41_-_50_Marketing
advertisement
потребителю возможность 41. Международный кодекс по рекламной 42.Маркетинговая политика производитель – оптовое звено – розничное каждому распределения и сбыта. звено - потребитель приобретать продукцию в пределах своих практике: основные характеристики В комплексе маркетинга ЦП, как правило, В рыночной экономике проблемой № 1 была Различают: финансовых возможностей и в занимает второе место и устанавливается и остается проблема сбыта. В условиях канал распределения нулевого уровня п.1. соответствиями с потребностями. после формирования маркетинговой огромного разнообразия товаров, канал распределения первого уровня п.2 и В свою очередь изготовитель сам подбирает товарной политики. Под МЦП понимаются перенасыщенности рынков, продать п.3. потребителя, а значит сам должен общие принципы, которых компания сложнее, чем произвести. канал распределения второго уровня п.4. определять ассортимент и объемы собирается придерживаться в сфере Сбыт – это финишный процесс в Каналы распределения нулевого уровня производимой для рынка продукции исходя установления цен на свои товары и услуги. деятельности фирмы по разработке, называется прямым маркетингом из складывающейся конъюнктуры Она является наиболее гибким инструментов производству и доведению товара до (фирменные магазины, посылочная Оптовая торговля - это форма отношений маркетинговой политики - цену можно потребителя. В сфере сбыта покупатель либо торговля, торговля со склада и т.д.) между предприятиями, организациями, при изменить гораздо быстрее, чем сам товар, признает, либо не признает усилия фирмы Каналы распределения выше нулевого которой хозяйственные связи по поставкам место его распространения, рекламу или полезными и нужными для себя, уровня это непрямой маркетинг, продукции формируются сторонами мероприятия по стимулированию сбыта. С соответственно либо покупают, либо не подавляющее большинство товаров в мире самостоятельно. Она влияет на систему помощью новых технологий (интернет) цену покупают товар. продаются с помощью непрямого экономических связей между регионами, из центрального офиса можно изменить В понятие сбыт включаются такие функции: маркетинга. отраслями, определяет пути перемещения практически мгновенно. транспортировка; хранение; доработка; Ширина канала распределения определяется товаров в стране, благодаря чему С помощью МЦП фирма приобретает доход предпродажная подготовка; собственно количеством участников товародвижения в совершенствуется территориальное и прибыль, может быстро реагировать на продажа. каждом конкретном звене. Ширина канала разделение труда, достигается действия конкурентов, различные изменения Таким образом, СБЫТ – это совершение распределения это наибольшее количество пропорциональность в развитии регионов. на рынке. акта продажи соответствующими ему организаций, которое функционирует в Для рационального распределения торговой В современной состоянии экономики цена процессами, обусловленными организацией посреднических звеньях. Ширина канала конъюнктуры оптовая торговля должна является гибким механизмом, позволяющим товародвижения, т.е. физическое распределения во многом зависит от владеть конкретными данными о настоящем учесть условия конкретных географических перемещение товаров с мест производства к политики осуществляемой в области состоянии и перспективных изменениях рынков, различие в сегментах, жизненный месту потребления, которые осуществляется распределения. ситуаций на региональных и отраслевых цикл товара, подготовленность рынка. по каналам распределения. Здесь выделяют 3 подхода: рынках. Принципиальное отличие ценообразования в КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ – это Стратегия «интенсивный маркетинг». С Основными задачами оптовой торговли маркетинге от классической теории цен совокупность организаций, через которые целью быстрого проникновения на рынок являются: состоит в том, что она не является проходит товар, прежде чем попадает к фирма привлекает большое количество -Маркетинговое изучение рынка, спроса и результатом простой калькуляции, а конечному потребителю. посредников, используется принцип предложения на продукцию отражает поиск некой оптимальной Возможны 4 варианта каналов интенсивного распределения через как производственно-технического назначения и равновесной рыночной характеристики распределения: можно большее количество посредников. народного потребления; товара. производитель – потребитель Стратегия выборочного проникновения. В -Размещение производства товаров в В современную эпоху наполненности рынка производитель – оптовое звено – этом случае фирма вступает во необходимых потребителю ассортименте, различными товарами и услугами, когда потребитель взаимодействие с ограниченным (1,2) количестве и с соответствующим качеством; экономическая сила принадлежит производитель – розничное звено – количеством посредников, которым -Своевременное, полное и ритмичное покупателю, только гибкий подход и потребитель предоставляется исключительное право обеспечение товарами в широком система ценообразования, ориентированная производитель – оптовое звено – розничное продажи. Здесь используется принцип ассортименте посреднических, розничных на удовлетворение потребностей звено - потребитель эксклюзивного распределения, при котором предприятий, потребителей; потребителя приносит успех. Различают: посредники предоставляют право на -Организация хранения товарных запасов; При ценообразовании предприятие канал распределения нулевого уровня п.1. распределение их товаров только одному -Организация планомерного и ритмичного оперирует двумя основными аспектами: канал распределения первого уровня п.2 и посреднику, при чем накладывается запрет завоза и вывоза товаров; эффективностью собственной деятельности п.3. на торговлю товарами других фирм. -Обеспечение приоритета потребителя, и удовлетворением потребителя. Наиболее канал распределения второго уровня п.4. Стратегия широкого проникновения требует усиление его экономического воздействия на современным и гибким методом Каналы распределения нулевого уровня привлечения достаточного числа поставщика в зависимости от надежности ценообразования является управление называется прямым маркетингом посредников, используется принцип хозяйственных связей, качества доходом. В виртуальной экономике (фирменные магазины, посылочная селективного распределения, при котором поставляемой продукции; маркетинговая ценовая политика торговля, торговля со склада и т.д.) привлекают больше одного, но меньше -Обеспечение стабильности партнерских ориентирована обычно на спрос. Каналы распределения выше нулевого общего числа посредников, готовых отношений в хозяйственных связях, В целом можно выделить следующие этапы уровня это непрямой маркетинг, заняться продажей товаров. Используются взаимоувязывание по всем временным ценообразования на фирме: подавляющее большинство товаров в мире жесткие ограничения по отбору этих категориям (долгосрочным, среднесрочным, 1.Определение цели ценообразования продаются с помощью непрямого посредников. Это промежуточный вариант текущим, оперативным); 2.Изучение спроса на товары и услуги маркетинга. между эксклюзивным и интенсивным -Организация планомерного завоза товаров 3.Изучение цен конкурентов Ширина канала распределения определяется распределением. из регионов производства в район 4.Калькуляция себестоимости продукции количеством участников товародвижения в Выбор определенного канала распределения потребления; 5.Определение окончательной цены каждом конкретном звене. Ширина канала обусловлен: -Широкое применение экономических Ценообразование на фирме подвержено, в распределения это наибольшее количество -Характером продукции методов регулирования всей системы основном, одному из следующих факторов: организаций, которое функционирует в -Технологическая сложность. взаимоотношений между поставщиками, 1.Издержки на производство продукции. посреднических звеньях. Ширина канала -Массовый или индивидуальный способ посредниками, потребителями; Цена на основе с/с продукции + норма распределения во многом зависит от потребления. -Снижение совокупных издержек, связанных прибыли формируется на предприятиях политики осуществляемой в области -Степень территориальной с продвижением товаров от изготовителей к госсобственности, на социально значимые распределения. рассредоточенности потребителей. потребителям. товары, в условиях регулируемой экономики Здесь выделяют 3 подхода: -Сравнительная эффективность Оптовая торговля связывает практически все 2.Цены конкурентов. Используются в случае Стратегия «интенсивный маркетинг». С альтернативных вариантов товародвижения. отрасли экономики, все предприятия и жесткого раздела рынка, малого количества целью быстрого проникновения на рынок 44. осуществляющие Оптовая торговля в системе организации, игроков на рынке, разница в цене фирма привлекает большое количество маркетинга. материальное производство и товарное минимальна. посредников, используется принцип Основные участники товарного рынка - обращение. Она включает стадии 3.Спрос на рынке. Наиболее интенсивного распределения через как изготовители, посредники, потребители продвижения товара от изготовителей до распространённый принцип в рыночной можно большее количество посредников. продукции - должны быть равноправными предприятий розничной торговли, а при экономике. В данном случае перед Стратегия выборочного проникновения. В партнерами, что проявляется в такой форме торговле продукцией производственноустановлением цены проводят этом случае фирма вступает во товарных связей, как оптовая торговля, технического назначения - непосредственно маркетинговые исследования по изучению взаимодействие с ограниченным (1,2) способная активно регулировать накопление до предприятий-потребителей. спроса на рынке, изучают ситуация на количеством посредников, которым и перемещение продукции во времени и 45. Розничная торговля и мерчандайзинг. конкретной рынке/сегменте. предоставляется исключительное право пространстве. Розничная торговля представляет собой продажи. Здесь используется принцип Оптовая торговля охватывает по существу производственную деятельность по продаже Цели и задачи МЦП Каждая фирма, разрабатывая МЦП, эксклюзивного распределения, при котором всю совокупность товарных ресурсов, товаров или услуг конечному потребителю устанавливает цели, с которыми она посредники предоставляют право на являющихся как средствами производства, для их личного некоммерческого выходит на рынок. распределение их товаров только одному так и предметами потребления. Как правило, использования. Функции розничной Можно выделить следующие цели МЦП по посреднику, при чем накладывается запрет при оптовой торговле товар закупается торговли: ситуации на фирме, её возможностям: на торговлю товарами других фирм. крупными партиями. Закупки оптом -за счет большого числа предприятий 1.Получение максимальной прибыли Стратегия широкого проникновения требует осуществляют посреднические организации розничной торговли происходит .Возникает как цель в случае, когда привлечения достаточного числа с целью последующей перепродажи удовлетворение потребности конечного предприятие реализуется хорошо известный посредников, используется принцип низовым оптовым организациям, покупателя по месту его жительства или потребителю товар, конкуренция на рынке селективного распределения, при котором предприятиям розничной торговли. В работы. При этом, большие объемы поставок не высока, у предприятия устойчивое привлекают больше одного, но меньше большинстве случаев оптовая торговля не от поставщика делятся на мелкие порции экономическое положение общего числа посредников, готовых связана с реализацией продукции товара, соответствующие желаниям и 2.Увеличение доли рынка заняться продажей товаров. Используются конкретным конечным потребителям, т.е. потребностям конечного покупателя; Возникает в случае, если предприятие жесткие ограничения по отбору этих она не позволяет изготовителям с помощью -через розничную торговлю производитель стремиться увеличить прибыль от посредников. Это промежуточный вариант посредников сбывать товары с получает информацию о спросе на товар, реализации за счёт увеличения объёма между эксклюзивным и интенсивным минимальными непосредственными являясь наиболее чувствительным продаж по низким ценам и имеют распределением. контактами с потребителями. На товарном индикатором регулирования объемов достижение лидерства на рынке рынке оптовая торговля представляет собой производства; стратегической задачей активную часть сферы обращения. -через розничную торговлю происходит 43.Каналы распределения и их выбор. 3.Лидерство по качеству продукции КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ – это Кроме того, оптовая торговля является освоение новых рынков и осуществляется Даёт возможность на относительно совокупность организаций, через которые важным рычагом маневрирования продвижение новых товаров; небольшом сегменте рынка устанавливать проходит товар, прежде чем попадает к материальными ресурсами, способствует -розничная торговля выполняет рекламные максимальные цены на продукцию – в таком конечному потребителю. сокращению излишних запасов продукции функции товара производителя. случае прибыль увеличивается на объёмом Возможны 4 варианта каналов на всех уровнях и устранению товарного Мерчендайзинг - направление маркетинга, продаж, а высокими ценами распределения: дефицита, принимает участие в способствующее стимулированию 4.Выживание на рынке (в кризисные производитель – потребитель формировании региональных и отраслевых розничных продаж через привлечение периоды, выживание на начальных производитель – оптовое звено – товарных рынков. Через оптовую торговлю внимания конечных покупателей к периодах) потребитель усиливается воздействие потребителя на определенным маркам или группам товаров производитель – розничное звено – производителя, появляются реальные в местах продаж без активного участия потребитель возможности добиться соответствия между специального персонала. спросом и предложением, обеспечить Большинство покупателей спешит, иногда забывая сделать все необходимые покупки. потребитель мог приобрести нужные ему Ширина канала распределения определяется могут быть еще управляющий службой Продавцы не могут помочь всем товары в удобном виде (расфасовке, количеством участников товародвижения в сервиса для клиентов, управляющий покупателям выбрать нужный товар. упаковке). Учет физического каждом конкретном звене. Ширина канала службой планирования маркетинга и Мерчендайзинг делает ваш товар легко товародвижения, сбор информации о распределения это наибольшее количество управляющий службой товародвижения. доступным для потребителя и продавца. продаже конкретных наименований товаров организаций, которое функционирует в Основным достоинством функциональной Правильная выкладка товара и рекламные значительно сложнее, нежели получение посреднических звеньях. Ширина канала организации является простота управления. материалы напоминают покупателю о данных в стоимостных показателях распределения во многом зависит от С другой стороны, по мере роста товарного товарах вашей фирмы и влияют на решение 47.Маркетинговые системы политики осуществляемой в области ассортимента и рынков фирмы эта схема все о покупке. распределения. распределения. больше и больше теряет свою Задачи мерчендайзинга: Пространственная и временная Здесь выделяют 3 подхода: эффективность. Становится все труднее • Информирование покупателя о месте разобщенность производителей и Стратегия «интенсивный маркетинг». С разрабатывать особые планы для каждого нахождении выкладки товара. потребителей ставит перед компаниями ряд целью быстрого проникновения на рынок отдельного рынка или товара, а также • Предоставление максимально полной важных проблем: кто, как и каким образом фирма привлекает большое количество координировать маркетинговую информации о сути товара и цене. будет обеспечивать доставку товаров; кто и посредников, используется принцип деятельность фирмы в целом. • Привлечение максимального внимание к как будет обеспечивать их продвижение на интенсивного распределения через как Организация по товарному производству. конкретному месту выкладки товара. тот или иной рынок; каковы будут можно большее количество посредников. Организация по товарному производству не • Воздействие на покупателя с целью финансовые, товарные и информационные Стратегия выборочного проникновения. В заменяет функциональной организации, а убеждения его сделать покупку немедленно, потоки; как будет обеспечиваться обратная этом случае фирма вступает во является еще одним уровнем управления. «Здесь и сейчас!». связь от потребителей к производителю взаимодействие с ограниченным (1,2) Всем товарным производством руководит • Предотвращение наступления товара- продукции и т. д. Ответы на эти вопросы количеством посредников, которым управляющий по товарной номенклатуре, конкурента методами повсеместного определяют способ построения системы предоставляется исключительное право которому подчиняются несколько брэндирования – POS материалы, распределения, эффективная организация продажи. Здесь используется принцип управляющих по группам товаров, которым фирменное торговое оборудование, которой в значительной степени определяет эксклюзивного распределения, при котором в свою очередь подчиняются управляющие промоутеры. успех деятельности компании на посредники предоставляют право на по товару, ответственные каждый за • Инструмент предоставления современном рынке. распределение их товаров только одному производство своего конкретного товара. послепродажного сервиса и поддержки. Для начала дадим определение процесса посреднику, при чем накладывается запрет Каждый управляющий по товару • Поддержка самого магазина, стремление распределения: на торговлю товарами других фирм. самостоятельно разрабатывает собственные повысить его доход при продаже товара, а Под процессом распределения понимается Стратегия широкого проникновения требует производственные планы, следит за их следовательно – увеличение объемов совокупность стадий, действий и методов по привлечения достаточного числа выполнением, контролирует результаты, а закупок. определению, выбору и привлечению посредников, используется принцип при необходимости и пересматривает эти Мерчендайзинг позволяет решить ряд задач: потребителей, выявлению рациональных селективного распределения, при котором планы. ∙ Стимулирование сбыта в рознице путей и средств поставки товаров согласно привлекают больше одного, но меньше Организация по товарному производству ∙ Достижение оптимального представления условиям договора, обоснованию способов и общего числа посредников, готовых оправдывает себя в тех случаях, когда товара на полке видов складирования этих товаров. С заняться продажей товаров. Используются выпускаемые фирмой изделия резко Мерчендайзинг обеспечивает следующие распределением связаны все решения, жесткие ограничения по отбору этих отличаются друг от друга и/или преимущества: которые могут приниматься для организации посредников. Это промежуточный вариант разновидностей этих товаров так много, что ∙ Опыт команды профессионалов для потоков, сопровождающих продвижение между эксклюзивным и интенсивным при функциональной организации разработки стандартов мерчендайзинга; товара от производителя до конечного распределением. маркетинга управлять всей этой ∙ Для организации работы мерчендайзеров и потребителя и пользователя. Серьезная Выбор определенного канала распределения номенклатурой уже не под силу. У ее поддержания на качественном уровне не тенденция сегодняшнего дня состоит в обусловлен: организации по товарному производству привлекаются человеческие ресурсы со возрастании роли информационных потоков, Характером продукции есть ряд преимуществ. Во-первых, стороны Клиента; имеющих важнейшее значение для Технологическая сложность. управляющий по товару координирует весь ∙ Охват максимального количества торговых совершенствования процессов Массовый или индивидуальный способ комплекс маркетинга по этому изделию. Воточек; взаимодействия между производителями и потребления. вторых, управляющий по товару может ∙ Высокая скорость работы, постоянный потребителями продукции. Степень территориальной быстрее отдельных специалистов контроль ситуации в рознице. КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ – это рассредоточенности потребителей. реагировать на возникающие на рынке эффективность проблемы. В-третьих, не обойдены 46. Стратегии управления товарными совокупность организаций, через которые Сравнительная проходит товар, прежде чем попадает к альтернативных вариантов товародвижения. вниманием и более мелкие, второстепенные запасами правление товарными запасами заключается конечному потребителю. 49. Организация маркетинговой по значению марочные товары, поскольку в их нормировании, оперативном учёте и Возможны 4 варианта каналов деятельности на предприятии. Виды производством каждого из них руководит контроле над их состоянием. распределения: собственный управляющий. В-четвертых, службы маркетинга на предприятии Нормирование товарных запасов производитель – потребитель При создании службы маркетинга на управление производством товара подразумевает установление норматива производитель – оптовое звено – предприятии необходимо обратить прекрасная школа для молодых товарных запасов. Под оптимальными потребитель внимание на вопросы: руководителей, ибо на этой работе они товарными запасами понимают такое производитель – розничное звено – Какое место занимает служба маркетинга в вовлекаются почти во все сферы количество товаров, которое обеспечивало потребитель структуре организации. оперативной деятельности фирмы. бы бесперебойное их предложение производитель – оптовое звено – розничное Как она взаимодействует с другими Однако преимущества эти связаны и с покупателям при минимуме затрат. звено - потребитель службами. издержками. Во-первых, система управления Контроль состояния запасов - это изучение и Длина канала распределения определяется Функции отдела маркетинга. по товарному производству порождает ряд регулирование уровня запасов количеством звеньев (организаций, Образование и численность сотрудников конфликтов и разочарований. Нередко производственно-технического назначения, находящихся между производителем и службы маркетинга. управляющие по товарам не обладают изделий народного потребления и др. с потребителем). Материальная база и принципы достаточными правами для эффективного целью выявления отклонений от норм Различают: формирования маркетингового бюджета. исполнения своих обязанностей. Во-вторых, запасов и принятия оперативных мер к канал распределения нулевого уровня п.1. Фирма должна разработать такую структуру становясь экспертами во всем, что касается ликвидации отклонений. канал распределения первого уровня п.2 и службы маркетинга, которая в состоянии их изделия, управляющие по товарам редко Необходимость контроля состояния запасов п.3. взять на себя всю маркетинговую работу. становятся специалистами в обусловлена повышением издержек в случае канал распределения второго уровня п.4. Если фирма очень маленькая, все функциональных областях деятельности. Ввыхода фактического размера запаса за Каналы распределения нулевого уровня маркетинговые обязанности могут быть третьих, система управления по товарным рамки, предусмотренные нормами запаса. называется прямым маркетингом возложены на одного человека. Ему будет производствам часто обходится дороже, чем Контроль состояния запаса проводится на (фирменные магазины, посылочная поручено заниматься и маркетинговыми первоначально предполагалось, из-за основе данных учёта запасов и может торговля, торговля со склада и т.д.) исследованиями, и организацией сбыта, и возросших расходов на оплату труда осуществляться непрерывно, либо через Каналы распределения выше нулевого рекламой, и службой сервиса для клиентов и большего числа работников. определённые периоды. уровня это непрямой маркетинг, т.д. Этого человека могут называть Организация по рыночному принципу. На практике применяются различные подавляющее большинство товаров в мире управляющим службой сбыта, управляющим Организация по рыночному принципу методы контроля, которые можно продаются с помощью непрямого по маркетингу или директором маркетинга. аналогична системе организации по классифицировать по следующим маркетинга. Если фирма большая, в ней обычно товарному производству. Управляющий по признакам: Ширина канала распределения определяется работают несколько специалистов в области рыночной работе руководит деятельностью - порядок проверки: периодическая или количеством участников товародвижения в маркетинга: продавцы, управляющие нескольких управляющих по отдельным непрерывная; каждом конкретном звене. Ширина канала службой сбыта, исследователи маркетинга, рынкам. Управляющий по работе с рынком - пороговый уровень запаса: наличие или распределения это наибольшее количество специалисты по рекламе, управляющие отвечает за разработку перспективных и отсутствие; организаций, которое функционирует в производствами простых и марочных годовых планов по сбыту и прочим видам - величина заказываемой партии: одинаковая посреднических звеньях. Ширина канала товаров, управляющие по сегментам рынка и функциональной деятельности. Основное или разная. распределения во многом зависит от работники службы сервиса для клиентов. достоинство этой системы заключается в В практике торговли величину товарных политики осуществляемой в области СХЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЕЛА том, что фирма строит свою работу запасов, которые необходимо иметь, распределения. МАРКЕТИНГА. Сегодня отделы применительно к нуждам потребителей, определяют несколькими способами: 48. Маркетинговые стратегии маркетинга могут быть организованы на составляющих конкретные сегменты рынка. -- Как отношение товарного запаса на распределения. разных основах. Каждая фирма создает Организация по товарно-рыночному определенную дату к объему реализации на КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ – это отдел маркетинга с таким расчетом, чтобы принципу. Перед фирмами, продающими ту же дату за некоторый предшествующий совокупность организаций, через которые он наилучшим образом способствовал множество разных товаров на множестве период. Обычно это отношение проходит товар, прежде чем попадает к достижению ее маркетинговых целей. разных рынков, встает проблема: рассчитывают на начало месяца, но конечному потребителю. Функциональная организация. Самой воспользоваться ли системой организации некоторые организации предпочитают Различают: распространенной схемой является по товарному производству, требующей от оперировать этим показателем, канал распределения нулевого уровня п.1. функциональная организация службы управляющих по товарам знания сильно рассчитанным на конец месяца. канал распределения первого уровня п.2 и маркетинга. В этом случае специалисты по отличающихся друг от друга рынков, или -- Как число недель торговли, на которое п.3. маркетингу руководят разными видами применить у себя систему организации по хватит данного запаса. Исходными данными канал распределения второго уровня п.4. (функциями) маркетинговой деятельности. рыночному принципу, при которой служит известная (или намеченная) Каналы распределения нулевого уровня Они подчиняются вице-президенту по управляющие по работе с рынками товарооборачиваемость. называется прямым маркетингом маркетингу, который координирует их обязательно должны быть знакомы с самыми Учет товарных запасов должен быть (фирменные магазины, посылочная работу. В схеме представлены пять таких разными товарами, приобретаемыми на их налажен и в физическом выражении -- в торговля, торговля со склада и т.д.) специалистов: управляющий службой рынках. А еще фирма может одновременно штуках, единицах, массах, упаковках. Каналы распределения выше нулевого маркетинга, управляющий службой рекламы иметь у себя и управляющих по товарам, и Необходимо также уметь управлять этими уровня это непрямой маркетинг, и стимулирования сбыта, управляющий управляющих по рынкам, т.е. применить так физическими запасами. Ведь потребитель подавляющее большинство товаров в мире службой сбыта, управляющий службой называемую матричную организацию. покупает упаковки, штуки, массы и объемы. продаются с помощью непрямого маркетинговых исследований и Организация по географическому Запас должен быть сбалансирован, чтобы маркетинга. управляющий по новым товарам. Кроме них, принципу. При организации по географическому принципу торговые агенты принципиально отличаются от ТВ и других могут жить в пределах обслуживаемых ими СМИ, в которых размещаются территорий, лучше узнавать своих клиентов информирующие статьи и программы для и эффективно работать с минимальными первичного ознакомления с продуктом. издержками времени и средств на разъезды. Места продаж можно условно разделить на Создание проектной группы. Создается несколько маркетинговых зон, в каждой из временная проектная группа для решения которых применение POS материалов имеет определенной задачи, например, освоения свои особенности: нового товара или рынка. После выполнения Наружное оформление -->> поставленной задачи группа распускается. Зона входа -->> Создание таких групп придает гибкость Торговый зал -->> организационной структуре фирмы. Место приоритетной выкладки -->> Советы по маркетингу. На некоторых Кассовая зона -->> предприятиях создаются Советы по маркетингу, в который входят все ключевые менеджеры фирмы. Это помогает решать важные задачи на уровне руководства, при этом задействовав все отделы. Маркетинг и сбыт на предприятии Существует несколько вариантов разделения маркетинга и сбыта: Есть отдел маркетинга и отдел сбыта под единым подчинением Зам. Директора по сбыту. Отдел маркетинга и сбыта объединены и имеют единое подчинение. Есть отдел маркетинга, подчиненный Зам. Директору по маркетингу, и отдел сбыта, подчиненный Коммерческому директору. Сбыт отделяют от маркетинга, поскольку сбыт и является одной из функций маркетинга, он связан с производством (с планом производства, отгрузки, транспортировкой и т.д.), а остальные функции маркетинга не связаны с производством. Недостатки разделения отделов: отсутствует четкое распределение функций проблема деления информационного потока дублирование работ отдел сбыта может отказаться от сбора информации о рынке, считая, что это функция отдела маркетинга, хотя они постоянно общаются с потребителями и им легче собирать информацию Недостатки объединения отделов: краткосрочные цели становятся превалирующими (все усилия на увеличение сбыта, хотя это не маркетинговая цель),а о долгосрочных все забывают (например, об увеличении доли на рынке) 50/. Мерчандайзинг. Мерчандайзинг - направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж через привлечение внимания конечных покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участия специального персонала. Большинство покупателей спешит, иногда забывая сделать все необходимые покупки. Продавцы не могут помочь всем покупателям выбрать нужный товар. Мерчандайзинг делает ваш товар легко доступным для потребителя и продавца. Правильная выкладка товара и рекламные материалы напоминают покупателю о товарах вашей фирмы и влияют на решение о покупке. Задачи мерчандайзинга: -Информирование покупателя о месте нахождении выкладки товара -Предоставление максимально полной информации о сути товара и цене. -Привлечение максимального внимание к конкретному месту выкладки товара -Воздействие на покупателя с целью убеждения его сделать покупку немедленно, «Здесь и сейчас!». -Предотвращение наступления товараконкурента методами повсеместного брэндирования – POS материалы, фирменное торговое оборудование, промоутеры. -Инструмент предоставления послепродажного сервиса и поддержки -Поддержка самого магазина, стремление повысить его доход при продаже товара, а следовательно – увеличение объемов закупок. Место продаж - Point of Sales (POS) или Point of Purchase (POP). Соответственно средства оформления мест продаж POS materials в России на профессиональном жаргоне именуются средства POS или POS материалы. Основной задачей POS материалов является увеличение объемов продаж по отдельному товару, группе товаров, либо по торговой марке в целом. При этом особенность POS материалов в том, что их воздействие на потребителя носит кратковременный, ограниченный характер и должны нести идею не «Подумай и купи», а «Купи немедленно!». Именно этим POS материалы
