предложены в таблице 1.
Таблица 1.
Варианты инновационных бизнес — проектов
Инновационный
бизнес-проект
1
А
Б
В
Г
Д
Сумма
необходимых
инвестиий
( тыс. руб.)
2
2070
1300
690
1610
2990
Денежные
доходы
( тыс.
руб.)
3
3105
1932
897
1771
3220
Коэффициент
прибыльности
Кп
4
?
?
?
?
?
Задание:
1. Рассчитайте коэффициент прибыльности проекта Кп
2. Сделайте выводы о целесообразности реализации предложенных бизнес - проектов.
Ответ обоснуйте
6
12. Практико-ориентированная задача
Условие:
Завод «РБП» по производству кровельных материалов и мастик (Саратовская
обл.).,
принял решение о начале производства на территории России
качественных изоляционных материалов, отвечающих мировым стандартам. При
выводе новинки переменные затраты составил 300 руб., а постоянные затраты
760 руб. Цена реализации равна 300 руб. за 1 кв. м. изоляционного материла.
Прогнозируемый объем продаж составляет 80.000 кв.м
Задание:
1. Постройте график безубыточности и определите зону прибыльности.
2. Разработайте анкету в целях привлечения новых клиентов к покупке новой
марки изоляционных материалов
3. Обоснуйте стратегии успешной коммерциализации новой марки
изоляционных материалов
13. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Маркетолог торговой комании для расчета окончательной цены продажи имеет
следующие исходные данные о реализации своего товара за 2015 г:
1. Объем продажи – 10 000 изделий;
2. Постоянные издержки (суммарные) – 216 020 руб.;
3. Переменные издержки 14 руб. на 1 единицу изделия;
4. Цена отпускная 70 руб. за изделие (без НДС).
Маркетолог решил снизить отпускную цену на 10% при условии, чтобы общая
прибыль не уменьшилась.
Задание:
1. Выполните расчет для уточнения количества изделий, которое можно продать
после снижения цены на 10%, чтобы общая прибыль осталась без изменений?
2. Разработайте анкету для оценки степени удовлетворенности сервисом
обслуживания торговой компании.
3. Предложите выгодные каналы продаж с учетом франкирования цены доставки
груза.
7
14. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Предприятие выпускает продукцию, производство которой требует комплектующих
изделий. Предприятие может купить эти комплектующие изделия по цене 150 руб.
за единицу, либо изготовить их у себя. Переменные расходы составляют 129 руб. в
расчете на единицу комплектующих изделий. Постоянные расходы предприятия равны
960 тыс. руб.
Задание:
1. Определимте суммарные затраты на покупку комплектующих изделий.
2. Сравните совокупные затраты на покупку с затратами собственного производства.
3. Обоснуйте стратегию снабжения предприятия с позиции минимизации затрат
15. Практико-ориентированная задача.
Условие:
На момент заключения контракта между поставщиком и покупателем в начале
года цена единицы закупаемого товара была 1600000 тыс. руб. Известно, что 30% в
цене товара составляла стоимость материалов, используемых в производстве, 20% заработная плата, 30% - транспортные расходы, 20% - прочие элементы цены. По
истечении квартала стоимость материалов, потребляемых в производстве увеличилась
на 5%, заработная плата возросла на 10%, а транспортные расходы за счет роста
тарифов – на 20%.
Задание:
1. Выполните расчет цены 1 ед. товара (скользящая цена) на момент его поставки,
которая состоится через три месяца после заключения контракта (т.е. в конце I
квартала).
2. С учетом возможных изменений дайте содержание пятого раздела договора
поставки «Форма и порядок расчетов».
16. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Мариинский ликеро - водочный завод в ноябре 2015 г. организовал рекламную
кампанию новой марки водки «Губернатор» . Дегустация была организована
ресторане «Золотая рыбка» (г. Мариинск Кемеровской области). На рекламную
кампанию было затрачено 66 000 руб. Торговая наценка на водку была принята 30%.
Показатели товарооборота с учетом сроков проведения рекламной кампании
приведена в таблице 1.
Таблица 1.
Показатели товарооборота рекламной кампании
8
Число
дней
Товарооборо
т, тыс.руб.
До проведения
рекламы
5
652700
130540
100
После проведения
рекламы
10
3336900
333690
127,8
Период
Среднедневной оборот
тыс.руб.
%
Задание:
1. Рассчитайте экономический эффект (Эр) от рекламной кампании по дегустации
новой марки коньяка.
2. Разработайте план проникновения новой марки коньяка серии «КС» в регионы РФ с
обоснованием цели проникновения, бюджета, сегментации потребителей и
организации пробного маркетинга.
3. Предложите стратегии позиционирования новой марки в целевых сегментах сбыта
с использованием электронных технологий и инструментов маркетинга.
17. Практико-ориентированная задача.
Условие:
В 2015 году первичный рынок телевизоров в регионе Краснодарского края
составил составил 20% от всего рынка. Рыночная доля телевизоров марки «Samsung»
составила 13% от первичного рынка и 8% от замещающего (вторичного) рынка.
Дополнительные покупки незначительны. Определите рыночную долю марки
«Samsung».
Задание
1. Определите рыночную долю телевизора марки «Samsung» в регионе
Краснодарского края.
2. Предложите мероприятия по формированию лояльности покупателей.
3. Разработайте программу партнерства с выделением статуса партнера и пакета льгот
для участников рыночного оборота.
18. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Вы являетесь автором бизнес-проекта по созданию торговой точки для продажи
нового продукта в целевом сегменте сбыта.
9
Задание:
1. Обоснуйте инновационный проект с учетом социальной ориентации бизнеса;
2. Дайте оценку конъюнктуры на реализуемую продукцию в целевом сегменте сбыта
(спрос, предложение, цена) и факторов влияния микро- и макросреды.
3. Выполните сегментацию целевых аудиторий потребителей и прогнозируйте
возможный портфель заказов с выделением возможных ТОП-клиентов.
4. Обоснуйте необходимость осуществление пробного маркетинга.
5. Предложите сценарий презентации новинки с использованием инструментов
маркетинга, PR и электронной рекламы.
6. С учетом наличия реального бюджета на проникновение новинки продумайте
оптимальный размер первоначального кредита, необходимого для
ресурсного
обеспечения Вашего предпринимательского замысла.
7. Продумайте территориальное расположение торговой точки с учетом
максимальной близости к целевым аудиториям потребителей и доступного размера
арендной платы
19. Практико-ориентированная задача.
Условие:
План производства продукции Челябинского комбината «Мечел» в 2015 год
составил 600 тыс.тонн. металлопроката, остатки на начало года составили 28
тыс.тонн. Планируемый остаток на конец года 33 тыс.тонн. Маркетинговый бюджет
составляет в планируемом 2016 году 30% объема продаж. Отпускная цена за тонну
8400 руб.
Задание:
1) Определите величину планируемого объема продаж в стоимостном выражении.
2) Рассчитайте маркетинговый бюджет планового периода 2016 года.
3) Разработайте план маркетинга в рамках полученного бюджета на 2016 год с
дифференциацией затрат на рекламу, участие в выставках, проникновение в новые
сегменты, стимулирование сбыта.
20. Практико-ориентированная задача.
Условие:
Исходные данные для расчета:
 канал нулевого уровня: расходы, связанные с содержанием собственной розничной
торговой сети составляют 75 млн. руб; издержки обращения – 50 млн. руб; прибыль от
реализации товара – 250 млн. руб;
 одноуровневой канал (прямые связи с розничной торговлей): издержки обращения
– 60 млн. руб; прибыль – 30 млн. руб;
 двухуровневый канал (производитель продает товар оптовому посреднику):
издержки обращения – 40 млн. руб; прибыль – млн. 120 руб.
Задание:
1) С учетом величины прибыли от вложенного капитала и размера вложенного
капитала дайте обоснования экономической целесообразности выбранного канала
распределения.
10