БИЗНЕС-ПЛАН Интернет-магазин SAD24.RU по продаже

БИЗНЕС-ПЛАН
Интернет-магазин SAD24.RU
огородного, строительного,
назначения.
по продаже товаров садоводачного, сельскохозяйственного
Руководитель: Коробейников Александр Сергеевич;
ООО ПКФ «Исток» Менеджер по продажам;
СГЭУ: Финансы и кредит
Телефон: 89372000660
E-mail: [email protected]
Авторы: Шевнин Андрей Юрьевич
СамГТУ: Управление персоналом
Телефон: 89277495970
Ларин Анатолий Сергеевич
СамГТУ: Факультет гуманитарного образования
Телефон: 89277594113
E-mail: [email protected]
Суть проекта: создание удобного виртуального магазина по реализации
товаров садово-огородного, строительного, дачного, сельскохозяйственного
назначения. Проект представляет собой виртуальную витрину с каталогом
товаров, фотографиями и информацией о товаре, удобную систему заказа и
возможность оплаты и доставки различными способами.
Инвестиции на создание и развитие: 330 000 рублей.
Период окупаемости: 10 месяцев
Рентабельность в год: 22,15 %
РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Основная цель проекта – развитие электронной торговли в этом сегменте рынка и
обеспечение обеспечение товарами регионов РФ, преимущественно частный сектор.
Основная задача проекта - создание удобной и функциональной виртуальной витрины,
системы получения заказов, и последующей доставкой их клиентам.
Анализ рынка показал, что развитие электронной торговли в России имеет прогрессивное
развитие. Рост емкости рынка обусловлен глобальной интернетизацией регионов РФ.
Прогнозируемый объем рынка электронной торговли в 2009 году составляет 2,76 млрд.
долл. В данном проекте, рост запросов с 2008 года в поисковой системе «Яндекс»
составляет 96 %. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данные товары пользуются
спросом. Исследование конкурентов показало, что данная ниша достаточно свободна. Это
обусловлено первоначальным этапом становления рынка электронной коммерции.
Главной особенностью остается более высокая устойчивость сетевых торговых площадок
к кризисным явлениям. Интернет стал мощным инструментом расширения рынков сбыта
и альтернативным каналом продаж. Вследствие этого, данное направление бизнеса
остается перспективным, в том числе и для предпринимателей, исследующих
возможности альтернативного инвестирования.
К сильным сторонам данного проекта относятся: слабая конкуренция; развитие
агропромышленного комплекса РФ; возможность сбыта во время кризиса; низкие
издержки на содержание бизнеса; цены ниже, чем в реальных магазинах; охват
территории – все регионы РФ.
Инвестиции на открытие бизнеса: 330 000 рублей.
Ожидаемый эффект:
Срок окупаемости проекта = 10 месяцев.
Рентабельность проекта в год = 22,15 %
Особенности проекта:
 Отсутствие издержек на аренду склада. Оптовый поставщик продукции для
предлагаемого проекта, ООО «Волжский исток» в лице генерального директора
Лебедева Г.А. , предложил использовать складские помещения этой компании, т.е.
использовать транзитный товарооборот.
 Возможность приобретения товаров единичными партиями по оптовой цене.
АНАЛИЗ РЫНКА И ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЛ В ОТРАСЛИ
Прогнозы развития электронной коммерции в России (источник Oborot.ru)
Российские предприятия сектора электронной торговли в сети Интернет по праву считались
одними из основных лидеров форсированного развития.
Высокие темпы роста рынка были обусловлены рядом благоприятных предпосылок, среди
которых следует выделить следующие:
 Систематический рост базы интернет-пользователей (более 40 млн. по итогам 2008 года)
 Рост обеспеченности и покупательной способности населения в докризисный период
 Увеличение трудовой нагрузки с соответствующим снижением доступного для шопинга
времени
Следует отметить, что характерная для Российской Федерации проблема неравномерного
развития инфраструктуры, а также распределения спроса и предложения, отразилась и в
контексте данной отрасли.
По-прежнему, более половины заказов приходится на Европейскую часть России.
Структура спроса по остальным городам демонстрирует достаточно низкое внедрение
Интернет-технологий, а также средств, играющих вспомогательную роль в обеспечении
платежеспособного спроса со стороны населения.
По истечении второй половины 2008 года наметилась положительная тенденция, - в связи
с реализацией ряда государственных инициатив в части внедрения информационных
технологий в регионах РФ.
Результатом стало ускорение интернетизации по данным направлениям.
Однако, в данный момент рассчитывать на ускоренное развитие рынка интернет-розницы
не приходится.
Это обусловлено негативным влиянием макроэкономических факторов.
Оценивая перспективы рынка, следует учитывать более высокую устойчивость сетевых
торговых площадок к кризисным явлениям, которая гарантирована следующими
специфическими параметрами:
Особенность
Отсутствие собственных
магазинов
Реализация товара при помощи
дистанционной доставки
Следствие
 Более низкие издержки на
содержание бизнеса
 Отсутствие расходов на
аренду в стоимости
продукции (более высокая
привлекательность для
потребителя)
 Возможен аутсорсинг
функций доставки вместе с
оптимизацией затрат
 Возможно использование
прогрессивной системы
реализации товара
(предварительное
резервирование и
самовывоз клиентом)
Оптимизация административных
издержек
 Современное
законодательство
позволяет существенно
оптимизировать издержки,
характерные для
«невиртуальных» торговых
предприятий
Форсированное развитие
сбытовой
сети
 Возможно осуществление
синхронного сбыта
продукции под разными
торговыми марками в
рамках единой сети.
Вывод
Диаграмма 4. Предпочтительные способы оплаты заказов
из Интернет-магазинов.
65,00%
16,00%
Оплата наличными
12,00%
7,00%
Перевод с кредитной Электронный перевод Банковский перевод
карты
Приверженность наличным в качестве основного платежного средства говорит о
достаточно слабом развитии рынка B2C в Интернет-сегменте.
Такое положение дел преимущественно характерно для первого этапа становления
рынка, во время которого приоритетные позиции занимает процесс поиска, выбора и
резервирования товара, оставляя вопросы доставки и оплаты в качестве второстепенной
составляющей.
Ситуация могла бы начать выравниваться уже во втором полугодии 2009 г., если бы не
негативное влияние мирового финансового кризиса.
Однако при условии выше приведенных конкурентных преимуществ, данное
направление бизнеса остается перспективным, в том числе и для предпринимателей,
исследующих возможности альтернативного инвестирования.
Анализ рынка в данном сегменте электронной торговли.
Анализ рынка в данном сегменте возможно провести по количеству ключевых запросов
в поисковых системах. Таким же образом можно проанализировать увеличение числа
данных запросов за 12 месяцев.
Согласно данным популярной поисковой системы «Яндекс», количество и рост запросов
по основным словосочетаниям в данном сегменте, можно представить в следующей
таблице:
Основные словосочетания
Количество запросов за
04.2009
7665
Рост запросов с 03.2008
Садовая техника
16680
160,7 %
Ручной инструмент
13119
56,3 %
Купить семена
25160
153,6 %
Купить удобрения
2459
127,5 %
Хозтовары
18631
65,2 %
Продажа инструмента
10828
40,5 %
Садовый инструмент
4421
88,9 %
Садовый инвентарь
76,7 %
Исходя из этих данных, можно представить средний рост запросов в данной тематике за
год. Эта цифра составляет 96, 2 %.
Благодаря таким темпам роста запросов и свободной нише, перенасыщение рынка не
ожидается в ближайшие несколько лет. Интернет стал мощным инструментом
расширения рынков сбыта и альтернативным каналом продаж. Одна из форм реализации
продаж – интернет-магазин. Поэтому предлагаемый проект является перспективным
вложением и способен занять свою нишу в этом сегменте рынка.
Обзор потенциальных покупателей.
По данным ФОМ, полугодовая аудитория Рунета осенью 2008 года составила более 34
миллионов человек — это 30% российского населения в возрасте 18 лет и старше.
Месячная аудитория Рунета — 31,7 млн. человек (28% населения).
В крупных городах проникновение интернета заметно выше, чем в среднем по России. По
данным TNS за февраль 2009, в городах 42% населения старше 12 лет пользуются
интернетом хотя бы раз в месяц.
Проникновение интернета в городах с населением >100 000. В млн. чел.
19,4
27,2
Возрастная категория потенциальных покупателей колеблется от 35 до 55 лет, что
составляет значительную аудиторию интернет пользователей.
Возраст покупателей интернет-магазинов по данным компании COMCON Research
International (конференция Электронная Торговля 2008, октябрь 2008 г.)
16-19
лет
6,6
20-24
лет
25,1
25-34
лет
30,2
35-44
лет
24,8
45-55
лет
13,3
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
Доля аудитории интернет-магазинов
Делали
покупки через
Интернет за
последние 3
месяца
54%
Не делали
покупки через
Интернет за
последние 3
месяца
46%
Частота покупок
Один раз
38%
Более 5 раз
8%
4-5 раз
9%
2-3 раза
45%
Также важную роль в данном проекте играет географический фактор. Основная
ориентация будет на регионы: Поволжье, Южный Урал, Южная Россия, Центральные
черноземные районы. Основной спрос ожидается именно из этих регионов, в связи с тем,
что там благоприятные климатические условия для обработки и выращивания урожая.
Основные и потенциальные конкуренты и конкурентные преимущества
предлагаемого проекта.
Поиск и анализ конкурентов на данном рынке дал следующие результаты:
Основные конкуренты.
Основными конкурентами решено назвать интернет-магазины, торгующие только
товарами следующих назначений: сельскохозяйственные, садово-огородные, дачные,
ручной инструмент. Или магазины, в которых эти товары являются профилирующей
продукцией.
Основной конкурент:
 Интернет-магазин UCHASTOK.NET. Принадлежит группе компаний ТехГруп.
Данный интернет-магазин реализует товары для дачи, сложный строительный
инструмент (бензопилы, газонокосилки, мотокультиваторы), садовый инвентарь.
Сильные и слабые стороны интернет-магазина по сравнению с предлагаемым
проектом:
Сильные стороны:
1) Проект работает с 2004 года и с точки зрения оптимизации и продвижения
имеет высокие позиции в поисковых системах (PageRank и ТИЦ), а значит и
высокую посещаемость ресурса.
2) Складские помещения и офис находятся на территории Московской области.
Это сильное преимущество, так как большая часть заказов в интернетмагазинах исходят от жителей Московской области. Благодаря этому, доставка
клиентам обходится дешевле, чем доставка из региональных магазинов.
Слабые стороны:
1) Около 90 % реализуемых товаров импортного производства. Из-за этого цены
на товары гораздо выше, чем аналогичная продукция от российских
производителей. Плюс к этому, себестоимость их товара становиться выше изза высоких издержек на ввоз продукции. Это невыгодно российскому
покупателю, особенно во время финансового кризиса.
2) Большие издержки на содержание складских помещений для такого
количества крупногабаритных товаров.
Потенциальные конкуренты.
Потенциальными конкурентами могут являться интернет-гипермаркеты, которые
реализуют огромный ассортимент товаров, в том числе товары данного сегмента рынка.
Основным минусом таких магазинов является то, что они не ориентированы на
конкретный рынок. И при запросе клиентом определенного вида товара, эти магазины
находятся ниже в рейтинге поисковых систем.
Слабые и сильные стороны. Конкурентные преимущества.
Сильные стороны предлагаемого проекта:








Слабая конкуренция
Развитие агропромышленного комплекса РФ
Возможность сбыта во время кризиса
Низкие издержки на содержание бизнеса
Цены ниже, чем в реальных магазинах
Охват территории – все регионы РФ
Форсированное развитие сбытовой сети
Возможность масштабного расширения ассортимента и открытие дополнительных
магазинов в рамках единого предприятия и системы управления.
Слабые стороны предлагаемого проекта:
 В России пока еще низкое доверие к покупкам в интернете (по сравнению с США и
Европой)
 Ненадлежащее качество доставки по России
 Сезонность бизнеса
Конкурентные преимущества.
Основные конкурентные преимущества предлагаемого проекта:
1) Отсутствие издержек на аренду склада. Оптовый поставщик продукции для
предлагаемого проекта, ООО «Волжский исток» в лице генерального директора
Лебедева Г.А. , предложил использовать складские помещения этой компании, т.е.
использовать транзитный товарооборот. ООО «Волжский исток» заинтересовано в
развитии электронной торговли в данном сегменте рынка. Благодаря этому,
себестоимость товара меньше, чем у конкурирующих магазинов. Это означает
преимущество в цене.
2) Возможность приобретения товаров единичными партиями по оптовой цене. Это
преимущество снижает риски больших финансовых потерь.
3) Выход за рамки интернет-маркетинга. Это преимущество позволяет не
ограничиваться только рекламой в интернете. Будут использованы услуги «Почта
России» по распространению бумажных каталогов продукции преимущественно в
южные регионы РФ, где интернет имеет не такое быстрое развитие.
4) Использование услуг call-центра для приема заказов. Это необходимо для приема
заказов из бумажных каталогов.
5) Возможность включить доставку наложенным платежом в сумму наценки.
Благодаря этому возможно сделать услугу «Бесплатная доставка» при сохранении
конкурентоспособной цены.
СУЩЕСТВО ПРОЕКТА
Интернет-магазин представляет собой виртуальную витрину, которая включает в себя:
 Каталогом товаров с фотографиями и информацией о товаре
 Удобную систему заказа
 Возможность оплаты и доставки различными способами.
Виртуальная витрина представляет собой программное обеспечение от компании
«Высший Софт» с качественным дизайном и включает в себя:







Модуль каталога товаров
Отслеживание процесса доставки в режиме реального времени
Система оплаты
Выбором способа доставки
Автоматизированный расчет стоимости доставки
Автоматизированная система скидок
Статьи и обзоры товаров
Совместно с виртуальной витриной будут работать он-лайн консультация, форум
поддержки покупателей. Там же будет раздел отзывов и предложений, опросы
покупателей для статистики и последующего улучшения обслуживания.
Предлагаемые товары.
Предлагаемые товары представляют собой продукцию российских производителей.
Основное назначение товаров:
 Садово-огородное (садовый инвентарь, опрыскиватели, теплицы, культиваторы и
др.). Ассортимент насчитывает более 300 наименований
 Ручной инструмент - ассортимент около 80 наименований.
 Хоз. товары – ассортимент более 100 наименований (горшки, системы
консервирования и др.)
 Товары для дачного отдыха – более 50 наименований (шашлычницы, посуда,
хлебницы и пр.)
Сравнение с аналогичными товарами зарубежных производителей.
Большая часть продукции (около 80 %) изготавливается с использованием
полипропилена (пластмасса).
В связи развитием системы кредитования в последние годы, российские предприятия
предлагаемой продукции обновили свои производственные мощности.
В данное время производство ведется в основном на современных термопластических
автоматах германского производителя, Demag Ergotech и Demag Bars.
Поэтому качество российских производителей не хуже зарубежных, которые используют
аналогичное оборудование для производства.
1 Производственный цех ООО ПКФ "Исток"
Часть предлагаемой продукции запатентована и производиться на самарском
предприятии ООО ПКФ «Исток». Эти товары не имеют аналогов в России.
Это вакуумная система консервирования «ВАКС», которую можно использовать
многократно.
Так же уникальные опрыскиватели «Туман» и «Шприц».
На многих выставках в странах СНГ и Болгарии, фирма «Исток» получила почетные
дипломы.
Организационно-правовые аспекты.
Организационно-правовая форма ведения бизнеса – Общество с ограниченной
ответственностью (ООО).
Система налогообложения – Упрощенная система налогообложения (УСН) 15 % (Доходы
с вычетом расходов).
Бухгалтерский учет. Первые 3 квартала работы проекта для ведения бухгалтерии и сдачи
налоговых деклараций будут привлекаться аутсорсинговые компании, которые
предлагают данные услуги. В дальнейшем планируется нанять собственного бухгалтера
для ведения учета.
Место деятельности - аренда офиса с площадью не более 25 кв. м. , телефонной линией,
высокоскоростным доступом в сеть Интернет. Месторасположение офиса не влияет на
работу проекта.
Оборудование: компьютер со средней производительностью, МФУ с высокой скоростью
печати, факс, телефон, прочие аксессуары.
Доменное имя: на данный момент выкуплен и зарегистрирован отличный и легкий
домен второго уровня – SAD24.RU
Разрешительная документация на осуществление работы проекта не требуется.
Вывод.
Можно сделать вывод, что предлагаемые товары будут интересны потенциальному
покупателю, так как заказ в интернет-магазине можно сделать в любой день и в любое
время суток, «не выходя из дома». Это обеспечивает удобство при поиске и минимальные
временные затраты для покупателя.
ПЛАН МАРКЕТИНГА
Особенности сегмента рынка и характер спроса.
В данном сегменте рынка преимущественно сезонный характер спроса. Уменьшение
спроса начинается в октябре и продолжается до марта. Это объясняется климатическими
условиями большей части Российской Федерации.
Покрыть сезонность спроса планируется расширением ассортимента и введением новых
категорий товаров. Вторым условием для решения этой проблемы будет ориентация на
южную часть России, так как в этих регионах благоприятный для урожая сезон длиться
дольше. Плюс к этому, основная масса населения в южных регионах старается заниматься
собственным земельным хозяйством.
Действия конкурентов и противодействие им.
Опасные действия конкурентов:
 Продвижение магазина с помощью создания собственной печатной рекламы и
распространения ее по регионам
 Имиджевая реклама в СМИ
 Использование «серых» способов продвижения в сети Интернет
Основные элементы стратегии противодействия конкурентам:
 Поддержание лидерства в ценах. Это возможно благодаря более низким издержкам, чем
у конкурентов.
 Возможность совершать заказы по телефону с помощью call-центра
 Создание собственной печатной рекламы (каталогов) и распространение их
преимущественно в дома частного сектора в южные регионы (такую услугу
предоставляет «Почта России»)
Наценка на товары.
Исследование в обычных магазинах города Самары показало, что наценка на
предлагаемые товары колеблется в районе 120-150 %. В интернет-магазинах примерная
наценка на аналогичную продукцию находится в районе 90 %.
Средняя наценка на весь ассортимент товаров предлагаемого проекта равна 60 % + НДС
18 %. Итого 78 %.
По предварительным расчетам, такая наценка является оптимальной и способна
поддерживать прибыльность продаж.
Система логистики и доставка.
Для доставки товаров клиентам будет заключен договор с компанией «Почта России» на
следующие услуги:
 Доставка наложенным платежом при помощи «Почта России»
 Доставкой курьером на дом при помощи «EMS Почта России» (это дороже)
Отгрузка товаров со склада и отправка в отделение Почты России будет проводиться 1 раз
в два дня при помощи личного транспорта.
Первоначальный план продвижения включает в себя:
 Продвижение и реклама интернет-магазина в сети Интернет.
 Реклама и продвижение интернет-магазина вне сети Интернет (распространение
бумажных каталогов, реклама в СМИ)
Продвижение и реклама в сети Интернет.
1. Продвижение в поисковых системах Yandex, Google, Rambler.
Для продвижения в этих поисковых машинах нужно следующее:
1. Семантическое ядро
2. Уникальный оптимизированный контент 50000-100000 символов
3. Ссылки с внешних ресурсов
Время ожидания: 2-6 месяцев. (Конечно, в это время будут совершенствоваться
предыдущие 3-и пункта)
Семантическое ядро будет составлено самостоятельно. Время создания 1-3 дня.
Уникальный оптимизированный контент будет заказан у сторонних копирайтеров.
Сторонние копирайтеры выполнят этот заказ за 5-10 дней, стоимость 1000 символов
колеблется от 50 до 100 рублей.
Ссылки с внешних ресурсов будут куплены на биржах ссылок. Бюджет на ссылки в месяц
должен составлять 2500 рублей.
Для более быстрого и качественного продвижения в поисковых машинах, нужно
приобрести специализированные программные продукты. Стоимость программы в
среднем 5000 р., цена зависит от возможностей программы.
Первоначальные личные затраты времени на данное мероприятие 7-10 дней.
Данный вид продвижения должен происходить постоянно т.к. рейтинг магазина в
поисковых системах всегда колеблется и его нужно поддерживать.
2. Сотрудничество с тематическими сайтами, форумами, блогами.
Для тематических ресурсов будет создана партнерская программа, которая будет им
предложена.
Для более качественного сотрудничества с тематическими ресурсами будут созданы
баннеры на основные товары, представленные в интернет-магазине. Стоимость всех
баннеров будет составлять около 6000 рублей.
Первоначальные личные затраты времени на данное мероприятие 7-10 дней.
3. Продвижение в социальных сетях.
Продвижение в социальных сетях типа: vkontakte.ru и одноклассники.ру
Здесь будут проведены организационные работы по привлечению посетителей с этих
ресурсов в интернет-магазин.
Продвигаться в этих социальных сетях интернет магазин будет постоянно, в среднем по
10-30 минут в день, это обеспечит хороший приток посетителей на первоначальном этапе
жизни магазина.
Первоначальные личные затраты времени на данное мероприятие 3-4 дня.
Прогноз посещаемости интернет магазина.
Первый- второй месяцы: от 100 до 300 человек в сутки. Все будет зависеть от успеха
работы с социальными сетями и тематическими ресурсами.
Третий месяц: от 300 до 600. На третий месяц можно начинать рассчитывать на
появления хорошего трафика с поисковых систем, но пока в размерах порядка 50-150
человек в сутки.
Четвертый - шестой месяцы: от 600-1500 человек в сутки. Здесь уже начинает появляться
все больше и больше поискового трафика.
Дальнейшие месяцы: чем дальше, тем больше трафика. Все зависит от размера рынка.
Основная доля трафика - поисковые системы и партнерские тематические сайты.
(прим. Показатель посещаемости будет сильно зависеть от времени года!)
Данный план продвижения не окончателен, так как в мире поисковой и социальной
оптимизации происходят постоянные изменения и появляются новые возможности.
Продвижение и реклама вне сети Интернет.
Для продвижения интернет-магазина на первоначальном этапе, предполагается
использование рекламы в специализированном печатном издании Самары, создание
каталогов с продукцией и распространение их в Южные регионы.
Реклама в специализированном печатном издании Самары представляет собой
размещение цветного рекламного блока размером 55х100 мм. на первой полосе в
журнале «Дачница». Стоимость такой услуги 4509,00 рублей. Издание выходит
еженедельно. На первоначальном этапе достаточно подавать такую рекламу один раз в
месяц. На последующих этапах развития будет возможным делать это еженедельно.
Согласно исследованию (конференция Электронная торговля 2008), реклама интернетресурсов в печатных изданиях эффективна.
Основные плюсы такой рекламы:
 Больший срок работы рекламы
 Живая аудитория
 Реальная конкуренция ниже
 Новые последователи (привлечение новой аудитории)
 Дополнительный кредит доверия
Основная проблема такой рекламы – это низкий уровень запоминания сайта или
телефона клиентом. Для ее решения, при каждом размещении новой рекламы,
потенциальным клиентам будет предложено специальное предложение со скидкой 5-10
% на какой-либо популярный товар. Для возможности воспользоваться такой скидкой, в
рекламном блоке будет код купона, который вводится при покупке товара
(функциональность платформы интернет-магазина позволяет создать такую услугу). Это
создаст более высокий интерес к данной рекламе со стороны потенциального покупателя.
Создание каталогов с продукцией и распространение их в частный сектор.
Данный способ продвижения успешно практикует интернет-магазин Крон-Сервис.
Достаточно один раз в полгода выпускать около 2000 экз. цветных каталогов форматом А4
или А5. Стоимость изготовления в районе 35-45 тыс. руб., в зависимости от типографии,
формата, бумаги. Услуги по распространению предоставляет «Почта России». Стоимость
договорная. В каталоге будут представлены: наиболее популярные и интересные товары,
специальные предложения, контактная информация, телефон для заказа. Отклик от
такого вида продвижения ожидается высокий.
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
Для реализации проекта достаточно офиса, площадью 25 кв.м. Местоположение не
является приоритетным. Для работы необходимы следующие коммуникации:
 Стандартное электроснабжение
 Высокоскоростной доступ в интернет (не менее 1 мбит\с.)
 Телефонная линия (желательно с 2мя номерами)
Требуемый состав.
Для работы необходимо 3 сотрудника. Это руководитель проекта и авторы.
Процесс оформления заказа и отправки его заказчику будет происходить следующим
образом:
Заказы поступают в систему управления интернет-магазина. В течение дня заказы
обрабатываются, автоматически выписываются счета-фактуры и накладные. Далее при
помощи специального программного продукта заполняются почтовые бланки, для
экономии времени в почтовом отделении. При помощи накладных, сотрудник
организации получает нужные товары на складе поставщика ООО «Волжский исток».
Далее, на личном транспорте, товары доставляются в «ГлавПочтамт». Там они
упаковываются, прикрепляются почтовые бланки и товары отправляются.
В дальнейшем доставка заказов отслеживается через сайт «Почта России» и, при
поступлении товара в почтовое отделение заказчика, сотрудник организации
созванивается с клиентом и сообщает о поступлении товара. Такая схема необходима для
уменьшения риска неполучения и возврата заказов.
Закупка товара и оплата поставщику.
Закупка товара осуществляется по факту получения заказа на определенную продукцию.
Оплата поставщику производится в конце месяца по сумме накладных.
Создание магазина и временные затраты.
На создание и запуск магазина ориентировочно требуется от полутора до двух месяцев.
РИСКИ В БИЗНЕСЕ
Основные риски, которые могут помешать успешной реализации проекта:
 Резкое повышение тарифов на доставку по РФ и СНГ.
 Резкое изменение алгоритма поисковых систем.
Возможные варианты снижения этих рисков:
 Использование других организаций по доставке продукции или создание своей
системы логистики (в дальнейшей перспективе)
 Регулярное посещение сотрудником организации, отвечающим за оптимизацию,
профессиональных семинаров по поисковому продвижению и оптимизации
ресурсов.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Потребность в персонале.
Для успешной работы проекта требуются 3 сотрудника:
1. Сотрудник, отвечающий за маркетинг и рекламу.
2. Сотрудник, отвечающий за поисковую оптимизацию и продвижение в интернете.
3. Сотрудник, отвечающий за доставку товаров со склада в отделение «Почта России»
Команда из руководителя проекта и двух авторов способна выполнять все эти
обязательства.
Оплата труда будет производиться раз в месяц. Заработная плата на начальном этапе
равна 5000 рублей.
Распределение обязанностей между членами руководящего состава.
Коробейников А. С. – ген. директор, доставка товара со склада на отправной пункт «Почта
России»
Ларин А.С. – маркетинг и реклама.
Шевнин А.Ю. – поисковая оптимизация и продвижение ресурса.
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Основные расчеты финансового плана находятся в приложении.
За конверсию интернет-магазина взята цифра не более 2 %. Это минимальная конверсия
существующих интернет-магазинов. Эта цифра может доходить до 8-10 % при условии,
если часть заказов будет приниматься по телефону.
Средний заказ = 500 рублей, при условии оплаты доставки клиентом.
Основные финансовые показатели:
 Коэффициент покрытия = 0,44
 Пороговая выручка = 161 136 рублей.
 Срок окупаемости проекта = 10 месяцев.
 Рентабельность проекта в год = 22,15 %
Финансовые показатели на каждый месяц находятся в приложении.